Основные ошибки при составлении резюме

Свыше 90% претендентов совершают одни и те же ошибки при составлении резюме. Об этом свидетельствуют данные исследования рынка труда, проведённого английской компанией Personal Career Management. Ниже перечислены самые распространённые ошибки соискателей.

Рекрутер просматривает десятки и сотни резюме в день. В первую очередь отправляются в мусорную корзину документы, содержащие стилистические, грамматические и орфографические ошибки. Никто не будет разбираться, идёт ли речь о безграмотности или случайной описке. Ни одной фирме не нужен специалист, неспособный составить без ошибок простую бумагу на одну–две страницы.

Если сомневаетесь в правильности написания какого-либо слова, проверьте его по словарю. Избегайте сложных предложений с нагромождением причастных и деепричастных оборотов. Перечитайте текст несколько раз. Если не уверены в расстановке запятых, лучше переформулировать предложение.

Целеустремлённость ценится в любой компании. Идёт ли речь о небольшой фирме с десятком сотрудников или крупной международной корпорации. Никуда не годится, если цель размыта, неправильно поставлена или её нет вообще. Основные ошибки в резюме, связанные с целеполаганием:

1. Соискатель претендует сразу на несколько вакансий — цель размыта.
2. Нет указания, на какую должность претендуете — цель отсутствует.
3. Соискатель указывает одну желаемую должность, но резюме «заточено» под другую — цель неправильно поставлена.

Важно! Одно резюме — одна вакансия. Попытки претендовать одновременно на должности администратора, менеджера и переводчика говорят работодателю лишь о невнятности карьерной стратегии соискателя и его невостребованности на рынке труда.

Не нужно пытаться объять необъятное на одной странице формата А4. Если рассматриваете несколько вариантов трудоустройства в одну и ту же компанию, составьте для каждой вакансии отдельное резюме. Ещё хуже, если желаемая должность не указана вообще. Вы вынуждаете работодателя внимательно вчитываться в каждую строчку, пытаясь понять, на какую же работу вас можно пристроить. Никто этого делать не будет, а резюме сразу же отправится в мусорную корзину.

Последний пункт рассмотрен чуть ниже, в разделе «Несоответствие резюме желаемой должности».

Фотография в резюме обязательно должна быть. Это аксиома, не нуждающаяся в доказательствах. Работодатель должен видеть, чью именно кандидатуру он рассматривает. При выборе подходящего снимка стоит соблюдать пару несложных правил:

1. Помните, что встречают по одёжке! Деловой костюм, опрятный вид, целеустремлённый взгляд — правильно. Потёртые джинсы, взлохмаченные волосы — неправильно.
2. Лицо должно быть чётко видно. Никаких кепок и солнцезащитных очков!
3. Нейтральный фон. Никаких ковров, портретов, шезлонгов на заднем плане. Допускается попадания в кадр компьютера. Это рабочий инструмент, снимок он точно не испортит.
4. На фотографии не должно быть других людей, будь то близкие родственники, друзья или коллеги с предыдущего места работы.

Плохо, когда информации слишком много и когда её слишком мало. Не заставляйте работодателя гадать о ваших достижениях и достоинствах. Учтены будут только те данные, которые есть в анкете. Продемонстрируйте свои ключевые компетенции. Подумайте, какие знания, навыки и достижения подходят для конкретной вакансии.

Например, если вы хотите устроиться специалистом по продвижению сайтов, есть смысл упомянуть прохождение курсов SEO и вывод сайта компании на первые строчки выдачи Яндекса и Google на предыдущем месте работы. Не стоит писать о мастер-классе кройки и шитья и школе игры на семиструнной гитаре. Эти навыки не помогут в продвижении корпоративного ресурса. В контексте резюме они представляют собой лишний «информационный шум», только мешающий работодателю определить, подходите ли вы для его вакансии.

У этой ошибки при написании резюме много общего с предыдущей. Плохо, когда ключевых навыков слишком много и когда их слишком мало. Обычно достаточно перечисление пяти–семи компетенций. Главное — все они должны бить точно в цель, то есть соответствовать желаемой должности.

Рассмотрим на примере из предыдущего раздела трудоустройство на вакансию SEO-оптимизатора:

• В резюме не указаны навыки работы на компьютере — нет ключевой компетенции. Работодателю остаётся только догадываться, что именно вы умеете делать.
• В анкете отмечено «владение ПК на уровне уверенного пользователя» — ключевой навык размыт. Теперь нужно гадать, что именно вы вложили в понятие «уверенный пользователь».
• В резюме вы перечисляете десятки и сотни программ и технологий, большая часть которых не относится к продвижению — переизбыток информации.

Решение то же — отсекайте лишнее, добавляйте важное. Не помешает и доказательство умения применять навыки на практике. Логично будет упомянуть вывод корпоративного сайта в ТОП-5 Яндекса по высокочастотному запросу или вывод ресурса из-под санкций поисковых систем. И то и другое характеризует ключевые навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей. И то и другое будет однозначным плюсом для работодателя.

Чем больше ваше резюме похоже на сотни других, тем больше шансов, что оно вместе с ними отправится в мусорную корзину. Как показывает исследование Career Builder, более трети работодателей вообще не рассматривают шаблонные резюме. Шаблонность может заключаться как в переизбытке типовых формулировок, так и в использовании скачанных из интернета шаблонов.

Никого не впечатлит заезженная фраза «способен быстро обучаться». Во-первых, точно так же написали сотни других соискателей. Во-вторых, эти слова ничего не характеризуют и ничего не показывают. Насколько быстро? Материал какой сложности? Ответов нет. Иное дело, если вы укажете конкретные сроки изучения конкретной технологии, да ещё и с конкретным примером успешного применения её на практике. Меньше избитых канцеляризмов, подойдите к процессу творчески.

С точки зрения вашего потенциального босса, переизбыток личной информации означает лишь неумение отделить личную жизнь от работы. Кличка собаки, возраст детей, пробег и марка автомобиля — ненужный «информационный шум». Помните, резюме — деловой документ, а не сочинение «Как я провёл лето». Ничего лишнего, ничего личного. Лишними будут и десятки адресов электронной почты и номеров телефона. Достаточно одного номера телефона и одного e-mail.

Оформление должно быть таким, чтобы документ легко воспринимался. Каких ошибок стоит избегать:

• Текст представляет собой сплошную «портянку». Решение: разделяйте на абзацы, применяйте, где уместно, списки перечисления и другие элементы форматирования, облегчающие восприятие.
• Излишнее увлечение шрифтами всех цветов и размеров. Не пытайтесь объять необъятное и выделить всё и сразу. Достаточно акцентировать внимание на парочке действительно важных моментов. Не пытайтесь использовать десяток экзотических шрифтов, не злоупотребляйте спецсимволами.
• Стилистический разнобой. Всё резюме должно быть оформлено в едином стиле.

Резюме — это самопрезентация, самореклама. Удивительно, но большинство соискателей пытается рекламировать себя, как специалиста, но не указывает достижения. Когда вы перечисляете предыдущие места работы, вы говорите лишь о том, что просидели 3 года в том офисе, 2 — в этом, а 5 лет — вот в этом. Но точно то же пишут и десятки ваших конкурентов, меняются лишь сроки и названия компаний. У вас будет намного больше шансов получить желаемую вакансию, если указание каждого места работы будет дополняться парой–тройкой достижений. Это могут быть, например, успешные разработки, 200-процентный рост продаж, организация взаимодействия филиалов и так далее.

Как уже отмечалось, резюме — это самореклама. А реклама не может быть «общей», она нацелена на продвижение определённого товара. Причём этот товар должен быть один. Нельзя продвигать одновременно карбюраторы, пляжные тапочки и горные лыжи в одном ролике. То есть одно резюме должно соответствовать одной вакансии. И оно должно быть оптимизировано именно под неё. Претендуете на большее количество должностей — пишите для каждой отдельное резюме.

Если устраиваетесь бухгалтером, не пишите о курсах японского языка. Претендуете на вакансию юриста, не указывайте умение программировать на C++. Все навыки, умения и достижения должны соответствовать той вакансии, для которой составляется резюме.

Составив резюме и исправив в нём основные ошибки, попытайтесь поставить себя на место потенциального работодателя. Представьте, будто просматриваете анкету совершенно незнакомого вам человека. Взяли бы вы его на работу? И если нет, то почему? Ответив на эти вопросы, вы сможете не допустить ошибки при составлении резюме и повысить шансы на успешное трудоустройство.

У вас есть всего 7,4 секунды, чтобы произвести впечатление на рекрутера: именно столько времени ему понадобится на выводы о вашей кандидатуре. Что лучше убрать из резюме, чтобы быстрее попасть на собеседование?  

Неудачное фото

Некрасиво, когда вместо фотографии пустое место, но ещё хуже — если фото просто неуместное.

❌Не годится: фото из выпускного альбома, селфи, обрезанные семейные снимки

✅Годится: простое фото в аккуратной одежде и с хорошим освещением

Подробная биография

Цель резюме — убедить рекрутера в том, что с вами стоит познакомится, а не показать превратности вашей судьбы.

❌Не годится: получил 100 баллов за ЕГЭ по русскому, в институте был старостой, выигрывал городские соревнования по регби

✅Годится: окончил университет по специальности  X работал в компаниях Y, Z, есть опыт ведения проектов на английском языке, стажировался у такого-то эксперта.

Непонятная должность в заголовке

Она должна точно соответствовать вакансии, на которую откликаетесь, особенно, если это отклик на джоб-бордах.

❌Не годится: ведущий специалист, менеджер, сотрудник, работник

✅Годится:  ведущий специалист пресс-службы, менеджер по работе с маркетплейсами, сотрудник охраны, работник склада

❌Не годится: копирайтер/иллюстратор

✅Годится: отдельное резюме для каждой должности: копирайтер, иллюстратор

❌Не годится: офис-менеджер, график 2/2, зп от 40 тысяч рублей

✅Годится: офис-менеджер

Полотна текста

Сделайте так, чтобы рекрутер сразу мог выхватить из резюме суть. Меньше текста — не значит меньше информации. Разбивайте повествование на абзацы, короткие понятные предложения, списки оформляйте буллитами

При помощи инструкции вы сможете создать резюме на Зарплате.ру за несколько минут.

Нерелевантный опыт работы

Указывайте в резюме тот опыт работы, что совпадает с требованиями вакансии.

Не упоминайте эпизодическую занятость — оставьте лишь самое важные  проекты (лучше со ссылками на них), чтобы рекрутер сразу мог увидеть и оценить результат вашей работы. Волонтёрили или стажировались в известной компании — напишите!

Стаж перевалил за десятилетие? Старые должности можно не упоминать. Оставьте больше места для описания занятости в компаниях за последние 5 лет.

Шуточные формулировки

Доброжелательный юмор пригодится на этапе собеседования, а в резюме всё должно быть по существу.

❌Не годится: «Была эффективнее Илона Маска», «характер уравновешенный, немного алчный»

✅Годится: «нашёл подрядчика, который сделал больше и лучше за меньшую сумму», «работал в условиях сжатых сроков и недостатка персонала и довёл проект до конца»

Грамматические ошибки, прочие шероховатости

Это портит впечатление. Обиднее всего пропустить даже не ошибки, а опечатки из-за невнимательности.

Проверяйте резюме автоматически в текстовом редакторе или через специальные онлайн-сервисы на грамотность, на красоту и неперегруженность фраз.  Перед загрузкой резюме на джоб-борд, отправкой документа работодателю обязательно перечитайте содержание.

Материал по теме: Правильный заголовок резюме — шанс быстрее получить оффер

___

Давно обновляли резюме?

Про ошибки в резюме

Обрабатывая отклики соискателей и просматривая базы резюме, рекрутеры оптимизируют свою работу, избегая тратить время на резюме, название и содержание которого не соответствуют названию и описанию вакансии, которая находится «в работе» у специалиста по подбору персонала.

Добиться того, чтобы резюме на все 100 процентов соответствовало запросам работодателей и вас всегда приглашали на интервью, вряд ли получится, но это не значит, что не стоит стремиться сделать резюме привлекательным и удобным для восприятия работодателем.

Как правило, для этого достаточно исправить распространенные ошибки, допущенные при его составлении.

Надеюсь, разбор 10 ошибок в резюме и 10 советов по их исправлению поможет вам получить работу мечты.

Ошибка 1. Использование в качестве наименования желаемой должности названий несуществующих вакантных должностей

Если вас интересует вакансия «Менеджер по логистике», а в поле «Желаемая должность» вы указали «Специалист по мультимодальным перевозкам», то вы сами минимизируете  ваши шансы получить желаемую работу, ведь самое распространенное название должности с таким содержанием работы — «менеджер по логистике».

Логично, что из найденных или присланных в качестве откликов резюме работодатель в первую очередь будет рассматривать «менеджеров по логистике», а не «специалистов…».

И в поисковой выдаче по запросу «менеджер по логистике» работный сайт либо не покажет рекрутеру резюме «специалист …», либо покажет в конце поисковой выдачи.

На месте рекрутера вы бы и сами не рассматривали или рассматривали в последнюю очередь резюме, наименование желаемой должности в котором не соответствует названию вакансии, особенно, если в откликах есть резюме с «правильными» названиями.

Совет 1

Не ленитесь до размещения резюме просмотреть интересующие вас вакансии и выберите для своих резюме наиболее популярные у работодателей наименования желаемых должностей.

Ошибка 2. Отсутствие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов и словосочетаний

Рекрутер просматривает резюме с той же скоростью, с какой рядовой пользователь интернет просматривает вкладки браузера, открытые по результатам поисковой выдачи — на поиск нужной информации на вкладке тратится 6-20 секунд.

«Зацепить» может только соответствие текста резюме описанию вакансии — наличие в тексте резюме используемых в описаниях вакансий слов, терминов, словосочетаний.

Если их в резюме нет, поверьте, никто не будет читать про ваши профессиональные достижения, как бы цветисто они ни были описаны.

Хотите попасть на интервью — соответствуйте «поисковым запросам» работодателя.

О канонах составления резюме, подразумевающих использование глаголов действия и оцифровку достижений впечатляющими цифрами, забудьте — они были актуальны, когда резюме печатали на бумаге — сейчас его не читают, а просматривают в поиске соответствующих запросу ключевых слов.

Совет 2

Не ленитесь изучать описания вакансий, выбирайте из них распространенные слова, словосочетания, термины, используйте их в тексте резюме.

По технологии  Search Engine Optimization (SEO) обрабатывается большинство контента, размещаемого в интернет, о том, как ее применять при поиске работы, я ранее писал в статье  SEO оптимизация резюме для людей и роботов.

Ошибка 3. Неинформативный текст, большой объем резюме

Повторю то, о чем писал выше — на просмотр резюме рекрутер тратит 6-20 секунд.

Если вы готовы потратить 8 минут просмотр ролика, демонстрирующего работу рекрутера с резюме, посмотрите его на Youtube.

Ролик, предупреждаю, нудный, но для понимания процесса вполне пригоден.

Если 6-20 секунд  не хватит для того чтобы найти соответствующую поисковому запросу информацию, то в первую очередь винить в этом можно соискателя.

Поиск нужной информации в гуще таких неинформативных штампов, как «руководил деятельностью подчиненных» или «вел деловые переговоры» быстро утомляет, и, извините, раздражает рекрутера.

Поэтому резюме может быть закрыто, если на проверку его соответствия запросам работодателя нужно больше времени, чем готов потратить специалист по подбору персонала.

И не нужно обижаться на работодателей — пользователи интернета так же закрывают страницы, если у них не хватает терпения найти нужную информацию в объемном и неудобном для чтения тексте.

Совет 3

Сокращайте описание опыта работы на одном месте до 7-9 строк, неинформативные фразы и словосочетания безжалостно удаляйте.

Для того чтобы понять, как рекрутер видит ваше резюме, почитайте статью Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов от HR-ПРАКТИКА.

Ошибка 4. Лишняя информация в резюме

Семейное положение, хобби, количество и возраст детей, религиозные и политические взгляды, воспевание соискателем своих выдающихся личных качеств и не относящихся к работе достижений не имеют отношения к соответствию опыта, знаний и навыков описанию вакансии, зато могут быть неоднозначно и субъективно восприняты работодателем.

Подробнее о рисках размещения в резюме лишней информации читайте в статье про 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью.

Кроме того, лишняя информация в резюме отвлекает работодателя от соответствующего его запросам текста.

Совет 4

Удалите из резюме информацию, не имеющую отношения к работе.

Если работодателю действительно важно знать, увлекаетесь ли вы дайвингом, дождитесь вопроса об этом на интервью.

 Услуга по составлению резюме

Ошибка 5. Список разнородных/разноуровневых  должностей в названии резюме

Резюме соискателя с названием искомой должности  «Директор по продажам, менеджер по продажам», отправленное в качестве отклика на вакансию «менеджер по продажам», вряд ли будет рассматриваться — скорее всего, оно было отправлено по ошибке, ведь «директор» по определению не должен интересоваться вакансией «менеджер».

И резюме «Бухгалтер, специалист по закупкам» тоже замучает рекрутера сомнениями в истинных намерениях соискателя.

А вот резюме «Секретарь, помощник руководителя» подозрений, скорее всего, диссонанса не вызовет — перечисление должностей с близким содержанием работы вполне логично.

Совет 5

Не используйте «несовместимые» наименования желаемых должностей в одном резюме, создавайте резюме с разными названиями, еще лучше — публикуйте резюме  с «несовместимыми» названиями в разных аккаунтах.

Ошибка 6. Несоответствие названия резюме опыту работы

Если желаемая должность в резюме —  «коммерческий директор», но в опыте работы отсутствует опыт работы на аналогичной или близкой по содержанию работы должности, то рекрутер вряд ли сможет убедить себя в необходимости пригласить такого соискателя на интервью, ведь ничем, кроме желания занять искомую должность, амбиции соискателя не подкреплены.

Любая другая кандидатура с минимальным опытом на близкой по содержанию работы должности будет по определению предпочтительнее.

Совет 6

Желание ставить перед собой амбициозные цели достойно уважения, но будьте реалистами — трезво оценивайте конкуренцию и ожидания работодателей на рынке труда.

Не стоит делать ставку на вакансии, шансы занять которые невелики, откликайтесь и на те вакансии, в конкурсе на занятие которых вы конкурентоспособны — лучше получать предложения и выбирать лучшее, чем тщетно ждать «работу мечты».

Ошибка 7. Несоответствие зарплатных ожиданий реалиям рынка труда

«Завышение» стоимости своей квалификации, конечно, хуже, чем занижение.

Если оказаться «не в рынке», предложений можно не дождаться.

Совет 7

Не ленитесь изучать рынок труда, сравнивайте свою квалификацию с квалификацией других соискателей, рассчитывайте свою стоимость на рынке труда.

О том, как это делать, я писал в статьях Как оценивать рыночную стоимость сотрудника или соискателя и Нестандартный кейс про оценку стоимости соискателя.

 Ошибка 8. Ошибки в тексте резюме

Речевые, орфографические, синтаксические, стилистические.

Резюме — это реклама, вряд ли стоит рекламировать свою невнимательность и/или безграмотность.

Совет 8

Проверяйте и перепроверяйте текст, пользуйтесь проверкой орфографии в Word, просите вычитать резюме тех, кто силен в русском языке.

Ошибка 9. Неуказание профиля деятельности предыдущих работодателей

Если профильный опыт важен, стоит указать профиль деятельности бывших работодателей в начале описания опыта работы.

Не укажете — уменьшите свои шансы занять желаемую вакантную должность.

Совет 9

Укажите профиль деятельности предприятия сразу после наименования работодателя.

Ошибка 10. Неудачный выбор фото для резюме

Выбрать подходящее фото несложно.

Посмотрите на фото в резюме ваших конкурентов по рынку труда и подумайте о том, каким должно фото соискателя, который в представлении работодателя будет идеальным кандидатом на занятие вакантной должности, на которую вы претендуете.

Вот таким и должно быть ваше фото.

Совет 10

Подберите соответствующее резюме фото из личного архива или обратитесь к профессиональному фотографу.

И не злоупотребляйте Фотошопом.

Подробнее об этом в материале Как выбрать фото для резюме — рекомендации и кейсы от HR-ПРАКТИКА.

 1О услуг соискателям от HR-ПРАКТИКА

И еще два совета для пользователей HH.ru

Важно: HH.ru показывает наличие у соискателя нескольких резюме, если они размещены в одном аккаунте.

Совет 1

Разнородные/разноуровневые  резюме размещайте в разных аккаунтах, HH.ru не запрещает заводить несколько аккаунтов.

Важно: «закрытие» резюме от своего текущего работодателя вовсе не означает, что он не сможет увидеть ваше резюме, посетив сайт в режиме неоплаченного доступа и «опознав» вас по содержанию резюме.

Совет 2

Если хотите исключить риск того, что ваш работодатель обнаружит, что вы ищете другое место работы, делайте резюме доступным только для тех компаний, на вакансии которых вы откликнулись.

В заключение

Если какие-то из рекомендаций выше показались вам слишком сложными для того, чтобы следовать им на практике, рекомендую изучить несколько статей с кейсами, в которых разбираются примеры устранения ошибок в резюме.

Вот они — Кейс про составление резюме с HR-ПРАКТИКА, Как правильно составить резюме и 7 кейсов с рекомендациями по коррекции резюме от HR-ПРАКТИКА.

Желаю успехов в поиске работы и работников!

Автор: Денис Карандашев

   Перейти в Каталог статей

   Перейти в Каталог программ обучения

   Перейти в Каталог консультационных услуг

Подписывайтесь и получайте анонсы свежих статей

Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами

Вы наверняка знаете о силе первого впечатления. Говорят, оно формируется в первые 10 секунд знакомства с человеком. Знакомство соискателя и работодателя (или специалиста по персоналу) начинается далеко не с собеседования, как многие думают, а с резюме. Рекрутер, в среднем, тратит не более 10 секунд на его изучение и принятие решения, стоит ли назначать личную встречу кандидату. Понимаете взаимосвязь?

Резюме является пропуском, в прямом смысле слова, в компанию, но только далеко не все придают особое значение его оформлению, думая, что эта «бумажка» не более, чем формальность, главное же – это опыт. Только такой подход приводит к неутешительным результатам и формированию устойчивого убеждения, что работы нет и искать ее бесполезно.

Сегодня мы поговорим о том, какие ошибки в резюме, отталкивающие работодателей, делают те, кто находится в поиске работы, и дадим рекомендации, как сделать из «бумажки» билет в счастливое профессиональное будущее.

О важности резюме

Резюме – это документ, в котором содержится основная информация о кандидате. Оно состоит из нескольких разделов, цель каждого из которых познакомить работодателя с кандидатом на вакантную должность. Если еще 10-15 лет назад резюме не придавали особого значения и простого описания опыта работы в документе формата Word было достаточно, то сегодня это визитная карточка соискателя, оформленная по определенным правилам.

Резюме содержит в себе несколько блоков:

• личные данные кандидата;
• фотографию;
• информацию об образовании;
• информацию об опыте работы;
• описание ключевых навыков;
• раздел «О себе».

Получается, это настоящее досье, содержащее в себе ценную информацию. Конечно, если вы очень редкий специалист, ваш опыт работы будет превалировать над тем, как вы оформили свое резюме, но даже в этом случае неправильное указание должности и множество ошибок способны сбить с толку эйчара.

Но сегодня львиную долю соискателей, находящихся в поиске работы, занимают те, кто не относится к обладателям редкой профессии, а значит, нужно быть конкурентоспособным и первым ловить удачу за хвост при появлении подходящей вакансии. Как раз такой «удочкой» для удачи является резюме: чем грамотнее оно составлено, тем больше внимания со стороны работодателей вам обеспечено.

По резюме кандидата можно судить:

1. О серьезности намерений: резюме, составленное «на коленке», состоящее из общих фраз, создает впечатление, что работа кандидату не очень-то и нужна. Это как образ для первого свидания: тот, кто рассчитывает на серьезные отношения, уделит внимание своему внешнему виду «от» и «до».
2. О грамотности и внимательности соискателя: множество ошибок, опечаток невольно заставляют задуматься, насколько внимателен будет претендент на вакантную должность, выполняя свои трудовые обязанности.
3. О ценности человека как сотрудника: даже самый впечатляющий опыт работы можно оформить так неудачно, что он не покажется особой ценностью, или, наоборот, вчерашний студент может так здорово рассказать о себе, не имея при этом привлекательного опыта работы, что не останется сомнений – нужно знакомиться лично!
4. О стабильности соискателя: если кандидат часто меняет работу, это всегда настораживает, даже, если на это были обоснованные причины. Поэтому важно уметь правильно описывать свой карьерный путь и указывать причины увольнения.
5. Об активности претендента: несколько образований, множество пройденных курсов, тренингов и семинаров, указанных в резюме, всегда будут плюсом в копилку соискателя. Работодатели обязательно подметят такое стремление к знаниям.
6. О результативности будущего работника: можно проработать бухгалтером на одном месте 10 лет и описать свой опыт, как «перекладывание бумажек», а можно поделиться своими достижениями, указав конкретные показатели успеха и рассказав о реализованных мероприятиях и проектах. Достижения есть у всех, кто добросовестно выполнял свои обязанности, и скромничать здесь не нужно.
7. О способности креативно мыслить: это больше касается творческих профессий. Если речь идет о работе, например, дизайнером, то креативное резюме с нестандартными фразами и оригинальным оформлением куда больше впечатлит работодателя, чем сухое перечисление фактов о своем опыте работы.
8. О честности: подлинность указанного опыта работы легко проверить, просто позвонив в компанию и взяв рекомендации о бывшем сотруднике, поэтому любители слишком приукрашивать свое досье рискуют оказаться в черном списке.

Как видите, есть минимум 8 весомых причин, чтобы серьезно отнестись к составлению резюме. Мы поможем вам сделать его безупречным, и для этого давайте разберем самые типичные ошибки при написании резюме, которые допускают претенденты на вакантные места.

Находим и исправляем ошибки

На что только не идут соискатели, чтобы обратить на себя внимание работодателя. Кто-то намеренно размещает далеко не деловое фото, думая, что красота спасет мир, а не профессиональные качества. Кто-то настолько подробно описывает каждую деталь своего опыта работы, что резюме начинает походить на второй том «Мертвых душ», который имеет мало шансов быть прочитанным.

Шутки шутками, а резюме – дело серьезное. Его главная цель – вызвать интерес к персоне соискателя у работодателя и создать правильное первое впечатление. Итак, вот самые популярные причины, почему резюме попадает в урну, а не на стол руководителю с пометкой «Хороший кандидат, надо брать!»

Фото не соответствует случаю

Существует две крайности: кандидаты размещают слишком серьезное фото, как на паспорт (а кто-то действительно ставит фото из паспорта!), или слишком легкомысленное (неподходящий фон, фото с пляжа, на фоне домашнего текстиля или селфи в зеркале относятся к таковым).

Все это не вызывает восторга у рекрутеров и способно сформировать определенное мнение о кандидате. Кстати, на заметку, фото – это та информация, которая на сайтах по поиску работы высвечивается в первую очередь наравне с именем и желаемой должностью, когда ваше резюме попадается на глаза специалисту по персоналу. Получается, фотография вносит свою лепту в формирование первого впечатления.

Некоторые кандидаты ошибочно думают, что для определенных профессий внешность – не главное, особенно, если она не касается работы с клиентами. Это ошибочное мнение.  Альберт Хамзин, коммерческий директор портала БИБОСС, утверждает, что фото для IT-специалистов очень важно, т.к. по нему можно понять, на каком уровне у человека навык презентации самого себя. Он говорит: «Если вы не приложили фото, значит, либо забыли, т.е. халатно отнеслись к ответственному шагу, либо просто не захотели этого делать — просто живете по принципу «и так сойдет». Нам такие кандидаты не нужны» [hh.ru, 2016].

Как нужно сделать: лучший вариант – это деловое портретное фото, на котором хорошо видно ваше лицо. Добавьте легкую улыбку и не забудьте про соответствующий фон и внешний вид: одежда для вечеринок или слишком повседневный стиль будут неуместны. Отразите при помощи фотографии суть вашей работы: сфотографируйтесь в рабочей обстановке (в деловом стиле) или сделайте постановочное профессиональное фото. Так вы выделите свое резюме среди остальных кандидатов и добавите ему индивидуальности.

Некорректные данные в разделе «Контакты»

Бывает, что кандидат остается без перспективного места работы, потому что указывает телефон, который постоянно выключен (до него просто невозможно дозвониться), или делает уточнение в резюме, что электронная почта – это желаемый способ связи, а сам на эту связь вовремя не выходит. Оно и понятно: не всегда есть время заглянуть в свой электронный ящик, но зато всегда есть риск, что письмо от будущего работодателя просто затеряется в кипе новых писем и ненужных рассылок.

Еще один отпугивающий момент – это название электронной почты. Представьте, кандидат претендует на должность руководителя, а почта его звучит как kotenok87@mail.ru. Сомнительное сочетание, правда?

Как нужно сделать: указывайте только те номера телефонов, по которым вы всегда доступны, и отметьте, что это желаемый способ связи. Для удобства уточните время, в которое вы сможете принимать звонки. Исправьте название электронной почты, если вы тоже в свое время проявили фантазию при ее регистрации. Например, svetlana.ivanova@mail.ru, звучит гораздо лучше.

Подумайте, какую почту вы бы указали в личной визитной карточке, которую бы предоставляли своим коллегам, клиентам, партнерам. Такой подход должен быть и с резюме. Название должно быть понятным, простым, и говорить о вас, как о человеке, который настроен на деловое общение.

Неадекватный объем резюме

И тут снова есть две опасные крайности: слишком короткое и слишком объемное резюме. Кто-то не считает нужным расписывать подробно свой профессиональный опыт, обходясь сухим «Работа на кассе, выкладка товара» в графе «Обязанности», а кто-то, напротив, считает, что чем больше, тем лучше.

Оба варианта неприемлемы: из короткого резюме непонятно, что представляет собой кандидат, а «поэма» просто нечитабельна. В день специалист по персоналу может просматривать до 100 резюме. Он улавливает ключевые фразы, указывающие, что кандидат подходит на вакантную должность. Представляете, если он будет подробно читать все из них от корки до корки?  Еще хуже, если резюме – это копия должностной инструкции из Интернета.

Как нужно сделать: Анастасия Кауилина, руководитель HR-отдела ГК «Технопрогресс», рекомендует четко и структурировано описывать обязанности и придерживаться нормы максимум в 3 страницы.  По мнению Татьяны Алексеенко, психолога и HR-эксперта, такое краткое, но емкое резюме – показатель того, что кандидат умеет выделять главное из общей информации и формулировать основную суть – это важно во многих сферах работы [hh.ru, 2019]. Итак, 2-3 страницы – это оптимальный объем для резюме кандидата с опытом работы.

Опыт работы не соответствует желаемой должности

Некоторые кандидаты указывают, что хотели бы быть, например, IT-специалистом, но при этом имеют опыт и образование только в сфере консультирования и обслуживания клиентов. В этом случае возникает вопрос, на чем основывается выбор кандидата? Желания сменить сферу деятельности недостаточно, и получается, что соискатель предлагает работодателю обучить его новому ремеслу, когда речь совсем не о наборе учеников на курсы.

Или другой вариант: кандидат указывает, что хотел бы быть руководителем, но при этом не имеет соответствующего опыта (например, работал продавцом-консультантом полгода, а теперь желает занять должность директора магазина). Стремление к росту – это похвально, но оно должно быть уместным.

Как нужно сделать: если вы решили сменить сферу деятельности, нужно обосновать данное решение в резюме. Например, вы увлекались конструированием роботов и даже участвовали в каких-либо конкурсах по робототехнике, совмещая это с работой администратором. Напишите об этом в резюме, сделайте акцент на увлечениях и достижениях, а не на том, что три года работали с клиентами.

Некоторые организации готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, как это делает компания REG.ru. «Если навыки не соответствуют нашим требованиям, но кандидат настроен решительно, готов много учиться и работать, то у него есть шанс присоединиться к нашей команде. Например, мы ищем Perl-программиста, однако рассматриваем и кандидатов, которые владеют другими языками программирования, но готовы перейти на Perl» — рассказывает Екатерина Маранда, HR-специалист [hh.ru, 2016].

Как видите, все равно должен быть опыт в смежной деятельности (или хотя бы соответствующее образование), иначе в узкую сферу деятельности не пробиться. Если речь идет о популярной профессии, обучиться которой можно и на рабочем месте, это уже другой вопрос. Например, специалист в области юриспруденции решил связать себя с консультированием по телефону. В этом случае огромную роль сыграют личные качества кандидата, на которых и нужно сделать акцент в резюме.

Если вы претендуете на разные позиции из разных областей, то и резюме должны быть разными. Перечисление «Администратор, руководитель, программист» в графе «Желаемая должность» недопустимо.

Ошибки и опечатки в тексте резюме

Резюме – это документ, который должен быть составлен по всем правилам русского языка. Здесь недопустимы орфографические, пунктуационные, синтаксические и стилистические ошибки, ведь их наличие говорит об уровне внимательности кандидата и его ответственного подхода к делу.

Представьте, если претендент на контент-менеджера вышлет резюме работодателю с множеством ошибок? Или журналист? Конечно, есть профессии, которые не требуют высокого уровня письменной грамотности от соискателя, но даже если речь идет о рабочих специальностях, не стоит забывать, что резюме – это лицо претендента. Как бы вы отреагировали на объявление о вакансии с множеством ошибок? Наверняка бы подумали, что работодатель несерьезно относится к поиску новых коллег.

Как нужно сделать: никто не застрахован от ошибок. Не торопитесь размещать резюме сразу после составления, перечитайте его несколько раз. А если вы сомневаетесь в правильности написания конкретного слова, обратитесь за помощью к сервисам проверки текста или попросите помощи у кого-нибудь: взгляд со стороны всегда полезен.

Шаблонное резюме без сопроводительного письма

Согласитесь, приятно, когда HR, созваниваясь с кандидатом, обращается к нему по имени и ведет беседу конкретно про его опыт работы и предпочтения, а не общается универсальными заученными фразами. Это называется «индивидуальный подход», и он добавляет уверенности соискателю в том, что он уникален и хотят встретиться лично именно с ним.

Подобное отношение желают видеть и сами специалисты по персоналу; вместо стандартных резюме с обобщенными фразами, которое массово рассылается всем подряд. Сегодня сайты по поиску работы предлагают готовые шаблоны сопроводительных писем, они отправляются автоматически вместе с резюме. Такие письма рискуют затеряться среди множества подобных, ведь они ничем не примечательны и не вызывают ощущения, что кандидат хочет работать именно в этой компании.

Как нужно делать: если вы выбрали для себя интересную вакансию, переделайте свое резюме под нее. Сделайте так, чтобы оно отражало ценности команды, в которую вы хотите попасть. Напишите сопроводительное письмо и укажите, почему вас заинтересовала именно эта вакансия и компания, и чем вы можете быть для нее полезны. Интересно на  этот счет выразился Артемий Лебедев, отразив мнение многих работодателей: «Мы принимаем на работу личность, а не профессию. Стандартное резюме — признак профессионала по устройству на работу — будет проигнорировано. Мы привыкли получать письма, написанные специально для нас, а не отправленные на сорок адресов разом». Полный текст вакансии можно посмотреть здесь.

Грубость в тексте

Кандидаты открыто высказывают свои предпочтения по поводу будущего места работы ультимативными фразами. Выглядит это так: «Кадровым агентствам не беспокоить!», «Менеджером по продажам не предлагать!» и т.д. Такой подход соискателя к поиску работы отбивает всяческое желание приглашать его на собеседование, ведь таким образом он явно дает понять, что к конструктивному диалогу не готов.  Начинать общение с работодателем с жестких условий – это не показатель профессионализма.

Как нужно сделать: подобные жесткие фразы стоит исключить из резюме. Предпочтения к будущему месту работы выражаются в указанной должности. Если вы считаете, что этого недостаточно, сделайте акцент в разделе «О себе», написав следующим образом: «Считаю юриспруденцию своим призванием и стремлюсь быть лучшим специалистом в своем деле». Одна фраза способна отразить всю серьезность намерений получить заветную должность.

Небрежное оформление

Зачастую, чтобы привлечь внимание работодателей к конкретным данным в резюме, кандидаты выделяют фразу большими буквами, жирным шрифтом, где это неуместно, или, чего хуже, множеством восклицательных знаков. Но такой прием работает против них.

Также недопустимо большое количество аббревиатур и сокращений, которые понятны только автору резюме; они, по словам Ксении Поплавской, HR-директора сети фитнес-клубов World Gym в России, вызывают негативную реакцию у работодателя и специалистов по персоналу и желание поскорее пролистать резюме [hh.ru, 2019].

Как нужно сделать: избегайте каких-либо неуместных выделений шрифтом, не ставьте много восклицательных знаков и точек подряд, замените аббревиатуры понятными для всех обозначениями.

Лишние сведения

Не всегда резюме более 2-3 страниц (как вы уже поняли, это недопустимо) показатель богатого опыта работы, который невозможно уместить в меньший объем. Часто кандидаты указывают сведения, которые совершенно не соответствуют желаемой должности. Вот пример такой ошибки в резюме: соискатель претендует на позицию руководителя отдела продаж и указывает в резюме, что окончил курсы парикмахера, массажиста, а в разделе «О себе» пишет, что очень любит компьютерные игры (притом, что хочет работать в сфере недвижимости). Зачем об этом знать работодателю?

К лишней информации в резюме относится точный адрес проживания, паспортные данные и даже ссылки на страницы в социальных сетях в тех случаях, где это совершенно ни к чему. В разделе «Навыки» часто можно встретить те из них, что не пригодятся в будущей деятельности, а кто-то думает, что раздел «Портфолио» создан, чтобы добавлять туда личные фото и активно его заполняет ими.

Как нужно сделать: каждая строчка в резюме должна отражать ценность кандидата как специалиста в той области, на которую он претендует.  Даже хобби должно «подходить». Например, если тот же руководитель отдела продаж укажет, что активно занимается спортом, это будет огромным плюсом, ведь в сфере продаж нужны спортивная выдержка и целеустремленность.

Ложная информация

Слегка приукрасить свое досье – дело нехитрое, даже естественное, но иногда соискатели злоупотребляют этим, указывая недостоверные факты, например, специально увеличивают срок работы на конкретном месте, пишут о невероятных достижениях, которые не соответствуют опыту и возрасту, указывают наличие высшего образования, хотя на деле окончили пару курсов.

Некоторые несоответствия профессиональный рекрутер заметит сразу, читая резюме, а какие-то проверит с помощью пары вопросов кандидату на собеседовании и бывшему работодателю. В этом случае кандидат рискует навредить сам себе и попасть в черный список лжецов.

Как нужно сделать: тут совет простой – будьте честными. Честно – это выгодно!

На деле, ошибок, которые допускают при составлении резюме, куда больше, чем десять. К ним также относится не указание достижений на прошлых местах работы, отсутствие рекомендаций (контактов руководителей, которые могли бы оставить отзыв), ключевых навыков и т.д. Но если говорить обобщенно, в ТОП-3 ошибок в резюме стабильно входят несоответствующий объем резюме, неправильное оформление (отсутствие структуры, точных данных, использование банальных фраз, ошибки в тексе) и несоответствующее документу фото или его отсутствие.

Ирина Конторева, создатель ресурса  VDHL.RU («Вакансии для хороших людей») считает, что тем, кому за 40, лучше не указывать свой возраст в резюме, т.к. это сыграет против соискателя. Несмотря на законодательство, многие рекрутеры забывают про опыт кандидата, когда видят, сколько ему лет. Они руководствуются стеретипами, поэтому лучше опустить этот факт.

По ее мнению, ошибкой является указания отчества, имени и фамилии будет достаточно, т.к. во многих компаниях давно друг к другу обращаются по имени. Вместо банального перечисления личных качеств («ответственный», «пунктуальный», «стрессоустойчивый») эксперт рекомендует либо совсем исключить их из резюме, либо пояснить, почему вы считаете себя таковым (например, написать так: «Коммуникабельный: проводил не менее 10 встреч в день»).

Что касается оригинальности, здесь тоже нужно чувствовать грань. По словам Ирины Конторевой, излишняя инфографика, резюме в форме стихов или таблицы сложны для восприятия и почти всегда отправляются в корзину [Роскачество, 2017].

И еще несколько важных дополнений: резюме должно отражать вашу цель. На нее указывают желаемая должность, четкий уровень зарплаты и пожелания по виду занятости. Варианты вроде «зарплата по договоренности» или «зарплата 50 000 рублей» и при этом указание всех видов занятости (полный день, свободный график, гибкий график, частичная занятость») недопустимы. Уровень оплаты труда зависит в том числе и от того, сколько часов в день или неделю трудится сотрудник, зарплата не может быть одинаковой для любых графиков. Работодатель хочет видеть конкретику от кандидата так же, как и кандидат от работодателя.

Подведем итог

Резюме – это автопортрет соискателя. Каким будет этот портрет, зависит только от кандидата, который ступает на тропу поиска работы своей мечты. Можно создать карикатуру, небрежную, смешную, которая только отразит общие черты, поднимет настроение, но не более того. А можно создать шедевр, детали которого захочет изучить тот самый заветный работодатель.

Можно бесконечно спорить на тему, что резюме – это формальность, и подлинность написанного всегда остается под сомнением, поэтому в нем нет никакого смысла. А можно просто уделить его составлению достаточно времени, сделать максимально привлекательным и оставить позади тех, кто уверен в бесполезности данного документа.

Вот несколько полезных ссылок, которые помогут создать свой идеальный автопортрет:

1. Оригинальные бесплатные шаблоны для составления резюме от сервиса Canva.
2. Сервис по составлению резюме экспертами сайта по поиску работы и кандидатов hh.ru.
3. Бесплатный конструктор резюме от сайта Superjob.ru.
4. Образцы резюме для разных специалистов с комментариями эксперта.

Надеемся, те ошибки при составлении резюме для устройства на работу, которые мы рассмотрели в данной статье, и советы, как их не допустить, помогут вам, и теперь вы абсолютно уверены в своих силах. Уверенность и отличное резюме – главные попутчики при поиске работы! Осталось только хорошенько подготовиться к собеседованиям и подтянуть свою коммуникабельность, ведь она точно пригодится при встрече с будущим работодателем и коллегами. И в этом вам поможет наша онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации». Рекомендуем!

Желаем удачи и предлагаем пройти небольшой опрос по теме статьи:

1. Место работы

– Все мы когда-то работали уборщицами, дворниками, курьерами и почтальонами. Но совершенно не нужно указывать эти должности в резюме, если вы претендуете на другую позицию. Переписывать резюме под каждую вакансию и удалять нерелевантный опыт – это нормально. Указывайте только те места работы, которые могут заинтересовать потенциального работодателя. 

2. Должностные обязанности 

– Не нужно перечислять должностные обязанности. Во-первых, это занимает много места, а во-вторых, никак не продает вас как специалиста. Работодателей и рекрутеров в первую очередь интересуют ваши достижения, и желательно – в цифрах. Дизайнеру, журналисту и фотографу поможет портфолио – именно по нему судят о профессионализме людей творческих профессий. 

3. Возраст 

– Если вам больше 40, эта цифра сыграет не в вашу пользу. К сожалению, в нашей стране людей предпенсионного возраста берут на работу неохотно. Откровенно вам об этом никто не скажет, но вы должны знать, что такая проблема существует. Поэтому указывайте только имя, фамилию и контактные данные. 

4. Почта 

– Помню, одна девушка писала мне с адреса «я не Алла Пугачева». Если вы завели электронную почту в подростковом возрасте из серии «пупсик@mail.ru», заведите другую, чтобы она не вызывала у рекрутера странные ощущения. Если вы ищете работу, вы должны понимать, что это серьезно. 

5. Отчество 

– Во многих компаниях уже принято обращаться к коллегам по имени, поэтому отчество лучше не указывать. Имени и фамилии будет достаточно, даже если вы претендуете на руководящую должность. 

6. Фотография 

– Многие люди – визуалы и выбирают кандидатов приятной внешности, поэтому хорошее фото в деловом костюме увеличит ваши шансы на трудоустройство. Но нужно помнить, что фото не должно иметь сексуального подтекста, ковров или пляжа на заднем фоне. Кстати, работодатели говорят, что им было бы удобно получать фото отдельным вложением. 

7. Оригинальность 

– Поверьте, рекрутеры не любят, когда вы присылаете резюме в форме стихов, былины, плача Ярославны, таблицы или инфографики. Такие резюме сложно воспринимаются, поэтому всегда отправляются в корзину, даже если написаны профессионалом. 

8. Личные качества 

– Есть список слов, который используют абсолютно все: ответственный, коммуникабельный, командный игрок, стрессоустойчивый. За этим списком обычно ничего не стоит. Поэтому либо вычеркивайте его, либо подтверждайте. Если вы действительно считаете себя стрессоустойчивым, поясните почему. 

9. Хобби 

– Указывайте хобби только в том случае, если оно относится к вакансии. Например, вы изучаете своего работодателя и оказывается, что руководитель компании экстремал, а все корпоративные мероприятия проходят активно. Многие компании подбирают близких по духу сотрудников. Если у вас есть похожее хобби – напишите об этом. Рекрутер поймет, что вы «свой человек», и захочет с вами пообщаться. 

10. Вредные привычки 

– Вредные привычки, как и ваше семейное положение, не касаются работодателя. Вы интересны только как профессионал. Не тратьте время на лишнюю информацию. 

– Помните, что эти правила общие и резюме нужно составлять для каждой конкретной вакансии, – уточняет Ирина Конторева. – Но есть важнейший момент, которого не должно быть ни в одном резюме: это ошибки.

Подробные результаты исследования Роскачеством мобильных приложений для поиска работы доступны ЗДЕСЬ.