Содержание
- Решение проблем HP Photosmart C4783
- Устранение неполадок при настройке
- Устранение распространенных неполадок при настройке
- Устройство не включается
- После настройки устройство не печатает
- Выбор языка и страны/региона
- Не отображается экран регистрации
- Удаление и повторная установка программного обеспечения
- Устранение неполадок печати
- Проверьте картриджи
- Проверьте бумагу
- Выравнивание с помощью программы HP Photosmart
- Очистка с помощью программы HP Photosmart
- Проверьте параметры печати
- Изменение скорости или качества печати
- Проверка параметров полей
- Устранение неполадок качества печати
- Устранение неполадок с картой памяти
- Устройство не может прочитать карту памяти
- После правильной установки карты памяти индикатор Фото мигает несколько секунд, а затем светится.
- Фотографии с карты памяти не переносятся на компьютер
- Установка программного обеспечения устройства
- Устранение неполадок с картой памяти
- Устранение неполадок при сканировании
- Отсканированное изображение неправильно обрезается
- На отсканированном изображении вместо текста отображаются пунктирные линии
- Неправильный формат текста
- Неправильный или отсутствующий текст
- Сообщения устройства
- Память переполнена
Решение проблем HP Photosmart C4783
Устранение неполадок при настройке
Причиной возникновения многих проблем является подключение устройства к компьютеру с помощью кабеля USB перед установкой программного обеспечения устройства на компьютере. Если устройство было подключено к компьютеру до появления запроса на экране установки программного обеспечения, необходимо выполнить указанные ниже действия.
Устранение распространенных неполадок при настройке
1. Отсоедините кабель USB от компьютера.
2. Удалите программное обеспечение (если оно уже установлено).
3. Перезагрузите компьютер.
4. Выключите устройство, подождите одну минуту, затем снова включите.
5. Переустановите программное обеспечение HP Photosmart.
Не подключайте кабель USB к компьютеру, пока соответствующее указание не отобразится на экране установки программного обеспечения.
• Устройство не включается
• После настройки устройство не печатает
• В меню на дисплее панели управления неправильно отображаются размеры Не отображается экран регистрации
Удаление и повторная установка программного обеспечения
Устройство не включается
Если после включения устройства индикаторы не светятся, нет шума и перемещения каретки, используйте следующие решения.
• Решение 1. Проверьте кабель питания Решение 2. Перезагрузите устройство Решение 3. Нажмите кнопку Вкл медленнее
• Решение 4. Обратитесь в HP для замены блока питания Решение 5. Обратитесь в службу поддержки
Решение 1. Проверьте кабель питания
Убедитесь, что используется кабель питания, прилагаемый к устройству. Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и адаптеру питания. Подключите кабель питания к электрической розетке или сетевому фильтру.
и адаптер питания
Если используется сетевой фильтр, убедитесь, что он включен. Либо подключите устройство непосредственно к розетке.
Проверьте исправность розетки. Для этого подключите к ней заведомо исправное устройство и убедитесь, что оно работает. В противном случае розетка может быть неисправна.
При подсоединении устройства к розетке с переключателем убедитесь, что он включен. Если он включен, но устройство не работает, причиной неполадок может быть розетка.
Причина: Возникла проблема, связанная с кабелем питания или блоком питания.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Перезагрузите устройство
Решение: Выключите устройство, а затем отсоедините кабель питания от сети. Снова подключите кабель питания к розетке, а затем нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство.
Причина: Устройство обнаружило ошибку.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Нажмите кнопку Вкл медленнее
Решение: Устройство может не среагировать, если нажать кнопку Вкл слишком быстро. Нажмите кнопку Вкл один раз. Процесс включения может занять несколько минут. Если в это время нажать кнопку Вкл еще раз, устройство выключится.
Если устройство по-прежнему не включается, возможно, оно неисправно. Отсоедините устройство от розетки.
Обратитесь в службу технической поддержки.
Причина: Кнопка Вкл была нажата слишком быстро. Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Обратитесь в HP для замены блока питания
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP для запроса источника питания для устройства.
Причина: Блок питания не предназначен для использования с данным устройством.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Обратитесь в службу поддержки
Решение: Если выполнены все действия, описанные в предыдущих разделах, а проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP.
Причина: Может потребоваться помощь для обеспечения правильной работы устройства или программы.
После настройки устройство не печатает
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
Решение 1. Нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство Решение 2. Выберите устройство в качестве принтера по умолчанию Решение 3. Проверьте соединение между компьютером и устройством
Решение 1. Нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство
Решение: Посмотрите на дисплей устройства. Если изображение на дисплее отсутствует и кнопка Вкл не светится, то устройство выключено. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к устройству и электрической розетке. Нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство.
Причина: Возможно, устройство не было включено. Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Выберите устройство в качестве принтера по умолчанию
Решение: Ознакомьтесь с документацией компьютера, чтобы выбрать устройство в качестве принтера по умолчанию.
Причина: Задание на печать было отправлено на принтер по умолчанию, но данное устройство не является принтером по умолчанию.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Проверьте соединение между компьютером и устройством
Решение: Проверьте подключение устройства к компьютеру. Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к порту USB на задней панели устройства. Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB на компьютере. После правильного подключения кабеля выключите устройство и снова включите его. Если устройство подсоединено к компьютеру с помощью беспроводной связи, проверьте, что соединение присутствует и устройство включено.
Причина: Отсутствует соединение между компьютером и устройством.
В меню на дисплее панели управления неправильно отображаются размеры
Решение: Измените настройку языка.
Выбор языка и страны/региона
1. Нажмите кнопку рядом с надписью Копир. на начальном экране. Появится меню Меню Копирование.
2. Нажмите последовательно верхнюю правую, среднюю левую и нижнюю левую кнопки.
Появится меню Основные параметры.
3. Нажмите кнопку рядом с надписью Задать язык.
4. Нажимайте кнопки рядом со стрелками вверх и вниз на дисплее для прокрутки списка языков. Когда будет выделен язык, который требуется использовать, нажмите OK.
5. После появления приглашения нажмите кнопку рядом с надписью Да для подтверждения.
Вновь появится меню Основные параметры.
6. Нажмите кнопку рядом с надписью Выбор региона.
7. Нажимайте кнопки рядом со стрелками вверх и вниз на дисплее для прокрутки списка стран/регионов. Когда будет выделена страна (регион), которую требуется использовать, нажмите OK.
8. После появления приглашения нажмите кнопку рядом с надписью Да для подтверждения.
Не отображается экран регистрации
Решение: Для доступа к экрану регистрации щелкните на панели задач Windows кнопку Пуск и выберите Программы или Все программы, HP, Photosmart C4700 series, Регистрация продукта.
Причина: Экран регистрации не запускался автоматически.
Удаление и повторная установка программного обеспечения
Если процедура установки не завершена или кабель USB был подключен к компьютеру до появления соответствующего приглашения программы установки, возможно, потребуется удалить программное обеспечение, а затем установить его заново. Не удаляйте файлы программного обеспечения устройства HP Photosmart с компьютера вручную. Используйте программу удаления, которая была установлена вместе с программным обеспечением устройства HP Photosmart.
Удаление и повторная установка программного обеспечения
1. Отсоедините устройство от компьютера.
2. На панели задач Windows щелкните Пуск, Настройка, Панель управления (или сразу Панель управления).
3. Дважды щелкните Установка и удаление программ (или щелкните Удалить программу).
4. Выберите Драйвер программного обеспечения, затем щелкните Изменить/Удалить.
Следуйте инструкциям на экране.
5. Перезагрузите компьютер.
Перед перезагрузкой убедитесь, что устройство отсоединено от компьютера. Не подключайте устройство к компьютеру до завершения установки программного обеспечения.
6. Вставьте компакт-диск в дисковод CD-ROM на компьютере и запустите программу установки.
Если программа установки не запускается, найдите на компакт-диске файл setup.exe и дважды щелкните его.
7. Следуйте инструкциям на экране и инструкциям по установке, которые прилагаются к устройству.
После завершения установки программного обеспечения в системной области панели задач Windows появится значок Контроль цифровой обработки изображений.
Для проверки правильности установки программного обеспечения дважды щелкните значок Центр решений на рабочем столе. Если в окне программы Центр решений HP отображаются основные значки (Сканировать изображение и Сканировать документ), программное обеспечение установлено правильно.
Устранение неполадок печати
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
Проверьте картриджи
• Проверьте параметры печати
• Обратитесь в службу поддержки HP
Шаг 2. Проверьте уровень чернил.
Решение: Проверьте приблизительные уровни чернил, если необходимо воспользуйтесь ссылкой для оптовых покупок по выгодной цене, у кого купить картриджи hp оптом, какие скидки, оптовые цены, скидки — бонусы оптовикам.
Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый, чтобы избежать возможных задержек при печати. Их можно заменить, когда качество печати станет неприемлемым.
Проверьте бумагу
Выполните указанные ниже действия.
Шаг 1. Используйте бумагу подходящего типа Шаг 2. Загрузите стопку бумаги правильно
Шаг 1. Используйте бумагу подходящего типа
Решение: HP рекомендует использовать бумагу HP или другого типа, который подходит для устройства. Загружайте одновременно только бумагу одного типа.
Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения наилучших результатов при печати изображений пользуйтесь фотобумагой HP улучшенного качества.
Причина: Неправильный тип бумаги или в лоток загружена бумага различных типов.
Шаг 2. Загрузите стопку бумаги правильно
Решение: Извлеките стопку бумаги из лотка для бумаги, снова загрузите бумагу и придвиньте направляющую ширины вплотную к стопке бумаги.
Не оставляйте неиспользованную фотобумагу в лотке. Бумага может начать скручиваться, что приведет к снижению качества печати. Для достижения наилучших результатов не допускайте скопления отпечатанных фотографий в лотке для бумаги.
Причина: Бумага была загружена неправильно.
Выполните указанные ниже действия.
Шаг 1. Выполните выравнивание Шаг 2. Очистите
Шаг 1. Выполните выравнивание
Решение: Выравнивание помогает обеспечить высокое качество печати.
Выравнивание с помощью программы HP Photosmart
1. Загрузите в лоток для бумаги чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.
2. В программе Центр решений HP выберите Параметры.
3. В области Параметры печати выберите Панель инструментов принтера.
Окно Панель инструментов принтера можно также открыть из диалогового окна Свойства печати. В диалоговом окне Свойства печати выберите вкладку Параметры, а затем выберите Службы принтера.
Появится окно Панель инструментов принтера.
4. Выберите вкладку Службы устройства.
5. Выберите Выравнивание.
6. При появлении запроса убедитесь, что в лоток для бумаги загружена обычная белая бумага размера Letter или A4 и нажмите OK.
Выравнивание не будет выполнено, если в лоток для бумаги будет загружена цветная бумага. Загрузите в лоток для бумаги чистую обычную белую бумагу и попытайтесь снова выполнить выравнивание.
Устройство распечатает страницу выравнивания.
7. Загрузите бумагу в правый передний угол стекла сканера лицевой стороной вниз и нажмите кнопку OK для сканирования страницы.
Когда кнопка Вкл перестанет мигать, выравнивание будет завершено и можно будет извлечь страницу. Эту страницу можно выбросить.
Причина: Необходимо выполнить выравнивание.
Шаг 2. Очистите картриджи
Решение: Если есть чернила, но проблема остается, напечатайте отчет самопроверки для проверки исправности. Если отчет самопроверки показывает наличие проблемы, выполните очистку. Если проблема остается, возможно, потребуется заменить новым.
Очистка с помощью программы HP Photosmart
1. Загрузите в лоток для бумаги чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.
2. В программе Центр решений HP выберите Параметры.
3. В области Параметры печати выберите Панель инструментов принтера.
Окно Панель инструментов принтера можно также открыть из диалогового окна Свойства печати. В диалоговом окне Свойства печати выберите вкладку Параметры, а затем выберите Службы принтера.
Появится окно Панель инструментов принтера.
4. Выберите вкладку Службы устройства.
5. Выберите Очистка.
6. Следуйте инструкциям до получения распечатки приемлемого качества, а затем щелкните Готово.
7. Следуйте инструкциям до получения распечатки приемлемого качества, а затем щелкните Готово.
Предусмотрено три этапа очистки. Каждый этап занимает от одной до двух минут и для него необходим один лист бумаги и большое количество чернил. После каждого этапа проверяйте качество печати. Приступайте к следующему этапу очистки только в том случае, если качество печати неудовлетворительно.
Если после очистки качество копирования или печати остается низким, попытайтесь очистить контакты перед тем, как его заменить.
Причина: Необходимо очистить.
Проверьте параметры печати
Решение: Попробуйте выполнить указанные ниже действия.
Проверьте параметры печати и убедитесь, что параметры цвета настроены правильно.
Например, для документов должен использоваться режим печати в оттенках серого. Также проверьте, установлены ли дополнительные параметры цвета, например насыщенность, яркость или цветовой тон, изменяющие вид цветов.
Проверьте параметры качества печати и убедитесь, что они подходят для типа бумаги, загруженной в устройство.
Возможно, потребуется выбрать более низкое качество печати, если цвета на распечатке накладываются друг на друга. Либо выберите более высокое качество, если выполняется печать высококачественных фотографий и в лоток для бумаги загружена фотобумага HP улучшенного качества.
Убедитесь, что значения полей для документа не превышают области, доступной для печати на устройстве.
Изменение скорости или качества печати
1. Убедитесь, что в лоток для бумаги загружена бумага.
2. В меню Файл используемого приложения выберите Печать.
3. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера.
4. Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства.
В зависимости от используемого программного приложения эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Предпочтения.
5. Перейдите на вкладку Функции.
6. В списке Тип бумаги выберите тип бумаги, загруженной в принтер.
7. В списке Качество печати выберите требуемое значение качества печати.
Чтобы выяснить, с каким разрешением будет выполняться печать (зависит от выбранных типа бумаги и качества печати), щелкните Разрешение.
Проверка параметров полей
1. Просмотрите задание на печать, прежде чем отправить его на устройство. Для этого в большинстве приложений в меню Файл выберите Предварительный просмотр.
2. Проверьте поля.
Устройство использует значения полей, установленные в приложении, если они превышают минимально допустимые поля, поддерживаемые устройством.
3. Если поля неправильные, отмените печать, затем настройте поля в приложении.
Причина: Параметры печати были установлены неправильно.
Решение: Выключите устройство, а затем отсоедините кабель питания от сети. Снова подключите кабель питания к розетке, а затем нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство.
Причина: Устройство обнаружило ошибку.
Обратитесь в службу поддержки
Решение: Если выполнены все действия, описанные в предыдущих разделах, а проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP.
Устранение неполадок качества печати
Используйте этот раздел для устранения следующих проблем с качеством печати:
• Распечатанные фотографии выглядят мутными, нечеткими или имеют неправильные цвета
Распечатанные фотографии выглядят мутными, нечеткими или имеют неправильные цвета
Решение: Для достижения наилучшего качества печати цветных фотографий не допускайте скопления отпечатанных фотографий в лотке для бумаги.
Причина: Если распечатанные фотографии накапливаются в лотке до полного высыхания чернил, возможно искажение цвета на фотографии.
Устранение неполадок с картой памяти
Этим разделом можно пользоваться для устранения следующих неполадок карты памяти:
• Устройство не может прочитать карту памяти Фотографии с карты памяти не переносятся на компьютер
Устройство не может прочитать карту памяти
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
• Решение 1. Вставьте карту памяти правильно
• Решение 2. Извлеките дополнительную карту памяти
• Решение 3. Переформатируйте карту памяти в цифровой фотокамере
Решение 1. Вставьте карту памяти правильно
Решение: Поверните карту памяти так, чтобы этикетка была сверху, а контакты были направлены к устройству. Затем вставьте карту в соответствующее гнездо, чтобы индикатор Фото начал светиться.
После правильной установки карты памяти индикатор Фото мигает несколько секунд, а затем светится.
Причина: Карта памяти была вставлена задним краем вперед или верхней стороной вниз.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Извлеките дополнительную карту памяти
Решение: Не устанавливайте в устройство одновременно несколько карт памяти.
Если установлено более одной карты памяти, на дисплее появится сообщение об ошибке. Чтобы устранить проблему, извлеките какую-либо карту памяти.
Причина: В устройстве было установлено несколько карт памяти. Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Переформатируйте карту памяти в цифровой фотокамере
Решение: Проверьте, нет ли на экране компьютера сообщения о повреждении изображений на карте памяти.
Если файловая система на карте повреждена, переформатируйте карту памяти в цифровой фотокамере. Дополнительную информацию см. в документации, прилагаемой к цифровой фотокамере.
При переформатировании карты памяти удаляются все фотографии, сохраненные на карте. Если ранее фотографии были переданы с карты памяти в компьютер, попытайтесь распечатать фотографии с компьютера. В противном случае потребуется вновь отснять все потерянные фотографии.
Причина: Файловая система карты памяти была повреждена.
Фотографии с карты памяти не переносятся на компьютер
Выполните следующие действия.
• Решение 1. Установите программное обеспечение устройства
• Решение 2. Проверьте подключение устройства к компьютеру
Решение 1. Установите программное обеспечение устройства
Решение: Установите прилагаемое к устройству программное обеспечение. После установки перезагрузите компьютер.
Установка программного обеспечения устройства
1. Вставьте компакт-диск в дисковод CD-ROM на компьютере и запустите программу установки.
2. При появлении приглашения щелкните Установка других программ для установки программного обеспечения устройства.
3. Следуйте инструкциям на экране и инструкциям по установке, которые прилагаются к устройству.
Причина: Программное обеспечение устройства не было установлено. Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Проверьте подключение устройства к компьютеру
Решение: Проверьте подключение устройства к компьютеру. Убедитесь, что кабель USB правильно подключен к порту USB на задней панели устройства. Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB на компьютере. После правильного подключения кабеля выключите устройство и снова включите его. Если устройство подсоединено к компьютеру с помощью беспроводной связи, проверьте, что соединение присутствует и устройство включено.
Причина: Устройство не было правильно подсоединено к компьютеру.
Устранение неполадок с картой памяти
Устранение неполадок копирования
• Функция По размеру бумаги работает со сбоями
Функция По размеру бумаги работает со сбоями
Выполните следующие действия.
Решение 1. Выполните сканирование, увеличьте изображение и напечатайте копию
Решение 2. Протрите стекло и обратную сторону крышки для документов
Решение 1. Выполните сканирование, увеличьте изображение и напечатайте копию
Решение: Функция По размеру бумаги позволяет увеличить оригинал только до максимального значения (в процентах), доступного для используемой модели. Например, на используемой модели максимальное значение может быть 200 %. Увеличение фотографии на паспорт на 200 % может оказаться недостаточным для того, чтобы фотография занимала всю страницу.
Если требуется сделать большую копию с небольшого оригинала, отсканируйте его на компьютере, измените размер изображения в программе сканирования HP, а затем распечатайте копию увеличенного изображения.
Причина: Попытка увеличить размер слишком маленького оригинала. Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Протрите стекло и обратную сторону крышки для документов
Решение: Выключите устройство, отсоедините кабель питания от сети. Затем протрите стекло и подложку крышки для документов мягкой тканью.
Причина: На стекле или подложке крышки для документов могли скопиться мелкие частицы. Устройство распознает все, что находится на стекле, как часть изображения.
Устранение неполадок при сканировании
Отсканированное изображение неправильно обрезается
• На отсканированном изображении вместо текста отображаются пунктирные линии
• Неправильный формат текста
• Неправильный или отсутствующий текст
Отсканированное изображение неправильно обрезается
Решение: Функция автообрезки в программе обрезает все, что не является частью основного изображения. Однако иногда это может привести к неудовлетворительным результатам. В таком случае отключите функцию автоматической обрезки в программе и выполните обрезку отсканированного изображения вручную или не используйте эту функцию.
Причина: В программе была установлена автоматическая обрезка сканированных изображений.
На отсканированном изображении вместо текста отображаются пунктирные линии
Решение: Сделайте черно-белую копию оригинала, а затем отсканируйте копию.
Причина: Если выполняется сканирование текста для последующего редактирования и выбран тип изображения Текст, сканер может не распознать цветной текст. При выборе типа изображения Текст выполняется черно-белое сканирование с разрешением 300 x 300 dpi.
Если выполнялось сканирование оригинала с графикой или рисунком вокруг текста, сканер мог не распознать текст.
Неправильный формат текста
Решение: Некоторые приложения не поддерживают формат текста в рамках. Текст в рамке — это один из параметров сканирования документов в программе. Эта функция позволяет сохранять форматирование при сканировании документов со сложной компоновкой, например нескольких колонок информационного бюллетеня, и размещать текст в нескольких рамках в программе назначения. Выберите в программе правильный формат, чтобы компоновка и формат сканируемого текста не были изменены.
Причина: Были выбраны неправильные параметры сканирования документов.
Неправильный или отсутствующий текст
Выполните следующие действия.
• Решение 1. Настройте яркость в программе
• Решение 2. Очистите стекло и крышку
Решение 1. Настройте яркость в программе
Решение: Настройте яркость в программе, а затем повторно отсканируйте оригинал.
Причина: Яркость была установлена неправильно.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Очистите стекло и крышку
Решение: Выключите устройство и отсоедините кабель питания от электросети. Затем протрите стекло и подложку крышки для документов мягкой тканью.
Причина: На стекле или подложке крышки для документов могли скопиться мелкие частицы. Это может быть причиной низкого качества сканирования.
Сообщения устройства
Ниже приведен список сообщений об ошибках, относящихся к устройству:
• Несоответствие версии микропрограммного обеспечения Память переполнена
• Сбой сканера Неправильное выключение
• Отсутствует программное обеспечение
Решение: Закройте крышку.
Причина: Была открыта крышка.
Несоответствие версии микропрограммного обеспечения Решение: Обратитесь в службу технической поддержки.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Номер версии микропрограммы устройства не соответствовал номеру версии программного обеспечения.
Память переполнена
Решение: Попробуйте уменьшить количество копий.
Причина: Копируемый документ превысил объем памяти устройства.
Источник
Adblock
detector
Рисунок 1.
HP PhotoSmart-C4783 относится к бюджетному классу принтера и МФУ, со встроенными печатающими головками (далее ПГ) в картридже. Когда пользователи приобретают печатающие устройства по относительно низкой цене, после израсходования чернил, узнают о стоимости новых расходных материалов и думают как сэкономить на печати. Одним из способов не тратить лишние деньги, является заправка картриджей HP C4783 в домашних условиях.
Чернила подходящие для принтера HP PhotoSmart-C4783 в нашем интернет магазине
В принтере находятся два картриджа, черный и цветной картриджи HP 121. На их примере мы покажем как заправить принтер HP PhotoSmart-C4783 самостоятельно. Для успешного результата заправки, необходимо убедиться в работоспособности картриджей. Самые распространенные проблемы, это засохла печатающая головка или вышла из строя электроника. В первом случае, надо прочистить ПГ специальной промывочной жидкостью, а во втором случае нужно покупать новый.
Заправка картриджа HP PhotoSmart-C4783 своими руками не сложный процесс, ниже мы покажем как это возможно сделать. В черном картридже лучше вставлять иглу в центральное отверстие. В цветном, для начала, надо определить расположение цветов. Возможны несколько вариантов, один из них представлен на рисунке 2.
Определить расположение цветов можно различными способами:
- Под наклейкой внимательно посмотреть на губку в заправочных отверстиях и увидеть следы чернил.
- Сделать отпечаток ПГ на листе (Цвет посередине отпечатка всегда находится вверху, а цвета слева и права отпечатка находятся соответственно отпечатка в картридже. (Рисунок 2)).
Рисунок 2.
- Приступаем к заправке картриджей HP C4783, набираем в шприцы краску, лучше взять 4 шприца и заправить их чернилами (Black, Magenta, Yellow, Cyan), можно использовать 10 или как в нашем случае 20 мл. шприцы.
- Аккуратно снимаем сверху наклейки, если ранее этого не сделали.
- Вставляем иглу шприца внутрь заправочного отверстия. Вводить глубоко не нужно, достаточно 10-15 мм. (Рисунок 3)
- Медленно вводите чернила до тех пор, пока чернила не появится в заправочном отверстии, нужно примерно 4 мл. для черного и 9 мл. (по 3 мл. в каждый цвет) для цветного, далее излишние чернила откачать обратно в шприц, всегда лучше не долить чернила, чем перелить. (Рисунок 3.)
- Заправляем все цвета и очищаем сухой салфеткой поверхности от чернил.
- Наклейте этикетки на место (При необходимости возможно использовать скотч).
- Делаем отпечаток печатающих головок на листе, они должны быть четкими. (Рисунок 2.)
- Устанавливаем заправленные картриджи в принтер, делаем прочистку ПГ.
Рисунок 3.
ВАЖНО!
- Обратите внимание на контакты (Рисунок 4), они должны быть сухие, если Вы установите в принтер расходный материал с мокрыми контактами, у Вас сгорит электроника.
- Если Вы заправляете первый раз, то нужно отменить слежение за расходными материалами, для этого нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» (Красный крестик или треугольник) на принтере в течение 15 секунд. После отмены слежения, у Вас печатающее устройство будет сигнализировать что чернила закончились, но печатать будет.
Рисунок 4.
Вспомогательные товары для заправки картриджа HP PhotoSmart-C4783
Перейдя по ссылке, Вы можете посмотреть полный список чернил для принтера HP PhotoSmart-C4783 на нашем сайте.
Помогите с принтером HP Photosmart C4783
После заправки катриджа 121{b} проблемы
| Сообщение #1
Отправлено 09 февраля 2016 — 21:41
Здравствуйте уважаемые . У меня такая проблема : принтер HP Photosmart C4783 всегда работал с оригинальными катриджами , ну тут в целях экономии бюджета я купил набор для заправки Colouring , посмотрел видео как заправлять подобные катриджы и приступил к заправке — полностью очистил от следов краски шлейф , этикетку и впустил в отверстие прямо по средине 9мл черной краски ,заранее проколов паролон шприцом. Заклеил этикетку потом поставил катридж в принтер и он не одно буквы на листах не печатал , потом опять его снял и в это же отверстие пустил воздух с помощью этого же шприца и снизу на шлейфе появилась черная капелька , думаю ура сейчас все будет печатать .. Первая печать двух страниц была великолепной , ну думаю сейчас распечатаю себе дипломную работы из 40 страниц поставил на печатать , и тут только первые 3 страницы нормально получились а остальные либо полностью белые в точках и полосках либо пол страницы нормально отпечаталось а пол не пропечатано и смазано . При этом вылазила ошибка что уровень чернил мал , замените катридж и показывает дату катрдижей от 2012 года якобы они еще тогда закончились , почитал в интеренете как обнулять чипы у катриджей заклеивал контакты скотчем но там и не помогло для нормальной печати , тут на форуме увидел что все службы HP из автозагрузки убрать надо и поставить только базовый комплект драйверов без всяких ихних официальных программ {после этого не каких ошибок не вылазило , мб потому что я софт удалил HРшный} ну все сделал как положено и серавно не помогло … Люди помогите пожалуйста , что нужно делать чтоб нормально все печатало ??? Ведь столько текста надо печатать а тут диплом на носу … Может какие то есть обнуления чипа в самом принтере {И есть ли он там вообще} ? или обнуления именно этого типа катриджа т.е 121го {потому что я обнулял его на примере другого катриджа мб поэтому не вышло } .. или прочистка самой головки принтера нужна ? В общем не знаю что делать , весь день пытаюсь а результатов 0 .. Надеюсь есть добрые люди которые помогут решить эту проблему , заранее благодарен … 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 10 февраля 2016 — 09:00
WWM
Если какие-то проблемы с датами, то поставить на своем компе дату и время из прошлого.
Никакие заклеивания контактов ни к чему.
Отслеживания уровня чернил не будет. И не надо. Но картридж печатать должен.
Не печатает, возможно, по причине незаполненности предварительной камеры.
Гляньте сюда, стр.2, сделайте прокол тонкой иглой и все заработает.
Успехов!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 10 февраля 2016 — 16:00
DeNdRo1D
проткнул медицинской иглой отверстие 2 раза как показанно на картинке по данной ссылке , начал печатать и 4 страницы нормально получились а вот после них опять почти пустые листы выдает с загагулинами {{{{ Дату не стал отматывать назад , потому что весь софт HP удалил и не вылазиет окошко что мало чернил в катридже {думаю это не как не влияет на мою печать}. что еще можно сделать , есть какие нибудь варианты ???
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 10 февраля 2016 — 16:08
WWM
DeNdRo1D сказал:
А зачем 2 раза?? Чем меньше отверстие, тем лучше.
В картридже чернила точно есть? Может дозаправить надо?
На салфетку ПГ ставит нормальный след?
Не капают чернила из ПГ? Может слишком много заправили и они текут, заливая пластину ПГ? Проверьте.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 10 февраля 2016 — 17:26
DeNdRo1D
ну 2 раза в одно и тоже место в дырочку которая посередине иголку под наклоном держал что не повредить Пг как на фотографиях , в катридж первый раз примерно заливал 9мл и я думаю они не могли все вытечь , по салфетки или по листу а4 когда проводишь Пг ставит полоску таким же размером .. Насчет того что много не в курсе , потому что не знаю первый раз когда заправлял получилось ли проткнуть паралон так как в комплетке игла от шприца была не очень острая ну я вводил 9 мл и уже паралон стал черным и было видно через дырку чернила по верх поролона после этого я прекратил заправку и заклеил этикетку обратно .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 10 февраля 2016 — 19:51
WWM
DeNdRo1D сказал:
по листу а4 когда проводишь
Нельзя никак шаркать по листам или чему-либо другому!! Можно повредить или засорить сопла.
Только положить несколько сухих салфеток и промокнуть пластину (меньше 1 секунды!).
На досуге полистайте нашу брошюру.. Надеемся, найдете для себя что-то полезное.
Вот сейчас если взять картридж и, держа его вертикально (как в принтере стоит), заглянуть — как там пластина — залита чернилами? Капает с нее?
Если вся поверхность в чернилах, значит перебор. Надо отобрать полкубика. Аккуратно (буквально — нежно) промокнуть на салфетке. Удостовериться, что получилась не клякса, а ровные ряды сопел. Вставить в принтер, тест дюз.
Пару страниц текста в высоком качестве напечатать, чтобы медленно подтянуть чернила к соплам естественным путем. Тест дюз. Если не в порядке, — прочистка драйвером, тест дюз.
Должен заработать 100 %.
Но при условии, что чернила нормальные, конечно.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 10 февраля 2016 — 23:07
DeNdRo1D
Да я сильно и не ширкал , аккуратно проводил на пару сантиметров , взял катридж сейчас после дозаправки 3мл и посмотрел пластина блестящего цвета без капель чернил ну когда ложишь на салфетку остается четкий ровный отпечаток … что такое тест дюз я не знаю как его делать и прочистка драйвером тоже не в курсе что это? Снял видео ролик сейчас {решил долить 3мл} на нем все подробно рассказываю что и как после вашего сообщения , первая страница четко отпечаталась , на второй 3-4 белые полоски на лесте были , третья вообще почти не как {фото 3й страницы приложу} … Думаю видеоролик поможет нам вместе разобраться с моей проблемой его я залил на youtube смотреть по этой ссылки https://youtu.be/iaWuxiBjMAI или
…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 11 февраля 2016 — 09:51
WWM
DeNdRo1D сказал:
что такое тест дюз я не знаю как его делать и прочистка драйвером тоже не в курсе что это?
А Вам это все обязательно нужно!
Посмотрите на рабочий стол, там должен быть ярлык с названием Вашего принтера. Он автоматически появляется при инсталляции. Это вход к Помощнику принтера НР. Кликните 2 раза для запуска. Затем выберите Обслуживание принтера. На вкладке Службы устройства увидите необходимую Вам Очистку картриджей. На вкладке Отчеты устройства проверка его работы под названием Печать диагностических сведений.
Скриншоты прилагаем.
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 11 февраля 2016 — 09:55
DeNdRo1D
спасибо . только вот где скачать эту программу ??? я пытался установить с оригинального диска Hp центр решения проблем HP с которым принтер шел , но она не ставится и на форуме почитал у многих аналогичные проблемы а в интернете ее найти не могу , видимо они прикрыли почему то ее …
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 11 февраля 2016 — 18:01
Alex2013
Набудущее, на видео, когда достаешь картридж, нельзя браться пальцами за контакты картриджа, потому что затем после установки картриджа в принтер он может у тебя не распознать его.
Отправлено с моего ASUS_T00G через Tapatalk
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 11 февраля 2016 — 19:54
WWM
DeNdRo1D сказал:
только вот где скачать эту программу ???
Так она ж у Вас на диске! Который с принтером шел, с которого драйвер устанавливали.
DeNdRo1D сказал:
Как это?
Она автоматом ставится.
Попробуйте снести драйвер и установите снова.
Пока что покажите скриншот, как выглядит Ваш драйвер, что в нем есть, какие вкладки. Есть ли там вкладка Обслуживание или что-то подобное?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 22 февраля 2016 — 19:06
DeNdRo1D
был в другом городе и вот только приехал … скриншот вот , а программа центр решений hp не с диска оригинально не ставится не с интренета уже что только не пробовал и вроде не только у меня одного такая проблема может они сами что то прикрыли там …
ну вот что то похожее нашел…
уровень чернил еще беспокоит .. почему он его таким показывает , хотя катридж сверх полный сейчас … сначала 9мл заливал потом еще 2мл
Сделал 2 раза полностью процедуры очистки катриджей и с повторами и серавно не печает нормально с полосами … все скриншоты приложил
после неудачных очисток катриджа решил его вынуть и смочить печатающую головку плотно прикоснувшись с влажной салфетке и после этого его обратно вставил , и провел очистку первая страница напечаталась нормально а последующие очистки так же плохо {см. скриншот} . Мне кажется он как то подсыхает катридж чтоли , потому что все когда вытащишь его и прикоснешь то к листку им то к салфетки и вставишь обратно то он начинает первую страницу печатать а после опять нет {{{{ Профессионалы выручайте меня уже не знаю что делать с ним
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 22 февраля 2016 — 19:08
WWM
DeNdRo1D сказал:
ну вот что то похожее нашел…
Это именно то, что нужно. Есть все функции обслуживания.
Из них Вам понадобятся Печать тестовой страницы и Очистка картриджей.
DeNdRo1D сказал:
уровень чернил еще беспокоит .. почему он его таким показывает , хотя катридж сверх полный сейчас …
Так это ж программный уровень, а не реальный. Откуда принтеру известно, что Вы картридж с верхом заправили? Он с помощью микросхемы отсчитывает количество израсходованных чернил в новом картридже и все. Дальше показывать не будет. Но принтер не отказывается печатать дальше. И это хорошо.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 22 февраля 2016 — 19:12
DeNdRo1D
дальше сообщение прошлое дополни что происходит у меня 
нужна ваша помощь теперь 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 22 февраля 2016 — 19:15
WWM
DeNdRo1D сказал:
сначала 9мл заливал потом еще 2мл
С верхом заправлять нельзя! Видимо, лишнее как раз и вытекает, не позволяя картриджу нормально печатать.
Если чернила хорошие, конечно. Это самое главное условие.
А Вы брошюру смотрели? Ссылка в сообщении № 6.
Может что-то еще не правильно сделали, гляньте.
А подсыхать молниеносно внутри, конечно, не может.
И перестаньте шаркать по бумаге картриджами! Выбросьте бумагу. У Вас ничего не должно быть под руками, кроме сухих салфеток или безворсовой ткани.
Что-то не могу рассмотреть толком чернила на Ваших фотках. Они для каких принтеров предназначены? Или заправочный набор для всего на свете??
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 22 февраля 2016 — 20:11
DeNdRo1D
брошюру конечно же смотрел , все делал по ней в приниципе и ничего лишнего от себя не придумывал … для всего на свете как мне сказали консультанты DNS а в информации у них не много другое на сайте написано , хотя в комментариях почитал люди им и HP заправляли и все отлично работало …. http://www.dns-shop….or/#description
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 22 февраля 2016 — 20:39
WWM
DeNdRo1D сказал:
хотя в комментариях почитал люди им и HP заправляли и все отлично работало …
Очень похоже на то, что причина Ваших бед именно в чернилах, если все правильно сделали.
НЕ БЫВАЕТ чернил для всего на свете! Тем более, что написано на сайте в описании «для эпсон, кэнон», — а это разные технологии печати и должны быть разные чернила. Убило то, что в отзывах пишут, что не отличили качество от оригинала. Это просто смешно. Хорошо продавец сам себе пишет отзывы, молодец. Хоть бы не так жестоко обманывал народ.
Это возмутительно.
Хотите спасти картриджи? Наверное, хотите. Попробуйте (на выбор):
1. Сходить к продавцу и показать, что у Вас получается и их чернилами, посмотреть им в глаза.. Может скажут что, а может и компенсируют.
2. Если на успех по п.1 надежды мало, то надо срочно спасать картриджи. Купить чернила ОСР (именно подходящие! смотрите по совместимости), выкачать эти шприцем, остатки выдуть, заправить.
С черным только не известно что делать. Вам, видимо, водорастворимые чернила продали, а в картридже был пигмент.
WWM сказал:
Вот здесь Вас проконсультируют.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 25 февраля 2016 — 15:03
alexabasov
В целях экономии бюджета можно было обратится ко мне на фирму. Мы занимаемся утилизацией картриджей и обмениваем на новые. Если кому интересно, все в подписи
ТРИКАРД! Лучший сервисный центр в Москве! Рециклинг, заправка картриджей! Обмен пустых картриджей на новые! Спасем ваш принтер от преждевременной отправки в мусорку!
tricart.ru
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Заправка картриджей и обнуление чипов
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему