Hp 9050 коды ошибок

объяснение сообщений панели управления

RUWW

Сообщение

объяснение или рекомендуемое действие

Доступ запрещен

МЕНЮ ЗАБЛОКИРОВАНО

Функция панели управления принтера, к которой вы пытаетесь
обратиться, заблокирована для предотвращения несанкционированного
доступа.

Обратитесь к вашему администратору сети.

ДЕЙСТВИЕ
НЕДОСТУПНО
ДЛЯ ЛОТКА X

Неправильно: ЛЮБОЙ
ФОРМАТ/ЛЮБОЙ
НЕСТАНД

Из лотка, для которого установлено Любой размер или Любой нестанд.,
затребован документ для двусторонней печати. Двусторонняя печать из

лотка, настроенного наЛюбой размерилиЛюбой нестанд., запрешена.

Выберите другой лоток или настройте данный.

ДУПЛЕКСЕР ПЛОХО
ПОДКЛЮЧЕН
Для справки
наж.

9

Устройство для двусторонней печати неправильно присоединено к

принтеру.

Выключите принтер и заново установите устройство для двусторонней
печати.

ДОПОЛНИТЕЛВНЫЙ
ЛОТОК ПЛОХО
ПОДКЛЮЧЕН

Дополнительный лоток присоединен к принтеру неправильно. Выключите

принтер и заново установите дополнительный лоток.

ЛОТОК 1 ПЛОХО
ПОДСОЕДИНЕН

Для справки
наж. ?

Дополнительный лоток 1 присоединен к принтеру неправильно.

Выключите принтер и заново установите дополнительный лоток 1.

<ИМЯ ОТСЕКА>
ЗАПОЛНЕН

Удалите всю бумагу
из приемника

Указанный выходной отсек заполнен.

Для продолжения печати разгрузите отсек.

Идет отмена^

Принтер производит отмену задания печати. Во время остановки задания
печати, сообщение остается на экране до тех пор, пока не освободится

тракт бумаги и все входящие по активному каналу данные не будут

получены и исключены.

РАЗЪЕМ X

НЕИСПРАВЕН

Для справки
наж.

9

Карта флэш-памяти в указанном разъеме неисправна.

СБОЙ КАРТРИДЖА

Для справки
наж. ?

чередуется с
сообщением

ВЕРНИТЕ ЕЕО НА
ЗАМЕНУ

Картридж загружен и полностью отделить транспортировочную защитную

ленту нельзя.

Замените картридж новым. (См. листовку с информацией о поддержке

НР или посетите www.hD.com/suDDort/ii9Q5G li9040.)

Объяснение сообщений панели управления 125

Устранение неполадок

Если устройство МФП работает неудовлетворительно, последовательно выполните действия,
указанные в контрольном списке. Если ошибка в работе МФП не устраняется при выполнении
какого-либо действия, продолжайте выполнять действия, соответствующие рекомендациям по
устранению неполадок. Если с помощью определенного действия проблема решается,
остальные действия, указанные в контрольном списке, можно не выполнять.

Контрольный список устранения неполадок

1.

Проверьте, горит ли индикатор готовности устройства МФП. Если индикаторы не горят,
выполните следующие действия.

а.

Проверьте кабельные соединения с источником питания.

б.

Проверьте, включен ли выключатель принтера.

в.

Проверьте источник питания, включив МФП непосредственно в настенную или какую-
либо другую розетку.

г.

Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь
в службу поддержки клиентов HP.

2.

Проверьте кабельные соединения.

а.

Проверьте кабельное соединение между устройством МФП и компьютером или
сетевым портом. Проверьте надежность соединения.

б.

Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

в.

Проверьте сетевое соединение. См.

Решение проблем сетевого подключения

на стр. 259

.

3.

Убедитесь, что используемый носитель соответствует техническим требованиям.

4.

Распечатайте страницу конфигурации (см.

Информационные страницы на стр. 166

). Если

устройство МФП подключено к сети, будет также распечатана страница HP Jetdirect.

а.

Если эти страницы не печатаются, проверьте, содержит ли хотя бы один лоток носитель
для печати.

б.

Если лист бумаги заминается в устройстве МФП, см.

Устранение замятий на стр. 213

.

5.

Если печатается страница конфигурации, проверьте следующие элементы.

а.

Если страницы печатаются правильно, значит, оборудование МФП исправно.
Проблема связана с используемым компьютером, драйвером принтера или
программой.

б.

Если страницы печатаются неправильно, проблема связана с оборудованием МФП.
Обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

6.

Убедитесь, что установлен драйвер принтера серии HP LaserJet M9040/М9050 MFP.

7.

Распечатайте небольшой документ из другого приложения, из которого ранее печать
выполнялась нормально. Если документ печатается нормально, значит, проблема

208 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

заключается в используемой программе. Если это решение не помогло, распечатайте
документ с другого компьютера, на котором установлено программное обеспечение МФП.

8.

Если неполадка по-прежнему не устранена, см.

Устранение неполадок устройства МФП

на стр. 210

.

RUWW

Устранение неполадок 209

Устранение неполадок устройства МФП

Ситуация/сообщение

Устранение

Дисплей панели управления пуст, и вентиляторы внутри
принтера не работают.

Убедитесь, что устройство МФП включено. Нажимайте на
все клавиши, чтобы убедиться, что ни одна из них не
«западает». Если это не поможет, обратитесь в
уполномоченный сервисный центр HP.

Устройство МФП включено, а внутренние вентиляторы не
работают.

Убедитесь, что линейное напряжение соответствует
настройкам МФП. (См. требования к напряжению на
наклейке на задней панели устройства). Если
используется сетевой фильтр и его напряжение не
соответствует указанным характеристикам, вставьте шнур
питания МФП непосредственно в розетку.

Неправильное напряжение питания МФП.

Убедитесь, что в сети нужное напряжение. (См.
требования к напряжению на наклейке на задней панели
устройства).

На дисплее панели управления появляются сообщения.

См.

Сообщения панели управления на стр. 212

.

В МФП произошло замятие носителя для печати.

Проверьте, нет ли замятий. Для получения
дополнительных сведений см.

Устранение замятий

на стр. 213

.

На панели управления отображается неправильный язык
или непонятные символы.

Произведите повторную настройку языка панели
управления принтера.

Выключите и снова включите МФП.

Администрирование

>

Параметры работы устр-ва

>

Язык

Во время задания цифровой отправки произошла ошибка.
Сбой задания.

Во время выполнения задания цифровой отправки в
устройстве МФП произошла ошибка. Администратор
должен проверить состояние сервера SMTP. См.

Устранение неполадок с электронной почтой на стр. 258

.

Шлюз электронной почты не принял задание, так как
вложение слишком большое.

Уменьшите размер вложения электронной почты,
установив минимальное значение размера вложения.
Установите максимальный размер вложения на вкладке
Цифровая передача встроенного Web-сервера. См.

Встроенный Web-сервер на стр. 168

.

Попробуйте использовать другой формат файла или
разделить документ на несколько частей для отправки.

Для цифровой отправки необходимо наличие
подключения к сети

Устройство МФП не может установить подключение к сети.
Администратору нужно проверить, подключено ли
устройство МФП к сети. См.

Решение проблем сетевого

подключения на стр. 259

.

210 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

Типы сообщений панели управления

Имеются четыре типа сообщений панели управления о состоянии или о неисправностях
устройства.

Тип сообщения

Описание

Сообщения о
состоянии

Сообщения о состоянии отражают текущее состояние устройства. Они сообщают, что
устройство работает нормально и для их удаления не требуется никаких действий. При
изменении состояния устройства происходит изменение сообщений. Если устройство
включено, готово, не занято и в очереди нет отложенных предупреждений, отображается
сообщение Готов.

Предупреждающие
сообщения

Предупреждения сообщают об ошибках данных и печати. Обычно эти сообщения чередуются
с сообщением Готов или сообщениями о состоянии и остаются на экране, пока не будет нажата
кнопка

ОК

. Некоторые предупреждающие сообщения можно устранить. Если параметр

Отображение предупр. установлен в значение Задание в меню

Параметры работы устр-ва

устройства, следующее задание печати очистит эти сообщения.

Сообщения об
ошибках

Сообщения об ошибках информируют о необходимости выполнения определенных действий,
например, добавить бумагу или устранить ее замятие.

Некоторые сообщения об ошибках позволяют автоматически продолжить работу. Если в меню
установлен параметр Автопродолжение , устройство продолжит нормальную работу, после
того как такое сообщение будет показано на дисплее в течение 10 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Если в течение этих 10 секунд будет нажата какая-либо клавиша, действие

функции автопродолжения, определяемое отображаемым сообщением, прекращается, и
выполняется функция, определяемая нажатой клавишей. Например, при нажатии клавиши

Остановить

печать приостанавливается, и отображается запрос об отмене печатаемого

задания.

Сообщения о
критических ошибках

Сообщения о критических ошибках указывают на сбой устройства. Некоторые из этих
сообщений можно очистить, выключив и снова включив устройство. На эти сообщения
параметр Автопродолжение не влияет. Если критическая ошибка не устранена, требуется
техническое обслуживание.

RUWW

Типы сообщений панели управления 211

Сообщения панели управления

Устройство предоставляет различные сообщения панели управления. После отображения
сообщения на панели управления следуйте указаниям на экране, чтобы устранить неполадку.
Если на панели управления отображается сообщение «Ошибка» или «Внимание» и не указано
шагов для устранения неполадки, выключите и включите устройство. Если ошибки устройства
продолжают возникать, обратитесь в службу поддержки HP.

Для получения дополнительной информации о предупреждениях, которые отображаются в
строке состояния, нажмите кнопку «Предупреждения» .

Для получения дополнительной информации на разные темы, нажмите кнопку «Справка» в
верхнем правом углу главного экрана.

212 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

Устранение замятий

Если на панели управления появилось сообщение о замятии носителей, проверьте, не осталась
ли бумага в указанных на рисунке местах. Возможно, Вам придется проверить принтер на
наличие застрявшей бумаги не только в тех местах, которые были указаны в сообщении о
замятии. Если не удается выяснить, где именно застряла бумага, прежде всего, проверьте
область передней дверцы.

После изучения рисунка вы можете начать процедуру по устранению зажатия бумаги. При
устранении замятия старайтесь не порвать печатный носитель. Если в MFP остается небольшой
кусок бумаги, он может стать дополнительной причиной зажатия. Если замятия возникают часто,
см.

Устранение повторных замятий на стр. 233

.

ПРИМЕЧАНИЕ:

После замятия бумаги в MFP могут остаться частицы тонера, которые

способны отрицательно сказаться на качестве печати. После печати нескольких страниц эта
неисправность должна исчезнуть.

ВНИМАНИЕ!

Поверхности в МФП и вокруг него могут нагреваться. Выключите МФП и

подождите, пока поверхности остынут, перед тем, как устранять замятия.

Места возникновения замятий бумаги

Рисунок 12-1

HP LaserJet M9040 MFP или HP LaserJet M9050 MFP с укладчиком/сшивателем на

3000 листов

1

АПД

2

Лоток 1

3

Правая дверца

4

Дверца вертикальной передачи

5

Лоток 4

6

Лотки 2 и 3

7

Левая дверца (за устройством вывода)

8

Дуплексер (внутри MFP)

RUWW

Устранение замятий 213

9

Устройство вывода

10

Нижний приемник

11

Передняя область и область картриджа

12

Верхний приемник

Устранение замятий в модуле двусторонней печати

1.

Извлеките выходное устройство из MFP, чтобы получить доступ к левой дверце.

Рисунок 12-2

Устранение замятия в устройстве для двусторонней печати (1 из 6)

2.

Откройте правую дверцу и осторожно удалите всю бумагу из этой области.

ВНИМАНИЕ!

Избегайте касаний в области расположения термоэлемента. Он может быть

горячим.

Рисунок 12-3

Устранение замятия в устройстве для двусторонней печати (2 из 6)

3.

Снимите устройство для двусторонней печати, нажав на зеленый рычажок и выдвигая
устройство до тех пор, пока оно не остановится.

Рисунок 12-4

Устранение замятия в устройстве для двусторонней печати (3 из 6)

4.

Потяните за два зеленых рычажка на устройстве для двусторонней печати и удалите всю
бумагу.

214 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

5.

Откройте переднюю дверцу.

Рисунок 12-5

Устранение замятия в устройстве для двусторонней печати (4 из 6)

6.

Удалите всю бумагу из области устройства для двусторонней печати путем вытягивания ее
из MФП. Старайтесь не порвать бумагу.

Рисунок 12-6

Устранение замятия в устройстве для двусторонней печати (5 из 6)

7.

Установите устройство для двусторонней печати, вставив его обратно в разъем до тех пор,
пока оно не станет на свое место.

Рисунок 12-7

Устранение замятия в устройстве для двусторонней печати (6 из 6)

8.

Закройте все дверцы. Установите выходное устройство на место.

RUWW

Устранение замятий 215

Устранение замятий в области входных лотков

Устранение замятий в лотке 1

1.

Просмотрите, есть ли бумага в области лотка 1, удалите бумагу из этой области.
Внимательно проверьте, удалили ли Вы все остатки порвавшегося носителя.

Рисунок 12-8

Устранение замятия в лотке 1 (1 из 2)

2.

Откройте и закройте правую дверцу, чтобы перезагрузить МФП.

Рисунок 12-9

Устранение замятия в лотке 1 (2 из 2)

Устранение замятия за правой дверцей

1.

Откройте правую дверцу.

Рисунок 12-10

Устранение замятия за правой дверцей (1 из 3)

2.

Проверьте, есть ли бумага в области правой дверцы, удалите всю бумагу из этой области.
Внимательно проверьте, удалили ли Вы все остатки порвавшегося носителя.

216 Глава 12 Устранение неполадок

RUWW

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить ошибку принтера HP, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Часто к нам обращаются, если отображается ошибка 10 на принтере HP. Это информационное сообщение, например, готовность принтера (READY), прогрев принтера (WARMING UP),  мало тонера (Low Toner). Например, отображается на принтере hp ошибка 10.3100 или часто встречается на hp ошибка 10.99.31. Для решения данной проблемы необходимо обратиться к специалисту. Другой проблемой является 510010 ошибка HP, связанная с неисправностью лазера-сканера или лазерного блока.

ALL HP LASER PRINTERS

1. Software/drivers, Memory PCA’s, Font-MACRO-Personality cartridge, Optional I/O cards or Bad network card.

2. Defective formatter board.

3. Replace formatter board.

4. Replace the I/O card or the Network card..

HP LASER PRINTER 4, 4+, 5

1. Defective toner cartridge.

2. Replace toner cartridge.

3. Software communications error between the network and the printer.

3. Replace the Network Card.

5. Replace the formatter board.

HP LASER PRINTER 2200

1. Turn power off and back on.

2. If the error persists, turn off power. Remove all accessories (ex. DIMM, EIO card). Turn on the printer.

3. Replace the formatter.

4. Replace the engine controller.

5. Replace the power supply.

HP LASER PRINTER 2300 ERROR 79.XXYY. THE XX. IS THE COMPONENT I.D. AND THE YY. IS THE COMPONENT SPECIFIC ERROR CODE

1. Turn the printer off and then turn the printer on.

2. Try printing a job from a different software program.

3. Replace the network cable and cycle power.

4. Remove the network card and cycle power.

5. Remove the dimms one at a time and cycle power.

6. Try using the parallel interface, and printing threw the parallel cable to test the mother board.

7. With the network removed, Perform a cold reset.

8. If network cable is removed and you still have an error.

9. Replace the EIO card or Network card.

10. Replace the firmware DIMMS.

11. Replace the formatter board.

HP LASER PRINTER 2410, 2420, 2430, 3200

1. Temporary firmware error.

2. Up grade the formatter firmware from HP web site. But it is always better to try replacing the firmware chip with the latest version of the firmware.

2. Replace Firmware DIMMs.

3. Replace formatter.

HP LASER PRINTER P3005, 5200 ERROR 79.XXXX

1. A critical hardware error has occurred.

2. Turn the device off and then on.

3. If the message persists, contact HP Support.

HP LASER PRINTERS 3015/3020/3030MFP

1. Turn the power off and wait for 30 seconds, then turn the power back on.

2. For HP LaserJet 3020 and 3030 only, update the firmware.

3. Replace the formatter.

HP LASER PRINTER 3027M/3035

1. A critical error has occurred.

2. Update the firmware to the latest version.

3. Try printing a job from a different software program.

4. Turn the device off and remove any DIMMs and EIO cards and turn the device on.

5. If after removing the DIMMs and EIO cards, the device behave normally, then check which is causing the error and replace.

6. If the message persists, replace the formatter.

HP LASER PRINTER 3050, 3052, 3055

1. The printer has experienced an internal firmware error.

2. Turn the printer off and wait at least 30 seconds.

3. If a surge protector is being used, remove it. Plug the printer directly into the wall.

4. Update the firmware to the newest version.

5. If the error persists, replace the formatter.

HP LASER PRINTER 3200

1. Disconnect the power cable from the product, wait at least 30 seconds, then reconnect the power cable and wait for the product to initialize.

2. If the error persists, replace the formatter.

3. If after replacing the formatter, the error persists, replace the DIMMs.

HP LASER PRINTER 3300, 3380

1. Disconnect the power cable from the product, wait at least 30 seconds, then reconnect the power cable and wait for the product to initialize

2. if the error persists, upgrade the firmware.

HP LASER PRINTER 3390, 3392

1. The printer has experienced an internal firmware error.

2. Turn the power off and wait for 30 seconds, then turn the power back on again.

3. Remove the DIMMs from the printer and reinstall the DIMM to verify that it is seated properly

4. If a surge protector is being used, remove it. Plug the printer directly into the wall.

5. Replace the formatter.

6. Replace the DIMM.

HP LASER PRINTER 4100

1. Temporary communication error.

2. Software error- try printing from a different software.

3. Turn printer off. Disconnect from the network and turn printer back on. If error code comes back with no network cable or parallel cable in printer. You can also upgrade the firmware in the formatter or the network card. But it is better to replace the network card or the formatter board or both and the firmware DIMM chip.

HP LASER PRINTERS 1100, 2100, 4000, 4050, 8000

1. Power cycle the printer on and off.

2. Remove network cable or parallel cable then power cycle the printer.

3. If still have error remove network card.

4. If still have problem change the formatter board, firmware chip, network card.

HP LASER PRINTER 4200, 4300, 4250, 4350

1.Turn the printer off and turn printer on.

2. Reseat the formatter and the firmware dimms chip.

3. Up grade the firmware in the formatter board and the network card.

4. Replace the firmware Dimms.

5. Replace the formatter board.

HP LASER PRINTER 4345MFP, 5025MFP, 5035MFP

1. A critical hardware error occurred.

2. Turn the MFP off, and then turn the MFP on.

3. If the problem persists, reseat the firmware memory card.

4. Remove and reinstall the formatter.

5. Upgrade the firmware.

6. Replace the formatter.

HP LASER PRINTERS 5000, 5100, 5SI

1. Turn the printer off and then turn the printer on.

2. Try printing a job from a different software program.

3. Replace the network cable and cycle power.

4. Remove the network card and cycle power.

5. Remove the dimms one at a time and cycle power.

6. Try using the parallel interface, and printing threw the parallel cable to test the mother board.

7. With the network removed, Perform a cold reset.

8. If network cable is removed change the network card, formatter board, firmware chip.

HP LASER PRINTER 8100, 8150

1. Turn the printer off and then turn the printer on.

2. Try printing a job from a different software program.

3. Replace the network cable and cycle power.

4. Remove the network card and cycle power.

5. Remove the dimms one at a time and cycle power.

6. Up grade the firmware dimms or replace the firmware dimms.

7. Try using the parallel interface, and printing threw the parallel cable to test the mother board.

8. With the network removed, Perform a cold reset.

9. Remove the hard disk and cycle power.

10. If network cable is removed change the network card, formatter board, firmware chip.

HP COLOR LASER PRINTER 4500, 4550

1. Temporary error.

2. Software error.

3. Replace the firmware DIMMS

4. Replace the jet direct card.

4. Replace the formatter board.

HP COLOR LASER PRINTER 4600, 5500

1. A critical hardware error has occurred.

2. Turn the printer off and then turn the on.

3. Reseat the formatter and the Dimms chip.

4. Replace the Dimms chip.

5. Replace the formatter board.

HP COLOR LASER PRINTER 8500, 8550

2. Firmware has detected a hardware failure within the formatter.

3. Replace the formatter board.

HP LASER PRINTER 9000, 9040, 9050MFP

1. Critical hardware error has occurred.

2. Turn power off and then turn printer on..

3. Software error- try printing from a different software.

5. Replace or reseat interface cable / Network cable.

5. Try using the parallel interface .

6. Upgrade the latest firmware.

7. Remove the hard disk and turn printer on and then off.

7. If error persists replace formatter board.

код, который дает принтер hp неисправность решение 13.3.хх Замятие бумаги

1. Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
2. Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
3. Проверить и по необходимости заменить ролики подачи бумаги

13.5.хх Замятие бумаги в термоблоке

1. Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
2. Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
3. Проверить термоблок и по необходимости заменить его.

13.6.хх Замятие бумаги на выходе из термоблока

1. Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
2. Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
3. Проверить крышку термоблока и тракт вывода бумаги.
4. Проверить термоблок и по необходимости заменить его.

13.9.хх Замятие бумаги в левой части принтера

1. Проверить путь движения бумаги, удалить замятую бумагу или предметы которые приводят к замятию бумаги.
2. Проверить флажки регистрации бумаги по всему тракту ее движения.
3. Проверить и по необходимости заменить ролики подачи бумаги
4. Проверить крышку термоблока и тракт вывода бумаги.
5. Проверить термоблок и по необходимости заменить его.

13.20.хх Общая ошибка замятия бумаги Требуется произвести детальный осмотр всей системы подачи бумаги, регистрации, тракта движения, контактов солиноидов и приводов тракта подачи бумаги, транспортеров движения до термоблока, термоблока и системы вывода отпечатка. В редких случаях такой код является предвестником неисправности датчиков регистрации и датчиков пути движения листа, а так же неисправностью DC-Controller. 13.A Общая ошибка замятия бумаги Еще одна разновидность ошибки 13.20.хх 20 ОШИБКА Ошибка памяти. Очистите очередь печати. Повторите попытку снова. При повторном проявлении неисправности следует добавить в принтер оперативной памяти (DIMM). 21 ОШИБКА Ошибка памяти. Очистите очередь печати. Повторите попытку снова. При повторном проявлении неисправности следует установить в меню PAGE PROTECT из положения «ON» в положение «AUTO». Ели неисправность не пропадает следует добавить  в принтер оперативной памяти (DIMM). 22 EIO Ошибка EIO протокола Текущий (используемый) MIO протокол возможно занят (используется другим устройством). Измените настройки сети. 22 PARALLEL I/O Ошибка параллельного порта Обычно происходит при использовании не совместимых с данным принтером драйверов (драйвер не использует IEEE-1284), неисправностью кобеля ценроникс-битроникс, и ошибками ввода-вывода. Переустановите драйвер, замените кабель. 22 SERIAL I/O Данные не могут быть отправлены в порт принтера. Проверьте установки в I/O Menu принтера. Сравните их с установками порта компьютера. Через I/O Menu принтера сопоставьте установки порта компьютера с установками принтера (в принтере). 40 BAD SERIAL TRANSSMISION Ошибка сетевой карты принтера

1. Проверьте установки в I/O Menu принтера. Сравните их с установками порта компьютера.
2. Через I/O Menu принтера сопоставьте установки порта компьютера с установками принтера (в принтере).
3. Нажмите «продолжить печать»
4. Ели неисправность повторяется – замените сетевую карту.

40 EIO x BAD TRANSSMISION Ошибка сетевой карты принтера

1. Выключите и затем включите принтер.
2. Если неисправность повторяется замените сетевую карту.

41.х Совокупная ошибка лазер-сканера (кроме 41.3)

1. Проверить контакты лазер-сканера.
2. Проверить полигон-мотор лазер сканера.
3. Проверить лазерный диод.
4. Заменить лазер-сканер

41.3 Ошибка размера бумаги

1. Установить правильный размер бумаги из меню принтера или из драйвера управляющего компьютера.
2. Проверить установки лотка для бумаги.
3. Проверить исправность платы управления размером бумаги (часто в моделях 4ххх серии).

50.х Ошибка термоблока, где х -это:

1. слишком низкая температура термоблока
2. ошибка термистора термоблока
3. слишком высокая температура термоблока
4. тероблок не определен
5. контур термоблока не полный

1. Проверьте разъемы термоблока.
2. Замените термоблок.

51.х Ошибка лазер-сканера где х – это:

1. ошибка определения луча лазерного диода
2. ошибка лазерного блока

1. Проверьте разъемы лазер-сканера
2. Проверьте исправность лазерного диода
3. Замените лазер-сканер

52.х Ошибка лазер-сканера где х – это:

1. ошибка лазерного блока
2. полигон-мотор лазер-сканера не набирает требуемые обороты.
3. Полигон мотор не запускается

1. Проверьте разъемы лазер-сканера
2. Проверьте исправность полигон-мотора лазер-сканера
3. Замените лазер-сканер

53.хх.хх Ошибка штатно установленной/дополнительно установленной памяти принтера

1. Включить принтер.
2. Поменять местами модули DIMM
3. Заменить неисправный модуль DIMM

55.х Ошибка питания Сводный системный сбой. Выключить-включить принтер. Проверить сеть 220В. 56.х Ошибка ввода-вывода Используемый в настоящее время драйвер не смог настроить конфигурацию принтера автоматически. Переустановить драйвер. 57.х FAN FAILURE Ошибка вентилятора принтера, где х – это:

2-вентилятор форматора (FAN3)

3-вентилятор лазер-сканера (FAN2)

5-главный вентилятор, обнаружено низкое сопротивление или отсутствие сопротивления

6-вентилятор верхнего топа (FAN4)

9-вентилятор лотка №1 1. Проверить кабели вентиляторов согласно таблице значений «Х».

2. Заменить вышедший из строя вентилятор. 58.х Ошибка поднятия (лифта) лотка, где х – это номер лотка.

1. Проверить механизм поднятия лотка.
2. Произвести ремонт механизма (по необходимости)

59.х Ошибка главного мотора, где х – это:

1. мотор не найден
2. мотор найден, но не запускается
3. Мотор найден, запускается, но скорость вращения отличается от номинальной

1. Включить — выключить принтер
2. Проверить кабели мотора
3. Заменить кабели мотора
4. Заменить главный мотор.

62.х Ошибка модулей DIMM. Где х – это:

1. модули DIMM не найдены
2. Неисправный модуль DIMM в слоте №1
3. Неисправный модуль DIMM в слоте №2
4. Неисправный модуль DIMM в слоте №3

Заменить неисправный модуль DIMM 64 Ошибка процессора форматора Заменить форматор 68 NVRAM ERROR/ NVRAM FULL Ошибка временной памяти принтера

1. Выключить принтер.
2. Снять сетевую карту.
3. Удерживая кнопку «CANCEL JOB» включить принтер. Дождаться окончания теста.
4. Если неисправность не устранена заменить форматор.

69.x Ошибка дуплекса, где х – это:

1. механизм дуплекса не исправен, или работает не правильно
2. прочие системы дуплекса не отвечают или работают не правильно

1. Включите-выключите принтер.
2. Произведите профилактику дуплекса
3. Замените дуплекс

79.хххх Сводная ошибка управления данными принтера.

1. Включите-выключите принтер

1. Переустановите драйвер принтера и очистите очередь печати
2. Замените сетевые и коммуникационные кабели принтера
3. При повторении ошибки замените модули DIMM
4. При прогрессировании неисправности попробуйте напечатать лист через параллельный порт.
5. Замените сетевую карту
6. Замените винчестер (HDD)
7. Замените форматор

8х.хххх Ошибка сетевой карты

1. Возможно, сетевая карта вставлена не в тот слот
2. Сетевая карта не исправна, замените сетевую карту.

BAD OPT TRAY CONECTION Ошибка дополнительного лотка

1. Проверьте правильность подключения дополнительного лотка
2. Проверьте коммутационные кабели дополнительного лотка.
3. Замените дополнительный лоток

CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE Замятие бумаги Бумага замялась до картриджа/ после картриджа. Удалить бумагу, при частом повторении неисправности произвести профилактику аппарата и по необходимости замену роликов подачи бумаги