Чтобы пользователь и посудомойка Candy лучше «понимали» друг друга, производители разработали цифровой дисплей. На экран выводится не только время до окончания цикла, но и коды неисправностей.
Если вы заметили один из кодов при включении ПММ, не переживайте: ошибки посудомоечных машин Candy указывают на возникшую неисправность. Все, что нужно – узнать значение ошибки и устранить причины ее появления. Выполнить ремонт можно своими руками.
Как расшифровываются коды неисправностей «Канди»
В зависимости от типа управления посудомойкой, код неисправности проявляется по-разному. Например, в машинах с дисплеем ошибка высветится на табло. Если у вашей техники нет дисплея, следите за миганиями индикаторов. Количество миганий указывает на ошибку.
Если код показался на панели ПММ в первый раз, машине нужна перезагрузка. Это может быть сбой в системе, а после того как технику перезагрузят, работа возобновится. Что нужно сделать:
- отключите машину от питания;
- подождите 15-20 минут;
- подключите технику.
Вы можете продолжать работу, если ошибка исчезла с экрана. Но если она снова высветилась, ищите причину поломки.
Проблемы посудомоечной машины «Канди» можно разделить на три категории сложности:
- Засор в системе. Когда в машину не заливается вода или, наоборот, не сливается из бака, проверьте систему на засор. Шланги нужно осмотреть и найти перегиб. Такой ремонт под силу выполнить каждому пользователю в течение 15-20 минут.
- Замена деталей, которая предусматривает частичную разборку корпуса ПММ. Например, замена прессостата или клавиш на панели управления.
- Самый сложный ремонт заключается в полной разборке техники, замене циркуляционного насоса или платы управления. В таких случаях вызывают мастера.
Рассмотрим, коды ошибок в посудомойках Канди.
| Код неисправности | Что означает | Причины появления | Ремонт своими руками |
| Е1 | Возникли проблемы с забором воды. |
1. Нет воды в системе. 2. Маленький напор. 3. Засор в заливном шланге или фильтре. 4. Засор или поломка впускного клапана. |
1. Открутить кран, проверить наличие воды. 2. Подождать, пока возобновится нормальный напор. 3. Отсоединить заливной шланг от корпуса. Прочистить его от засора. Вытащить фильтр-сеточку, промыть под краном. 4. Провести диагностику и замену впускного клапана. |
| Е2 | Значение: отработанная вода не сливается из бака ПММ. |
Почему так происходит: 1. Забился сливной тракт: фильтр, помпа, шланг. 2. Блокировка сливной помпы посторонним предметом. 3.Некорректная работа датчика уровня. 4. Сломан электронный блок. |
Как исправить ситуацию: 1. Проверить и устранить засор в сливном фильтре, помпе, шланге. Возможно, нужно прочистить канализацию. 2. Снять крышку и проверить крыльчатку помпы на наличие осколков, остатков пищи, которые могли заблокировать ее работу. 3.Провести диагностику и установить новый датчик уровня. 4. Ремонт платы управления. |
| Е3 | Что значит: нет нагрева воды. |
Что произошло: 1. Обрыв проводки нагревателя в результате короткого замыкания. 2. Неисправность ТЭНа. 3. Вышел из строя термостат, который отвечает за измерение температуры. 4. Сгорел управляющий ТЭНом симистор. |
Как решить проблему: 1. Осмотреть проводку, заменить подгоревшие участки. 2. Прозвонить контакты ТЭНа мультиметром. Установить рабочий элемент. 3. Сменить термостат. 4. Отремонтировать электронную плату либо заменить ее. |
| Е4 | Сработала защита от протечек «Аквастоп». | В поддоне посудомойки оказалась вода. Поплавковый датчик всплыл, система «Аквастоп» послала сигнал о протечке. |
Нужно провести осмотр посудомоечной машины «Канди», ликвидировать протечку. В основном утечка случается: · в шлангах и их соединениях; · в баке ПММ; · в уплотнителях дверцы или насоса. |
| Е5 | Датчик температуры посылает неточные данные. |
1. Причина в замкнувших контактах датчика. 2. Неисправен сам термостат. |
Проверить контакты и датчик. Выполнить замену деталей. |
В посудомоечной машине Candy немного ошибок. К тому же, поломки не настолько серьезные, чтобы вызывать мастера, с некоторыми из них вы справитесь самостоятельно.
Но вот диагностировать неисправность модуля управления может только специалист. Поэтому, если есть подозрения в неполадке, не стоит самостоятельно чинить плату посудомойки «Канди». Сразу обращайтесь в сервисный центр.
Ремонт посудомоечных машин Candy
Посудомоечные машины Candy изготавливаются международной группой компаний Candy Group. История компании Candy начинается с 1945 года в Италии. Первая автоматическая посудомоечная машина с двумя отделениями Stipomatic была выпущена в 1966 году. Первый завод Candy за пределами Италии открывает в 1954 году во Франции. В конце 1990-х годов компанией Candy были выкуплены предприятия на территории Испании, Чехии, Турции и Китая. Посудомоечные машины в настоящее время производятся в Китае. На сегодняшний день Candy Group владеет торговыми марками: Hoover, Вятка, Rosieres, Otsein-Hoover, Zerowatt, Helkama-Hoover, Iberna, Gias.
Посудомоечные машины Candy относятся к среднему ценовому диапазону. Могут быть как отдельно стоящие так и встраиваемые, полноразмерные, узкие и компактные. Candy разработал систему Perfect Rapid Zone, которая позволяет эффективно отмывать очень загрязненную посуду, включая запачканные жиром и нагаром сковородки. Технология Direct Spray предполагает использование распылителей особой формы, которые под большим давлением обеспечивают вымывание частичек загрязнения и жира из труднодоступных мест. Candy использует конденсационную сушку помытой посуды, где оставшаяся на посуде вода испаряется, затем конденсируется на стенках отсека и удаляется из него. Такая сушка бесшумна и не требует расхода электроэнергии.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Посудомоечные машины Candy имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Candy с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Candy
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| E1 | В машину не заливается вода: за отведенное время не достигнут положенный уровень воды. | За 4,5 мин. от датчика уровня так и не поступил сигнал «Полный бак»
1. Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор. |
| E2 | Вода не сливается из бункера или сливается слишком медленно. | Даже через 4 мин. после начала слива от датчика уровня не поступил сигнал «Пустой бак».
1. Дефект или засор сливного шланга. |
| E3 | Вода не греется или нагревается слишком медленно. | За положенное время не достигнута температура, установленная для программы мойки.
1.Неисправен термодатчик или датчик уровня воды. |
| E4 | Сработал система контроля протечек «Аква-Стоп»: опасный уровень воды обнаружен в поддоне посудомойки. | Мойка завершается и включается сливной насос.
1. Осмотреть места в машине, откуда может протекать вода, заливной и сливной шланги, дверца и её манжета, дозатор, внутренние патрубки, камера. |
| E5 | От датчика температуры NTC поступают некорректные данные. | Возможные причины, короткое замыкание или отсоединившиеся контакты.
1. Нарушения в проводке цепи NTC. |
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
- Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
- Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
- Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
- Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
- Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
- Рассказываем и показываем то, что делаем;
- Консультации по правильной эксплуатации машины;
- Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
| Тип работ | Стоимость работы мастера*, руб. | Гарантийный срок, мес. |
|---|---|---|
| Выезд мастера, диагностика неисправности | 1 000* | — |
| Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины | 1 300 | — |
| Простой ремонт | ||
| Чистка заливного фильтра | 1 100 | — |
| Чистка фильтров | 1 400 | — |
| Чистка разбрызгивателя (один) | 1 100 | 6 мес. |
| Регулировка, чистка реле уровня воды | 1 400 | 3 мес. |
| Замена сетевого кабеля | 1 300 | 1 год |
| Замена заливного шланга | 1 100 | 1 год |
| Замена сливного шланга | 1 600 | от 1 до 2 лет |
| Замена заливного шланга с Аквастопом | 1 400 | 1 год |
| Замена кнопки | 1 100 | 6 мес. |
| Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один) | 100 | 6 мес. |
| Ремонт или замена пружин дверцы (одна) | 1 500 | 6 мес. |
| Ремонт механизма замка | 1 500 | 1 год |
| Ремонт или замена петли двери (одна) | 1 300 | 6 мес. |
| Замена разбрызгивателя (один) | 1 100 | 3 мес. |
| Замена нижнего уплотнителя дверцы | 1 300 | 6 мес. |
| Замена П-образного уплотнителя | 1 900 | 6 мес. |
| Ремонт или замена дозатора моющих средств | 1 500 | 1 год |
| Замена датчика соли | 1 400 | 3 мес. |
| Замена сенсора управления | 1 400 | 6 мес. |
| Средний ремонт | ||
| Поиск и чистка засора в системе слива | 1 600 | — |
| Разблокировка циркуляционного насоса | 2 100 | — |
| Ремонт или замена патрубка | 1 900 | 1 год |
| Ремонт теплообменника | 2 400 | 6 мес. |
| Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект) | 1 900 | 1 год |
| Ремонт электропроводки | 1 600 | 2 года |
| Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп | 2 100 | 1 год |
| Замена ТЭНа | 2 000 | 6 мес |
| Замена проточного нагревательного элемента | 2 300 | 1 год |
| Замена термостата или датчика температуры | 1 800 | 6 мес. |
| Замена пускового конденсатора циркуляционного насоса | 1 700 | 1 год |
| Замена датчика мутности | 2 200 | 6 мес. |
| Замена бачка для соли | 2 200 | 1 год |
| Замена датчика протока воды | 1 900 | 6 мес. |
| Замена устройства блокировки двери | 1 900 | 1 год |
| Замена датчика уровня воды | 1 800 | 6 мес. |
| Замена заливного клапана | 1 700 | 6 мес. |
| Ремонт или замена циркуляционного насоса | 2 500 | 3 мес. |
| Замена сливного насоса | 1 800 | 6 мес. |
| Замена платы управления (индикации) | 2 400 | 1 год |
| Ремонт платы управления (индикации) | от 2 800 | 6 мес. |
| Замена панели управления | 1 700 | 2 года |
| Сложный ремонт | ||
| Замена стакана-отстойника циркуляционного насоса | 3 700 | 1 год |
| Замена водоприемника | 2 600 | 1 год |
| Замена моечного бака | 3 700 | 1 год |
| * Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно. * Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб. Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов. |
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
или при помощи online заявки.
Оставьте заявку на ремонт
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, CANDY CED 112-1.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Candy
| CANDY A 5001 | CANDY A 8001 | CANDY A 9002 |
| CANDY CD 600 | CANDY CD 602 S(SX) | CANDY CD 702 T |
| CANDY CD 801 T | CANDY CD CF 6-07 (6S-07) | CANDY CD CP 6E-07(6ES-07) |
| CANDY CD CP 6E-07(6ES-07) | CANDY CD CP 8ES-07 | CANDY CDI 10P 27 |
| CANDY CDI 1L38-07 | CANDY CDI 1L949-07 | CANDY CDI 2010P-07 |
| CANDY CDI 2012-07 | CANDY CDI 2015-S | CANDY CDI 2D11453-07 |
| CANDY CDI 2L10473-07 | CANDY CDI 3015-S | CANDY CDI 45 |
| CANDY CDI 5015 E10 | CANDY CDI 5356-07 | CANDY CDI 5515 |
| CANDY CDI 9P50-S | CANDY CDI JV 2T 11453-07 | CANDY CDI M 5355-07 |
| CANDY CDP 2D 1149W-07 | CANDY CDP 2L 952W-07 | CANDY CDP 4609 X |
| CANDY CDP 5743-07 | CANDY CED 112-1 | CANDY CED 112-07 |
| CANDY CED 122 | CANDY CPOS 100-S | CANDY CSF 456 M |
| CANDY CSF 4575E (EX) | CANDY CSF 4590 E | CANDY DFI 105 T |
Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем
Все посудомоечные машины фирмы Канди имеют специальные информационные дисплеи, которые в случае неисправности показывают код ошибки.
Ознакомившись с расшифровкой значения ошибки, можно понять в чём проблема.
Ошибка E1 – не заливается вода. Причин может быть несколько:
- Неисправен клапан «Аквастоп».
- Пережат заливной шланг.
- Неисправен прессостат или наливной клапан.
Следует также проверить цепь электропитания между заливным клапаном и модулем управления.
Ошибка E2 – не сливается вода. Сопутствующие неисправности:
- Не работает сливной насос.
- Засорился фильтр слива.
- Клапан «Аквастоп» посудомоечной машины неисправен.
- Датчик уровня воды вышел из строя.
Помимо этого, если сигнал о пустом баке не поступил на модуль управления, проверяют все дорожки питания на повреждение.
Ошибка E3 – не нагревается вода. Причины:
- Неисправен термостат.
- Поломка ТЭНа.
- Ошибка в работе циркуляционного насоса.
- Обрыв цепи питания между двумя платами.
Система уведомляет о том, что заданная программой температура не была достигнута за 10 минут. Цикл мойки продолжить невозможно.
Ошибка E4 – возникновение протечки. Сработала система, определяющая жидкость в поддоне посудомоечной машины. Основные места протечек:
- Поддон.
- Сливной фильтр и насос.
- Дверка (резиновый уплотнитель).
- Сливная система и шланги.
Рекомендуем вызвать мастера, чтобы найти источник протечки и устранить его.
Ошибка E5 – неисправен датчик температуры NTC. Причины:
- Короткое замыкание в цепи питания.
- Неисправность ТЭНа.
- Обрыв цепи питания.
- Образование налёта извести в области датчика.
Необходимо прочистить датчик или заменить его.
Есть много других кодов ошибок, которые подходят только под определённые модели посудомоечных машин Канди. Если данная информация не помогла Вам, позвоните нам на горячую линию для консультации.
Посудомоечные машины Candy снабжены системой контроля и самодиагностики, которая в реальном времени отслеживает
практически все нюансы работы прибора. Код ошибки выводится на дисплей приборной панели ПММ в буквенно-цифровом виде в
формате «E<номер ошибки>».
Кодов ошибок у посудомоек Candy не так много, поэтому только на их основании делать какие-то окончательные выводы о
причинах неисправности явно преждевременно. Чтобы понять, что именно сломалось или разладилось в машине, надо провести
боле глубокое диагностическое исследование с соответствующим оборудованием, которое имеется только у специалистов.
Если во время тестовой программы или в нормальном режиме работы система контроля обнаруживает какие-то проблемы, процесс
мойки или тестирования останавливается, на дисплее выводится мигающий код ошибки и в течение 30 секунд подается звуковой
сигнал. Чтобы убедиться, что проблема действительно имеется, выключите машину, после чего включите её и повторно
запустите диагностический тест или ту же программу мойки: если ошибка повторится, смотрите её описание ниже в этой
статье, а еще лучше — позвоните в сервис.
Далее мы опишем возможные коды ошибок ПММ Candy, а пока расскажем, как выполнить диагностический тест на примере модели
Candy CSF 458: после проведения теста вы точно будете знать, есть ли у машины какие-то проблемы. Итак:
- Перед переходом в тестовый режим надо открыть дверцу и закрыть отсек для моющих средств
- Нажмите и продолжайте удерживать кнопку (1) выбора программ
- Кнопкой (2) «ON/OFF» включите посудомойку
- После этого на дисплее загорится число 10 — количество оставшихся стадий тестовой программы
- Теперь надо отпустить кнопку (1), закрыть дверцу и нажать кнопку (3) «СТАРТ/ПАУЗА»
- По окончании тестовой программы на дисплее будет гореть «00»: для выхода из диагностического режима выключите машину
(скачивание инструкции бесплатно)
Формат файла: PDF
Доступность: Бесплатно как и все руководства на сайте. Без регистрации и SMS.
Дополнительно: Чтение инструкции онлайн
Посудомоечная машина
DFI 45
Инструкция по
эксплуатации
Страница:
(1 из 32)
навигация
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Оглавление инструкции
- Страница 1 из 33
Инструкция по эксплуатации Посудомоечная машина DFI 45 - Страница 2 из 33
СОДЕРЖАНИЕ Технические характеристики . …… . . . . . . Инструкции по технике безопасности и предупреждения . . ……………. 2 3 Установка ………………………………………………………………………………………….. 5 Подключение Подключение Подключение к - Страница 3 из 33
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за выбор нашей техники. Перед началом эксплуатации посудомоечной машины внимательно ознакомьтесь с содержанием настоящего руководства. Содержащиеся в нем сведения очень важны для Вашей безопасности, для правильной установки и эксплуатации машины, для ее надежной - Страница 4 из 33
И НСТРУК Ц И И ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСН О СТ И И ПРЕДУПРЕ Ж ДЕ Н ИЯ Данная посудомоечная машина соответствует новым технологиям и нормам безопасности электробытовой техники. От лица изготовителя сообщаем Вам следующую информацию по нормам безопасности: — Пользование машиной — — — — Посудомоечную машину - Страница 5 из 33
ВНИМАНИЕ! — — — — — Посудомоечной машиной должны пользоваться только взрослые. Моющие средства могут стать причиной повреждений глаз, рта, дыхательных путей, вплоть до удушения. Не подпускайте детей близко к моющим средствам и посудомоечной машине; не допускайте игр с посудомоечной машиной. Воду, - Страница 6 из 33
УСТАНОВ КА Посудомоечную машину необходимо устанавливать в строго горизонтальное положение на ровной твердой поверхности, не допускать ее шатания. Регулируемые ножки позволяют установить аппарат ровно даже на «сферической» поверхности. Правильное выравнивание обеспечивает герметичное закрывание - Страница 7 из 33
Подключение к канализации Подключение можно осуществить следующим образом: — подсоединив сливной шланг к сифону раковины; направив сливной шланг в специальный водослив (через специальный патрубок) с минимальным диаметром 4 см; выведя сливной шланг непосредственно в раковину, закрепив шланг с - Страница 8 из 33
При каждом из вышеописанных способов край сливного шланга должен оставаться на высоте от 30 до 100 см (рис. 2а). При использовании удлиняющих шлангов, размещать их следует горизонтально, длина их должна быть макс. 3 метра, максимально допустимая высота слива — 85 см. Подключение к электросети Перед - Страница 9 из 33
ОПИСАНИ Е ПОСУДО М ОЕЧНО Й МА Ш ИН Ы Внутренняя камера ( р и с. 3) 1 Емкость для соли 2 Ванночка для ополаскивателя 3 Ванночка для моющего средства 4 Типовая табличка с технической информацией 5 Фильтры 6 Верхняя корзина 7 Нижняя корзина 8 Корзинка для столовых приборов 9 Верхний водораспылитель 10 - Страница 10 из 33
Панель управления А Клавиша выбора программ В Кнопка подключения к сети ( в к л /в ык л ) С Кнопка старта D Индикатор о ко нчания цикла Е Индикатор «вкл/выкл» F Индикатор наличия соли* На отдельных моделях - Страница 11 из 33
A С помощью этих кнопок Вы можете выбрать наиболее подходящую для Вашей посуды программу мойки. В Кнопка «вкл/выкл». Служит для подключения электроэнергии. С Кнопка старта. Запускает программу мойки. D Индикатор окончания цикла показывает, что машина завершила цикл мойки. Е Индикатор «вкл/выкл» - Страница 12 из 33
ТАБЛИЦА ПРОГРАМ М Модели с кнопкой деликатной мойки. Операции Моющее средство Тип и степень загрязненности посуды Программа Название 1 Короткоеополаскиваниехолоднойводой, Предварительная мойка холодной водой чтобыостаткипищинеприсохлик тарелкам. 2 Интенсивная Предварительнаямойкагорячейводойпри 45′ - Страница 13 из 33
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ ПЕРЕД ПЕРВЫМ ПУСКОМ Перед тем, как включить посудомоечную машину в самый первый раз, нужно извлечь пенопластовые прокладки, которые блокировали корзины при транспортировке. После того, как Вы правильно установили посудомоечную машину, необходимо выполнить ряд следующих - Страница 14 из 33
ВНИМАНИЕ! — — — Используйте только специальную соль для посудомоечных машин; не пользуйтесь столовой солью. Использование промышленной или пищевой соли не рекомендуется, поскольку она содержит нерастворимые примеси, которые со временем могут испортить устройство смягчения воды. Внимательно следите - Страница 15 из 33
Загрузка ополаскивателя Ополаскиватель добавляется в воду автоматически во время последнего ополаскивания из соответствующей емкости, которая находится на внутренней стороне дверки (рис. 7). Применение ополаскивателя обеспечивает ускорение процесса сушки и препятствует образованию пятен и налета на - Страница 16 из 33
Загрузка моющего средства В А Ж Н О! — — — — — Следует использовать только моющие средства, специальные предназначенные для посудомоечных машин, и ни в коем случае средства для ручной мойки посуды. Последние дают много пены и могут привести к нарушению работы машины. Упаковки с моющими средствами - Страница 17 из 33
Емкость для моющих средств 2. Поместите моющее средство в соответствующую емкость. Если устанавливается программа «Интенсивной мойки» (у некоторых моделей), помимо дозы в распределитель нужно еще добавить некоторое количество в емкости «G» или «Н» (рис. 10а-10б ). Емкости могут иметь специальные - Страница 18 из 33
ЗАГРУЗКА ПОСУДЫ Посудомоечная машина способна вместить 9 комплектов посуды, включая столовые приборы. Перед тем, как устанавливать посуду в корзинах, нужно: Удалить крупные остатки пищи, например, кости, кожуру, которые могут забить фильтр или испортить насос. Подержать некоторое время в воде - Страница 19 из 33
Внимание! В посудомоечной машине не следует мыть посуду, испачканную пеплом, воском, смазочным маслом, краской. Устанавливать посуду легче, начав из глубины. Загрузка нижней корзины Нижняя корзина предназначена для размещения посуды больших размеров или сложной формы. Поэтому некоторые модели имеют - Страница 20 из 33
Загрузка верхней к о рзины В верхнюю корзину удобно ставить посуду небольших и средних размеров, например, рюмки, кофейные, чайные чашки, пиалы, блюдца (вставляемые в специальные суппорты). У некоторых моделей с левой стороны имеются две подвижные решетки (рис. 1 3 ) , которые позволяют максимально - Страница 21 из 33
Регулировка верхней корзины Верхнюю корзину можно устанавливать в двух различных положениях в зависимости от желания и от величины посуды. Выдвиньте корзину до упора, поверните на 90° держатель «Е» на правой направляющей (рис. 1 5 ) , протолкните направляющую внутрь посудомоечной машины, затем, - Страница 22 из 33
ПУСК И ОСТАНОВКА ПОСУДО М ОЕЧНО Й МАШИН Ы Подготовка Остановка Примечание. Настоящая модель посудомоечной машины закрывается герметично, выбор программы мойки производится при открытой дверке. Чтобы выбрать наиболее подходящую программу для Вашей посуды, сверяйтесь, особенно первое время, с - Страница 23 из 33
Извлечение посуды В Н И М А Н И Е! Перед тем, как извлечь посуду из машины после окончания программы, рекомендуется подождать минут 20, чтобы посуда подсохла и успела бы немного остыть. Начинать разгрузку следует с нижней корзины таким образом, чтобы случайные капли воды с верхней корзины не попали - Страница 24 из 33
ЧИСТКА И УХОД Панель управления посудомоечной машины легко протирается мягкой тряпкой просто с водой либо с добавлением моющего средства для поверхностей. окрашенных Удостоверьтесь, что посудомоечная машина отключена от электросети. ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не пользуйтесь абразивными моющими - Страница 25 из 33
Очистка внутренней камеры Периодически (один-два раза в год) рекомендуется очищать внутреннюю камеру и прокладки от грязи с помощью воды и мягкой тряпки. Разъедините части «L» и «М» как показано на рис. 21. Очистка группы фильтров Периодически рекомендуется снимать и осматривать центральный фильтр - Страница 26 из 33
После того, как Вы сняли центральный фильтр, Вы можете снять также (для этого достаточно его просто приподнять) фильтр «G», а для того, чтобы снять часть «Р», необходимо также снять и суппорт «N» лопасти (рис. 23). Фильтры следует промывать под струей воды с помощью жесткой щетки. Мыть фильтры - Страница 27 из 33
УСТРАНЕНИЕ МЕЛКИХ НЕПОЛАДОК В некоторых случаях маленькие проблемы с машиной можно решить и самостоятельно, следуя нижеприведенным инструкциям. Если устранить неполадку своими силами не удается, тогда следует обратиться в Центр технической помощи. Программа не запускается… После мойки тарелки - Страница 28 из 33
Посуда не сушится и не блестит… Внутри машины появились пятна ржавчины… — — — Был ли использован подходящий ополаскиватель? Достаточное ли количество ополаскивателя было загружено (см. «Загрузка ополаскивателя»)? На посуде остаются разводы, полосы, пятна… — Чрезмерная загрузка ополаскивателя - Страница 29 из 33
ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПРОСТОЙ МАШИНЫ Если Вы планируете не пользоваться посудомоечной машиной в течение продолжительного периода времени, рекомендуется предпринять следующие меры: — Два раза подряд запустить программу замачивания. — Прочистить фильтры. — Вынуть вилку из розетки. Оставить приоткрытой дверку - Страница 30 из 33
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Если возникшие неполадки устранить своими силами не удается (см. раздел выше) необходимо обратиться в центр технического обслуживания. Ремонт должен производиться только квалифицированным специалистом. Неправильно выполненный ремонт может представлять опасность для - Страница 31 из 33
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙН ОГО ОБСЛУ ЖИВАНИЯ 1. Сертификат Гарантия действительна только при наличии действительного Гарантийного Сертификата. Гарантийный Сертификат недействителен при наличии в нем ошибок, исправлений и несоответствий. В Сертификате должны быть заполнены графы: наименование изделия, - Страница 32 из 33
Сервис продукции всех марок группы Candy, оригинальные запасные части, расходные материалы, аксуссуары Город Сервисный центр Адрес Телефон Киев ФОКСТРОТ-СЕРВИС Киев ТРАНС СЕРВИС Киев Киев Киев Белая Церковь Винница Днепродзержинск ЭЛЕКТРОСЕРВИС РАВИС ЛАГУНА-СЕРВИС АТЛАНТ ПЛЮС ЧП КАРНАСЮК РОСТОК Ул. - Страница 33 из 33
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.
Как определить код ошибки на Candy без дисплея
Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.
Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.
Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.
Расшифровка ошибок СМА Канди
Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.
Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1
Что означает
Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.
Как устранить самостоятельно
- неплотно закрыт люк машины;
- разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.
Неисправности
- УБЛ;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи УБЛ.
Подробная инструкция >>
Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2
Что означает
Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.
Как устранить самостоятельно
- самослив воды из-за некорректной установки;
- нет воды в водопроводе;
- перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
- слабый напор воды;
- засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
- разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.
Неисправности
- клапан подачи воды;
- модуль управления;
- прессостат (датчик уровня воды);
- контакты, проводка в цепи заливного клапана.
Подробная инструкция >>
Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3
Что означает
Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.
Как устранить самостоятельно
- перегнут сливной шланг;
- засорен сливной фильтр;
- засорена канализация;
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- сливной насос;
- засор сливного тракта;
- ТЭН;
- управляющий модуль;
- прессостат (датчик уровня воды);
- контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
- мотор.
Подробная инструкция >>
Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4
Что означает
Код переполнения бака водой.
Как устранить самостоятельно
- подлив воды из канализации;
- подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
- чрезмерное пенообразование;
- разовый сбой платы управления
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- блок управления;
- клапан подачи воды.
Подробная инструкция >>
Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5
Что означает
Ошибка температурного датчика.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления.
Неисправности
- термодатчик;
- электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
- ТЭН;
- контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6
Что означает
Ошибка модуля управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего блока.
Неисправности
- плата управления;
- сбой прошивки платы;
- контакты, проводка, соединения платы управления.
Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7
Что означает
Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- УБЛ;
- тахогенератор;
- модуль управления;
- подшипники;
- проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.
Подробная инструкция >>
Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8
Что означает
Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- тахогенератор;
- щетки двигателя;
- плата управления;
- мотор;
- проводка, контакты в цепи мотора.
Подробная инструкция >>
Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9
Что означает
Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
- проводка, контакты в цепи мотора;
- мотор;
- тахогенератор.
Подробная инструкция >>
Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА
Что означает
Ошибка селектора программ или соединений двигателя.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы управления.
Неисправности
- селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
- проводка, контакты цепи мотора;
- датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).
Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)
Что означает
Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- нагреватель сушки;
- проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
- проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.
Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)
Что означает
Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления.
Неисправности
- температурный датчик сушки;
- модуль управления;
- модуль индикации;
- шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
- проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.
Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)
Что означает
Ошибка модуля управления или индикации.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- модуль управления;
- модуль индикации;
- проводка или соединения между блоками управления и индикации.
Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14
Что означает
Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- датчик температуры (NTC);
- ТЭН;
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
15, Е15, Err 15, Error 15
Что означает
Ошибка платы управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления.
Неисправности
- прошивка (память) модуля управления;
- блок управления.
Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16
Что означает
Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- ТЭН;
- плата управления;
- прошивка платы;
- проводка, контакты в цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17
Что означает
Некорректный сигнал от тахогенератора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой блока управления.
Неисправности
- тахогенератор;
- мотор;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи таходатчика.
Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18
Что означает
Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.
Как устранить самостоятельно
- проблемы с напряжением в электросети;
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- модуль управления.
20, Е20, Err 20, Error 20
Ошибка прессостата (датчика уровня воды).
Что означает
- засор сливного фильтра;
- засор канализации;
- перегиб сливного шланга;
- разовый сбой управляющего модуля.
Как устранить самостоятельно
- засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
- прессостат (датчик уровня воды).
Подробная инструкция >>
Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21
Что означает
Ошибка определения уровня воды в баке СМА.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи прессостата.
22, Е22, Err 22, Error 22
Что означает
Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- нагревательный элемент (ТЭН);
- заливной клапан;
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.
Как устранить ошибку и сбросить код в Канди
Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!
