
139
Устранение неполадок
Сообщения об ошибках
13.09.2012
P1048261-154
Сообщения об ошибках
При возникновении ошибок на панели управления ZT230 отображаются сообщения.
Описания ошибок, возможных причин и рекомендуемых решений см. в
Табл. 17
.
Табл. 17 • Сообщения об ошибках
Дисплей/
световые индикаторы
Возможная причина
Рекомендуемое решение
Индикатор STATUS горит красным
светом
Индикатор PAUSE горит желтым светом
Печатающая головка закрыта
не полностью.
Полностью закройте
печатающую головку.
Датчик открытия печатающей
головки работает
неправильно.
Вызовите специалиста по
обслуживанию для замены
датчика.
Индикатор STATUS горит красным
светом
Индикатор SUPPLIES горит красным
светом
Носитель не загружен или
загружен неправильно.
Загрузите носитель
правильно.
Неправильно выровнен
датчик носителя.
Проверьте расположение
датчика носителя.
принтер настроен на
несплошной носитель, однако
загружен сплошной носитель.
1.
Установите носитель
надлежащего типа или
настройте принтер на
текущий тип носителя.
2.
Выполните калибровку
принтера. См.
Калибровка
датчиков носителя и
ленты на стр. 91
.
Индикатор STATUS горит желтым
светом
Индикатор SUPPLIES мигает желтым
светом
Лента установлена, однако
принтер настроен на режим
прямой термопечати.
Лента не требуется при
использовании носителя для
прямой термопечати. Если
используется носитель для
прямой термопечати,
извлеките ленту. Это
сообщение об ошибке не
повлияет на печать.
Если используется носитель
для термопереноса, для
которого требуется лента,
настройте принтер для
работы в режиме
термопереноса. См.
Способ
печати на стр. 84
.
ГОЛОВКА ОТКРЫТА
ЗАКРЫТЬ ГОЛОВКУ
НЕТ НОСИТЕЛЯ
ЗАГР. НОСИТЕЛЬ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
ЛЕНТА ВСТАВЛЕНА
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Устранение неполадок
Сообщения об ошибках
13.09.2012
P1048261-154
Сообщения об ошибках
При возникновении ошибок на панели управления ZT230 отображаются сообщения Описания ошибок возможных причин и рекомендуемых решений см в
Табл 17.
Табл 17 • Сообщения об ошибках
Дисплей/
световые индикаторы
Возможная причина
Рекомендуемое решение
Индикатор STATUS горит красным светом Индикатор PAUSE горит желтым светом
Печатающая головка закрыта не полностью.
Полностью закройте печатающую головку.
Датчик открытия печатающей головки работает неправильно.
Вызовите специалиста по обслуживанию для замены датчика.
Индикатор STATUS горит красным светом Индикатор SUPPLIES горит красным светом
Носитель не загружен или загружен неправильно.
Загрузите носитель правильно.
Неправильно выровнен датчик носителя.
Проверьте расположение датчика носителя.
принтер настроен на несплошной носитель однако загружен сплошной носитель.
1.Установите носитель надлежащего типа или настройте принтер на текущий тип носителя.
2.Выполните калибровку принтера См.
Калибровка датчиков носителя и ленты на стр 91.
Индикатор STATUS горит желтым светом Индикатор SUPPLIES мигает желтым светом
Лента установлена однако принтер настроен на режим прямой термопечати.
Лента не требуется при использовании носителя для прямой термопечати Если используется носитель для прямой термопечати извлеките ленту Это сообщение об ошибке не повлияет на печать Если используется носитель для термопереноса для которого требуется лента настройте принтер для работы в режиме термопереноса См
Способ печати на стр 84.
ГОЛОВКА ОТКРЫТА
ЗАКРЫТЬ ГОЛОВКУ
НЕТ НОСИТЕЛЯ
ЗАГР НОСИТЕЛЬ
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
ЛЕНТА ВСТАВЛЕНА
04:47
Zebra ZXP Series 7 Card Printer Tour — A quick demo of the ZXP Series 7
03:44
Zebra ZXP Series 7 ID Card Printer Introduction
02:47
Zebra ZXP Series 7 How-To: Clean the Card Path
10:33
Zebra ZXP Series 7 Printing 250 ID Card Backs in 10 Minutes
02:59
Zebra ZXP Series 7 How-To: Load Laminate
01:44
Impresoras de tarjetas por volumén ZXP Series 7 | Zebra — Productos para impresión
05:01
Zebra ZXP7 and Card Studio Pro: RFID playing card example
7:
Устранение неполадок
Введение
P1036101-151
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
137
5003
RIBBON JAM (
ЗАМЯТИЕ
ЛЕНТЫ)
Произошло замятие ленты для
печати.
a.
Проверьте ленту для печати.
b.
Повторно установите ленту
для печати.
c.
Устраните разрыв ленты для
печати и установите
ее повторно.
5006
RIBBON BEMF ERROR
(
ОШИБКА ПРОТИВОЭДС
ЛЕНТЫ)
Проблема с противоэдс
моторов подачи ленты.
Обратитесь в службу
технической поддержки
компании Zebra.
5007
RIBBON COLOR DETECT
ERROR (
ОШИБКА
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦВЕТА
ЛЕНТЫ)
Лента для печати установлена
неправильно.
Повторно установите ленту для
печати. Если переустановка
ленты не позволяет решить
проблему, обратитесь в службу
технической поддержки Zebra.
5008
INVALID RIBBON
(
НЕВЕРНАЯ ЛЕНТА)
Лента для печати не
соответствует принтеру.
a.
Проверьте правильность
номера по каталогу ленты
для печати на OCP.
b.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
6009
FLASH ERASE ERROR
(
ОШИБКА ОЧИСТКИ ФЛЭШ-
ПАМЯТИ)
Проблема с доступом к флэш-
памяти.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
6010
FLASH ERASE VERIFY
ERROR (
ОШИБКА
ПРОВЕРКИ ОЧИСТКИ
ФЛЭШ-ПАМЯТИ)
Проблема с доступом к флэш-
памяти.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
6011
FLASH PROGRAM ERROR
(
ОШИБКА ПРОГРАММЫ
ФЛЭШ-ПАМЯТИ)
Проблема с доступом к флэш-
памяти.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
6012
FLASH PROGRAM VERIFY
ERROR (
ОШИБКА
ПРОВЕРКИ ПРОГРАММЫ
ФЛЭШ-ПАМЯТИ)
Проблема с доступом к флэш-
памяти.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
6013
INVALID FW S-RECORD
(
НЕВЕРНАЯ S-ЗАПИСЬ
МИКРОПРОГРАММЫ)
Проблема с доступом к флэш-
памяти.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
6015–
6025
GENERAL MEMORY ERROR
(
ОШИБКА ОБЩЕЙ ПАМЯТИ)
Проблема с доступом к общей
памяти.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7001
CARD FEED ERROR
(
ОШИБКА ПОДАЧИ
КАРТОЧКИ)
Карточка замята в картридже
подачи.
—
или —
a.
Устраните замятие карточки
в картридже подачи
и переустановите картридж
подачи.
b.
Убедитесь, что карточки
не слиплись и их толщина
соответствует требуемой
(10–50
мил).
В принтере нет карточек.
a.
Загрузите карточки
в картридж подачи.
b.
Переустановите картридж
подачи.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

138
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
P1036101-151
7:
Устранение неполадок
Введение
7003
PRINTHEAD CABLE ERROR
(
ОШИБКА КАБЕЛЯ
ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ)
Кабель печатающей головки
плохо закреплен или
отсоединен.
Проверьте подключение кабеля
печатающей головки
и восстановите его, если кабель
плохо закреплен или
отсоединен.
7004
CARD EJECT ERROR
(
ОШИБКА ИЗВЛЕЧЕНИЯ
КАРТОЧКИ)
Карточка из предыдущего
задания застряла в зоне
выхода.
Удалите карточку из зоны
выхода.
7008
PRINT COVER OPEN
(
ОТКРЫТА КРЫШКА
ПРИНТЕРА)
Это предупреждение
появляется в случае, если
открыта защитная крышка
модуля принтера.
Это предупреждение исчезает
после закрытия крышки
принтера.
7010
PRINTHEAD MOTION ERROR
(
ОШИБКА ПЕРЕМЕЩЕНИЯ
ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ)
При инициализации
печатающая головка не
переместилась в нужное место.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7013
MOTOR VOLTAGE ERROR
(
ОШИБКА НАПРЯЖЕНИЯ
МОТОРА)
На одном или нескольких
моторах в устройстве
обнаружено напряжение,
отличное от номинального.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7014
SCRIPT PROCESSING
ERROR (
ОШИБКА
ОБРАБОТКИ СЦЕНАРИЯ)
Внутренняя логическая ошибка. Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7015
MAG MOTION ERROR
(
ОШИБКА ПЕРЕМЕЩЕНИЯ
МАГНИТА)
Ошибка обратного хода
магнитного кодирования.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7018
SMARTCARD ERROR
(
ОШИБКА СМАРТ-КАРТЫ)
•
Ошибка кодирования.
•
Дефектная карточка.
a.
Убедитесь, что используется
карточка нужного типа.
b.
Удостоверьтесь, что карточки
загружены в правильной
ориентации.
c.
Убедитесь, что данные
соответствуют
спецификациям ISO.
d.
Повторите попытку записи
и чтения.
7019
SCRIPT CONTENT ERROR
(
ОШИБКА СОДЕРЖИМОГО
СЦЕНАРИЯ)
Внутренняя логическая ошибка. Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7020
SCRIPT SEND ERROR
(
ОШИБКА ОТПРАВКИ
СЦЕНАРИЯ)
Внутренняя логическая ошибка. Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7023
SMART CARD CAM ERROR
(
ОШИБКА КУЛАЧКА СМАРТ-
КАРТЫ)
Механическая проблема
позиционирования.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
7024
OPTIONS CARD JAM
(
ЗАМЯТИЕ КАРТОЧКИ В
КОМПОНЕНТЕ)
Карточка замята в
дополнительном компоненте,
картридже подачи.
Очистите тракт подачи
карточки.
7026
FLIPPER CARD JAM
(
ЗАМЯТИЕ КАРТОЧКИ В
ПЕРЕВОРАЧИВАТЕЛЕ)
Карточка замята в устройстве
переворачивания.
Очистите тракт подачи
карточки.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

7:
Устранение неполадок
Введение
P1036101-151
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
139
7028
OPTIONS COVER OPEN
(
ОТКРЫТА КРЫШКА
КОМПОНЕНТОВ)
Это предупреждение
появляется в случае, если
открыта защитная крышка
модуля компонентов.
Это предупреждение исчезает
после закрытия крышки модуля
компонентов.
7029
FLIPPER ROTATION ERROR
(
ОШИБКА ВРАЩЕНИЯ
ПЕРЕВОРАЧИВАТЕЛЯ)
Сбой в устройстве
переворачивания.
Обратитесь в службу
технической поддержки
компании Zebra.
7032
OPTIONS CARD JAM
(
ЗАМЯТИЕ КАРТОЧКИ В
КОМПОНЕНТЕ)
Карточка замята в модуле
компонентов, прорези подачи
одной карточки.
Очистите тракт подачи
карточки.
7033
FLIPPER BOARD ERROR
(
ОШИБКА ПЛАТЫ
ПЕРЕВОРАЧИВАТЕЛЯ)
Сбой в устройстве
переворачивания.
Обратитесь в службу
технической поддержки
компании Zebra.
7034
REJECT BIN FULL REMOVE
CARDS (
КОНТЕЙНЕР ДЛЯ
БРАКА ЗАПОЛНЕН
УДАЛЕННЫМИ
КАРТОЧКАМИ)
Контейнер для брака заполнен.
Удалите карточки из контейнера
и сбросьте счетчик карточек
контейнера для брака в 0 с
помощью OCP (Главное меню >
Дополнительные параметры >
Очистить контейнер для брака).
7035
OPTIONS CARD JAM
(
ЗАМЯТИЕ КАРТОЧКИ В
КОМПОНЕНТЕ)
Карточка замята в модуле
компонентов, магнитном
кодере.
Очистите тракт подачи
карточки.
7036–
7039
PRINT CARD JAM (
ЗАМЯТИЕ
КАРТОЧКИ В ПРИНТЕРЕ)
Карточка замята в модуле
принтера.
Очистите тракт подачи
карточки.
9001
MAG READ ERROR
(
ОШИБКА ЧТЕНИЯ
МАГНИТНОЙ ПОЛОСЫ)
•
Ошибка кодирования.
•
Дефектная магнитная
полоса.
a.
Убедитесь, что используется
карточка нужного типа.
b.
Удостоверьтесь, что карточки
загружаются с правильной
ориентацией магнитной
полосы.
c.
Убедитесь, что карточки
настроены правильно
в драйвере принтера
(
параметр коэрцитивности).
d.
Убедитесь, что данные
соответствуют
спецификациям ISO.
e.
Повторите попытку чтения.
9002
MAG WRITE ERROR
(
ОШИБКА ЗАПИСИ НА
МАГНИТНУЮ ПОЛОСУ)
•
Ошибка кодирования.
•
Дефектная магнитная
полоса.
a.
Убедитесь, что используется
карточка нужного типа.
b.
Удостоверьтесь, что карточки
загружаются с правильной
ориентацией магнитной
полосы.
c.
Убедитесь, что карточки
настроены правильно
в драйвере принтера
(
параметр коэрцитивности).
d.
Убедитесь, что данные
соответствуют
спецификациям ISO.
e.
Повторите попытку записи.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

140
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
P1036101-151
7:
Устранение неполадок
Введение
9004
NO MAG STRIPE (
НЕТ
МАГНИТНОЙ ПОЛОСЫ)
Магнитная полоса
не обнаружена.
a.
Убедитесь, что используется
карточка нужного типа.
b.
Удостоверьтесь, что карточки
загружаются с правильной
ориентацией магнитной
полосы.
15001
MISSING MAB
(
ОТСУТСТВУЕТ MAB)
Ошибка при чтении RFID-метки
платой аутентификации
носителя (MAB).
a.
Проверьте ориентацию
ленты для печати.
b.
Проверьте номер по каталогу
ленты для печати.
c.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
15002
MAB FIRMWARE MISSING
(
ОТСУТСТВУЕТ
МИКРОПРОГРАММА MAB)
Отсутствует микропрограмма
платы аутентификации
носителя (MAB).
Установите микропрограмму.
17002
LAMINATOR FAILED
INITIALIZATION (
НЕ
УДАЛОСЬ
ИНИЦИАЛИЗИРОВАТЬ
ЛАМИНАТОР)
Ламинатор был обнаружен
принтером, но установить с ним
связь не удалось.
Обратитесь в службу
технической поддержки
компании Zebra.
17003
LAMINATOR UNKNOWN
ERROR (
НЕИЗВЕСТНАЯ
ОШИБКА ЛАМИНАТОРА)
Произошла неизвестная
ошибка. Это указывает на
непредвиденную проблему
с микропрограммой.
a.
Нажмите кнопку RETRY
на OCP.
b.
Обратитесь в службу
технической поддержки
компании Zebra.
17004
MISSING LAMINATOR MAB
(
ОТСУТСТВУЕТ MAB
ЛАМИНАТОРА)
Произошла ошибка при попытке
обмена данными с платой
аутентификации носителя
(MAB)
ламинатора.
a.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
b.
Обратитесь в службу
технической поддержки
компании Zebra.
17005
TOP LAMINATE FEED FAIL
(
СБОЙ ПОДАЧИ ВЕРХНЕЙ
ЛАМИНИРУЮЩЕЙ ПЛЕНКИ)
•
Верхний картридж
ламинирующей пленки
установлен неправильно.
•
Картридж не удален, хотя эта
сторона карточки не
ламинируется.
•
Неверно отрезанная часть
ламинирующей пленки
(
редко) заслоняет датчик
носителя.
•
Выньте, переориентируйте
и повторно вставьте верхний
картридж ламинирующей
пленки.
•
Выньте верхний картридж
ламинирующей пленки.
•
Удалите неверно отрезанную
часть ламинирующей пленки.
17006
BOTTOM LAMINATE FEED
FAIL (
СБОЙ ПОДАЧИ
НИЖНЕЙ ЛАМИНИРУЮЩЕЙ
ПЛЕНКИ)
•
Нижний картридж
ламинирующей пленки
установлен неправильно.
•
Картридж не удален, хотя эта
сторона карточки не
ламинируется.
•
Выньте, переориентируйте
и повторно вставьте нижний
картридж ламинирующей
пленки.
•
Выньте нижний картридж
ламинирующей пленки.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

7:
Устранение неполадок
Введение
P1036101-151
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
141
17007
TOP LAMINATE
REGISTRATION ERROR
(
ОШИБКА РЕГИСТРАЦИИ
ВЕРХНЕЙ
ЛАМИНИРУЮЩЕЙ ПЛЕНКИ)
•
Неправильно подготовлена
зарегистрированная
ламинирующая пленка.
•
Носитель не подается.
•
Неправильно установлена
длина впайки.
•
Обнаружен неожиданный
конец рулона ламинирующей
пленки.
Выньте и повторно отрежьте
ламинирующую пленку по
центру индексного отверстия,
вновь установите и повторите
попытку.
17008
LAMINATOR CARD FEED
FAIL (
СБОЙ ПОДАЧИ
КАРТОЧКИ В ЛАМИНАТОР)
Принтер подал карточку
в механизм ламинатора
недостаточно далеко, и ролики
ввода не смогли захватить ее.
Откройте дверцы ламинатора
и принтера, чтобы проверить,
не замяты или не застряли ли
карточки.
17009
LAMINATOR EARLY CARD
JAM (
ЗАМЯТИЕ КАРТОЧКИ
В НАЧАЛЕ ЛАМИНАТОРА)
Карточка не достигла
направляющих валиков.
Удалите карточку и/или
ламинирующую пленку, которая
застряла на участке установки/
резки ламинатора.
17010
LAMINATOR MIDDLE CARD
JAM (
ЗАМЯТИЕ КАРТОЧКИ
В СЕРЕДИНЕ ЛАМИНАТОРА)
Карточка и ламинирующая
пленка замяты внутри узла
нагрева, что часто происходит
из-за неверной установки
впайки ламинирующей пленки,
приклеившейся к нагревающим
валикам.
Снимите печь и проведите
осмотр на предмет застрявших
карточек.
17011
LAMINATOR LATE CARD JAM
(
ЗАМЯТИЕ КАРТОЧКИ В
КОНЦЕ ЛАМИНАТОРА)
Датчик выхода
не разблокирован карточкой
в отведенное время.
a.
Проверьте, не замята ли
карточка в зоне выхода.
b.
Убедитесь, что раздвижная
выходная дверца не
блокирует частично
выходной тракт.
17012
LAMINATOR POLL TIMEOUT
(
ТАЙМ-АУТ ОПРОСА
ЛАМИНАТОРА)
Ламинатор ожидает
периодического получения
команд от принтера в заданном
интервале времени. Если
он не получает команду,
то предполагает неисправность
канала связи или выход
принтера из строя. Эта ошибка
может возникнуть, если при
обмене данными между
принтером и ламинатором
постоянно возникают
проблемы.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
17013
LAMINATOR TOP HEATER
FAIL (
СБОЙ ВЕРХНЕГО
НАГРЕВАТЕЛЯ
ЛАМИНАТОРА)
Верхний нагреватель
не включился после получения
соответствующей команды.
Когда нагревательный элемент
включен, контроллер ожидает
определенное время, пока
температура не достигнет
требуемого значения. Если
нагревателю не удается
достичь нужного значения
в заданное время, выводится
сообщение о неисправности
TopHeaterFail.
Замените верхнюю галогенную
лампу.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

142
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
P1036101-151
7:
Устранение неполадок
Введение
17014
LAMINATOR BOTTOM
HEATER FAIL (
СБОЙ
НИЖНЕГО НАГРЕВАТЕЛЯ
ЛАМИНАТОРА)
Нижний нагреватель
не включился после получения
соответствующей команды.
Когда нагревательный элемент
включен, контроллер ожидает
определенное время, пока
температура не достигнет
требуемого значения. Если
нагревателю не удается
достичь нужного значения в
заданное время, выводится
сообщение о неисправности
BotHeaterFail.
Замените нижнюю галогенную
лампу.
17015
LAMINATOR TOP
TEMPERATURE HIGH
(
ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА
ВЕРХНЕГО РОЛИКА
ЛАМИНАТОРА)
При превышении верхним
роликом фиксированного
температурного порога
появляется сообщение
об избыточном нагреве.
a.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
b.
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17016
LAMINATOR BOTTOM
TEMPERATURE HIGH
(
ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА
НИЖНЕГО РОЛИКА
ЛАМИНАТОРА)
При превышении нижним
роликом фиксированного
температурного порога
появляется сообщение
об избыточном нагреве.
a.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
b.
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17017
LAMINATOR TOP CUTTER
STALL (
ОСТАНОВ ЛЕЗВИЯ
ВЕРХНЕГО РЕЗАКА
ЛАМИНАТОРА)
Блокировано лезвие верхнего
резака или поврежден
механизм верхнего резака.
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17118
LAMINATOR BOTTOM
CUTTER STALL (
ОСТАНОВ
ЛЕЗВИЯ НИЖНЕГО РЕЗАКА
ЛАМИНАТОРА)
Блокировано лезвие нижнего
резака или поврежден
механизм нижнего резака.
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17019
LAMINATOR TOP CUTTER
FAIL (
СБОЙ ВЕРХНЕГО
РЕЗАКА ЛАМИНАТОРА)
Верхний резак неисправен.
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17020
LAMINATOR BOTTOM
CUTTER FAIL (
СБОЙ
НИЖНЕГО РЕЗАКА
ЛАМИНАТОРА)
Нижний резак неисправен.
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17021
LAMINATOR TOP TEMP
SENSOR FAIL (
СБОЙ
ВЕРХНЕГО ДАТЧИКА
ТЕМПЕРАТУРЫ
ЛАМИНАТОРА)
Неисправен верхний датчик
температуры (термоэлемент).
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17022
LAMINATOR BOTTOM TEMP
SENSOR FAIL (
СБОЙ
НИЖНЕГО ДАТЧИКА
ТЕМПЕРАТУРЫ
ЛАМИНАТОРА)
Неисправен нижний датчик
температуры (термоэлемент).
Если ошибка не устранится,
обратитесь в службу
поддержки.
17023
LAMINATOR FAN FAIL (
СБОЙ
ВЕНТИЛЯТОРА
ЛАМИНАТОРА)
Это может произойти, если
только один или оба
охлаждающих вентилятора
рядом с узлом нагревающих
валиков заблокированы или
вышли из строя.
Проверьте, не заблокированы
ли вентиляторы.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

7:
Устранение неполадок
Введение
P1036101-151
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
143
17024
LAMINATOR EEPROM
DEFAULT (
ПАРАМЕТРЫ
EEPROM
ЛАМИНАТОРА
ПО УМОЛЧАНИЮ)
Параметры, хранящиеся
в EEPROM, были возвращены
к значениям по умолчанию.
Обычно это не происходит,
но может наблюдаться при
некоторых обновлениях
микропрограмм, когда при
проектировании были
добавлены новые параметры.
Это может также указывать
на проблему с EEPROM
ламинатора.
a.
При возникновении такой
ошибки нажмите кнопку
RETRY
на OCP.
b.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
17026
TOP AND BOTTOM
LAMINATES OUT
(
ОТСУТСТВУЮТ ВЕРХНЯЯ И
НИЖНЯЯ ЛАМИНИРУЮЩИЕ
ПЛЕНКИ)
Верхняя и нижняя
ламинирующие пленки
израсходованы.
Загрузите новые рулоны
ламинирующей пленки.
17027
TOP LAMINATE OUT
(
ОТСУТСТВУЕТ ВЕРХНЯЯ
ЛАМИНИРУЮЩАЯ ПЛЕНКА)
Верхняя ламинирующая пленка
израсходована.
Загрузите новый рулон
ламинирующей пленки.
17028
BOTTOM LAMINATE OUT
(
ОТСУТСТВУЕТ НИЖНЯЯ
ЛАМИНИРУЮЩАЯ ПЛЕНКА)
Нижняя ламинирующая пленка
израсходована.
Загрузите новый рулон
ламинирующей пленки.
17029
INVALID TOP LAMINATE
(
НЕВЕРНАЯ ВЕРХНЯЯ
ЛАМИНИРУЮЩАЯ ПЛЕНКА)
Ламинирующая пленка
не соответствует принтеру.
a.
Проверьте номер по каталогу
ламинирующей пленки
на OCP.
b.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
17030
INVALID BOTTOM LAMINATE
(
НЕВЕРНАЯ НИЖНЯЯ
ЛАМИНИРУЮЩАЯ ПЛЕНКА)
Ламинирующая пленка не
соответствует типу,
разрешенному к использованию
ламинатором, или верх и низ
перепутаны местами.
a.
Убедитесь, что верх и низ
кассет с ламинирующей
пленкой установлены
в нужном положении.
b.
Проверьте номер по каталогу
ламинирующей пленки на
OCP.
c.
Выключите и снова включите
питание принтера, затем
повторите операцию.
17031
BOTTOM LAMINATE
REGISTRATION ERROR
(
ОШИБКА РЕГИСТРАЦИИ
НИЖНЕЙ ЛАМИНИРУЮЩЕЙ
ПЛЕНКИ)
•
Неправильно подготовлена
зарегистрированная
ламинирующая пленка.
•
Носитель не подается.
•
Неправильно установлена
длина впайки.
•
Обнаружен неожиданный
конец рулона ламинирующей
пленки.
Выньте и повторно отрежьте
ламинирующую пленку
по центру индексного
отверстия, вновь установите
и повторите попытку.
17038
LAMINATOR COVER OPEN
(
ОТКРЫТА КРЫШКА
ЛАМИНАТОРА)
Это предупреждение
появляется в случае, если
защитная крышка ламинатора
открыта.
Это предупреждение исчезает
после закрытия крышки
ламинатора.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

144
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
P1036101-151
7:
Устранение неполадок
Введение
17040
LAMINATOR INITIALIZING
(
ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ
ЛАМИНАТОРА)
Это предупреждение
появляется после того, как
закрыты дверцы ламинатора,
а катушки с ламинирующей
пленкой вновь считаны и
обнаружены.
Не требует вмешательства.
17041
LAMINATOR FIRMWARE
MISSING (
ОТСУТСТВУЕТ
МИКРОПРОГРАММА
ЛАМИНАТОРА)
Отсутствует микропрограмма
платы контроллера ламинатора
(LCB).
Установите микропрограмму.
17042
LAMINATOR MAB FIRMWARE
MISSING (
ОТСУТСТВУЕТ
МИКРОПРОГРАММА MAB
ЛАМИНАТОРА)
Отсутствует микропрограмма
платы аутентификации
носителя (MAB) ламинатора.
Установите микропрограмму.
КОД
СООБЩЕНИЕ
ВЕРОЯТНАЯ ПРИЧИНА
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ

Тестовые карточки ocp, Изображения тестовых карточек, Описания тестовых карточек
Страница 149
- Изображение
- Текст
7:
Устранение неполадок
Тестовые карточки OCP
P1036101-151
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
145
Тестовые карточки OCP
Изображения тестовых карточек
Описания тестовых карточек
ГРАДИЕНТНЫЕ КВАДРАТЫ
НАСТРОЙКА ПЛОТНОСТИ
ТОЛЬКО МОНОХРОМНАЯ
Изображение Заголовок
Описание
Использовать
ГРАДИЕНТНЫЕ
КВАДРАТЫ
Три набора градаций серого,
с переходом от светлого
к темному
Используется для создания справочной
таблицы калибровки цветов
НАСТРОЙКА
ПЛОТНОСТИ
Поля нейтрального серого
и максимальной плотности
на плоской серой поверхности
Используется для измерения среднего
и максимального значений плотности
ТОЛЬКО
МОНОХРОМНАЯ
Штрихкод и текст
Используется для проверки возможности
монохромной печати

146
Принтер для карточек Zebra ZXP Series 7: руководство пользователя
P1036101-151
7:
Устранение неполадок
Ethernet
Ethernet
•
Индикаторы — описание
•
Индикатор скорости связи (оранжевый)
•
Индикатор активности связи (зеленый)
•
Проблемы
Если оба
светодиода
светятся, то принтер не обнаружил сетевой кабель.
Для решения этой проблемы выполните следующие действия.
•
Убедитесь, что используемый сетевой кабель соответствует типу сети и имеет
разъем RJ-45.
•
Отсоедините сетевой кабель от принтера. Вставьте сетевой кабель снова, чтобы
раздался четкий щелчок. Точно так же проверьте другой конец кабеля. Если
после этого принтер не обнаруживает кабель, сделайте следующее.
•
Подсоедините принтер к заведомо исправной сети. Если принтер по-прежнему
не обнаруживает сетевой кабель, обратитесь в службу технической поддержки.
Не светится
Нет связи (отключено)
Мигает 1 раз
Индикатор мигает один раз (мигание, пауза, мигание
и т. д.), если установлена скорость соединения
10Base.
Мигает 2 раза
Индикатор мигает дважды (два мигания, пауза, два
мигания и т. д.), если установлена скорость
соединения 100Base.
Не светится
Нет связи (отключено)
Светится
Сетевое соединение установлено
Мигает
Обнаружена сетевая активность
Скорость связи
Активность
