Zebra ошибка головка открыта

Часовой пояс GMT +3, время: 06:43.

Устранение неполадок
Описание состояния принтера

80

980610-151 Вер. C

GK420t™ Руководство пользователя

26.10.2010

5. Отсутствует носитель.

• Следуйте соответствующим инструкциям раздела

Загрузка рулонного носителя

на стр. 13

в главе «Приступая к работе», а затем нажмите клавишу «Подача» (Feed),

чтобы возобновить печать.

Отсутствует лента.

• Принтер достиг конца рулона ленты. Замените рулон с лентой.

Открыта печатающая головка.

• Закройте крышку и нажмите клавишу «Подача» (Feed) для возобновления печати.

6. Принтер приостановлен.

• Для продолжения печати нажмите клавишу «Подача» (Feed).

7. Перегрев печатающей головки.

• Печать будет остановлена, пока головка не остынет до допустимой температуры

печати. После этого принтер автоматически продолжит работу.

8. Флэш-память не запрограммирована.

• Верните принтер авторизованному дилеру.

9. В печатающей головке или электродвигателе возникла

критическая ошибка.

• Верните принтер авторизованному дилеру.

10. Принтер выполняет дефрагментацию памяти.

Внимание! • НЕ отключайте питание принтера во время дефрагментации. Это может
повредить принтер.

• Дефрагментация — это обычная операция в работе принтера, необходимая

для оптимального использования пространства памяти. Принтер выполняет
дефрагментацию памяти после восстановления заводских настроек и в случае,
когда принтер определяет, что требуется дефрагментация.

Когда принтер находится в этом состоянии, дождитесь завершения дефрагментации.
Если это предупреждение возникает часто, проверьте форматы этикеток.
При использовании форматов, в которых часто и многократно осуществляется запись
данных в память и удаление данных из памяти, принтер может часто выполнять
дефрагментацию. Использование форматов, в которых отсутствуют частые
и повторяющиеся операции записи и удаления, уменьшит потребность
в дефрагментации.

• Если это состояние предупреждения не проходит, обратитесь в службу технической

поддержки. Принтеру требуется обслуживание.

1. Внешний вид

2. Устранение неполадок

2.1 Печатающая головка открыта.

Причина 1: Крышка открыта или закрыта не до конца. — Решение

Причина 2: Требуется обслуживание переключателя открытия печатающей головки. — Обратитесь к специалисту по обслуживанию.

2.2 Нет носителя.

Причина 1: В принтер не установлен рулон. — Загрузите выбранный носитель и закройте принтер.
Причина 2: Возможно в конце рулона между двумя этикетками отсутствует одна этикетка, таким образом изготовитель обозначает конец рулона — Замените пустой рулон носителя и продолжите печать.
Причина 3: Неправильно выровнен датчик носителя — Проверьте расположение датчика носителя.

Причина 4: Для принтера настроен не сплошной носитель, однако загружен сплошной носитель.. — Решение

Причина 5: Датчик носителя загрязнен.. — Решение

Причина 6: Не работает функция определения носителя. Возможно повреждение данных в памяти или сбой компонентов. — Перезагрузите микропрограмму принтера.

2.3 Перегрев печатающей головки.

Причина 1: Принтер печатает крупное задание с большим объемом печатаемых данных.. — Решение

Причина 2: Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера превышает максимально допустимую. — Переместите принтер в другое место.

2.4 Печатающая головка имеет низкую температуру для печати.

Причина 1: Критическая температура печатающей головки или сбой питания.. — Решение

2.5 Печатающая головка имеет слишком низкую температуру для печати.

Причина 1: Температура окружающей среды в месте эксплуатации принтера ниже минимально допустимой.. — Решение

Причина 2: Сбой термистора печатающей головки.. — Решение

2.6 Недостаточно памяти.

— Решение

2.7 Неудовлетворительное качество изображения.
Причина 1: Неправильно выбрана темность и/или скорость печати при настройке принтера.. — Решение

Причина 2: Загрязнена печатающая головка. — Очистите печатающую головку.
Причина 3: Опорный валик загрязнен или поврежден. Решение: Очистите или замените опорный валик.
Причина 4: Износ печатающей головки. Решение: Замените печатающую головку.
Причина 5: Возможно, используется неправильный источник питания. Решение: Убедитесь, что используется источник питания, входящий в комплект поставки принтера.

2.8 После печати этикетка остается чистой.
Причина 1: Возможно, носитель не предназначен для прямой термопечати. Решение: Установите носитель для прямой термопечати.
Причина 2: Носитель загружен неправильно. Решение: Поверхность носителя для печати должна быть обращена к печатающей головке.

3. Интеллектуальная калибровка

3.1. Убедитесь, что носитель правильно загружен, крышка принтера закрыта, а питание принтера вкл.
3.2. Нажмите кнопки ПАУЗА + ОТМЕНА и удерживайте их в течение 2 секунд.
3.3. Принтер подаст и измерит несколько этикеток. После этого принтер вернется в состояние READY (ГОТОВНОСТЬ).

4. Отчет о конфигурации

4.1. Убедитесь, что носитель правильно загружен, крышка принтера закрыта, а питание принтера вкл.
4.2. Нажмите кнопки ПОДАЧА + ОТМЕНА и удерживайте их в течение 2 секунд.
4.3. Будут напечатаны отчеты о конфигурации принтера и сети, а принтер вернется в состояние READY (ГОТОВНОСТЬ).

5. Отчет о качестве печати

5.1. Выкл. принтер.
5.2. Удерживая нажатой кнопку ПОДАЧА, вкл. питание принтера. Удерживайте кнопку ПОДАЧА нажатой, пока не останется гореть только один индикатор состояния.
5.3. Принтер последовательно печатает этикетки с различными параметрами скорости и темности, значения которых больше и меньше значения темности, показанного в этикетке с конфигурацией.

6. Восстановление заводских параметров

6.1. Выкл. принтер.
6.2. Нажмите и удерживайте кнопки ПАУЗА + ПОДАЧА при вкл. принтера.
6.3. Удерживайте кнопки ПАУЗА + ПОДАЧА нажатыми, пока не останется гореть только один индикатор СОСТОЯНИЕ.
6.4. Параметры конфигурации принтера сбрасываются до заводских значений по умолчанию. По завершении этого действия этикетки не печатаются.

Устранение неполадок

Сообщения об ошибках

13.09.2012

P1048261-154

Сообщения об ошибках

При возникновении ошибок на панели управления ZT230 отображаются сообщения Описания ошибок возможных причин и рекомендуемых решений см в

Табл 17.

Табл 17 • Сообщения об ошибках

Дисплей/
световые индикаторы

Возможная причина

Рекомендуемое решение

Индикатор STATUS горит красным светом Индикатор PAUSE горит желтым светом

Печатающая головка закрыта не полностью.

Полностью закройте печатающую головку.

Датчик открытия печатающей головки работает неправильно.

Вызовите специалиста по обслуживанию для замены датчика.

Индикатор STATUS горит красным светом Индикатор SUPPLIES горит красным светом

Носитель не загружен или загружен неправильно.

Загрузите носитель правильно.

Неправильно выровнен датчик носителя.

Проверьте расположение датчика носителя.

принтер настроен на несплошной носитель однако загружен сплошной носитель.

1.Установите носитель надлежащего типа или настройте принтер на текущий тип носителя.

2.Выполните калибровку принтера См.

Калибровка датчиков носителя и ленты на стр 91.

Индикатор STATUS горит желтым светом Индикатор SUPPLIES мигает желтым светом

Лента установлена однако принтер настроен на режим прямой термопечати.

Лента не требуется при использовании носителя для прямой термопечати Если используется носитель для прямой термопечати извлеките ленту Это сообщение об ошибке не повлияет на печать Если используется носитель для термопереноса для которого требуется лента настройте принтер для работы в режиме термопереноса См

Способ печати на стр 84.

ГОЛОВКА ОТКРЫТА

ЗАКРЫТЬ ГОЛОВКУ

НЕТ НОСИТЕЛЯ

ЗАГР НОСИТЕЛЬ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ЛЕНТА ВСТАВЛЕНА

Зарегистрирован: 04.08.2022
Пользователь #: 178,833
Сообщения: 6

Источник

Устранение неполадок, 6 • устранение неполадок

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

980644-151 Вер. A

Раздел представляет сведения об устранении ошибок, которые могут возникнуть при
работе с принтером. В раздел также включены различные диагностические тесты.

Цвета индикатора, Значения индикатора и состояние

Устранение неполадок
Цвета индикатора

980644-151 Вер. A

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

Значения индикатора и состояние принтера

Состояние и цвет индикатора

Двойной мигающий зеленый

Попеременно мигающий зеленый и красный

Мигающий красный, красный и зеленый

Мигающий красный, янтарный и зеленый

(* НЕ выключайте питание!)

Описание состояния принтера, Принтер не получает питание от сети, Принтер включен и готов к выполнению заданий

Произошла ошибка памяти, Принтер принимает данные

Описание состояния принтера

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

980644-151 Вер. A

Описание состояния принтера

1. Принтер не получает питание от сети.

• Убедитесь, что принтер включен.

• Проверьте разъемы питающего кабеля между настенной розеткой и блоком питания,

а также блоком питания и принтером. Проверьте индикатор питания на блоке
питания. См.

• Отсоедините кабель принтера от розетки на 30 секунд, а затем подключите его

2. Принтер включен и готов к выполнению заданий.

Никаких действий пользователя не требуется.

3. Принтеру не удалось провести начальное самотестирование

• Если ошибка возникает сразу после включения принтера, обратитесь за помощью к

авторизованному дилеру. Если принтер работает исправно, индикатор состояния
принтера будет светиться янтарным в течение 10 секунд, а затем изменит цвет на
зеленый (непрерывный или мигающий).

Произошла ошибка памяти.

• Если ошибка возникает после начала печати, отключите и заново включите питание

принтера, а затем возобновите печать.

Необходимо подождать, пока остынет печатающая головка.

• Если ошибка появится снова, выключите принтер на пять или более минут, а затем

снова включите. Если индикатор продолжает гореть янтарным цветом, принтеру
требуется обслуживание.

4. Принтер принимает данные.

• После полного получения данных цвет индикатора изменится на зеленый, и принтер

автоматически продолжит работу.

Отсутствует носитель, Открыта печатающая головка, Принтер приостановлен

Перегрев печатающей головки, Флэш-память не запрограммирована, Принтер выполняет дефрагментацию памяти

Устранение неполадок
Описание состояния принтера

980644-151 Вер. A

LP 2824 Plus™ Руководство пользователя

5. Отсутствует носитель.

• Следуйте соответствующим инструкциям раздела

в главе «Приступая к работе», а затем нажмите клавишу подачи (Feed),

чтобы возобновить печать.

Открыта печатающая головка.

• Закройте крышку и нажмите клавишу подачи (Feed) для возобновления печати.

6. Принтер приостановлен.

• Для продолжения печати нажмите клавишу подачи (Feed).

7. Перегрев печатающей головки.

• Печать будет остановлена, пока головка не остынет до допустимой температуры

печати. После этого принтер автоматически продолжит работу.

8. Флэш-память не запрограммирована.

• Верните принтер авторизованному дилеру.

9. В печатающей головке или электродвигателе возникла

• Верните принтер авторизованному дилеру.

10.Принтер выполняет дефрагментацию памяти.

Предупреждение НЕ отключайте питание принтера во время дефрагментации. Это
может повредить принтер.

• Дефрагментация — это обычная операция в работе принтера, необходимая для

оптимального использования пространства памяти. Принтер выполняет
дефрагментацию памяти после восстановления заводских настроек и в случае, когда
принтер определяет, что требуется дефрагментация.

Когда принтер находится в этом состоянии, дождитесь завершения дефрагментации.
Если это предупреждение возникает часто, проверьте форматы наклеек. При
использовании форматов, в которых часто и многократно осуществляется запись
данных в память и удаление данных из памяти, принтер может часто выполнять
дефрагментацию. Использование форматов, в которых отсутствуют частые и
повторяющиеся операции записи и удаления, уменьшит потребность в
дефрагментации.

• Если это состояние предупреждения не проходит, обратитесь в службу технической

поддержки. Принтеру требуется обслуживание.

Источник

Adblock
detector