Большой опыт наших специалистов с высшим техническим образованием дает возможность в короткий срок определить причину поломки кофемашины Nivona CafeRomatica 757. С появлением новых умных устройств, процедура распознавания неисправности упростилась. Теперь сама кофемашина с помощью специальных кодов ошибки может сказать, что сломалось.
Если ваша кофемашина Nivona CafeRomatica 757 выдает ошибку — закажите Бесплатную консультацию специалиста!
Стоимость ремонта от 1490 р
Специалист перезвонит в течение 5 минут.
Наши преимущества
Срочный экспресс ремонт
Выполняем ремонт качественно и в короткие сроки.
Гарантийные обязательства
На все виды работ предоставляется гарантия до 12 месяцев.
Бесплатная
диагностика
Выявляет неисправную деталь и изношенные элементы.
Любая форма
оплаты
К оплате принимается наличный и безналичный расчет.
Доставка
кофемашины
Доставка устройства в мастерскую в день обращения.
Оперативный выезд мастера
Выезд мастера на дом или в офис в удобное для клиента время.
Фирменные комплектующие
Собственный склад качественных запчастей по низким ценам.
Самая низкая
стоимость
Никаких переплат и скрытых платежей. Всё чисто и прозрачно.
Работаем ежедневно c 09:00 до 20:00
без выходных и праздничных дней
8 (812) 501-20-02
Звоните ежедневно с 9:00 до 21:00,
м. Спасская Казначейская 1/61
Кофеварки Nivona CafeRomatica 757
оборудованы
отдельным
дисплеем,
на
котором,
если случаются
неисправности
внутреннего механизма ,
выдается
ошибка.
При
ее
выявлении
позвоните
экспертам
сервисного центра
ФиксКофе,
и
они
сориентируют
вас
по
вероятной
причине поломки
и
ее
стоимости .
Для
предоставления
постоянной
работы
вашей кофемашины ,
проводите
плановую
профилактику ,
которую
вы
также
можете
заказать
в
нашей мастерской
по
приемлемым ценам .
В
нее
входит
очистка
от
солевых отложений
и
кофейных масел ,
смена
изношенных
деталей
на
фирменные
запасные детали,
а
также
наладка
и
полезные советы.
Частые неисправности
-
Не работает
Проблема может быть в:
— Пустом резервуаре для воды;
— Отсутствии кофе. -
Шумит при работе
Причиной проблемы ,может быть:
— Засорение кофемашины;
— Проблемы с насосом. -
Нет пара
Проблема может быть связанна с:
— Неисправностью бойлера;
— Неисправностью пароблока;
— Засорение кальцием. -
Не мелет кофе
Неисправность связанна с:
— Затупленностью жерновов;
— Неисправностью кофемолки;
— Неисправностью электродвижка кофемолки. -
Не наливает воду
Данная проблема, может быть вызвана:
— Требуется чистка вашей кофемашины;
— Проблемы с насосом;
— Замена уплотнительных колец;
— Замена датчиков. -
Не наливает кофе
Неисправность могла быть вызвана данными неполадками:
— Засорение кофемашины кофейными маслами (декофинация);
— Обслуживание гидросистемы;
— Чистка диспенсеров. -
Не подает пену
Для решения данной проблемы нужно будет:
— Произвести замену капучинатора;
— Провести чистку вашей кофемашины;
— Заменить фильтры;
— Произвести замену жерновов. -
Протекает
Проблема может быть в:
— поврежденном уплотнении резервуара воды;
— уплотнительных прокладках;
— уплотнении дозатора;
— неплотной посадки соединительных трубок.
Чаще необходимо
- Диагностика — 0 ₽
- Декальценация — 590 ₽
- Замена ТЭНа — 750 ₽
- Ремонт капучинатора — 850 ₽
- Замена жерновов — 750 ₽
- Ремонт кофемолки — 790 ₽
- Ремонт гидросистемы — 990 ₽
- Ремонт насоса — 700 ₽
Шаги вашего ремонта
-
1
Заявка
Оставляете заявку у нас на сайте или посредством телефонного звонка
-
2
Доставка
Осуществляем забор курьером или доставляете кофемашину к нам в СЦ
-
3
Диагностика
Инженер проводит полную диагностику кофейной машины
-
4
Ремонт
После согласования, производим ремонт кофемашины
-
5
Сообщение
Сообщаем о готовности ремонта и выдаём гарантию до 1 года
Работаем ежедневно c 09:00 до 20:00
без выходных и праздничных дней
8 (495) 135-00-03
Звоните ежедневно с 9:00 до 21:00
м. Кутузовская. ул. Студенческая, д. 35
Кофемашина Nivona CafeRomatica 757 может выдавать ошибку по причине каких-либо неполадок в работе устройства или из-за дефектов элементов. Уточнить, какая именно неисправность постигла вас вы можете в нашем сервисном центре, где работают специалисты высокого уровня с многолетним опытом за плечами. Для связи с нами достаточно заполнить простую форму или позвонить по номерам горячей линии, указанных на сайте. Наши операторы дадут исчерпывающую информацию по интересующим вас вопросам и проконсультирую по ценам на услуги.
Частые неисправности
-
Не работает
Проблема может быть в:
— Пустом резервуаре для воды;
— Отсутствии кофе. -
Шумит при работе
Причиной проблемы ,может быть:
— Засорение кофемашины;
— Проблемы с насосом. -
Нет пара
Проблема может быть связанна с:
— Неисправностью бойлера;
— Неисправностью пароблока;
— Засорение кальцием. -
Не мелет кофе
Неисправность связанна с:
— Затупленностью жерновов;
— Неисправностью кофемолки;
— Неисправностью электродвижка кофемолки. -
Не наливает воду
Данная проблема, может быть вызвана:
— Требуется чистка вашей кофемашины;
— Проблемы с насосом;
— Замена уплотнительных колец;
— Замена датчиков. -
Не наливает кофе
Неисправность могла быть вызвана данными неполадками:
— Засорение кофемашины кофейными маслами (декофинация);
— Обслуживание гидросистемы;
— Чистка диспенсеров. -
Не подает пену
Для решения данной проблемы нужно будет:
— Произвести замену капучинатора;
— Провести чистку вашей кофемашины;
— Заменить фильтры;
— Произвести замену жерновов. -
Протекает
Проблема может быть в:
— поврежденном уплотнении резервуара воды;
— уплотнительных прокладках;
— уплотнении дозатора;
— неплотной посадки соединительных трубок.
Чаще необходимо
- Диагностика — 0 ₽
- Декальценация — 590 ₽
- Замена ТЭНа — 750 ₽
- Ремонт капучинатора — 850 ₽
- Замена жерновов — 750 ₽
- Ремонт кофемолки — 790 ₽
- Ремонт гидросистемы — 990 ₽
- Ремонт насоса — 700 ₽
Шаги вашего ремонта
-
1
Заявка
Оставляете заявку у нас на сайте или посредством телефонного звонка
-
2
Доставка
Осуществляем забор курьером или доставляете кофемашину к нам в СЦ
-
3
Диагностика
Инженер проводит полную диагностику кофейной машины
-
4
Ремонт
После согласования, производим ремонт кофемашины
-
5
Сообщение
Сообщаем о готовности ремонта и выдаём гарантию до 1 года
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Copyright © 2004-2023 Прокофе.ру |
Вс янв 05 2014, 10:24
Сообщение
Значение
Действие
Не подается горячая вода или
пар
Капучинатор забился (рис. R).
£
Снимите и тщательно
прочистите капучинатор
(рис. R).
Мало молочной пены
Система забилась из-за об-
разования накипи.
£
Удалите накипь.
Неподходящее молоко.
£
Используйте холодное
молоко.
Капучинатор забился (рис. R).
£
Снимите и тщательно
прочистите капучинатор
(рис. R).
Слабый напор кофе
Система забилась из-за об-
разования накипи.
£
Удалите накипь.
Установлен слишком мелкий
помол кофе.
£
Настройте кофемолку на
более грубый помол.
Молотый кофе слишком
мелкого помола.
£
Используйте кофе более
грубого помола.
Кофе без пены
Система забилась из-за об-
разования накипи.
£
Удалите накипь.
Неподходящий сорт кофе.
£
Поменяйте сорт кофе.
Кофемолка производит
громкий шум
Несвежие зерна.
£
Используйте свежие зерна.
Настройки кофемолки не
соответствуют используемым
кофейным зернам.
£
Отрегулируйте настройки
кофемолки.
В кофемолке посторонние
предметы (например, мелкие
камешки).
£
Обратитесь в сервисную
службу, продолжайте при-
готовление кофе.
7. Устранение неисправностей
В случае если Вам не удалось устранить неисправности, обратитесь в сервисную службу (телефо-
ны сервисной службы NIVONA в Вашей стране можно найти на сайте компании www.nivona.com).
Неисправности отображаются на дисплее в виде сообщений с кодом.
Пожалуйста, убедитесь в том, что Вы записали код ошибки. Выключите машину и отключите ее
от электросети. Позвоните в нашу сервисную службу (телефоны сервисной службы NIVONA в
Вашей стране можно найти на сайте компании www.nivona.com) и продиктуйте название модели,
ее серийный номер (см. заводскую табличку, рис. S) и код ошибки.
Сообщение
Значение
Действия
FILL SYSTEM
(«ЗАПОЛНИТЕ СИСТЕМУ»)
Заполните систему водой.
£
Нажмите на правый
переключатель.
Фильтр воды неисправен.
£
Снимите или замените
фильтр.
FILL WATER
(«НАПОЛНИТЕ ВОДОЙ»)
Резервуар для воды пуст.
£
Наполните резервуар
водой.
Резервуар для воды отсутствует
или неправильно установлен.
£
Установите резервуар для
воды правильно.
FILL BEANS
(«НАСЫПЬТЕ ЗЕРЕН»)
Недостаточно кофейных зерен.
£
Добавьте зерен в контей-
нер.
Кофейные зерна застряли в
контейнере для зерен.
£
Перемешайте зерна
ложкой.
Примечание: сообщение Fill with Beans («Насыпьте зерен») исчезает с экрана только, когда
машина снова начинает приготовление кофе!
EMPTY TRAYS
(«ОПОРОЖНИТЕ ПОДДОН
И ЛОТОК»)
Поддон и/или лоток для использо-
ванного кофе заполнены.
£
Очистите поддон и /или
лоток для использованного
кофе.
TRAYS MISSING
(«ПОДДОН И ЛОТОК ОТ-
СУТСТВУЮТ»)
Поддон и/или лоток для исполь-
зованного кофе отсутствуют или
неправильно установлены.
£
Установите поддон и лоток
для использованного кофе.
PLEASE CLEAN
(«ВЫПОЛНИТЕ ЧИСТКУ»)
Необходимо запустить программу
чистки.
£
Произведите чистку систе-
мы (см. пункт 5.4).
PLEASE DESCALE
(«УДАЛИТЕ НАКИПЬ»)
Необходимо запустить программу
удаления накипи.
£
Удалите накипь
(см. пункт 5.5).
CHANGE FILTER
(«ЗАМЕНИТЕ ФИЛЬТР»)
Срок действия фильтра истек.
£
Замените фильтр
(см. пункт 5.8).
BREWING UNIT MISSING
(«ВАРОЧНЫЙ БЛОК
СНЯТ»)
Варочный блок установлен не-
правильно.
£
Правильно установите и
заблокируйте варочный
блок (см. пункт 5.7).
6. Системные сообщения
RUS
RUS
34
35
6. Системные сообщения
7. Устранение неисправностей
Добавьте ОДНУ мерную ложку молотого кофе и закройте панель.
На дисплее отобразится сообщение Powder ready («Молотый кофе готов»).
В главном меню поверните правый переключатель, чтобы выбрать нужный напиток.
Нажмите на правый переключатель, чтобы начать процесс приготовления кофе.
Примечание: если Вы начали приготовление слишком рано или ошиблись с выбором пара-
метра, Вы можете изменить некоторые параметры во время приготовления Вашего кофе.
Эти параметры отображены в нижней части дисплея. Пока они мигают, у Вас есть время
поменять их.
Поворотом правого переключателя выберите необходимый параметр.
Если Вы хотите остановить приготовление напитка, нажмите правый переключатель.
На дисплее появится сообщение Brewing aborted («Приготовление остановлено»).
Примечание: Если отделение для молотого кофе случайно открылось (или если после до-
бавления кофейного порошка Вы не нажали правый переключатель), примерно через одну
минуту после закрытия крышки машина выполнит автоматическую промывку через дозатор
кофе (рис. E) после чего кофемашина снова будет готова к работе.
Предупреждение! Отделение для молотого кофе не предназначено для длительного хра-
нения кофе. Никогда не засыпайте больше одной мерной ложки кофе за раз. Используйте
свежий или упакованный в вакуумную упаковку молотый кофе, полученный из кофейных
зерен. Запрещается всыпать растворимый кофе!
5. Уход и обслуживание
Предупреждение! Сообщения относительно ухода и обслуживания будут выводиться на
дисплей красным текстом. Отвечайте на эти сообщения, поворотом правого переключате-
ля, выбирая соответствующий параметр (текст синего цвета), затем нажимайте на правый
переключатель. Следуйте дальнейшим инструкциям, отображаемым на дисплее (см. пункты
5.1 – 5.5).
Если Вы хотите провести чистку или обслуживание, несмотря на то, что машина этого не
требует, пожалуйста, руководствуйтесь следующими инструкциями в пунктах 5.1 – 5.5.
5.1 Промывка капучинатора
Предупреждение: Запрещается прерывать программу промывки!
Капучинатор следует промывать после каждого приготовления напитка с молоком и, кроме того,
его необходимо промывать, если на экран выведено соответствующее предупреждение. Процеду-
ра промывки капучинатора:
Поверните правый переключатель до параметра Setting («Установки») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Care («Обслуживание») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Care Rinse («Промывка») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Rinse frother(«Промывка капучинатора») и
нажмите на него.
На дисплее отобразится сообщение Hose to spout и and into drip tray («Подключите трубку к доза-
тору кофе (соплу) и опустите другой конец в поддон»).
Соедините один конец трубки с регулируемым по высоте дозатором (рис. 7).
Поместите другой конец трубки в специальное отверстие в решетке для капель (рис. 10).
Установите емкость объемом не менее 0,5 л под носик дозатора.
Нажмите на правый переключатель.
На дисплее отобразится Frother is rinsing («Промывка капучинатора»). Промывка начнется авто-
матически, ее длительность составляет примерно 20 секунд.
По окончании промывки машина выполнит подогрев и снова будет готова к работе.
5.2 Промывка дозатора кофе (сопла)
Необходимо регулярно выполнять промывку дозатора кофе. Процедура промывки дозатора кофе:
Поверните правый переключатель до параметра Setting («Установки») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Care («Обслуживание») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Care Rinse («Промывка») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Rinse Spout («Промывка дозатора») и на-
жмите на него.
На дисплее появится сообщение System is rinsing («Промывка системы»).
По окончании промывки машина выполнит подогрев и снова будет готова к работе.
5.3 Чистка капучинатора
Предупреждение: Запрещается прерывать программу чистки!
Необходимо регулярно выполнять чистку капучинатора. Чистка должна выполняться КАЖДЫЙ
РАЗ, когда на дисплее появляется соответствующий запрос. Выполняйте следующие действия:
Поверните правый переключатель до параметра Setting («Установки») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Care («Обслуживание») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Care Clean («Чистка») и нажмите на него.
Поверните правый переключатель до параметра Clean frother («Чистка капучинатора») и на-
жмите на него.
На дисплее отобразится сообщение Hose to spout и end into cleaner («Подключите трубку к доза-
тору кофе» и «опустите другой конец в раствор чистящего средства»).
Соедините один конец трубки с регулируемым по высоте дозатором (рис. 7).
Растворите немного чистящего средства (входит в комплектацию кофемашины, см. пункт 9) в
любой емкости для воды, для получения раствора объемом не менее 0,3 л. Рекомендации по
соотношению воды и чистящего средства написаны в инструкции производителя.
Поместите другой конец трубки в получившийся моющий раствор.
Установите емкость объемом не менее 0,5 л под носик дозатора.
Нажмите на правый переключатель.
Машина запустит программу чистки, при этом на дисплее отобразится сообщение Cleaning
Activated («Идет чистка капучинатора»).
Через некоторое время на дисплее отобразится сообщение Hose to spout и and into drip tray
(«Подключите трубку к дозатору кофе» и «опустите другой конец в поддон»).
Соедините один конец трубки с регулируемым по высоте дозатором (рис. 7). Поместите другой
конец трубки в специальное отверстие справа в решетке для капель (рис. 10). Нажмите на
правый переключатель.
На дисплее появится сообщение Cleaning Activated(«Идет чистка капучинатора»).
По окончании чистки, на дисплее появится сообщение Empty trays («Опорожните поддон и лоток»).
Опорожните поддон и лоток для использованного кофе (рис. N и O), вымойте и установите их
машину.
По окончании чистки, машина выполнит подогрев и снова будет готова к работе.
5.4 Чистка системы
Примечание: Когда машина нуждается в чистке, на дисплее появятся сообщения с пошаго-
выми инструкциями. Пожалуйста, следуйте этим указаниям, чтобы избежать поломок, при
которых гарантийные обязательства считаются недействительными.
RUS
RUS
28
29
4. Приготовление кофе / 5. Уход и обслуживание
5. Уход и обслуживание
Оригинальные
запчасти
В наличии детали для любых серий кофемашин Nivona
Оперативный
ремонт
Выезд мастера — 30 минут, время ремонта от 20 минут.
Бесплатная
диагностика
Проведем бесплатную диагностику неисправности при Вас
Фирменная
гарантия
Оформляем годовую гарантию на ремонтные работы и запчасти
Замена жерновов
550 руб.
или заказать сразу
Чистка с разбором кофемашины
600 руб.
Ремонт мультиклапана
590 руб.
Ремонт микровыключателя
590 руб.
Ремонт ЦЗУ (центральное заварочное устройство)
990 руб.
Замена термостата
700 руб.
Замена ТЕНа (нагревательного элемената)
600 руб.
Замена счетчика воды
600 руб.
Ремонт электромагнитного клапана
590 руб.
Комплексная профилактика
550 руб.
Не исправен двигатель кофемолки
500 руб.
Износ щеток электродвигателя
500 руб.
Ремонт гидросистемы
590 руб.
Очистка от накипи
330 руб.
Ремонт заварного блока
600 руб.
Ваши отзывы
У меня двое маленьких детей – 5 лет и малыш. К сожалению не уследила. Пока варила кашу и приглядывала за малым, старший положил небольшую игрушку в отсек для кофе. В итоге кофемашина Philips HD8828 перестала работать. Сначала расстроилась и даже не знала что делать, так как кофе мой любимый напиток. Ребятам огромное спасибо. Починили и взяли недорого.
В нашей компании капсульная машина Nespresso работает ежедневно и по многу раз. В один день она перестала работать. Вызвали мастеров из сервисного центра «Аромат кофе». Провели диагностику на месте и сказали, что была использована некачественная капсула. Разобрали кофемашину, вытащили горемычную капсулу, также указали на пару изношенных элементов и сразу заменили их.
У нас бюджетная капсульная кофемашина NESPRESSO Delonghi EN 97.W. Незаменимая помощница в приготовлении любимого всей семьей кофе. У нас много детей и банально забыли про чистку. Стала плохо работать и медленно. Сами не стали трогать, побоялись испортить. Отвезли в сервис центр. Мастер посмотрел, оказалось много накипи. Провели декальцинацию. Цены приемлемые. Советую обращаться.
Шаг №1
Вы оставляете
заявку
Оперативно обрабатываем заявку и выезжаем на дом или в офис
Шаг №2
Проводим
диагностику
Находим причину поломки и сообщаем точную стоимость ремонта
Шаг №3
Ремонтируем
кофемашину
Устраняем неисправность, следуя стандартам и рекомендациям производителя
Шаг №4
Выдаем
гарантию
Убеждаемся, что кофемашина исправна. Затем выдаем гарантию
Районы обслуживания Москва и область
Выезжаем в любой район Москвы или ближайшего Подмосковья