Обновить винду говорят. У меня просто такая же проблема.
https://visualstudio.microsoft… al-studio/
Что необходимо сделать перед установкой Visual Studio?
Установщик Visual Studio Installer обеспечивает установку средств, пакетов и SDK, необходимых для выбранных рабочих нагрузок и компонентов.
Чтобы свести к минимуму риск несовместимости и исключить ошибки во время установки, рекомендуем проверить готовность компьютера к установке Visual Studio с помощью этого краткого контрольного списка.
Проверьте версию операционной системы и примените последние обновления Windows: См. системные требования для Visual Studio 2019 и Visual Studio 2017. Среда Visual Studio требует как минимум Windows 7 с пакетом обновления 1 или более поздней версии и оптимизирована для работы в Windows 10.
Перезагрузите компьютер перед началом установки Visual Studio: Перезагрузка гарантирует, что ожидающие установки или обновления компоненты не будут препятствовать установке Visual Studio.
Перед установкой Visual Studio убедитесь, что на диске SystemDrive достаточно места. Необходимый объем свободного места для установки см. в статье Требования к системе для семейства продуктов Visual Studio 2019. Если вам нужно больше места, запустите приложение для очистки диска Windows.
По вопросам о параллельной работе предыдущих и новой версии Visual Studio см. разделы сведений о совместимости для Visual Studio 2019 и Visual Studio 2017.
Добавлено через 2 минуты
Короче, щас буду пробовать обновлять свою семерку, если поможет или не поможет- то отпишусь
| title | description | ms.date | ms.custom | ms.topic | helpviewer_keywords | ms.assetid | author | ms.author | manager | ms.workload | ms.prod | ms.technology | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Troubleshoot installation or upgrades |
Sometimes, things can go wrong. If your Visual Studio installation or upgrade fails, this page can help. |
1/6/2023 |
vs-acquisition |
troubleshooting |
|
556EDD3F-E365-43EE-B3DD-03AA4353F75B |
anandmeg |
meghaanand |
jmartens |
multiple |
visual-studio-windows |
vs-installation |
Troubleshoot Visual Studio installation and upgrades
[!INCLUDE Visual Studio]
[!TIP]
Having a problem installing? We can help. We offer an installation chat (English only) support option.
This troubleshooting guide includes step-by-step instructions that should resolve most installation issues.
Online installations / updates
The following possible resolutions apply to a typical online installation. Try them in order.
1. Check whether the problem is a known issue
The first thing to check is whether or not the issue you are encountering is a known issue with the Visual Studio Installer that Microsoft is working on fixing.
::: moniker range=»vs-2019″
To see if there’s a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.
::: moniker-end
::: moniker range=»>=vs-2022″
To see if there’s a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.
::: moniker-end
2. Try repairing Visual Studio
Next, try to repair your installation. This solution fixes many common update issues. To learn how to repair, see Repair Visual Studio.
3. See what the developer community says about the error.
If repairing didn’t fix the issue, search for your error message in the Visual Studio Developer Community. Other members of the community might have found a solution or workaround to your problem.
4. Delete the installer folder (update issues)
If you encountered an issue when updating, try deleting the Visual Studio Installer folder, and then rerunning the installation bootstrapper can solve certain update failures. Doing so reinstalls the Visual Studio Installer files and resets the installation metadata.
::: moniker range=»<vs-2022″
- Close the Visual Studio Installer.
- Delete the Visual Studio Installer installation directory. Typically, the directory is
C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller. - Run the Visual Studio bootstrapper. The Visual Studio bootstrapper is a light-weight executable that initiates the install of the Visual Studio Installer and then the Visual Studio product itself. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that follows a
vs_[Visual Studio edition]__*.exepattern. If you don’t find that application, you can download the bootstrapper by going to the Visual Studio older downloads page and clicking Download for your edition of Visual Studio. Then, run the executable to reset your installation metadata. - Try to install or update Visual Studio again. If the Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.
::: moniker-end
::: moniker range=»=vs-2022″
- Close the Visual Studio Installer.
- Delete the Visual Studio Installer folder. Typically, the folder path is
C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller. - Run the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a
vs_[Visual Studio edition]__*.exepattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page. Then, run the executable to reset your installation metadata. - Try to install or update Visual Studio again. If the Visual Studio Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.
::: moniker-end
5. Report the problem to support
In some situations, such as when there are corrupted files, issues might require case-by-case troubleshooting. To help us help you, follow these steps:
::: moniker range=»vs-2019″
- Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
- Open the Visual Studio Installer, and then click Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.

- Give your problem report a title, and provide relevant details. Click Next to go to the Attachments section, and then attach the generated log file (typically, the file is at
%TEMP%vslogs.zip). - Click Next to review your problem report, and then click Submit.
::: moniker-end
::: moniker range=»>=vs-2022″
- Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
- Open the Visual Studio Installer, and then choose Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.

- Give your problem report a title, and provide the relevant details. The most recent setup log for the Visual Studio Installer is automatically added to the Additional attachments section of your problem report.
- Choose Submit.
::: moniker-end
6. Remove all Visual Studio installation files
As a last resort, you can remove all Visual Studio installation files and product information:
- Follow the steps in this article: Remove Visual Studio page.
- Rerun the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a
vs_[Visual Studio edition]__*.exepattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page. - Try to reinstall Visual Studio.
::: moniker range=»>=vs-2022″
7. Rollback to a previous install
[!IMPORTANT]
Before you try to rollback, learn more about the rollback feature in Visual Studio.Rollback may be disabled or your rollback attempt may be undone if you’re in an organization that has security compliance or software updating requirements. Contact your IT Administrator for further details.
If none of the previous steps helped you successfully upgrade Visual Studio, you can try to rollback to your previously installed version. Since Visual Studio 2022 version 17.4, you can rollback to your previously installed version if:
- You haven’t installed from a layout.
- Your original version was on the Current channel version 17.1.7 or higher, or on the 17.0 Fall 2021 LTSC channel 17.0.10 or higher.
You can rollback to your previously installed version by using the Visual Studio Installer or by using the command line.
To rollback using the Visual Studio Installer:
- Launch the Visual Studio Installer on your computer.
- In the installer, look for the edition of Visual Studio that you installed.
- Choose More.
- Choose Rollback to previous version.
:::image type=»content» source=»media/vs-2022/rollback-from-previous-version.png» alt-text=»Screenshot of the Rollback to previous version option.»::: - Select OK to confirm your choice.
8. Contact our live chat
If none of the previous steps help you successfully install or upgrade Visual Studio, contact us by using our live chat support option (English only) for further assistance.
::: moniker-end
::: moniker range=»vs-2019″
7. Contact our live chat
If none of the previous steps help you successfully install or upgrade Visual Studio, contact us by using our live chat support option (English only) for further assistance.
::: moniker-end
Network layout or offline installations
To resolve issues with a network installation, see Error Codes or Troubleshoot network-related errors when you install or use Visual Studio.
Administrator Updates
Administrator updates may not be applied correctly due to a variety of situations. Refer to the Administrator updates troubleshooting error codes for further information.
Collect installation logs for Microsoft Support
If you contact Microsoft Support, you might be asked to collect setup logs by using the Microsoft Visual Studio and .NET Framework log collection tool. The log collection tool collects setup logs from all components installed by Visual Studio, including .NET Framework, Windows SDK, and SQL Server. It also collects computer information, a Windows Installer inventory, and Windows event log information for the Visual Studio Installer, Windows Installer, and System Restore.
To collect the logs:
-
Download the tool.
-
Open an administrative command prompt.
-
Run
Collect.exein the folder where you saved the tool.The tool must be run under the same user account that the failed installation was run under. If you are running the tool from a different user account, set the
–user:<name>option to specify the user account under which the failed installation was run. RunCollect.exe -?from an administrator command prompt for additional options and usage information.
The tool generates a vslogs.zip file in your %TEMP% folder, typically at C:UsersYourNameAppDataLocalTempvslogs.zip.
Problems installing WebView2
If your organization’s Group policies block the installation of the WebView2 component, you won’t be able to install Visual Studio since the installer requires WebView2 to be installed. If this happens, check these policies:
- If the Microsoft Edge ‘Install (WebView)’ is configured, it determines whether WebView2 can be installed.
- If the Microsoft Edge ‘Install (WebView)’ policy is not configured, the Microsoft Edge ‘InstallDefault’ policy determines whether WebView2 can be installed.
[!Warning]
If neither policy is configured, WebView2 installation is allowed by your organization.
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hello,
I have tried to install visual studio 2019 all version from community to enterprise but the installer did not run.
Step: run installer by admin right, the extract windows appearance and close. then nothing happen
I am using AMD cpu (Ryzen 2700) windows 10 professional lasted update.
when I check log in
%TEMP%directory. i got some text below[1/2/2020, 21:1:16] === Logging started: 2020/01/02 21:01:16 ===
[1/2/2020, 21:1:16] Executable: C:UsersUserDownloadsvs_Enterprise.exe v16.4.29613.14
[1/2/2020, 21:1:16] — logging level: standard —
[1/2/2020, 21:1:16] Directory ‘C:UsersUserAppDataLocalTempb4e6760a1eededf0cce043a’ has been selected for file extraction
[1/2/2020, 21:1:16] Extracting files to: C:UsersUserAppDataLocalTempb4e6760a1eededf0cce043a
[1/2/2020, 21:1:17] Extraction took 657 milliseconds
[1/2/2020, 21:1:17] Executing extracted package: ‘vs_bootstrapper_d15vs_setup_bootstrapper.exe ‘ with commandline ‘ —env «_SFX_CAB_EXE_PACKAGE:C:UsersUserDownloadsvs_Enterprise.exe _SFX_CAB_EXE_ORIGINALWORKINGDIR:C:UsersUserDownloads»‘
[1/2/2020, 21:1:19] The entire Box execution exiting with result code: 0x0
[1/2/2020, 21:1:19] Launched extracted application exiting with result code: 0xc0000005
[1/2/2020, 21:1:19] === Logging stopped: 2020/01/02 21:01:19 ===Could you please tell me how to fix this trouble?
Thank you.
Answers
-
Hi
I had a similar issue, the installer stopped with errors (in my case, it always seemed to be an folder access permission problem).
I discovered by chance, a solurion that worked in my case — see my thread at
The solution was in choosing the Download ALL then install rather than the default
Install while downloading
Regards Les, Livingston, Scotland
thank you for reply,
In my issue, the visual installer does not appearance.
how can I choose?!Hello, I too was receiving this 0x0 and 0xc0000005 codes. After trying a bunch of different stuff, I started to think about what had recently given me problems with running apps, and then I realized that RivaTuner Statistics Server had been. I run MSI Afterburner
to overclock my GPU and RTSS launches automatically with it. Some apps will auto-hang when RTSS is running. I don’t know if you’re running it, but I had to close it to get the installer to work. Also, I chose the download then install after that to make
sure no other funny business went on. If not, you may look at other apps you might be running that puts some sort of overlay onto windows.-
Marked as answer by
Monday, April 13, 2020 3:13 AM
-
Marked as answer by
Вопрос
Проблема: как исправить ошибку установки Visual Studio 2022 в Windows?
Привет. Я попытался установить Visual Studio 2022 на свой компьютер с Windows 10, но после установки получаю сообщение об ошибке: «Не удалось установить Microsoft. NetCore. HostPath ». Есть какие-нибудь решения?
Решенный ответ
Microsoft Visual Studio — это IDE (интегрированная среда разработки)
[1] сделано Microsoft и используется для различных типов разработки программного обеспечения, таких как компьютерные программы, веб-сайты, веб-приложения, веб-службы и мобильные приложения. Visual Studio поддерживает 36 различных языков программирования, включая C, C ++, C ++ / CLI, Visual Basic .NET, C #, F #, JavaScript, TypeScript, XML, XSLT, HTML и CSS. Поддержка других языков доступна через плагины.
Используя Visual Studio, программисты могут:
- Быстро перемещайтесь, пишите и исправляйте свой код
- Отладка, профилирование и диагностика проблем
- Напишите код с помощью инструментов тестирования.
- Используйте контроль версий и эффективно сотрудничайте
По состоянию на 8 ноября 2021 года текущая готовая к производству версия Visual Studio — 2022 год, со старыми версиями, такими как 2013 и 2015, с расширенной поддержкой, и 2017 и 2019 с основной поддержкой.[2] Однако у некоторых пользователей возникали проблемы при попытке установить последнюю версию Visual Studio. Многие из них получают ошибки установки, например “Не удалось установить Microsoft. NetCore. HostPath ».
Есть много возможностей для того, что могло вызвать эту ошибку, поэтому мы рекомендуем использовать инструмент для восстановления, например ReimageСтиральная машина Mac X9 которые могут исправить основные проблемы Windows, такие как различные системные ошибки, BSoD,[3] проблемы с реестром и автоматически поврежденные файлы. Используя его, вы также можете избежать длительного процесса устранения неполадок.

Если вы готовы приступить к устранению неполадок, внимательно следуйте инструкциям, шаг за шагом:
Способ 1. Отключить стороннее антивирусное программное обеспечение
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Некоторые программы безопасности могут конфликтовать с вашими приложениями, ошибочно воспринимая некоторые файлы как небезопасные. Таким образом, известно, что удаление или отключение программного обеспечения AV помогло некоторым пользователям при попытке установить Visual Studio 2022.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса и выберите Запрещать
- Вы также можете двойной щелчок значок антивируса и найдите Запрещать вариант там
- Или вы можете открыть свою антивирусную программу и нажмите доверять этому проекту кнопка на странице заблокированных процессов

Способ 2. Запустить SFC
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Используйте команды командной строки, чтобы исправить повреждение системных файлов:
- Открытым Командная строка от имени администратора
- Используйте следующую команду и нажмите Входить:
sfc / scannow

- Перезагрузить ваша система
- Если SFC вернула ошибку, используйте следующие командные строки, нажав Входить после каждого:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / CheckHealth
DISM / Онлайн / Очистка-Изображение / ScanHealth
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Способ 3. Проверить диск
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
- Убедитесь, что ваш диск не поврежден. Вы можете выполнять проверки с помощью Административного Командная строка:
- Если вы используете HDD в качестве основного драйвера (там, где установлена ваша операционная система — C: по умолчанию), используйте следующую команду и нажмите Входить:
chkdsk c: / f - Если вы используете SSD, используйте эту команду:
chkdsk c: / f / r / x

- Если вы получили сообщение об ошибке, введите Y и ударил Входить
- Начать сначала ваше устройство для выполнения проверки
Способ 4. Восстановить Visual Studio
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
- Найди Установщик Visual Studio на твоем компьютере
- В установщике Visual Studio найдите установку Visual Studio, которую вы хотите восстановить. Тогда выбирай Ремонт от Более выпадающее меню

Метод 5. Изменить политику выполнения
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Некоторые пользователи обнаружили, что для политики выполнения PowerShell установлено значение AllSigend от GPO вызывал установку. Измените (или заставьте вашего администратора изменить) политику выполнения, чтобы RemoteSigned следуя этим шагам:
- Открытым Окна PowerShell
- Тип Set-ExecutionPolicy RemoteSignedустановить политику RemoteSigned
Вы можете использовать GPUpdate команда для принудительного обновления:
- Нажмите Клавиша Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск»
- Выбирать Windows PowerShell или Командная строка
- Типgpupdate / forceи нажмите входить

- Подождите, пока обновится политика компьютера и пользователя.
- Перезагрузить твой компьютер
- Попробуйте установить Visual Studio
Метод 6. Установите сертификат для сценария PowerShell
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
- Скрипт PowerShell находится по адресу:
C: ProgramData Microsoft VisualStudio Packages Microsoft. NetCore. HostPath, версия = 17.0.32002.160, язык = нейтральный, machinearch = x64 \ dotnet-host-path.ps1
- Чтобы установить сертификат, щелкните сценарий правой кнопкой мыши и выберите характеристики
- Выберите Вкладка Цифровые подписи, выберите подпись и нажмите Детали
- Нажмите посмотреть сертификат а потом установить сертификат
- Установить как текущий пользователь и выберите Поместите все сертификаты в следующий магазин и нажмите просматривать
- Выберите магазин доверенных издателей, нажмите ХОРОШО,Следующий, а потом Заканчивать
- Попробуйте установить Visual Studio
Метод 7. Переустановите Visual Studio
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Если вы столкнулись с ошибкой и не можете восстановить или удалить Visual Studio, вы можете запустить инструмент InstallCleanup.exe, чтобы удалить установочные файлы и информация о продукте для всех установленных экземпляров Visual Studio 2017, Visual Studio 2019 или Visual Студия 2022.
Используйте инструмент InstallCleanup только в крайнем случае, если восстановление или удаление не удается. Этот инструмент может удалить компоненты из других установок Visual Studio или других продуктов, которые затем, возможно, также потребуется отремонтировать или переустановить. Вы можете использовать любой из следующих переключателей командной строки с InstallCleanup.exe инструмент:
| -i [версия] | Этот переключатель используется по умолчанию, если не передан другой переключатель. Удаляются только основной установочный каталог и информация о продукте. Используйте этот переключатель, если вы собираетесь переустановить ту же версию Visual Studio после запуска InstallCleanup.exe инструмент. Если [версия] указано значение, будут удалены только продукты с версией, которая начинается с этого строкового значения. |
| -f | Этот переключатель удаляет основной установочный каталог, информацию о продукте и большинство других установленных функций. вне каталога установки, который также может использоваться другими установками Visual Studio или другими продукты. Используйте этот переключатель, если вы собираетесь удалить Visual Studio, не переустанавливая его позже. |
- Закройте установщик Visual Studio.
- Тип cmd в поле поиска
- Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка, а затем выберите Запустить от имени администратора
- Введите полный путь InstallCleanup.exe инструмент и добавьте переключатель командной строки, который вы предпочитаете. По умолчанию путь инструмента следующий. В двойные кавычки заключена команда, содержащая пробелы:
C: Program Files (x86) Microsoft Visual Studio Installer InstallCleanup.exe
- Например, используйте переключатель -i 17 с участием InstallCleanup.exe удалить все 17 версий продуктов
- Перезапустите загрузчик установщика Visual Studio. Вы можете найти загрузчик в своем Загрузки папка с именем файла, которое соответствует vs_ [выпуск Visual Studio] __ *. exe шаблон. Или вы можете загрузить загрузчик для своей версии Visual Studio из Загрузки Visual Studio страница.
- Попробуйте переустановить Visual Studio
Способ 8. Контактная поддержка
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Если решения, перечисленные в этом руководстве, не помогают успешно установить Visual Studio, используйте Вариант поддержки в чате Microsoft в реальном времени для дальнейшей помощи.

Исправляйте ошибки автоматически
Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:
Предложение
сделай это сейчас!
Скачать Fix
Счастье
Гарантия
сделай это сейчас!
Скачать Fix
Счастье
Гарантия
Совместим с Майкрософт ВиндоусСовместим с OS X По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.
Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите
Условия использования Reimage | Политика конфиденциальности Reimage | Политика возврата денег за товар | Нажмите
Частный доступ в Интернет это VPN, которая может помешать вашему интернет-провайдеру правительство, и третьи стороны от отслеживания вашей онлайн-активности и позволяют вам оставаться полностью анонимным. Программное обеспечение предоставляет выделенные серверы для торрентов и потоковой передачи, обеспечивая оптимальную производительность и не замедляя вашу работу. Вы также можете обойти географические ограничения и без ограничений просматривать такие сервисы, как Netflix, BBC, Disney + и другие популярные потоковые сервисы, независимо от того, где вы находитесь.
Атаки вредоносных программ, особенно программ-вымогателей, на сегодняшний день представляют наибольшую опасность для ваших фотографий, видео, рабочих или школьных файлов. Поскольку киберпреступники используют надежный алгоритм шифрования для блокировки данных, его больше нельзя использовать, пока не будет выплачен выкуп в биткойнах. Вместо того, чтобы платить хакерам, вы должны сначала попробовать использовать альтернативный восстановление методы, которые могут помочь вам восстановить хотя бы часть потерянных данных. В противном случае вы также можете потерять свои деньги вместе с файлами. Один из лучших инструментов, который может восстановить хотя бы часть зашифрованных файлов — Восстановление данных Pro.
Содержание
- Troubleshoot Visual Studio installation and upgrades
- Online installations / updates
- 1. Check whether the problem is a known issue
- 2. Try repairing Visual Studio
- 3. See what the developer community says about the error.
- 4. Delete the installer folder (update issues)
- 5. Report the problem to support
- 6. Remove all Visual Studio installation files
- 7. Rollback to a previous install
- 8. Contact our live chat
- 7. Contact our live chat
- Network layout or offline installations
- Administrator Updates
- Collect installation logs for Microsoft Support
- Problems installing WebView2
- Распространенные проблемы и обходные пути при установке Visual Studio
- Симптомы
- 0x80200010, 0x80072efe или 0x80072ee7 — проблема с подключением во время загрузки
- 0x80070005 – доступ запрещен.
- 0x80070643 – кэш установки или ISO-файл поврежден
- Ошибка при установке с помощью файла ISO или DVD-диска, который записан с помощью файла ISO
- Ошибка в ходе восстановления
- 0x800713ec – идет установка .NET Framework
- Ошибки установки нескольких компонентов отображаются при игнорировании предупреждения об обновлении сертификатов в Visual Studio 2013 и 2015
Troubleshoot Visual Studio installation and upgrades
Applies to: Visual Studio Visual Studio for Mac Visual Studio Code
Having a problem installing? We can help. We offer an installation chat (English only) support option.
This troubleshooting guide includes step-by-step instructions that should resolve most installation issues.
Online installations / updates
The following possible resolutions apply to a typical online installation. Try them in order.
1. Check whether the problem is a known issue
The first thing to check is whether or not the issue you are encountering is a known issue with the Visual Studio Installer that Microsoft is working on fixing.
To see if there’s a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.
To see if there’s a workaround for your problem, check the Known Issues section of our release notes.
2. Try repairing Visual Studio
Next, try to repair your installation. This solution fixes many common update issues. To learn how to repair, see Repair Visual Studio.
If repairing didn’t fix the issue, search for your error message in the Visual Studio Developer Community. Other members of the community might have found a solution or workaround to your problem.
4. Delete the installer folder (update issues)
If you encountered an issue when updating, try deleting the Visual Studio Installer folder, and then rerunning the installation bootstrapper can solve certain update failures. Doing so reinstalls the Visual Studio Installer files and resets the installation metadata.
- Close the Visual Studio Installer.
- Delete the Visual Studio Installer installation directory. Typically, the directory is C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller .
- Run the Visual Studio bootstrapper. The Visual Studio bootstrapper is a light-weight executable that initiates the install of the Visual Studio Installer and then the Visual Studio product itself. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that follows a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. If you don’t find that application, you can download the bootstrapper by going to the Visual Studio older downloads page and clicking Download for your edition of Visual Studio. Then, run the executable to reset your installation metadata.
- Try to install or update Visual Studio again. If the Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.
- Close the Visual Studio Installer.
- Delete the Visual Studio Installer folder. Typically, the folder path is C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller .
- Run the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page. Then, run the executable to reset your installation metadata.
- Try to install or update Visual Studio again. If the Visual Studio Installer continues to fail, proceed to the Report a problem step.
5. Report the problem to support
In some situations, such as when there are corrupted files, issues might require case-by-case troubleshooting. To help us help you, follow these steps:
- Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
- Open the Visual Studio Installer, and then click Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.

- Give your problem report a title, and provide relevant details. Click Next to go to the Attachments section, and then attach the generated log file (typically, the file is at %TEMP%vslogs.zip ).
- Click Next to review your problem report, and then click Submit.
- Collect your setup logs. See How to get the Visual Studio installation logs for details.
- Open the Visual Studio Installer, and then choose Report a problem to open the Visual Studio Feedback tool.

- Give your problem report a title, and provide the relevant details. The most recent setup log for the Visual Studio Installer is automatically added to the Additional attachments section of your problem report.
- Choose Submit.
6. Remove all Visual Studio installation files
As a last resort, you can remove all Visual Studio installation files and product information:
- Follow the steps in this article: Remove Visual Studio page.
- Rerun the Visual Studio Installer bootstrapper. You might find the bootstrapper in your Downloads folder with a file name that matches a vs_[Visual Studio edition]__*.exe pattern. Or, you can download the bootstrapper for your edition of Visual Studio from the Visual Studio downloads page.
- Try to reinstall Visual Studio.
7. Rollback to a previous install
Before you try to rollback, learn more about the rollback feature in Visual Studio.
Rollback may be disabled or your rollback attempt may be undone if you’re in an organization that has security compliance or software updating requirements. Contact your IT Administrator for further details.
If none of the previous steps helped you successfully upgrade Visual Studio, you can try to rollback to your previously installed version. Since Visual Studio 2022 version 17.4, you can rollback to your previously installed version if:
- You haven’t installed from a layout.
- Your original version was on the Current channel version 17.1.7 or higher, or on the 17.0 Fall 2021 LTSC channel 17.0.10 or higher.
You can rollback to your previously installed version by using the Visual Studio Installer or by using the command line.
To rollback using the Visual Studio Installer:
- Launch the Visual Studio Installer on your computer.
- In the installer, look for the edition of Visual Studio that you installed.
- Choose More.
- Choose Rollback to previous version.

- Select OK to confirm your choice.
8. Contact our live chat
If none of the previous steps help you successfully install or upgrade Visual Studio, contact us by using our live chat support option (English only) for further assistance.
7. Contact our live chat
If none of the previous steps help you successfully install or upgrade Visual Studio, contact us by using our live chat support option (English only) for further assistance.
Network layout or offline installations
Administrator Updates
Administrator updates may not be applied correctly due to a variety of situations. Refer to the Administrator updates troubleshooting error codes for further information.
Collect installation logs for Microsoft Support
If you contact Microsoft Support, you might be asked to collect setup logs by using the Microsoft Visual Studio and .NET Framework log collection tool. The log collection tool collects setup logs from all components installed by Visual Studio, including .NET Framework, Windows SDK, and SQL Server. It also collects computer information, a Windows Installer inventory, and Windows event log information for the Visual Studio Installer, Windows Installer, and System Restore.
To collect the logs:
Open an administrative command prompt.
Run Collect.exe in the folder where you saved the tool.
The tool must be run under the same user account that the failed installation was run under. If you are running the tool from a different user account, set the –user: option to specify the user account under which the failed installation was run. Run Collect.exe -? from an administrator command prompt for additional options and usage information.
The tool generates a vslogs.zip file in your %TEMP% folder, typically at C:UsersYourNameAppDataLocalTempvslogs.zip .
Problems installing WebView2
If your organization’s Group policies block the installation of the WebView2 component, you won’t be able to install Visual Studio since the installer requires WebView2 to be installed. If this happens, check these policies:
- If the Microsoft Edge ‘Install (WebView)’ is configured, it determines whether WebView2 can be installed.
- If the Microsoft Edge ‘Install (WebView)’ policy is not configured, the Microsoft Edge ‘InstallDefault’ policy determines whether WebView2 can be installed.
If neither policy is configured, WebView2 installation is allowed by your organization.
Источник
Распространенные проблемы и обходные пути при установке Visual Studio
Эта статья поможет устранить проблемы, которые возникают при установке Microsoft Visual Studio.
Исходная версия продукта: Visual Studio 2012, Visual Studio 2013, Visual Studio 2015
Оригинальный номер базы знаний: 2899270
Симптомы
Visual Studio не удается установить, и отображается сообщение с одной из следующих ошибок:
Если проблемы, с которыми вы столкнулись во время установки Visual Studio, здесь не перечислены, ознакомьтесь с разделом Дополнительные сведения для получения помощи.
Для устранения этих проблем используйте один или несколько из указанных ниже способов:
0x80200010, 0x80072efe или 0x80072ee7 — проблема с подключением во время загрузки
Обычно эти ошибки появляются в том случае, если у установщика Visual Studio возникают проблемы, влияющие на подключение к Интернету во время загрузки необходимых компонентов. Если вы получили одно из этих сообщений об ошибке, попробуйте повторно установить Visual Studio после улучшения качества соединения. Если ошибка не устранена, переходите к следующему способу.
Установка Visual Studio из другого источника. Например, если вы установили Visual Studio с сайта VisualStudio.com или из Центра загрузки Майкрософт, попробуйте загрузить Visual Studio на веб-узле MSDN.
Установите Visual Studio с помощью переключателя layout или ISO-файла. Дополнительную информацию о том, как это сделать, см. в разделе Установка Visual Studio 2015.
0x80070005 – доступ запрещен.
Эта ошибка возникает, если Visual Studio не может получить доступ к одному или нескольким необходимым файлам установки. Эта проблема может возникнуть по одной из следующих причин:
Внешний процесс, например приложение для защиты от вирусов или вредоносных программ, заблокировал файл установки Visual Studio в то время, как Visual Studio пытается установить этот файл. Чтобы устранить эту проблему, свяжитесь с вашим системным администратором или другим ИТ-специалистом для отключения блокировки файлов Visual Studio этими процессами.
Пользователь, пытающийся установить Visual Studio, не обладает правами администратора на данном компьютере. Чтобы установить Visual Studio, необходимо войти в систему с правами администратора.
Разрешения на доступ к некоторым кустам реестра могут помешать успешной установке Visual Studio. Для устранения этой проблемы ознакомьтесь с разделом Устранение ошибок установки с помощью инструмента SubInACL.
0x80070643 – кэш установки или ISO-файл поврежден
Эта ошибка обычно возникает при повреждении файла, связанного с процессом установки. Данная ошибка может возникать при установке Visual Studio с помощью ISO-файла или DVD-диска, записанного с помощью ISO-файла. Эта ошибка также может возникать во время восстановления Visual Studio.
Ошибка при установке с помощью файла ISO или DVD-диска, который записан с помощью файла ISO
При установке Visual Studio с помощью ISO-файла или использовании DVD-диска, который был записан с помощью ISO-файла, этот файл может быть поврежден во время процесса загрузки. Если у вас установлено средство проверки целостности контрольной суммы файлов Майкрософт, используйте это средство, чтобы проверить, поврежден ли ISO-файл, выполнив следующие действия:
В окне командной строки введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.
В этой команде <> — это папка, в которую были извлечены файлы, а ISO_NAME — путь к ISO-файлу Visual Studio. Дополнительную информацию см. в файле ReadMe.htm в каталоге извлечения.
Убедитесь, что значение алгоритма SHA-1, возвращенное средством проверки контрольной суммы файла, совпадает с ожидаемым значением. Для определения ожидаемого значения необходимо проверить папку, в которую был скачан файл ISO.
Значение алгоритма SHA-1 отличается для каждого из источников загрузки.
Если вы скачали ISO-файл с сайта MSDN, значение алгоритма SHA-1 для каждого ISO-файла приведено в разделе Сведения.
Если вы скачали ISO-файл из Центра загрузки, вы можете найти значение алгоритма SHA-1, развернув раздел Инструкции по установке на странице продукта.
Если ожидаемое значение алгоритма SHA-1 не совпадает с возвращенным из средства проверки контрольной суммы, значит, ISO-файл был поврежден. В таком случае необходимо удалить и повторно скачать файл.
Если вы получили ISO-файл с DVD-диска, вы можете попробовать скачать веб-установщик Visual Studio или ISO-файл с сайта MSDN или из Центра загрузки Майкрософт, а затем повторите установку.
Если вы приобрели DVD-диск в розничном магазине, вы также можете скачать Visual Studio с веб-сайта магазина. Затем используйте лицензионный ключ, предоставленный вместе с DVD-диском, для активации Visual Studio. Для получения дополнительной информации об этом процессе свяжитесь с розничным магазином.
Ошибка в ходе восстановления
Если в ходе восстановления Visual Studio возникла ошибка, ее причина может заключаться в повреждении кэша установки. Чтобы восстановить кэш, выполните указанные ниже действия.
Закройте Visual Studio.
Чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями, нажмите кнопку Пуск, введите cmd в поле Начать поиск, нажмите правой кнопкой мыши cmd.exe в списке результатов, затем выберите Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите cd C:ProgramDataPackage Cache и нажмите клавишу ВВОД.
Для удаления из кэша файлов .msi и .cab введите в окне командной строки следующие команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой из них:
Повторите восстановление Visual Studio.
0x800713ec – идет установка .NET Framework
Обычно данная ошибка возникает, если в данный момент уже происходит установка библиотек .NET Framework, не связанных с Visual Studio. Поскольку многие компоненты установщика Visual Studio зависят от библиотек .NET Framework, попытка установки .NET Framework во время установки Visual Studio может вызвать проблемы.
Чтобы обойти эту проблему, дождитесь завершения работы установщика .NET Framework перед началом установки Visual Studio.
Ошибки установки нескольких компонентов отображаются при игнорировании предупреждения об обновлении сертификатов в Visual Studio 2013 и 2015
При установке Visual Studio в системе Windows 7 отображается следующее предупреждение:
При установке могут возникнуть ошибки, связанные с отсутствием возможности обновления сертификатов безопасности на данном компьютере, которые требуются для установки некоторых компонентов Visual Studio.
Если вы нажмете Продолжить для продолжения установки Visual Studio, может возникнуть ошибка «Не удалось найти источник пакетов», которую невозможно устранить с помощью варианта Скачать пакеты из Интернета. При завершении установки Visual Studio вы увидите следующее сообщение:
Установка завершена. Однако не все компоненты установлены правильно.
Также будет показан список нескольких компонентов, которые невозможно установить, поскольку система не может обнаружить указанный файл. Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь следующим способом:
Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. В некоторых случаях Visual Studio может программно извлекать и применять необходимые обновления сертификатов для успешной установки затронутых компонентов.
Проверьте параметры групповой политики на вашем компьютере, которые управляют автоматическими обновлениями сертификатов. Чтобы автоматически получить и применить необходимые сертификаты, выполните следующие действия:
Откройте редактор локальных групповых политик (gpedit.msc).
Последовательно разверните узлы Конфигурация компьютера>Административные шаблоны>Система>Управление связью через Интернет, затем нажмите Параметры связи через Интернет.
Последовательно выберите Выключить автоматическое обновление корневых сертификатов>Отключено, затем нажмите OK или Применить.
Перед изменением любых параметров групповой политики мы рекомендуем связаться с вашим системным администратором.
Если перечисленные выше шаги не помогли устранить проблему, вы также можете попытаться вручную установить требуемые обновления сертификатов. Дополнительные сведения о получении корневых сертификатов в Центре обновления Windows см. в разделе Настройка доверенных корневых сертификатов и запрещенных сертификатов.
Если вы уже установили Visual Studio, попробуйте восстановить Visual Studio после того, как вы попытались использовать один или несколько из описанных выше способов. Этот процесс пытается успешно установить компоненты, которые не были установлены в рамках предыдущей попытки. Для восстановления Visual Studio выполните перечисленные ниже действия:
Откройте Программы и компоненты (appwiz.cpl).
Щелкните правой кнопкой мыши номер версии> Visual Studio —>
Источник
I have downloaded visual studio installer from «https://visualstudio.microsoft.com/downloads/»
once its downloaded the installer file, when I click on install it says «Getting visual studio installer ready» and nothing happens after that. my internet connection is good and able to browse and download other files.
Tried this solution as well https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/216897/visual-studio-2019-error-unable-to-download-instal.html and also tried after restarting machine. still having the same problem. you can find the screenshot for more information.
can anyone suggest what could be the issue. thanks

I could find the following log
[5/11/2022, 16:53:28] === Logging started: 2022/05/11 16:53:28 ===
[5/11/2022, 16:53:28] Executable: C:Users{username}Downloadsvs_Community.exe v15.9.28307.1974
[5/11/2022, 16:53:28] — logging level: standard —
[5/11/2022, 16:53:28] Directory ‘C:Users{username}AppDataLocalTemp481074b13093fff3a2’ has been selected for file extraction
[5/11/2022, 16:53:28] Extracting files to: C:Users{username}AppDataLocalTemp481074b13093fff3a2
[5/11/2022, 16:53:28] Extraction took 265 milliseconds
[5/11/2022, 16:53:28] Executing extracted package: ‘vs_bootstrapper_d15vs_setup_bootstrapper.exe ‘ with commandline ‘ —env «_SFX_CAB_EXE_PACKAGE:C:Users{username}Downloadsvs_Community.exe _SFX_CAB_EXE_ORIGINALWORKINGDIR:C:Users{username}Downloads»‘
[5/11/2022, 16:55:43] The entire Box execution exiting with result code: 0x0
[5/11/2022, 16:55:43] Launched extracted application exiting with result code: 0x138c
[5/11/2022, 16:55:43] === Logging stopped: 2022/05/11 16:55:43 ===
I tried to upgrade my Visual Studio 2019 Community edition, but the Visual Studio Installer can’t start.
I tried a lot of things including uninstalling the existing version, using offline version, etc, but now I end up with no working version of Visual Studio.
This is the log from bootstrapper:
Beginning of the log. Start Time: 2019-05-25 10:04:39
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:40: Commandline arguments = --env,_SFX_CAB_EXE_PACKAGE:E:Downloadvs_community.exe _SFX_CAB_EXE_ORIGINALWORKINGDIR:E:Download
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:40: Parent process name = vs_community
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:40: Parent process product version = 16.1.28922.388
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:40: CampaignId =
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:40: ResponseId not available in 'vs_setup_bootstrapper.config'. Trying to parse filename.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:40: loading config settings: -update --update --layout -offline --offline --locale --layout --originalworkingdir --installLayoutPath --env
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: DownloadURL = https://aka.ms/vs/16/release/installer
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: InstallLocation = C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: OfflineFilePath =
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: LayoutLocation =
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: ExecutableArguments = /finalizeInstall install --in "C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackages_bootstrappervs_setup_bootstrapper_201905251004409923.json" --locale en-US --activityId "65140cc5-fa4c-470e-9740-8005502ed51e"
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: OSVersion = Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: Starting to detect the existing VS and .NET...
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:04:45: Finished detecting the existing VS and .Net
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:05:04: Beginning file download. File = https://aka.ms/vs/16/release/installer.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:05:04: Download requested: https://aka.ms/vs/16/release/installer
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:05:05: Attempting download 'https://aka.ms/vs/16/release/installer' using engine 'WebClient'
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:05:05: Uri 'https://aka.ms/vs/16/release/installer' redirected to 'https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/8e169392-7f87-4d2e-a6e9-0c510272d9df/d4e01b060095407608d193d7143f6e4a/vs_installer.opc'
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:18: Package signature verification returned Success for path: C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackages_bootstrappervs_installerd.uhyvs_installer.opc
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:18: Download of 'https://aka.ms/vs/16/release/installer' succeeded using engine 'WebClient'
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:18: Current OptIn value is 1
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:18: Extracting file 'vs_installer.version.json' from package stream.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:18: File found 'vs_installer.version.json' in package stream.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:18: Comparing client candidate version '2.1.3125.514' to autoSelfUpdateMinVersion '2.1.3125.514'
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:22: Beginning extracting files to C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:22: Extracting 'C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackages_bootstrappervs_installerd.uhyvs_installer.opc' to 'C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller'.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:26: Successfully extracted 'C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstaller'.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:26: Start named pipe: 91ba8373-9502-45d1-8629-a80eadc83d01
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:26: Starting VS setup process 'vs_installer.exe' with arguments '/finalizeInstall install --in "C:ProgramDataMicrosoftVisualStudioPackages_bootstrappervs_setup_bootstrapper_201905251004409923.json" --locale en-US --activityId "65140cc5-fa4c-470e-9740-8005502ed51e" --pipe "91ba8373-9502-45d1-8629-a80eadc83d01"'.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:26: VS setup process C:Program Files (x86)Microsoft Visual StudioInstallervs_installer.exe started. All done.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:11:26: VS setup process starting. Exiting with code 0
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:12:06: Pipe disconnected.
VisualStudio Bootstrapper:2019-05-25 10:12:06: Bootstrapper Successfully completed.
I hope someone can help me find the solution.
![]()
asked May 25, 2019 at 3:22
![]()
4
There can be some troubles with the certificates on vs_installer.exe and vs_installershell.exe. Installing this KB3004394 may help.
answered Nov 8, 2019 at 18:36
SeishinSeishin
911 silver badge4 bronze badges
5
I’ve just had the same issue. I read about renaming the folder ‘/installer’ but it didn’t work for me. I ended removing the file ‘vs_installer.exe’ and I used one of the down-loaders.
enter image description here
I hope it helps.
answered Dec 13, 2019 at 16:54
![]()
I’ve had the exact same problem this evening while trying to install Visual Studio 2019 Community Edition on my laptop (Windows 10 Pro Build 19042). After nearly one hour of desperately trying out various scenarios (including messing with Component Services and adding my user to Local Access rights for COM+ Apps), I got it to work by simply moving the installer file from my «Downloads» folder to another place on the disk. Then, it worked.
That pointed out the installer is unable to start if run from a path/folder that has UTF-8 characters in its name (I was using «C:UsersDragoșDownloads» initially). Since this proved to reproduce each time I placed the installer in any folder containing UTF-8 chars, I filed a bug report at Microsoft: https://developercommunity.visualstudio.com/t/Visual-Studio-2019-installer-does-not-st/1411874
I do not know if this scenario matches your context, but anyhow, I hope it helps somebody along the way.
answered Apr 30, 2021 at 21:05
diorgulescudiorgulescu
411 gold badge1 silver badge3 bronze badges
I first tried renaming the vs_installer.exe to vs_installer.old, and that did not work for me. When I unchecked the «Keep download cache after the installation» on the Installation tab, then the Close button changed to Modify.
![]()
Dharman♦
29.2k21 gold badges79 silver badges131 bronze badges
answered May 5, 2021 at 15:06