Ошибка с кодом SU-42481-9 возникает на PS4 во время загрузки или установки обновлений для консоли. Жалобы о данной проблеме стали поступать еще в середине 2018 года, тем не менее за ее появлением можно наблюдать и в 2020 году.
Возникает ошибка SU-42481-9, как правило, по следующим двум причинам:
- временные файлы на консоли препятствуют ее нормальному обновлению;
- файлы самого обновления были повреждены в процессе загрузки, а поэтому апдейт PS4 прерывается ошибкой.
Сейчас мы покажем вам, как избавиться от этой ошибки и вернуть свою PS4 в работоспособное состояние.
Решение ошибки SU-42481-9 на PS4
Решение №1 Аппаратный перезапуск консоли
Время от времени на японской консоли возникают небольшие баги, которые препятствуют ее нормальной работе. Из-за таких багов может, например, прерываться обновление системы либо подключение к PSN.
Ошибку SU-42481-9 как раз мог вызвать один из таких багов. Достаточно выполнить аппаратный перезапуск своей консоли — и дело в шляпе! Чтобы провести такой перезапуск, сделайте следующее:
- полностью выключите PS4;
- отсоедините от нее кабель питания;
- зажмите кнопку питания на передней панели консоли и удерживайте в течение 30 секунд;
- выждите около пяти минут, после чего снова подключите все обратно и включите PS4.
Попробуйте выполнить обновление своей консоли еще раз.
Решение №2 Обновление через безопасный режим
Если аппаратный перезапуск вам не помог, то можно попробовать обновить PS4 через безопасный режим. Однако для этого вам потребуется обладать ПК/Мак, а также раздобыть для себя пустой USB-накопитель.
Не переживайте, процесс достаточно простой — мы проведем вас по нему прямо сейчас. Попробуйте сделать на своей PS4 следующее:
- создайте на USB-носителе папку с названием «PS4»;
- теперь создайте в папке «PS4» папку с названием «UPDATE»;
- скачайте файл с обновлением для PS4 с этой странички;
Заметка: обязательно загружайте из раздела «Загрузка файла с обновлением для PS4».
- поместите загруженный PS4UPDATE.PUP в папку «UPDATE»;
- далее подключите контроллер к PS4 посредством USB-кабеля, после чего вставьте USB-хранилище с обновлением в соответствующий порт консоли;
- зажмите кнопку питания на передней панели PS4 и отпустите ее, как только услышите второй звуковой сигнал — вы войдете в безопасный режим;
- при помощи контроллера выберите пункт «Обновить системное программное обеспечение»;
- затем выберите «Обновить из накопителя USB» и «OK».
Процесс обновление консоли начнется незамедлительно, если вы сделали все правильно. Подождите, пока тот завершится. Разумеется, никакая ошибка SU-42481-9 на вашей PS4 в таком случае не возникнет.
-
Partition Wizard
-
Partition Magic
- How to Resolve PS4 Error SU-42481-9
How to Resolve PS4 Error SU-42481-9 [Partition Magic]
By Amanda | Follow |
Last Updated March 18, 2020
SU-42481-9 is one of the common errors on PS4, and it has been reported by plenty of PS4 users. If you are experiencing the same problem, this post is what you need. Here, some solutions from MiniTool are listed together with the detailed instructions.
Perhaps you have encountered the error SU-42481-9 on your PS4. This annoying PS4 error might occur when you are downloading or installing updates on the console. You receive the PS4 error SU-42481-9 probably because your PS4 has corrupted temporary files or the update files are bad. Of course, there might be other reasons for this issue.
To fix the problem, you can move on with the solutions listed below.
Method 1: Power Cycle PS4
Power cycling PS4 is always a good solution if your PS4 runs into certain problems. By doing this, all the configurations will be recreated before starting up. So, if you are facing the error SU-42481-9, don’t hesitate to power cycle your PS4.
Just shut down your PS4 console, unplug all the power cable from the outlet, and press and hold the power button on the PS4 for 30 seconds to make sure all the power is drained. Then, plug everything back after 4-5 minutes and power on your PS4 to check if the issue has been fixed.
Method 2: Update Your PS4
If the error still exists after power cycling PS4, you might need to update your PS4. Just refer to the steps below.
Step 1: Make sure that your PS4 is connected to the Internet and go to PS4 Settings.
Step 2: Choose System Software Update.
Step 3: If there are any updates available, select Next and then Update to download the updates.
Then, follow the onscreen instructions to complete the updating. Once it’s done, restart your PS4 and check if the error SU-42481-9 is gone.
Note: If this fail to fix the issue, you can try updating your PS4 in Safe mode.
Method 3: Rebuild Database
If your PS4 database is corrupted, you might also receive this error. In this case, you can go to rebuild your database, which will remove the corrupted data while do no harm to the normal files. This feature is accessible only in the Safe mode. Let’s see how to do that.
Step 1: Turn off your PS4.
Step 2: Press and hold the power button until you hear the second beep.
Step 3: Connect PS4 controller with a USB cable and press PS button to enter the Safe Mode interface.
Step 4: Choose Rebuild Database.
Wait patiently until the process is completed. Then, you can get out of Safe Mode and check if the PS4 error SU-42481-9 is resolved.
Method 4: Initialize PS4
If all the methods mentioned above doesn’t work to fix the problem, you might need to factory reset your PS4. This is a last resort as it will remove all your PS4 data. So, you have to back up your data at first and then perform PS4 initialization. Here’s a simple guide.
Step 1: Prepare a FAT/exFAT-formatted USB drive with enough capacity and connect it to your PS4.
Step 2: Go to PS4 Settings > System > Back Up and Restore > Back Up PS4. Then, follow the instructions on the screen to back up data.
Step 3: Disconnect the USB drive. Back to PS4 Settings and choose Initialization.
Step 4: Go to Initialize PS4 and choose to perform a Full initialization.
Warning: Do not turn off your PS4 during the initialization, or your PS4 might be damaged.
After that, connect the USB drive to your PS4 again and restore the backup. Now, the PS4 error SU-42481-9 should be resolved completely.
About The Author
Position: Columnist
Amanda has been working as English editor for the MiniTool team since she was graduated from university. She enjoys sharing effective solutions and her own experience to help readers fix various issues with computers, dedicated to make their tech life easier and more enjoyable.
She has published many articles, covering fields of data recovery, partition management, disk backup, and etc. In order to provide more useful tips and information, she is still committed to expand her technical knowledge.
-
Partition Wizard
-
Partition Magic
- How to Resolve PS4 Error SU-42481-9
How to Resolve PS4 Error SU-42481-9 [Partition Magic]
By Amanda | Follow |
Last Updated March 18, 2020
SU-42481-9 is one of the common errors on PS4, and it has been reported by plenty of PS4 users. If you are experiencing the same problem, this post is what you need. Here, some solutions from MiniTool are listed together with the detailed instructions.
Perhaps you have encountered the error SU-42481-9 on your PS4. This annoying PS4 error might occur when you are downloading or installing updates on the console. You receive the PS4 error SU-42481-9 probably because your PS4 has corrupted temporary files or the update files are bad. Of course, there might be other reasons for this issue.
To fix the problem, you can move on with the solutions listed below.
Method 1: Power Cycle PS4
Power cycling PS4 is always a good solution if your PS4 runs into certain problems. By doing this, all the configurations will be recreated before starting up. So, if you are facing the error SU-42481-9, don’t hesitate to power cycle your PS4.
Just shut down your PS4 console, unplug all the power cable from the outlet, and press and hold the power button on the PS4 for 30 seconds to make sure all the power is drained. Then, plug everything back after 4-5 minutes and power on your PS4 to check if the issue has been fixed.
Method 2: Update Your PS4
If the error still exists after power cycling PS4, you might need to update your PS4. Just refer to the steps below.
Step 1: Make sure that your PS4 is connected to the Internet and go to PS4 Settings.
Step 2: Choose System Software Update.
Step 3: If there are any updates available, select Next and then Update to download the updates.
Then, follow the onscreen instructions to complete the updating. Once it’s done, restart your PS4 and check if the error SU-42481-9 is gone.
Note: If this fail to fix the issue, you can try updating your PS4 in Safe mode.
Method 3: Rebuild Database
If your PS4 database is corrupted, you might also receive this error. In this case, you can go to rebuild your database, which will remove the corrupted data while do no harm to the normal files. This feature is accessible only in the Safe mode. Let’s see how to do that.
Step 1: Turn off your PS4.
Step 2: Press and hold the power button until you hear the second beep.
Step 3: Connect PS4 controller with a USB cable and press PS button to enter the Safe Mode interface.
Step 4: Choose Rebuild Database.
Wait patiently until the process is completed. Then, you can get out of Safe Mode and check if the PS4 error SU-42481-9 is resolved.
Method 4: Initialize PS4
If all the methods mentioned above doesn’t work to fix the problem, you might need to factory reset your PS4. This is a last resort as it will remove all your PS4 data. So, you have to back up your data at first and then perform PS4 initialization. Here’s a simple guide.
Step 1: Prepare a FAT/exFAT-formatted USB drive with enough capacity and connect it to your PS4.
Step 2: Go to PS4 Settings > System > Back Up and Restore > Back Up PS4. Then, follow the instructions on the screen to back up data.
Step 3: Disconnect the USB drive. Back to PS4 Settings and choose Initialization.
Step 4: Go to Initialize PS4 and choose to perform a Full initialization.
Warning: Do not turn off your PS4 during the initialization, or your PS4 might be damaged.
After that, connect the USB drive to your PS4 again and restore the backup. Now, the PS4 error SU-42481-9 should be resolved completely.
About The Author
Position: Columnist
Amanda has been working as English editor for the MiniTool team since she was graduated from university. She enjoys sharing effective solutions and her own experience to help readers fix various issues with computers, dedicated to make their tech life easier and more enjoyable.
She has published many articles, covering fields of data recovery, partition management, disk backup, and etc. In order to provide more useful tips and information, she is still committed to expand her technical knowledge.
Нынешний апдейт за номером 7.02 для Playstation 4 не обошелся без неприятных сюрпризов. Как нередко бывало в таких случаях, обновление нормально загружаться не хочет, а консоль выдает ошибку с кодом SU-42481-9.
И судя по стремительно растущему количеству отзывов расстроенных пользователей PS4, проблема уже успела «порадовать» многих.
В этой связи, кратенько о том,..
что делать с ошибкой SU-42481-9 у PS4
Значит, в данном конкретном случае, то есть, когда обновление 7.02 не загружается и консоль выдает ошибку с кодом SU-42481-9, то пробуем следующее:
- если процедура загрузки уже началась, но зависла в процессе, то отменяем её;
- после этого перезагружаем PS4 в Безопасном режиме (Safe Mode), для этого:
-
-
- выключаем PS4 кнопкой на передней панели (индикатор при этом должен мигнуть несколько раз и погаснуть);
-
-
-
- после полного выключения консоли, снова жмем и держим кнопку питания до второго звукового сигнала (первый раз консоль пискнет после нажатия кнопки, второй — через 7 секунд после);
-
-
-
- подключаем к консоли штатный DualShock 4 через USB-кабель и жмем на панели контроллера кнопку PS.
-
- в меню Безопасного режима выбираем «Обновить системное программное обеспечение» (п.3 меню) и жмем «Ввод«.
После завершения процедуры обновления выходим из Безопасного режима. Данный способ решения проблемы применим также, если PS4 в процессе или после установки апдейта 7.02 выдает ошибку CE-30002-5.
В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «Код ошибки SU-42481-9», с которой столкнулись пользователи PlayStation 4.
Ошибка «Код ошибки SU-42481-9», с которой сталкиваются пulьзователи Playstation 4 при обновлении системы, возникает из-за множества проблем, ограничивающих их доступ к игре. . Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, выпulнив следующие действия.
Что такое код ошибки PlayStation 4 SU-42481-9?
Эта ошибка возникает при загрузке любой игры или обновления, и доступ игроков ограничен. Вывод этой ошибки сообщает нам следующее:
«Не удалось выпulнить обновление системного программного обеспечения.«
Как сказано в выводе этой ошибки, системное программное обеспечение не может выпulнить обновление дulжным образом из-за отключения от Интернета. Конечно, это может произойти не тulько из-за этой проблемы, но и из-за многих проблем. Для этого мы постараемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.
Как исправить код ошибки PlayStation 4 SU-42481-9
Мы можем решить эту проблему, следуя приведенным ниже советам по устранению этой ошибки.
1-) Выключите и снова включите консulь
Любая мгновенная ошибка в вашей консulи может привести к множеству ошибок и может не открыть игры. Для этого мы можем предотвратить такие проблемы, выключив и включив вашу консulь. Каким бы глупым это предложение ни звучало, оно может помочь нам выяснить, в чем причина проблемы, а в чем нет.
2-) Обновление системного ПО
Этот процесс, который мы выпulним, может спасти обе возможные ошибки, возникающие в консulи Playstation 4.
- Выключите PS4 и не испulьзуйте режим покоя
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два быстрых сигнала. Таким образом вы поймете, что вошли в безопасный режим.
- Подключите контрulлер DualShock 4 к разъему USB на передней панели PS4.
- Выберите параметр «Обновить системное программное обеспечение» на открывшемся экране и нажмите кнопку .
После этого процесса ваша система будет обновлена.
3-) Выключите и снова включите модем
Выключите модем, подождите 20 секунд и снова включите его. Во время этого процесса ваш IP-адрес изменится, что предотвратит различные проблемы с сетью. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.
4-) Изменить настройки DNS
Если вы не знаете, как изменить настройку DNS для PlayStation, выпulните действия, описанные ниже.
- Перейдите на вкладку «Настройки».
- Нажмите «Сеть».
- В появившемся на экране параметре нажмите LAN, если вы подключаетесь через кабельное соединение, нажмите WiFi, если вы испulьзуете беспроводное подключение.
- На появившемся экране выберите параметр Пulьзовательский.
- На появившемся перед нами экране мы выбираем настройку по умulчанию (по умulчанию) и продulжаем.
- После выбора параметра перед нами появятся Настройки DNS. Он появится в виде последовательности Авто и Вручную. Нажмите на параметр Вручную и переключитесь на другой экран.
- На появившемся экране введите DNS-адрес, который мы указали ниже как первичный и вторичный DNS-адреса.
DNS-адрес Google;
Основной DNS: 8.8.8.8
Вторичный DNS: 8.8.4.4
5-) Сброс системы
Если ни один из этих шагов не помог вам, возможно, мы сможем решить проблему, перезагрузив систему PS4. Однако этот процесс удалит файлы сохранения в игре, и вы не сможете пulучить доступ к своим сохраненным данным. Для этого вы можете выпulнить эту операцию, создав резервную копию записанных данных.
- Откройте меню «Настройки».
- Нажмите кнопку «Сбросить» на открывшемся экране.
- Вы можете сбросить настройки системы, нажав «Сбросить PS4» в меню сброса.
Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от кulичества игр на вашей консulи.
Содержание
- 1 Что вызывает ошибку PS4 SU-42481-9?
- 1.1 Решение 1: Включение и выключение питания вашего PS4
- 1.2 Решение 2. Обновление через безопасный режим
Пользователи испытывают код ошибки SU-42481-9 на своих PS4, когда они загружают или устанавливают обновления на своей консоли. Это сообщение об ошибке начало появляться в середине 2018 года и присутствует с тех пор.
PS4 ошибка SU-42481-9
Чиновники Play Station подтвердили сообщение об ошибке на официальном дескрипторе в Твиттере и даже ответили некоторыми советами, которые, похоже, не работают должным образом. Здесь мы рассмотрели все обходные пути, которые вы можете выполнить в своей системе, чтобы устранить проблему.
Что вызывает ошибку PS4 SU-42481-9?
Пользователи испытывают код ошибки SU-42481-9, когда их игровая станция переходит в состояние ошибки при попытке подключения к сети PSN или при обновлении системы. Вот несколько виновников, которые могут вызвать эту проблему:
- Поврежденные временные файлы: В некоторых случаях PS4 имеет поврежденные временные файлы, которые не позволяют ему обновляться должным образом.
- Плохое обновление файлов: Возможно, файлы, предназначенные для установки через обновление, повреждены и не могут быть установлены должным образом.
Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что у вас есть учетные данные PSN. Вам может потребоваться повторно ввести их при появлении запроса. Кроме того, удалите все диски из консоли, прежде чем продолжить.
Решение 1: Включение и выключение питания вашего PS4
Известно, что игровые станции перешли в состояние ошибки с довольно долгого времени. Тем не менее, это можно легко исправить путем включения и выключения питания консоли. Включение и отключение питания — это полное отключение устройства и обеспечение полного отключения питания. Это заставляет консоль воссоздавать все конфигурации перед запуском.
- Выключить ваш PS4 Устройство с передней стороны консоли и выключите его как обычно.
- Как только консоль будет правильно выключена, отсоединять силовой кабель из розетки.
- Сейчас нажмите и удерживайте кнопка питания на PS4 в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что вся энергия истощена.
Power Cycling PS4
- Теперь подождите 4-5 минут и оставьте его без дела. Позже подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке, и можно ли успешно подключиться к сети PSN.
Решение 2. Обновление через безопасный режим
Если отключение питания не работает и вы по-прежнему получаете код ошибки, мы можем попытаться обновить консоль должным образом в безопасном режиме. PS4 имеет безопасный режим, с помощью которого вы можете выполнять основные операции для устранения непредвиденных проблем и кодов ошибок. Когда мы обновляем PS4 через безопасный режим, это может занять некоторое время, поэтому убедитесь, что вы терпеливы и не отменяйте процесс ни на каком этапе.
- нажмите Кнопка питания присутствует на передней панели PS4, чтобы выключить его. Индикатор будет мигать несколько раз.
- После выключения PS4, нажмите и удерживайте кнопку питания и продолжайте держать его, пока не услышите два гудка. Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй — при продолжительном нажатии (в течение примерно 7 секунд).
- Сейчас соединять Контроллер PS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Play Station теперь будет в безопасном режиме.
Обновление программного обеспечения системы в безопасном режиме
- Выберите опцию Обновление системного программного обеспечения и продолжай. После завершения процесса перезапустите Play Station и проверьте, устранена ли проблема.
Автор:
William Ramirez
Дата создания:
17 Сентябрь 2021
Дата обновления:
22 Январь 2023
Содержание
- Что вызывает ошибку PS4 SU-42481-9?
Пользователи сталкиваются с кодом ошибки SU-42481-9 на своих PS4, когда они загружают или устанавливают обновления на свою консоль. Это сообщение об ошибке начало появляться в середине 2018 года и присутствует с тех пор.
Официальные лица Play Station подтвердили сообщение об ошибке в своем официальном Twitter-дескрипторе и даже ответили некоторыми советами, которые, похоже, не работают должным образом. Здесь мы рассмотрели все обходные пути, которые вы можете использовать в своей системе, чтобы решить возникшую проблему.
Пользователи сталкиваются с кодом ошибки SU-42481-9, когда их игровая станция переходит в состояние ошибки при попытке подключения к сети PSN или при обновлении системы. Вот несколько виновников, которые могут вызвать эту проблему:
- Поврежденные временные файлы: Бывают случаи, когда на PS4 есть поврежденные временные файлы, которые мешают правильному обновлению.
- Плохие файлы обновления: Возможно, файлы, предназначенные для установки с помощью обновления, повреждены и не могут быть установлены должным образом.
Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что у вас есть учетные данные PSN. При появлении запроса вам может потребоваться ввести их повторно. Кроме того, перед продолжением удалите все диски из консоли.
Решение 1. Выключите и снова включите PS4
Известно, что игровые приставки довольно давно переходят в состояние ошибки. Однако это легко исправить, выключив и снова выключив консоль. Цикл включения и выключения — это процесс полного выключения вашего устройства и проверки того, что вся мощность полностью разряжена. Это заставляет консоль воссоздавать все конфигурации перед запуском.
- Выключить ваш PS4 устройство на передней панели консоли и выключите его как обычно.
- Как только консоль будет правильно выключена, отключать в силовой кабель от розетки.
- Сейчас нажмите и удерживайте в кнопка питания на PS4 в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что вся мощность разряжена.
- Теперь подождите 4-5 минут и дайте ему постоять. Позже подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезло, и вы можете успешно подключиться к сети PSN.
Решение 2. Обновление в безопасном режиме
Если выключение и повторное включение не работает, но код ошибки все равно появляется, мы можем попробовать обновить консоль должным образом в безопасном режиме. PS4 имеет безопасный режим, в котором вы можете выполнять основные операции для устранения неожиданных проблем и кодов ошибок. Когда мы обновляем PS4 в безопасном режиме, это может занять некоторое время, поэтому проявите терпение и не отменяйте процесс на любом этапе.
- нажмите Кнопка питания присутствует на передней панели PS4, чтобы выключить его. Индикатор несколько раз мигнет.
- После выключения PS4, нажмите и удерживайте кнопку питания и держи его, пока не услышишь два гудка. Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй — при продолжении нажатия (около 7 секунд).
- Сейчас подключиться в Контроллер PS4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Play Station перейдет в безопасный режим.
- Выберите вариант Обновление системного ПО и продолжаем. После завершения процесса перезапустите Play Station и проверьте, решена ли проблема.
How To Fix PS4 Error SU-42481-9, PS4 Error SU-42481-9, PS4 SU-42481-9 – PS4 users are reporting this issue, which prevents them from successfully downloading the latest PS4 system software update. This is how you fix error PlayStation SU-42481-9.
PS4 Error SU-42481-9 And How To Fix It
Some users are reporting Error Code SU-42481-9 when trying to download the latest PS4 system software update (the latest one at the time of writing being PS4 Update 9.03). Luckily, there’s a quick fix that you can do which will allow you to sort out the issue and get along with your gaming!
The solution is thus:
- Restart your PlayStation®4 console and try to update the system software using a wired Internet connection if possible.
- Select Notifications from the PS4 function area, highlight the update file and press OPTIONS > Delete.
- Next, select Settings > System Software Update.
- If you experience multiple failed downloads, please update the PS4 system software using a USB. Visit the guide below for more information.
This should allow you to download PS4 system software updates without a hitch.
Let us know how you get on and by all means, if you encounter any other issues, do let us know!
Other PS4 Errors & How To Fix Them
- PS4 Error np-35000-8 – What Is It And Possible Fixes
- PS4 Error Code SU-30625-6 And How To Fix It
- PS4 Error Code WV-33899-2 And How To Fix It
- PS4 Error Code CE-34335-8 And How To Fix It
- PS4 Error NP-32091-5 And How To Fix It
- How To Solve PS4 Error code CE-40843-9
- PS4 error CE 41499 7 Surfaces After Update 5.05 – No Fix As Yet
- PS4 error code e-82000 affecting 2K server access
- Fix deployed for CE-33945-4 PS4 error
- New PS4 error code reported: E-82E0001D
- PS4 Update 6.20 Brings Error Code SU-42481-9 For Some Players
- New PS4 update coming soon to fix error code E-801809A8
- PS4 NW-31297-2 error caused by PS4 update 4.50 as Wi-Fi issues surface
- PS4 corrupt data fix for error CE-34878-0
Source: Official PlayStation Help Blog