
— 25 —
9. Неисправности, причины и способы устранения
9.1 Если прибор не включается, то необходимо проверить правильность
подсоединения к питающей электросети и исправность предохранителей.
9.2
В случае срабатывания защиты и отображения кода неисправности,
устраните причину срабатывания защиты.
Коды неисправностей отображаются в следующем виде:
Коды возможных неисправностей системы указаны в Таблице 3 .
Таблица 3
Код
Неисправности системы
E.00
Дистанционное отключение
E.01
Обрыв датчика (I<2.5mA)
E.02
Защита от сухого хода
E.06
Неисправность системы вентиляции
(температура внутри прибора выше допустимой — 50
0
C)
В случае устранения неисправности системы, ее код автоматически перестает
отображаться, а светодиод обобщенной аварии системы гаснет, кроме
неисправностей, отображаемых кодом E.06.
В случае самоустранения неисправностей, отображаемых кодом E.06
светодиод обобщенной аварии системы продолжает светится, а код
неисправности фиксируется до момента выключения прибора или до нажатия
клавиши <Enter> (рис.1, поз.2) в режиме отображения кодов неисправностей.
Зафиксированный код неисправностей системы вентиляции (E.06) и
соответствующий ему сигнал обобщенной аварии системы не влияют на
функционирование системы и используются для фиксирования указанной
неисправности.
В случае обнаружения неисправности системы вентиляции (E.06)
необходимо
проверить
целостность
предохранителя
вентилятора,
работоспособность вентилятора и прочистить или заменить входной фильтр.
Е . x y
х — тип неисправности
y — номер неисправности
x = 0
– неисправности системы (Таблица 3)
x = 1,2,3,4,5,6 – неисправности насосов (Таблица 4)
— 26 —
Коды возможных неисправностей насосов в зависимости от номера насоса
указаны в Таблице 4 .
Таблица 4
Код в зависимости от
номера насоса
Неисправности насосов
(двигателя или ПЧ),
где n — номер насоса (1-6)
1
2
3
4
5
6
E.10 E.20
E.30
E.40
E.50
E.60
E.n0 — ПЧ насоса n недоступен для
управления общим контроллером системы
Фиксируется при потере питания ПЧ, при
отказе ПЧ или при переводе ПЧ в режим
локального управления
E.11
E.21
E.31
E.41
E.51
E.61
E.n1 — защита насоса n по сигналу PTC
(перегрев)
E.12
E.22
E.32
E.42
E.52
E.62
E.n2 — перегрев ПЧ насоса n
E.13
E.23
E.33
E.43
E.53
E.63 E.n3 — перегрузка ПЧ насоса n
E.14
E.24
E.34
E.44
E.54
E.64
E.n4 – прочие неисправности ПЧ насоса n
E.15
E.25
E.35
E.45
E.55
E.65
E.n5 — неудовлетворительное качество
питающей сети насоса n
E.17
E.27
E.37
E.47
E.57
E.67
E.n7 — работа насоса n в аварийном режиме
ручного пуска
Для сброса отображения кодов неисправностей насосов необходимо нажать
клавишу «Насос» — «n» в соответствующей области управления насосами
(рис.1, поз.5). Если код неисправности не сбрасывается клавишей «Насос» —
«n», то необходимо при помощи основного сетевого рубильника отключить
прибор, подождать около 1 минуты до полной разрядки емкостей ПЧ и
включить прибор.
Если самостоятельно не удается устранить проблему в работе прибора,
обращайтесь к специалисту по данному оборудованию или в службу
сервиса фирмы WILO (service@wilo.ru).

— 25 —
9. Неисправности, причины и способы устранения
9.1 Если прибор не включается, то необходимо проверить правильность
подсоединения к питающей электросети и исправность предохранителей.
9.2
В случае срабатывания защиты и отображения кода неисправности,
устраните причину срабатывания защиты.
Коды неисправностей отображаются в следующем виде:
Коды возможных неисправностей системы указаны в Таблице 3 .
Таблица 3
Код
Неисправности системы
E.00
Дистанционное отключение
E.01
Обрыв датчика (I<2.5mA)
E.02
Защита от сухого хода
E.06
Неисправность системы вентиляции
(температура внутри прибора выше допустимой — 50
0
C)
В случае устранения неисправности системы, ее код автоматически перестает
отображаться, а светодиод обобщенной аварии системы гаснет, кроме
неисправностей, отображаемых кодом E.06.
В случае самоустранения неисправностей, отображаемых кодом E.06
светодиод обобщенной аварии системы продолжает светится, а код
неисправности фиксируется до момента выключения прибора или до нажатия
клавиши <Enter> (рис.1, поз.2) в режиме отображения кодов неисправностей.
Зафиксированный код неисправностей системы вентиляции (E.06) и
соответствующий ему сигнал обобщенной аварии системы не влияют на
функционирование системы и используются для фиксирования указанной
неисправности.
В случае обнаружения неисправности системы вентиляции (E.06)
необходимо
проверить
целостность
предохранителя
вентилятора,
работоспособность вентилятора и прочистить или заменить входной фильтр.
Е . x y
х — тип неисправности
y — номер неисправности
x = 0
– неисправности системы (Таблица 3)
x = 1,2,3,4,5,6 – неисправности насосов (Таблица 4)
— 26 —
Коды возможных неисправностей насосов в зависимости от номера насоса
указаны в Таблице 4 .
Таблица 4
Код в зависимости от
номера насоса
Неисправности насосов
(двигателя или ПЧ),
где n — номер насоса (1-6)
1
2
3
4
5
6
E.10 E.20
E.30
E.40
E.50
E.60
E.n0 — ПЧ насоса n недоступен для
управления общим контроллером системы
Фиксируется при потере питания ПЧ, при
отказе ПЧ или при переводе ПЧ в режим
локального управления
E.11
E.21
E.31
E.41
E.51
E.61
E.n1 — защита насоса n по сигналу PTC
(перегрев)
E.12
E.22
E.32
E.42
E.52
E.62
E.n2 — перегрев ПЧ насоса n
E.13
E.23
E.33
E.43
E.53
E.63 E.n3 — перегрузка ПЧ насоса n
E.14
E.24
E.34
E.44
E.54
E.64
E.n4 – прочие неисправности ПЧ насоса n
E.15
E.25
E.35
E.45
E.55
E.65
E.n5 — неудовлетворительное качество
питающей сети насоса n
E.17
E.27
E.37
E.47
E.57
E.67
E.n7 — работа насоса n в аварийном режиме
ручного пуска
Для сброса отображения кодов неисправностей насосов необходимо нажать
клавишу «Насос» — «n» в соответствующей области управления насосами
(рис.1, поз.5). Если код неисправности не сбрасывается клавишей «Насос» —
«n», то необходимо при помощи основного сетевого рубильника отключить
прибор, подождать около 1 минуты до полной разрядки емкостей ПЧ и
включить прибор.
Если самостоятельно не удается устранить проблему в работе прибора,
обращайтесь к специалисту по данному оборудованию или в службу
сервиса фирмы WILO (service@wilo.ru).

— 31 —
При срабатывании сигнала дистанционного отключения (IN0) отображается
код Е.00 и все насосы, работающие в автоматическом режиме, отключаются.
При этом светодиод обобщенной аварии не светится и сигнальное реле
ALARM не срабатывает, так как данная ситуация не считается
неисправностью.
При
возникновении
нескольких
неисправностей
они
отображаются
циклически. Для ускоренной прокрутки кодов неисправностей можно
использовать клавиши <+> или <->.
В случае устранения неисправности системы, ее код автоматически перестает
отображаться, а светодиод обобщенной аварии системы гаснет, кроме
неисправностей, отображаемых кодами E.71 — Е.74. В случае самоустранения
этих неисправностей светодиод обобщенной аварии системы продолжает
светится, а коды неисправностей фиксируются до момента выключения
прибора или до нажатия клавиши <Enter> в режиме отображения кодов
неисправностей. Зафиксированные коды неисправностей E.71 — Е.74 и
соответствующий им сигнал обобщенной аварии системы не влияют на
функционирование системы и используются для фиксирования указанных
неисправностей.
Коды возможных неисправностей насосов в зависимости от номера насоса
указаны в Таблице 14 .
Таблица 14
Код в завис. от насоса
Неисправности насосов,
где n — номер насоса (1-6)
1
2
E.11
E.21
E.n1 — защита насоса n по сигналу PTC (перегрев)
E.12
E.22
E.n2 — защита насоса n по сигналу DI (протечка)
E.13
E.23
E.n3 — защита насоса n по току
Фиксируется при превышении максимального из трех
фазных токов по отношению к номинальному в течение
определенного времени. Время срабатывания защиты
насоса в зависимости от перегрузки:
I
ф.
/I
ном.
1,15
1,4
2,0
t
(сек.)
120
20
3
После срабатывания токовой защиты ручной сброс
неисправности возможен не менее, чем через 2 минуты.
E.14
E.24
E.n4 — защита насоса n по СЛС
Система логического самоконтроля (СЛС) токовых
защит может быть отключена во время отладки
системы программированием параметра PF7. При
активизированной СЛС при выключенном контакторе
ток в фазах L1 и L2 должен быть менее 0,5 А, а при
включенном контакторе — более 0,5 А. В противном
случае обнаруживается неисправность по СЛС, которая
может возникнуть в следующих случаях:
— насос не подключен
— низкий ток двигателя
— неисправность контакторов
— неисправность измерения фазовых токов
— 32 —
E.15
E.25
E.n5 — защита насоса n от неправильного
чередования фаз
Фиксируется при несовпадении порядка чередования
фаз с заданным параметром PF8. (контроль может быть
отключен). Измерения производятся только при
работающих двигателях.
E.17
E.27
E.n7 — аварийный режим ручного пуска насоса n
(без защит)
Для сброса зафиксированных неисправностей необходимо нажать клавишу
«Насос» — «n» в соответствующей области управления насосами. При этом
насос будет выключен из автоматического режима. Для переключения в
автоматический режим необходимо повторно нажать соответствующую
клавишу «Насос» — «n».
Если самостоятельно не удается устранить проблему в работе прибора,
обращайтесь к специалисту по данному оборудованию или в службу
сервиса фирмы WILO
(
[email protected]
).
10. Гарантии изготовителя
Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие прибора техническим
характеристикам при соблюдении условий эксплуатации, хранения и
транспортирования, установленных эксплуатационной документацией на
прибор.
Гарантийный срок эксплуатации прибора устанавливается 12 месяцев со дня
продажи, но не более 15 месяцев с момента изготовления на предприятии-
изготовителе.
Действие гарантийных обязательств прекращается:
по истечении гарантийного срока;
в случае утраты (утери) паспорта;
при несоблюдении потребителем условий и правил хранения,
транспортирования, монтажа и эксплуатации, установленных в
руководствах по эксплуатации и монтажу прибора.