Меню

Принтер ошибка неправильный размер бумаги

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

После отправки задания печати на панели управления принтера или на компьютере появляется сообщение Несоответствие бумаги или Несоответствие формата бумаги, если параметры бумаги задания печати не соответствуют бумаге, загруженной в принтер.

Устранение неполадок, приводящих к появлению сообщения «Несоответствие бумаги» (Windows)

Определите и устраните проблемы с неправильным или несоответствующим форматом бумаги на компьютере с ОС Windows.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.

Проверка параметров формата и источника бумаги (Windows)

Проверьте параметры формата и источника бумаги для задания печати в ОС Windows.

  1. В программе, из которой выполняется печать, выберите меню Файл, а затем выберите пункт Печать.

  2. Убедитесь, что ваш принтер выбран, затем откройте диалоговое окно Свойства.

    В различных программах эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Настройки.

    • Большинство принтеров HP: перейдите на вкладку Бумага/качество, затем выполните следующие действия.

    • Принтеры HP Laser: перейдите на вкладку Бумага, откройте раскрывающийся список Исходный размер и убедитесь, что формат бумаги соответствует типу бумаги, загруженной в принтер. Откройте раскрывающийся список Размер на выходе, выберите Аналогичный исходному размеру, затем нажмите OK.

  3. Нажмите Источник бумаги, затем проверьте правильность выбора лотка для бумаги.

  4. Нажмите Дополнительно, затем откройте раскрывающийся список Размер бумаги.

  5. Убедитесь, что формат бумаги соответствует типу бумаги, загруженной в принтер.

    Прим.:

    Если в списке отсутствует точный формат бумаги, выберите формат, наиболее близкий к формату бумаги, загруженной в лоток.

  6. Нажмите кнопку OK.

Сброс настроек принтера

Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

  1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

  2. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  4. Подождите 60 секунд.

  5. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

    Прим.:

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

  6. Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.

Обновление микропрограммы принтера

HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм, которые содержат улучшения или исправления для принтеров. Регулярно обновляйте
микропрограмму, чтобы максимально эффективно использовать возможности своего принтера.

  • Выполнение обновления с панели управления принтера: многие принтеры HP, оснащенные сенсорными экранами или меню, могут непосредственно
    подключаться к HP для поиска и установки обновлений. Принтер должен быть подключен к сети с активным подключением к Интернету.
    Если принтер подключен с помощью кабеля USB, воспользуйтесь одним из других способов.

    На принтере найдите меню Обновление устройства или Проверка обновлений, нажав значок или кнопку HP ePrint ( или ). Либо откройте меню Настройка, Обслуживание или Настройки, выберите Параметры, Обслуживание принтера или Сервис, затем выберите Веб-службы, Обновление принтера или Обновление LaserJet.

  • Загрузка обновлений с веб-сайта службы поддержки клиентов HP: включите принтер и подключите его к компьютеру или к сети, перейдите
    на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP, чтобы проверить наличие и установить доступные обновления, указанные в разделе Микропрограмма.

  • Установка обновлений через приложение HP Smart: Откройте приложение HP Smart, затем создайте учетную запись или выполните вход. Если приложение HP Smart не установлено, загрузите
    его со страницы 123.hp.com или из своего магазина приложений.     после добавления принтера нажмите изображение принтера, выберите Главная страница принтера (EWS) или Дополнительные параметры, нажмите Сервис или Веб-службы, затем нажмите Обновления принтера.

Удаление драйвера печати HP и использование HP Smart (Windows)

Удалите драйвер печати HP и установите HP Smart на компьютере под управлением Windows.

  1. Отсоедините от принтера все кабели USB.

  2. В Windows выполните поиск и откройте раздел Установка и удаление программ.

  3. Найдите в списке программ название вашего принтера HP.

    • Если вы нашли свой принтер, выберите имя принтера, затем нажмите Удалить.

    • Если вам не удалось найти свой принтер, найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры, выберите свой принтер, затем нажмите Удалить устройство.

  4. Если отображается сообщение Контроль учетных записей пользователей, нажмите Да.

  5. Следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление программного обеспечения, затем перезагрузите компьютер.

  6. Перейдите на сайт 123.hp.com, чтобы загрузить и установить HP Smart.

Устранение неполадок, приводящих к появлению сообщения «Несоответствие бумаги» (Mac)

Определите и устраните проблемы с неправильным или несоответствующим форматом бумаги на компьютере Mac.

Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.

Проверка параметров формата и источника бумаги (Mac)

Проверьте правильные настройки размера и источника бумаги в MacOS.

  1. Откройте файл, который требуется распечатать, и откройте настройки задания печати.

    • Документы и фотографии. Щелкните значок « Во время просмотра», чтобы выполнить поиск и открыть окно предварительного просмотра. файл», чтобы открыть этот элемент, затем нажмите .

    • Страниц: Откройте страницу, которую требуется распечатать, и нажмите «.

  2. Выберите свой принтер и нажмите «Показать подробные сведения «, если кнопка отображается.

  3. Выберите тип бумаги/качество или носитель & качество, затем щелкните «Источник или подача», чтобы выбрать лоток, в который загружена бумага.

  4. Выберите бумагу, которая используется в меню «Размер бумаги «.

    Если меню «Размер бумаги» отсутствует в списке, щелкните » «, чтобы получить доступ к меню.

    Прим.:

    Если точного размера бумаги нет в списке, выберите размер, который ближе к бумаге, на ней печатаем.

  5. Нажмите Печать.

Сброс настроек принтера

Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.

  1. Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.

  2. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  3. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  4. Подождите 60 секунд.

  5. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

    Прим.:

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

  6. Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.

Обновление микропрограммы принтера

HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм, которые содержат улучшения или исправления для принтеров. Регулярно обновляйте
микропрограмму, чтобы максимально эффективно использовать возможности своего принтера.

  • Выполнение обновления с панели управления принтера: многие принтеры HP, оснащенные сенсорными экранами или меню, могут непосредственно
    подключаться к HP для поиска и установки обновлений. Принтер должен быть подключен к сети с активным подключением к Интернету.
    Если принтер подключен с помощью кабеля USB, воспользуйтесь одним из других способов.

    На принтере найдите меню Обновление устройства или Проверка обновлений, нажав значок или кнопку HP ePrint ( или ). Либо откройте меню Настройка, Обслуживание или Настройки, выберите Параметры, Обслуживание принтера или Сервис, затем выберите Веб-службы, Обновление принтера или Обновление LaserJet.

  • Загрузка обновлений с веб-сайта службы поддержки клиентов HP: включите принтер и подключите его к компьютеру или к сети, перейдите
    на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP, чтобы проверить наличие и установить доступные обновления, указанные в разделе Микропрограмма.

  • Установка обновлений через приложение HP Smart: Откройте приложение HP Smart, затем создайте учетную запись или выполните вход. Если приложение HP Smart не установлено, загрузите
    его со страницы 123.hp.com или из своего магазина приложений.     после добавления принтера нажмите изображение принтера, выберите Главная страница принтера (EWS) или Дополнительные параметры, нажмите Сервис или Веб-службы, затем нажмите Обновления принтера.

Удалите ПРОГРАММНОЕ обеспечение HP и используйте HP Smart (Mac)

Удалите драйвер печати HP, затем установите приложение HP Smart для настройки и использования принтера.

  1. Загрузите и установите HP Easy Start с сайта 123.hp.com/setup.

  2. В раскрывающемся меню HP Easy Start выберите «Удалить ПО HP».

    Выбор пункта Удалить программное обеспечение HP в HP Easy Start

  3. Следуйте инструкциям, чтобы удалить все программное обеспечение HP.

  4. Перейдите на сайт HP Smart – Mac App Store, чтобы загрузить и установить HP Smart.

Источник

Если в этой статье не описана проблема, связанная с оборудованием, для просмотра дополнительных статей об оборудовании посетите веб-сайт Майкрософт по следующему адресу:

http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460

Проблемы

При попытке использовать принтер принтер может использовать неверный размер бумаги. Например, принтер может использовать бумагу размера A4, а не бумагу размера Letter, даже если вы уже настроили принтер на использование бумаги формата Letter.

Причина

Эта проблема может возникать при изменении региональных параметров в средстве «язык и региональные стандарты» на панели управления, а затем при добавлении принтера. При добавлении принтера он настроен на использование стандартного размера бумаги в соответствии с текущими региональными параметрами. Если после этого вы измените региональные параметры на регион, в котором используется другой размер бумаги, существующие принтеры не будут автоматически обновляться, чтобы использовать новый размер бумаги.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, измените размер бумаги по умолчанию для принтера.

  1. Нажмите кнопку Пуск, наведите указатель мыши на пункт Параметрыи выберите пункт принтеры.

  2. Щелкните нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  3. Откройте вкладку Бумага и выберите нужный размер бумаги в поле Размер бумаги .

  4. Нажмите кнопку ОК, а затем закройте папку принтеры.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Нужна дополнительная помощь?

Источник

@Jonrysh 

DISCLAIMER:  I do not know this printer model — laser printers are generally a mystery in my world.

Guessing…

It sounds like perhaps the printer really doesn’t expect the paper size.

I cannot tell for sure — it seems that 4×6 inch is supported as a «Custom paper size».

If the printer is on the network,

Try using the Embedded Web Server (EWS) > System tab

See if there is a way to either select the paper size for your Tray 1 or perhaps select «custom» (usually the last entry in the list)

General Example

Open your favorite browser > type / enter Printer IP address into URL / Address bar

Tab System

Reference:

 HP LaserJet Pro M402, M403 — User Guide

Page 54

I would guess that is at least part of the problem.

What else?

If you can export that Office file to PDF, you might be able to print the little label sheets using whatever PDF printer software you have available.  You might still need to find the «Properties» setting in the PDF print software to adjust the paper type / paper size settings.

References / Resources

Media Size (facet) A4; Letter; B5; Legal
Media Size, Tray 1 (metric) A4; A5; A6; B5 (JIS); Oficio; Oficio (216 x 340 mm); 16K (195 x 270 mm); 16K (184 x 260 mm); 16K (197 x 273 mm); Custom Size; A5-R; B6 (JIS)
Media Size, Tray 2 (metric) A4; A5; A6; B5 (JIS); Oficio; Oficio (216 x 340 mm); 16K (195 x 270 mm); 16K (184 x 260 mm); 16K (197 x 273 mm); Custom Size; A5-R; B6 (JIS)
Media Size, Tray 3 (metric) A4; A5; A6; B5 (JIS); Oficio; Oficio (216 x 340 mm); 16K (195 x 270 mm); 16K (184 x 260 mm); 16K (197 x 273 mm); Custom Size; A5-R; B6 (JIS)
Media Sizes Custom (imperial) Tray 1: 3 x 5 to 8.5 x 14 in; Tray 2 and 3: 4.13 x 5.85 to 8.5 x 14 in
Media Sizes Custom (metric) Tray 1: 76.2 x 127 to 215.9 x 355.6 mm; Tray 2, 3: 104.9 x 148.59 to 215.9 x 355.6 mm

Printer  Home Page — References and Resources – Learn about your Printer  — Solve Problems

 “Things that are your printer”

NOTE:  Content depends on device type and Operating System

Categories:  Alerts, Access to the Print and Scan Doctor (Windows), Warranty Check, HP Drivers / Software / Firmware Updates, How-to Videos, Bulletins/Notices, Lots of How-to Documents, Troubleshooting, User Guides / Manuals, Product Information (Specifications), more

When the website support page opens, Select (as available) a Category > Topic > Subtopic

HP LaserJet Pro M402dn 

Thank you for participating in the HP Community.

Our Community is comprised of volunteers — people who own and use HP devices.

Click Thumbs Up to say Thank You.

If the answer helped resolve your issue, Click «Accept as Solution» .

Источник

@Jonrysh 

DISCLAIMER:  I do not know this printer model — laser printers are generally a mystery in my world.

Guessing…

It sounds like perhaps the printer really doesn’t expect the paper size.

I cannot tell for sure — it seems that 4×6 inch is supported as a «Custom paper size».

If the printer is on the network,

Try using the Embedded Web Server (EWS) > System tab

See if there is a way to either select the paper size for your Tray 1 or perhaps select «custom» (usually the last entry in the list)

General Example

Open your favorite browser > type / enter Printer IP address into URL / Address bar

Tab System

Reference:

 HP LaserJet Pro M402, M403 — User Guide

Page 54

I would guess that is at least part of the problem.

What else?

If you can export that Office file to PDF, you might be able to print the little label sheets using whatever PDF printer software you have available.  You might still need to find the «Properties» setting in the PDF print software to adjust the paper type / paper size settings.

References / Resources

Media Size (facet) A4; Letter; B5; Legal
Media Size, Tray 1 (metric) A4; A5; A6; B5 (JIS); Oficio; Oficio (216 x 340 mm); 16K (195 x 270 mm); 16K (184 x 260 mm); 16K (197 x 273 mm); Custom Size; A5-R; B6 (JIS)
Media Size, Tray 2 (metric) A4; A5; A6; B5 (JIS); Oficio; Oficio (216 x 340 mm); 16K (195 x 270 mm); 16K (184 x 260 mm); 16K (197 x 273 mm); Custom Size; A5-R; B6 (JIS)
Media Size, Tray 3 (metric) A4; A5; A6; B5 (JIS); Oficio; Oficio (216 x 340 mm); 16K (195 x 270 mm); 16K (184 x 260 mm); 16K (197 x 273 mm); Custom Size; A5-R; B6 (JIS)
Media Sizes Custom (imperial) Tray 1: 3 x 5 to 8.5 x 14 in; Tray 2 and 3: 4.13 x 5.85 to 8.5 x 14 in
Media Sizes Custom (metric) Tray 1: 76.2 x 127 to 215.9 x 355.6 mm; Tray 2, 3: 104.9 x 148.59 to 215.9 x 355.6 mm

Printer  Home Page — References and Resources – Learn about your Printer  — Solve Problems

 “Things that are your printer”

NOTE:  Content depends on device type and Operating System

Categories:  Alerts, Access to the Print and Scan Doctor (Windows), Warranty Check, HP Drivers / Software / Firmware Updates, How-to Videos, Bulletins/Notices, Lots of How-to Documents, Troubleshooting, User Guides / Manuals, Product Information (Specifications), more

When the website support page opens, Select (as available) a Category > Topic > Subtopic

HP LaserJet Pro M402dn 

Thank you for participating in the HP Community.

Our Community is comprised of volunteers — people who own and use HP devices.

Click Thumbs Up to say Thank You.

If the answer helped resolve your issue, Click «Accept as Solution» .

Источник

Неправильная бумага

Сообщение Неправильная бумага, Неправильная бумага #1 или Неправильная бумага #2 отображается, когда настройка формата бумаги не соответствует формату бумаги в лотке или формату, установленному в драйвере. Также для выбранного формата бумаги может быть установлена неправильная ориентация, или направляющие для бумаги в лотке не установлены по отметкам, соответствующим формату используемой бумаги.

Для устранения сообщения с помощью дисплея устройства следуйте инструкциям ниже:

  1. Убедитесь, что выбранный в устройстве формат бумаги соответствует формату бумаги в лотке. Инструкции по настройке формата бумаги с панели управления устройства Brother см. здесь.
  2. Убедитесь, что бумага загружена в правильной ориентации, установив направляющие для бумаги в соответствии с отметками для используемого формата бумаги. Инструкции по загрузке бумаги см. здесь.
    • Если выполняется печать на конвертах, нажмите здесь, чтобы посмотреть инструкции по загрузке конвертов.
    • Если печать выполняется из слота для ручной подачи на бумаге формата Letter, Executive или A4, необходимо загружать лист в альбомной (пейзажной) ориентации. Инструкции по загрузке бумаги в слот для ручной подачи см. здесь.
  3. После проверки формата и ориентации бумаги нажмите OK.

Настройка параметров бумаги на компьютере

Для настройки параметров бумаги на компьютере следуйте инструкциям ниже:

ПРИМЕЧАНИЕ: экраны могут различаться в зависимости от используемой операционной системы и устройства Brother.

  1. Удалите все оставшиеся задания печати из очереди печати.
    Инструкции по удалению заданий печати из очереди печати см. здесь.
  2. Затем откройте и закройте крышку отсека с чернильными картриджами.

    При нажатии кнопки Cancel (Отмена) происходит лишь переключение между главным экраном и сообщением об ошибке. Это действие не устраняет ошибку.

  3. Проверьте настройки бумаги для вашего документа.

    В зависимости от приложения инструкции по настройке формата бумаги будут различаться. Для большинства приложений эту настройку можно выполнить с помощью пунктов меню Файл => Параметры страницы => Размер бумаги. Для получения инструкций по настройке данного параметра см. документацию к вашему программному обеспечению или обратитесь к его разработчику.

    В большинстве случаев данная проблема вызвана тем, что настройка формата бумаги в приложении НЕ СОВПАДАЕТ с форматом бумаги, загруженной в лоток. Необходимо правильно настроить размер документа в приложении.

  4. Часто при печати можно открыть и настроить свойства драйвера принтера.

    Инструкции по выполнению этой настройки различаются в зависимости от операционной системы и приложения. В большинстве приложений эту настройку можно открыть, нажав Свойства или Настройка в окне печати.

    • Тип печатного носителя (Media Type): выберите тип печатного носителя для печати. Устройство изменяет метод размещения точек в зависимости от типа носителя. Для наилучшего результата убедитесь, что выбран правильный тип печатного носителя.
    • Формат бумаги (Paper Size): данный драйвер принтера позволяет выбирать формат бумаги и конвертов, а также задавать формат бумаги вручную.
    • Источник бумаги (Paper Source): выберите лоток для печати. Возможные варианты: Автовыбор, Лоток 1 или Лоток 2. При печати из слота для ручной подачи выберите значение Автовыбор.

    (Windows)

    Printing Preerences

    (Macintosh)

    Print Settings

    Layout

  • Перейти на страницу «Контакты»

Связанные модели

MFC-J3720

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Источник

Модератор: vetal

Прилепить пост

Сообщение СТРОНЦИЙ » Пн дек 17, 2018 9:22 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Из-за такой баянной темы столько проблем. А язычек селеноида не пробовали подогнуть ? Он там внутрях спрятан, за механикой.

Goldwater писал(а):Один собрался клеить лоток на 180-градусном нагреве, другого к вылизыванию шашлыков потянуло… Похоже, у народа выходные удались!)))

;;-)))

Аватар пользователя

СТРОНЦИЙ

  

Починил копир!

  • Не в сети
  • ICQ
  • Персональный альбом
  • Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series

    Verter в форуме Файлообменник

    0
    3298

    Verter
    Перейти к последнему сообщению
    Ср авг 19, 2020 12:00 pm
  • Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»

    Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    11
    9616

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:29 pm
  • Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua

    Verter в форуме Файлообменник

    10
    5502

    Azelus
    Перейти к последнему сообщению
    Пт июн 12, 2020 4:46 am
  • Canon IR 3225 «засыпает»

    johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    4
    6975

    johnnybravo
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июл 23, 2012 1:32 pm
  • Canon lbp-1120 ошибка принтера/ошибка сервиса

    bender в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    4
    11580

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пт фев 08, 2013 12:10 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 167

Источник

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Принтер показывает ошибка lsu
  • Принтер ошибка замятие бумаги а ее там нет

    • ➤