Проблема
Во время установки программы Autodesk мастер установки прерывает работу и отображается следующее сообщение.
Установка не завершена. Не удалось установить некоторые программы.
- Ошибка установки 1603. Во время установки возникла неустранимая ошибка.
- Ошибка установки: <название программы>. Не удалось завершить установку. Ошибка 1603
Ниже представлены распространенные примеры ошибки 1603.
-
Журналы установки:
-
Сбой установки <программа Autodesk> <версия> Установка прервана, результат = 1603.
-
-
Диалоговое окно во время установки:
-
Ошибка 1603: при установке произошла неустранимая ошибка.
-
-
Другие сообщения:
- Сбой установки .NET Framework Runtime 3.0 Ошибка игнорируется, результат = 1603.
- Сбой Microsoft SQL Server 2005 Express(AUTODESKVAULT) Установка прервана, результат = 1603.
- Сбой установки Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable (x86) Установка прервана, результат = 1603.
Причины
Ошибка 1603 является типовой, она возникает из-за установщика Microsoft Windows (MSI). Обычно эта ошибка связана с работой системы, а не отдельного приложения.
Решение
Чтобы избежать этой ошибки, выполните указанные ниже действия. Если действие не приводит к устранению ошибки, переходите к следующему.
Полное удаление и переустановка Autodesk Desktop Licensing Service
- Перед удалением убедитесь в наличии копии установщика программного обеспечения (для шага 3).
- Удалите Autodesk Desktop Licensing Service. См. раздел Удаление Autodesk Desktop Licensing Service.
- Переустановите Autodesk Desktop Licensing Service. См. раздел Скачивание и установка Autodesk Desktop Licensing Service.
- Переустановите приложение.
Файлы, оставшиеся от предыдущих установок
- Выполните полное удаление программы, чтобы удалить все файлы и папки, оставшиеся от предыдущих установок. Если не удается удалить программное обеспечение, попробуйте использовать инструмент Microsoft Fixit.
- Попробуйте установить программное обеспечение еще раз с помощью функции Загрузить сейчас.
Удаление и повторная установка Microsoft Visual C++
См. раздел Переустановка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++ из пакета установки программного обеспечения Autodesk.
Файл заблокирован и не может быть перезаписан
Некоторые файлы на компьютере заблокированы, или программа установки пытается перезагрузить компьютер из-за такого заблокированного файла, что приводит к сбою. Чтобы убедиться, что заблокированный файл не вызывает ошибку, выполните следующие действия.
- Закройте все программы, работающие в фоновом режиме.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите программу установки еще раз.
Папки Windows Temp заполнены
Не очищена системная папка Temp. Это временная папка, куда при установке распаковываются файлы и откуда они запускаются. Если в папке Temp недостаточно свободного места или находится слишком много файлов, это может привести к конфликту с файлами установки.
Очистите папку Temp по умолчанию и освободите пространство на жестком диске, удалив ненужные файлы.
- В меню «Пуск» Windows введите %TEMP% и нажмите ENTER.
- В папке Temp нажмите сочетание клавиш CTRL + A, чтобы выбрать все находящиеся в ней файлы и папки, и удалите их.
Недостаточно места на диске
Убедитесь, что на корневом диске компьютера достаточно свободного места. Примечание. Несмотря на то что программу можно установить на другой диск, на корневом диске (где установлена операционная система Windows) должно быть в два раза больше места, чем занимают файлы установки.
Файлы установки повреждены при извлечении
Выйдите из конфликтующих программ или отключите их, включая антивирусные программы, текстовые редакторы, электронные таблицы, веб-браузеры. Затем запустите программу установки еще раз.
На целевом компьютере отключена функция создания короткого имени файла
- Включите поддержку создания имен 8.3 (например, коротких имен файлов) на целевом компьютере. Перейдите к следующей записи реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFileSystem
- Значение ноль (0) для NtfsDisable8dot3NameCreation позволяет использовать функцию создания коротких имен файлов. Значение один (1) отключает данную функцию.
- Чтобы внесенные в реестр изменения вступили в силу, перезагрузите целевой компьютер. Сделайте это перед повторным запуском установки.
- Примечание. На целевом компьютере функция создания коротких имен файлов обычно отключена. Ее можно отключить после завершения установки, вернув параметру NtfsDisable8dot3NameCreation исходное значение и перезагрузив компьютер еще раз.
Профиль пользователя поврежден
Создайте профиль пользователя Windows и попробуйте установить программное обеспечение.
Проверка установки
В крайнем случае проверьте журнал установки на предмет того, что установщику не удается установить несколько компонентов, например библиотеки C++, .NET, основную программу. Это может указывать на то, что установка блокируется параметрами безопасности. Отключите антивирусное программное обеспечение и выполните переустановку.
См. также:
- Сообщение «Установка не завершена. Не удалось установить некоторые программы.» из-за ошибки 1603 при установке программного обеспечения Autodesk 2020
- Ошибка 1603 при установке AutoCAD 2012: «Перед установкой AutoCAD установите DirectX»
Программы
Все классические программы
На чтение 7 мин. Просмотров 8.1k. Опубликовано 03.09.2019
Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI. Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение по мере необходимости и может иногда возвращать сообщение об ошибке, в котором говорится: « 1603 Фатальная ошибка во время установки. »
Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько исправлений, которые, вероятно, устранят ошибку 1603.
Содержание
- Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения
- 1. Закройте фоновое программное обеспечение
- 2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
- 3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
- 4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- 5. Стереть временные файлы из временной папки Windows
- 6. Перезапустите службу установщика Windows.
- 7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
- 8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки
Исправьте ошибку установки 1603, используя эти решения
- Закрыть фоновое программное обеспечение
- Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
- Проверьте, достаточно ли места на жестком диске для программы
- Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Стереть временные файлы из папки Windows Temp
- Перезапустите службу установщика Windows.
- Отредактируйте значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
- Предоставить полное разрешение на доступ к инсталляционному диску
1. Закройте фоновое программное обеспечение
Фоновое программное обеспечение может подорвать установщик Windows при установке программы. Поэтому закройте большинство фоновых программ перед установкой программы.
Закройте все окна на панели задач и значки стороннего программного обеспечения в области уведомлений. Вы также можете закрыть другие программы с помощью диспетчера задач следующим образом.
- Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X.
-
Выберите Диспетчер задач в меню, чтобы открыть его окно.
- Перейдите на вкладку «Процессы» в снимке экрана ниже.
- Закройте все программы из списка приложений, выбрав их и нажав кнопку Завершить задание .
- Вы также можете закрыть сторонние программные процессы, перечисленные на вкладке Процессы.
2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
Если вы получаете ошибку 1603 для одной конкретной программы, возможно, это программное обеспечение уже установлено. Убедитесь, что у вас еще нет более ранней версии программного обеспечения. Если это так, сначала удалите предыдущую версию программы.
- Чтобы удалить программу, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть Выполнить .
- Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить».
-
При этом откроется вкладка «Панель управления программами и функциями», где вы можете выбрать программу для удаления и нажать Удалить .
-
Возможно, откроется диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы в удалении программного обеспечения. Нажмите кнопку Да для подтверждения.
- Затем попробуйте установить нужную программу еще раз.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Как исправить ошибку установки 0xc000021a в Windows 10
3. Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
Также обратите внимание, что для программного обеспечения может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске, если для программного обеспечения требуется более одного гигабайта памяти. Во-первых, перепроверьте минимальные требования программы к системе хранения HDD. Затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места, как показано ниже.
- Откройте проводник, нажав его кнопку на панели задач Windows 10.
-
Нажмите Этот компьютер , чтобы открыть список папок и дисков, как показано ниже.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на диске C: и выберите Свойства , чтобы открыть вкладку Общие, показанную ниже.
- Эта вкладка показывает, сколько свободного места на жестком диске. Если для программы недостаточно свободного места, удалите стороннее программное обеспечение или запустите утилиту очистки диска, чтобы освободить место на жестком диске.
4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
Существует программа установки и удаления программ устранения неполадок для Windows 10, которая исправляет ошибки установки программного обеспечения. Это не встроенное средство устранения неполадок, но вы можете добавить его в Windows на этой странице веб-сайта.
Нажмите кнопку Загрузить на этой странице и откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили. Нажмите кнопку Далее , чтобы выполнить действия по устранению неполадок.
5. Стереть временные файлы из временной папки Windows
Ошибка 1603 может быть связана с чрезмерно полной папкой Temp Windows, которая содержит временные файлы программного обеспечения. Удаление временных файлов из папки Temp также может помочь решить проблему. Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалить временные файлы, но вы также можете удалить ненужные файлы с помощью инструмента очистки диска Windows следующим образом.
- Откройте приложение Cortana, нажав кнопку на панели задач.
- Введите «Очистка диска» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Очистка диска.
-
Выберите диск C: в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.
-
Очистка диска скажет вам, сколько места на жестком диске он может освободить в своем окне ниже.
- Временные файлы и Временные интернет-файлы – это два основных флажка, которые необходимо выбрать здесь. Однако вы также можете выбрать удаление других категорий файлов.
- Нажмите кнопку ОК и выберите параметр Удалить файлы .
6. Перезапустите службу установщика Windows.
Служба установщика Windows, вероятно, не будет отключена. Однако перезапуск и перерегистрация установщика Windows может запустить эту службу и исправить ошибку 1603. Вот как вы можете перезапустить установщик Windows.
- Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
-
Прокрутите вниз до указанной службы установщика Windows.
-
Дважды щелкните установщик Windows, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
- Нажмите кнопку Пуск в окне установщика Windows. Однако нажмите кнопку Стоп , если служба уже запущена; а затем нажмите Пуск .
- Нажмите кнопки Применить и ОК .
- Чтобы заново зарегистрировать установщик Windows, снова откройте «Выполнить».
-
Введите «msiexec/unregister» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
- После этого введите «msiexec/regserver» в «Выполнить», чтобы зарегистрировать установщик Windows.
7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
Ошибка 1603 может возникнуть, если создание короткого имени файла деактивировано. Таким образом, включение создания короткого имени файла – это еще один способ исправить ошибку 1603. Вы можете сделать это, отредактировав его значение NtfsDisable8dot3NameCreation в реестре следующим образом.
- Введите «regedit» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
-
Затем перейдите в Компьютер> HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> FileSystem в редакторе реестра, как показано ниже.
-
Дважды щелкните DWORD NtfsDisable8dot3NameCreation, чтобы открыть его окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.
- Если значение DWORD в настоящее время равно 1, замените его значение, введя 0 в текстовое поле.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Изменить DWORD.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер или ноутбук.
8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки
Ошибка 1603 также может возникнуть, если ваша учетная запись SYSTEM не имеет разрешения «Полный доступ» для выбранной папки установки. Вы можете решить эту проблему, изменив разрешения для диска, на который вы устанавливаете программное обеспечение. Следуйте приведенным ниже инструкциям для редактирования разрешений СИСТЕМЫ.
- Откройте проводник и нажмите Этот компьютер .
- Затем щелкните правой кнопкой мыши установочный диск для программного обеспечения (обычно это C) и выберите Свойства .
-
Выберите вкладку «Безопасность», показанную ниже.
-
Нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
-
Выберите «СИСТЕМА» и установите флажок «Разрешить» для Полный контроль , если этот параметр не выбран. Все флажки Разрешить должны быть установлены для SYSTEM.
- Нажмите кнопки Применить и ОК и закройте окно «Разрешения».
-
Нажмите кнопку Дополнительно в окне свойств накопителя, чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Выберите параметр Изменить разрешения .
-
Выберите «СИСТЕМА» на вкладке «Разрешения» и нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно «Разрешения».
- Выберите Эта папка, подпапки и файлы в раскрывающемся меню Применить к.
- Нажмите кнопку ОК в окне ввода разрешений.
- Нажмите кнопки ОК на всех других открытых окнах.
Это несколько решений для ошибки 1603, которые могут установить ваше программное обеспечение при необходимости. Помимо этих исправлений, инструменты восстановления Windows также могут решить эту проблему. В этом руководстве по программному обеспечению содержатся дополнительные сведения об утилитах восстановления Windows, которые могут пригодиться для устранения ошибки 1603.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Первое, что хотелось бы рассказать об ошибке 1603, которая появляется при попытке установить какую-либо программу — это не ошибка установочного файла программы, а проблема операционной системы.
Есть несколько причин почему возникает сообщение «Ошибка установки MSI 1603» и у каждой свое решение. Начнем с наиболее чаще встречающийся решений.
Прошу в комментариях описать вашу проблему подробно, и каким способом она решилась.
1. Первый способ. Решение проблема «ошибка установки MSI 1603» при попытке переустановить ранее установленную программу или обновить версию.
Если вы пытаетесь обновить или установить программу, которая ранее была установлена, то проблема именно в том, что в системе остались файлы, которые мешают полноценной установке.
Во-первых.
Смотрим в списке установленных программ (Панель управления\Программы и компоненты), что вашей программы действительно нет. Если программа есть — то удаляем ее кликнув по ней правой кнопкой мыши-пункт удалить. Таким образом программа будет удаляться правильно.
Во-вторых.
Если программы в списке нет, то переходим в директории:
C:Program Files
C:Program Files (x86)
C:ProgramData
Проверяем, что в данных папка нет остатков программы, если есть, то переходим в папку с программой и ищем файл Uninstall.exe, запустив который начнется удаление программы. Если Uninstall.exe отсутствует — удаляем всю папку с именем программы.
В-третьих.
Проверили, что программы действительно нигде нет, но остался еще реестр, в котором то же могут быть остатки программы из-за которых мы получаем ошибку установки 1603.
Нажимаем пуск (кнопка Windows) и сразу вводим regedit (либо Win+R — Regedit).
Откроется окно настройки реестра в меню которого нажимаем Правка-Найти. В окне поиска вводим название программы, которую нужно удалить.
После первого совпадения удаляем найденный параметр и нажимаем F3, для поиска в остальных ветках реестра. Удаляем до тех пор, пока все не очистим.
Теперь перезагружаем компьютер и пробуем установить программу, которая ранее выдавала ошибку. Если данный способ не решил проблему , тогда переходим к второму варианту.
2. Второй способ.
Необходимо загрузить все обновления системы Windows.
Для обновления Windows переходим в Пуск — Параметры — Обновление и безопасность — Центр обновления Windows — нажимаем кнопку Обновить.
Дожидаемся окончания установки всех обновлений и проверяем снова.
Если второй способ снова не решил проблему «ошибка установки MSI 1603», переходим к третьему.
3. Третий способ.
Необходимо убедиться, что есть доступ к папке под вашим пользователем, в которую пытаетесь установить программу, либо установить на локальный диск D, где у вас точно есть доступ.
4. Четвертый способ.
Возможно ваша операционная система является какой-нибудь облегченной версией Windows, либо наоборот с разными «наваротами». Тут предлагаю только установку чистой версии.
Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI. Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение в соответствии с требованиями и может иногда возвращать сообщение об ошибке « 1603 Фатальная ошибка во время установки. »
Не забудьте внести в белый список наш сайт. Это уведомление не исчезнет, пока вы не сделаете это. Вы ненавидите рекламу, мы ее получаем. Мы делаем так же. К сожалению, это единственный способ для нас, чтобы продолжать предоставлять звездный контент и руководства о том, как решить ваши самые большие технические проблемы. Вы можете поддержать нашу команду из 30 человек, чтобы они продолжали выполнять свою работу, занеся в белый список наш сайт. Мы размещаем только несколько рекламных объявлений на странице, не препятствуя вашему доступу к контенту.
Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько исправлений, которые, вероятно, устранят ошибку 1603.
- Закрыть фоновое программное обеспечение
- Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
- Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
- Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Стереть временные файлы из папки Windows Temp
- Перезапустите службу установщика Windows.
- Отредактируйте значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
- Предоставить полное разрешение на доступ к инсталляционному диску
1. Закройте фоновые приложения
Фоновое программное обеспечение может подорвать установщик Windows при установке программы. Поэтому закройте большинство фоновых программ перед установкой программы.
Закройте все окна на панели задач и значки стороннего программного обеспечения в области уведомлений. Вы также можете закрыть другие программы с помощью диспетчера задач следующим образом.
- Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X.
- Выберите Диспетчер задач в меню, чтобы открыть его окно.

- Перейдите на вкладку «Процессы» в снимке экрана ниже.
- Закройте все программы, перечисленные в приложениях, выбрав их и нажав кнопку « Завершить задачу».
- Вы также можете закрыть сторонние программные процессы, перечисленные на вкладке Процессы.
2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
Если вы получаете ошибку 1603 для одной конкретной программы, возможно, это программное обеспечение уже установлено.
Убедитесь, что у вас еще нет более ранней версии программного обеспечения. Если это так, сначала удалите предыдущую версию программы.
- Чтобы удалить программу, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть команду « Выполнить».
- Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить».
- Откроется вкладка «Панель управления программами и функциями», где вы можете выбрать программу для удаления и нажать « Удалить».

- Вероятно, откроется диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы в удалении программного обеспечения. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить.

- Затем попробуйте установить нужную программу еще раз.
3. Проверьте, достаточно ли места на жестком диске для программы
Также обратите внимание, что для программного обеспечения может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске, если для программного обеспечения требуется более одного гигабайта памяти.
Во-первых, перепроверьте минимальные требования программы к системе хранения жесткого диска. Затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места, как показано ниже.
- Откройте проводник, нажав его кнопку на панели задач Windows 10.
- Нажмите « Этот компьютер», чтобы открыть список папок и дисков, как показано ниже.

- Щелкните правой кнопкой мыши на диске C: и выберите « Свойства», чтобы открыть вкладку «Общие», показанную непосредственно ниже.

- Эта вкладка показывает, сколько свободного места на жестком диске. Если для программы недостаточно свободного места, удалите стороннее программное обеспечение или запустите утилиту очистки диска, чтобы освободить место на жестком диске.
4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
С помощью программы установки и удаления неполадок для Windows 10 вы можете исправить ошибки установки программного обеспечения. Это не встроенное средство устранения неполадок, но вы можете добавить его в Windows на этой странице веб-сайта.
Нажмите кнопку « Загрузить» на этой странице и откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили. Нажмите кнопку « Далее», чтобы пройти процедуру устранения неполадок.
5. Стереть временные файлы из временной папки Windows
Ошибка 1603 может быть связана с чрезмерно полной папкой Temp Windows, которая содержит временные файлы программного обеспечения. Удаление временных файлов из папки Temp также может помочь решить проблему.
Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалить временные файлы, но вы также можете удалить ненужные файлы с помощью инструмента очистки диска Windows следующим образом.
- Откройте приложение Cortana, нажав кнопку на панели задач.
- Введите «Очистка диска» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Очистка диска.
- Выберите диск C: в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.

- Очистка диска скажет вам, сколько места на жестком диске он может освободить.

- Временные файлы и временные интернет-файлы — вот два основных флажка, чтобы выбрать здесь. Однако вы также можете выбрать удаление других категорий файлов.
- Нажмите кнопку ОК, а затем выберите опцию Удалить файлы.

6. Перезапустите службу установщика Windows.
Служба установщика Windows, вероятно, не будет отключена. Однако перезапуск и перерегистрация установщика Windows может запустить эту службу и исправить ошибку 1603.
Вот как вы можете перезапустить установщик Windows.
- Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
- Прокрутите вниз до указанной службы установщика Windows.

- Дважды щелкните установщик Windows, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

- Нажмите кнопку « Пуск» в окне установщика Windows. Однако нажмите кнопку « Стоп», если служба уже запущена, и нажмите « Пуск».
- Нажмите кнопку Применить и ОК.
- Чтобы заново зарегистрировать установщик Windows, снова откройте «Выполнить».
- Введите «msiexec / unregister» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
- После этого введите «msiexec / regserver» в «Выполнить», чтобы зарегистрировать установщик Windows.
7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
Ошибка 1603 может возникнуть, если создание короткого имени файла деактивировано. Таким образом, включение создания короткого имени файла — это еще один способ исправить ошибку 1603.
Вы можете сделать это, отредактировав его значение NtfsDisable8dot3NameCreation в реестре следующим образом.
- Введите «regedit» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
- Затем перейдите к компьютеру HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM CurrentControlSet Control FileSystem в редакторе реестра, как показано ниже.

- Дважды щелкните DWORD NtfsDisable8dot3NameCreation, чтобы открыть его окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.

- Если значение DWORD в настоящее время равно 1, замените его значение, введя 0 в текстовое поле.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно «Редактировать DWORD».
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер или ноутбук.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки
Ошибка 1603 также может возникнуть, если ваша учетная запись SYSTEM не имеет разрешения «Полный доступ» для выбранной папки установки.
Вы можете решить эту проблему, настроив разрешения для диска, на который вы устанавливаете программное обеспечение. Следуйте приведенным ниже инструкциям для редактирования разрешений СИСТЕМЫ.
- Откройте проводник и нажмите « Этот компьютер».
- Затем щелкните правой кнопкой мыши установочный диск для программного обеспечения (обычно это C) и выберите « Свойства».
- Выберите вкладку «Безопасность», показанную ниже.

- Нажмите кнопку « Изменить», чтобы открыть окно прямо под ним.

- Выберите SYSTEM и установите флажок «Разрешить» для полного доступа, если он не выбран. Все флажки Разрешить должны быть установлены для SYSTEM.

- Нажмите кнопку « Применить» и « ОК» и закройте окно «Разрешения».
- Нажмите кнопку « Дополнительно» в окне «Свойства» накопителя, чтобы открыть окно, показанное ниже.

- Выберите параметр « Изменить разрешения».
- Выберите SYSTEM на вкладке Permissions, а затем нажмите кнопку Edit, чтобы открыть окно ввода Permissions.

- Выберите « Эта папка, подпапки и файлы» в раскрывающемся меню «Применяется к».
- Нажмите кнопку OK в окне ввода прав доступа.
- Нажмите кнопку ОК на всех других открытых окнах.
Это несколько решений для ошибки 1603, которые могут установить ваше программное обеспечение при необходимости. Помимо этих исправлений, инструменты восстановления Windows также могут решить эту проблему.
В этом руководстве по программному обеспечению содержатся дополнительные сведения об утилитах восстановления Windows, которые могут пригодиться для устранения ошибки 1603.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Issue:
During the installation of an Autodesk product, the install wizard stops, and reports:
Installation incomplete. Some products failed to install.
- Install error 1603: Fatal error during installation.
- Install error: <Product Name> The install couldn’t Finish. Error 1603
The following are common examples of the 1603 error:
-
Setup Logs:
-
Install <AutodeskProduct> <Version> Failed Installation aborted, Result=1603.
-
-
Dialog box during installation:
-
Error 1603: A fatal error occurred during installation.
-
-
Other Messages:
- Install .NET Framework Runtime 3.0 Failed Failure is ignored, Result=1603.
- Microsoft SQL Server 2005 Express(AUTODESKVAULT) Failed Installation aborted, Result=1603.
- Install Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1603.
Causes:
Error 1603 is a generic error generated by the Microsoft Windows Installer (MSI). This error tends to be system-related, rather than linked to specific software.
Solution:
To avoid the behavior use the following steps. Keep moving to the next if one does not help:
Clean uninstall and reinstall the Autodesk Desktop Licensing Service
- Make sure you have a copy of the software installer (for step 3) before uninstalling.
- Uninstall the Autodesk Desktop Licensing Service. See: How to uninstall Autodesk Desktop Licensing Service.
- Reinstall the Autodesk Desktop Licensing Service. See: How to download and install Autodesk Desktop Licensing Service.
- Reinstall the application.
Remnants and residual files of previous installs
- Perform a Clean Uninstall to remove any residual files and folders from previous installations. If the software fails to uninstall try using the Microsoft Fixit tool.
- Attempt to install the software again with Download Now option.
Uninstall and Reinstall Microsoft Visual C++ Redistributables
See: How to reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries from an Autodesk software installation package.
A file is locked and cannot be overwritten
Certain files on the machine are locked, or setup attempts to reboot because of this locked file which leads to a failure. To make sure that a locked file is not causing the error, do the following:
- Close all software running in the background.
- Reboot.
- Run the setup again.
Windows TEMP folders are full
The system temp directory is not clean. This is the temp directory that setup extracts files to and runs from. Either the temp directory does not have enough available space, or it has too many files that may conflict with setup files.
Clean the default temp directory and free up hard-disk space by removing unneeded files.
- On the Windows Start menu, enter %TEMP% and press ENTER.
- In the Temp folder, press CTRL+A to select all the files and folders contained in the directory and delete them.
Not enough disk space
Check that there is enough space on the root drive of the machine. Note: Even though the setup can be installed on another drive, it is required that the root drive has twice the space of the setup files (the drive where the Windows operating system is installed on).
Setup files were corrupted during extraction
Exit or turn off conflicting programs, including virus scanners, word processors, spreadsheets, web browsers. Then start the installation again.
Short file name creation is disabled on the target machine
- Enable support for 8.3 name creation— for example, short file names—on the target machine. Navigate to the following registry entry:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFileSystem
- An NtfsDisable8dot3NameCreation value of zero (0) enables the short file name creation functionality. A value of one (1) disables this functionality.
- Registry modifications require rebooting the target machine for the change to take effect—do this before attempting to start the setup again.
- Note: The target machine should have short file name creation disabled, it can also be disabled after the install completes by resetting NtfsDisable8dot3NameCreation to its original value and rebooting again.
User Profile is corrupt
Create new Windows user profile and try installing the software.
Review Setup
As last resort, review the setup log, check to see if the installer is failing on installing multiple components. Example, C++ libraries, .NET, core product This could be an indication a security setting is blocking the installation. Disable your antivirus software and reinstall.
See Also:
- «Installation incomplete. Some products failed to install.» due to error code 1603 when installing an Autodesk 2020 software
- AutoCAD 2012 Installation Error 1603: Please install DirectX before installing AutoCAD
Products:
All Desktop Products;
Issue:
During the installation of an Autodesk product, the install wizard stops, and reports:
Installation incomplete. Some products failed to install.
- Install error 1603: Fatal error during installation.
- Install error: <Product Name> The install couldn’t Finish. Error 1603
The following are common examples of the 1603 error:
-
Setup Logs:
-
Install <AutodeskProduct> <Version> Failed Installation aborted, Result=1603.
-
-
Dialog box during installation:
-
Error 1603: A fatal error occurred during installation.
-
-
Other Messages:
- Install .NET Framework Runtime 3.0 Failed Failure is ignored, Result=1603.
- Microsoft SQL Server 2005 Express(AUTODESKVAULT) Failed Installation aborted, Result=1603.
- Install Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1603.
Causes:
Error 1603 is a generic error generated by the Microsoft Windows Installer (MSI). This error tends to be system-related, rather than linked to specific software.
Solution:
To avoid the behavior use the following steps. Keep moving to the next if one does not help:
Clean uninstall and reinstall the Autodesk Desktop Licensing Service
- Make sure you have a copy of the software installer (for step 3) before uninstalling.
- Uninstall the Autodesk Desktop Licensing Service. See: How to uninstall Autodesk Desktop Licensing Service.
- Reinstall the Autodesk Desktop Licensing Service. See: How to download and install Autodesk Desktop Licensing Service.
- Reinstall the application.
Remnants and residual files of previous installs
- Perform a Clean Uninstall to remove any residual files and folders from previous installations. If the software fails to uninstall try using the Microsoft Fixit tool.
- Attempt to install the software again with Download Now option.
Uninstall and Reinstall Microsoft Visual C++ Redistributables
See: How to reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries from an Autodesk software installation package.
A file is locked and cannot be overwritten
Certain files on the machine are locked, or setup attempts to reboot because of this locked file which leads to a failure. To make sure that a locked file is not causing the error, do the following:
- Close all software running in the background.
- Reboot.
- Run the setup again.
Windows TEMP folders are full
The system temp directory is not clean. This is the temp directory that setup extracts files to and runs from. Either the temp directory does not have enough available space, or it has too many files that may conflict with setup files.
Clean the default temp directory and free up hard-disk space by removing unneeded files.
- On the Windows Start menu, enter %TEMP% and press ENTER.
- In the Temp folder, press CTRL+A to select all the files and folders contained in the directory and delete them.
Not enough disk space
Check that there is enough space on the root drive of the machine. Note: Even though the setup can be installed on another drive, it is required that the root drive has twice the space of the setup files (the drive where the Windows operating system is installed on).
Setup files were corrupted during extraction
Exit or turn off conflicting programs, including virus scanners, word processors, spreadsheets, web browsers. Then start the installation again.
Short file name creation is disabled on the target machine
- Enable support for 8.3 name creation— for example, short file names—on the target machine. Navigate to the following registry entry:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFileSystem
- An NtfsDisable8dot3NameCreation value of zero (0) enables the short file name creation functionality. A value of one (1) disables this functionality.
- Registry modifications require rebooting the target machine for the change to take effect—do this before attempting to start the setup again.
- Note: The target machine should have short file name creation disabled, it can also be disabled after the install completes by resetting NtfsDisable8dot3NameCreation to its original value and rebooting again.
User Profile is corrupt
Create new Windows user profile and try installing the software.
Review Setup
As last resort, review the setup log, check to see if the installer is failing on installing multiple components. Example, C++ libraries, .NET, core product This could be an indication a security setting is blocking the installation. Disable your antivirus software and reinstall.
See Also:
- «Installation incomplete. Some products failed to install.» due to error code 1603 when installing an Autodesk 2020 software
- AutoCAD 2012 Installation Error 1603: Please install DirectX before installing AutoCAD
Products:
All Desktop Products;
Содержание
- 1 Ошибка 1603 неустранимая ошибка в процессе установки
- 1.1 Способы решения: ошибка 1603 при установке программ в Windows
- 1.2 Ошибка 1603
- 1.2.1 Материал из Info
- 1.3 Содержание
- 1.4 Причины
- 1.5 Устранение ошибки 1603
- 1.6 Процедура в Microinvest Склад Pro
- 1.7 Сохранение настроек и базы
- 1.8 Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки
- 1.9 Неустранимая ошибка 1603 во время установки Acrobat
- 1.10 Решение 1a. Отключите элементы автозагрузки и службы, не относящиеся к Microsoft
- 1.11 Решение 1b. Исправьте разрешения для папки цветовых профилей Windows
- 1.12 Решение 2. Удалите Google Desktop
- 1.13 Решение 3. Установите продукт Adobe в однобайтовую папку
- 1.14 Как исправить ошибку Windows Installer 1603
- 1.15 Признаки ошибки 1603
- 1.16 Причины ошибки 1603
- 1.17 Как исправить ошибку Windows Installer 1603
- 1.18 Как устранить ошибка 1603 при установке драйверов HP?
- 1.19 Методы решения ошибки 1603 при установке драйверов HP
- 1.19.1 Метод №1 Регистрация компонентов и переустановка ПО HP
- 1.19.2 Метод №2 Приостановка службы Центра обновления и повторная установка ПО HP
- 1.19.3 Метод №3 Установка новой версии установщика Windows
- 1.20 Ошибка 1603 неустранимая ошибка в процессе установки
- 1.21 Способы решения: ошибка 1603 при установке программ в Windows
- 1.22 Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки
- 1.23 Неустранимая ошибка 1603 во время установки Acrobat
Способы решения: ошибка 1603 при установке программ в Windows
Ошибка 1603 возникает при установке многих программ, ниже несколько способов ее решения.
Общее решение ошибки 1603 для всех случаев, его следует проделать в первую очередь и если не помогло тогда использовать конкретное решение для Вашей программы. Загрузите и запустите мастер исправления ошибки 1603, следуйте подсказкам. Так же можно проделать следующее:
1. Удалить программу вручную из панели управления
2. Вручную удалить записи содержащие название программы из реестра
Если исправить ошибку не удалось — ищите ниже в списке свою программу и возможные решения.
Ошибка 1603. Обновление Java не завершено
Решение: Полностью удалите все версии Java, как это сделать смотрите — тут
Ошибка установщика Google Earth 1603
Ошибка 1603 при установке Skype (Skype: сбой; код 1603. Критическая внутренняя ошибка во время установки.)
Решение: Полностью удалите Skype с компьютера, затем используйте мастер исправления ошибки 1603
Ошибка 1603 при установке драйверов на принтеры HP
Решение: выполните рекомендации из этой инструкции
Ошибка при установке Рaint.NET 1603
Решение: Удалите старую версию программами типа Revo Uninstaller или CCleaner, если не помогает сделайте резервную копию реестра и вручную поиском найдите и удалите записи содержащие «Paint.NET».
Если Вашей программы нет в списке используйте общее решение ниже или — пишите в комментарии постараюсь добавить.
Универсальное решение ошибки «Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка.»
Основные причины ошибки 1603 в том что установщик не может получить доступ к нужной папке или реже ветке реестра:
- Установщик Windows пытается установить приложение, которое уже установлено на вашем Компьютере.
- Папка, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, зашифрована.
- Диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows является съемным носителем.
- Учетная запись SYSTEM не имеет разрешения на полный доступ к папке, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows.
- Проверьте что приложение отсутствует в списке установленных, «Панель управления -> Программы и компоненты»
- Установите приложение в не зашифрованную папку, совет актуален для тех кто использует Bitlocker, TrueCrypt, PGP и аналогичные программы
- Тут всё просто — укажите другой диск для установки
- Предоставьте полный доступ учетной записи SYSTEM (в русской версии — система).
Чтобы предоставить полный доступ учетной записи SYSTEM, выполните следующие действия.
- Открыть обозреватель файлов (или проводника Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на котором требуется установить пакет установщика Windows и нажмите кнопку Свойства.
- На вкладке Безопасность убедитесь, что поле имена групп или пользователей содержит учетную запись пользователя системы. Если учетная запись SYSTEM/система не отображается в списке, выполните следующие действия для добавления системной учетной записи.
- Нажмите кнопку Изменить . Если будет предложено, утверждение контроль учетных записей пользователей.
- Нажмите кнопку Добавить . Откроется диалоговое окно Выбор пользователей или групп .
- В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите система и нажмите кнопку проверка имен.
- Нажмите OK.
- Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить . Если будет предложено, утверждение контроль учетных записей пользователей.
- Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь, что в разделе Разрешения задано Разрешить для Полный доступ . Если нет, установите флажок « Разрешить ».
- Закрыть диалоговое окно разрешений и вернуться в диалоговое окно Свойства . Нажмите кнопку Дополнительно .
- Выберите Изменить разрешения . Если будет предложено, утверждение контроль учетных записей пользователей.
- На вкладке « разрешения » выберите параметр « Система » и нажмите кнопку Изменить
- Щелкните раскрывающийся список Применимо к и выберите Для этой папки, вложенной папки и файлов . Нажмите кнопку ОК.
- Подождите, пока операционная система применит разрешения, которые были выбраны для всех дочерних папок.
- Повторите установку приложения, более наглядно процесс изменения разрешения ниже в картинках:

Если проблема не решилась — пишите в комментарии.
Ошибка 1603
Материал из Info
Ошибка 1603 достаточно часто встречающаяся проблема при установке различных продуктов от различных производителей. Ошибка возникает между встроенными функциями операционной системы и инсталлируемой программой. Не смотря на то, что сообщение выходит от инсталлятора Microinvest, причина находится вне контроля программы и требует устранения с помощью операционной системы.
Содержание
Причины
Возможные причины возникновения ошибки 1603:
- Неправильная или прерванная предыдущая инсталляция определенного продукта или его компонента;
- Неполные административные полномочия в операционной системе;
- Папка с временными файлами заполнена;
- Удалены файлы инсталляции;
- Ошибочно сработанная антивирусная программа;
- Повреждена операционная система или другой софт.
Устранение ошибки 1603
Для устранения ошибки 1603 необходимо предпринять шаги, которые ликвидируют все сопутствующие факторы, описанные выше. Непосредственно, в соответствии с указанной выше нумерацией, нужно выполнить следующее:
- Удалить все продукты, которые, по предположению, были установлены неправильно. Позже будут описаны шаги для решения проблемы в Microinvest Склад Pro
Инсталляции и деинсталляции совершаются обязательно с использованием уровня доступа администратора; - Очистить папки C:Windowstemp и %temp% (для текущего пользователя), содержащие временные файлы. Желательно, сделать чистку всего диска через Disk Cleanup и последующую дефрагментацию;
- Перезагрузить ПК;
- Повторить установку всех вспомогательных продуктов;
- Временно приостановить работу антивирусной программы. Это необходимо только на время выполнения инсталляции, после этого антивирус может выполнять свои функции. Дополнительно рекомендуется добавить в исключение антивируса;
- Если к этому моменту ошибка не устранена, то либо вы что-то пропустили из списка либо необходима целостная переустановка операционной системы. К этому нужно прибегнуть, только если ни один из предыдущих шагов не дал положительного результата.
Процедура в Microinvest Склад Pro
Ошибка возникла при неправильной установке определенных модулей и решается с помощью нескольких шагов. Из Control Panel –> Add/Remove Programs деинсталлируются следующие компоненты, точно в указанной последовательности:
- Деинсталлируется Microinvest Склад Pro;
- Деинсталлируется Crystal Reports;
- Деинсталлируется MDAC;
- Деинсталлируется Microsoft .NET Framework 2.0
После того, как все деинсталляции выполнены, рекомендуется перезагрузить систему. Здесь начинается процесс повторной инсталляции. Разница от деинсталляции в том, что при инсталляции Microinvest Склад Proавтоматично будут добавлены такие же компоненты, их строки предварительно заданы и соответствуют требованиям беспроблемной инсталляции.
Сохранение настроек и базы
Если существовала версия продуктов Microinvest, все настройки и база данных будут сохранены и восстановятся при новой инсталляции продукта.
Если предложенные шаги не помогли и ошибка повторяется, есть вероятность, что инсталляционный файл программы поврежден или не загружен полностью. В этом случае, снова загрузите с сайта Microinvest инсталляционный файл продукта и повторите процедуру.
Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки
На этой странице
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Неустранимая ошибка 1603 во время установки Acrobat
Ошибка 1603 представляет собой код ошибки MSI, указывающий на типичный сбой, который при этом характерен для определенного компьютера. В этом документе перечислены возможные способы устранения этой ошибки. В следующей таблице перечислены известные причины появления ошибки 1603 при установке программного обеспечения Adobe.
- [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : код возврата в процессе создания (1603).
- [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END — Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Действие завершено [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Возвращенное значение 3. Действие завершено [TIME]: INSTALL. Возвращенное значение 3.
Решение 1a. Отключите элементы автозагрузки и службы, не относящиеся к Microsoft
Решение 1b. Исправьте разрешения для папки цветовых профилей Windows
Перейдите в папку C:WindowsSystem32spooldrivers.
Щелкните правой кнопкой мыши папку Color и выберите во всплывающем меню пункт «Свойства».
Если текущий владелец не относится к группе «Администраторы», выберите группу «Администраторы» в списке имен в поле «Изменить владельца на».
Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
Если появляется сообщение о том, что для просмотра или изменения разрешений необходимо повторно открыть диалоговое окно свойств объекта, нажмите кнопку «OK» и продолжайте работу. Если нет, перейдите к шагу 14.
На вкладке «Разрешения» нажмите кнопку «Редактировать».
Выберите параметры с флажком «Заменить элементы разрешений для всех дочерних объектов».
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Примечание. Если на экране появляется диалоговое окно «Безопасность» с запросом на удаление явно заданных разрешений, нажмите кнопку «Да».
Решение 2. Удалите Google Desktop
Известно, что иногда Google Desktop вызывает конфликт с программами установки приложений Adobe.
- В ОС Windows Vista
- Выберите «Пуск» > «Панель управления» и дважды щелкните значок «Программы и компоненты».
- Выберите Google Desktop и нажмите кнопку «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить продукт.
- Перезапустите компьютер.
- В Windows XP
- Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Панель управления» и дважды щелкните пункт «Установка и удаление программ».
- Выберите Google Desktop и нажмите кнопку «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
- Перезапустите компьютер.
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Решение 3. Установите продукт Adobe в однобайтовую папку
Запустите программу установки Adobe.
Следуйте инструкциям на экране до тех пор, пока на экране не появится диалоговое окно «Папка для установки».
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите папку без двухбайтовых символов.
Примечание. Двухбайтовые или символы с высоким значением ASCII — это любые символы, для описания которых требуется более 1 байта. Двухбайтовые символы используются в большинстве языков на основе глифов для отображения языковых символов, например японского языка.
Пример. В англоязычной версии ОС Windows невозможно выполнить установку в папку под названием
.
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Как исправить ошибку Windows Installer 1603
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10
Признаки ошибки 1603
- Появляется сообщение «Ошибка 1603» и окно активной программы вылетает.
- Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 1603 при запуске определенной программы.
- Отображается “Windows Installer 4.5 Error 1603”.
- Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
- Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.
Такие сообщения об ошибках 1603 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows Installer), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 1603 является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибки 1603
- Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows Installer.
- Повреждение реестра Windows Installer из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows Installer.
- Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Installer программные файлы.
- Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows Installer.
Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 1603», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний
star rating here
Как исправить ошибку Windows Installer 1603
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 1603. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [
] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [
], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 1603
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 1603 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 1603. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 1603 (например, Windows Installer):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit» и нажмите ENTER.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 1603 (например, Windows Installer), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Installer.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Installer резервная копия».
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows Installer.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.
Как устранить ошибка 1603 при установке драйверов HP?
Владельцы продукции компании HP время от времени встречаются с довольно неприятной проблемой в лице ошибки 1603. Возникает данная ошибка во время установки программного обеспечения HP. Стоит заметить, что наиболее часто она возникает при установке драйвера для принтеров этого производителя. Полное сообщение содержит следующую информацию:
Ошибка 1603: Неустранимая ошибка в процессе установки
Как утверждают сами разработчики HP в разделе поддержки, как правило, ошибка 1603 появляется из-за Мастера установки Windows, который пытается выполнить несколько установок программного обеспечения в одно и тоже время. Если вы столкнулись с подобной ошибкой, то знайте, что переживать не стоит, так как вы можете устранить ее, воспользовавшись несколькими простыми решениями. Как раз на эти решения мы и будем смотреть в данной статье.
Методы решения ошибки 1603 при установке драйверов HP
Метод №1 Регистрация компонентов и переустановка ПО HP
Стоит заметить, что данная ошибка – а также и другие подобные – может возникать в результате повреждения или отмены регистрации файла Alt.dll и установщика Windows. Сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите в пустую строку regsvr32 Atl.dll и нажмите Enter;
- как только перед вами появится еще одно окошко, нажмите на кнопку «ОК»;
- далее снова нажмите Win+R;
- впишите msiexec /regserver и нажмите Enter;
- отключите от компьютера устройство HP;
- загрузите с сайта HP нужное вам программное обеспечение и драйверы;
- выполните установку ПО и драйверов;
Вероятно, на этот раз ошибка 1603 не появится при установке драйверов HP. Впрочем, проблема все еще может присутствовать. Если это так – переходите к следующему методу.
Метод №2 Приостановка службы Центра обновления и повторная установка ПО HP
Как мы уже указали ранее, в самом начале статьи, ошибка 1603 может возникать в результате того, что установщик Windows пытается выполнить несколько операций в одно и тоже время. Возможно, во время установки драйверов или ПО от HP также проводилась установка обновлений для операционной системы. Также данная ошибка способна появляться в результате вмешательства каких-то сторонних служб в автозагрузке. Сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите в пустую строку msconfig и нажмите Enter;
- перейдите во вкладку «Службы»;
- пометьте галочкой опцию «Не отображать службы Майкрософт»;
- нажмите на кнопку «Отключить все»(таким образом будут отключены все сторонние службы в системе);
- теперь пройдите путем Параметры→Обновление и безопасность→Центр обновления Windows→Дополнительные параметры;
- активируйте опцию «Приостановить обновления»;
- выполните переустановку программного обеспечения от компании HP.
Несмотря на то, что процесс установки ПО от HP был прерван ошибкой 1603 – некоторые фрагменты ПО могли быть все же установлены в вашу систему. Вам нужно избавиться от них, а затем повторно попытаться произвести установку. Выполнив все вышеуказанные шаги, ошибка 1603 не должна будет вас снова побеспокоить. После удачной установки нужных драйверов от HP, включите все ранее отключенные сторонние службы в соответствующем пункте системы, а также не забудьте активировать функцию обновления Windows.
Метод №3 Установка новой версии установщика Windows
Ошибка 1603 при установке ПО HP также может возникать в результате устаревшей версии установщика Windows. Вы можете запросто проверить его версию в своей системе, а также выполнить обновление, если оно потребуется. Однако, стоит заметить, что такой метод решения подойдет для пользователей, использующих операционную систему Windows XP или более старые версии. Во всех последующих версиях ОС Windows используется установщик версии 5.0. Итак, сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите в пустую строку msiexec.exe /? и нажмите Enter;
- найдите информацию, касающуюся версии установщика Windows, и запишите ее куда вам удобно;
- проверьте, является ли версия установщика актуальной с помощью поискового запроса;
- пройдите по данной ссылке и установите новую версию установщика Windows, если это требуется.
Как только вы обновите установщик Windows, снова попробуйте установить ПО от HP. Если ваш установщик действительно устарел, то его обновление должно было устранить ошибку 1603.
Ошибка 1603 неустранимая ошибка в процессе установки
Способы решения: ошибка 1603 при установке программ в Windows
Ошибка 1603 возникает при установке многих программ, ниже несколько способов ее решения.
Общее решение ошибки 1603 для всех случаев, его следует проделать в первую очередь и если не помогло тогда использовать конкретное решение для Вашей программы. Загрузите и запустите мастер исправления ошибки 1603, следуйте подсказкам. Так же можно проделать следующее:
1. Удалить программу вручную из панели управления
2. Вручную удалить записи содержащие название программы из реестра
Если исправить ошибку не удалось — ищите ниже в списке свою программу и возможные решения.
Ошибка 1603. Обновление Java не завершено
Решение: Полностью удалите все версии Java, как это сделать смотрите — тут
Ошибка установщика Google Earth 1603
Ошибка 1603 при установке Skype (Skype: сбой; код 1603. Критическая внутренняя ошибка во время установки.)
Решение: Полностью удалите Skype с компьютера, затем используйте мастер исправления ошибки 1603
Ошибка 1603 при установке драйверов на принтеры HP
Решение: выполните рекомендации из этой инструкции
Ошибка при установке Рaint.NET 1603
Решение: Удалите старую версию программами типа Revo Uninstaller или CCleaner, если не помогает сделайте резервную копию реестра и вручную поиском найдите и удалите записи содержащие «Paint.NET».
Если Вашей программы нет в списке используйте общее решение ниже или — пишите в комментарии постараюсь добавить.
Универсальное решение ошибки «Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка.»
Основные причины ошибки 1603 в том что установщик не может получить доступ к нужной папке или реже ветке реестра:
- Установщик Windows пытается установить приложение, которое уже установлено на вашем Компьютере.
- Папка, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, зашифрована.
- Диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows является съемным носителем.
- Учетная запись SYSTEM не имеет разрешения на полный доступ к папке, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows.
- Проверьте что приложение отсутствует в списке установленных, «Панель управления -> Программы и компоненты»
- Установите приложение в не зашифрованную папку, совет актуален для тех кто использует Bitlocker, TrueCrypt, PGP и аналогичные программы
- Тут всё просто — укажите другой диск для установки
- Предоставьте полный доступ учетной записи SYSTEM (в русской версии — система).
Чтобы предоставить полный доступ учетной записи SYSTEM, выполните следующие действия.- Открыть обозреватель файлов (или проводника Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на котором требуется установить пакет установщика Windows и нажмите кнопку Свойства.
- На вкладке Безопасность убедитесь, что поле имена групп или пользователей содержит учетную запись пользователя системы. Если учетная запись SYSTEM/система не отображается в списке, выполните следующие действия для добавления системной учетной записи.
- Нажмите кнопку Изменить . Если будет предложено, утверждение контроль учетных записей пользователей.
- Нажмите кнопку Добавить . Откроется диалоговое окно Выбор пользователей или групп .
- В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите система и нажмите кнопку проверка имен.
- Нажмите OK.
- Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить . Если будет предложено, утверждение контроль учетных записей пользователей.
- Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь, что в разделе Разрешения задано Разрешить для Полный доступ . Если нет, установите флажок « Разрешить ».
- Закрыть диалоговое окно разрешений и вернуться в диалоговое окно Свойства . Нажмите кнопку Дополнительно .
- Выберите Изменить разрешения . Если будет предложено, утверждение контроль учетных записей пользователей.
- На вкладке « разрешения » выберите параметр « Система » и нажмите кнопку Изменить
- Щелкните раскрывающийся список Применимо к и выберите Для этой папки, вложенной папки и файлов . Нажмите кнопку ОК.
- Подождите, пока операционная система применит разрешения, которые были выбраны для всех дочерних папок.
- Повторите установку приложения, более наглядно процесс изменения разрешения ниже в картинках:

Если проблема не решилась — пишите в комментарии.
Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки
На этой странице
在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。

Неустранимая ошибка 1603 во время установки Acrobat
Ошибка 1603 представляет собой код ошибки MSI, указывающий на типичный сбой, который при этом характерен для определенного компьютера. В этом документе перечислены возможные способы устранения этой ошибки. В следующей таблице перечислены известные причины появления ошибки 1603 при установке программного обеспечения Adobe.
Установщик Windows устанавливает и удаляет программное обеспечение с форматами пакетов MSI . Однако установщик Windows не всегда устанавливает программное обеспечение в соответствии с требованиями и может иногда возвращать сообщение об ошибке « 1603 Фатальная ошибка во время установки. »
Таким образом, пользователи не могут устанавливать или удалять программу, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько исправлений, которые, вероятно, устранят ошибку 1603.
Мы уже много писали о проблемах установщика Windows. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.
Как исправить ошибку с кодом 1603?
- Закрыть фоновое программное обеспечение
- Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
- Убедитесь, что для программы достаточно места на жестком диске
- Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
- Стереть временные файлы из папки Windows Temp
- Перезапустите службу установщика Windows.
- Отредактируйте значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
- Предоставить полное разрешение на доступ к инсталляционному диску
1. Закройте фоновые приложения
Фоновое программное обеспечение может подорвать установщик Windows при установке программы. Поэтому закройте большинство фоновых программ перед установкой программы.
Закройте все окна на панели задач и значки стороннего программного обеспечения в области уведомлений. Вы также можете закрыть другие программы с помощью диспетчера задач следующим образом.
- Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X.
- Выберите Диспетчер задач в меню, чтобы открыть его окно.
- Перейдите на вкладку «Процессы» в снимке экрана ниже.
- Закройте все программы, перечисленные в приложениях, выбрав их и нажав кнопку « Завершить задачу» .
- Вы также можете закрыть сторонние программные процессы, перечисленные на вкладке Процессы.
2. Проверьте, что программное обеспечение еще не установлено
Если вы получаете ошибку 1603 для одной конкретной программы, возможно, это программное обеспечение уже установлено.
Убедитесь, что у вас еще нет более ранней версии программного обеспечения. Если это так, сначала удалите предыдущую версию программы.
- Чтобы удалить программу, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть команду « Выполнить» .
- Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить».
- Откроется вкладка « Панель управления программами и функциями», где вы можете выбрать программу для удаления и нажать « Удалить» .
- Вероятно, откроется диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы в удалении программного обеспечения. Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить.
- Затем попробуйте установить нужную программу еще раз.
3. Проверьте, достаточно ли места на жестком диске для программы
Также обратите внимание, что для программного обеспечения может быть недостаточно свободного места на жестком диске. Возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске, если для программного обеспечения требуется более одного гигабайта памяти.
Во-первых, перепроверьте минимальные требования программы к системе хранения жесткого диска. Затем убедитесь, что на жестком диске достаточно места, как показано ниже.
- Откройте проводник, нажав его кнопку на панели задач Windows 10.
- Нажмите « Этот компьютер», чтобы открыть список папок и дисков, как показано ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши на диске C: и выберите « Свойства», чтобы открыть вкладку «Общие», показанную непосредственно ниже.
- Эта вкладка показывает, сколько свободного места на жестком диске. Если для программы недостаточно свободного места, удалите стороннее программное обеспечение или запустите утилиту очистки диска, чтобы освободить место на жестком диске.
4. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
С помощью программы установки и удаления неполадок для Windows 10 вы можете исправить ошибки установки программного обеспечения. Это не встроенное средство устранения неполадок, но вы можете добавить его в Windows на этой странице веб-сайта .
Нажмите кнопку « Загрузить» на этой странице и откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили. Нажмите кнопку « Далее» , чтобы пройти процедуру устранения неполадок.
Не фанат устранения неполадок Windows? Выберите один из этих инструментов для устранения неполадок!
5. Стереть временные файлы из временной папки Windows
Ошибка 1603 может быть связана с чрезмерно полной папкой Temp Windows, которая содержит временные файлы программного обеспечения. Удаление временных файлов из папки Temp также может помочь решить проблему.
Существует множество сторонних утилит, с помощью которых вы можете удалить временные файлы, но вы также можете удалить ненужные файлы с помощью инструмента очистки диска Windows следующим образом.
- Откройте приложение Cortana, нажав кнопку на панели задач.
- Введите «Очистка диска» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Очистка диска.
- Выберите диск C: в раскрывающемся меню и нажмите кнопку OK.
- Очистка диска скажет вам, сколько места на жестком диске он может освободить.
- Временные файлы и временные интернет-файлы — вот два основных флажка, чтобы выбрать здесь. Однако вы также можете выбрать удаление других категорий файлов.
- Нажмите кнопку ОК , а затем выберите опцию Удалить файлы .
Узнайте все, что нужно знать об удалении временных файлов из нашего подробного руководства!
6. Перезапустите службу установщика Windows.
Служба установщика Windows, вероятно, не будет отключена. Однако перезапуск и перерегистрация установщика Windows может запустить эту службу и исправить ошибку 1603.
Вот как вы можете перезапустить установщик Windows.
- Введите «services.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК» .
- Прокрутите вниз до указанной службы установщика Windows.
- Дважды щелкните установщик Windows, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
- Нажмите кнопку « Пуск» в окне установщика Windows. Однако нажмите кнопку « Стоп» , если служба уже запущена, и нажмите « Пуск» .
- Нажмите кнопку Применить и ОК .
- Чтобы заново зарегистрировать установщик Windows, снова откройте «Выполнить».
- Введите «msiexec / unregister» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК» .

- После этого введите «msiexec / regserver» в «Выполнить», чтобы зарегистрировать установщик Windows.
7. Измените значение реестра NtfsDisable8dot3NameCreation
Ошибка 1603 может возникнуть, если создание короткого имени файла деактивировано. Таким образом, включение создания короткого имени файла — это еще один способ исправить ошибку 1603.
Вы можете сделать это, отредактировав его значение NtfsDisable8dot3NameCreation в реестре следующим образом.
- Введите «regedit» в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
- Затем перейдите к компьютеру HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM CurrentControlSet Control FileSystem в редакторе реестра, как показано ниже.
- Дважды щелкните DWORD NtfsDisable8dot3NameCreation, чтобы открыть его окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.
- Если значение DWORD в настоящее время равно 1, замените его значение, введя 0 в текстовое поле.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно «Редактировать DWORD».
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер или ноутбук.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
8. Предоставьте разрешение на полный доступ к приводу установки
Ошибка 1603 также может возникнуть, если ваша учетная запись SYSTEM не имеет разрешения «Полный доступ» для выбранной папки установки.
Вы можете решить эту проблему, настроив разрешения для диска, на который вы устанавливаете программное обеспечение. Следуйте приведенным ниже инструкциям для редактирования разрешений СИСТЕМЫ.
- Откройте проводник и нажмите « Этот компьютер» .
- Затем щелкните правой кнопкой мыши установочный диск для программного обеспечения (обычно это C) и выберите « Свойства» .
- Выберите вкладку «Безопасность», показанную ниже.
- Нажмите кнопку « Изменить» , чтобы открыть окно прямо под ним.
- Выберите SYSTEM и установите флажок «Разрешить» для полного доступа, если он не выбран. Все флажки Разрешить должны быть установлены для SYSTEM.
- Нажмите кнопку « Применить» и « ОК» и закройте окно «Разрешения».
- Нажмите кнопку « Дополнительно» в окне «Свойства» накопителя, чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Выберите параметр « Изменить разрешения» .
- Выберите SYSTEM на вкладке Permissions, а затем нажмите кнопку Edit , чтобы открыть окно ввода Permissions.
- Выберите « Эта папка, подпапки и файлы» в раскрывающемся меню «Применяется к».
- Нажмите кнопку OK в окне ввода прав доступа.
- Нажмите кнопку ОК на всех других открытых окнах.
Это несколько решений для ошибки 1603, которые могут установить ваше программное обеспечение при необходимости. Помимо этих исправлений, инструменты восстановления Windows также могут решить эту проблему.
Это руководство по программному обеспечению содержит дополнительные сведения об утилитах восстановления Windows, которые могут пригодиться для исправления ошибки 1603.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ:
- Как исправить ошибку установки 0xc000021a на Windows 10
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Steam «Неполная установка» ошибки
- Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10 при установке принтера
Неустранимая ошибка 1603 во время установки Acrobat
Ошибка 1603 представляет собой код ошибки MSI, указывающий на типичный сбой, который при этом характерен для определенного компьютера. В этом документе перечислены возможные способы устранения этой ошибки. В следующей таблице перечислены известные причины появления ошибки 1603 при установке программного обеспечения Adobe.
- [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : код возврата в процессе создания (1603).
- [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END — Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Действие завершено [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Возвращенное значение 3. Действие завершено [TIME]: INSTALL. Возвращенное значение 3.
|
Код ошибки |
Подробности |
Решение |
|
Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки. (AdobeColorCommonSetRGB) |
Программа установки пытается установить файл sRGB Color Space Profile.icm поверх имеющейся заблокированной копии. |
Перейдите к Решению 1a и 1b |
|
Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки. (Google Desktop) |
Google Desktop установлена в целевой системе. |
Перейдите к Решению 2 |
|
Ошибка 1603. Неустранимая ошибка во время установки. (двухбайтовая папка) |
В однобайтовой операционной системе Windows имеется двухбайтовая папка. |
Перейдите к Решению 3 |
|
Все остальные ошибки 1603 («#_AdobeError_# 1603») |
Приведенные выше решения неприменимы или не работают. |
Перейдите к Решению 4 и выше |
Решение 1a. Отключите элементы автозагрузки и службы, не относящиеся к Microsoft
Решение 1b. Исправьте разрешения для папки цветовых профилей Windows
-
Перейдите в папку C:WindowsSystem32spooldrivers.
-
Щелкните правой кнопкой мыши папку Color и выберите во всплывающем меню пункт «Свойства».
-
Откройте вкладку «Безопасность».
-
Нажмите кнопку «Дополнительно».
-
Откройте вкладку «Владелец».
-
Если текущий владелец не относится к группе «Администраторы», выберите группу «Администраторы» в списке имен в поле «Изменить владельца на».
-
Установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Если появляется сообщение о том, что для просмотра или изменения разрешений необходимо повторно открыть диалоговое окно свойств объекта, нажмите кнопку «OK» и продолжайте работу. Если нет, перейдите к шагу 14.
-
Нажимайте кнопку «ОК» в оставшихся диалоговых окнах до тех пор, пока не закроется диалоговое окно «Свойства цвета».
-
Щелкните правой кнопкой мыши папку Color и выберите во всплывающем меню пункт «Свойства».
-
Откройте вкладку «Безопасность».
-
Выберите пункт «Дополнительно».
-
На вкладке «Разрешения» нажмите кнопку «Редактировать».
-
Выберите группу «Администраторы» в списке разрешений.
-
Нажмите кнопку «Изменить».
-
Для параметра «Применить к параметру» выберите «Эта папка, подпапки и файлы».
-
Выберите параметр «Полный доступ» в столбце «Разрешить».
-
Выберите параметры с флажком «Заменить элементы разрешений для всех дочерних объектов».
-
Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства цвета».
-
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Примечание. Если на экране появляется диалоговое окно «Безопасность» с запросом на удаление явно заданных разрешений, нажмите кнопку «Да».
Решение 2. Удалите Google Desktop
Известно, что иногда Google Desktop вызывает конфликт с программами установки приложений Adobe.
-
- В ОС Windows Vista
- Выберите «Пуск» > «Панель управления» и дважды щелкните значок «Программы и компоненты».
- Выберите Google Desktop и нажмите кнопку «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить продукт.
- Перезапустите компьютер.
- В Windows XP
- Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Панель управления» и дважды щелкните пункт «Установка и удаление программ».
- Выберите Google Desktop и нажмите кнопку «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
- Перезапустите компьютер.
- В ОС Windows Vista
-
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Решение 3. Установите продукт Adobe в однобайтовую папку
-
Запустите программу установки Adobe.
-
Следуйте инструкциям на экране до тех пор, пока на экране не появится диалоговое окно «Папка для установки».
-
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите папку без двухбайтовых символов.
Примечание. Двухбайтовые или символы с высоким значением ASCII — это любые символы, для описания которых требуется более 1 байта. Двухбайтовые символы используются в большинстве языков на основе глифов для отображения языковых символов, например японского языка.
Пример. В англоязычной версии ОС Windows невозможно выполнить установку в папку под названием
. -
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Решение 4. Очистите содержимое временных папок системы и пользователя
-
Перейдите в папку C:WindowsTemp, выберите все файлы и затем нажмите клавишу Delete. Подтвердите удаление файлов.
-
Удалите содержимое пользовательской папки Temp:
- Windows XP: выберите «Пуск» > «Выполнить».
- Windows 7/Vista: выберите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить».
-
В поле «Открыть» введите %temp% и затем нажмите кнопку «OK». Появится содержимое папки временных файлов (Temp), содержащихся на компьютере.
-
Выберите все файлы в папке Temp, затем нажмите клавишу Delete. Подтвердите удаление файлов.
-
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Решение 5. Проверьте, запущена ли служба установщика Windows
-
Выполните одно из следующих действий:
- Windows XP: выберите «Пуск» > «Выполнить» и введите services.msc.
- Windows Vista: выберите «Пуск» и введите services.msc в поле «Начать поиск».
-
Дважды щелкните службу под названием Установщик Windows.
-
Убедитесь в том, что для поля «Тип запуска» установлено значение «Вручную».
-
Нажмите кнопку «OK», чтобы подтвердить значение.
-
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Решение 6. Зарегистрируйте заново службу установщика Windows
-
Выполните одно из следующих действий:
- Windows XP: выберите «Пуск» > «Выполнить».
- Windows Vista: выберите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить».
-
В поле «Открыть» введите msiexec /unreg, а затем нажмите клавишу Enter.
-
Выполните одно из следующих действий:
- Windows XP: выберите «Пуск» > «Выполнить».
- Windows Vista: выберите «Пуск» > «Все программы» > «Стандартные» > «Выполнить».
-
В поле «Открыть» введите msiexec /regserver, а затем нажмите клавишу Enter.
-
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Решение 7. Выполните установку в папку без шифрования
Зашифрованные папки защищены от дальнейших изменений, к которым относится добавление файлов или установка приложений. Удалите шифрование или выполните установку в другую папку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Папки Program Files и Program Files (x86) невозможно зашифровать, даже если установка выполняется в другую папку. Некоторые компоненты приложений Adobe устанавливаются в папку Program Files операционной системы вне зависимости от заданных настроек.
-
Запустите программу установки Adobe.
-
Следуйте инструкциям на экране до тех пор, пока на экране не появится диалоговое окно «Папка для установки».
-
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите папку без шифрования.
-
Попробуйте переустановить приложение Adobe.
Решение 8. Запустите инструмент Adobe Cleaner Tool
Чтобы получить инструмент Cleaner Tool и информацию о том, как его запустить, обратитесь к разделу «Использование CC Cleaner Tool для устранения неполадок при установке».
Решение 9. Устраните неполадки с помощью журналов установки
Если неполадка по-прежнему не устранена, обратитесь в службу поддержки Adobe.