Подключение к серверу mysql ошибка битрикс

Просмотров: 14438
Дата последнего изменения: 01.06.2021

При возникновении ошибки подключения к базе данных на экран выдается сообщение вида:

Для решения проблемы следует:

• проверить параметры подключения к базе данных (файл /bitrix/php_interface/dbconn.php до версии 20.900.0 и файл /bitrix/.settings.php с версии 20.900.0);
• проверить доступность базы данных.

Внешний вид сообщения об ошибке определяется в файле /bitrix/modules/main/include/dbconn_error.php:

<br>
<table cellpadding="1" cellspacing="0" width="35%" bgcolor="#9C9A9C">
	<tr>
		<td><table cellpadding="5" cellspacing="0" width="100%">
			<tr>
				<td bgcolor="#FFFFFF" align="center"><FONT face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="-1">
				<font color="#FF0000"><b><?echo "Error connecting to database."?></b></font><br>Please try again.</font></td>
			</tr>
		</table></td>
	</tr>
</table>	
<br><br><br>

Для проверки доступности базы данных можно использовать, в частности, MySQLGUI — интерфейс управления для Windows, доступный для скачивания на странице http://www.mysql.ru/download/.

Разворачиваю бекап сайта на локалке (опен сервер), в фале settings.php и dbconn.php, прописал верные данные подключения к базе данных,
кусок с файла dbconn :

define("DBPersistent", false);
$DBType = "mysql";

$DBHost = "localhost";
$DBLogin = "root";
$DBPassword = "";
$DBName = "zoo*****";
$DBDebug = false;
$DBDebugToFile = false;
define("MYSQL_TABLE_TYPE", "INNODB");
define("BX_USE_MYSQLI", true);

Кусок с файла settings:

  'connections' => 
  array (
    'value' => 
    array (
      'default' => 
      array (
        'className' => '\Bitrix\Main\DB\MysqliConnection',
        'host' => 'localhost',
        'database' => 'zoo****',
        'login' => 'root',
        'password' => '',
        'options' => 2,
      ),
    ),
    'readonly' => true,
  ),
);

Для отслеживания ошибки значение false в ‘debug’ => false, поставил на true ‘debug’ => true.
И получил на сайте следующее

[BitrixMainDBConnectionException] 
Mysql connect error [localhost]: (1049) Unknown database 'zoomagazine1' (400)
W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibdbmysqliconnection.php:65
#0: BitrixMainDBMysqliConnection->connectInternal()
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibdbmysqliconnection.php:122
#1: BitrixMainDBMysqliConnection->queryInternal(string, array, NULL)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibdbconnection.php:330
#2: BitrixMainDBConnection->query(string)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibconfigoption.php:226
#3: BitrixMainConfigOption::load(string, NULL)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibconfigoption.php:53
#4: BitrixMainConfigOption::get(string, string, string)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibhttprequest.php:392
#5: BitrixMainHttpRequest->prepareCookie(array)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibhttprequest.php:69
#6: BitrixMainHttpRequest->__construct(object, array, array, array, array)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibhttpapplication.php:46
#7: BitrixMainHttpApplication->initializeContext(array)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainlibapplication.php:122
#8: BitrixMainApplication->initializeExtendedKernel(array)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmaininclude.php:23
#9: require_once(string)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainincludeprolog_before.php:14
#10: require_once(string)
    W:domainsZooMagazinebitrixmodulesmainincludeprolog.php:10
#11: require_once(string)
    W:domainsZooMagazinebitrixheader.php:1
#12: require(string)
    W:domainsZooMagazineindex.php:3 

Догадываюсь что это связано с mysql — mysqli
Прошу помощи разобраться. Спасибо!

В этой статье мы расскажем, из-за чего возникает ошибка «DB query error, please try later» в Bitrix и как её исправить на виртуальном хостинге.

Почему возникает ошибка

Ошибка DB query error, please try later возникает на CMS Битрикс.

Также встречаются варианты:

• Mysql connect error [localhost]: (2002) No such file or directory (400),
• DB query error,
• Got error 28 from storage engine.

Эта проблема связана с базой данных сайта: к ней поступает слишком много обращений — больше, чем сервер БД может обработать.

Вот несколько распространённых причин этой ошибки:

• не хватает дискового пространства на хостинге. В Битрикс встроено автоматическое резервное копирование. Эта опция создаёт резервные копии в папке /bitrix/backup/ и постепенно занимает место на диске. Чтобы решить проблему, необходимо удалить старые резервные копии;
• повреждена база данных MySQL. В этом случае нужна резервная копия БД: восстановите копию с датой, когда сайт работал корректно;
• неверные данные для подключения к БД. Настройки подключения к базе данных хранятся в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php. Если указаны неверные логин, пароль или название базы данных, сайт не может к ней подключиться. Из-за этого возникает ошибка.

Как включить отображение ошибок через панель управления

Чтобы понять, чем именно вызвана ошибка, нужно посмотреть её полное описание на сайте. Для этого включите debug-режим.

Debug-режим (режим отладки) — режим, который используют разработчики для проверки кода. Он позволяет увидеть полный текст ошибки и исправить её.

Для этого:

Как включить отображение ошибок через SSH-подключение

Как освободить место для работы БД через панель управления

Для того чтобы освободить место на хостинге, нужно очистить папку /bitrix/backup/. Для этого:

Как освободить место для работы БД через SSH-подключение

Как изменить данные для подключения к БД через панель управления

Проблема с подключением к базе данных может возникнуть, если в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php указаны некорректные логин, пароль или имя базы данных. Чтобы изменить настройки подключения:

Как изменить данные для подключения к БД через SSH-соединение

Перед изменением данных проверьте имя БД, логин и пароль. Чтобы изменить данные для подключения:

Если вы выполнили рекомендации из статьи, но на сайте сохраняется ошибка — обратитесь в техническую поддержку.

Сайт на движке Bitrix может работать исправно и вдруг в самый неподходящий момент при заходе на сайт может возникнуть ошибка «Mysql connect error localhost 2002 No such file or directory 400».

Возможные причины:

1. Закончилось свободное место на диске.
2. Некорректные данные для подключения к базе данных.
3. Проблема с базой данных.

Первым делом нужно зайти в панель управления хостингом и проверить, не закончилось ли место на диске (в разных системах может быть по-разному, к примеру — Инструменты — Свободное место). Если гипотеза подтвердилась, идем в менеджер файлов — www/названиеСайта/bitrix/backup — удаляем лишние бэкапы, либо пишем запрос в техподдержку хостинга, чтобы почистили место на диске, заодно можно будет в дальнейшем сделать так, чтобы на диске оставлять резерв, чтобы место внезапно не кончалось в будущем.

Возможно, на сайте не включен дебаг-режим и ошибки вы не увидите, чтобы включить дебаг-режим: менеджер файлов — www/названиеСайта/bitrix/php_interface — в файле dbconn.php в $DBDebug и $DBDebugToFile заменить с false на true.

Чтобы изменить настройки подключения к базе данных, в том же файле dbconn.php можно изменить значения в $DBLogin, $DBPassword, $DBName на нужные. Также настройки подключения к БД хранятся в файле www/названиеСайта/bitrix.settings.php (поля database, login, password соответственно).

Если повреждена база данных, зайти в резервные копии в панели управления хостингом и восстановить базу данных из резервной копии (на момент, когда база работала нормально).

Рассказываем, почему появляется ошибка «DB query error» и как ее исправить на панели управления хостингом.

Ошибка «DB query error» связана с базой данных и обычно возникает после переноса проекта на другой хостинг, когда неверно указывают путь или ссылаются не на ту базу данных. Так выглядит ошибка в браузере при открытии сайта:

Другими вариантами возникновения «DB query error» могут быть:

• Недостаточно свободного места на тарифе.

• Ошибки в базе данных.

В статье расскажем, как исправить ошибку «DB query error» для сайтов на 1С-Битрикс из панели хостинга Reddock.

Недостаточно свободного места на тарифе

Для исправления ошибки на виртуальном хостинге перейдите в панель управления услугой.

На главной странице в блоке «Ограничения» в строке «Диск» проверьте, сколько осталось доступного места. Если доступного места достаточно, цвет текста будет зеленым. Если недостаточным — красным.

Для исправления ошибки на виртуальном или выделенном сервере перейдите в панель управления услугой под srv-admin. На главной странице в области «RED.Monitoring» отображены ресурсы сервера.

Проверка показала, что на тарифе закончилось дисковое пространство? Вы можете удалить лишние файлы или увеличить место на диске.

• Для удаления файлов убедитесь, что они действительно не нужны для полноценной работы сайта. Примером таких файлов могут быть устаревшие резервные копии или кэш. Они удаляются в панели управления хостингом, в Менеджере файлов.

• Для увеличения дискового пространства перейдите в личный кабинет и закажите дополнительные ресурсы для вашего тарифа.

Превышение максимально разрешенного количества подключений

Если на тарифе хостинга достаточно свободного пространства, возможно превышено максимально разрешенное количество подключений.

Это исправляется в панели управления перейдите в Главное (1) → Менеджер файлов (2). Выберите файл «dbconn.php» и нажмите «Изменить».

В строке «$DBDebug» замените «false» на «true», а после откройте ваш сайт. Если ошибки есть, то в браузере будет отображено сообщение ошибки mysql с кодом 1040.

Если ошибки превышения количества подключений нет, то причина может быть в большом количестве запросов к базе данных. Для сайтов на виртуальном хостинге нужно немного подождать, пока системный администратор устранит проблему. Для сайтов на виртуальном или выделенном сервере рекомендуем обратиться в нашу поддержку. Поможем исправить ошибку и вернуть доступ к сайту.

По всем вопросам будем рады помочь. Напишите нам — с радостью ответим. Способы связи:

• через личный кабинет,

• по почте support@reddock.ru,

• по телефону +7 (495) 008-31-24 или +7 (351) 225-64-56.

Не пропустите новые материалы и обновления — подпишитесь на нас в любимой соцсети: Instagram, ВКонтакте или Facebook.