Ожидание команды продолжения печати штрих м ошибка 88

Новичок

 HELP pls! ошибка 88

Помогите пожалуйста….при пробитии чека через драйвер кассы пишет мне ошибка «( 88 ) ожидание команды продолжения печати»….что делать???? Компьютер видит аппатар через драйвер….а вот ни чек ни Х отчет не печатает….

mc2

Новичок

Timofey Gontar

Постоянный участник

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Пн апр 02, 2007 11:42 am

zhenya17

Новичок

 Re: HELP pls! ошибка 88

Ситуация следующая: нефискальный аппарат Штрих-М-ФР-К. В 1с я делала продажу и при пробитии чека замялась бумага, а кроме того, вылезла ошибка 73H, что необходимо подтвердить дату. Аппарат тестовый, поэтому не использовался пару месяцев.
Я закрыла 1С и открыла «Тест драйвера ФР 4.9». Жму кнопку подтверждения даты, но у меня возникает ошибка «»( 88 ) ожидание команды продолжения печати»». Попробовала зайти в меню ПД-Печать и нажать кнопки «Печатать» и «Допечатать», но вылезает ошибка «(55) Команда не поддерживается в данной реализации».
Т.е. из 1С я не могу напечатать чек, т.к. дата не подтверждена, а в драйвере ФР не могу подтвердить дату, т.к. требуется допечатать чек. Что можно сделать в этом случае?

zhenya17

Новичок

 Re: HELP pls! ошибка 88

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: HELP pls! ошибка 88

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Чт янв 24, 2013 1:58 pm

zhenya17

Новичок

 Re: HELP pls! ошибка 88

Selihov Dmitry

Постоянный участник

 Re: HELP pls! ошибка 88

Тогда надо делать тех. обнуление в ЦТО.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru Чт янв 24, 2013 3:21 pm

zhenya17

Новичок

 Re: HELP pls! ошибка 88

А можно ли сделать тех.обнуление самостоятельно?
Дело в том, что это мой тестовый нефискальный кассовый аппарат для фриланса. Естественно, что никакого договора на обслуживание с сервисными центрами у меня нет.

Кулаков Антон

Участник

 Re: HELP pls! ошибка 88

Отключите на короткое время ФП. ФР перейдет в режим 9 и из теста драйвера вы сможете сделать техобнуление.

_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич

Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»

mailto: support@shtrih-m.ru

тел. (495) 787-60-96 Пт янв 25, 2013 9:39 am

zhenya17

Новичок

 Re: HELP pls! ошибка 88

Timofey Gontar

Постоянный участник

 Re: HELP pls! ошибка 88

Все правильно. Только уточню, все что описано может делать тоько инженер ЦТО.

_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru Пн янв 28, 2013 8:59 am

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Удалено подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Автор
Тема: ШТРИХ-МИНИ-01Ф ошибка закрытия чека  (Прочитано 10223 раз)

Бывает так, что в любой момент времени может возникнуть сбой в работе той, или иной системы. Кассовые аппараты компании «Штрих-М» не исключение. В данном обзоре представлены основные неисправности и способы решения возникших проблем с онлайн-кассой ШТРИХ-М-01Ф, а также коды ошибок с описанием. Этот материал поможет вам сэкономить драгоценное время и не заниматься поиском решения проблемы в интернете. В случае, если неисправность невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.

ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги

Причина. ККТ выключен

Решение. Включите питание ККТ

Причина. Идет отработка какой-то команды

Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции

Причина. «Заело» бумагу

Решение. Освободите бумагу

Причина. ККТ вышел из строя

Решение. Обратитесь в сервисный центр

ККТ не отвечает на команды хоста

Причина. ККТ выключен

Решение. Включите питание ККТ

Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды

Решение. Установите скорость передачи данных хоста

Причина. Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок

Решение. Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел инструкции «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию»)

Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя

Решение. Подключите или замените кабель

Причина. ККТ вышел из строя

Решение. Обратитесь в сервисный центр

Нет связи с ОФД

Причина. Неверные настройки ККТ

Решение. Проверьте настройки ККТ

Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней

Причина. Нет связи

Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию

Коды ошибок

Примечание 1: В столбце «Устройство» указывается источник возникновения ошибки: фискальный накопитель (ФН) или сама ККТ.

Коды ошибок ФН

Раз в месяц делайте чистку кассы

Чтобы касса функционировала правильно, её необходимо обслуживать.

Важно вовремя замечать проблемы, поддерживать рабочее состояние кассового аппарата и других элементов системы. Кроме того, отсеки и датчики нуждаются в периодической чистке от пыли и грязи.
Производители рекомендуют хотя бы раз в месяц проводить плановую диагностику и чистку оборудования в сервисном центре. Так вы позаботитесь о долгой верной службе своей кассы.

Если у вас возникли вопросы по работе ККМ, обслуживанию или ремонту техники, свяжитесь со специалистами нашего Авторизованного сервисного центра ПОРТ. Звоните в техподдержку, приезжайте в один из офисов в Красноярске или пишите на почту info@portkkm.ru.

Будем рады вам помочь!

———————————————————
>>> СКАЧАТЬ ФАЙЛ <<<
———————————————————
Проверено, вирусов нет!
———————————————————

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

печати чека и вышла ошибка: 88-ККТ: Ожидание команды продолжения печати Саму бумагу заправили, но как теперь продолжить печатать чеки?И только после этого ККТ начинает печатать чек!!! И если этот чек не напечатан то его отменить нельзя т.к. в ФН он уже зарегистрирован!!!! Помогите пожалуйста.при пробитии чека через драйвер кассы пишет мне ошибка ( 88 ) ожидание команды продолжения печати.что делать???? Компьютер видит аппатар через драйвер.а вот ни чек ни Х отчет не печатает.DrvFR_4.13_538 Если во время х-отчета в ФР закончилась бумага ФР уходит в ошибка ( 88 ) ожидание команды продолжения печати вот тут httpДабы при неразрешимых ситуациях оператор мог сам решить, что делать далее отменить чек , аннулировать , продолжить печать и т.д. ФР в ожидании команды продолжения печати. Выход — Меняем ленту, идем в тест драйвера, жмем кнопку продолжить печать, X-отчет печатается, ФР готов к дальнейшей работе. ККМ позволяет отменить сразу весь чек в любой момент до его закрытия. Для этого используйте команду 88H «Аннулирование чека».88 Ожидание команды продолжения печати. 89 Документ открыт другим оператором. ТАкая проблема, привезли штрих, включаю его, начинаю делать обг и печать останавливается на половине отчёта, загорается красный диод оповещая об ошибке, пробую нажать обг снова, выдаёт ошибку 88 ожидание команды продолжение печати. 58 88 Ожидание команды продолжения печати.После этого можно продолжить посылать команду печати, анализировать ошибку, пока еѐ значение не станет равным 0 «Ошибки нет». Причем закрыть смену Элвис не позволила — она ждала команды продолжения печати Сложилась патовая ситуация — чтоб продолжить печать — нужно зайти в режим регистрации, но предварительно закрыв смену. 56 86 Нет документа для повтора. 57 87 ЭКЛЗ: количество закрытых смен не совпадает с ФП. 58 88 Ожидание команды продолжения печати.70 112 Переполнение ФП. 71 113 Ошибка отрезчика +. 72 114 Команда не поддерживается в данном подрежиме. КакИменно.ру » Компьютеры и сотовые » Как отменить печать на принтере?Может показаться, что отмены печати, несмотря на введенные в диспетчере команды не происходит, и принтер продолжает печатать уже отмененный документ. Отмена текущего чека. ККМ позволяет отменить сразу весь чек в любой момент до его закрытия.57 87 ЭКЛЗ: количество закрытых смен не совпадает с ФП. 58 88 Ожидание команды продолжения печати. 2. Вторая странность заключается в том, что ФР периодически выпадает с ошибкой 88 — ожидание команды продолжения печати. Есть подозрение, что нужно снизить скорость/увеличить таймаут для решения первых двух или. 2) То есть сначала посалать команду продолжения а потом анулировать?Или анализировать код ошибки? (107,108,88).Аннулировать элементарно можно если нет состояния ожидания продолжения печати. Сообщения об ошибках ККТ. штрих-фр-к, штрих-мини-фр-к, штрих-м-фр-к, штрих-light-фр-к, штрих-комбо-фр-к, ШТРИХ-950К, элвес-фр-к.88. Ожидание команды продолжения печати. ФР Невозможно отменить предыдущую команду , // 43. ФР Обнулённая касса (повторное ФР Идет печать предыдущей команды , // 80. ФР Переполнение накоплений наличными в смене ФР Ожидание команды продолжения печати , // 88. ФР Документ открыт другим. Значение ошибки станет равным 58h «Ожидание команды продолжения печати», когда оператор заменит бумагу и ККМ перейдёт в подрежим 3 «После активного отсутствия бумаги». Для удаления документа из списка документов, подлежащих печати, используется команда документ/ отметить окна Диспетчера печати локального принтера. 88. Ожидание команды продолжения печати. 59.Примечание: Ошибки с кодами 01.2F формируются при обмене системного блока ФР и фискальной памяти ФП. Версия для печати. Открыть принтеры и факсы с панели пуск, выбрать принтер черезправую кнопку открыть выделить документ и правой отменить печать. Отмена текущего документа. АСПД позволяет отменить сразу весь документ в любой момент до его закрытия.56 86 Нет документа для повтора. 58 88 Ожидание команды продолжения печати.