Многие пользователи Windows видят код ошибки 0x8004011D при попытке обновить свою электронную почту в Outlook или при отправке / получении электронной почты. Сообщается, что эта проблема возникает в каждой последней версии Windows (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10) и, по-видимому, не зависит от используемой версии Outlook.
Ошибка Outlook 0x8004011D
В большинстве случаев эта проблема возникает из-за проблемы сервера Exchange, которая возникает только временно. В этом случае вы, вероятно, сможете избежать любых возможных ошибок 0x8004011D в будущем, включив режим кэширования в автономных настройках Exchange.
Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, создав новый профиль электронной почты для использования с Outlook. Это не идеально, поскольку вы потеряете некоторые данные, прикрепленные к вашей электронной почте, которые хранятся локально, но впоследствии вы сможете восстановить их, синхронизировавшись с почтовым клиентом.
Если вы видите ошибку 0x8004011D только при подключенной SD-карте, возможно, вы имеете дело с заражением вредоносным ПО, вызванным вирусом, который любит находиться в корневых папках SD-карт и флэш-накопителей (jutched.exe). В этом случае перевод компьютера в безопасный режим с подключением к сети и запуск утилиты безопасного сканирования должен решить эту проблему.
Однако существует также один конкретный сценарий, в котором возникает ошибка из-за того, что две учетные записи Microsoft подключены одновременно через одну и ту же установку Outlook. Чтобы это исправить, вам нужно будет внести некоторые изменения в значение MaximumAllowedSessionsPerUser внутри ParameterSystem.
Включение режима кэширования Exchange
Если вы сталкиваетесь с ошибкой 0x8004011D с учетной записью Microsoft Exchange, вы можете решить эту проблему, заставив Outlook использовать режим кэширования Exchange и посмотреть, позволяет ли это нормально подключаться к серверу Exchange.
Примечание. Прежде чем сделать это, важно убедиться, что вы используете последнюю версию программы Outlook, которая вызывает у вас этот код ошибки.
Если вы подтвердите, что используете последнюю версию Outlook, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить использование режима кэширования Exchange через окно настройки учетной записи пользователя.
Вот краткое руководство, которое покажет вам, как включить «Режим кэширования Exchange» для уязвимой учетной записи Outlook:
- Перво-наперво, запустите Outlook и все связанные экземпляры.
- Затем нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления.
Открытие панели управления
- В окне панели управления нажмите «Почта» в списке доступных параметров или воспользуйтесь функцией поиска (в верхнем правом углу), чтобы сузить список элементов.
Открытие приложения Почта
- Как только вы окажетесь на экране настройки почты, нажмите кнопку учетной записи электронной почты, связанную с учетными записями электронной почты.
Доступ к меню учетных записей электронной почты
- В меню «Настройки учетных записей» выберите вкладку «Электронная почта», затем дважды щелкните учетную запись Exchange, которую вы используете в данный момент.
Доступ к учетной записи электронной почты, которая в данный момент активна
- Как только вы окажетесь в меню настроек, связанных с вашей учетной записью электронной почты, прокрутите вниз до раздела «Автономные настройки» и установите флажок, связанный с режимом использования кэшированного обмена.
Включение режима кэширования Exchange
Примечание. Если режим кэширования Exchange уже включен, отключите эту опцию и продолжайте выполнять следующие шаги. Если проблема не устранена, перепроектируйте шаги, чтобы включить ее снова.
- Перезапустите Outlook, подключитесь к той же учетной записи Microsoft Exchange и посмотрите, все ли проблема решена.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
В случае, если приведенные выше возможные исправления не позволили вам решить проблему, и вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x8004011D, вы сможете исправить проблему, удалив текущий профиль Outlook, а затем повторно синхронизируйте учетную запись Outlook 365 еще раз. ,
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что его работа, наконец, позволила им нормально использовать свою программу Outlook, не обнаруживая ошибки всякий раз, когда они пытались синхронизировать приложение.
ВАЖНО! Если вы заранее не создадите резервную копию файла .PST / .OST, вы потеряете все данные Outlook, которые хранятся локально, выполнив следующие действия.
Вот краткое руководство, которое покажет вам, как удалить текущий профиль Outlook и создать новый с нуля, чтобы устранить ошибку 0x8004011D:
- Начните с закрытия Outlook и любых связанных служб.
- Затем нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Классическая панель управления».
Доступ к интерфейсу классической панели управления
- Как только вы окажетесь внутри классического интерфейса панели управления, используйте кнопку поиска (в верхнем правом углу), чтобы найти «почту». Далее из списка результатов нажмите на Почту.
Открытие приложения Почта
- В главном окне Mail Setup нажмите кнопку Показать профили, связанные с профилями.
Доступ к меню профилей
- Зайдя в окно «Почта», выберите профиль Outlook, который вы активно используете, и нажмите кнопку «Удалить», чтобы избавиться от него.
Удаление вашего профиля электронной почты Outlook
Примечание. Перед этим сделайте резервную копию файла .PST или .OST, чтобы избежать полной потери данных.
- Когда появится окно подтверждения, нажмите «Да» для завершения операции.
- Затем снова запустите Outlook и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить электронную почту с нуля.
Примечание. Поскольку ранее вы удалили старый профиль, почтовый клиент создаст новый файл .OST / .PST и прикрепит его к новому профилю после завершения процедуры регистрации. Если все идет хорошо, вы можете позже присоединить старый файл данных Outlook (после того, как подтвердите, что ошибка 0x8004011D устранена). - Попытайтесь снова синхронизировать программу Outlook, чтобы подтвердить, была ли проблема устранена.
Запуск сканирования на вредоносное ПО в безопасном режиме
Как выясняется, этой проблеме также может способствовать некое вредоносное ПО, обнаруженное в вашей системе. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщали, что проблема была вызвана вирусом (jutched.exe), который хранился на SD-карте.
Если этот сценарий применим и вы сталкиваетесь только с 0x8004011D при подключении SD-карты, вы сможете исправить проблему, запустив Microsoft Safety Scanner в безопасном режиме или запустив мощный сторонний сканер вредоносных программ.
Вот краткое пошаговое руководство по удалению вредоносного ПО, которое может вызывать ошибку Outlook:
- Подключите SD-карту к компьютеру, на котором вы столкнулись с проблемой, и отформатируйте диск, щелкнув правой кнопкой мыши диск и выбрав «Формат» в появившемся контекстном меню.
Форматирование SD-карты
Примечание. Если у вас есть какие-либо важные данные на SD-карте, сделайте резервную копию перед началом этой процедуры. Но не копируйте никакие корневые файлы (только содержимое папки с изображениями / видео, которую вы хотите не потерять).
- Затем оставьте ту же файловую систему, что и раньше, но установите флажок «Быстрый формат» перед тем, как нажать «Пуск».
Использование быстрого формата
Примечание. Если у вас есть время, вам следует рассмотреть возможность использования полного формата (сняв флажок «Быстрое форматирование»), но это не обязательно.
- Как только SD-карта отформатирована, перезагрузите компьютер и дождитесь появления начального экрана входа в систему. Когда вы увидите его, нажмите на значок Power Options (нижний правый угол).
- В меню «Параметры электропитания» удерживайте клавишу Shift, нажимая кнопку «Перезагрузка», чтобы заставить компьютер загружаться в безопасном режиме.
Использование клавиши Shift + перезагрузка, чтобы принудительно перезагрузить компьютер в безопасном режиме
- Далее ваш компьютер будет перезагружен непосредственно в меню восстановления. Оказавшись внутри, нажмите Устранение неполадок в списке доступных опций.
Доступ к меню устранения неполадок
- В меню «Дополнительные параметры» выберите «Параметры запуска» в списке параметров.
Параметры запуска на экране дополнительных параметров
- На следующем экране нажмите F5, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.
Запуск компьютера в безопасном режиме с поддержкой сети
Примечание. Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети крайне важна, поскольку для загрузки и развертывания утилиты Windows Safety Scanner вам потребуется доступ в Интернет.
- После того, как ваш компьютер успешно загрузится в безопасном режиме с доступом к Интернету, используйте эту ссылку (здесь), чтобы загрузить последнюю версию утилиты Microsoft Safety Scanner.
Загрузка Windows Safety Scanner
Примечание. Убедитесь, что вы загружаете правильную битовую версию в соответствии с архитектурой вашей ОС.
- После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл MSERT, чтобы открыть утилиту защиты от вредоносных программ.
Примечание. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии. - Заполните экранные подсказки, чтобы начать сканирование с помощью Microsoft Safety Scanner, затем дождитесь завершения процесса
Завершение сканирования безопасности Microsoft
Примечание. Не закрывайте окно, пока не увидите сообщение об успехе.
- После завершения операции перезагрузите компьютер еще раз для загрузки в обычном режиме, снова откройте Outlook и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Если это не помогло, вам также следует рассмотреть возможность глубокого сканирования с помощью Malwarebytes.
Если ошибка 0x8004011D сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Разрешение двух учетных записей Exchange в одной установке Outlook
Как оказалось, эта проблема может возникнуть в ситуациях, когда у пользователя есть 2 учетные записи Microsoft Exchange, подключенные через одну и ту же установку Outlook. Эта проблема, кажется, ограничена более старыми версиями Outlook (старше, чем Outlook 2013).
Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, внеся некоторые изменения в реестр, чтобы расширить максимально допустимые сеансы на пользователя.
Вот краткое пошаговое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
Открыть Regedit
Примечание. Если вы получите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
- Когда вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левое меню, чтобы перейти к следующему местоположению: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem
Примечание. Вы можете либо попасть туда вручную, либо вставить весь путь непосредственно в панель навигации и нажать клавишу «Ввод», чтобы сразу попасть туда.
- После того, как вы прибудете в правильное местоположение, перейдите в правый раздел и посмотрите, удастся ли вам найти запись MaximumAllowedSessionsPerUser. Если он не существует, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Создать»> «Значение слова (32-разрядное)».
Создание нового значения Dword (32-bit)
- Назовите только что созданное значение MaximumAllowedSessionsPerUser.
Создание MaximumAllowedSessionsPerUser
Примечание. Если значение MaximumAllowedSessionsPerUser уже существует, пропустите этот шаг.
- Дважды щелкните MaximumAllowedSessionsPerUser, установите для базы значение «Десятичное число» и измените значение «Значение» на число учетных записей Exchange, которые вы хотите использовать с Outlook, и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть редактор реестра.
Изменение значения MaximumAllowedSessionsPerUser
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Службы».
Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter
- Затем перейдите в правый раздел, прокрутите вниз список активных служб, чтобы найти банк данных Microsoft Exchange. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить службу» из контекстного меню.
Перезапуск банка данных Microsoft Exchange
- После перезапуска службы банка данных MSExchange снова откройте Outlook и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x8004011D, чтобы убедиться, что проблема решена.
Большинство пользователей Windows сообщали, что видели код ошибки 0x8004011D при обновлении электронной почты в Outlook. Полное сообщение об ошибке имеет разные варианты, как показано ниже.
0x8004011d Outlook не найден.
Не удается зарегистрировать 0x8004011d Outlook
0x8004011d Нарушение доступа к Outlook
Файл 0x8004011d Outlook отсутствует
Эта проблема связана с синхронизацией, которая наблюдается во всех версиях Outlook. Есть много причин, вызывающих эту проблему. Вот некоторые из основных:
- Медленное подключение к Интернету или проблемы с подключением.
- Поврежденные системные файлы
- Поврежденный профиль Outlook
- Атака вирусов или вредоносных программ с SD-карты.
Если вы столкнулись с этой проблемой и задаетесь вопросом, как ее исправить, перестаньте беспокоиться и читайте дальше. В этой статье мы собрали список исправлений, которые могут помочь вам исправить код ошибки 0x8004011D в Outlook.
Исправление 1. Включите режим кэширования.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: Нажмите «Файл» в верхнем меню.
Шаг 3: В появившемся окне на вкладке «Информация» нажмите «Настройки учетной записи».
Шаг 4: Нажмите «Настройки учетной записи и синхронизации» во всплывающем контекстном меню.
Шаг 5: В окне нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
Шаг 6: В открывшемся окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку «Дополнительно».
Шаг 7. Установите флажок «Использовать режим кэширования данных Exchange».
Шаг 8: Нажмите Применить.
Шаг 9: Нажмите ОК.
Шаг 10: Закройте приложение MS Outlook. Снова откройте приложение и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, проверьте следующее исправление.
Исправление 2: Выполните сканирование SFC
Шаг 1: Откройте Run Terminal. Используйте ярлык Windows + R.
Шаг 2. Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.
Шаг 3. Если вы видите окно «Доступ пользователя» с запросом разрешений, нажмите «Да».
Шаг 4: Введите команду ниже и нажмите Enter.
sfc /scannow
Обратите внимание, что сканирование может занять некоторое время. Так что проявите терпение.
Шаг 4: После завершения сканирования перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.
Шаг 14: Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 15: Введите control и нажмите Enter.
Шаг 16. В строке поиска, расположенной в правом верхнем углу окна Панели управления, введите Почта. Нажмите на появившуюся опцию Mail.
Шаг 17: В открывшемся окне «Настройка почты» нажмите кнопку «Показать профили».
Шаг 18: Нажмите «Добавить».
Шаг 19: Появится окно, введите желаемое имя и нажмите Enter.
Шаг 20: Убедитесь, что выбран вновь созданный Профиль.
Шаг 21: Теперь добавьте свою учетную запись в MS Outlook.
Исправление 4. Используйте настройку реестра и настройте две учетные записи Exchange в экземпляре Outlook.
В более ранних версиях MS Office (Office 2013 или более ранней версии) эта проблема обнаруживается, когда 2 учетные записи пользователей Microsoft используются через один экземпляр приложения Outlook. Если ошибка в вашем случае возникает из-за этой проблемы, ее можно исправить с помощью приведенной ниже настройки реестра.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
Шаг 2. Введите regedit и нажмите Enter.
Шаг 3. В открывшемся окне UAC с запросом разрешений нажмите Да.
ЗАМЕТКА:
Редактирование реестра может навредить системе даже при малейшей ошибке. Перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра–> выберите «Файл» -> «Экспорт» -> «Сохраните файл резервной копии».
Шаг 4. В окне редактора реестра на панели поиска вверху скопируйте и вставьте следующее место.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSExchangeISParametersSystem
Шаг 5: С правой стороны щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32 бита)».
Шаг 6: Назовите вновь созданное значение как MaximumAllowedSessionsPerUser.
Шаг 7. Дважды щелкните MaximumAllowedSessionsPerUser, чтобы изменить его значение.
Шаг 8: Установите значение 2 и нажмите ОК.
Шаг 9: Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 10: Введите services.msc и нажмите ОК.
Шаг 11. В открывшемся окне служб прокрутите вниз и найдите банк данных Microsoft Exchange.
Шаг 12: Щелкните Банк данных Microsoft Exchange, а затем щелкните ссылку Перезапустить службу слева.
Это все. Проверьте, решена ли проблема, если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 5: сканирование на вирусы в безопасном режиме
Некоторые пользователи сообщают, что эта проблема вызвана jutched.exe и что этот вирус находится на их SD-картах. Если вы видите эту ошибку при подключении SD-карты, попробуйте это исправить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на SD-карте есть важные данные, сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.
Шаг 1. Вставьте проблемную SD-карту.
Шаг 2: Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать».
Шаг 3: В появившемся окне нажмите «Быстрое форматирование» и нажмите «Пуск».
ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть время, подумайте о выборе полного форматирования, для этого снимите флажок рядом с «Быстрое форматирование», как показано ниже.
Шаг 4: После завершения форматирования. перезагрузите вашу систему.
Шаг 5: Как только вы увидите логотип производителя, нажмите клавишу F8. Вам нужно действовать очень быстро.
Шаг 6: Откроется окно «Дополнительные параметры загрузки», как показано ниже. Выберите Устранение неполадок
Шаг 6: Теперь нажмите «Дополнительные параметры».
Шаг 7: Нажмите «Параметры запуска».
Шаг 8: Нажмите кнопку «Перезагрузить».
Шаг 9: Нажмите клавишу 5 на клавиатуре и нажмите Enter.
Шаг 10: Как только ваша система загрузится в безопасном режиме, нажмите на Ссылка для скачивания сканера безопасности Microsoft
Шаг 11: Загрузите соответствующую версию.
Шаг 12: Дважды щелкните файл .exe, чтобы запустить приложение.
Шаг 13: Следуйте инструкциям на экране и завершите сканирование.
Шаг 14: Важно завершить сканирование. Итак, подождите, пока не увидите сообщение об успешном завершении.
Шаг 15: Перезагрузите систему. Проверьте, устранена ли ошибка.
Это все.
Мы надеемся, что вы нашли эту статью информативной.
Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
Также сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Будем рады помочь.
Многие из тех, кто использует Outlook для получения и отправки электронных писем, могут сталкиваться с кодом 0x8004011d. Ошибка характерна для всех последних версий Windows, начиная с «семерки» и заканчивая Windows 11. Судя по отчетам пользователей, проблема не зависит и от версии Outlook. Сейчас мы разберемся с известными причинами ошибки 0x8004011d и способами ее исправления своими руками. Благо, сейчас известны настоящие первопричины поломки.
Содержание
- Причины 0x8004011d
- Как исправить ошибку 0x8004011d?
- Включить режим кеширования
- Очистить логи сервера Exchange
- Создать новый аккаунт Outlook
- Разрешить использование нескольких учетных записей
Причины 0x8004011d
В подавляющем большинстве случаев проблема связана с сервером Exchange. Данная проблема может вызывать как временное появление сбоев, так и постоянное. В более редких ситуациях сбой провоцирует вирус, который очень часто находится в корневых директориях подключенных флеш-накопителей. Это легко проверить, посмотрев наличие файла jutched.exe.
Еще одна частая и специфическая ситуация – в рамках одного приложения Outlook используется сразу 2 учетные записи. По умолчанию Outlook не предназначена для нескольких аккаунтов, но это легко настроить (поговорим об этом в конце статьи).
Как исправить ошибку 0x8004011d?
Начнем мы с решения проблем с сервером Exchange, который становится самым частым виновником проблемы. Затем исправим неполадку, связанную с пользовательскими данными. Последний этап – разрешить использовать в одной программе Outlook сразу несколько учетных записей. Возможно, вам не придется выполнять все процедуры, и вы сразу перейдете к нужной, если у вас есть какие-то догадки.
Включить режим кеширования
Похоже, метод срабатывает из-за того, что сервер Exchange временно не работает или перегружен. Так как довольно много людей написали, что у них это сработало, начнем с данного совета.
Инструкция:
- Запускаем Outlook на компьютере.
- Переходим в «Панель управления» и выбираем вкладку «Почта».
- Нажимаем на кнопку «Учетные записи».
- Дважды кликаем по подключенному серверу Exchange в списке.
- В конце списка доступных настроек устанавливаем галочку «Включить режим кеширования».
Очистить логи сервера Exchange
Один из пользователей написал, что у него ошибка 0x8004011d была связана с переполнением диска, где хранятся логи Exchange. В голову приходит 2 логичные действия: освободить место на диске и очистить кеш. Можно сделать что-то одно, но лучше выполнить обе процедуры. С освобождением данных вы как-нибудь сами разберетесь, а с чисткой мы поможем. Один из самых простых методов – перейти в папку C:Program FilesMicrosoftExchange ServerV15MailboxMailbox Database 130860000 и удалить ее содержимое. Путь может отличаться в зависимости от того, какую версию почтового агента вы используете.
Создать новый аккаунт Outlook
Суть способа в том, чтобы удалить текущий профиль в почтовом сервисе, а затем заново подключиться к нему. Это приведет к очистке временных пользовательских данных, а затем они сгенерируются повторно. Если в одном из них и была проблема, ошибка 0x8004011d уйдет. Процедура особенно полезна тем, кто испытывает ошибку при каждой попытке синхронизироваться с сервером.
Как устранить ошибку 0x8004011d:
- Создаем резервную копию личных данных. Для этого в программе жмем на вкладку «Файл» – «Параметры» – «Дополнительно» и жмем на «Экспорт».
- Открываем «Панель управления» – «Почта» и в блоке «Конфигурации» выбираем «Показать».
- Выбираем аккаунт и жмем на кнопку «Удалить».
- Повторно запускаем программу Outlook и следуем инструкции по добавлению почтового ящика.
Альтернативный вариант – просто добавить еще один аккаунт, но тогда, возможно, придется выполнить и следующий пункт, чтобы разрешить использовать 2 профиля.
Разрешить использование нескольких учетных записей
Преимущественно проблема появляется у тех, кто использует старые версии Outlook (старее 2013) и использует 2 учетные записи Microsoft Exchange. В описанном сценарии решение будет достаточно простым и заключается оно в ручном разрешении использования 2 аккаунтов.
Как исправить 0x8004011d:
- Клавишами Win + R открываем окно «Выполнить», вводим туда regedit и жмем Enter.
- Идем по следующему пути HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem.
- В последнем элементе ищем параметр MaximumAllowedSessionsPerUser (находится в правой рабочей области).
- В качестве значения вводим 2 или число, соответствующее максимальному количеству учетных записей.
Важно! Чтобы изменения вступили в силу, нужно дополнительно перезагрузить службы, связанные с сервером Exchange.
До сих пор перечисленные меры оказывались рабочими и большинство пользователей смогли исправить ошибку 0x8004011d. Однако мы осознаем, что это может сработать не у каждого, поэтому просим в комментариях описать вашу проблему, удалось ли ее исправить и что вы уже попробовали. Это поможет сделать наш материал более полезным для следующих читателей.
Если вы хотите исправить код ошибки Outlook 0x8004011D, вы можете использовать разные методы. Outlook используется многими людьми для отправки и получения сообщений электронной почты. Однако бывают случаи, когда при обмене электронной почтой возникает ошибка.
Когда вы столкнетесь с ошибкой, вы получите одно из следующих сообщение об ошибке:
«Не удается найти% PROGFILES64% WIDCOMM Bluetooth Software 0x8004011d Outlook».
«0x8004011d Outlook не найден».
«Это приложение не удалось запустить, потому что 0x8004011d Outlook не найден. Переустановка приложения может решить проблему.»
«0x8004011d Нарушение доступа к Outlook».
«Файл Outlook 0x8004011d отсутствует».
«Не удается зарегистрировать 0x8004011d Outlook».
«Не удается запустить программное обеспечение Bluetooth. Отсутствует необходимый компонент: 0x8004011d Outlook. Пожалуйста, установите программное обеспечение Bluetooth еще раз ».
Есть общие причины Код ошибки Outlook 0x8004011D. Большинство пользователей сообщили о заражении своей системы вредоносным ПО. Есть также системные порты, которые заблокированы или конфликт на системном уровне.
Некоторые пользователи испытывают перебои в работе интернет-соединение следовательно, хороший способ — проверить скорость вашего Интернета. Проверьте, подключен ли ваш маршрутизатор, или выясните, что вызывает прерывание.
Как исправить ошибку Outlook 0x8004011d
Решение 1. Обновите свою Windows
Быстрое обновление вашей Windows до последней версии может помочь решить ошибку и другие проблемы с вашим Outlook. Но перед установкой любого Центра обновления Windows убедитесь, что вы отключили Skype и антивирусное программное обеспечение, так как это может вызвать конфликт в процессе обновления.
- Щелкните «Пуск».
- В поле поиска введите Центр обновления Windows.
- Затем проверьте наличие доступных обновлений. Загрузить и установить.
- После завершения процесса проверьте свой Outlook, если ошибка все еще существует.
Решение 2. Выполните сканирование SFC.
- Откройте окно поиска.
- Введите cmd, чтобы открыть командную строку и запустить ее от имени администратора.
- Затем введите sfc / scannow.
- Дождитесь завершения процесса.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте Outlook на наличие ошибок.
Решение 3. Включите режим кэширования вашего Exchange.
Перед выполнением этого процесса убедитесь, что у вас установлена последняя версия Outlook.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить».
- Введите control.exe и нажмите Enter.
- Щелкните Почта.
- Затем в разделе «Учетные записи электронной почты» нажмите кнопку «Учетная запись электронной почты».
- Перейдите на вкладку «Электронная почта».
- Дважды щелкните текущую учетную запись Exchange.
- В разделе Offline Settings установите флажок Use Cached Exchange Mode.
- Перезагрузите Outlook и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Выполните приведенные выше решения и посмотрите, какой метод лучше всего подходит для вас? Как вам Outlook для обмена электронной почтой? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Если у вас установлен Microsoft Office на вашем компьютере с Windows 11/10, то, скорее всего, почтовый клиент Outlook присутствует там, а также является центральной частью пакета. Несмотря на то, что Outlook является популярным инструментом, это не значит, что у него не так много проблем. Один из самых интересных кодов ошибок, с которыми сейчас сталкиваются пользователи Outlook, — это 0x8004011D.
Сервер Task Exchange сообщил об ошибке 0X8004011d: сервер недоступен. Если проблема не исчезнет, обратитесь к администратору.
В чем причина кода ошибки Outlook 0x8004011D?
Исходя из того, что мы уже собрали, эта ошибка не является однозначной причиной какой-либо одной проблемы. Например, мы знаем, что поврежденный профиль Outlook может вызвать ошибку с кодом 0x8004011D в любое время.
Что означает, когда Outlook не может подключиться к серверу?
Это просто означает, что ваша версия Outlook не может взаимодействовать с Exchange Server, и поэтому вы не сможете отправлять или получать электронные письма через одну или несколько учетных записей, связанных с Outlook.
Хорошо, поэтому, если вы один из многих пользователей Outlook, которые видели эту ошибку, мы хотим сказать, что вам не следует паниковать, потому что взять ситуацию под контроль проще, чем вы думаете. Мы рекомендуем внимательно прочитать следующую информацию, чтобы помочь раз и навсегда избавиться от ошибки.
- Включите режим кеширования Exchange
- Создать новый профиль Outlook
1]Включите режим кеширования Exchange
Некоторые люди сталкивались с ошибкой 0x8004011D через свою учетную запись Exchange, и это может быть проблемой для работы. Чтобы исправить это, мы предлагаем разрешить Outlook использовать режим кэширования Exchange, чтобы проверить, будет ли он без проблем подключаться к серверам Exchange.
Чтобы включить режим кэширования Exchange, мы предлагаем нажать клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а оттуда введите control.exe в текстовое поле и нажмите Enter. При этом должна запуститься панель управления, и после ее открытия выберите Почта из списка.
Сразу появится небольшое окно с названием Настройка почты — Outlook. Щелкните Учетные записи электронной почты, затем дважды щелкните свой адрес электронной почты. Когда появится окно «Настройки сервера», мы хотим, чтобы вы включили режим «Использовать кэшированный обмен данными», а затем нажмите «Далее».
В качестве альтернативы вы также можете открыть настройку через Outlook> Файл> Настройки учетной записи> Выбрать учетную запись электронной почты> Изменить> Дополнительные настройки.
Убедитесь, что выбран параметр «Использовать режим кэширования данных Exchange». Нажмите Применить, перезапустите Outlook и посмотрите.
2]Создайте новый профиль Outlook
Если вышеуказанное решение не работает должным образом, то можно создать новый профиль Outlook. Многие пользователи, затронутые 0x8004011D, заявили, что эта опция работает нормально.
Когда дело доходит до создания нового профиля, мы предлагаем закрыть Outlook, а затем перейти в Панель управления. Оттуда выберите опцию Почта и обязательно нажмите кнопку Показать профили. Появится новое окно со списком профилей.
Вы можете добавить новый профиль, нажав кнопку «Добавить».
Удалите тот, который вы сейчас используете, выбрав его и нажав кнопку «Удалить».
Наконец, закройте Outlook, затем запустите его снова и следуйте инструкциям, чтобы повторно заполнить приложение, как было раньше. Это автоматически создаст новый профиль, свободный от повреждений, по крайней мере, на какое-то время. На всякий случай вы можете сделать резервную копию своего PST- или OST-файла!
Прочтите: Ошибка отправки / получения Outlook 0x800CCC13.
.
Если вы обновляете почту в Outlook и обнаруживаете какую-то ошибку обновления, то вот что-то для вас. Вы можете выполнить несколько простых процедур, чтобы найти решение. Основная и существенная проблема при обновлении почты в Outlook заключается в том, что многие пользователи обнаружили код ошибки Outlook 0x8004011D. Сообщается, что этот код ошибки возникает почти во всех последних версиях операционной системы Windows и, похоже, не является проблемой для используемой версии Outlook.
Вы найдете код ошибки 0x8004011D, когда эта проблема возникает из-за Exchange сервера. Эта ошибка — временная проблема, и вы можете решить эту проблему, выполнив множество процедур. Некоторые пользователи решили эту проблему, просто создав новый профиль Outlook. Этот процесс может привести к потере некоторых ваших данных. Но поскольку вы должны решить проблему без потерь, вы можете следовать простым процедурам. Некоторые из них упомянуты ниже.
Оглавление
- 1 Почему возникает код ошибки Outlook 0x8004011D:
-
2 Как исправить код ошибки Outlook 0x8004011D:
- 2.1 Новый профиль Outlook:
- 2.2 Режим кеширования Exchange:
- 2.3 Сканирование вредоносных программ в безопасном режиме:
- 2.4 Один Outlook с двумя учетными записями Exchange:
Почему возникает код ошибки Outlook 0x8004011D:
Этот код ошибки возникает, когда вы пытаетесь обновить электронную почту Outlook. Код ошибки 0x8004011D вызван разными причинами. Некоторые из них могут быть:
- Проблема с интернет-соединением
- Ошибка синхронизации
- Атаки вредоносного ПО
- Поврежденная база данных
Вот некоторые из обсуждаемых методов избавления от кода ошибки Outlook 0x8004011D. Следуйте некоторым из упомянутых методов, чтобы решить проблему.
Как исправить код ошибки Outlook 0x8004011D:
-
Новый профиль Outlook:
Самым первым решением для устранения ошибки с кодом 0x8004011D является «Создание нового профиля Outlook». Он может получить ваши данные потеряно, но если у вас нет важных данных в ваших письмах, вы можете выполнить следующие действия, чтобы получить новый Outlook Счет. Вы можете синхронизировать свою предыдущую учетную запись, чтобы вернуть часть сохраненных данных в новый профиль. Выполните следующие простые шаги, чтобы получить новую синхронизированную учетную запись Outlook:
- Сначала закройте Outlook и все связанные программы
- Теперь нажмите «Windows + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите «control.exe» и нажмите Enter.
- Откроется окно классической панели управления.
- Найдите «почту» с помощью кнопки поиска в правом верхнем углу.
- Откройте почтовое приложение
- Нажмите кнопку «Показать профили» в окне настройки.
- Теперь выберите профиль Outlook, который вы использовали, и нажмите кнопку «Удалить», чтобы избавиться от него.
- Резервное копирование во избежание полной потери данных
- Нажмите «Да», чтобы завершить операцию.
- Затем запустите Outlook и синхронизируйте программу Outlook.
- Теперь проблема решена. Если проблема не решена, перейдите к следующему методу.
-
Режим кеширования Exchange:
Если ошибка 0x8004011D возникает с учетной записью Microsoft Exchange, вы можете попробовать этот метод. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы Outlook. Включите режим кэширования Exchange, выполнив простые действия:
- Запустите Outlook и любую связанную программу.
- Теперь нажмите «Windows + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите «control.exe» и нажмите Enter.
- Откроется окно классической панели управления.
- Найдите «почту» с помощью кнопки поиска в правом верхнем углу.
- Откройте почтовое приложение
- Перейдите к «настройке учетной записи» и дважды щелкните текущую учетную запись биржи.
- Прокрутите вниз раздел настроек автономного режима и нажмите «Использовать режим кэширования данных Exchange».
- Если эта опция включена, отключите ее и двигайтесь дальше.
- Перезапустите Outlook с той же учетной записью Microsoft Exchange.
- Смотри, твоя проблема решена. Если он все еще существует, вы можете выполнить следующую процедуру.
-
Сканирование вредоносных программ в безопасном режиме:
проблема также может возникнуть из-за подозрительной активности в вашей системе. Эта ошибка обычно возникает, когда вы подключаете SD-карту к системе. Поврежденный вредоносный файл создается автоматически, и его можно удалить с помощью специального сканирования.
- Сначала попробуйте отформатировать SD-карту
- Резервное копирование соответствующих данных на SD-карту
- Щелкните правой кнопкой мыши и быстро отформатируйте SD-карту
- После форматирования перезагрузите компьютер
- Перейдите к параметрам питания на экране входа в систему справа внизу
- Удерживайте нажатой клавишу Shift + перезагрузку, чтобы компьютер загрузился в безопасном режиме.
- Нажмите «Устранение неполадок» и перейдите к меню «Дополнительные параметры».
- Нажмите на «начальные настройки».
- Нажмите F5, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
- Подключитесь к Интернету, чтобы загрузить утилиту сканера.
- Сканер утилит загружается в вашу систему
- Дважды щелкните программу, чтобы открыть утилиту защиты от вредоносных программ.
- Нажмите «Да», чтобы предоставить административные разрешения.
- Выполните все инструкции на экране и перезагрузитесь.
- Вы получите полное устранение ошибки
- Если ошибка 0x8004011D не устранена, перейдите к следующему исправлению ниже.
-
Один Outlook с двумя учетными записями Exchange:
он ограничивает более старую версию Outlook, поэтому обновите версию Outlook, прежде чем использовать это решение. Вы сможете решить эту проблему, зарегистрировав некоторые изменения, чтобы расширить максимальное количество разрешенных сеансов для каждого пользователя. Вот как это можно сделать:
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите «Regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
- Нажмите «Да», чтобы получить полное разрешение администратора
- Используйте левое меню и перейдите в это место: «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem»
- В правом разделе найдите параметр «Максимально разрешенные сеансы на пользователя».
- Дважды щелкните «Максимально разрешенные сеансы на пользователя», установите десятичное основание и введите значение пользователя как два.
- Перезагрузите систему и решите проблему
Если вы получаете код ошибки Outlook 0x8004011D при обновлении электронной почты в программе Outlook, эти упомянутые решения будут работать для вас. Эти решения проходят тестирование и очень надежны для удаления кода ошибки Outlook 0x8004011D из вашей системы. Не забудьте подключиться к Интернету, прежде чем переходить к методам, упомянутым здесь. Кроме того, выполните любую из этих настроек один раз после полного резервного копирования данных.
Многие пользователи получают проблемы с кодом ошибки Outlook 0x8004011D в своей системе как временную ошибку из-за устаревшей версии Outlook. Эта проблема решается путем простого обновления используемой версии Outlook. Старайтесь не создавать другую учетную запись Outlook, если она у вас еще есть, прежде чем вы узнаете, как ее синхронизировать с предыдущей. Эти решения устранят код ошибки Outlook 0x8004011D.
Надеемся, это руководство было для вас полезным. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже. Точно так же ознакомьтесь с нашими Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android для получения дополнительных советов и рекомендаций. Благодарю вас.
Большинство пользователей Windows сообщали о появлении кода ошибки 0x8004011D при обновлении электронной почты в Outlook. Полное сообщение об ошибке имеет разные варианты, как показано ниже
0x8004011d Outlook не найден.
Не удается зарегистрировать 0x8004011d Outlook
0x8004011d Нарушение доступа к Outlook
Файл 0x8004011d Outlook отсутствует
Эта проблема связана с синхронизацией, которая наблюдается во всех версиях Outlook. Есть много причин, вызывающих эту проблему. Вот некоторые из основных:
Медленное подключение к Интернету или проблемы с подключением. Поврежденные системные файлы Поврежденный вирус профиля Outlook или атака вредоносного ПО с SD-карты.
Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, как ее исправить, не беспокойтесь и читайте дальше. В этой статье мы собрали список исправлений, которые помогут вам исправить код ошибки 0x8004011D в Outlook.
Содержание
Исправление 1. Включите режим кэширования
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2. Нажмите Файл в верхнем меню.
Шаг 3. В В появившемся окне на вкладке Информация нажмите Настройки учетной записи
Шаг 4. Нажмите Настройки учетной записи и синхронизации . из всплывающего контекстного меню.
Шаг 5. В окне нажмите кнопку Дополнительные настройки .
Шаг 6. В Microsoft Excha В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно .
Шаг 7. Установите флажок на Использовать режим кэширования данных Exchange ./p>
Шаг 8: нажмите Применить
Шаг 9: нажмите ОК
Шаг 10: Закройте приложение MS Outlook. Снова откройте приложение и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, проверьте следующее исправление.
Исправление 2: выполните сканирование SFC
Шаг 1. Откройте терминал запуска. Используйте сочетание клавиш Windows + R .
Шаг 2. Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter , чтобы откройте командную строку в режиме администратора.
Шаг 3. Если вы видите окно User Acess с запросом разрешений, нажмите Да
Шаг 4. Введите ниже и нажмите Enter.
sfc/scannow
Обратите внимание, что сканирование может занять некоторое время. Поэтому проявите терпение.
Шаг 4. После завершения сканирования перезапустите систему и проверьте, решена ли проблема.
Шаг 14: откройте диалоговое окно”Выполнить”.
Шаг 15: введите control и нажмите Enter
Шаг 16. В строке поиска, расположенной в правом верхнем углу окна Панели управления, введите Почта. Нажмите на появившуюся опцию Mail.
Шаг 17. В открывшемся окне настройки почты нажмите кнопку Показать профили .
Шаг 18. Нажмите Добавить
Шаг 19: всплывает окно, введите желаемое имя и нажмите Enter.
Шаг 20. Убедитесь, что выбран вновь созданный профиль.
Ste стр. 21. Теперь добавьте свою учетную запись в MS Outlook.
Исправление 4: Используйте настройку реестра и настройте две учетные записи Exchange в экземпляре Outlook.
В более ранних версиях MS Office (Office 2013 или более ранняя версия) эта проблема возникает, когда 2 учетные записи пользователей Microsoft используются через один экземпляр приложения Outlook. Если ошибка в вашем случае возникает из-за этой проблемы, ее можно исправить с помощью указанной ниже настройки реестра.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R .
Шаг 2. Введите regedit и нажмите Enter
Шаг 3. В открывшемся окне UAC с запросом разрешений нажмите Да
ПРИМЕЧАНИЕ.
Редактирование реестра может нанести вред системе даже при малейшей ошибке. Перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра–> выберите Файл-> Экспорт-> Сохраните файл резервной копии .
Шаг 4: В окне редактора реестра выполните поиск на панели вверху скопируйте и вставьте следующее местоположение
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem
Шаг 5. В правой части щелкните правой кнопкой мыши и выберите Создать> DWORD (32-битное) Значение.
Шаг 6. Назовите вновь созданное значение как MaximumAllowedSessionsPerUser.
Шаг 7. Дважды щелкните на MaximumAllowedSessionsPerUser , чтобы изменить его значение.
Шаг 8: Установите значение 2 и нажмите OK.
Шаг 9: откройте диалоговое окно”Выполнить”.
Шаг 10: введите services.msc и p ress OK
Шаг 11. В открывшемся окне служб прокрутите вниз и найдите Банк данных Microsoft Exchange
Шаг 12. Нажмите Информационное хранилище Microsoft Exchange , а затем нажмите R запустить ссылку службы слева.
Вот и все. Убедитесь, что проблема решена, если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 5: сканирование на наличие вирусов в безопасном режиме
Некоторые пользователи сообщили, что эта проблема вызвана by jutched.exe и что этот вирус находится на их SD-картах. Если вы видите эту ошибку при подключении SD-карты, попробуйте это исправить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на SD-карте есть какие-либо важные данные, сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.
Шаг 1. Вставьте проблемную SD-карту.
Шаг 2. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Формат
Шаг 3. В появившемся окне нажмите Быстрое форматирование и нажмите Пуск
ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть время, подумайте о выборе Полный формат , для этого снимите флажок рядом с параметром Быстрое форматирование, как показано ниже
Шаг 4. После завершения форматирования. перезагрузите систему.
Шаг 5. Как только вы увидите логотип производителя, нажмите клавишу F8. Вам нужно действовать очень быстро.
Шаг 6. Откроется окно Дополнительные параметры загрузки , как показано ниже. Выберите Устранение неполадок
Шаг 6. Теперь нажмите Дополнительные параметры
Шаг 7. Нажмите Параметры запуска .
Шаг 8. Нажмите кнопку Перезагрузить .
Шаг 9: Нажмите 5 на клавиатуре и нажмите Enter
Шаг 10. После загрузки системы в безопасном режиме щелкните Ссылка для загрузки сканера безопасности Microsoft
Шаг 11: Загрузите соответствующую версию.
Шаг 12: Дважды щелкните файл.exe, чтобы запустить приложение.
Шаг 13: Следуйте инструкциям на экране и завершите сканирование.
Шаг 14: Важно завершить сканирование. Итак, подождите, пока не увидите сообщение об успешном завершении.
Шаг 15: Перезагрузите систему. Проверьте, устранена ли ошибка.
Вот и все.
Мы надеемся, что вы нашли эту статью информативной.
Пожалуйста, прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое помогли вам решить проблему.
Также сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Будем рады помочь.
Ануша Пай (Anusha Pai)-инженер-программист с большим опытом работы в ИТ-индустрии и страстным желанием писать.
-
MiniTool
-
MiniTool News Center
- Microsoft Outlook Error Code 0x8004011d: 4 Ways To Fix It
By Sarah | Follow |
Last Updated April 12, 2022
Microsoft Outlook is very popular among users as a free personal email and calendar manager. It’s built into the Microsoft Office suite by default. However, just like any other programs and tools, there are many Outlook errors reported. 0x8004011d is one of them that deserve your attention. Please follow the steps mentioned here to fix the error yourself.
Microsoft Outlook, also known as Outlook simply, is a personal information manager designed by Microsoft. Though Outlook is mainly served as an email application, it still offers other features: calendar, journal, note taking, contact manager, task manager, and web browsing.
Please let MiniTool Solution help you deal with your disk space and data.
Microsoft Outlook Error Code: 0x8004011d
What Is Outlook Error 0x8004011d
When users are trying to connect or synchronize an Outlook account, they may get an error — 0x8004011d, which indicates a synchronization issue. There are many factors that should be responsible for the appearance of Outlook error 0x8004011d: slow/interrupted internet connection, improper installation of Outlook, etc.
Main Causes of Error 0x8004011d
- A slow internet connection is detected.
- The internet connection is interrupted suddenly.
- The Outlook has not been installed properly.
- The default gateway configuration is lacked in client application.
- The system is attacked by virus or malware.
- The system ports have been blocked somehow.
- There is system level conflict.
Possible Error Messages of 0x8004011d
- 0x8004011d Outlook not found.
- 0x8004011d Outlook Access Violation.
- The file 0x8004011d Outlook is missing.
- Cannot register 0x8004011d Outlook.
- Cannot find %PROGFILES64%WIDCOMMBluetooth Softwarex8004011d Outlook.
- Cannot start Bluetooth Software. A required component is missing: 0x8004011d Outlook. Please install Bluetooth Software again.
- This application failed to start because 0x8004011d Outlook was not found. Re-installing the application may fix this problem.
- Task Exchange Server reported error 0X8004011d: The server is not available. Contact your administrator if the condition persists.
How to Fix Outlook Error 0x8004011d Manually
When the Outlook error — 0x8004011d appears, you will not be able to receive or send emails anymore until you find ways to settle down it. You should try the following 4 solutions when seeing it in Outlook.
Solution 1: Check Information Stores and Database
How to check whether the information stores are mounted or not:
- Go to Exchange Manager and navigate to Server, Server name, and First storage group in order.
- Right click on the Mailbox store to check its state. If it’s dismounted, you should select Mount store.
How to check the database:
Use C:Program filesExchsrvr>bineseutil/mh mdbdatapriv1.edb to check; it will report the status of your database.
- If the status shows as Dirty, you need to make sure that all transaction logs from the checkpoint exist. After that, go to mount the store as mentioned above.
- If you can’t see any logs, please use Eseutil /p to fix the database (you should backup data in advance since this action may lead to data loss). After that, you need to defrag the database by using Eseutil /d. Finally, please run Information Store Integrity Checker Isinteg.exe –fix.
Learn Practical Ways To Recover Missing Files On Windows 10!
Solution 2: Perform an SFC Scan
- Open search box by pressing Windows + S and then type cmd.
- Right click Command Prompt and choose Run as administrator.
- Type sfc /scannow and press Enter. Then, wait for a while.
How To Recover Files Using CMD: Ultimate User Guide!
Solution 3: Enable the Cache Mode
Please make sure that you’re running the latest version of Outlook.
- Start Outlook and the associated instances.
- Right click on the Start button and choose Run.
- Type exe and hit Enter.
- Type Mail in the search box of Control Panel and select it from the result.
- Click on the E-mail Accounts… button in the Mail Setup window.
- Go to E-mail tab in Account Settings window.
- Double click on the Exchange account you’re using now.
- Uncheck Use Cached Exchange Mode under Offline Settings.
- Restart your Outlook.
Solution 4: Create a New Outlook Profile
- Repeat step 1 to step 4.
- Click on the Show Profiles… button.
- Select the Outlook profile that is currently used and click Remove. (You’d better backup .PST or .OST file in advance.)
- Click Yes to complete the action.
- Restart your Outlook and configure your email again from scratch. The email client will create a new .OST / .PST file for you automatically.
Top Tips On How To Recover Deleted Outlook Files Personally!
These methods may be helpful for fixing 0x8004011d:
- Update your Windows system.
- Update Outlook to the latest version.
- Run malware scan in safe mode.
- Allow 2 exchange accounts to connect through the same Outlook installation.
About The Author
Position: Columnist
Sarah has been working as an editor at MiniTool since she graduated from university. Sarah aims at helping users with their computer problems such as disk errors and data loss. She feels a sense of accomplishment to see that users get their issues fixed relying on her articles. Besides, she likes to make friends and listen to music after work.
Содержание
- Включение режима кэширования Exchange
- Создание нового профиля Outlook
- Запуск сканирования на вредоносное ПО в безопасном режиме
- Разрешение двух учетных записей Exchange в одной установке Outlook
Многие пользователи Windows видят Код ошибки 0x8004011D при попытке обновить электронную почту в Outlook или при отправке / получении писем. Сообщается, что эта проблема возникает во всех последних версиях Windows (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10) и, похоже, не зависит от используемой версии Outlook.
В большинстве случаев сообщается, что эта проблема возникает из-за проблемы с сервером Exchange, которая возникает только временно. В таком случае вы, вероятно, сможете избежать любых будущих 0x8004011D ошибок, включив использование режима кэширования в Не в сети настройки.
Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, создав новый профиль электронной почты для использования с Outlook. Это не идеально, поскольку из-за этого вы потеряете некоторые данные, прикрепленные к вашей электронной почте, которые хранятся локально, но вы можете восстановить их позже, синхронизируя с вашим почтовым клиентом.
Если вы видите только 0x8004011D ошибка при подключении SD-карты, возможно, вы имеете дело с заражением вредоносным ПО, вызванным вирусом, который любит находиться в корневых папках SD-карт и флеш-накопителей (jutched.exe). В этом случае перевод вашего компьютера в безопасный режим с подключением к сети и запуск утилиты Safety Scanner должен решить проблему.
Однако существует также один конкретный сценарий, в котором ошибка возникает из-за того, что две учетные записи Microsoft подключены одновременно через одну и ту же установку Outlook. Чтобы исправить это, вам нужно будет внести некоторые изменения в MaximumAllowedSessionsPerUser значение внутри ParameterSystem.
Включение режима кэширования Exchange
Если вы столкнулись с 0x8004011D Ошибка с учетной записью Microsoft Exchange, вы можете решить эту проблему, заставив Outlook использовать режим кэширования Exchange и посмотреть, позволяет ли это нормально подключаться к серверу Exchange.
Примечание: Прежде чем вы это сделаете, важно убедиться, что у вас установлена последняя версия программы Outlook, которая вызывает этот код ошибки.
Если вы подтвердите, что используете последнюю версию Outlook, следуйте инструкциям ниже, чтобы разрешить использование Режим кэширования Exchange через Конфигурация учетной записи пользователя окно.
Вот краткое руководство, которое покажет вам, как включить «Режим кэширования Exchange» для затронутой учетной записи Outlook:
- Перво-наперво запустите Outlook и все связанные экземпляры.
- Затем введите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Внутри текстового поля введите «Control.exe» и нажмите Войти , чтобы открыть классический интерфейс панели управления.
- Внутри Контроль окно панели, нажмите на Почта из списка доступных опций или воспользуйтесь функцией поиска (в правом верхнем углу), чтобы сузить список элементов.
- Как только вы окажетесь внутри Почта экран настройки, нажмите на Адрес электронной почты кнопка, связанная с Учетные записи электронной почты.
- Внутри Настройки учетных записей меню, выберите в Эл. почта вкладку, затем дважды щелкните учетную запись Exchange, которую вы используете в настоящее время.
- Оказавшись в меню настроек, связанном с вашей учетной записью электронной почты, прокрутите вниз до Автономные настройки раздел и установите флажок, связанный с Использовать режим кэширования данных Exchange.
Примечание: Если использование режима кэширования Exchange уже включено, отключите эту опцию и выполните следующие действия. Если проблема не устранена, перепроектируйте шаги, чтобы снова включить ее.
- Перезапустите Outlook, подключитесь к той же учетной записи Microsoft Exchange и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Если указанные выше возможные исправления не позволили вам решить проблему, но вы по-прежнему сталкиваетесь с 0x8004011D ошибка, вы сможете решить проблему, удалив текущий профиль Outlook, а затем повторно синхронизируя свою учетную запись Outlook 365 еще раз.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что его операция наконец позволила им использовать свою программу Outlook в обычном режиме, не сталкиваясь с ошибкой всякий раз, когда они пытались синхронизировать приложение.
ВАЖНЫЙ: Если вы заранее не создадите резервную копию файла .PST / .OST, вы потеряете все данные Outlook, которые хранятся локально, выполнив следующие действия.
Вот краткое руководство, которое покажет вам, как удалить текущий профиль Outlook и создать новый с нуля, чтобы решить проблему 0x8004011D ошибка:
- Начните с закрытия Outlook и всех связанных служб.
- Далее нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем введите «Control.exe» и нажмите Войти открыть Классическая панель управления окно.
- Когда вы окажетесь в классическом интерфейсе панели управления, используйте кнопку поиска (в правом верхнем углу) для поиска «Почта». Затем в списке результатов нажмите на Почта.
- В главном окне настройки почты нажмите на Показать профили кнопка, связанная с Профили.
- Как только вы окажетесь в окне почты, выберите Профиль Outlook что вы активно используете и нажимаете удалять кнопку, чтобы избавиться от него.
Примечание: Перед тем как это сделать, сделайте резервную копию файла .PST или .OST, чтобы избежать полной потери данных.
- При появлении запроса в окне подтверждения нажмите да для завершения операции.
- Затем снова запустите Outlook и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить электронную почту с нуля.
Примечание: Поскольку вы ранее удалили старый профиль, почтовый клиент создаст новый файл .OST / .PST и прикрепит его к новому профилю после завершения процедуры регистрации. Если все пойдет хорошо, вы можете прикрепить старый файл данных Outlook позже (как только вы убедитесь, что 0x8004011D ошибка устранена). - Попытайтесь синхронизировать программу Outlook еще раз, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Запуск сканирования на вредоносное ПО в безопасном режиме
Как оказалось, этой проблеме также может способствовать какое-то вредоносное ПО, обнаруженное в вашей системе. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщали, что проблема была вызвана вирусом (jutched.exe), который хранился на SD-карте.
Если этот сценарий применим, и вы сталкиваетесь только с 0x8004011D пока вы подключаете SD-карту, вы сможете решить проблему, запустив Microsoft Safety Scanner в безопасном режиме или запустив мощный сторонний сканер вредоносных программ.
Вот краткое пошаговое руководство по удалению вредоносного ПО, которое может вызывать ошибку Outlook:
- Подключите SD-карту к компьютеру, на котором возникла проблема, и отформатируйте диск, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Формат из появившегося контекстного меню.
Примечание. Если у вас есть какие-либо важные данные на SD-карте, сделайте резервную копию перед запуском этой процедуры. Но не копируйте никакие корневые файлы (только содержимое папки с изображениями / видео, которое вы хотите избежать потери).
- Далее оставьте то же самое Файловая система как и раньше, но установите флажок, связанный с Быстрое форматирование прежде чем нажать на Начало.
Примечание: Если у вас есть время, подумайте о том, чтобы Полный формат (сняв флажок «Быстрое форматирование»), но это необязательно.
- После форматирования SD-карты перезагрузите компьютер и дождитесь появления начального экрана входа в систему. Когда вы его увидите, щелкните значок «Электропитание» (нижний правый угол).
- Внутри Варианты питания меню, удерживайте сдвиг ключ при нажатии на Начать сначала чтобы заставить ваш компьютер загрузиться в Безопасный режим.
- Затем ваш компьютер перезагрузится прямо в Восстановление меню. Оказавшись внутри, нажмите на Устранение неполадок из списка доступных опций.
- Внутри Расширенные опции меню, нажмите на Параметры запуска из списка опций.
- На следующем экране нажмите F5 чтобы загрузить ваш компьютер в Безопасный режим с поддержкой сети.
Примечание: Загрузка в Безопасный режим с поддержкой сети очень важен, потому что вам потребуется доступ в Интернет, чтобы загрузить и развернуть Сканер безопасности Windows утилита.
- После того, как ваш компьютер успешно загрузится в безопасном режиме с доступом в Интернет, используйте эту ссылку (здесь), чтобы загрузить последнюю версию утилиты Microsoft Safety Scanner.
Примечание: Убедитесь, что вы загружаете правильную битовую версию в соответствии с архитектурой вашей ОС.
- После завершения загрузки дважды щелкните значок MSERT исполняемый файл, чтобы открыть утилиту защиты от вредоносных программ.
Примечание: По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей)нажмите да для предоставления административных привилегий. - Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать сканирование с помощью Microsoft Safety Scanner, затем дождитесь завершения процесса.
Примечание: Не закрывайте окно, пока не увидите сообщение об успешном завершении.
- После завершения операции перезагрузите компьютер еще раз, чтобы загрузиться в обычном режиме, снова откройте Outlook и посмотрите, решена ли проблема.
Если это не помогло, вам также следует подумать о выполнение глубокого сканирования с помощью Malwarebytes.
В случае того же 0x8004011D ошибка сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Разрешение двух учетных записей Exchange в одной установке Outlook
Как оказалось, эта проблема может возникнуть в ситуациях, когда у пользователя есть две учетные записи Microsoft Exchange, подключенные через одну и ту же установку Outlook. Эта проблема, похоже, ограничена более старыми версиями Outlook (старше Outlook 2013).
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив некоторые изменения реестра, чтобы расширить Максимально разрешенные сеансы на пользователя.
Вот краткое пошаговое руководство, как это сделать:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем введите «Regedit» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Редактор реестра.
Примечание: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.
- Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левое меню, чтобы перейти к следующему месту:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem
Примечание: Вы можете попасть туда вручную или вставить весь путь прямо в панель навигации и нажать Войти чтобы попасть туда мгновенно.
- После того, как вы прибудете в правильное место, перейдите в правую секцию и посмотрите, удастся ли вам найти MaximumAllowedSessionsPerUser вход. Если его не существует, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите New> Dword (32-битное) значение
- Назовите вновь созданное значение MaximumAllowedSessionsPerUser.
Примечание: Если MaximumAllowedSessionsPerUser значение уже существует, пропустите этот шаг.
- Дважды щелкните на MaximumAllowedSessionsPerUser, установить базу на Десятичный и изменить Данные значения к количеству учетных записей Exchange, которые вы хотите использовать с Outlook и нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения и закрыть редактор реестра.
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Внутри текстового поля введите ‘Services.msc’ и нажмите Войти , чтобы открыть экран Services.
- Затем перейдите в правый раздел, прокрутите список активных служб, чтобы найти Информационный магазин Microsoft Exchange. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить службу из контекстного меню.
- Однажды Информационное хранилище MSExchange перезапускается, снова откройте Outlook и повторите действие, которое ранее вызывало 0x8004011D ошибка, чтобы увидеть, решена ли проблема.