Ошибка BSOD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR на синем экране может сопровождаться кодами как 0x00000113, 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E или 0x96D854E5. Ошибка указывает на нарушение в подсистеме графического ядра Microsoft DirectX и в большинстве случаев появляется после крупных обновлений Windows 10.
Виновником данной ошибки является поврежденный или несовместимый драйвер видео карты. Также, может быть неправильная установка DirectX или DLL файл поврежден. Если вы столкнулись с ошибкой на ноутбуке, то непрерывное переключение между основным источником питания и батареей может вызвать эту проблему. Сторонние антивирусы как Avast могут приводить к различным родам BSOD. Давайте разберем, что делать и как исправить ошибку VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR на синем экране Windows 10.

1. Обновить видео драйвер
Обновите драйвер видео карты до последней версии, особенно, если вы используете карту Nvidia и драйвер 2015 года. Именно он был замечен в данной проблеме. Ниже будут способы, которые помогут вам правильно справиться с обновлением видео драйвера, так как иногда простой способ «скачать драйвер» иногда не помогает. Что вы должны попробовать?
- Перейдите на официальный сайт производителя видео карты AMD, Nvidia или Intel и скачайте последнюю версию.
- Обновите драйвер через диспетчер устройств.
- Удалите полностью видео драйвер из системы, а потом скачайте новый с официального сайта.
2. Сторонний антивирус
В ошибке VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR были замечены антивирусы как MCAfee и Avast. Это происходит в том случае, если сторонний антивирус очень устарел и имеет не последнюю версию. Если у вас так, то удалите антивирус и посмотрите устранена ли ошибка, если да, то установите последнюю версию антивируса.
- Как полностью удалить антивирус из системы Windows.
3. Проверка системных файлов
Поврежденные системные файлы могут вызывать различные ошибки в системе, в том числе и VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Запустим встроенную в Windows команду, которая проверит системные файлы и исправит поврежденные, если таковы будут. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите две команды по очереди:
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

4. Переустановите DirectX
Загрузите последнюю версию DirectX для вашей версии Windows от Microsoft и заново установите ее в своей системе. Вы должны разбираться в этом, так как установщика DirectX не существует для Windows 10, он идет через центр обновления, а для Windows 7 может потребоваться установить патч KB…
- Скачать DirectX для конечного пользователя.
- DirectX — Что такое? Как скачать? Какую версию для Windows?
5. Источник питания
Если вы используете ноутбук и сталкивайтесь с ошибкой, при этом замечаете затемнение экрана при отключении питания, то проблема может возникнуть из-за постоянного плохого контакта в вашем источнике питания к зарядному устройству. Изменения между основным источником питания и питанием от батареи могут со временем привести к синему экрану с ошибкой VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD. Вы должны проанализировать свой ноутбук на наличие частых изменений между источником питания и батареей, подключая и отключая шнур питания. Если вы заподозрили неполадки в данных действиях, то скорее всего вам придется заменить само гнездо или блок питания.
Смотрите еще:
- Ошибка VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR в Windows 10
- Исправить ошибку rtwlane.sys Синий Экран в Windows 10
- Исправить ошибку 0x00000016 Синий Экран в Windows 10
- Исправить wdf01000.sys синий экран в Windows 10
- Синий экран: Исправить ошибку Tcpip.sys на Windows
[ Telegram | Поддержать ]
Синий экран BSoD с кодом остановки VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) указывает на сбой в подсистеме графического ядра Microsoft DirectX. Этот сбой возникает из-за поврежденного драйвера, который препятствует работе графического процессора.

По отзывам пользователей, многие из них столкнулись с этой ошибкой после установки крупного обновления Windows 10.
Содержание
- 1 Причины сбоя графического оборудования
- 2 Переустановка драйвера видеокарты
- 3 Удаление антивируса
- 4 Проверка источника питания
- 5 Возврат системы к предыдущему состоянию
Причины сбоя графического оборудования
Чаще всего система выбрасывает синий экран с ошибкой VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR по следующим причинам:
- Сбой подсистемы графического ядра, который возникает из-за ошибок, возникших в ходе установки DirectX, или поврежденных файлов DLL. В этом случае требуется переустановка программы DirectX.
- В системе используется устаревший драйвер Nvidia.
- Неисправный блок питания на ноутбуке. В частности, ошибка возникает в результате непрерывных переключений между основным источником питания и батареей.
- Проблема вызвана устаревшей версией BIOS.
- Некоторые компоненты видео ядра блокируются антивирусом.
Переустановка драйвера видеокарты
В большинстве случаев сбой, сопровождающийся синим экраном VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, происходит из-за повреждения драйвера видеокарты. Поэтому в первую очередь попробуйте их переустановить, следуя инструкции.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

На вкладке Видеоадаптеры удалите все графические драйверы правым щелчком мыши по каждому и выбором соответствующего пункта. То есть, если кроме дискретной видеокарты есть интегрированное графическое ядро, удалите оба драйвера. После удаления выйдите из диспетчера.

Затем перейдите в раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из диалогового окна Win + R.

Отсортируйте список приложений по «Издателю». Найдите все записи связанные с производителем графического оборудования (nVidia, AMD или Intel). Щелкните правой кнопкой мыши на каждой найденной записи и выберите пункт «Удалить». После удаления устройств перезагрузите компьютер.
Затем перейдите на сайт поставщика видеокарты или материнской платы (для обновления интегрированного графического процессора) и загрузите последнюю версию программного обеспечения.

Загрузите и установите драйвер в соответствии с моделью видеокарты и операционной системы.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Удаление антивируса
Иногда удается исправить ошибку VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR путем удаления стороннего антивируса. Как известно, этот синий экран чаще возникает из-за антивирусного приложения MC Afee. Но прежде чем принимать решение об удалении антивируса, попробуйте сначала обновить его до последней версии. Если это не решит проблему, рассмотрите вариант замены или перехода на встроенный пакет безопасности (Защитник Windows).
Перейдите в раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R. В списке приложений найдите антивирус, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Перезапустите систему и повторите то действие, которое вызывало ошибку VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
Проверка источника питания
Известны случаи, когда проблема на ноутбуках возникала из-за неисправного блока питания. Если замечаете частые затемнения экрана (например, при отключении питания), то проблема может возникнуть по причине плохого контакта в гнезде подключения кабеля.
В этом случае нужно проверить, возникает ли код ошибки VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR при работе только от батареи. Если сбои прекращаются, скорее всего, придется приобрести новый кабель с адаптером или заменить гнездо питания.
Возврат системы к предыдущему состоянию
Если столкнулись с ошибкой VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR сразу после установки обновления Windows, попробуйте отменить его с помощью предыдущей точки восстановления. Если эта функция включена, то точка восстановления должна быть автоматически создана перед обновлением системы.
Откройте мастера восстановления командой rstrui, запущенной из окна Win + R.

Пропустите первый экран нажатием на кнопку «Далее» и отметьте флажком опцию, связанную с отображением дополнительных точек. Выберите ту точку восстановления, которая была создана до появления синего экрана VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR и перейдите в следующее окно.

Запустите процесс нажатием на «Готово» и подтвердите это действие в следующем окне. В ходе этого процесса компьютер автоматически перезагрузится и предыдущее состояние систему будет восстановлено.
Чтобы предотвратить повторную установку обновления, вызывающего ошибку VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, его нужно скрыть с помощью утилиты wushowhide.diagcab, которую можно загрузить из сайта Майкрософта.
На чтение 8 мин. Просмотров 15.2k. Опубликовано 10.08.2019
Компьютерные ошибки относительно распространены, и, хотя некоторые ошибки безвредны, такие ошибки, как VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, могут вызвать много проблем на вашем компьютере с Windows 10. Поскольку эта ошибка может быть настолько серьезной, сегодня мы собираемся показать вам, как ее исправить.
Как исправить ошибку VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR BSoD
- Загрузите последние обновления и драйверы для Windows 10
- Запустите средство устранения неполадок оборудования
- Запустите сканирование SFC
- Запустить DISM
- Переустановите драйвер видеокарты
- Удалите антивирус
- Установите графический адаптер по умолчанию в BIOS
- Перезагрузите Windows 10 и проверьте свое оборудование
Шаги, чтобы исправить VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR
Решение 1. Загрузите последние обновления и драйверы для Windows 10 .
Ошибки «Синего экрана смерти» часто бывают вызваны проблемами с оборудованием или программным обеспечением, и самый простой способ устранить эти ошибки – установить последние обновления для Windows 10. Новые обновления выпускаются часто, и хотя некоторые обновления предлагают новые функции и улучшения безопасности, многие обновления касаются как аппаратных, так и программных проблем. Чтобы ваш компьютер был безопасным, стабильным и без ошибок, мы советуем вам поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии с помощью Центра обновления Windows.
В дополнение к обновлениям Windows также важно установить последние версии драйверов. Без надлежащих драйверов Windows 10 не сможет использовать ваше оборудование, а если ваши драйверы устарели или содержат ошибки, вы столкнетесь с ошибкой BSoD, такой как VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Чтобы предотвратить появление ошибок такого типа, важно загрузить и установить последние версии драйверов, и это можно сделать, просто посетив веб-сайт производителя оборудования и загрузив последние версии драйверов для вашего устройства.
Обновлять драйверы автоматически
Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.
Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.
Вот краткое руководство о том, как его использовать:
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
-
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования .
Теперь мы обратимся к собственным средствам устранения неполадок Windows 10. Первым инструментом, к которому мы обратимся за помощью, является «единое» средство устранения неполадок. Этот инструмент может быть использован для решения различных проблем, включая проблемы BSOD.
Вот как запустить средство устранения неполадок BSOD в Windows 10:
- Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
-
Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Решение 3. Запустите сканирование SFC
Сканирование SFC – это еще одно средство устранения неполадок, которое работает аналогично встроенному в Windows 10 средству устранения неполадок. Эта утилита командной строки ищет в системе потенциальные проблемы и разрешает их, если это возможно.
Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
-
Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
- Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
- Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
- Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Решение 4. Запустите DISM .
И третий инструмент, который мы собираемся использовать, это DISM. Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) – это инструмент, который, как следует из названия, развертывает образ системы заново. И этот процесс может решить потенциальные проблемы BSOD.
Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:
- Стандартный способ
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
-
Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
-
-
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
- Подождите, пока сканирование не закончится.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.
- С установочного носителя Windows
- Вставьте установочный носитель Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
-
В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
- dism/online/cleanup-image/scanhealth
- dism/online/cleanup-image/restorehealth
-
Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
- Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
- После завершения процедуры перезагрузите компьютер.
Решение 5. Переустановите драйвер видеокарты .
По словам пользователей, похоже, что VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR вызвана графикой Intel, и чтобы исправить эту ошибку, вам придется переустановить графический драйвер Intel. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите клавиши Windows Key + X на клавиатуре, чтобы открыть меню Power User. Выберите Диспетчер устройств из списка.
-
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите драйвер, который вы хотите удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить .
- Если доступно, установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите ОК .
После удаления графического драйвера Intel обязательно удалите все установленное графическое программное обеспечение Intel. После удаления графического программного обеспечения и драйверов Intel вы можете загрузить новые драйверы Intel для своего ПК с веб-сайта Intel.
Если у вас есть как встроенная, так и выделенная графическая карта, некоторые пользователи предлагают удалить оба драйвера. Самый простой способ удалить драйверы для вашей выделенной графической карты – это использовать Display Driver Uninstaller, поэтому обязательно загрузите его.
После удаления обоих драйверов вы можете снова переустановить необходимые драйверы. Следует отметить, что у немногих пользователей были проблемы с последними драйверами Intel и Nvidia, поэтому вы можете установить более старую версию драйверов на данный момент.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Критический процесс умер» в Windows 10: исправьте эту ошибку
Решение 6. Удалите антивирусное программное обеспечение
Сторонние приложения могут часто вызывать ошибки такого типа. Наиболее частой причиной VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR и других ошибок Blue Screen of Death может быть ваша антивирусная программа и брандмауэр, поэтому рекомендуется временно удалить все сторонние антивирусные программы. Удаление антивируса обычно не достаточно, и вам придется использовать специальный инструмент для удаления, чтобы полностью удалить все файлы и записи реестра, связанные с вашим антивирусным программным обеспечением.
Пользователи сообщали, что причиной этой ошибки был антивирус AVG, но имейте в виду, что почти любое антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой ошибки.
Решение 7. Установите графический адаптер по умолчанию в BIOS .
Если у вас есть как выделенный, так и встроенный графический адаптер, иногда вам нужно установить по умолчанию один в BIOS, чтобы исправить эту ошибку. По мнению пользователей, установка графического адаптера по умолчанию на автоматический режим в BIOS может вызвать ошибку BSoD VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам войти в BIOS и установить выделенную графическую карту в качестве графического адаптера по умолчанию. Чтобы узнать, как это сделать, рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.
Решение 8. Перезагрузите Windows 10 и проверьте свое оборудование .
Иногда ошибки Blue Screen of Death могут быть вызваны сторонним программным обеспечением, но вы можете исправить эти ошибки, выполнив сброс Windows 10.Сброс Windows 10 удалит все файлы с вашего диска C, поэтому обязательно создайте резервную копию. Также рекомендуется создать загрузочную флешку, потому что она может вам понадобиться для этой процедуры. Для сброса Windows 10 выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз, чтобы запустить автоматическое восстановление.
- Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все . На этом этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, так что будьте готовы к этому.
- Выберите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы и нажмите кнопку Сбросить .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса сброса.
Если ошибка появляется даже после выполнения сброса Windows 10, возможно, эта ошибка вызвана вашим оборудованием, поэтому убедитесь, что ваше оборудование работает правильно.
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR Ошибка Blue Screen of Death может вызвать определенные проблемы на вашем компьютере, но мы надеемся, что вам удалось исправить эту ошибку с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
В Windows 10 есть немало ошибок, и одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться на своем компьютере, — это «фатальная ошибка видео dxgkrnl». Эта ошибка обычно возникает, когда на вашем компьютере используются устаревшие графические драйверы.
Однако есть и другие причины, по которым возникает эта ошибка. К счастью, у вас есть довольно много исправлений, которые можно применить и потенциально исправить фатальную ошибку видео dxgkrnl на вашем компьютере.
1. Используйте средство устранения неполадок оборудования.
В Windows 10 хорошо то, что в ней есть несколько средств устранения неполадок. Одно из них — средство устранения неполадок оборудования, которое позволяет находить и устранять проблемы с вашими аппаратными устройствами.
Когда вы видите на своем компьютере «фатальную ошибку видео dxgkrnl», стоит запустить это средство устранения неполадок, чтобы узнать, какие проблемы оно может найти и исправить.
Для этого:
-
Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.
-
Введите следующее в Run и нажмите Enter: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
-
На экране средства устранения неполадок оборудования и устройств нажмите кнопку Далее.
-
Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблемы с вашими аппаратными устройствами.
2. Исправить поврежденные файлы
Наиболее частая причина многих проблем с Windows 10 — это поврежденные файлы. Если на вашем компьютере были повреждены какие-либо основные системные файлы, возможно, именно поэтому вы видите «фатальную ошибку видео dxgkrnl».
В этом случае используйте встроенную в Windows 10 программу проверки поврежденных файлов. Это команда, которую вы можете запустить из командной строки, чтобы найти и исправить поврежденные файлы на вашем компьютере.
Чтобы использовать эту команду:
-
Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
-
Введите следующую команду в командной строке и нажмите Enter: sfc / scannow.
-
Подождите, пока команда найдет и исправит поврежденные файлы на вашем компьютере. Это может занять некоторое время.
3. Переустановите драйверы видеокарты.
Ваш компьютер с Windows 10 использует установленные драйверы видеокарты для отображения элементов на экране. Если с этими драйверами возникла проблема или возникла ошибка, их переустановка может решить проблему.
Связанный: Как проверить видеокарту на ПК с Windows 10
Чтобы переустановить драйверы видеокарты:
-
Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Диспетчер устройств.
-
Разверните меню «Видеоадаптеры» в диспетчере устройств.
-
Щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту в списке и выберите «Удалить устройство».
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйверы.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Когда ваш компьютер загрузится, откройте диспетчер устройств.
-
Щелкните меню «Действие» вверху и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования». Это должно найти вашу видеокарту и установить для вас необходимые драйверы.
Кроме того, вы можете загрузить необходимые драйверы с веб-сайта производителя видеокарты. Производители любят Intel, AMD, а также Nvidia у всех есть драйверы для видеокарт, которые можно загрузить на своих веб-сайтах.
4. Воспользуйтесь функцией восстановления системы.
Если вы видите «фатальную ошибку видео dxgkrnl» после того, как вы внесли изменения в свой компьютер, это изменение может быть виновником. В этом случае вы можете вернуться к точке восстановления, которая вернет все ваши изменения до даты создания этой точки.
Вы можете использовать Восстановление системы на своем ПК с Windows 10, чтобы вернуться к определенной точке, и вот как:
-
Откройте меню «Пуск», найдите «Создать точку восстановления» и выберите «Лучшее совпадение».
-
Нажмите кнопку «Восстановление системы» на следующем экране.
-
Выберите Далее на первом экране мастера восстановления системы.
-
На следующем экране выберите точку восстановления, к которой нужно выполнить откат. Затем нажмите «Далее» внизу.
-
Нажмите Готово, чтобы начать восстановление вашего ПК.
5. Отключите быстрый запуск.
Быстрый запуск в Windows 10 позволяет вашему компьютеру загружаться быстрее. Иногда это может вызвать проблемы с другими элементами на вашем ПК.
Стоит отключить эту опцию, чтобы увидеть, будет ли решена ваша проблема:
-
Откройте Панель управления на вашем ПК.
-
Щелкните Система и безопасность в окне панели управления.
-
Выберите Power Options на следующем экране.
-
Нажмите Выбрать, что делает кнопка питания на левой боковой панели.
-
Щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны. Это позволяет вам вносить изменения в опцию быстрого запуска.
-
Отключите параметр Включить быстрый запуск (рекомендуется).
-
Нажмите «Сохранить изменения» внизу, чтобы сохранить изменения.
-
Перезагрузите компьютер.
Запуск более старой версии Windows 10 почти всегда гарантирует возникновение проблем. Ваша «фатальная ошибка видео dxgkrnl» может быть результатом устаревшей системы Windows.
Чтобы исправить это, посетите приложение «Настройки» и обновите свой компьютер до последней версии:
-
Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
-
Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
-
Нажмите «Обновление и безопасность» в окне «Настройки».
-
Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.
-
Щелкните Проверить наличие обновлений на правой панели.
-
Если вы видите доступные обновления, нажмите «Установить сейчас», чтобы установить их.
-
Перезагрузите компьютер.
7. Сбросить Windows 10
Если вам все еще не удалось исправить «фатальную ошибку видео dxgkrnl», возможно, стоит перезагрузить компьютер. Это удалит все ваши настроенные параметры настройки и вернет значения по умолчанию.
Связанный: Как исправить ошибку «Произошла проблема при перезагрузке компьютера» в Windows 10
Вы получите возможность сохранить или удалить сохраненные файлы, когда начнете перезагружать компьютер.
-
Откройте приложение «Настройки», нажав клавиши Windows + I.
-
В настройках нажмите «Обновление и безопасность» внизу.
-
Выберите Восстановление на левой боковой панели на следующем экране.
-
На правой панели нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».
-
Выберите «Сохранить мои файлы», если вы хотите перезагрузить компьютер, сохранив файлы.
-
Выберите Удалить все, чтобы удалить все файлы и настройки.
-
Завершите процесс сброса.
Есть много способов исправить FATAL ERROR VIDEO DXGKRNL в Windows 10
Если вы когда-нибудь получите «фатальную ошибку video dxgkrnl» на вашем ПК с Windows 10, не паникуйте. В большинстве случаев эту проблему можно исправить, и все, что вам нужно сделать, это применить некоторые стандартные исправления. Наше руководство выше должно помочь вам в этом.
Thanks to our solutions, this stop code VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR will be a problem of the past
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on December 16, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR in Windows 10 is a BSoD error that often makes the entire operating system suddenly shut down.
- How to solve VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR? It might be a good idea to check your OS and ensure you didn’t miss any significant updates.
- Scanning your system with different tools can help eliminate another typical suspect that triggers the Dxgkrnl error: corruption.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Computer errors are relatively common, and while some are harmless, others, such as the Windows 10 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR can cause many problems on your PC.
As you probably guessed, the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR in Windows 10 is a Blue Screen of Death error, and it appears during the installation process of a new hardware or software driver.
Since this can be so serious, today we’ll show you how to fix the Dxgkrnl error properly.
What is Video Dxgkrnl Fatal Error in Windows 10?
When installing new software or a new hardware driver, the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR problem may display as a BSOD on your computer.
The signs of this condition are misconfiguration of the device, infection with malware, driver conflicts, or problems with the firmware.
Users reported getting the Windows 10 Video dxgkrnl fatal error on multiple devices. Some of the common ones are the following:
- Nvidia Video dxgkrnl fatal error in Windows 8, 10, 11 – A violation has been found and reported by the DirectX graphics kernel subsystem, as shown by the Video DXGKRNL Fatal Error message.
- Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 on HP, Asus– It’s possible that corrupt system files are to blame for the error that Windows 10 is experiencing.
- Lenovo Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 – Proceed to uninstall the display adapter by navigating to the Device Manager and selecting it.
- Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 Asus – The most typical cause of this problem is a random protection feature included in Windows Defender or an antivirus program that is limiting access to vital files after an update.
- Dell Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 – Running a system scan will make sure that your files aren’t corrupted.
- Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 Nvidia, AutoCAD – It’s possible that an older version of Windows is to blame for the error you’re seeing.
- BSOD video dxgkrnl fatal error (blue screen video dxgkrnl fatal error) – Fix this by running a system repair tool as we have shown below.
- Video dxgkrnl fatal error hardware – Check your hardware for any physical damage before moving on to other solutions.
Without further ado, let’s jump into the list of easy solutions you can implement to fix the Windows 10 Video dxgkrnl fatal error. Follow along!
How do I fix the Stop Code video Dxgkrnl fatal error?
- What is Video Dxgkrnl Fatal Error in Windows 10?
- How do I fix the Stop Code video Dxgkrnl fatal error?
- 1. Run a system repair tool
- 2. Run the Hardware troubleshooter
- 3. Download the latest Windows 10 updates and drivers
- 3.1 Update drivers automatically
- 4. Run the SFC scan
- 5. Run DISM
- 5.1 Standard way
- 5.2 With the installation of media
- 6. Reinstall the graphics card driver
- 7. Remove your antivirus software
- 8. Set the default graphics adapter in BIOS
- 9. Reset Windows 10 and check your hardware
- What is Windows Stopcode?
1. Run a system repair tool
Restoro is powered by an online database that features the latest functional system files for Windows 10 PCs, allowing you to easily replace any elements that can cause a BSoD error.
This software can also help you by creating a restore point before starting the repairs, enabling you to easily restore the previous version of your system if something goes wrong.
This is how you can fix registry errors using Restoro:
- Download and install Restoro.
- Launch the application.
- Wait for the software to identify stability issues and possible corrupted files.
- Press Start Repair.
- Restart your PC for all the changes to take effect.
As soon as the fixing process is completed, your PC should work without problems, and you will not have to worry about BSoD errors or slow response times ever again.
⇒ Get Restoro
Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
2. Run the Hardware troubleshooter
- Press Windows, and I then go to the Update & Security section.

- Select Troubleshoot the menu on the left, followed by Additional troubleshooters from the right pane.

- Find the Program Compatibility Troubleshooter and click Run the troubleshooter.

- Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooting steps.
3. Download the latest Windows 10 updates and drivers
- Tap Windows + I then, after the Settings app opens, click Update & security.

- Click the Check for updates button.

To keep your PC safe, stable, and free from errors, we advise you to keep Windows 10 up to date by using Windows Update.
In addition to Windows updates, installing the latest drivers is essential.
Without proper drivers, Windows 10 cannot utilize your hardware, and if your drivers are outdated or buggy, you’ll encounter a BSoD error such as VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
To prevent these types of errors from appearing, it’s essential to download and install the latest drivers. You can do that simply by visiting your hardware manufacturer’s website and downloading the latest drivers for your device.
3.1 Update drivers automatically
Searching for drivers on your own can be time-consuming. So, we advise you to use a tool automatically such as DriverFix.
Using an automatic driver updater will save you from the hassle of searching for drivers manually, and it will keep your system updated with the latest drivers.
4. Run the SFC scan
- Tap Windows then enter cmd and choose the Run as administrator option.

- Enter the following line and press Enter:
sfc /scannow
- Wait until the process is done (it may take a while).
- If the solution is found, it will automatically be applied. Now, close the Command Prompt and restart your computer.
The SFC scan is another troubleshooter that functions similarly to Windows 10’s built-in troubleshooting tool. This command-line utility searches the system for potential issues and resolves them if possible.
- Sfc /scannow stops on Windows 10/11 [BEST SOLUTIONS]
- FIX: Windows resource protection SFC error
- How to fix corrupted files in Windows 10 & 11
5. Run DISM
5.1 Standard way
- Press Windows, then type cmd and select the Run as administrator option from the right side.

- Paste the following command and press Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Wait until the scan is finished.
- Then, restart your computer and try updating again.
5.2 With the installation of media
- Insert your Windows installation media.
- Tap Windows, enter cmd, and select the Run as administrator option under the result.

- In the command line, type the following commands and press Enter after each:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Now, type the following command and press Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
- Make sure to change an X value with the letter of the mounted drive with Windows 10 installation.
- After the procedure is finished, restart your computer.
Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a tool that, as its name says, deploys the system image repeatedly. And that process could resolve potential BSOD issues.
6. Reinstall the graphics card driver
- Press Windows + X on your keyboard to open the Power User Menu. Choose Device Manager from the list.

- Once Device Manager opens, expand the Display adapters section, right-click the driver there and choose Uninstall device.

- Reboot your PC to reinstall it automatically.
After you remove the Intel graphics driver, be sure to uninstall any Intel graphics software that you have installed. Up next, you can download new Intel drivers for your PC from Intel’s website.
Some users suggest deleting both drivers if you have both integrated and dedicated graphics cards. The simplest way to delete drivers for your dedicated graphic card is to use Display Driver Uninstaller, so be sure to download it.
After uninstalling both drivers, you can now reinstall the necessary drivers again. Unfortunately, a few users had issues with the latest Intel and Nvidia drivers, so you might want to install the older version of the drivers for the time being.
7. Remove your antivirus software
Third-party applications can often cause these types of errors to appear.
Your antivirus program and firewall can be the most common cause for VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR and other Blue Screen of Death errors. Therefore you should temporarily remove all third-party programs.
Uninstalling the antivirus isn’t usually enough, and you’ll have to use a dedicated removal tool to remove all files and registry entries associated with your antivirus software.
Users reported that AVG antivirus was causing this error, but remember that almost any antivirus software can cause this error to appear.
Check out our list with 5+ best antiviruses compatible with Windows 10/11 that you can use without interfering with Windows processes.
8. Set the default graphics adapter in BIOS
If you have both dedicated and integrated graphics adapters, sometimes you need to set the default one in BIOS to fix this error.
According to users, setting the default graphics adapter to automatic in BIOS can cause this error. Therefore we strongly advise you to enter BIOS and select your dedicated graphics card as a default graphic adapter.
To see how to do that, we suggest you check your motherboard manual for detailed instructions.
9. Reset Windows 10 and check your hardware
- Restart your computer a few times to start Automatic Repair.
- Choose Troubleshoot followed by Reset this PC and Remove everything. During this step, you might be asked to insert Windows 10 installation media, so be ready to do so.

- Choose Only the drive where Windows is installed, remove my files, and click the Reset button.
- Follow the instructions on the screen to complete the reset process.
Sometimes Blue Screen of Death errors can be caused by third-party software, but you can fix these errors by performing Windows 10 reset.
Resetting Windows 10 will delete all files from your C drive, so be sure to create a backup. It’s also advised that you make a bootable USB flash drive because you might need it for this procedure.
What is Windows Stopcode?
When Windows fails to start, a stop code is generated and shown on the Blue Screen of Death (BSOD). The hexadecimal code for the stop command begins with the character 0x and is then followed by a string of eight additional characters.
Each stop code is associated with a specific Windows fault and points you toward assistance in resolving the issue. Windows stop codes are very similar to Windows error codes.
If the error appears even after you perform Windows 10 reset, your hardware may cause this error, so be sure to check if your hardware is working correctly.
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Blue Screen of Death error can cause particular problems on your PC, but we hope you managed to fix this error using one of our solutions.
For more potential solutions, check out our post on how to fix the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR issue in Windows 11.
Alternatively, you can look at our dedicated article on BSOD errors in Windows 11. The solutions there apply to Windows 10 as well.
Don’t hesitate to leave a comment in the section below and tell us what you think.
Newsletter
Thanks to our solutions, this stop code VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR will be a problem of the past
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on December 16, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR in Windows 10 is a BSoD error that often makes the entire operating system suddenly shut down.
- How to solve VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR? It might be a good idea to check your OS and ensure you didn’t miss any significant updates.
- Scanning your system with different tools can help eliminate another typical suspect that triggers the Dxgkrnl error: corruption.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Computer errors are relatively common, and while some are harmless, others, such as the Windows 10 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR can cause many problems on your PC.
As you probably guessed, the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR in Windows 10 is a Blue Screen of Death error, and it appears during the installation process of a new hardware or software driver.
Since this can be so serious, today we’ll show you how to fix the Dxgkrnl error properly.
What is Video Dxgkrnl Fatal Error in Windows 10?
When installing new software or a new hardware driver, the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR problem may display as a BSOD on your computer.
The signs of this condition are misconfiguration of the device, infection with malware, driver conflicts, or problems with the firmware.
Users reported getting the Windows 10 Video dxgkrnl fatal error on multiple devices. Some of the common ones are the following:
- Nvidia Video dxgkrnl fatal error in Windows 8, 10, 11 – A violation has been found and reported by the DirectX graphics kernel subsystem, as shown by the Video DXGKRNL Fatal Error message.
- Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 on HP, Asus– It’s possible that corrupt system files are to blame for the error that Windows 10 is experiencing.
- Lenovo Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 – Proceed to uninstall the display adapter by navigating to the Device Manager and selecting it.
- Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 Asus – The most typical cause of this problem is a random protection feature included in Windows Defender or an antivirus program that is limiting access to vital files after an update.
- Dell Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 – Running a system scan will make sure that your files aren’t corrupted.
- Video dxgkrnl fatal error in Windows 10 Nvidia, AutoCAD – It’s possible that an older version of Windows is to blame for the error you’re seeing.
- BSOD video dxgkrnl fatal error (blue screen video dxgkrnl fatal error) – Fix this by running a system repair tool as we have shown below.
- Video dxgkrnl fatal error hardware – Check your hardware for any physical damage before moving on to other solutions.
Without further ado, let’s jump into the list of easy solutions you can implement to fix the Windows 10 Video dxgkrnl fatal error. Follow along!
How do I fix the Stop Code video Dxgkrnl fatal error?
- What is Video Dxgkrnl Fatal Error in Windows 10?
- How do I fix the Stop Code video Dxgkrnl fatal error?
- 1. Run a system repair tool
- 2. Run the Hardware troubleshooter
- 3. Download the latest Windows 10 updates and drivers
- 3.1 Update drivers automatically
- 4. Run the SFC scan
- 5. Run DISM
- 5.1 Standard way
- 5.2 With the installation of media
- 6. Reinstall the graphics card driver
- 7. Remove your antivirus software
- 8. Set the default graphics adapter in BIOS
- 9. Reset Windows 10 and check your hardware
- What is Windows Stopcode?
1. Run a system repair tool
Restoro is powered by an online database that features the latest functional system files for Windows 10 PCs, allowing you to easily replace any elements that can cause a BSoD error.
This software can also help you by creating a restore point before starting the repairs, enabling you to easily restore the previous version of your system if something goes wrong.
This is how you can fix registry errors using Restoro:
- Download and install Restoro.
- Launch the application.
- Wait for the software to identify stability issues and possible corrupted files.
- Press Start Repair.
- Restart your PC for all the changes to take effect.
As soon as the fixing process is completed, your PC should work without problems, and you will not have to worry about BSoD errors or slow response times ever again.
⇒ Get Restoro
Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
2. Run the Hardware troubleshooter
- Press Windows, and I then go to the Update & Security section.

- Select Troubleshoot the menu on the left, followed by Additional troubleshooters from the right pane.

- Find the Program Compatibility Troubleshooter and click Run the troubleshooter.

- Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooting steps.
3. Download the latest Windows 10 updates and drivers
- Tap Windows + I then, after the Settings app opens, click Update & security.

- Click the Check for updates button.

To keep your PC safe, stable, and free from errors, we advise you to keep Windows 10 up to date by using Windows Update.
In addition to Windows updates, installing the latest drivers is essential.
Without proper drivers, Windows 10 cannot utilize your hardware, and if your drivers are outdated or buggy, you’ll encounter a BSoD error such as VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
To prevent these types of errors from appearing, it’s essential to download and install the latest drivers. You can do that simply by visiting your hardware manufacturer’s website and downloading the latest drivers for your device.
3.1 Update drivers automatically
Searching for drivers on your own can be time-consuming. So, we advise you to use a tool automatically such as DriverFix.
Using an automatic driver updater will save you from the hassle of searching for drivers manually, and it will keep your system updated with the latest drivers.
4. Run the SFC scan
- Tap Windows then enter cmd and choose the Run as administrator option.

- Enter the following line and press Enter:
sfc /scannow
- Wait until the process is done (it may take a while).
- If the solution is found, it will automatically be applied. Now, close the Command Prompt and restart your computer.
The SFC scan is another troubleshooter that functions similarly to Windows 10’s built-in troubleshooting tool. This command-line utility searches the system for potential issues and resolves them if possible.
- Sfc /scannow stops on Windows 10/11 [BEST SOLUTIONS]
- FIX: Windows resource protection SFC error
- How to fix corrupted files in Windows 10 & 11
5. Run DISM
5.1 Standard way
- Press Windows, then type cmd and select the Run as administrator option from the right side.

- Paste the following command and press Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Wait until the scan is finished.
- Then, restart your computer and try updating again.
5.2 With the installation of media
- Insert your Windows installation media.
- Tap Windows, enter cmd, and select the Run as administrator option under the result.

- In the command line, type the following commands and press Enter after each:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Now, type the following command and press Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
- Make sure to change an X value with the letter of the mounted drive with Windows 10 installation.
- After the procedure is finished, restart your computer.
Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a tool that, as its name says, deploys the system image repeatedly. And that process could resolve potential BSOD issues.
6. Reinstall the graphics card driver
- Press Windows + X on your keyboard to open the Power User Menu. Choose Device Manager from the list.

- Once Device Manager opens, expand the Display adapters section, right-click the driver there and choose Uninstall device.

- Reboot your PC to reinstall it automatically.
After you remove the Intel graphics driver, be sure to uninstall any Intel graphics software that you have installed. Up next, you can download new Intel drivers for your PC from Intel’s website.
Some users suggest deleting both drivers if you have both integrated and dedicated graphics cards. The simplest way to delete drivers for your dedicated graphic card is to use Display Driver Uninstaller, so be sure to download it.
After uninstalling both drivers, you can now reinstall the necessary drivers again. Unfortunately, a few users had issues with the latest Intel and Nvidia drivers, so you might want to install the older version of the drivers for the time being.
7. Remove your antivirus software
Third-party applications can often cause these types of errors to appear.
Your antivirus program and firewall can be the most common cause for VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR and other Blue Screen of Death errors. Therefore you should temporarily remove all third-party programs.
Uninstalling the antivirus isn’t usually enough, and you’ll have to use a dedicated removal tool to remove all files and registry entries associated with your antivirus software.
Users reported that AVG antivirus was causing this error, but remember that almost any antivirus software can cause this error to appear.
Check out our list with 5+ best antiviruses compatible with Windows 10/11 that you can use without interfering with Windows processes.
8. Set the default graphics adapter in BIOS
If you have both dedicated and integrated graphics adapters, sometimes you need to set the default one in BIOS to fix this error.
According to users, setting the default graphics adapter to automatic in BIOS can cause this error. Therefore we strongly advise you to enter BIOS and select your dedicated graphics card as a default graphic adapter.
To see how to do that, we suggest you check your motherboard manual for detailed instructions.
9. Reset Windows 10 and check your hardware
- Restart your computer a few times to start Automatic Repair.
- Choose Troubleshoot followed by Reset this PC and Remove everything. During this step, you might be asked to insert Windows 10 installation media, so be ready to do so.

- Choose Only the drive where Windows is installed, remove my files, and click the Reset button.
- Follow the instructions on the screen to complete the reset process.
Sometimes Blue Screen of Death errors can be caused by third-party software, but you can fix these errors by performing Windows 10 reset.
Resetting Windows 10 will delete all files from your C drive, so be sure to create a backup. It’s also advised that you make a bootable USB flash drive because you might need it for this procedure.
What is Windows Stopcode?
When Windows fails to start, a stop code is generated and shown on the Blue Screen of Death (BSOD). The hexadecimal code for the stop command begins with the character 0x and is then followed by a string of eight additional characters.
Each stop code is associated with a specific Windows fault and points you toward assistance in resolving the issue. Windows stop codes are very similar to Windows error codes.
If the error appears even after you perform Windows 10 reset, your hardware may cause this error, so be sure to check if your hardware is working correctly.
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Blue Screen of Death error can cause particular problems on your PC, but we hope you managed to fix this error using one of our solutions.
For more potential solutions, check out our post on how to fix the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR issue in Windows 11.
Alternatively, you can look at our dedicated article on BSOD errors in Windows 11. The solutions there apply to Windows 10 as well.
Don’t hesitate to leave a comment in the section below and tell us what you think.
Newsletter

Ошибки на Windows 10, связанные с корректным отображением видео, являются одними из самых неприятных и коварных. Ведь все действия, которые совершает пользователь на своём ПК, без исключения, отображаются на его мониторе. При возникновении проблем с «видео настройками» вы уже не сможете комфортно ни поработать, ни посмотреть фильм, ни поиграть в компьютерные игры. Поэтому при появлении таких системных сбоев необходимо уметь не только определять их причину, но и обладать знаниями для их устранения.
Проблемы с корректным отображением видео на Windows 10
Ошибок, связанных с настройками видео и негативно влияющих на работу ОС, может быть несколько. Все они имеют свои цифровые/словесные коды, расшифровав которые можно точно определить причину их возникновения. Предлагаем для ознакомления список базовых «видео ошибок» на Windows 10.
Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE»
Представляет собой «синий экран BSoD» с соответствующим кодом ошибки. Может возникнуть как при попытке запустить графическое приложение/компьютерную игру, так и сразу после загрузки ПК.

На экране ошибки также можно увидеть (сразу под кодом) какой процесс система не смогла запустить
Причина ошибка — сбой в работе видеокарты (или встроенного графического видеоадаптера). Это может быть перегрев карты или несовместимость её драйверов с операционной системой Windows 10.
Ошибка «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR»
Представляет собой также «синий экран BSoD» с полным кодом ошибки. Сообщение об ошибке обычно возникает во время просмотра видео или во время игры, а также при выходе системы из «Спящего режима Windows».

При появлении экрана ошибки единственным выходом остаётся — перезагрузка ПК
Причина данной ошибки обычно кроется в сбое драйверов видеокарты (гораздо реже в нарушении работы файлов реестра системы).
Ошибка «код 43»
Одна из самых коварных ошибок, ведь в случае её возникновения система на предоставит пользователю никакого оповещения. Ошибка «код 43» может проявляться несколькими способами: может постоянно сбиваться настройка разрешения экрана, падать частота обновления, но самым заметным будет — появление «графических артефактов» видеокарты (в виде точек/полос на экране монитора).

Графические артефакты могут появляться как сразу после включения ПК, так и через какое-то время работы системы
Причина ошибки «код 43» заключается в несовместимости драйверов видеокарты с новейшей ОС Windows 10.
Ошибка «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR»
Ошибка вызывает «синий экран BSoD» (чаще всего после запуска любого приложения, которое использует графические ресурсы).

В фоновом режиме Windows 10 (без запуска приложений) данная ошибка не появится
Причина возникновения — проблемы в работе драйверов видеокарты или сбой в системных пакетах библиотеки «Microsoft Visual C++».
Ошибка «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»
Всегда появляется после запуска приложений, использующих графические ресурсы (чаще всего после запуска компьютерных игр). Представляет собой окно ошибки с подзаголовком «DirectX device creation error».

В окне ошибки можно увидеть не только её код, но и краткое описание причины возникновения
Ошибка возникает из-за устаревшей версии системного набора «DirectX».
Ошибка «Netwlv64.sys»
Представляет собой окно ошибки, появляющееся после загрузки Windows.

Проявляться ошибка может по-разному: может сбиваться настройка контрастности, частоты обновления экрана, а также появление графических артефактов
Причина возникновения — повреждение секторов жёсткого диска.
Способы решения базовых «видео ошибок» на Windows 10
Автор данной статьи не раз сталкивался с подобного рода ошибками, и может сказать, что в большинстве случаев способы их решения сводятся к обновлению драйверов видеокарты. Поэтому первым делом пробуйте именно обновить ваши драйверы, а уж только потом переходите к следующим способам.
Решение ошибок «VIDEO_TDR_FAILURE» и «код 43»
Так как причина возникновения данных двух ошибок одинакова (и альтернативных причин нет), то и способ их решения один и тот же. Необходимо обновить драйвера видеокарты. Для этого:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

«Диспетчер устройств» также можно открыть, найдя его через поисковую строку Windows 10
- В открывшемся окне перейти в раздел «Видеоадаптеры», в котором находится подраздел с установленной на вашем ПК видеокартой.

При проблеме с драйверами, под иконкой видеокарты будет гореть жёлтый восклицательный знак
- Дважды кликнуть на видеокарте и в появившемся меню перейти на вкладку «Драйвер», нажать кнопку «Обновить».

В окне «Драйвера» можно также узнать его версию и дату разработки
- Дожидаться автоматического обновления драйверов.
Видео: обновление драйверов видеокарты на Windows 10 через «Диспетчер устройств»
Для оптимальной работы системы Windows необходимо регулярно обновлять драйверы, не только видеокарты, но и других устройств. Поэтому автор данной статьи рекомендует пользоваться специальными утилитами (например: «Driver Reviver», «DreverPack», «Driver Booster» и другие) для сканирования ОС на предмет устаревших драйверов, с их последующим автоматическим обновлением. Благодаря таким утилитам вы сэкономите своё время.
Решение ошибки «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR»
В случае если решение проблемы с обновлением драйверов не помогло, то стоит попробовать провести восстановление реестра. На Windows 10 этот процесс максимально упростили, так как система периодически сама создаёт «снимки реестра» (точки восстановления), и всё что требуется в такой ситуации — это вручную скопировать последний «снимок реестра» в одну из корневых папок Windows 10. Для этого:
- Перейдите в папку, по пути: «Windows/System32/config/RegBack».

Если скопировать только часть файлов, то возможны сбои в системе
- Скопируйте все имеющиеся файлы в папку разделом выше (с заменой): «Windows/System32/config».

Если скопировать без замены файлов, то система скопирует лишь копии
- Перезагрузите компьютер.
Решение ошибки «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR»
Устранение возникшей проблемы лежит в полной деинсталяции библиотеки «Microsoft Visual C++», с её последующей переустановкой. Для этого вам потребуется:
- Нажав ПКМ на меню «Пуск» перейти в раздел «Программы и компоненты».

Открыть «Программы и компоненты» можно также через «Панель управления» Windows
- В списке установленных программ найти и удалить все файлы библиотек «Microsoft Visual C++».

Удалять необходимые файлы также можно нажав на них правой кнопкой мыши — «удалить»
- Затем перейти на официальный сайт Microsoft, скачать и установить последний пакет компонентов «Microsoft Visual C++».

При скачивании пакета компонентов «Microsoft Visual C++» важно выбрать соответствующую версию разрядности системы Windows
- После установки перезагрузите компьютер.
Решение ошибки «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»
Необходимо обновить системный набор инструментов Windows под названием «DirectX», отвечающий за реализацию вычислительной мощности видео компонентов. В 99% случаев «DirectX» необходим для запуска игр. Чтобы его обновить стоит выполнить следующее:
- Перейти на официальный сайт Microsoft и скачать веб-установщик «DirectX».

На официальном сайте предоставляется только веб-установщик, поэтому при установке необходимо обязательное подключение к интернету
- Запустить скаченный файл и установить. При необходимости перезагрузить ПК.

Если у вас уже установлен «DirectX», то программа скачает лишь недостающие или повреждённые файлы
Решение ошибки «Netwlv64.sys»
Для решения проблемы необходимо выполнить сканирование и восстановление повреждённых секторов жёсткого диска. Для этого:
- Запустить «командную строку» Windows (сочетание WIN+R) и прописать команду «cmd».

Командную строку можно запустить также через «Диспетчер задач»
- В открывшемся окне ввести «chkdsk c: /f», где буква «с» — это название тома жёсткого диска, на котором установлена операционная система Windows.

Иногда, после ввода команды «chkdsk c: /f», система проинформирует, что сканирование возможно только после последующей перезагрузки
- Нажать «Enter», дождаться окончания процесса и перезагрузить ПК.
Видео: восстановление повреждённых секторов жёсткого диска через «командную строку» Windows 10
Автор данной статьи также может порекомендовать ещё один способ решения проблем с видео. Если основные способы, описанные в статье, не помогли восстановить корректный процесс работы, то стоит попробовать сделать «откат» системы Windows до предыдущей точки восстановления. В некоторых, совсем критичных случаях, такой способ является действенным.
Ошибок, связанных с видео настройками, к сожалению хватает. Однако все они имеют свой индивидуальный код ошибки, благодаря которым можно выяснить причины их возникновения. Чаще всего такие ошибки решаются одним универсальным способом — обновлением драйверов видеоадаптера (видеокарты). Для остальных же, немногочисленных случаев (когда обновление не помогает) имеется ряд других действенных методов решения.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(1 голос, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Содержание
- 1 Исправление обновления января 2020 года:
- 2 Основные ошибки в Windows 10, связанные с видео, и причины их появления
- 3 Как решить проблемы с видео в Windows 10
- Загрузите последние обновления и драйверы для Windows 10
- Запустите средство устранения неполадок оборудования
- Запустите сканирование SFC
- Запустить DISM
- Переустановите драйвер видеокарты
- Удалите антивирус
- Установите графический адаптер по умолчанию в BIOS
- Перезагрузите Windows 10 и проверьте свое оборудование
Решение 1. Загрузите последние обновления и драйверы для Windows 10 .
Ошибки «Синего экрана смерти» часто бывают вызваны проблемами с оборудованием или программным обеспечением, и самый простой способ устранить эти ошибки — установить последние обновления для Windows 10. Новые обновления выпускаются часто, и хотя некоторые обновления предлагают новые функции и улучшения безопасности, многие обновления касаются как аппаратных, так и программных проблем. Чтобы ваш компьютер был безопасным, стабильным и без ошибок, мы советуем вам поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии с помощью Центра обновления Windows.
В дополнение к обновлениям Windows также важно установить последние версии драйверов. Без надлежащих драйверов Windows 10 не сможет использовать ваше оборудование, а если ваши драйверы устарели или содержат ошибки, вы столкнетесь с ошибкой BSoD, такой как VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Чтобы предотвратить появление ошибок такого типа, важно загрузить и установить последние версии драйверов, и это можно сделать, просто посетив веб-сайт производителя оборудования и загрузив последние версии драйверов для вашего устройства.
Обновлять драйверы автоматически
Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.
Вот краткое руководство о том, как его использовать:
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования .
Теперь мы обратимся к собственным средствам устранения неполадок Windows 10. Первым инструментом, к которому мы обратимся за помощью, является «единое» средство устранения неполадок. Этот инструмент может быть использован для решения различных проблем, включая проблемы BSOD.
Вот как запустить средство устранения неполадок BSOD в Windows 10:
- Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
- Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Решение 3. Запустите сканирование SFC
Сканирование SFC — это еще одно средство устранения неполадок, которое работает аналогично встроенному в Windows 10 средству устранения неполадок. Эта утилита командной строки ищет в системе потенциальные проблемы и разрешает их, если это возможно.
Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
- Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
- Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
- Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
- Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Решение 4. Запустите DISM .
И третий инструмент, который мы собираемся использовать, это DISM. Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) — это инструмент, который, как следует из названия, развертывает образ системы заново. И этот процесс может решить потенциальные проблемы BSOD.
Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:
- Стандартный способ
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
- Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
-
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
- Подождите, пока сканирование не закончится.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.
- С установочного носителя Windows
- Вставьте установочный носитель Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
- В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
- dism/online/cleanup-image/scanhealth
- dism/online/cleanup-image/restorehealth
- Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
- Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
- После завершения процедуры перезагрузите компьютер.
Решение 5. Переустановите драйвер видеокарты .
По словам пользователей, похоже, что VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR вызвана графикой Intel, и чтобы исправить эту ошибку, вам придется переустановить графический драйвер Intel. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Windows Key + X на клавиатуре, чтобы открыть меню Power User. Выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите драйвер, который вы хотите удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить .
- Если доступно, установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите ОК .
После удаления графического драйвера Intel обязательно удалите все установленное графическое программное обеспечение Intel. После удаления графического программного обеспечения и драйверов Intel вы можете загрузить новые драйверы Intel для своего ПК с веб-сайта Intel.
Если у вас есть как встроенная, так и выделенная графическая карта, некоторые пользователи предлагают удалить оба драйвера. Самый простой способ удалить драйверы для вашей выделенной графической карты — это использовать Display Driver Uninstaller, поэтому обязательно загрузите его.
После удаления обоих драйверов вы можете снова переустановить необходимые драйверы. Следует отметить, что у немногих пользователей были проблемы с последними драйверами Intel и Nvidia, поэтому вы можете установить более старую версию драйверов на данный момент.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Критический процесс умер» в Windows 10: исправьте эту ошибку
Решение 6. Удалите антивирусное программное обеспечение
Сторонние приложения могут часто вызывать ошибки такого типа. Наиболее частой причиной VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR и других ошибок Blue Screen of Death может быть ваша антивирусная программа и брандмауэр, поэтому рекомендуется временно удалить все сторонние антивирусные программы. Удаление антивируса обычно не достаточно, и вам придется использовать специальный инструмент для удаления, чтобы полностью удалить все файлы и записи реестра, связанные с вашим антивирусным программным обеспечением.
Пользователи сообщали, что причиной этой ошибки был антивирус AVG, но имейте в виду, что почти любое антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой ошибки.
Решение 7. Установите графический адаптер по умолчанию в BIOS .
Если у вас есть как выделенный, так и встроенный графический адаптер, иногда вам нужно установить по умолчанию один в BIOS, чтобы исправить эту ошибку. По мнению пользователей, установка графического адаптера по умолчанию на автоматический режим в BIOS может вызвать ошибку BSoD VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам войти в BIOS и установить выделенную графическую карту в качестве графического адаптера по умолчанию. Чтобы узнать, как это сделать, рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.
Решение 8. Перезагрузите Windows 10 и проверьте свое оборудование .
Иногда ошибки Blue Screen of Death могут быть вызваны сторонним программным обеспечением, но вы можете исправить эти ошибки, выполнив сброс Windows 10.Сброс Windows 10 удалит все файлы с вашего диска C, поэтому обязательно создайте резервную копию. Также рекомендуется создать загрузочную флешку, потому что она может вам понадобиться для этой процедуры. Для сброса Windows 10 выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер несколько раз, чтобы запустить автоматическое восстановление.
- Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все . На этом этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, так что будьте готовы к этому.
- Выберите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы и нажмите кнопку Сбросить .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса сброса.
Если ошибка появляется даже после выполнения сброса Windows 10, возможно, эта ошибка вызвана вашим оборудованием, поэтому убедитесь, что ваше оборудование работает правильно.
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR Ошибка Blue Screen of Death может вызвать определенные проблемы на вашем компьютере, но мы надеемся, что вам удалось исправить эту ошибку с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.
Если вы видите синий экран с Stop Error VIDEO_DXGKRNL_FATAL_FATAL_ERROR В Windows 10 после обновления Windows 10 приведено решение, которое может помочь вам решить проблему. Это сообщение об ошибке может сопровождаться кодами ошибок, такими как 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E или 0x96D854E5 и указывает, что подсистема графического ядра Microsoft DirectX обнаружила нарушение.
Исправление обновления января 2020 года:
Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
(дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Kонфиденциальности | Удалить)
Если вы получили эту ошибку остановки, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
1] Переустановите / обновите видео водитель
Удалите и переустановите ваш видеодрайвер. Если это не решит вашу проблему, вам может потребоваться обновить видеодрайвер. Чтобы обновить драйвер, откройте Диспетчер устройств, После открытия разверните опцию Адаптер дисплея щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите опцию Обновить драйвер .
Затем вы должны пройти через параметры экрана, чтобы завершить обновление. К вашему сведению, некоторые люди должны были заменить графический драйвер, потому что он не был совместим с другим оборудованием, таким как материнская плата.
Если вам нужно удалить драйвер Nvidia, загрузите и установите последнюю версию драйвера Nvidia. После перезагрузки вы должны установить Nvidia в качестве графического процессора по умолчанию.
2] Переустановите DirectX
Загрузите последнюю версию DirectX для вашей версии Microsoft Windows и переустановите ее в своей системе.
3] Использование средства проверки системных файлов
Проверка системных файлов помогает пользователям находить изменения в разделах реестра и системных файлах. Затем он может восстановить исходный файл, если обнаружит изменение. Video_Dxgkrnl_Fatal_Error может произойти из-за изменений, внесенных различными программами или драйверы, Запустите средство проверки системных файлов и посмотрите, решает ли это проблему или нет.
4] Устранение неполадок в чистом состоянии загрузки
Проблемы со стороны пилота также могут быть решены с помощью чистой загрузки. Если вы не знаете, чистая загрузка — это не что иное, как загрузка системы со всеми процессами, запусками и отключенными службами сторонних разработчиков. Таким образом, вы можете обнаружить процесс оскорбления вручную.
Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете обратиться к нашему Руководству по ошибкам завершения работы Windows.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы
<index>
С ошибками, связанными с видео, пользователь Windows 10 сталкивается часто. Обычно они случаются из-за неправильного взаимодействия операционной системы с видеокартой или неактуальных драйверов, но встречаются и другие причины их возникновения. К счастью, большинство из таких ошибок не так трудно устранить. Нельзя решить лишь проблемы, связанные с неисправностью самой видеокарты.
Основные ошибки в Windows 10, связанные с видео, и причины их появления
Самые популярные ошибки, которые появляются по причине проблем с видео:
- «video _tdr_ failure…»;
- «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»;
- «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR», ошибка 0 x 00000119 или 0 х 119;
- «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR», ошибка 0 х 113;
- ошибка с кодом 43;
- ошибка с кодом 10;
- «DirectX device creation error».
Если до возникновения ошибки вы пытались разогнать систему, то нужно откатить назад все настройки, включая параметры видеокарты, оперативной памяти и процессора. Также мощность блока питания — она должна соответствовать требованиям графического адаптера.
Если ни один из перечисленных ниже способов не поможет, обратитесь в сервисный центр. Специалисты наверняка проверят исправность видеокарты и заменят её при необходимости.
Причины появления распространённых ошибок с видео
Проблемы, из-за которых появляются перечисленные выше ошибки, обычно схожи, но чтобы не запутаться, разберём каждую в отдельности.
Это самая распространённая ошибка с видео, возникающая при сбое взаимодействия видеокарты и ОС.
Если система теряет отклик, то она отсекает видеоадаптер и приступает к его восстановлению. Перед пользователем же появляется синий экран с надписями «video _tdr_ failure _igdkmd64 sys» или «video_ tdr _failure_ atikmpag_ sys».
Взаимодействие между системой и видеокартой разрушается по следующим причинам:
- проблемные драйверы, ошибки в файлах ОС и аппаратные неполадки;
- нелицензионные драйверы видеокарты;
- неудачное обновление предыдущей версии Windows на «десятку»;
- перегрев видеокарты в связи с разгоном системы или плохой работой охлаждающего блока;
- несоответствие ПК минимальным требованиям видеокарты;
- выход видеокарты из строя.
Проблема исправляется переустановкой либо обновлением драйверов, откатом Windows к более ранней точке восстановления или чисткой компьютера. Также стоит внимательно изучать требования видеокарты, чтобы оборудование подходило.
«Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»
Таким сообщением обычно прерывается игра. Само оповещение появляется снизу на «Панели задач», а геймплей закрывается.
Ошибка характерна только для 10-й версии Windows и случается, когда вы проводите какие-то сложные вычисления или включаете ресурсоёмкие игры, проводите рендеринг видео в редакторе и т. д. Причины появления проблемы следующие:
- механизм, внедрённый в новую ОС, перезапускает драйвер, если тот не отвечает или же его отклик слишком долгий. Таким образом срабатывает защита системы от ошибок. Например, в старых версиях Windows ситуация с долгим откликом драйвера завершилась бы «синим экраном смерти». Здесь же, когда драйвер перестаёт отвечать, этого не происходит, зато появляется подобная ошибка. Дело, к сожалению, не в самой Windows 10, а в видеокарте. Производители обещают исправить проблему в новой версии драйвера, но она всё равно то и дело возникает;
- версия драйвера нестабильна, ведь «новый» не всегда означает «лучший», особенно если речь идёт о тестировании альфа-версий. Лучше вообще не торопиться с загрузкой самых последних версий драйверов и немного выждать. Недоработки, если они есть, исправят, и вы ничего не потеряете;
- версия DirectX, необходимая для запуска сложных трёхмерных и других визуальных эффектов, неактуальна. Это ПО занимается обработкой графики, выводом звука в играх и т. д. За счёт работы DirectX разработчики игр могут делать свои продукты более производительными и зрелищными. Обычно пользователь сам не обновляет DirectX: это происходит автоматически, когда он устанавливает репаки игр. Но иногда версия DirectX актуальна на момент создания репака, а вы загружаете его через какое-то время после появления, обычно длительное, тогда возможно появление ошибки;
- перегрев оборудования или его слишком сильный разгон.
Ситуация обычно разрешается после обновления драйверов видеокарты или их отката, ручной установки последней версии DirectX или чистки охлаждающего блока.
Ещё эта ошибка может обозначаться как «0x00000119» либо «0х119». Программа, запущенная в момент появления сообщения о неполадке на синем экране, закрывается, система начинает медленно реагировать на действия пользователя, а компьютер не только «подвисает», но и вообще иногда прекращает работу.
Рекомендуем ознакомиться
Обычно это происходит после установки нового ПО или оборудования. Тут желательно отследить, в какой именно момент появляется ошибка: при установке ПО, при его запуске, загрузке какого-то драйвера или при завершении работы. Это упростит диагностику причин, которые, в свою очередь, могут быть следующими:
- неправильная конфигурация, повреждение или устаревание драйверов;
- вирусы, повредившие файлы системы;
- повреждённый реестр Windows;
- конфликт драйверов;
- повреждения жёсткого диска (ошибки).
Устраняется неполадка после лечения компьютера антивирусом, восстановления или чистки реестра, обновления драйверов, а также после устранения ошибок на жёстком диске. Ещё можно сделать откат системы к работающей точке восстановления.
Схожие причины возникновения и способы решения у ошибки «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR» (ошибка 0 х 113).
Ошибка с кодом 43
Такое сообщение система обычно выдаёт, если открыть «Свойства» видеокарты в «Диспетчере устройств». Проблема с видео случается, когда видеоадаптер остановлен из-за неполадок.
Причины возникновения этой ситуации:
- проблемы с драйверами;
- короткий сбой в системе;
- битые ключи реестра;
- конфликт с оперативной памятью RAM.
Ключ к исправлению ошибки лежит в обновлении драйверов адаптера, устранении ошибок в реестре или проблем после сбоя.
Ошибка с кодом 10
Ошибка с кодом 10 обычно видна при входе в свойства видеоадаптера и говорит о том, что его драйвер несовместим с компонентами Windows.
Ошибка случается:
- после обновления системы, ручного или автоматического;
- при установке ПО для видеоадаптера на «чистую» Windows.
Проблема решается обновлением драйверов либо установкой нужных компонентов, которых не хватает для нормальной работы ПО.
Ошибка «DirectX device creation error»
Неполадка с таким сообщением случается в играх. Для нормальной работы игры необходима графика с поддержкой последней версии DirectX. Вопрос решается её ручной установкой с сайта Microsoft.
Как решить проблемы с видео в Windows 10
Многие из перечисленных выше проблем с видео вполне разрешимы. Главное, определиться с причиной их появления, и отталкиваться уже от неё.
Обновление драйверов
Первым делом при появлении «синего экрана смерти», а также при возникновении других ошибок с видео обновите драйвера для видеоадаптера. Это одна из самых простых процедур. Запустите «Диспетчер устройств», найдите там видеооборудование (пункт «Видеоадаптеры») и выберите «Обновить драйверы». После перезагрузите систему.
Также можно скачать нужные файлы вручную с сайта производителя AMD или NVIDIA и установить драйверы заново.
Видео: как обновить драйверы видеокарты в Windows 10
Восстановление предыдущей версии (откат) драйвера
К восстановлению предыдущего драйвера прибегают, когда драйверы перестают отвечать. Обычно это делают или вручную, или с помощью средств Windows. Второй способ гораздо проще и быстрее. Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия:
- Запустите «Диспетчер устройств» из «Панели задач».
Запустите «Диспетчер устройств» из «Панели задач» - В развёрнутом разделе «Видеоадаптеры» вызовите контекстное меню возле наименования вашей видеокарты и перейдите в «Свойства».
Кликните правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выберите «Свойства» - На вкладке «Драйвер» (вторая слева) выберите пункт «Откатить» и согласитесь с действиями системы.
На вкладке «Драйвер» кликните «Откатить»
Видео: как откатить драйвер видеокарты к предыдущей версии
Проверка совместимости ОС с моделью видеокарты
Проверить, совместима ли система с моделью видеокарты, довольно просто, а между тем это очень важно, чтобы адаптер работал без ошибок. Например, многие производители выкладывают у себя на сайтах таблицу совместимости видеокарт разных производителей с Windows 10.
Таблица: совместимость видеокарт с Windows 10
| NVIDIA | AMD | ||
| GTXTITAN | GTXTITAN X | R9 Fury | R9 FuryX |
| GTXTITAN Z | R9 FURY | ||
| GTXTITZN Black | |||
| GTXTITAN | |||
| GTX900 | GTX980TI | R9 300 | R9 390X |
| GTX980 | R9 390 | ||
| GTX970 | R9 380 | ||
| GTX960 | R9 370 1024SP | ||
| GTX700 | GTX780TI | R7 300 | R7 370 |
| GTX780 | R7 360 | ||
| GTX770 | |||
| GTX760 | |||
| GTX750TI | |||
| GTX750 | |||
| GTX600 | GTX690 | R9 200 | R9 295X2 |
| GTX680 | R9 290X | ||
| GTX670 | R9 290 | ||
| GTX660TI | R9 285 | ||
| GTX660 | R9 280X | ||
| GTX650TI BOOST | R9 280 | ||
| GTX650TI | R9 270X | ||
| GTX650 | R9 270 | ||
| GT700 | GT740 | R7 200 | R7 265 |
| GT730 | R7 260X | ||
| GT720 | R7 260 | ||
| R7 250X | |||
| R7 250 | |||
| R7 240 | |||
| R5 200 | R5230 | ||
| GT600 | GT610 | HD 5000 | HD5450 |
Установка последней версии DirectX
Для самостоятельного обновления DirectX нужно обратиться к разделу «Загрузки» на официальном сайте Microsoft, найти там через «Поиск» самую свежую версию DirectX и установить её на свой компьютер.
Видео: как установить последнюю версию DirectX в Windows 10
Очистка диска от «мусора»
Очистка диска позволяет не только избавиться от ошибки «0x119», но и заставляет систему работать быстрее. Процедура проводится при помощи встроенной утилиты Cleanmgr.exe. Запустить её можно, набрав в «Командной строке» (для её открытия нажмите Win + R) «cleanmgr» или выбрав «Очистку диска» через «Пуск» — «Программы».
Видео: как выполнить очистку диска в Windows 10
Устранение кратковременного системного сбоя
Для устранения коротких системных сбоёв, например, при ошибке с кодом 43, нужно просто выключить свой ПК, вытащить из розетки провод и вынуть аккумулятор, если речь идёт о ноутбуке. После этого надо выждать 15–20 минут и снова всё подключить.
Восстановление и чистка реестра
Редактирование реестра Windows — процедура серьёзная, и лучше её не начинать самостоятельно, если вы не являетесь опытным пользователем ПК. А вот битые ключи и просто «мусор» в реестре хорошо удаляет утилита CCleaner. Она устанавливается бесплатно с официального сайта разработчика. После запуска нужно выбрать в правой части раздел «Реестр» и перейти к «Поиску проблем». Если какие-то ошибки будут найдены, нажмите кнопку «Исправить» и дождитесь завершения процедуры.
Видео: как очистить реестр Windows 10 вручную и при помощи программы CCleaner
Откат системы к точке восстановления
Практически со всеми ошибками справиться помогает возврат системы к предыдущей точке, если вы уверены, что раньше видеокарта работала без проблем. Для отката выолните следующие действия:
- Вызовите правой кнопкой контекстное меню «Компьютера» и выберите там пункт «Свойства».
Выберите пункт «Свойства» в контекстном меню возле значка «Компьютер» - В «Дополнительных параметрах системы» (слева) выберите раздел «Защита системы» и там кликните на кнопке «Восстановить».
В разделе «Дополнительные параметры системы» найдите пункт «Защита системы» и кликните на кнопке «Восстановить» - Запустится мастер восстановления. Выберите точку, к которой нужно вернуться, после чего система произведёт перезагрузку и откат.
В мастере восстановления выберите нужную точку и выполните откат системы
Видео: как выполнить откат Windows 10 с помощью точки восстановления
Нехватка оперативной памяти
Конечно, проблема нехватки оперативной памяти решается установкой дополнительной RAM, если это возможно, но иногда срабатывает небольшая хитрость:
- В «Панели управления» откройте вкладку «Администрирование» в разделе «Система и безопасность».
В «Панели управления» найдите «Администрирование» в разделе «Система и безопасность» - Зайдите в меню «Конфигурация системы», а в открывшемся окне во вкладку «Загрузка», там понадобится пункт «Дополнительные параметры».
Откройте пункт «Конфигурация системы», далее вкладку «Загрузка» и пункт «Дополнительные параметры» - Поставьте галочку напротив надписи «Максимум памяти» и нажмите «ОК», после чего выполните перезагрузку.
Поставьте галочку напротив надписи «Максимум памяти» и нажмите «ОК»
Чистка блока охлаждения
Если есть подозрения, что компьютер перегревается, почистите его от пыли самостоятельно или в сервисном центре. Многие проблемы возникают банально из-за забитого пылью блока охлаждения. Также иногда полезно поменять термопасту.
При установке сложных игр внимательно читайте системные требования: оборудование должно им соответствовать, тогда риск возникновения проблем с видеокартой будет минимальным. Если же система всё-таки выдаёт ошибку, а ни один из перечисленных методов не работает, обратитесь к специалистам, которые помогут диагностировать видеоадаптер и заменить его.
</index>Используемые источники:
- https://generd.ru/fix/video-dxgkrnl-fatalnaya-oshibka-v-windows-10-ispravleno/
- http://windowsbulletin.com/ru/исправить-видео-dxgkrnl-фатальная-ошибка/
- https://dadaviz.ru/oshibka-video-tdr-failure-windows-10/