Ошибка совместимости портов принтера

‘ Ошибка при настройке порта ‘ возникает, когда порт принтера либо используется, либо установленный драйвер принтера поврежден, либо устарел.

Что вызывает ошибку конфигурации порта?

Способ 1. Настройка порта с помощью экрана «Устройства и принтеры»

Хотя это скорее обходной путь, чем реальное исправление, он помог многим пользователям вообще избежать « Ошибка при настройке порта» . Но имейте в виду, что приведенные ниже шаги будут работать только в том случае, если вы столкнетесь с ошибкой при попытке настроить порты принтера.

Примечание. Если вы столкнулись с проблемой при попытке распечатать файл, перейдите сразу к методу 2 .

Как это оказывается, если вы обойдете проблему, попытавшись настроить порты принтера из классического интерфейса панели управления, скорее всего, вы не столкнетесь с тем же сообщением об ошибке.

Вот краткое руководство о том, как это сделать это:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем в окне введите ‘control.exe’ и нажмите Enter , чтобы открыть классический интерфейс Панели управления . . Если вас предложит UAC (контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
2. Как только вы попадете в классический интерфейс панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти Устройства и Принтеры . Когда появятся результаты, нажмите Устройства и принтеры .
3. Как только вы попадете в меню Устройства и принтеры , щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Свойства принтера из недавно появившегося меню.
4. Как только вы окажетесь внутри На экране Свойства вашего принтера выберите вкладку Порты в меню вверху. Затем выберите свой принтер из списка портов и нажмите Настроить порт…
5. Посмотрите, видите ли вы следующее меню без обнаружения Ошибка при настройке порта ‘.

Если проблема не устраняется, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Выполнение жесткого сброса принтера

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать драйвер принтера, скорее всего, вы сможете решить проблему. быстро, выполнив на принтере процедуру полного сброса.

Возможно, это не самый целенаправленный подход, но это панацея, которую многие пользователи успешно использовали для исправления проблем с конфигурацией портов, которые закончился тем, что выдал ошибку « Произошла ошибка при настройке порта ».

Вот краткое руководство по выполнению аппаратного сброса на вашем принтере:

1. Включите принтер (если он еще не включен) и подождите, пока он не перейдет в режим ожидания (он завершит процедуру запуска).
2. При полностью включенном принтере , физически отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
3. Выньте шнур питания из розетки и подождите не менее 60 секунд.
4. По истечении этого времени снова подключите шнур питания к розетке и снова подключите шнур питания к задней части порта принтера.
5. Снова включите принтер и подождите, пока он снова не перейдет в режим ожидания.
   Примечание: Wai t до тех пор, пока принтер не завершит начальный период прогрева. У большинства производителей индикаторы будут продолжать мигать, пока эта операция не будет завершена.
6. Повторите операцию, которая ранее вызвала ошибку « Произошла ошибка во время конфигурации порта ». и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: Отключите вмешательство стороннего брандмауэра (если применимо)

По мнению различных пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, чрезмерно защищающий брандмауэр также может быть ответственным за появление этой конкретной ошибки.

Оказывается, некоторые антивирусные программы (особенно модули брандмауэра) не будут доверять внешним устройствам, поэтому они будут препятствовать установлению новых соединений. Обычно это происходит с принтерами, которые не полностью совместимы с Windows 10.. Несколько пользователей Windows 10, столкнувшихся с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, удалив компонент стороннего брандмауэра, который вызывает проблему.

Если вы в настоящее время используете сторонний брандмауэр. и вы подозреваете, что это может быть причиной данной проблемы, выполните действия, описанные в этой статье ( здесь ), чтобы полностью удалить его, и убедитесь, что вы не оставляете какие-либо оставшиеся файлы, которые по-прежнему будут вызывать эту проблему. поведение.

После удаления перезагрузите компьютер и повторите действие при следующем запуске компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если вы все еще увидев ошибку « Произошла ошибка во время настройки порта » или этот метод неприменим к вашему сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Принтеры подключаются через порт USB. Для их работы требуются специальные драйверы, т. Е. Драйверы USB в вашей системе сами по себе не справятся. Отправить задание на печать на принтер сложно, и часто вы обнаружите, что они останавливаются или когда задание печати завершается, принтер не может получить другое задание на печать.

«Порт принтера используется, подождите»

Используемый порт принтера, подождите, сообщение об ошибке появляется, когда Windows 10 обнаруживает, что принтер не готов принять еще один запрос на печать. Обычно он должен иметь возможность ставить задание на печать в очередь, но проблемы с портом, принтером или одной из его служб не позволяют отправить задание.

Убедитесь, что вы проверили принтер на предмет замятия бумаги и что он находится в сети. Если он отображается в автономном режиме, попробуйте эти исправления.

(Решено) Ошибка порта в использовании

Вот как это исправить.

1. Перезагрузите Windows 10 и принтер.

Самым простым и быстрым решением большинства проблем с принтером является перезапуск системы и принтера. Он перезапустит службы, очистит очередь печати и устранит любые другие проблемы, которые могут препятствовать печати.

Выключите принтер и отключите его от сети.
Выключите Windows 10.
Оставьте принтер отключенным от сети на пять минут.
Снова включите систему.
Подключите принтер и включите его.
Подключите принтер и что-нибудь распечатайте.

2. Удалите и переустановите принтер.

Если при перезапуске системы принтер не работает, удалите и переустановите принтер.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Зайдите в Устройства.
Выберите вкладку Принтеры и сканеры.
Выберите принтер и щелкните Удалить устройство.
Отключите принтер и отключите его от сети.
Оставьте принтер отключенным от сети на несколько минут.
Подключите принтер снова и подключите его к вашей системе.
Windows 10 снова автоматически установит принтер.
Попробуйте распечатать еще раз.

3. Обновите драйверы USB.

Принтеру для работы нужны собственные драйверы, но это не значит, что драйверы USB бессмысленны. Попробуйте обновить драйверы для USB-портов.

Откройте диспетчер устройств.
Разверните Контроллеры последовательной шины USB.
Щелкните правой кнопкой мыши порт USB и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Найдите в Интернете обновления драйверов.
Установите доступные обновления.
Перезагрузите систему и принтер.

4. Запустите средство устранения неполадок принтера.

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок принтера, и оно может разрешить используемый порт принтера, пожалуйста, подождите, ошибка.

Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Выберите вкладку Устранение неполадок.
Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
Выберите и запустите средство устранения неполадок принтера.
Примените все исправления, которые он рекомендует.
Перезагрузите систему.

Заключение

Принтер может вызвать всевозможные проблемы. Это может произойти, даже если несколько мгновений назад он работал нормально. Чем старше принтер, тем больше вероятность, что он не будет работать с Windows 10, работающей на новом оборудовании. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, совместим ли принтер с последними сборками Windows 10. Если это не так, вам придется либо вернуться к совместимой сборке Windows 10, либо купить новый принтер.

Настройка параметров порта является одним из способов запуска автономных принтеров . Однако у некоторых пользователей появляется сообщение об ошибке « Произошла ошибка при настройке порта », когда они нажимают кнопку « Настроить порты» в Windows. Следовательно, они не могут настраивать порты принтеров в соответствии с требованиями. Вот как вы можете исправить ошибку конфигурации порта в Windows 10.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка произошла на конфигурации порта

1. Изменить настройки порта в учетной записи администратора
2. Настройте параметры порта через свойства сервера печати
3. Сбросить принтер
4. Очистить очередь принтера

1. Измените настройки порта в учетной записи администратора

В одном из окон сообщения об ошибке полной конфигурации порта указано: « Произошла ошибка во время настройки порта. Доступ запрещен » . Ошибка доступа запрещена, как правило, подчеркивает, что вам необходимы повышенные права администратора для изменения настроек. Если вы настраиваете параметры принтера в стандартной учетной записи пользователя, преобразуйте его в учетную запись администратора следующим образом.

• Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу I, чтобы открыть Настройки.
• Нажмите «Аккаунты», чтобы открыть параметры, показанные ниже.

• Нажмите Семья и другие люди в левой части окна.

• Выберите свою учетную запись и нажмите кнопку « Изменить тип учетной записи» .
• Затем выберите « Администратор» в раскрывающемся меню «Тип учетной записи» и нажмите « ОК» .

• Перезагрузите рабочий стол или ноутбук.

— СВЯЗАН: принтер Wi-Fi не распознается? Исправьте это с помощью этих быстрых решений

2. Настройте параметры порта через окно свойств сервера печати.

Если диалоговое окно настройки порта по-прежнему появляется даже в учетной записи администратора, вы все равно можете настроить параметры порта в окне «Свойства сервера печати». Большинство пользователей нажимают кнопку «Настроить порты» в окне свойств принтера, но затем появляется окно с ошибкой конфигурации порта. Вот как вы можете настроить порты через окно свойств сервера печати.

• Откройте меню Win + X с помощью клавиши Windows + X.
• Нажмите Run, чтобы открыть этот аксессуар.
• Введите «Панель управления» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .

• Выберите элемент панели управления «Устройства и принтеры», показанный на снимке экрана ниже.

• Затем выберите принтер по умолчанию.
• Нажмите Свойства сервера печати, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите вкладку Порты в этом окне.

• Нажмите кнопку « Изменить настройки порта» .
• Затем вы можете выбрать порт в списке и нажать « Настроить порт», чтобы изменить его.

3. Перезагрузите принтер

Окно сообщения об ошибке конфигурации альтернативного порта гласит: « Произошла ошибка во время настройки порта. Эта операция не поддерживается. Это диалоговое окно также появляется у некоторых пользователей, когда они нажимают кнопку «Настроить порты».

Полная перезагрузка принтера может исправить эту ошибку конфигурации порта . Для этого выключите принтер и отсоедините все его кабели. Затем подождите несколько минут, прежде чем подключить принтер и снова включить его.

— RELATED: 11 лучших программ для печати этикеток для создания и печати потрясающих этикеток

4. Очистите очередь принтера

Ошибка конфигурации порта также возникает, когда в очереди принтера что-то есть. Тогда ресурс принтера будет использоваться. Таким образом, очистка очереди принтера является еще одним разрешением для сообщений об ошибках конфигурации порта. Вы можете очистить очередь принтера в Windows 10 следующим образом.

• Откройте «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
• Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
• Дважды щелкните « Диспетчер очереди печати», чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно под ним.

• Нажмите кнопку Стоп .
• Нажмите OK, чтобы закрыть окно.
• Откройте проводник в Windows 10.
• Затем введите «C: WINDOWS System32 spool PRINTERS» в строке пути папки Проводника и нажмите клавишу «Return».

• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + A, чтобы выделить все в очереди принтера.
• Затем нажмите кнопку Удалить , чтобы стереть очередь принтера.
• Вернитесь в окно «Службы», дважды щелкните «Диспетчер очереди печати» и нажмите кнопку « Пуск» (в окне «Свойства диспетчера очереди печати»).

Это несколько решений, которые могут исправить ошибки конфигурации порта. Затем вы можете настроить параметры порта в соответствии с требованиями принтера.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX]
• Windows не может подключиться к принтеру: 8 решений, чтобы исправить ошибку
• Принтер не будет работать после обновления до Windows 10? Вот 6 быстрых решений