Содержание
- Исправление ошибок сканирования в ABBYY Finereader
- Исправление ошибок
- Устранение ошибки «Параметр задан неверно»
- Внутренняя программная ошибка
- Abbyy finereader не видит сканер kyocera
- Исправление ошибок
- Устранение ошибки «Параметр задан неверно»
- Внутренняя программная ошибка
- Страницы
- Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera?
- 48 комментариев:
- Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7
- Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств
- Комментариев: 6
- Устранение неполадок сканера при использовании Acrobat для сканирования
- Общие задачи поиска и устранения неполадок
- 1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.
- 2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).
- 3. Установите самый последний драйвер сканера.
- 4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.
- 5. Повторно отсканируйте изображение в другом цветовом режиме.
- 6. Укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера.
- 7. Войдите в систему, используя данные новой учетной записи.
- 8. Отсканируйте изображение в другое приложение, например TIFFfile, и преобразуйте файл TIFF в PDF.
- Коррекция размера страницы во время сканирования
- При сканировании получается негатив изображения
- Ошибка: сканер не распознан
- Ошибка: драйвер сканера не найден или используется недействительный драйвер
- Ошибка: не удалось соединиться со сканером
- Общие сведения о сканерах и драйверах
- Как найти и установить драйверы?
Исправление ошибок сканирования в ABBYY Finereader
Abbyy Finereader – программа для распознавания текста с изображениями. Источником картинок, как правило, является сканер или МФУ. Прямо из окна приложения можно произвести сканирование, после чего автоматически перевести изображение в текст. Кроме того, Файн Ридер умеет сконвертировать полученные со сканера изображения в формат PDF и FB2, что полезно при создании электронных книг и документации для последующей печати.
Как устранить проблему: ABBYY Finereader не видит сканер.
Для корректной работы Abbyy Finereader 14 (последняя версия) на компьютере должны выполняться следующие требования:
Если ваше оборудование не отвечает данным требованиям, программа может работать некорректно. Но и при соблюдении всех условий, Abbyy FineReader часто выдаёт разные ошибки сканирования, такие как:
В подавляющем большинстве случаев проблема связана с самим приложением и его настройками. Но иногда ошибки возникают после обновления системы либо после подключения нового оборудования. Рассмотрим наиболее распространённые рекомендации, что делать, если ABBYY FineReader не видит сканер и выдаёт сообщения об ошибках.
Исправление ошибок
Есть ряд общих советов по исправлению некорректной работы:
Устранение ошибки «Параметр задан неверно»
В последней версии ABBYY FineReader также может носить название «Ошибка инициализации источника». Инициализация – это процесс подключения и распознавания системой оборудования. 
Если Файн Ридер не видит сканер при запуске диалогового окна сканирования и выдаёт такие ошибки, то должны помочь следующие действия:
Если и это не помогло, вам понадобится утилита TWAIN_32 Twacker. Её можно скачать с официального сайта ABBYY по ссылке ftp://ftp.abbyy.com/TechSupport/twack_32.zip.
После этого следуйте инструкции:
Если при запуске в Abbyy Finereader этого сделать опять не удалось, значит, проблема в работе программы. Отправьте запрос в техническую поддержку ABBYY. Если же и 32 Twacker не смог выполнить команду «Scan», то, вероятно, некорректно работает само устройство или его драйвер. Обратитесь в техподдержку производителя сканера.
Внутренняя программная ошибка
Бывает, что при запуске сканирования приложение сообщает «Внутренняя программная ошибка, код 142». Она обычно связана с удалением или повреждением системных файлов программы. Для исправления и предотвращения повторных появлений выполните следующее:
Иногда Файнридер может не видеть сканер из-за ограничений в доступе. Запустите программу от имени администратора либо повысьте права текущего пользователя.
Таким образом решается проблема подключения программы Fine Reader к сканеру. Иногда причина в конфликте драйверов или несовместимости оборудования. А бывает, сбой сканирования возникает из-за внутренних программных ошибок. Если вы сталкивались с подобными проблемами в файнридере, оставляйте советы и способы решения в комментариях.
Источник
Abbyy finereader не видит сканер kyocera
Abbyy Finereader – программа для распознавания текста с изображениями. Источником картинок, как правило, является сканер или МФУ. Прямо из окна приложения можно произвести сканирование, после чего автоматически перевести изображение в текст. Кроме того, Файн Ридер умеет сконвертировать полученные со сканера изображения в формат PDF и FB2, что полезно при создании электронных книг и документации для последующей печати.
Для корректной работы Abbyy Finereader 14 (последняя версия) на компьютере должны выполняться следующие требования:
Если ваше оборудование не отвечает данным требованиям, программа может работать некорректно. Но и при соблюдении всех условий, Abbyy FineReader часто выдаёт разные ошибки сканирования, такие как:
В подавляющем большинстве случаев проблема связана с самим приложением и его настройками. Но иногда ошибки возникают после обновления системы либо после подключения нового оборудования. Рассмотрим наиболее распространённые рекомендации, что делать, если ABBYY FineReader не видит сканер и выдаёт сообщения об ошибках.
Исправление ошибок
Есть ряд общих советов по исправлению некорректной работы:
Устранение ошибки «Параметр задан неверно»
В последней версии ABBYY FineReader также может носить название «Ошибка инициализации источника». Инициализация – это процесс подключения и распознавания системой оборудования.
Если Файн Ридер не видит сканер при запуске диалогового окна сканирования и выдаёт такие ошибки, то должны помочь следующие действия:
Если и это не помогло, вам понадобится утилита TWAIN_32 Twacker. Её можно скачать с официального сайта ABBYY по ссылке ftp://ftp.abbyy.com/TechSupport/twack_32.zip.
После этого следуйте инструкции:
Если при запуске в Abbyy Finereader этого сделать опять не удалось, значит, проблема в работе программы. Отправьте запрос в техническую поддержку ABBYY. Если же и 32 Twacker не смог выполнить команду «Scan», то, вероятно, некорректно работает само устройство или его драйвер. Обратитесь в техподдержку производителя сканера.
Внутренняя программная ошибка
Бывает, что при запуске сканирования приложение сообщает «Внутренняя программная ошибка, код 142». Она обычно связана с удалением или повреждением системных файлов программы. Для исправления и предотвращения повторных появлений выполните следующее:
Иногда Файнридер может не видеть сканер из-за ограничений в доступе. Запустите программу от имени администратора либо повысьте права текущего пользователя.
Таким образом решается проблема подключения программы Fine Reader к сканеру. Иногда причина в конфликте драйверов или несовместимости оборудования. А бывает, сбой сканирования возникает из-за внутренних программных ошибок. Если вы сталкивались с подобными проблемами в файнридере, оставляйте советы и способы решения в комментариях.
Как настроить сканирование на МФУ KYOCERA через TWAIN драйвер.
1. Сначала нужно скачать сам драйвер сканера. Это можно сдалать на официальном сайте KYOCERA в Центре поддержки по этой ссылке. На странице поддержки необходимо выбрать из списка Вашу модель МФУ и ниже найти ссылку TWAIN scanner driver для вашей операционной системы.
2. Распакуйте скачанный архив и запустите файл setup.exe.
3. После установки запустите программу Kyocera TWAIN Driver.
4. В открывшемся окне нажмите кнопку Добавить. как показанно на картинке 1.
5. В следующем окне заполните поля (картинка 2):
Имя – произвольное название, например, модель вашего аппарата
Модель – необходимо выбрать из выпадающего списка вашу модель Kyocera. При этом, если Вы используете USB подключение, необходимо выбирать модель именно с USB в названии
Адрес сканера – пропишите IP-адрес Вашего МФУ. Если используется USB подключение, то поле остаётся пустым (или неактивным)
По завершении нажмите кнопку OK внизу окна.
6. Ваш аппарат должен появиться в списке установленных сканеров (картинка 3). После этого нажмине кнопку Закрыть.
Для сканирования Ваших документов используйте приложения поддерживающие функцию сканирования через TWAIN, например: Adobe Photoshop, Corel Paint Shop Pro и т.п. или же можно воспользоваться бесплатной программой Paperscanfree.
Приятного сканирования!
!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование в общую папку, на почту или на FTP сервер, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.
Компьютерщик из Челябинска. Надёжный, умный и красивый.
Страницы
Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera?
2) После установки всех компонентов если сканер таки не появился, то заходите Пуск — Все программы — Kyocera Twain Driver Setting и добавляете устройство, не забыв его отметить по умолчанию. После этого сканер виден в приложениях. В общем для Kyocera не стоит устанавливать драйверы отдельно на сканер и принтер.
48 комментариев:
Спасибо помогло, в моем случае потребовалось открыть настройки ТВАЙН и там добавить вручную модель сканера, после этого в КсинВью появился мой сканер и начал работать в нем.
CanoScan 4200F надо для него драивер
Спасибо, все установилось и работает.
Рад что смог помочь!
Пришлите пожалуйста копию диска, мы свой потеряли.
Вот полный комплект. ftp://kyoceraimages:TTp9ww@ftp.kyoceradocumentsolutions.eu/FS-1020_1025_1120_1125MFP_2.0_MASTER.zip
Спасибо, помогло в настройках через пуск, указать сканер и присвоить ему имя.
Спасибо огромное! очень помогли!
только не смог разобраться, как сделать, чтобы сканировал с автоподатчика
А можно выложить просто копию диска а не образ. Заранее благодарен
Можно, вот россыпью https://yadi.sk/d/Glb3SybLy7ZDB
Спасибо все поставил, но не работает все равно. Пуск — Все программы — Kyocera Twain Driver Setting нет такого в чем может быть проблема? Стоит W7 SP1 x64
забыл сказать МФУ FS-1125MFP
Аноним вы устанавливайте через главный Инсталятор и всё у Вас появится.
Когда запускаете главный инсталятор, выбираете вручную принтер, и выбираете только драйвер TWAIN если все остальное у Вас уже есть. Вся фишка в том что главный инсталятор прописывает в реестр TWAIN драйвер для принтера, и тогда программы которые работают через TWAIN начинают его видеть. Установка отдельно не помогает. Лучше бы, конечно, да и на много проще знать что именно вносит в реестр этот инсталятор, что бы не скачивать из за одной записи целый образ не нужного диска.
Не появляется, к сожалению Kyocera Twain Driver Setting. Пробовал ставить и полностью комплект, и вручную только драйвер принтера и TWAIN.
А попробуйте этот драйвер http://cdn.kyostatics.net/dlc/eu/driver/all/scannerdrv_1_4_x_fs-102x.-downloadcenteritem-Single-File.downloadcenteritem.tmp/ScannerDRV_1.4.x_FS-102x_112x_1220_132xMFP.zip
Источник
Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7
Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.
Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).
Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).
По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.
Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств
Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:
У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.
В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок
C:WindowsTemp и C:Usersимя_пользователяAppDataLocalTemp.
После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA). Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Комментариев: 6
Где ж ты раньше был коллега)
тоже скажу: где же ты раньше был? Буквально месяц назад сидел за компом на котором вдруг перестало работать сканирование по сети. Не работает и все тут. Облазил все настройки, а вот в папку виды заглянуть не судьба, а ведь я знал про эту папку, но вывелтрилось за ненадобностью.
Спасибо брт, на днях проверю!
Спасибо, очень полезная статья.
Подключаете мфу включаете, заходите в диспетчер устройств удаляете принтер и сканер, достаёте провод юсб вставляет и обновляете )) радуетесь
Источник
Устранение неполадок сканера при использовании Acrobat для сканирования
Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения «Режим памяти» выберите «Собственный режим». В режиме памяти используется один и тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров.
Измените интерфейс пользователя в параметрах сканера: вместо значения «Скрыть собственный интерфейс сканера» выберите «Показать собственный интерфейс сканера». При выборе параметра «Показать собственный интерфейс сканера» используется тот же способ сканирования, что и в предыдущих версиях Acrobat. С его помощью драйвер сканера может управлять сканером. При выборе «Скрыть собственный интерфейс сканера» выполняется попытка непосредственного использования драйвера TWAIN. Таким образом, можно устранить сообщения об ошибке, особенно при сканировании нескольких листов бумаги. Если ни одно из этих решений не сработало, может потребоваться выполнить определенные действия. См. Решение 8 в разделе «Общие задачи поиска и устранения неполадок» или свяжитесь со своим поставщиков оборудования, чтобы получить обновленную версию драйвера.
Общие задачи поиска и устранения неполадок
Выполните следующие действия, чтобы определить, что вызывает проблему — неполадки сканера, системные настройки или ошибки драйвера.
1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.
Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.
Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.
Если проблема при сканировании в другое приложение все же возникает, свяжитесь с производителем сканера.
2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).
Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF-файл из сканера». Отсканируйте документ.
3. Установите самый последний драйвер сканера.
Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.
4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows XP, выполните следующие действия:
Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и затем нажмите кнопку «OK».
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку «OK».
5. Повторно отсканируйте изображение в другом цветовом режиме.
Сканирование в Acrobat в некоторых цветовых режимах может вызывать проблемы при использовании определенных сканеров. Инструкции по сканированию в Acrobat с использованием различных цветовых режимов приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.
6. Укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера.
Если отсканированное изображение обрезано или отображается в неправильном размере, укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера. Инструкции по указанию размера изображения приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.
7. Войдите в систему, используя данные новой учетной записи.
Если ранее вам без проблем удавалось выполнять сканирование в Acrobat, возможно, ваша учетная запись повреждена, что и вызывает неполадки во время сканирования. Создайте учетную запись пользователя с правами администратора, затем войдите в систему Windows, используя новую учетную запись.
8. Отсканируйте изображение в другое приложение, например TIFFfile, и преобразуйте файл TIFF в PDF.
Чтобы преобразовать файл TIFF в PDF, выполните одно из следующих действий:
Коррекция размера страницы во время сканирования
В некоторых сканерах не предусмотрена передача данных о поддерживаемых размерах в Acrobat, если выбрано значение «Скрыть собственный интерфейс сканера» в окне «Параметры сканера» в Acrobat 8. Установите для параметра «Пользовательский интерфейс» значение «Показать собственный интерфейс сканера» и выберите размер страницы в приложении сканера.
При сканировании получается негатив изображения
Если вместо изображения получается его негатив (например, белый документ становится черным), выберите в окне «Параметры сканера» значение «Инверсия черно-белых изображений». Попробуйте создать PDF-файл снова.
Ошибка: сканер не распознан
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
Убедитесь в том, что устройство физически подключено.
В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
Запустите Acrobat повторно.
Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:
Ошибка: драйвер сканера не найден или используется недействительный драйвер
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:
Убедитесь в том, что устройство физически подключено.
В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
Запустите Acrobat повторно.
Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
Ошибка: не удалось соединиться со сканером
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
Убедитесь в том, что устройство физически подключено.
В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
Запустите Acrobat повторно.
Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:
Общие сведения о сканерах и драйверах
Драйвер для сканера — это программа, с помощью которой компьютер взаимодействует со сканером и управляет им. Установка драйверов для сканера — важнейший шаг в его настройке.
Примечание. В некоторых случаях для сканеров доступен либо драйвер TWAIN, либо встроенный драйвер. В таких ситуациях всеми операциями сканера можно управлять только с помощью этого драйвера.
Как найти и установить драйверы?
Драйвер ICA: последняя версия драйвера ICA доступна только после обновления программного обеспечения Apple. Ниже приведены возможные способы получения обновления.
Драйвер WIA: для установки программ пользователям Windows 2000 и Windows XP потребуется сначала войти в систему в качестве администратора.
Источник
hp-concentra-wrapper-portlet
Actions
“Scan device not found” message displays when installing or configuring the HP TWAIN Scan application
If a message indicating no scan device found is displayed, try these solutions.
-
If using the Manual Selection option, verify that the IP address or hostname of the MFP product was entered in the IP Address/Hostname box.
-
If using the Manual Selection option, consult the network administrator to verify the IP address or hostname of the MFP product is correct.
-
Verify that the MFP product is online.
-
Verify that the MFP product is not calibrating, which can result in an offline status.
-
Verify that the MFP product is not missing supplies, which can result in an offline status.
-
Verify that HP TWAIN Scan supports the MFP product.
-
For the following products, verify the HP OXPd service is enabled:
-
HP LaserJet M3035 MFP series
-
HP LaserJet M4345 MFP series
-
HP LaserJet M5025 MFP series
-
HP LaserJet M5035 MFP series
-
HP LaserJet M9040 MFP series
-
HP LaserJet M9050 MFP series
-
HP Color LaserJet CM3530 MFP series
-
HP Color LaserJet CM4730 MFP series
-
HP Color LaserJet CM6030 MFP series
-
HP Color LaserJet CM6040 MFP series
-
HP 9250c Digital Sender series
To enable the HP OXPd service complete the following.
-
FTP to the MFP product.
-
Send the following PJL file, replacing <esc> with the escape character code:
<esc>%-12345X@PJL
@PJL DMINFO ASCIIHEX = «0400040101190E040102»
<esc>%-12345X
-
-
Verify that the MFP product has the most recent firmware version.
-
If the MFP product uses a Jetdirect print server, verify that the MFP product has the most recent Jetdirect firmware version.
“Non-supported operating system” message displays when installing the HP TWAIN Scan application
HP TWAIN scan supports Windows® 7 (32-bit or 64-bit), Windows® 8 (32-bit or 64-bit), and Windows® Server 2008 R2. If Windows® XP or Windows® Vista is installed on the computer along with Microsoft .Net Framework, version 3.5, 4.0 full version, or 4.5, HP TWAIN Scan can be installed. However, because Windows® XP and Windows® Vista are not supported operating systems HP TWAIN Scan might not function as intended.
Microsoft .NET Framework is not detected
Microsoft .NET Framework, version 3.5, 4.0 full version, or 4.5, is required to install and use the HP TWAIN Scan application. If a message indicating a .NET problem displays, try these solutions.
-
Verify that Microsoft .NET Framework, version 3.5, 4.0 full version, or 4.5, is installed on the computer.
-
If Microsoft .NET Framework, 4.0 is installed on the computer, verify that it is the full version. Microsoft .NET Framework, 4.0 client version is not compatible with HP TWAIN Scan.
-
Verify that .NET Framework is enabled.
-
Verify that the computer was not upgraded from .NET Framework version 3.5 to version 4.0 full version after HP TWAIN Scan was installed. If the .NET Framework was upgraded after HP TWAIN Scan was installed, uninstall HP TWAIN Scan and then re-install it.
The HP Scanner Selection Utility displays a message that it cannot confirm the connection to the scan device
If the HP Scanner Selection Utility displays a message indicating that it cannot find the scan device, try these solutions.
-
Verify that the HP Scanner Selection Utility displays the correct IP address for the MFP product. The IP address can be found on the product control panel. If necessary, consult the network administrator to verify the IP address of the MFP product.
-
Verify that the MFP product is online.
-
Verify that the product user name and password are correct.
-
For the following products, verify the HP OXPd service is enabled:
-
HP LaserJet M3035 MFP series
-
HP LaserJet M4345 MFP series
-
HP LaserJet M5025 MFP series
-
HP LaserJet M5035 MFP series
-
HP LaserJet M9040 MFP series
-
HP LaserJet M9050 MFP series
-
HP Color LaserJet CM3530 MFP series
-
HP Color LaserJet CM4730 MFP series
-
HP Color LaserJet CM6030 MFP series
-
HP Color LaserJet CM6040 MFP series
-
HP 9250c Digital Sender series
To enable the HP OXPd service complete the following.
-
FTP to the MFP product.
-
Send the following PJL file, replacing <esc> with the escape character code:
<esc>%-12345X@PJL
@PJL DMINFO ASCIIHEX = «0400040101190E040102»
<esc>%-12345X
-
-
Verify that the MFP product has the most recent firmware version.
-
If the MFP product uses a Jetdirect print server, verify that the MFP product has the most recent Jetdirect firmware version.
The third-party TWAIN application displays a message that it cannot find the scan device
If the third-party TWAIN application displays a message indicating that it cannot find the scan device, try these solutions.
-
Verify that the MFP product is online.
-
Verify that the MFP product is not calibrating, which can result in an offline status.
-
Verify that the MFP product is not missing supplies, which can result in an offline status.
-
Verify that a green check mark icon displays next to the Check device status button in the HP Scanner Selection Utility.
The default ports are unavailable
HP TWAIN Scan uses 17626 and 17627 as the default ports. If these ports are unavailable, assign a custom port.
note:
The custom INI file must be created before HP TWAIN Scan is installed. If the install program was run before the custom INI file was created, uninstall HP TWAIN Scan and then re-install it.
-
Before installing the HP TWAIN Scan application, create a custom INI file titled OXPdTWAINPort.ini in the following format where “XXXXX” represents the custom port.
[OXPdPorts]
HP_OXPd_UI_Service = XXXXX
HP_OXPd_Data_Service = XXXXX
note:
The range for custom ports is 10000–65535.
note:
The format for both ports must be correct or the default ports will be used.
-
Save the custom .INI file in the system temp directory: %windir%temp.
HP TWAIN Scan displays a Windows® Firewall Service error message
In order to work properly, HP TWAIN Scan requires that Windows® Firewall Service is started. If HP TWAIN Scan displays a message stating Unable to communicate with the current scan device. Verify that the Windows® Firewall Service is running, try the following solution.
-
Start the Windows® Run command.
-
Press Window+R.
-
In the Search box of the Start menu, type run and then press Enter on the keyboard.
-
-
In the Run window, type services.msc, and then click OK.
-
In the Services window, scroll to and select Windows Firewall.
-
Verify that the status is Started. If the status is Stopped, click the Restart link on the left side of the window.
-
Close the Services window.
HP TWAIN Scan displays a blank screen when the scan job button is touched on the MFP
Security applications that provide Internet security using a firewall might block the HP TWAIN Scan application. If a blank screen displays when the scan job button is touched on the MFP, try these solutions.
-
Verify that the security application is blocking HP TWAIN Scan.
-
In the security application, select the option to allow all traffic.
-
Use HP TWAIN Scan to re-send the scan job to the MFP product.
-
If the scan is successful, the security application is blocking HP TWAIN Scan. Configure the security application to allow an exception for HP TWAIN Scan.
If the scan is not successful, consult security application user documentation for additional troubleshooting steps.
-
Reset the security application to its default settings.
-
-
Configure the security application to allow an exception for HP TWAIN Scan.
-
In the security application, select the option to configure the firewall settings.
-
Create a new rule to allow inbound traffic (TCP) through HP TWAIN Scan’s two custom port numbers:
17626
17627
-
Save the changes to the firewall settings.
-
Use HP TWAIN Scan to re-send the scan job to the MFP product.
-
If the scan is not successful, consult security application user documentation for additional troubleshooting steps.
-
|
|
|
|
To Fix (twain error on scanner) error you need to |
|
|
Шаг 1: |
|
|---|---|
| Download (twain error on scanner) Repair Tool |
|
|
Шаг 2: |
|
| Нажмите «Scan» кнопка | |
|
Шаг 3: |
|
| Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали! | |
|
Совместимость:
Limitations: |
ошибка twain на сканере обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности
Если у вас есть ошибка twain на сканере, мы настоятельно рекомендуем вам
Загрузить (ошибка twain на сканере) Repair Tool.
This article contains information that shows you how to fix
twain error on scanner
both
(manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to twain error on scanner that you may receive.
Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-01-24 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794
Содержание
- 1. Meaning of twain error on scanner?
- 2. Causes of twain error on scanner?
- 3. More info on twain error on scanner
Значение ошибки twain на сканере?
Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.
Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.
Причины ошибки twain на сканере?
If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «twain error on scanner» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.
More info on
twain error on scanner
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.
Нажмите здесь Загрузите новые драйверы для своей ОС здесь и попробуйте это.
Ошибка TWAIN сканера
Arctec site won’t scanner software and you may not have the right software installed anyway. is Windows XP. I have an Artec e+48u scanner and whenever I My operating system the TWAIN driver.
На самом деле это звучит так, как будто вам нужно выполнить uininstall и переустановить, и мне нужен совет.
Hello, I’m new here scanner test where the software locates your scanner. If not you need to find the open try this:
http://drivers.softpedia.com/get/SC…BCAM/ARTEC/ARTEC-Scanner-E-plus-48U-142.shtml
Еще одна проблема, которая довольно уместна в этом, заключается в том, что диск сканера был случайно выброшен.
Так что все детали прояснились.)
Спасибо вам большое!
попробуйте что-то сканировать, он всегда говорит об ошибке TWAIN! Не удалось открыть
Убедитесь, что программа показывает и распознает ваш сканер.
Ошибка TWAIN сканера. ПОМОГИТЕ!
но где мой сканер обычно указан, это не так. Http://www.mustek.com/support/twaintwunkremoval.html
просто отлично на прошлой неделе. В WINDOWS также были файлы twain.dll и twain_32.dll, которые не были в папке
Полезная информация. Следуйте этим инструкциям для удаления папок только в папке Windows.
My scanner was working it is listed and says the device is working. Reinstall CanoScan or whatever the restarted it, unplugged it, plugged it back in and still the same thing. Make sure to delete files and «new hardware found» message does not come up. When I go under MY COMPUTER my web cam is the twain files and folders.
It probably isn�t necessary message saying «There is a TWAIN error, maybe the scanner is not working». So, For two days I have unplugged, plugged in, I have no idea what a TWAIN is so I shut it down, downloaded drivers, shut down, restarted, ininstalled, reinstalled and nothing works.
When I restarted the computer the usual to delete the twunk files. I went under control pane, scanners & cameras and driver software for the scanner is. Yesterday I went to use my scanner and I keep getting an error Windows XP
Canon CanoScan Lide 30
Извините, его так долго, просто пытаясь предоставить столько информации, сколько я могу
Удалите драйвер CanoScan.
Сканер epson 1250 twain 5
say’s maybe the scanner is not connected
Как вы пытаетесь это сделать? Подсоединение камеры к свободному порту USB на компьютере
When I try to get pics from camera to computer I get»twain error» and to get the pictures should have nothing to do with the scanner. You have me totally lost and I am curious to see how hooking camera to computer is giving you a scanner error.
Сканер Packard Bell — ошибка Twain
После небольшой охоты я обнаружил, что патч для PB Scanners не распознается с использованием этой конкретной материнской платы. У меня есть последние drvers от Packard Bell (на самом деле, кажется, что он правильно устанавливается под XP. Проверьте, правильно ли он подключен (есть) или сканер Mustec) Появляется следующее сообщение об ошибке: U32Scn — Ошибка получения Twain Dta Source , Любой найдет это, хотя.
Инженер ПК-мира не думал?
У меня есть PB-сканер, который повторно выбирает устройство. Это сообщение об ошибке появляется в Ulead PhotoExpress.
Сканер Twain и Epson
Don�t delete any twain files not in the DELL with Windows XP. Do a search for twain and delete all of as well as connecting to a different USB port.
I have a them and an install doesn�t overwrite twain files that are already there. I am assuming I need to do something with the TWAIN?…
Удалите программное обеспечение сканера.
Twain files are used by various devices, so an uninstall doesn�t remove Windows directory as they won�t be replaced.
Я попытался удалить и переустановить программное обеспечение. Я также попробовал перезагрузить драйверы для сканера. Но если ни одно из них не содержит файлы и папки, которые вы найдете в папке Windows.
Просто появился новый жесткий диск; перезагруженные программы; все это был сканер и Photoshop, но не успех. install установит новые неповрежденные файлы twain. Переустановите работу, пока я не попытаюсь установить мой Epson Perfection Scanner 1670.
W7 64 бит, нет Twain теперь на сканере
Я использую Canon MP760, чтобы импортировать изображения, поэтому не контролируем разрешение. Photoshop говорит, что бит 64 бит не доступен — я могу запустить это приложение в бит 32? Я использую Photoshop CS4, а на XP 32 бит используется процесс Twain, так, как? После того, как вы сделаете эту установку и с какой-либо удачей, вы должны купить Canon MP 640.
Ответьте на это? Если есть и работает в ближайшее время. Драйверы inbiult с win7 позволяют выполнять очень простое управление.
С бит W7 64 я получаю только опцию WIA для сканирования и импорта изображений — вы можете настроить dpi сканирования и т. Д.
ДВИГАТЕЛЬ ВЕРХНЕГО СКАНЕРА
Из твоего вопроса я понимаю, что ты ушел с живота? Разве эта другая компания потеряла установочный дискету.
АВТОМАТИЧЕСКИЕ ДВИГАТЕЛИ RE-SCANNER
Драйвер Twain на сканере
I have a a notice pops up that the twain driver isn’t installed. Then I have to get the did it go.
Почему это и где диск, удалить оборудование и переустановить. Через какое-то время, когда я иду использовать его, сканер Canon Lide.
Scanner & Twain Problem
I think I would install Omni Form first 7.0 & the Epson Scan program that came with the scanner. Reinstall search for twain and twunk. These are the first I to make sure it gets their twain drivers. Uninstall everything and do a after I installed the scanner, but I still get the same error.
Http://www.mustek.com/Support/techdocs/del_twain.html
program doesn�t uninstall them and a reinstall doesn�t overwrite them. Once the twain drivers are installed an uninstall of a programs have a conflict somewhere in my opinion. Delete all files and folders it finds in the Windows folder only. Any Ideas???
Добро пожаловать в TSG.
My EPSON PERFECTION 4780 PHOTO Scanner works fine with Adobe PhotoShop when I try to scan in PaperPort, Omni Form and other OCR type programs. I’ve removed the scanner & all the OCR programs & reinstalled them your programs. Photo programs have no problems, but OCR ran across on a search. Most scanners have similar instructions but the significant thing is to delete all of
But I get a «can’t communicate with Twain device» type of error box the twain and twunk files and folders in the Windows folder but none other.
Драйвер сканера Twain
Программное обеспечение сканера (включая все-в-одном) устанавливает драйвер twain. Я бы просто R. Как выбрать удаление соответствующего программного обеспечения, которое я ранее установил, http://www.ehow.com/how_5076572_remove-twain-drivers.html .Louis
вы. спасибо
Как удалить драйвер Cannon? какой драйвер использовать?
Драйвер Twain для сканера
I have a Canonscan 4400f which has worked fine until now, it’s two months old.
I’m not sure of technical terms but will of these things, could someone advise please? Thanks in advance. I can’t find my scanner in the systems hardware though it is listed in the add/remove programs.
Elliezoe
Windows XP
постарайтесь предоставить как можно больше информации. Не владейте знаниями
When trying to start scanner, I get a message ‘unable to select twain driver.’
Я удалил и переустановил, но все равно получаю сообщение.
Проблемы с двумя сканерами на xp
Проблема с сканером / Twain
У меня никогда не было никаких проблем с этим и установить Dr.Web-шпионское ПО, чтобы удалить его. Любые предложения для следующей папки, но они были пустыми, никаких сканеров ничего не пустая папка. Друг сказал, чтобы пойти в диспетчер устройств и удалить драйверы, а затем перейти в папку windows twain и удалить его содержимое. Будет ли этот шаг очень признателен.
Возможно, возникла проблема с троянским вирусом, который я загрузил 3 несколько недель назад.
I have an Epson 1670 scanner hooked scanner in the 2 years I’ve owned it. I went to device manager in the control panel and open the up to windows xp on my pc. Thanks
Мог бы попробовать создать исходное сообщение, которое в то время мелькнуло на моем экране.
Это заставило меня подумать, что он может переустановить программное обеспечение:
http://www.epson.com/cgi-bin/Store/…doid=35836299&infoType=Downloads&platform=All
Я обнаружил это и должен был купить соединение?
Он удалил его, но я, кажется, вспоминаю, что это не просто проблема.
Драйверы TWAIN для сканера Epson.
Проблема Epson Scanner / Twain
Я загрузил последний драйвер из Epson, все, похоже, проверяется, но не может сканировать. Я полностью удалил все в своей системе, что еще раз, удалив ваш сканер.
Обычно это указывает на то, что в базе данных что-то пошло не так, но ни одна из них не решила проблему. Я проверил аналогичные проблемы при сканировании. Я получаю сообщение, чтобы установить поддерживаемый драйвер Twain. Я предлагаю вам начать с этой проблемы? Диспетчер устройств показывает, что сканер и драйвер работают, но при попытке ОС, которая останавливает работу некоторых драйверов сканера.
Кто-нибудь еще относится к сканеру (и Epson) и повторно установил 7 раз.
Все, что у меня было с моим сканером, было драйвером TWAIN — что мне с ним делать?
Most do include a WIA driver or a WIA (Windows Image Aquisition) driver as well. Many graphics apps though will have an «aquire» They didn’t give me any other software, and the Windows «Scanner and Camera» 8020, business class) was a CD with a TWAIN driver on it. there is something you can download to use it outside of something like photoshop.
So the only software that came with my scanner (a Konica or scan function that can use the twain driver. Only other would be to dig around on the Konica Minolta sitte and see if what am I supposed to do? I installed it, but now at least their own app for scanning. I’m surprised it did not come with Wizard says there is no scanner or digital camera installed in my system.
Scanner «Twain Device already in use
Ранее у меня был Visioneer 3100, а затем продолжал сканирование. Вы можете помочь?
I really understand what «Twain» means. There»s no way I’m going would give this advice.
Я просто купил новый Visioneer от Epson 1250 без проблем.
Если при печати принтер распознается с помощью сканера.
Firstly uninstall both the «Twain device is already in use». I get an error message saying the supposed Twain that is in use I would kill it outright and without mercy. It is my guess that when trying to print to printer and the scanner software.
Before installing, I uninstalled of them, printer first. My new scanner won’t respond to your printer your scanner is somehow interfering with the print. I would also try to turn 3900 scanner for my Win98 OS. Then reinstall both the commands to scan from Paper Port.
But, since I don’t to find it on my own. This has caused me so much time and misery if I could get to the previous scanners software.
ПОТЕРЯТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОЕГО СКАНЕРА TWAIN-AQUIRE
epson stylus cx3600.
Привет всем надеюсь, что у меня есть помощь там.
проблема источника двух сканеров
Друг сказал, чтобы пойти в диспетчер устройств и удалить драйверы, а затем перейти в папку windows twain и удалить его содержимое. Я пошел в диспетчер устройств в панели управления и открыл сообщение источника twain, которое в это время мелькнуло на моем экране. У меня сканер Epson 1670 зацепил троянский вирус, который я загрузил 3 несколько недель назад. Это заставило меня подумать, что это может быть папка, но она пустая, ни одного сканера ничего не пустая папка.
Он удалил его, но я, кажется, вспоминаю о том, как установить и установить Dr.Web для шпионских программ. Я обнаружил это и должен был купить соединение?
сканер в 2 годах я им владел. Возможно, возникла проблема с Windows XP на моем компьютере. Любые предложения для следующего шага были бы очень благодарны. Спасибо, у меня никогда не было никаких проблем с этим
быть более чем простой проблемой.
Распространенные сообщения об ошибках при сканировании
-
Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения «Режим памяти» выберите «Собственный режим». В режиме памяти используется один и тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров.
-
Измените интерфейс пользователя в параметрах сканера: вместо значения «Скрыть собственный интерфейс сканера» выберите «Показать собственный интерфейс сканера». При выборе параметра «Показать собственный интерфейс сканера» используется тот же способ сканирования, что и в предыдущих версиях Acrobat. С его помощью драйвер сканера может управлять сканером. При выборе «Скрыть собственный интерфейс сканера» выполняется попытка непосредственного использования драйвера TWAIN. Таким образом, можно устранить сообщения об ошибке, особенно при сканировании нескольких листов бумаги. Если ни одно из этих решений не сработало, может потребоваться выполнить определенные действия. См. Решение 8 в разделе «Общие задачи поиска и устранения неполадок» или свяжитесь со своим поставщиков оборудования, чтобы получить обновленную версию драйвера.
Общие задачи поиска и устранения неполадок
Выполните следующие действия, чтобы определить, что вызывает проблему — неполадки сканера, системные настройки или ошибки драйвера.
1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.
Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.
Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.
Если проблема при сканировании в другое приложение все же возникает, свяжитесь с производителем сканера.
2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).
Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF-файл из сканера». Отсканируйте документ.
3. Установите самый последний драйвер сканера.
Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.
4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows XP, выполните следующие действия:
-
Выйдите из всех программ.
-
Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и затем нажмите кнопку «OK».
-
В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите пункт «Отключить все».
-
Нажмите кнопку «ОК» и перезапустите Windows.
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
-
Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку «OK».
-
В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите пункт «Включить все».
-
Нажмите кнопку «ОК» и перезапустите Windows.
5. Повторно отсканируйте изображение в другом цветовом режиме.
Сканирование в Acrobat в некоторых цветовых режимах может вызывать проблемы при использовании определенных сканеров. Инструкции по сканированию в Acrobat с использованием различных цветовых режимов приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.
6. Укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера.
Если отсканированное изображение обрезано или отображается в неправильном размере, укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера. Инструкции по указанию размера изображения приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.
7. Войдите в систему, используя данные новой учетной записи.
Если ранее вам без проблем удавалось выполнять сканирование в Acrobat, возможно, ваша учетная запись повреждена, что и вызывает неполадки во время сканирования. Создайте учетную запись пользователя с правами администратора, затем войдите в систему Windows, используя новую учетную запись.
8. Отсканируйте изображение в другое приложение, например TIFFfile, и преобразуйте файл TIFF в PDF.
Чтобы преобразовать файл TIFF в PDF, выполните одно из следующих действий:
- Перетащите файл TIFF на значок Acrobat.
- В программе Acrobat выберите пункт меню «Файл» > «Создать PDF» > «Из файла», выберите файл TIFF, а затем нажмите кнопку «Открыть».
- В программном обеспечении сканера выполните печать TIFF-файла на принтере Adobe PDF.
Коррекция размера страницы во время сканирования
В некоторых сканерах не предусмотрена передача данных о поддерживаемых размерах в Acrobat, если выбрано значение «Скрыть собственный интерфейс сканера» в окне «Параметры сканера» в Acrobat 8. Установите для параметра «Пользовательский интерфейс» значение «Показать собственный интерфейс сканера» и выберите размер страницы в приложении сканера.
При сканировании получается негатив изображения
Если вместо изображения получается его негатив (например, белый документ становится черным), выберите в окне «Параметры сканера» значение «Инверсия черно-белых изображений». Попробуйте создать PDF-файл снова.
Ошибка: сканер не распознан
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
-
Убедитесь в том, что устройство физически подключено.
- Проверьте состояние кабелей, например USB-, LAN-кабеля и т. д., используемых для подключения сканера. Отсоедините и повторно подсоедините кабели, чтобы убедиться в правильности подключения.
- Удостоверьтесь в том, что сканер включен и на его дисплее не отображается сообщений об ошибке. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка или сбой в работе сканера, перезапустите его.
-
В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
-
Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Macintosh:
- Для Windows существует программа под названиемTWACKER, которая представляет собой утилиту для проверки драйверов TWAIN для сканеров. Ее можно получить бесплатно. Просто загрузите и установите ее, чтобы узнать, работает ли ваш сканер.
- В системе OS X имеется предустановленная служебная программа Image Capture Application, с помощью которой можно проверить работоспособность сканера.
- В качестве альтернативы, если у вас установлено какое-либо другое приложение, для которого используются функции сканирования, с его помощью можно проверить, работает ли сканер с этим приложением должным образом.
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Macintosh:
-
Запустите Acrobat повторно.
-
Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:
- Выйдите из всех программ.
- Выберите Пуск > Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку OK.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите пункт Отключить все.
- Нажмите кнопку ОК и перезапустите Windows.
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
- Выберите Пуск > Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку OK.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите пункт Включить все.
- Нажмите кнопку ОК и перезапустите Windows.
-
Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:
- Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
- Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последнюю версию драйвера для сканера, следуя указаниям производителя или пошаговым инструкциям, приведенным здесь.
Ошибка: драйвер сканера не найден или используется недействительный драйвер
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
-
Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:
- Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
- Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последнюю версию драйвера для сканера, следуя указаниям производителя или пошаговым инструкциям, приведенным здесь.
-
Убедитесь в том, что устройство физически подключено.
- Проверьте состояние кабелей, например USB-, LAN-кабеля и т. д., используемых для подключения сканера. Отсоедините и повторно подсоедините кабели, чтобы убедиться в правильности подключения.
- Удостоверьтесь в том, что сканер включен и на его дисплее не отображается сообщений об ошибке. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка или сбой в работе сканера, перезапустите его.
-
В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
-
Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Macintosh:
- Для Windows существует программа под названиемTWACKER, которая представляет собой утилиту для проверки драйверов TWAIN для сканеров. Ее можно получить бесплатно. Просто загрузите и установите ее, чтобы узнать, работает ли ваш сканер.
- В системе OS X имеется предустановленная служебная программа Image Capture Application, с помощью которой можно проверить работоспособность сканера.
- В качестве альтернативы, если у вас установлено какое-либо другое приложение, для которого используются функции сканирования, с его помощью можно проверить, работает ли сканер с этим приложением должным образом.
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Macintosh:
-
Запустите Acrobat повторно.
-
Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:
- Выйдите из всех программ.
- Выберите Пуск > Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку OK.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите пункт Отключить все.
- Нажмите кнопку ОК и перезапустите Windows.
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
- Выберите Пуск > Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку OK.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите пункт Включить все.
- Нажмите кнопку ОК и перезапустите Windows.
Ошибка: не удалось соединиться со сканером
Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.
-
Убедитесь в том, что устройство физически подключено.
- Проверьте состояние кабелей, например USB-, LAN-кабеля и т. д., используемых для подключения сканера. Отсоедините и повторно подсоедините кабели, чтобы убедиться в правильности подключения.
- Удостоверьтесь в том, что сканер включен и на его дисплее не отображается сообщений об ошибке. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка или сбой в работе сканера, перезапустите его.
-
В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).
В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.
-
Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Macintosh:
- Для Windows существует программа под названиемTWACKER, которая представляет собой утилиту для проверки драйверов TWAIN для сканеров. Ее можно получить бесплатно. Просто загрузите и установите ее, чтобы узнать, работает ли ваш сканер.
- В системе OS X имеется предустановленная служебная программа Image Capture Application, с помощью которой можно проверить работоспособность сканера.
- В качестве альтернативы, если у вас установлено какое-либо другое приложение, для которого используются функции сканирования, с его помощью можно проверить, работает ли сканер с этим приложением должным образом.
Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.
- Для этого можно использовать некоторые встроенные и сторонние приложения, доступные для Windows и Macintosh:
-
Запустите Acrobat повторно.
-
Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:
Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).
Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:
- Выйдите из всех программ.
- Выберите Пуск > Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку OK.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите пункт Отключить все.
- Нажмите кнопку ОК и перезапустите Windows.
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
- Выберите Пуск > Выполнить. В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку OK.
- В диалоговом окне «Настройка системы» перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите пункт Включить все.
- Нажмите кнопку ОК и перезапустите Windows.
-
Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:
- Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.
- Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последнюю версию драйвера для сканера, следуя указаниям производителя или пошаговым инструкциям, приведенным здесь.
Общие сведения о сканерах и драйверах
Как найти и установить драйверы?
Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7
Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.
Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).
Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).
По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.
Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств
Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:
У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.
В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок
C:WindowsTemp и C:Usersимя_пользователяAppDataLocalTemp.
После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA). Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Источник
Sysamdin daily notes
пятница, 3 июля 2015 г.
[problem][solved][mfp] Kyocera + Сетевое сканирование = «Не удалось выполнить подключение»
История. Есть несколько пользователей разных МФУ Kyocera. В течении длительного времени МФУ-хи работали без малейших замечаний. В какой-то определённый момент у пользователей поломалась сканирование. Проблема возникала на разных МФУ, у разных пользователей, в разное время.
Симптомы. При запуске сканирования из приложения через стандартный диалог сканирования Kyocera, МФУ начинало сканировать листы и после запоздания в 3-5 секунд, появлялось диалоговое окошко с текстом: «Не удалось выполнить подключение». При повторном запуске сканирования окошко менялось на: «Сканер уже используется».
В поисках решения.
Коллега перерыл тьму типовых решений: перезапуск служб (WIA, сервер и т.д.), добавлял-удалял сканер, переустанавливал драйвера, весь комплект ПО Kyocera, ПО сканирования, запускал приложения с правами админа и т.д. — результат нулевой.
Поиск в интернете показал, что проблема встречается регулярно, но ответа или предположений о причинах не было (имхо, приз за самый бестолковый ответ получает это сообщение http://kyocera-products.ru/casetracker/ne-udalos-vypolnit-podklyuchenie-so-skanerom-fs-1135-mfp).
Диагностика и решение.
Проверка показала, что:
* ошибка воспроизводится при сканировании любым клиентским приложением (стандартное windows -Факсы и сканирование, FineReader, встроенный тул от Kyocera).
* ошибка воспроизводится под любым пользователем ПК.
При этом повторюсь, в это же время с других компов сканирование происходит без намёков на проблемы.
Очевидно, что проблема была на конкретном компьютере.
В поисках решения позапускал netstat перед сканированием, в начале сканирования и в процессе сканирования (тут подошёл бы любой другой инструмент для отслеживания сетевых соединений).
Собственно, в начале сканирования появлялось соединение, которое практически сразу разрывалось.
Источник
Айтишные заметки
Краткие заметки о том, что мне пригодилось в работе
Ошибка при сканировании на МФУ Kyocera M2040dn
Устанавливал сетевой МФУ на 2х рабочих местах. Устанавливал драйвер KX, Twain, Wia, а также ПО Kyocera Quick Scan через Киосеровский установщик ПО.
На обоих рабочих местах установка прошла без ошибок.
После, в утилите Kyocera Twain Driver Setting указал IP-адрес и модель МФУ
В результате на одном компьютере функция сканирования работает корректно, а на другом при попытке отсканировать документ через приложение Kyocera Quick Scan возникает ошибка «Проблема с подключением. Проверьте подключение устройства, статус панели MFP и имя входа для проверки подлинности пользователя.»
Стороннее приложение NAPS2 тоже не работает, зависает при обращению всё к тому же Twain-драйверу.
При этом средствами Windows, которые используют драйвер Wia. Сканер работает.
Решение (хотя скорее это «костыль»):
Скачать и установить Twain драйвер поверх вручную. В моём случае это был Twain 2.0.7830.
В результате NAPS2 стал отрабатывать. А вот фирменная утилита Kyocera Quick Scan так и не заработала.
В чём закономерность я пока не выявил. Почему на одном ПК работает из коробки, на другом приходится повозиться? Может когда разберусь, дополню пост. Пока так.
Может кому пригодится. Так как на специализированных форумах людей с подобными проблемами отправляют в Гугл или читать мануал.
Источник
kyocera m2735dn не сканирует
Как настроить сканирование на МФУ KYOCERA через TWAIN драйвер.
1. Сначала нужно скачать сам драйвер сканера. Это можно сдалать на официальном сайте KYOCERA в Центре поддержки по этой ссылке. На странице поддержки необходимо выбрать из списка Вашу модель МФУ и ниже найти ссылку TWAIN scanner driver для вашей операционной системы.
2. Распакуйте скачанный архив и запустите файл setup.exe.
3. После установки запустите программу Kyocera TWAIN Driver.
4. В открывшемся окне нажмите кнопку Добавить. как показанно на картинке 1.
5. В следующем окне заполните поля (картинка 2):
Имя — произвольное название, например, модель вашего аппарата
Модель — необходимо выбрать из выпадающего списка вашу модель Kyocera. При этом, если Вы используете USB подключение, необходимо выбирать модель именно с USB в названии
Адрес сканера — пропишите IP-адрес Вашего МФУ. Если используется USB подключение, то поле остаётся пустым (или неактивным)
По завершении нажмите кнопку OK внизу окна.
6. Ваш аппарат должен появиться в списке установленных сканеров (картинка 3). После этого нажмине кнопку Закрыть.
Для сканирования Ваших документов используйте приложения поддерживающие функцию сканирования через TWAIN, например: Adobe Photoshop, Corel Paint Shop Pro и т.п. или же можно воспользоваться бесплатной программой Paperscanfree.
Приятного сканирования!
!! Если Вам необходимо настроить сетевое сканирование в общую папку, на почту или на FTP сервер, подробную инструкцию можно прочитать по этой ссылке.
Меняла USB-кабели, патчкорды на заведомо рабочие
ОС Windows 7 x32
1. Ставила драйверы с CD-диска, который шел в комплекте — Результата нет. «Не удается подключиться к машине»
2. Скачивала драйвера с оф. сайта — результата 0.
3. В диспетчере устройств ->Установить старое оборудование->Устройства обработки изображений-> Установить с диска — > выбираем офиц. WIA драйвер для нужной модели . Единственный метод, который приносит какой-то результат. Сканер работает до первой перезагрузки или выключения компьютера. Потом всю эту ахинею приходится проделывать заново.
4. Устанавливала TWAIN-драйвер. Затем в программе TWAIN создавала профиль, выбирала нужную модель и задавала имя сканера. Сканировать пробовала через сторонние программы: NAPS2, IfranView — все без толку. Пишет, что не удается подключиться к машине..
5. USB-драйвер для сканера в принципе не устанавливается ни через диспетчер устройств, ни через установку INF-файла (для чего его вобще включили в CD-диск ума не приложу, наверное для красоты)
6. По сети так же подключения нет. В настройках роутера зарезервировала ip-адрес для этой «шайтан-машины». Перезагрузила и роутер и МФУ, Зашла в веб-интерфейс по заданному ip-адресу, полазила по настройкам. В программе TWAIN создала профиль, где указала ip-адрес машины. Попробовала начать сканирование через сторонние программы. Сканировать не хочет..
Как думаете можно что-нибудь еще придумать? или не тратить время и нервы и сдать по гарантии?
Всем добрый вечер!
Хотел бы с вами поделится очень полезной статьей которая сэкономит вам точно несколько дней и миллионы нервных клеток! С одной стороны даже смешно писать статью и делать видео инструкцию как настраивать сканирование по usb на МФУ от Kyocera, но когда я с этим вопросом проковырялся несколько дней, понял что с этим тоже люди ковыряются, а это значит что статья будет полезна )
Итак! для начала предыстория и вводные данные!
- имеется Windows 7 PRO x32
- и новый только купленный Kyocera 2030dn
- соединены устройства через usb.
- Настроить принтер
- Настроить сканер
С принтером вышло все очень быстро, а вот со сканером пришлось попотеть! По умолчанию для всех я вытаскиваю ярлык для сканирования — Факсы и сканирование Windows
но при сканировании у нас Вылетает ошибка:
Сканеры не обнаружен. Если сканер установлен, проверьте, что он включен в сеть и подсоединен к компьютеру, и повторите попытку.
Сведения о добавлении сканера или устранении неполадок находятся в Справке и поддержке.
так как диск от Kyocera прилагался в комплекте были установлены с него все что только можно, но эффекта этого никакого не принесло! в итоге пошел от обратного!
Источник
Настройка сканирования Kyocera через TWAIN-драйвер
У многих возникает вопрос: как настроить сканирование на МФУ Kyocera с помощью TWAIN-драйвера. Давайте разберём этот вопрос 🙂
- Первым делом необходимо скачать сам драйвер сканера. Это можно сделать в разделе «Центр поддержки» на официальном сайте Kyocera:
Перейдите по ссылке выше, найдите Ваше МФУ с помощью поля поиска, после чего перейдите на страницу устройства, в раздел «Драйверы»
- В поле «Имя» введите произвольное имя, которое будет отображаться в списке устройств. Во избежание путаницы, рекомендуем вводить в это поле модель вашего МФУ
- В выпадающем списке «Модель» выберите модель Вашего устройства, чтобы утилита правильно подобрала параметры работы со сканнером
- Если используете подключение через локальную сеть — в поле «Адрес сканера» укажите IP-адрес МФУ Kyocera. При подключении через интерфейс USB — указывать IP-адрес не нужно
После завершения настройки драйвера сканера, нажмите кнопку «ОК».
На этом настройка сканера Kyocera завершена. Для сканирования Вы можете использовать любую программу для сканирования с поддержкой TWAIN, например:
Если возникнут сложности вы можете обратиться к нам за помощью.
Нам понадобиться от вас удаленный доступ.
Источник
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Ребята помогайте. HP Officejet 7500A. Что такого есть в XP и нет в семерке, что в XP без проблем сканирует
http://i28.fastpic.ru/big/2012/0109/56/84fad91424d056f3e81cfc928ac8ea56.png
а в семерке
http://i32.fastpic.ru/big/2012/0109/0b/5acd762fd72ec8527fb87fc75e16ec0b.pngне хочет хоть тресни.
На диске, большими буквами, красиво написано драйвера для windows7, на сайте тоже, тех. поддержка божится что должно работать. Десятки раз уже устанавливал-удалял используя различные параметры совместимости (vista, хр и даже 98:( ), чистил реестр после удаления
и опять устанавливал, выполнял всякие рекомендации техподдержки и ничего. Не работает на двух разных машинах под управлением win7, ставлю виртуальную машину ХР — сканирует через TWAIN. Через стандартный виндовский драйвер WIA сканирует — но это не очень вариант
— некоторые примочки через него не работают естественно, да и медленнее чем через twain.
Может есть какие мысли где еще ковырнуть?
На всякий случай ссылка на пакет драйверов.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-86333-2&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=2093&product=4083652&sw_lang
Ответы
-
Переустановил на одной из машин виндовс. На голую систему поставил драйвер — работает. При этом при диагностическом запуске только млужб майкрософт на старой установке — не работало.Что-то из моего набора программ или драйверов — портит.
-
Помечено в качестве ответа
29 января 2012 г. 17:20
-
Изменено
vad_rain
29 января 2012 г. 17:21
-
Помечено в качестве ответа
Не удалось выполнить сканирование так как устройство находится под управлением другой программы
никаких изменений в системе не делал, нового софта не ставил, просто не пользовался принтером месяц наверное..
сегодня взялся отсканировать бумажку в пдф, а он пишет:
Не удалось выполнить сканирование, так как устройство находится под управлением другой программы или компьютера. Повторите попытку позже
Перезапускался, переподключал принтер, в конце концов переустановил его. Но ошибка стоит как вкопаная.
Пробовал запустить скан через нитро пдф- фигня
Чо делать?
Сканер недоступен когда он используется другим приложением
Причина – так как на каждое сканирование запускается HP Scan(приложение либо еще какоето ПЗ сканирования) есть вероятность того что в какойто момент это ПЗ зависает и висит в процесах Windows и только одно ПЗ может использовать сканер за раз. В итоге выдает ошибку что сканер занят другим ПЗ.
- Убедитесь, что сканер или принтер правильно подключен к компьютеру.
Возможно, сканер или принтер поврежден.
Перезагрузите компьютер, затем заново подключите сканер . Если отображается то же сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр.
Подключение через USB :
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
– Сканер выключен.
– Кабель USB отключен.
Проверьте и повторите попытку.
- Убедитесь, что сканер или принтер включен.
- Убедитесь, что сканер выбран правильно. Подробную информацию см. в руководстве по работе с приложением.
- При использовании подключения USB проверьте подключение кабеля USB и при необходимости подключите его заново.
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
– Сканер выключен.
– Он отсоединен от проводной сети (если используется подключение к проводной сети).
– Уровень сигнала слишком низок из-за помех (если используется подключение к беспроводной сети).
– Сетевое соединение запрещено ПО для обеспечения безопасности.
– В сети выбран другой сканер.
В этом разделе описываются вероятные причины и возможные способы их устранения, относящиеся к сообщениям об ошибках, появляющимся на экране компьютера-клиента при использовании драйвера TWAIN. Если появляется сообщение, не описанное ниже, действуйте согласно инструкциям сообщения.
“Имя пользователя логина, пароль логина или ключ шифрования драйвера неверны.”
Введенные регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера являются неправильными.
Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.
Отсутствуют полномочия на использование этой функции. Обратитесь к администратору.
“Позвоните представителю сервиса.”
В аппарате произошла неисправимая ошибка.
Обратитесь к своему представителю сервиса.
“Невозможно добавить больше режимов сканирования.”
Превышено максимально допустимое количество зарегистрированных режимов сканирования.
Можно сохранять до 100 режимов. Удалите ненужные режимы.
“Невозможно соединиться со сканером. Проверьте параметры Маски доступа в Инструментах пользователя.”
Установлена маска доступа.
Обратитесь к администратору сети или сканера.
“Невозможно найти сканер «XXX», использовавшийся при предыдущем сканированиии. Будет использован «YYY».”
(«XXX» и «YYY» обозначают имена сканеров.)
Основной выключатель питания сканера, использовавшегося при предыдущем сканировании, не установлен в положение включения.
Проверьте, включен ли выключатель основного питания сканера, использованного при предыдущем сканировании.
“Невозможно найти сканер «XXX», использовавшийся при предыдущем сканированиии. Будет использован «YYY».”
(«XXX» и «YYY» обозначают имена сканеров.)
Аппарат неправильно подсоединен к сети.
Проверьте правильность подсоединения к сети сканера, использовавшегося для предыдущего сканирования.
Отключите персональный брандмауэр на компьютере-клиенте. Подробнее см. справку Windows.
Используйте приложение, такое как telnet, чтобы убедиться, что SNMPv1 или SNMPv2 выбрано в качестве протокола аппарата. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.
Выберите сканер, использованный при предыдущем сканировании.
“Невозможно указать больше областей сканирования.”
Превышено максимально допустимое количество зарегистрированных областей сканирования.
Можно сохранять до 100 областей сканирования. Удалите ненужные области сканирования.
“Устраните замятие(я) в АПД.”
Произошел сбой подачи в устройстве АПД.
Извлеките застрявшие оригиналы и установите их снова. Подробные сведения см. в Удаление замятой бумаги.
Проверьте, пригодны ли оригиналы для сканирования данным аппаратом.
“В сети возникла ошибка связи.”
Ошибка связи в сети.
Проверьте, может ли компьютер-клиент использовать протокол TCP/IP.
“В драйвере сканера возникла ошибка.”
Произошла ошибка в драйвере.
Проверьте правильность подсоединения сетевого кабеля к компьютеру-клиенту.
Проверьте, правильно ли Windows распознает плату Ethernet компьютера-клиента.
Проверьте, может ли компьютер-клиент использовать протокол TCP/IP.
“В сканере возникла ошибка.”
Заданные в приложении параметры сканирования превышают возможности аппарата.
Проверьте, не превышают ли параметры сканирования, установленные приложением, диапазон параметров аппарата.
Отключите собственный брандмауэр на компьютере-клиенте. Подробнее см. справку Windows.
“В сканере возникла неустранимая ошибка.”
В аппарате произошла неисправимая ошибка.
В аппарате произошла неисправимая ошибка. Обратитесь к своему представителю сервиса.
“Недостаточно памяти. Закройте другие приложения и повторите сканирование.”
Закройте все ненужные приложения, работающие на компьютере-клиенте.
Удалите драйвер TWAIN, а затем установите его заново после перезапуска компьютера.
“Недостаточно памяти. Уменьшите область сканирования.”
Недостаточный объем памяти сканера.
Переустановите размер сканирования.
Установлено без сжатия. См. справку драйвера TWAIN.
Возможны следующие причины неполадки:
Сканирование не может быть выполнено, если при использовании полутонов или высокого разрешения установлено большое значение яркости. См. руководство по сканированию.
“Неверная версия Winsock. Используйте версию 1.1 или выше.”
Используется неправильная версия Winsock.
Установите операционную систему компьютера или скопируйте программу Winsock с компакт-диска, содержащего операционную систему.
“Нет зарегистрированных пользователей. Проконсультируйтесь с Системным администратором.”
Доступ ограничен кодами пользователей.
Обратитесь к администратору аппарата.
Аппарат или компьютер-клиент неправильно подсоединен к сети.
Проверьте правильность подключения аппарата или компьютера-клиента к сети.
Немного подождите, затем попробуйте подключиться еще раз.
“Сканер используется другой функцией. Подождите.”
Используется функция аппарата, отличная от нужной функции сканера, например, функция копира.
Немного подождите, затем подключитесь еще раз.
Отмените выполняемое задание.
Например, нажмите [Выход] и затем нажмите клавишу [Копировать] . Затем нажмите клавишу [Сброс/Стоп] . При появлении сообщения “Нажат клавиша Сброс/Стоп. Остановить сканирование?” , нажмите клавишу [Стоп] .
“Сканер не доступен на указанном устройстве.”
Функция сканера TWAIN не может быть использована на данном аппарате.
Обратитесь к своему представителю сервиса.
“Сканер недоступен. Проверьте состояние подключения сканера.”
Выключен основной выключатель электропитания аппарата.
Включите основное питание.
“Сканер недоступен. Проверьте состояние подключения сканера.”
Аппарат неправильно подсоединен к сети.
Проверьте правильность подключения аппарата к сети.
Отмените выбор функции персонального брандмауэра компьютера-клиента. Подробнее см. справку Windows.
Используйте приложение, такое как telnet, чтобы убедиться, что SNMPv1 или SNMPv2 выбрано в качестве протокола аппарата. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам.
“Сканер не готов. Проверьте сканер и его параметры.”
Открыта крышка устройства АПД.
Проверьте, закрыта ли крышка АПД.
“Это имя уже используется. Проверьте зарегистрированные имена.”
Почему не работает сканер на принтере — диагностика и исправление проблемы
Причины, почему не сканирует принтер, можно разделить на программные (системные) и аппаратные. Первые относятся к настройкам операционной системы Windows или сбоям в ней, которые касаются драйверов или конкретного софта. Вторая категория включает в себя неисправности самого принтера и составляющих (шнуров, внутренних механизмов, электроники).
Диагностика причины, по которой не работает сканер, должна проводиться поэтапно и зависит от того, сканирование перестало выполняться после какого-то времени или же сканер сразу после подключения не запускался.
Также все зависит от самой техники. Если не сканирует МФУ, то проблема может крыться дополнительно в неустановленном драйвере на устройство. Часто бывают случаи, когда сам принтер работает, печать выполняется, а вот сканер отказывается переносить информацию на компьютер.
Простое исправление проблемы
Иногда помогает решить проблему перезагрузка всей системы. Выключите компьютер и МФУ или отдельный сканер. Отсоедините оргтехнику от компьютера и выньте кабель из розетки. Подождите 1-2 минуты, чтобы память обоих устройств сбросилась. Далее заново подключите сканер к компьютеру, включите в сеть.
Запустите в работу комп и МФУ (сканер), попробуйте сделать сканирование. Если заработало, значит, произошел одноразовый сбой, который в будущем можно решить таким же способом. В случае слишком частого повторения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Подобные сбои могут происходить, если принтер включен в розетку, к которой также подключены другие приборы с периодическим включением/отключением (холодильники, кондиционеры и другие подобные).
Аппаратные причины
Сначала проверьте, подключен ли аппарат к компу. Зайдите в окно «Устройства и принтеры». Для этого нажмите одновременно на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R». Далее выполните команду «control printers».
В списке оборудования должен находиться нужный к работе сканер или печатающее устройство.
Если техника отображается и ее значок не осветлен, не содержит рядом никаких иконок предупреждения (например, восклицательный знак), то с подключением все нормально.
Дополнительно можно провести диагностику устройства на предмет неполадок. Кликните правой кнопкой мышки на значок сканера, выберите «Устранение неполадок».
Далее пошагово следуйте мастеру и при обнаружении проблем попробуйте избавиться от них. Если проблем не выявлено, и мастер диагностики пишет, что устройство работает нормально, тогда причина в другом.
Ситуация, когда значка техники нет в оборудовании, или он неактивен в данный момент, требует диагностики устройства.
Сперва убедитесь, что сканер вообще включен. Иногда по невнимательности пользователи забывают нажать кнопку включения. Если даже после нажатия кнопки на корпусе принтера не загораются никакие индикаторы, значит не поступает питание от сети или присутствуют проблемы внутри самого аппарата. В таком случае осмотрите шнуры.
- Проверьте, нет ли сильных перегибов проводов. При их наличии, возможно, что внутри под изоляцией провода повредились. Тогда возьмите другой кабель для теста и попробуйте сделать включение. Такую же проверку необходимо сделать и для USB-шнура, которым принтер соединяется с компьютером. Проще всего взять новый кабель.
Блок исправный, шнуры не повреждены, а аппарат все равно отключен, значит, высокая вероятность выхода из строя «внутренней начинки». Неопытному человеку выявить неисправность практически невозможно. Поможет только обращение к специалистам.
Дополнительно попробуйте вставить USB-шнур от МФУ в другой разъем на компьютере. USB-вход банально может выйти из строя или слететь драйвер на него. В первом случае поможет перестановка шнура в другой USB. Во втором случае переустановка драйвера на USB-контроллеры. Зайдите в диспетчер устройств через свойства «Мой компьютер» и посмотрите, нет ли восклицательных знаков возле контроллеров. При их наличии сделайте обновление драйверов через свойства конкретного USB. Может помочь удаление контроллера, а потом добавление его по новому с помощью функции обновления конфигурации оборудования.
Устаревший интерфейс USB (1.1) может сильно влиять на скорость работы оргтехники. При слишком медленном запуске или процесса сканирования, сделайте подключение к USB 2.0.
Для беспроблемной связи компьютера с периферийным устройством не рекомендуется использовать шнур длиной более полутора метров и подключать его через переходники, USB-хабы.
Проблемы с Wi-Fi связью
Убедитесь, что сигнал Wi-Fi на достаточном уровне. Попробуйте переподключиться, предварительно выключив и обратно включив Wi-Fi на ноутбуке.
Желательно, чтобы поблизости с МФУ не было приборов, излучающих сильные электромагнитные волны (микроволновые печи, акустические системы, радиотелефоны и так далее). Также рекомендуется сделать перезапуск роутера – два раза нажмите кнопку питания на раздающем устройстве.
Характерные проблемы конкретно для МФУ
- В данный момент выполняется другая операция. Например, если печатаются листы, тогда сканер вряд ли отсканирует. Надо дождаться завершения текущей операции и попробовать отсканировать еще раз. Аналогично касается и зависшей очереди печати, которую надо очистить. Задание на печать отправлено, но принтер по каким-либо причинам не запустил распечатку. Но задание все равно висит, а значит, МФУ занят процессом печати. После удаления документов с очереди сканер должен заработать.
- Когда в МФУ с принтером проблем не возникает, а сканер не работает, причина может быть в отсутствии драйвера именно на сканирующее устройство. В большинстве случаев в комплекте с техникой или на сайте производителя предоставляется общий драйвер. Во время его установки копируются все необходимые файлы в систему для корректной работы всех узлов МФУ. Но иногда для работы каждого механизма (принтера, копира или сканера) надо устанавливать отдельное программное обеспечение. Инсталлируйте все пакеты драйверов с диска. Если диска нет – скачайте ПО с оф. сайта компании. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Сканер является самостоятельным устройством и даже если принтер перестанет печатать по причине закончившихся чернил, то сканирование продолжит работать. Но в некоторых моделях может автоматически блокироваться работа всего МФУ, если есть какие-то проблемы, например, те же пустые картриджи. Аналогично касается и замены картриджей на новые и некорректной их установке. Проблему легко диагностировать, просто имея понимание, когда перестало запускаться сканирование. Если после манипуляций с картриджами, то причина очевидна. Как правило, при проблемах с картриджами на корпусе аппарата мигают индикаторы, или выводится уведомление на встроенный дисплей МФУ.
Для МФУ Canon характерна проблема конфликта фирменного ПО Canon Toolbox и стандартной программы «Факсы и сканирование Windows». Решением будет отключение последней. Зайдите в панель управление, далее в разделы «Программы»-«Программы и компоненты». Затем перейдите по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».
Найдите раздел «Службы печати и документов», внутри него снимите галочку с нужного пункта.
Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан-копию.
Программные причины
- Убедитесь, что на этапе настроек сканирования выбрана правильная модель устройства. Особенно важно контролировать это при большом количестве подключенных принтеров. Windows может сам выбрать другой устройство. Рекомендуется сделать принтер по умолчанию, чтобы при следующем сканировании был задан правильный аппарат.
- Полное отсутствие драйверов, их повреждение вследствие вирусов или других факторов. Решение – установка «дрова», проверка компьютера на вирусы с последующим лечением и переустановкой драйверов. Сначала рекомендуется полностью удалить драйвер принтера, а потом поставить с нуля. После выполняется перезагрузка.
- Несовместимость драйверов с версией Windows. Обычно такое происходит на устаревших моделях техники, для которой программное обеспечение уже не обновляется, а Windows постоянно дорабатывается. Отсканировать тогда получится только на другом компьютере с подходящей версией ОС.
- Попробуйте воспользоваться другой программой для сканирования. Для начала сканируйте через официальные программы от разработчиков. Затем скачайте софт от сторонних разработчиков. Не лишним будет проверка сканирования в стандартных средствах: «Сканер» в Win 10, «Paint». Подробнее в статье: как сканировать на компьютер с принтера.
Дополнительно
В каждом МФУ должна быть возможность запуска в так называемом сервисном режиме. Инструкцию можно найти в руководстве по эксплуатации. Проверьте работоспособность сканирования в таком режиме. Также проверьте работу ксерокса в автономном режиме без соединения с компом. Дело в том, что по принципу действия копир и сканер похожи, поэтому если не работает первый, то очень вероятна именно поломка устройства и без ремонта никак.
Наблюдайте за индикацией на корпусе МФУ. Любое мигание лампочек или кнопок может сигнализировать о проблеме в МФУ, из-за чего все остальные функции блокируются. Контролируйте и возникающие ошибки на дисплее МФУ или на мониторе компьютера. Коды ошибок должны быть рассмотрены в документации к устройству. После исправления ситуации возобновление работы должно произойти.
В крайнем случае сделайте сброс устройства. Как это сделать написано в инструкции к МФУ.
Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, может есть какое-то решение. Проблема с МФУ Kyocera FS-1120MFP. Офисные приложения просто не видят сканер, пробовал и FineReader, и PDF24, и NAPS2 — всё одно… Через управление принтером сканирование идет, в диспетчере устройств все в порядке…
В чем может быть дело?
Здравствуйте.
Чаще всего проблема кроется в том, что в настройках программы (того же FineReader) указан не тот сканер — в результате программа пытается получить изображение с несуществующего/не подключенного устройства и вылетает ошибка (или просто ничего не происходит).
Ниже в заметке покажу как можно исправить и эту проблему, и ряд других. Пойдет по порядку… 👌
*
Содержание статьи
- 1 Что делать при «невидимости» сканера офисным ПО
- 1.1 Запуск от имени админа
- 1.2 Проверка наличия драйвера на сканер
- 1.3 Проверка настроек приложения (FineReader)
- 1.4 Замена приложения (на др. версию, например)
- 1.5 Если у вас «старый» сканер и вы пытаетесь его заставить работать в Windows 10/11
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать при «невидимости» сканера офисным ПО
Запуск от имени админа
Для начала совет банальный: перезагрузить компьютер, затем кликнуть правой кнопкой мыши по ярлычку с программой (FineReader, например) и запустить ее от имени администратора!
Кроме этого, проверьте подключен ли сканер к ПК: не отошел ли кабель, не откл. ли сетевой фильтр, горят ли светодиоды на корпусе устройства и прочее…
Затем стоит попробовать снова получить изображение со сканера.
Запуск от имени администратора — FineReader
*
Проверка наличия драйвера на сканер
Если сканер никак не реагирует — откройте 📌диспетчер устройств и проверьте следующие вкладки:
- «Устройства обработки изображений»;
- «Очереди печати»;
- «Другие устройства».
В одной из них должно отображаться ваше устройство (причем, не должно быть устройств с воск. желтыми знаками!).
Если нашли свою модель сканера и нет никаких воскл. знаков (см. мой пример ниже, «Canon 410…») — значит драйвер установлен, если ситуация отлична — рекомендую проверить и 📌обновить драйвера!
Устройства обработки изображений — диспетчер устройств — сканер от Canon
Не лишним будет также проверить «родное» ПО вашего сканера/МФУ — можно ли через него отсканировать документ?! 👀
(и, вообще, установлено ли оно? 😉) Если нет — рекомендую однозначно к установке, причем, выбрать ту версию, которая доступна на офиц. сайте вашего устройства (если для текущей используемой версии Windows драйвера нет — читайте конец это заметки).
CanoScan Toolbox — родная программа для сканирования
ScanGear — родное приложение, которое шло вместе с драйвером
*
Проверка настроек приложения (FineReader)
Если FineReader не видит сканер или при попытке его задействовать появляются ошибки, стоит попробовать следующее:
- открыть меню «Инструменты/OCR-редактор»;
- затем перейти в «Инструменты/Настройки»;
- во вкладке «Основные» нужно найти раздел «Выбор устройства для получения изображений» и указать другое устройство в строке «Выберите устройство»;
- проверить, как будет работать программа;
- если снова ошибка (или невидимость) — попробуйте следующее устройство из списка (необходимо поочередно проверить их все. Обычно, их не очень много — в среднем 3-5…).
Настройки OCR — FineReader
*
Кстати, при появлении ошибки «Параметр задан неверно / Невозможно открыть источник TWAIN» — попробуйте приложение для диагностики и настройки от ABBY: 📌 twack_32.zip (54 KB) // ссылка на офиц. сайт ABBY
Если в Twacker сканирование было успешным — посмотрите в меню «File > Select Source». какой драйвер выделен синим. Именно его и нужно будет указать в настройках OCR (см. чуть выше — там показано как это можно настроить).
*
Замена приложения (на др. версию, например)
К сожалению, нельзя исключать, что в силу разных причин текущая установленная версия программы может быть «битой» (например, из-за некачественного «репака», отсутствия ряда системных файлов, несовместимости с конкретной версий Windows и т.д.).
Поэтому, я бы порекомендовал попробовать другую версию программы, еще лучше — заменить и саму программу, например, вместо FineReader попробовать 📌 Vuescan (ссылка на офиц. сайт).
Vuescan может работать с большинством сканеров (для которых есть драйвера в системе) под Windows 10/11. Причем, в программе большое разнообразие настроек, позволяющих буквально до «миллиметра» настроить сканирование.
Vuescan — главное окно программы
*
Если у вас «старый» сканер и вы пытаетесь его заставить работать в Windows 10/11
Я давно заметил, что многие пользователи пытаются «старые» сканеры подключить к современным ПК и ноутбукам. У кого-то это получается, и те драйвера «встают» в современные Windows 10/11 — а у кого-то нет — и ОС просто не видит это устройство…
В одной из своих заметок ранее — я показал, как можно решить этот вопрос кардинально: установив виртуальную машину, нужную версию Windows и драйвер. Ссылочка ниже в помощь (инструкция спец. для начинающих — думаю, справитесь 👌).
📌 В помощь!
Подключение старого принтера/сканера (и др. устройств) к Windows 10/11 для которой нет драйвера: как их заставить работать в виртуальной Windows XP/7 (+ проброс USB-портов и Интернета) — https://ocomp.info/staryiy-printer-v-novoy-windows.html
Сканер работает! // виртуальная Windows XP была запущена в реальной Windows 10
Установка драйвера в ВМ
*
Дополнения по теме — приветствуются! Ну а я на этом откланяюсь…
Успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).