На чтение 4 мин. Просмотров 144 Опубликовано 13.01.2021
Я использовал NAPS2 для сканирования документов на моем Brother DCP-J315W all-in-one (через Wi-Fi). Он был настроен таким образом, что использовался драйвер WIA. Моя ОС – Windows 10 PRO x64 (v.2004).
В один прекрасный день сканирование перестало работать:
NAPS2.Scan.Exceptions.ScanDriverUnknownException : Ошибка драйвера сканирования. ---> NAPS2.Scan.Wia.Native.WiaException: код ошибки WIA 80004005 в NAPS2.Scan.Wia.Native.WiaTransfer.Download () в NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.DoTransfer (конкретный источник, устройство WiaDevice, WiaItem item) в NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.Scan (конкретный источник) в NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation. c__DisplayClass26_0. b__0 ()
Я переключил чтобы протестировать TWAIN, и сканирование снова сработало.
С тех пор я выполнил следующие шаги:
- Проверял функции сканирования в Paint, Paint .NET и приложения “Факс и сканирование” – все они потерпели неудачу. Сканер и кнопки были активны, но после инициализации сканирования произошла ошибка.
- Переустановлены драйверы принтера (удалены приложением Brother, панелью управления и диспетчером устройств). Сначала я использовал драйверы из Центра обновления Windows, но при таком подходе были установлены только функции принтера. Затем я попытался установить драйвер Windows 10 x64 и драйвер Windows 7 x64. Ни один из них не помог.
- Включил функцию SMB 1.0 в Windows.
- Перезапустил следующие службы: получение изображений Windows (WIA), обнаружение оборудования оболочки и удаленный вызов процедур ( RPC).
- Используется средство устранения неполадок Windows 10. Он обнаружил проблему с принтером, но не указал, в чем именно. После этого он пришел к выводу, что проблему решить не удалось.
Принтер как таковой работает безупречно. Проблема только в сканере и драйвере WIA.
Кто-нибудь знает, что еще я могу проверить? В чем может быть причина того, что драйвер не работает?
Вы можете попробовать восстановить заводские настройки сетевых настроек принтера, выполнив следующие действия:
Убедитесь, что устройство не работает, затем отсоедините все кабели от устройства ( кроме кабеля питания).
Нажмите Меню.
Нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы выбрать Сеть, и нажмите ОК.
Нажмите кнопку со стрелкой вверх или вниз, чтобы выбрать Factory Reset или NetworkReset, и нажмите OK.
Для пользователей MFC: нажмите 1 для сброса.
Для пользователей DCP: нажмите + для сброса.
Для пользователей MFC: нажмите 1 для перезагрузки.
Для пользователей DCP: нажмите + для перезагрузки.
Машина перезагрузится, повторно после завершения подключите кабели.
Для моделей с сенсорным экраном:
Убедитесь, что аппарат не работает g, затем отсоедините от устройства все кабели (кроме шнура питания).
Нажмите MENU.
Нажмите Network.
Если в параметрах есть Сброс сети, нажмите Сброс сети. В противном случае нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы отобразить Factory Reset или Network Reset, и нажмите Factory Reset или Network Reset.
Нажмите Yes.
Удерживайте Yes в течение 2 секунд. для подтверждения.
Устройство перезапустится, после этого заново подключите кабели
Из раздела Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок Brother. Обратите внимание, что после этого вам придется повторно подключить принтер к сети.
Поделиться
Улучшить этот ответ
ответил 9 сентября ’20 в 18:18
-
Спасибо за совет. Я попробовал сбросить настройки сети, а затем снова подключил принтер к своей сети. К сожалению, проблемы все еще существуют. Это похоже на мою проблему с моей Windows и ее конфигурацией. Я пробовал сканировать с другого ноутбука, и он работал правильно. – m1chu 09 сен. ’20 в 7:39
добавить комментарий |
Вы можете попробовать восстановить заводские настройки сетевых настроек принтера, как показано ниже:
Убедитесь, что устройство не работает, затем отсоедините от устройства все кабели (кроме шнура питания).
Нажмите Меню.
Нажмите стрелку вверх или вниз , чтобы выбрать Сеть, и нажмите OK.
С помощью клавиши со стрелкой вверх или вниз выберите Factory Reset или NetworkReset и нажмите OK.
Для пользователей MFC: нажмите 1 для сброса.
Для пользователей DCP: нажмите + для сброса.
Для пользователей MFC: нажмите 1 для перезагрузки.
Для пользователей DCP: нажмите + для перезагрузки.
Машина перезагрузится, после этого заново подключите кабели.
Для моделей с сенсорным экраном:
Убедитесь, что устройство не работает, затем отсоедините от устройства все кабели (кроме шнура питания).
Нажмите MENU.
Нажмите Network .
Если в параметрах есть Сброс сети, нажмите Ne twork Сброс. В противном случае нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы отобразить Factory Reset или Network Reset, и нажмите Factory Reset или Network Reset.
Нажмите Yes.
Удерживайте Yes в течение 2 секунд. для подтверждения.
Устройство перезапустится, после этого заново подключите кабели
Из раздела Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок Brother. Обратите внимание, что после этого вам придется повторно подключить принтер к сети.
В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, что собой представляет ошибка WIA ERROR OFFLINE с кодом 0x80210005, и как от нее можно избавиться.
Содержание
- WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
- Как исправить WIA ERROR OFFLINE?
- Решение №1 Перезагрузите компьютер при подключенном сканере
- Решение №2 Переустановка драйвера для сканера
- Решение №3 Перезапуск службы WIA
WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
Иногда случается так, что при отключении одного устройства от ПК отключается и другое. Бывают ситуацию, когда вы хотите использовать сканер в связке с каким-то приложением, но Windows не удается его обнаружить — происходит это сразу после того, как от ПК отключается какое-то другое устройство.
Подобная проблема может возникать тогда, когда вы отключаете от компьютера WSD-сканер (или когда к нему подключается другая машина в сети). Плюс, это же может происходить при подключении к ПК другого сканирующего устройства, например, USB-сканера.
Когда система не может найти отключенное устройство, она делает запрос насчет его статуса, после чего перед пользователем появляется ошибка WIA ERROR OFFLINE. В сообщении ошибки (в переводе на русский) указано следующее:
WIA ERROR OFFLINE, устройство отключено. Убедитесь, что устройство работает и подключено к ПК. Код ошибки 0x80210005.
Служба загрузки изображений Windows (WIA) позволяет графическим приложениям взаимодействовать с сканерами и прочими устройства для обработки изображений. Вышеуказанная ошибка возникает тогда, процесс инициализации между WIA и сканером завершается неудачей.
Как исправить WIA ERROR OFFLINE?
Решение №1 Перезагрузите компьютер при подключенном сканере
Чаще всего помогает самая простая перезагрузка компьютера с подключенным к нему сканером. Как только вам снова удастся зайти в ОС, попробуйте воспользоваться принтером и посмотрите, исчезла ли ошибка.
Решение №2 Переустановка драйвера для сканера
В некоторых случаях приходится прибегнуть к полной переустановке драйвера для подключенного сканера. Чтобы это сделать, следуйте этим шагам:
- нажмите Win+R;
- напишите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
- откройте раздел «Устройства обработки изображений»;
- нажмите ПКМ на свой сканер и выберите «Удалить устройство»;
- перезагрузите компьютер и дождитесь, пока Windows установит необходимые драйвера для сканера.
Проверьте наличие ошибки WIA ERROR OFFLINE, когда установка драйвера завершится.
Решение №3 Перезапуск службы WIA
Ранее мы уже говорили вам о службе загрузки изображений Windows (WIA) — давайте перезапустим ее. Для этого вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+R;
- напишите services.msc и нажмите Enter;
- найдите в списке «Служба загрузки изображений (WIA)» и кликните на нее ПКМ;
- выберите опцию «Перезапустить» и дождитесь окончания перезапуска;
- закройте окошко со службами.
Еще раз пытаемся воспользоваться своим сканером и смотрим, исчезла ли ошибка WIA ERROR OFFLINE (0x80210005).
Назад
Проблемы со сканированием
Если у вас возникли проблемы при сканировании, первым шагом является переход между драйверами WIA и TWAIN в настройках вашего профиля.
Если ни один из них не работает, или по какой-то причине вам нужно использовать тот, который не работает, имеются дополнительные настройки совместимости, которые вы можете попробовать.
Настройки совместимости
В настройках профиля нажмите «Дополнительно» и попробуйте сменить настроки под заголовком «Совместимость». Они могут решить некоторые проблемы.
Документация по настройкам совместимости
Лог ошибок
Если NAPS2 отображает сообщение об ошибке, вы можете найти более подробную информацию в журнале ошибок.
Местоположение
Для установленных версий NAPS2 журнал ошибок находится здесь:
%APPDATA%NAPS2errorlog.txt
Например, если ваше имя пользователя Windows — Ivan, это будет:
C:UsersIvanAppDataRoamingNAPS2errorlog.txt
Для portable версий NAPS2 файл errorlog.txt находится в папке «Data».
Использование
Если вы технически подкованы, вы можете сами посмотреть содержимое файла errorlog.txt, чтобы попытаться определить проблему.
Если вам нужна помощь, или уверены, что нашли ошибка в работе NAPS2, вы можете создать тикет и загрузить лог ошибок прямо в тикет, в качестве вложения.
Назад
Содержание
- Требуется драйвер WIA — как исправить ошибку сканера и скачать драйвер WIA
- Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
- Где скачать драйвер WIA для сканера
- NAPS2 (Not Another PDF Scanner 2) Tickets
- Scan documents to PDF and other file types, as simply as possible.
- Milestone
- Searches
- #644 NAP2 not functioning on Windows 10
- Приложению не удается найти сканер — ошибка WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
- WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
- Как исправить WIA ERROR OFFLINE?
- Решение №1 Перезагрузите компьютер при подключенном сканере
- Решение №2 Переустановка драйвера для сканера
- Решение №3 Перезапуск службы WIA
- Brother DCP-J315W — сканер не работает в Windows при использовании драйверов WIA
- Требуется драйвер WIA — как исправить ошибку сканера и скачать драйвер WIA
- Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
- Где скачать драйвер WIA для сканера
Требуется драйвер WIA — как исправить ошибку сканера и скачать драйвер WIA
При подключении сканера или МФУ с функциями сканера, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта изготовителя и повторите попытку».
Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.
Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:
- Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
- Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.
Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.
В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.
Где скачать драйвер WIA для сканера
Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.
Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.
Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:
- Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов).
- Установить драйвер вручную из INF-файла.
При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.
Источник
NAPS2 (Not Another PDF Scanner 2) Tickets
Scan documents to PDF and other file types, as simply as possible.
Milestone
Searches
#644 NAP2 not functioning on Windows 10
Wonder if I could get some assisitance.
I’m running through the windows 10 upgrade for a local charity and they have, for around 6 years, been using NAPS2 on Windows 7 with no problem. The scanners they are using are Ricoh mpc2800 MFDs so I’ve downloaded the TWAIN driver from the Ricoh site and have installed that.
Now, when I click the «Test Scanner» button in the scanner settings, it says the scanner is behaving correctly. However, when I try to scan using WIA, I get the following message:
NAPS2.Scan.Exceptions.ScanDriverUnknownException: An error occurred with the scanning driver. —> NAPS2.Scan.Wia.Native.WiaException: WIA error code 80004005
at NAPS2.Scan.Wia.Native.WiaTransfer.Download()
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.DoTransfer(Concrete source, WiaDevice device, WiaItem item)
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.Scan(Concrete source)
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.<>cDisplayClass26_0. b 0()
— End of inner exception stack trace —
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanErrors.ThrowDeviceError(WiaException e)
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.<>cDisplayClass26_0. b 0()
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccess(Task task)
at NAPS2.Scan.ScanDriverBase.<>cDisplayClass30_0. b 0>d.MoveNext()
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccess(Task task)
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ValidateEnd(Task task)
at NAPS2.Scan.ScanPerformer.
and if I flip the driver type to TWAIN, I can click the scan button, the NAPS windows flickers for a split second, but the scanner does nothing.
I first tried this on Windows 10 1903 64bit, then Windows 10 1703 64 bit, before concluding that maybe the TWAIN driver, which doesn’t want to work with 64bit scanning software according to Ricoh, was causing the issue, what with and possibly NAPS2 Windows being 64 bit.
I installed 32 bit Windows 10 on two machines and have just tried them, with no change in the outcome.
The firewall has been disabled on the domain, network discovery is on, there are no error messages generated when it fails, just nothing happens.
Now, I’m starting to think that the scanners are maybe just too old to work with Windows 10, but Ricoh do provide drivers for Windows 10, in both 32 and 64 bit mode.
Can anyone give me a pointer from the error above, or has anyone had any joy with a Ricoh 2800, WIn10 and NAPS2.
Источник
Приложению не удается найти сканер — ошибка WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, что собой представляет ошибка WIA ERROR OFFLINE с кодом 0x80210005, и как от нее можно избавиться.
WIA ERROR OFFLINE (0x80210005)
Иногда случается так, что при отключении одного устройства от ПК отключается и другое. Бывают ситуацию, когда вы хотите использовать сканер в связке с каким-то приложением, но Windows не удается его обнаружить — происходит это сразу после того, как от ПК отключается какое-то другое устройство.
Подобная проблема может возникать тогда, когда вы отключаете от компьютера WSD-сканер (или когда к нему подключается другая машина в сети). Плюс, это же может происходить при подключении к ПК другого сканирующего устройства, например, USB-сканера.
Когда система не может найти отключенное устройство, она делает запрос насчет его статуса, после чего перед пользователем появляется ошибка WIA ERROR OFFLINE. В сообщении ошибки (в переводе на русский) указано следующее:
WIA ERROR OFFLINE, устройство отключено. Убедитесь, что устройство работает и подключено к ПК. Код ошибки 0x80210005.
Служба загрузки изображений Windows (WIA) позволяет графическим приложениям взаимодействовать с сканерами и прочими устройства для обработки изображений. Вышеуказанная ошибка возникает тогда, процесс инициализации между WIA и сканером завершается неудачей.
Как исправить WIA ERROR OFFLINE?
Решение №1 Перезагрузите компьютер при подключенном сканере
Чаще всего помогает самая простая перезагрузка компьютера с подключенным к нему сканером. Как только вам снова удастся зайти в ОС, попробуйте воспользоваться принтером и посмотрите, исчезла ли ошибка.
Решение №2 Переустановка драйвера для сканера
В некоторых случаях приходится прибегнуть к полной переустановке драйвера для подключенного сканера. Чтобы это сделать, следуйте этим шагам:
- нажмите Win+R;
- напишите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
- откройте раздел «Устройства обработки изображений»;
- нажмите ПКМ на свой сканер и выберите «Удалить устройство»;
- перезагрузите компьютер и дождитесь, пока Windows установит необходимые драйвера для сканера.
Проверьте наличие ошибки WIA ERROR OFFLINE, когда установка драйвера завершится.
Решение №3 Перезапуск службы WIA
Ранее мы уже говорили вам о службе загрузки изображений Windows (WIA) — давайте перезапустим ее. Для этого вам нужно сделать следующее:
- нажмите Win+R;
- напишите services.msc и нажмите Enter;
- найдите в списке «Служба загрузки изображений (WIA)» и кликните на нее ПКМ;
- выберите опцию «Перезапустить» и дождитесь окончания перезапуска;
- закройте окошко со службами.
Еще раз пытаемся воспользоваться своим сканером и смотрим, исчезла ли ошибка WIA ERROR OFFLINE (0x80210005).
Источник
Brother DCP-J315W — сканер не работает в Windows при использовании драйверов WIA
Я использовал NAPS2 для сканирования документов на моем Brother DCP-J315W all-in-one (через Wi-Fi). Он был настроен таким образом, что использовался драйвер WIA. Моя ОС — Windows 10 PRO x64 (v.2004).
В один прекрасный день сканирование перестало работать:
Я переключил чтобы протестировать TWAIN, и сканирование снова сработало.
С тех пор я выполнил следующие шаги:
- Проверял функции сканирования в Paint, Paint .NET и приложения «Факс и сканирование» — все они потерпели неудачу. Сканер и кнопки были активны, но после инициализации сканирования произошла ошибка.
- Переустановлены драйверы принтера (удалены приложением Brother, панелью управления и диспетчером устройств). Сначала я использовал драйверы из Центра обновления Windows, но при таком подходе были установлены только функции принтера. Затем я попытался установить драйвер Windows 10 x64 и драйвер Windows 7 x64. Ни один из них не помог.
- Включил функцию SMB 1.0 в Windows.
- Перезапустил следующие службы: получение изображений Windows (WIA), обнаружение оборудования оболочки и удаленный вызов процедур ( RPC).
- Используется средство устранения неполадок Windows 10. Он обнаружил проблему с принтером, но не указал, в чем именно. После этого он пришел к выводу, что проблему решить не удалось.
Принтер как таковой работает безупречно. Проблема только в сканере и драйвере WIA.
Кто-нибудь знает, что еще я могу проверить? В чем может быть причина того, что драйвер не работает?
Вы можете попробовать восстановить заводские настройки сетевых настроек принтера, выполнив следующие действия:
Убедитесь, что устройство не работает, затем отсоедините все кабели от устройства ( кроме кабеля питания).
Нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы выбрать Сеть, и нажмите ОК.
Нажмите кнопку со стрелкой вверх или вниз, чтобы выбрать Factory Reset или NetworkReset, и нажмите OK.
Для пользователей MFC: нажмите 1 для сброса.
Для пользователей DCP: нажмите + для сброса.
Для пользователей MFC: нажмите 1 для перезагрузки.
Для пользователей DCP: нажмите + для перезагрузки.
Машина перезагрузится, повторно после завершения подключите кабели.
Для моделей с сенсорным экраном:
Убедитесь, что аппарат не работает g, затем отсоедините от устройства все кабели (кроме шнура питания).
Если в параметрах есть Сброс сети, нажмите Сброс сети. В противном случае нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы отобразить Factory Reset или Network Reset, и нажмите Factory Reset или Network Reset.
Удерживайте Yes в течение 2 секунд. для подтверждения.
Устройство перезапустится, после этого заново подключите кабели
Из раздела Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок Brother. Обратите внимание, что после этого вам придется повторно подключить принтер к сети.
Источник
Требуется драйвер WIA — как исправить ошибку сканера и скачать драйвер WIA
При подключении сканера или МФУ с функциями сканера, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта изготовителя и повторите попытку».
Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.
Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:
- Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
- Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.
Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.
В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.
Где скачать драйвер WIA для сканера
Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.
Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.
Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:
- Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов).
- Установить драйвер вручную из INF-файла.
При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.
Источник
При подключении сканера или МФУ с функциями сканера, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта изготовителя и повторите попытку».
Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.
Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия
Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:
- Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
- Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.
Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ). Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.
В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.
Где скачать драйвер WIA для сканера
Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.
Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.
Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:
- Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов).
- Установить драйвер вручную из INF-файла.
При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.
Hi All,
Wonder if I could get some assisitance.
I’m running through the windows 10 upgrade for a local charity and they have, for around 6 years, been using NAPS2 on Windows 7 with no problem. The scanners they are using are Ricoh mpc2800 MFDs so I’ve downloaded the TWAIN driver from the Ricoh site and have installed that.
Now, when I click the «Test Scanner» button in the scanner settings, it says the scanner is behaving correctly. However, when I try to scan using WIA, I get the following message:
NAPS2.Scan.Exceptions.ScanDriverUnknownException: An error occurred with the scanning driver. —> NAPS2.Scan.Wia.Native.WiaException: WIA error code 80004005
at NAPS2.Scan.Wia.Native.WiaTransfer.Download()
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.DoTransfer(Concrete source, WiaDevice device, WiaItem item)
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.Scan(Concrete source)
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.<>cDisplayClass26_0.<start>b</start>0()
— End of inner exception stack trace —
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanErrors.ThrowDeviceError(WiaException e)
at NAPS2.Scan.Wia.WiaScanOperation.<>cDisplayClass26_0.<start>b</start>0()
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccess(Task task)
at NAPS2.Scan.ScanDriverBase.<>cDisplayClass30_0.<<scan>b</scan>0>d.MoveNext()
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccess(Task task)
at Microsoft.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ValidateEnd(Task task)
at NAPS2.Scan.ScanPerformer.<performscan>d__7.MoveNext()</performscan>
and if I flip the driver type to TWAIN, I can click the scan button, the NAPS windows flickers for a split second, but the scanner does nothing.
I first tried this on Windows 10 1903 64bit, then Windows 10 1703 64 bit, before concluding that maybe the TWAIN driver, which doesn’t want to work with 64bit scanning software according to Ricoh, was causing the issue, what with and possibly NAPS2 Windows being 64 bit.
I installed 32 bit Windows 10 on two machines and have just tried them, with no change in the outcome.
The firewall has been disabled on the domain, network discovery is on, there are no error messages generated when it fails, just nothing happens.
Now, I’m starting to think that the scanners are maybe just too old to work with Windows 10, but Ricoh do provide drivers for Windows 10, in both 32 and 64 bit mode.
Can anyone give me a pointer from the error above, or has anyone had any joy with a Ricoh 2800, WIn10 and NAPS2.
Thanks in advance.
Jools
Вам нужна ошибка сканера драйвера WIA в Windows 10 [FULL FIX]
Служба получения изображений Windows позволяет сканерам и другим устройствам обработки изображений взаимодействовать с графическим программным обеспечением, таким как Photoshop. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что при попытке использовать свои сканеры HP или Canon всплывает сообщение об ошибке « Вам нужен драйвер WIA» .
Полное сообщение об ошибке драйвера WIA гласит: Вам нужен драйвер WIA, чтобы использовать это устройство. Пожалуйста, установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта производителя и повторите попытку . Таким образом, он предлагает пользователям обновить свои драйверы WIA для решения этой проблемы.
Как мне установить драйвер WIA?
1. Убедитесь, что служба получения изображений Windows включена
- Сначала убедитесь, что служба получения изображений Windows включена и работает. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Выполнить» .
- Введите «services.msc» в поле «Открыть» и выберите « ОК» .
- Затем дважды щелкните Windows Image Acquisition, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
- Выберите « Автоматически» в раскрывающемся меню «Тип запуска».
- Нажмите кнопку Пуск .
- Если служба уже запущена, нажмите кнопку « Стоп» . Затем нажмите Старт, чтобы перезапустить WIA.
- Нажмите кнопку « Применить» для подтверждения настроек и нажмите « ОК», чтобы закрыть окно.
2. Переустановите драйвер WIA
- Поскольку «Вам нужен драйвер WIA» — это, прежде всего, ошибка драйвера, переустановка драйвера WIA сканера может решить проблему. Пользователи могут сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав « Диспетчер устройств» , который откроет окно в снимке экрана непосредственно ниже.
- Нажмите Вид > Показать скрытые устройства, если Диспетчер устройств не отображает категорию устройств обработки изображений. Затем дважды щелкните Image Устройства, чтобы развернуть эту категорию.
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство сканера и выберите « Удалить устройство».
- После этого нажмите « Удалить» для подтверждения.
- Windows автоматически переустановит драйвер WIA после перезапуска платформы пользователями.
Решив проблему с драйвером WIA, ускорите рабочий процесс с помощью этого интуитивно понятного программного обеспечения для сканирования.
3. Обновите драйвер WIA
Пользователи могут обновить драйверы устройства несколькими способами. Как говорится в сообщении об ошибке, пользователи могут загрузить последние версии драйверов WIA с веб-сайтов своих производителей сканеров. Кроме того, пользователи могут обновить драйверы устройств с помощью Driver Booster 6 , который будет сканировать и выводить список устройств с устаревшим драйвером. Проверьте ссылку на пост ниже для полного руководства о том, как обновить драйверы в Windows.
Это наиболее вероятные способы устранения ошибки « Вам нужен драйвер WIA» . Кроме того, некоторые компании предоставляют свои собственные средства устранения неполадок для своих сканеров, такие как HP Print and Scan Doctor , которые также могут пригодиться для устранения проблемы с драйвером WIA.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
Перейти к содержанию
На чтение 3 мин. Просмотров 198 Опубликовано 10.07.2021
0
Когда вы пытаетесь использовать свой сканер в операционной системе Windows, но, к сожалению, это не удается. Вместо этого вы увидите сообщение об ошибке: Для использования этого устройства вам нужен драйвер WIA . Вы можете запутаться и вообще не знать, как решить эту проблему. Не волнуйся. Эту проблему очень легко решить.
Содержание
- Что такое «драйвер WIA»?
- Исправления для ‘Вам нужен драйвер WIA для использования этого устройства’:
- Способ 1. Установите драйвер WIA сканера вручную
- Способ 2: Установите драйвер WIA для сканера автоматически
Что такое «драйвер WIA»?
WIA , Windows Image Acquisition, представляет собой модель драйвера Microsoft из Windows ME вперед. Драйвер WIA позволяет графическому программному обеспечению, такому как Windows Scanner, Photoshop, взаимодействовать с вашим оборудованием для обработки изображений, например сканером. используйте это устройство ». Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы установить правильный последний драйвер WIA для вашего сканера и решить эту проблему.
Исправления для ‘Вам нужен драйвер WIA для использования этого устройства’:
Вы можете установить свой сканер Драйвер WIA вручную, что требует вашего времени, терпения и компьютерной техники. Или вы можете использовать Driver Easy , который поможет вам найти и установить драйвер WIA автоматически.
- Установить драйвер WIA сканера вручную
- Установить драйвер WIA сканера автоматически
Способ 1. Установите драйвер WIA сканера вручную
Как говорится в сообщении об ошибке, вы можете установить драйвер WIA с установочного компакт-диска или с веб-сайта производителя. Установочный компакт-диск всегда идет вместе с вашим сканером, когда вы его покупаете. Вставьте его в компьютер и следуйте инструкциям на экране. 
Если вы потеряете компакт-диск, не беспокойтесь. Вы можете загрузить драйвер с веб-сайта производителя сканера, например HP , Canon , KODAK . 1) Перейдите в страница загрузки драйвера, обычно она находится в разделе «Поддержка» на веб-сайте производителя сканера. 2) Вам необходимо указать модель вашего продукта. Кроме того, вам будет предложено выбрать операционную систему Windows. 3) Загрузите драйвер сканера. 
4) Перезагрузите Windows и попробуйте просканировать ваши файлы, чтобы убедиться, что это удастся.
Способ 2: Установите драйвер WIA для сканера автоматически
Если вы не уверены в загрузке или обновлении драйверов вручную, позвольте Driver Easy поможет сделать это автоматически. С его помощью вы можете навсегда избавиться от головной боли и задержек с драйверами. Драйвер Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.1) Загрузите и установите Driver Easy. Затем запустите его в своей Windows. 2) Нажмите Сканировать сейчас . Все проблемы с драйверами вашего компьютера будут обнаружены менее чем за 1 минуту. Ваш драйвер сканера не является исключением. 
3) Если вы попробуете бесплатную версию, нажмите Обновить рядом с драйвер сканера для автоматической загрузки и установки правильной версии драйвера. Или, если вы используете версию Pro, нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег для версии Pro) 
4) Перезагрузите Windows и попробуйте сканировать ваши файлы, чтобы увидеть, удастся ли это.