Меню

Ошибка 500 wordpress при редактировании

Сообщение об ошибке сервера 500 на стороне клиента или в панели администрирования может стать источником серьезных проблем и причиной потери посетителей. Устранить внутреннюю ошибку сервера HTTP 500 особенно сложно, потому что причины возникновения подобной неполадки могут быть самыми разными.

Формат сообщения о внутренней ошибке сервера 500 не предполагает никаких пояснений о возможном источнике проблемы, и на поиск причины возникновения неполадки могут уйти часы терпеливой работы. В это время сайт теряет посетителей и возможные продажи, страдает репутация компании.

Если на вашем сайте появилось сообщение о внутренней ошибке сервера HTTP 500, понадобятся все возможные способы устранения возникшей проблемы, которые рассмотрены в этой статье. Надеюсь, это руководство поможет вернуть сайт в рабочее состояние в кратчайшие сроки.

  • Краткая справка: внутренняя ошибка сервера 500 в WordPress
  • Создайте резервную копию сайта
  • Перезагрузите страницу
  • Проверьте журнал сервера
  • Очистите кэш браузера
  • Проверьте доступность панели администратора
  • Отключите тему оформления или плагин, вызывающие ошибку
  • Проверьте файл .htaccess
  • Увеличьте лимит памяти для PHP
  • Проверьте права доступа
  • Переустановите WordPress
  • Обратитесь в техподдержку
  • Обратитесь к специалисту по отладке
  • Заключение

Краткая справка: внутренняя ошибка сервера 500 в WordPress

Подобное сообщение уведомляет пользователей о том, что неполадка в работе WordPress-сайта возникла на стороне сервера. В браузерах посетителей сайт не отображается. Эта ошибка особенно опасна тем, что может помешать входу в панель администрирования.

Вопреки распространенному мнению, подобная ошибка не связана с неполадками в работе сервера. Она указывает на проблему с корневым каталогом WordPress-сайта. Это означает, что для обнаружения истинной причины возникшей проблемы понадобится немало проб и ошибок. В зависимости от используемого браузера, сообщение об ошибке выглядит по-разному:

  • 500 internal server error (500 внутренняя ошибка сервера);
  • Internal server error (внутренняя ошибка сервера);
  • Error 500 (ошибка 500);
  • HTTP error 500 (HTTP ошибка 500);
  • HTTP error 500-internal server error (HTTP ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера);
  • Temporary error (500) (временная ошибка 500);
  • Error code: 500 (код ошибки: 500).

Независимо от формата сообщения, ошибка 500 возникшая на WordPress, негативно повлияет на индексирование в поисковиках, репутацию, трафик, и, конечно же – продажи. Ниже приведена инструкция с перечнем наиболее эффективных методов решения проблемы.

Создайте резервную копию сайта

До начала каких-либо действий по поиску причин возникновения ошибки 500 следует провести резервное копирование сайта, если бекапа у вас нет или он уже устарел. Процесс решения подобной проблемы может вызвать серьезные изменения в корневом каталоге, где хранятся все файлы WordPress. При наличии резервной копии сайта можно не опасаться любых изменений. Используйте плагин для автоматического создания резервной копии, затем сохраните бекап на внешнем носителе или в облачном хранилище.

Это самое первое, что стоит сделать – возможно, серверу просто понадобилось очистить кэш или удалить временные файлы. Внутренние ошибки сервера часто возникают после обновления сайта, активации новой темы, добавления плагинов. Сервер может быть перегружен, и сообщение об ошибке просто исчезнет после перезагрузки сайта. Если такое случается часто – это повод подыскать более надежный хостинг для WordPress.

Также стоит проверить работоспособность сайта с помощью сервиса downforeveryoneorjustforme.com – он покажет, если интернет-ресурс полностью недоступен всем посетителям, либо проблема находится на вашей стороне.

Содержимое лога сервера может пролить свет на причины возникновения проблемы. Журналы сервера предоставляют ценную информацию, и помогут выяснить многие причины возникновения неполадки. Среди возможных причин может оказаться установка некорректной темы оформления, плагина; ошибки при установлении соединения с базой данных.

При ошибках, связанных с базами данных, браузер обычно показывает пустую страницу, которую иногда называют «белым экраном смерти». Вследствие отсутствия соединения с базой на экране не будет никаких данных. Эта неполадка не только уничтожает клиентскую часть сайта, но и лишает администратора доступа в панель управления.

Основные причины подобной проблемы следующие:

  1. Поврежденный файл базы данных WordPress.
  2. Повреждение файлов движка WordPress злоумышленниками или вирусами.
  3. Перегрузка базы данных запросами при большом объеме трафика – такое чаще всего происходит на общих хостингах.

Для решения возникшей проблемы, прежде всего, проверьте корректность параметров конфигурации базы данных, или восстановите базу данных из резервной копии. WordPress также предоставляет встроенный метод исправления нерабочей базы данных следующей командой:

Define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);

Очистите кэш браузера

Очистка кэша улучшает производительность браузера и решает многие проблемы с неправильной загрузкой сайтов. Существует множество эффективных и бесплатных утилит для полной очистки кэша.

Попробуйте зайти в панель управления по стандартной ссылке. Если попытка не удалась, сообщение о внутренней ошибке сервера 500 может указывать на проблему с недавно установленными темами оформления и плагинами.

Отключите тему оформления или плагин, вызывающие ошибку

Если вам не удается войти в панель администрирования WordPress для отключения некорректной темы оформления или плагина, придется действовать обходным путем. Способ прост, хотя и займет некоторое время. Понадобится FTP-клиент для прямого доступа к файлам сайт. Скачайте, например, FileZilla, введите в параметрах соединения адрес сайта, логин и пароль, подключитесь к серверу – файлы вашего сайта будут в окне справа.

Найдите папку под названием plugins и переименуйте ее в plugins_deactivate. Все плагины будут отключены. Перезагрузите сайт – если ошибка исчезла, значит, причина была в плагине. Теперь вы можете войти в панель администрирования. Войдите и начните активировать плагины по одному. Перезагружайте сайт после активации каждого плагина – так вы обнаружите проблемный. Удалите его, найдите ему замену или уведомите разработчика о проблеме, с которой вы столкнулись. Не забудьте вернуться в FTP-клиент и переименовать директорию обратно, чтобы исправные плагины стали активными.

Если окажется, что ошибку вызывают не плагины, проделайте эти же самые шаги, последовательно проверяя все темы оформления в папке themes. Удалите проблемную тему оформления и перезагрузите сайт.

Проверьте файл .htaccess

Установка новой темы оформления или плагина могут вызвать изменения в файле .htaccess, что также может стать причиной сообщения о внутренней ошибке сервера. Эту проблему легко решить с помощью FTP-клиента.

Найдите файл .htaccess, кликните по нему правой кнопкой мыши и переименуйте в .htaccess_old. Перезагрузите файл – если сообщение об ошибке исчезло, значит, проблема действительно была связана с файлом .htaccess. Войдите в панель администрирования, выберите раздел «Постоянные ссылки» в меню «Настройки», затем нажмите кнопку «Сохранить изменения». Эта процедура восстановит оригинальный файл .htaccess и избавит вас от ошибки 500.

Если ваш WordPress-сайт использует множество скриптов, перегружающих доступный объем памяти, это также может стать причиной возникновения ошибки 500. Объем памяти регулируется настройками хостинга и движком WordPress. Увеличить объем памяти для PHP можно несколькими способами.

  • Изменить параметры в файле wp-config.php. Зайдите в папку сайта с помощью FTP-клиента, найдите файл wp-config.php, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Просмотр/Редактирование». В качестве редактора по умолчанию можно использовать «Блокнот». Перед строкой «Happy Blogging» добавьте следующий фрагмент кода:
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’,’64’);

Сохраните отредактированный в «Блокноте» файл на своем жестком диске, найдите его в левом окне FTP-клиента, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Загрузить». Если после перезагрузки сайта ошибка 500 исчезла – проблема была в доступном объеме памяти.

  • Отредактировать файл php.ini. Чтобы найти этот файл, активируйте опцию «Показывать скрытые файлы»; файл php.ini расположен в подкаталоге wp-admin корневой директории. Откройте файл php.ini, найдите строку, начинающуюся с «memory_limit». Если указанное значение составляет 64 Мб и менее, замените его новым параметром:

Если вам не удалось найти файл php.ini, создайте его самостоятельно с помощью программы «Блокнот». Вставьте в созданный файл приведенный выше код и загрузите его на хостинг, в папку wp-admin.

  • Изменить файл .htaccess. С помощью FTP-клиента найдите файл на хостинге и добавьте в него следующую строку:
php_value memory_limit 256M

Это увеличит лимит памяти до 256 Мб. Если вы не смогли найти файл .htaccess – активируйте опцию «Показывать скрытые файлы» или создайте подобный файл самостоятельно, после чего загрузите его в папку wp-admin.

Чтобы избежать повторного появления ошибки 500, придется выяснить, какой именно компонент сайта перегружает память. Это может быть некорректно написанный плагин или тема оформления. Можно обратиться за помощью в техподдержку хостинга – специалисты смогут выявить проблемный компонент с помощью журнала сервера.

В соответствии с правилами безопасности WordPress, протокол назначения прав доступа выглядит следующим образом:

  1. Все директории должны иметь права 755 или 750.
  2. Для файлов назначают права 644 или 640, кроме файла wp-config.php, который должен иметь права 400 или 440 с целью обеспечения защиты от несанкционированного доступа.
  3. Ни в коем случае не назначайте права 777 для директорий.

Если права доступа имеют какие-либо другие параметры, возможно появление ошибки 500. Параметры можно проверить с помощью FTP-клиента – они указаны в «Разрешениях». Если вы обнаружите файл или папку с правами доступа, отличающимися от регламентированных – кликните правой кнопкой и измените соответствующий параметр на правильный.

Переустановите WordPress

Системные файлы могут повреждаться со временем, в таком случае понадобится переустановка WordPress. Такие повреждения случаются редко, но если все рассмотренные выше методы не помогли, это единственный оставшийся вариант. Переустановка ничем не отличается от первоначальной установки WordPress – скачайте свежий установочный файл с www.wordpress.org и установите WordPress на свой хостинг.

Установочные файлы находятся в папке WordPress. Подключитесь к серверу с помощью FTP-клиента, найдите папки wp-admin и wp-includes, начните загрузку файлов. Когда появится запрос о действиях с существующими файлами, выберите «Переписать». Эта операция заменит все старые файлы в директориях wp-admin и wp-includes новыми. Если после перезагрузки сайта все заработает правильно – проблема была в поврежденных файлах WordPress.

Если все приведенные выше способы не решили проблему, обратитесь в техподдержку хостинга. При выборе надежного хостинга для WordPress всегда важно учитывать наличие в штате специалистов, имеющих опыт в решении проблем с внутренней ошибкой сервера 500. Специалисты исправят подобную ошибку самостоятельно или проведут владельца сайта шаг за шагом через все этапы, необходимые для решения проблемы.

WordPress включает в себя инструмент для тестирования и отладки. Он пригодится, если источник возникшей проблемы остается неясным. В ходе отладки в файл wp-config.php вставляют фрагменты кода, который поможет определить причины неполадок. Результаты тестов записываются в файл, расположенный в корневом каталоге. Для интерпретации и последующей настройки лучше обратиться к опытному профессионалу: новичку сложно отличить незначительную ошибку от серьезной. Кроме того, в процессе тестирования фрагменты кода могут быть видны посетителям сайта.

Внутренняя ошибка сервера 500 досадна – особенно потому, что причины ее появления часто неясны, а единственного простого решения не существует. Приведенные в этой статье методы не требуют навыков программирования, но в большинстве случаев помогут решить возникшую проблему.

Если сайт расположен на бюджетном общем хостинге, лучше сменить тарифный план или выбрать хостинг-провайдера, который возьмет на себя обязательства по обеспечению стабильной работы вашего интернет-ресурса.

Сен 28, 2022

Elena B.

7хв. читання

Как Исправить Ошибку 500 Internal Server Error в WordPress

Столкнулись с ошибкой 500 Internal Server Error в WordPress? Ну что же, вы не одни! Ошибка 500 Internal Server Error — одна из самых распространённых ошибок с которой сталкиваются пользователи WordPress. Среди возможных причин появления ошибки: повреждённые файлы .htaccess, неправильно установленные права, задержки скрипта, неправильная версия PHP или неудачное обновление WordPress.

Однако выявить истинную причину не так просто, как, например, в случае ошибки 404, которую могут вызвать либо неработающие постоянные ссылки, либо изменённые URL-адреса страниц.

Вот краткое руководство по исправлению ошибки 500 в WordPress с помощью 9 различных способов. Давайте не будем терять время и начнём данное руководство по WordPress.

Обратите внимание, что Hostinger предлагает специальный оптимизированный для WordPress хостинг. Воспользуйтесь предложением и получите WordPress хостинг со скидкой до 82%!

К предложению

Что вам понадобится

Перед тем, как вы начнёте это руководство, вам понадобится следующее:

  • Доступ к панели управления вашим хостингом
  • Доступ к панели управления WordPress

ВАЖНО! Безопасность прежде всего. Перед началом данного руководства, мы рекомендуем произвести резервное копирование вашего сайта для предотвращения потери данных.

Способ 1 — Ошибка 500 в WordPress из-за плагинов или тем

В большинстве случаев, ошибка 500 Internal Server Error возникает из-за установки или обновления плагинов или тем. Если вы уже знаете какой из плагинов мог вызвать данную проблему, вы уже на пол пути к её решению.

Способ 1.1 — Ошибка 500 в WordPress из-за обновления или установки плагина

Если страница перестала работать после установки или обновления плагина, вы можете починить её, просто отключив или удалив плагин. В зависимости от ситуации, существует два пути для достижения цели.

Отключение плагинов через панель управления WordPress

Если вы можете войти в  вашу панель управления WordPress, следуйте данным этапам:

  1. Войдите в вашу панель управления WordPress.
  2. Нажмите на Плагины → Установленные в левом меню навигации.

hostinger плагины установленные

  1. Отключите проблемный плагин.

hostinger plagini deactivirovat

  1. Обновите сайт в браузере, чтобы проверить решена ли проблема.
  2. Если нет, отключите другой плагин и повторяйте данный процесс, пока все плагины не будут отключены (или сайт не заработает).
  3. Как только вы найдёте плагин, ответственный за появление ошибки, попробуйте переустановить его заново. Вы также можете поискать другие плагины на его замену или связаться с разработчиками плагина для уточнения информации о его работе на вашем WordPress.

Отключение плагинов WordPress через Файловый Менеджер или FTP

Существуют ситуации, когда ошибка не позволяет получить доступ к панели управления WordPress. В этом случае, вам придётся отключить или удалить плагин с помощью Файлового Менеджера в панели управления вашим хостингом или FTP-клиентом вроде FileZilla.

  1. Пройдите в корневой каталог вашего WordPress и войдите в папку wp-content/plugins.
  2. Найдите проблемный плагин и переименуйте его для отключения. К примеру, вы можете добавить .отключён в конец файла, чтобы не забыть об этом плагине. Если вы хотите удалить его полностью, просто удалите папку с плагином.

hostinger ошибка 500 плагины

  1. После этого, обновите ваш сайт. В случае, если проблема остаётся, произведите данные действия для оставшихся плагинов до их полного отключения (или пока ваш сайт не заработает).
  2. Как только вы найдёте сломанный плагин, вы можете попытаться переустановить его, найти замену или связаться с разработчиками плагина для получения консультации.

Способ 1.2 — Ошибка 500 в WordPress из-за установки или обновления темы

Если ваш сайт перестал работать после установки или обновления темы, вы можете решить проблему изменив тему вашего сайта. Для этого существует два пути:

Изменение темы с помощью панели управления WordPress

Если вы можете получить доступ к вашей панели управления, вот что вы должны предпринять:

  1. Перейдите в раздел Внешний вид → Темы.

hostinger внешний вид темы

  1. Выберите любую другую тему и нажмите кнопку Активировать.

hostinger внешний вид темы 2

  1. Как только вы закончите изменение темы, вы увидите подтверждающее сообщение со ссылкой на ваш сайт.

hostinger внешний вид тема активирована

Изменение темы с помощью phpMyAdmin

Другой способ для изменения темы, это редактирование значений вашей базы данных MySQL через phpMyadmin, в панели управления вашим хостингом. Этот способ может быть полезен, если ваша панель управления WordPress не работает. Вот, что вы должны сделать:

  1. Найдите таблицу wp_options и откройте её.

hostinger php my admin

ЗАМЕТКА! В зависимости от значений таблицы, выбранных вами в процессе установки, префикс таблиц не всегда будет wp_.

  1. Перейдите на Страницу 2.

hostinger phpmyadmin 2

  1. Найдите раздел template и stylesheet

hostinger phpmyadmin 3

  1. Узнайте название темы на которую вы хотите её поменять. Для этого перейдите в каталог  wp-content/themes с помощью Файлового Менеджера.

hostinger phpmyadmin 4

  1. Скопируйте название темы, которую вы хотели бы использовать. Далее, измените значения template и stylesheet в базе данных на название вашей новой темы. В данном примере, мы изменим тему twentyfifteen на twentysixteen

hostinger phpmyadmin 5

Теперь вы снова можете перезагрузить ваш сайт в браузере, и он загрузится с новой темой. Если ошибка 500 была связана с вашей старой темой, то это должно решить проблему. Вы можете попытаться переустановить вашу старую тему или связаться с разработчиком для получения информации о правильной установке темы для вашего WordPress.

Способ 2 — Проверка файла .htaccess

Ещё одним способом для избавления от ошибки internal server error, является проверка состояния вашего файла .htaccess. Вероятность того, что ваш нынешний файл .htaccess был повреждён, весьма высока. Это могло случиться из-за огромного количества причин; самые распространённые из них это установка нового плагина или другие изменения на вашем сайте.

Лучшим методом для проверки состояния вашего файла .htaccess является создание нового. Всё, что вам нужно сделать это:

  1. Войти в панель управления вашим хостингом, далее в Файловый Менеджер в разделе Файлы. Альтернативный способ, это использовать FTP-клиент вроде FileZilla.
  2. Перейдите в корневой каталог вашего WordPress сайта (если вы видите файлы вроде wp-content и wp-includes, вы в правильном месте).
  3. Найдите здесь файл .htaccess и отключите его. Это можно сделать задав ему другое имя. К примеру, .htaccess1.

hostinge ошибка 500 htaccess

  1. После этого, создайте новый файл .htaccess и вставьте в него стандартный код .htaccess:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
  1.  Убедитесь, что сохранили файл.

Теперь, откройте ваш сайт в браузере и посмотрите исправлена ли ошибка. Если нет, продолжите чтение руководства.

Способ 3 — Увеличение лимитов PHP

Если два способа описанных выше не принесли никакого результата, то неправильные значения PHP или нехватка памяти могли стать причиной появления ошибки 500. Это происходит из-за того, что скрипты и плагины требуют определённое количество памяти для своей правильной работы. В дополнение к этому, когда загружается ваш сайт, браузер делает огромное количество запросов для загрузки скриптов, плагинов и контента. Когда количество памяти для загрузки скриптов и плагинов не хватает, WordPress, скорее всего, выдаст ошибку 500 Internal Server Error. Именно поэтому, важно увеличить значение памяти вашего сайта и других PHP настроек. Вы можете это сделать с помощью файла .htaccess. Вот несколько строк, которые мы рекомендуем вам добавить:

php_value upload_max_filesize 128M
php_value post_max_size 128M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300
php_value memory_limit 256M

hostinger ошибка 500 htaccess 2

Не забудьте Сохранить изменения. Теперь, обновите ваш сайт. Если проблема возникала из-за недостаточных лимитов PHP, то этот способ должен помочь с её решением.

Способ 4 — Изменение версии PHP

Некоторые скрипты или плагины для WordPress требуют определённую версию PHP. Если рекомендуемые требования для них не выполнены, то в следствии этого может появиться ошибка 500. Вы можете проверить вызвана ли она версией PHP, изменив её. Это можно сделать через панель управления хостингом в разделе Дополнительно → Выбор PHP версии.

hostinger ошибка 500 php версия

В случае, если вы не знаете какая версия PHP вам необходима, попробуйте поочередно включать каждую из них. Не забудьте Сохранять ваши настройки и обновлять сайт при каждом изменении. Если ни одна из данных версий не помогла в решении ошибки 500, то верните вашу прошлую версию PHP и перейдите к следующем способу.

Способ 5 — Включение отображений ошибок

Поиск причины возникновения ошибки WordPress 500 Internal Server Error — это самая сложная часть в процессе её исправления. Если ни один из предыдущих способов вам не помог, значит вам необходимо начать поиски поглубже — проверив ваши ошибки. Существует несколько способов для этого:

Включение отображение ошибок

Включив отображение ошибок, вы сможете найти определённый код вашего сайта, который её вызывает. Это можно сделать в том же разделе, где мы меняли версию PHP. Дополнительно → Выбор PHP версии. Установите значение Отображать Ошибки на Включена и нажмите кнопку Сохранить.

hostinger ошибка 500 отображать ошибки

Теперь, вы должны перезагрузить ваш сайт. Все ошибки кода будет отображены на экране, как на картинке ниже:

wp ошибка на экране

Как только вы найдёте ошибку, откройте указанный в ней файл и посмотрите нужную строку. Вы можете использовать Google, Stackoverflow, WordPress Форум, или связаться с вашим разработчиком для получения информации о решении данной проблемы.

Способ 6 — Использование отладки WordPress

WordPress имеет свою собственную систему отладки, которую вы можете использовать для решения проблем с вашим кодом. Это также может помочь решить проблему ошибки 500. Для начала её использования, вам необходимо сделать несколько изменений в вашем файле wp-config.php.

  1. Найдите следующую строчку в файле wp-config.php:
define('WP_DEBUG', false);
  1. Удалите и вставьте на её место следующий код:
 // Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );
 
// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
 
// Disable display of errors and warnings 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );
 
// Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );
  1. Обновите ваш сайт и откройте Файловый Менеджер. Перейдите в каталог wp-content и найдите файл debug.log. Откройте редактирование данного файла для просмотра его значений.

wordpress отладка

  1. Теперь вы знаете, что является причиной возникновения ошибки и сможете решить её, обратившись к разработчику или Google, Stackoverflow, WordPress Форуму. Более детальная информации о системе отладки может быть найдена здесь.

Способ 7 — Восстановление резервной копии

Если вы сделали бэкап WordPress до его поломки, восстановление резервное копии тоже может стать решением. Для начала, удалите все файлы WordPress. Затем, загрузите ваш бэкап, перепроверьте, работает ли ваш сайт.

Ручной способ восстановления WordPress может подойти не всем. Если вам кажется это слишком сложным, то мы можем подсказать вам другой способ. К сожалению, это не поможет вам, если ваш сайт не работает, но он точно поможет вам избежать подобных проблем в будущем.

  1. Установите и активируйте плагин All-in-One WP Migration.

hostinger ошибка 500 wp backup

  1. Найдите его в панели управления вашим WordPress и нажмите кнопку Export.

hostinger ошибка 500 wp backup 2

  1. Выберите опцию File (Файл), если вы хотите скачать резервную копию на ваш компьютер.

hostinger ошибка 500 wp резервное копирование

  1. Скачайте сгенерированную резервную копию на ваш компьютер. Она содержит файлы вашего сайта и базы данных.
  2. Теперь в случае появления ошибки 500 Internal Server Error (или любой другой проблемы) и невозможности её решения, вы можете просто восстановить ваш сайт с помощью резервной копии.
  3. Для восстановления сайта с помощью сгенерированной резервной копии, вам необходимо полностью удалить ваш сайт и установить новый WordPress, вместе с плагином All-in-One. После этого, выберите функцию Import (Импорт), выберите сгенерированный бэкап и продолжите процедуру восстановления.

hostinger ошибка 500 импорт

Способ 8 — Переустановка файлов WordPress

Если ошибка ещё появляется, есть кардинальное средство для её решения. Всё, что вам нужно сделать это:

  1. Скачать последнюю версию WordPress.
  2. Сохранить и распаковать её на вашем компьютере.
  3. Удалить файл wp-config-sample.php и папку wp-content для избежания перезаписи важной информации.
  4. Переместить все корневые файлы на ваш хостинг аккаунт и перезаписать их. Это можно сделать с помощью FTP-клиента FileZilla.

hostinge ошибка 500 ftp сайт

  1. Далее, должно появиться окно с разрешением на перезапись файлов. Поставьте значения как на изображении для автоматизации процесса.

hostinger ошибка 500 ftp сайт 2

ЗАМЕТКА! Убедитесь, что вы сделали резервное копирование вашего сайта перед началом данного процесса. Это позволит избежать потери важной информации.

Процесс загрузки может занять от 10 до 20 минут. После завершения, попробуйте вновь обновить ваш сайт в браузере. Если ошибка 500 Internal Server Error была связана с корневыми файлами WordPress, этот способ должен помочь решить проблему.

Способ 9 — Начать всё заново

Если все из приведённых способов вам не помогли, вам придется начать создание вашего сайта с нуля. Хорошей новостью является то, что вы можете восстановить ваш сайт даже с помощью резервной копии базы данных. Загляните в данное руководство для пошаговой инструкции по восстановлению вашего сайта только с помощью базы данных MySQL.

Заключение

Все, кто используют WordPress хотя бы раз сталкивались с ошибкой internal server error. Являетесь ли вы продвинутым разработчиком или начинающим пользователем, исправление ошибки 500 является довольно простым процессом, если вы знаете, где искать её причину. Как и в реальной жизни, для решения проблемы нужно сначала найти её источник. После этого, вы можете использовать онлайн ресурсы или это руководство для решения данной проблемы.

У вас есть чем с нами поделиться? Расскажите о ваших идеях или советах в комментариях!

Author

Елена имеет профессиональное техническое образование в области информационных технологий и опыт программирования на разных языках под разные платформы и системы. Более 10 лет посвятила сфере веб, работая с разными CMS, такими как: Drupal, Joomla, Magento и конечно же наиболее популярной в наши дни системой управления контентом – WordPress. Её статьи всегда технически выверены и точны, будь то обзор для WordPress или инструкции по настройке вашего VPS сервера.

Ошибки WordPress — это то, с чем рано или поздно столкнется каждый владелец сайта. Они возникают по разным причинам. Порой из-за неправильно кода, а иногда — из-за сервера или слишком больших нагрузок. В любом случае они приносят вред вашему сайта. Пользователь, который хотел зайти на страницу вашего ресурса, и увидел вместо главной сообщение с ошибкой, возможно, больше никогда не вернется. А если ошибку длительно не устранять, об этом узнают поисковики, и тогда сайт лишиться своих прежних позиций.

Одна из самых частых ошибок — это 500 internal server error. Такая ошибка отравляет жизнь многим вебмастерам.

Порой вывести ее очень трудно. А трудно, потому что не все догадываются о достоверных причинах возникновения неполадки. Ошибка будет устранена, если вы сумеете найти корень проблемы. В данной статье будут описаны возможные (по крайней мере, самые частые) причины возникновения надписи 500 internal server error.

500

Содержание

  • Почему возникает ошибка 500 internal server error
  • Как исправить неполадку в файле .htaccess
  • Что делать, если ошибка возникла из-за длительной работы скрипта
  • Ошибка из-за превышения лимита оперативной памяти скриптом — что делать

Почему возникает ошибка 500 internal server error

Итак, основные причины возникновения такого сбоя следующие:

  1. В файле .htaccess допущены ошибки.
  2. Какой-либо скрипт на вашем сайте работает слишком длительно.
  3. Один из скриптов берет на себя слишком много оперативной памяти сервера.
  4. Какой-либо файл WordPress повредился.

Порой ошибка 500 internal server error появляется и не на движке WordPress. Это может быть связано с активацией двух расширений на хостинге, которые нельзя совмещать в работе. Либо, если сайт неправильно работает с заголовками — сервер их не понимает. Но данная статья посвящена WordPress, потому решение проблем других движков рассмотрены не будут. Разберем способы исправления ошибки.

Как исправить неполадку в файле .htaccess

Это одна из самых популярных причин, почему появляется ошибка 500 internal server error. Но нельзя наверняка сказать, что на вашем ресурса ошибка появляется именно из-за неправильной работы файла .htaccess. Сначала это нужно доказать!

Чтобы определить работоспособность файла .htaccess, достаточно удалить его из хостинга. Только не забудьте предварительно скопировать его в файловую систему компьютера, чтобы потом можно было восстановить конфигурации. Итак, при помощи FTP-клиента удаляем возможную причину возникновения ошибки на сайте WordPress, и запускаем ресурс повторно. Если ничего не изменилось — ошибка 500 internal server error вновь появляется на странице, значит проблема не в файле .htaccess. Если сайт заработал — вы нашли корень проблемы.

Файл .htaccess необходим, чтобы допускать сервер к директориям загруженным на хостинге. Файл указывает возможности доступа для сервера. В основном он применяется, когда вы используете не автоматически сгенерированные ссылки, а «человекопонятные», то есть те, которые отражают название статьи. Также файл часто запрашивают плагины для резервного копирования данных (например, во время автоматического обновления модулей).

Проблема в том, что файл .htaccess достаточно создать единожды, занеся в него необходимые функции. Но почему-то движок WordPress постоянно норовит внести свои изменения, и меняет содержимое файла по десять раз в сутки! Это немыслимо, ведь со временем из-за такой частотности изменений в файле появляются какие-то несоответствия и ошибки. В результате, в один прекрасный день, когда вы попытаетесь открыть сайт, перед вами выскочит ошибка 500 internal server error.

Обычно, не весь файл .htaccess является непригодным, а лишь какая-то его часть. Дело в том, что разные элементы могут несогласованно вносить изменения в файл — сначала свою лепту вносит движок, потом плагин, и напоследок — сам шаблон WordPress. Чтобы восстановить прежний необновленный файл .htaccess, вам придется проверить весь его код. Если вы в этом не разбираетесь, тогда можете попробовать поочередно деактивировать плагины, возможно причина в них.

Если вы не желаете копаться во внутренностях файла .htaccess, тогда можете заняться обновлением движка WordPress до последней доступной версии. Дело в том, что вместе с техническими релизами вы скачаете и новый файл .htaccess. Он наверняка будет рабочим, так как никакие скрипты еще не внесли в него изменения.

Чтобы навсегда избавиться от злостной ошибки 500 internal server error, вам необходимо деактивировать автоматическое обновление системой файла .htaccess. Но многие вебмастера не рекомендуют применять этот метод устранения проблемы — рано или поздно, вам все равно необходимо будет восстанавливать файл. Вы можете деактивировать обновление временно, пока не пришла новая версия движка WordPress.

Для деактивации обновлений файла .htaccess вам предстоит зайти на сервер через FTP и скачать сам файл, а также конфигурацию misc.php. Именно в этой конфигурации содержится описание функции обновления. Найдите строку «return insert_with_markers…» и замените все ее содержимое на «return true». Теперь при помощи клиента удаляем прежнюю версию файла misc.php, и на ее место ставим новую конфигурацию misc.php. Все, дело сделано! Теперь файл .htaccess не будет изменяться, если того пожелает WordPress или какой-нибудь плагин. Но в этом-то и кроется недостаток этого метода решения проблемы — может возникнуть ошибка во время пользования каким-либо плагином. Потому относитесь к этому способу, как к временному средству решения неполадки.

Что делать, если ошибка возникла из-за длительной работы скрипта

Настоятельно рекомендуется хоть изредка заглядывать на хостинг в личные сообщения. Вы платите серверу деньги, потому он обязан следить за работоспособностью вашего сайта. Порой техническая поддержка присылает вам сообщения о выходе из строя каких-либо скриптов, или если они слишком грузят ваше рабочее пространство. Чтобы решить проблему с долго работающими скриптами, воспользуйтесь одним из двух методов:

  1. Сделайте запрос в службу поддержки клиентов хостинга. Они просто обязаны вас выручить. В крайнем случае пригрозите сменой сервера. Обычно до этого не доходит, но на всякий случай можете воспользоваться таким методом легкого шантажа.
  2. Если вы человек скромный, и не хотите ухудшать кому-то жизнь, тогда придется искать корень проблемы самостоятельно. Для этого просмотрите log файлы. у каждого сервера есть своя панель, куда записывают ошибки сайта. Найдите такую панель на вашем хостинге, и просмотрите ее на наличие файлов error. В этом файле будет записано время и причина возникновения ошибки. Вам останется лишь подкорректировать работу вредоносного файла: обновить или самостоятельно изменить его.

Ошибка из-за превышения лимита оперативной памяти скриптом — что делать

Эта проблема касается исключительно ваших договоренностей с хостингом. Некоторые скрипты порой по-разному загружают сервер, потому вы могли не заметить, что какая-то функция берет на себя слишком много памяти с хостинга. Чтобы выявить «прожорливый» скрипт, из-за которого возникла ошибка, вам вновь придется зайти в админку хостинга. Сбоку админ-панели обычно есть специальная шкала загрузки хостинга. При помощи нее вы сможете найти причину, а при помощи лога — файл, который вызывает ошибку.

WordPress (WP) вырос до одной из самых популярных систем управления контентом, доступных сегодня. Благодаря универсальности и большой базе поддержки, WordPress доверяют блоггеры и корпорации, – к тому же установка данной CMS бесплатна! Тем не менее иногда в WP возникают ошибки, которые трудно исправить, несмотря на использование всей доступной документации. Одна из таких ошибок: “WordPress 500 Internal Server Error.”
 

Включение режима отладки для исправления ошибки WordPress 500 Internal Server Error.

Отладка ошибки всегда является частью работы с PHP. WordPress поставляется со своими собственными системами для упрощения процесса. Вы можете включить отладку в WordPress подключившись к вашему серверу по FTP/SFTP или SSH и отредактировав файл wp-config.php, просто добавив перед строкой /* That’s all, stop editing! Happy blogging. */ такие директивы:

define(‘WP_DEBUG’, true);

define(‘WP_DEBUG_LOG’, true);

WP_DEBUG – это константа РНР, которая переключает WordPress в режим отладки.

WP_DEBUG_LOG – обеспечивает сохранение всех ошибок в файл лога, называемые debug.log

В идеале у Вас должен быть такой код в вашем файле wp-config.php:

включение режима WP_DEBUG:

define( ‘WP_DEBUG’, true );

включение отладочного логирования в файл /wp-content/debug.log

define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true );

отключение отображения ошибок и предупреждений:

define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );

@ini_set( ‘display_errors’, 0 );

Используйте dev-версии основных JS-файлов и CSS-файлов (требуется только при изменении этих основных файлов)

define( ‘SCRIPT_DEBUG’, true ); 

Увеличьте php memory limit в WP для исправления ошибки Internal Server Error 

Одной из наиболее распространённых причин ошибки “500 Internal Server Error” является превышение параметра рнр memory limit. Этот параметр стандартно устанавливается в файле php.ini, который вы можете в нём увеличить и перезапустить сервер Apache/PHP-FPM. Либо можете добавить следующую строку в вашем файле wp-config.php:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’);

В случае, если ваше приложение конфликтует с другими активными плагинами и “тяжёлой” темой, то вы можете там увеличить это значение.

Создайте файл new.htaccess

Файл .htaccess может быть легко повреждён при загрузке плохого плагина или ручных изменений. Подключитесь к своему серверу через FTP/SFTP или SSH и переименуйте его в файл .htaccess.BAK или .htaccess.CORRUPTED. После этого создайте new.htaccess с его основными установками.

Деактивируйте все плагины WordPress для исправления ошибки

Если ни один из этих подходов не сработал, то вам может помочь деактивация всех плагинов WordPress. Зайдите в панель управления WordPress, перейдите в раздел Plugins и деактивируйте их одновременно. После чего обновите страницу сайта и проверьте устранена ли ошибка.

Если у вас нет доступа в панель управления WordPress, то деактивируйте плагины через доступ FTP/SFTP или SSH. Подключитесь к серверу, перейдите в папку wp-content и переименуйте папку plugins в plugins.DEACTIVATED. Либо зайдите в эту папку и переименуйте плагины по одному. Не забудьте вернуть изменения после устранения ошибки.

В случае успеха один из этих способов поможет исправить ошибку WordPress 500 Internal Server Error. Если ошибка не исправлена, то свяжитесь с техподдержкой своего хостинг-провайдера.

WordPress Toolkit для Plesk Onyx -скажи прощай ошибке “500 internal server error”

Надеемся наша статья помогла и улучшила ваше понимание WordPress. Вы можете сделать свой сайт на WordPress быстрее и более надёжным используя расширение WordPress Toolkit для Plesk Onyx. Оно доступно как часть платформы Plesk Onyx для вашего виртуального или выделенного сервера. Plesk разработал его для упрощения обычного обслуживания и таких часто используемых задач, как конфигурирование, а также для облегчения решения проблем с WordPress , в том числе ошибки “500 Internal Server Error”.

Перевод: Сергея Гордеева

Оригинал

Ваш веб-сайт на базе WordPress работал без сбоев; вы проснулись на следующее утро, и что это такое! Вы получаете ошибку внутреннего сервера 500, и ваш сайт не открывается – это похоже на кошмар! Это случилось со мной лично на одном из моих старых сайтов; Мы попытались зайти на свой сайт со своего мобильного телефона во время экзамена и получил эту ошибку. Наша постоянная работа заключается в решении различных проблем связанных с компьютерами. Недавняя проблема у клиентов на сайте была связанна с определенной ошибкой. Источником сообщения об ошибке в то время был новый плагин, который они установили накануне вечером. Когда мы удалили этот плагин, проблема была устранена; Однако могут быть и другие причины внутренней ошибки сервера 500 в WordPress.

Что такое внутренняя ошибка сервера 500 в WordPress

Рассматриваемое сообщение об ошибке не дает фактической информации о том, что это за ошибка. Вот почему люди, которые только начинают использовать WordPress, могут вернуться к рыбе из воды, когда получат эту ошибку. Внутренняя ошибка сервера 500 в WordPress возникает из-за неправильных настроек сервера или неисправного или конфликтующего файла на сервере (будь то плагин, тема или другой файл). Эта ошибка не является специфической для WordPress, и любой сервер может выдать эту ошибку с 500 кодами. Однако мы объясним ошибку, характерную для WordPress.

Что может вызвать внутреннюю ошибку сервера 500 в WordPress?

Есть несколько причин, по которым вы можете получить эту ошибку в WordPress:

  • Файл.htaccess с ошибками.
  • Ограничение памяти PHP
  • Файлы тем, которые работают некорректно или вызывают конфликты с другими функциями
  • Файлы плагина, которые работают некорректно или вызывают конфликты с другими функциями

Предлагаю вам по порядку оценить эти возможности; потому что становится все сложнее реализовать решения связанных проблем по очереди. Хотя исправить файл.htaccess с ошибками относительно просто, возможно, вам придется потратить часы на поиск неисправного плагина.

Как исправить внутреннюю ошибку 500 в WordPress

1. Убедитесь, что ваш файл.htaccess не содержит ошибок

  • Войдите в свою учетную запись cPanel и откройте файловый менеджер.
  • Переименуйте файл.htaccess, расположенный в домашнем каталоге, где установлен WordPress (вы можете сделать.htaccess_old).
  • Попытайтесь получить доступ к вашему сайту.

Просто вы можете выполнить поиск.htaccess (убедитесь, что вы выбрали отображение скрытых файлов из настройки в правом верхнем углу) и выберите свое место, где вы установили свой WordPress, как показано на скриншоте ниже:

Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500 в WordPress шаг за шагом

Если вам удалось получить доступ к своему веб-сайту, источником ошибки является файл .htaccess. Иметь ввиду; вы решили проблему перед первой попыткой. Но подождите, файл.htaccess необходимо правильно восстановить. За это:

  • Перейдите в Настройки> Постоянные ссылки из панели администратора WordPress.
  • Нажмите кнопку «Сохранить изменения», не внося никаких изменений.

Таким образом, новый файл.htaccess будет автоматически создан в каталоге, где установлен WordPress.

Если переименование файла.htaccess не решило вашу проблему, используйте другой вариант.

2. Проверьте лимит памяти PHP

Иногда некоторым процессам может потребоваться больше, чем предел памяти PHP, определенный на вашем сервере. Увеличение предела памяти PHP может решить вашу проблему.

Откройте свою cPanel и щелкните «MultiPHP INI Editor», чтобы изменить ограничение памяти PHP.

После увеличения лимита памяти попробуйте зайти на свой сайт. Если вы смогли его достичь, вам повезло, если нет, то продолжим с вариантом 3.

3. Поиск неправильной рабочей темы

Третья возможность, которая может вызвать 500 внутренних ошибок сервера, – это плохие файлы темы. Перейдите на страницу Внешний вид> Темы на панели инструментов WordPress, отключите используемую тему и выберите другую тему. Попытайтесь получить доступ к вашему сайту. Если вы можете получить доступ к своему сайту после этого шага, источником проблемы является используемая вами тема. Использование новой и другой темы решит проблему.

Просто нажмите кнопку активации другой темы, она деактивирует вашу текущую тему, и вы сможете легко проверить.

Это тоже не цель. Перейдем к 4-й возможности?

4. Поиск неверно работающего плагина

Чтобы использовать последнюю возможность, нужно время и усилия. Вам нужно перейти на страницу Плагины> Установленные плагины на панели управления WordPress, деактивировать плагины один за другим и каждый раз пытаться получить доступ к своему сайту, чтобы найти неисправный плагин. Вы отключили плагин A, попытались получить доступ к своему сайту, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке – тогда проблема не в плагине A, повторно включите плагин A, деактивируйте плагин B и попытайтесь получить доступ к сайту. Поступая таким образом, вам нужно попробовать все плагины и найти неисправный плагин.

После обнаружения неисправной надстройки вы должны деактивировать ее до следующего обновления (ошибка может быть исправлена ​​в следующем обновлении) или устранить ее и использовать другую надстройку, предлагающую ту же функцию.

Ничего не случилось?

Если четыре возможности и решения, указанные выше, не помогли решить вашу проблему, есть последний вариант: перезаписать базовые папки WordPress, кроме содержимого, на сервер. За это,

  • Перейдите на сайт WordPress.org и загрузите последнюю версию ZIP-файла WordPress на свой компьютер.
  • Откройте скачанный файл.zip. Нам понадобятся только папки wp-admin и wp-includes.
  • Снова заархивируйте эти две папки.
  • Войдите в cPanel и откройте файловый менеджер.
  • Сделайте резервную копию! Создайте резервную копию существующих папок wp-admin и wp-includes. Вы можете переименовать его или сжать.
  • Загрузите файлы wp-admin и wp-includes.zip в основной каталог, которые вы загрузили из WordPress, а затем заархивировали отдельно, откройте файлы.zip. Вы переустановили эти две папки.
  • Попытайтесь получить доступ к вашему сайту.

Если вы не решили свою проблему до этого момента (что очень маловероятно), вам может потребоваться платная помощь. Есть эксперты по WordPress, которые предлагают платную помощь на форумах веб-мастеров; вы можете связаться с ними.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

In WordPress, the Internal Server Error or Error 500 is one of the most annoying errors because it does not return actual data about the underlying issue. It’s hard for beginners to eliminate it. There are many different reasons for Internal Server Errors.

Download WP STAGING to avoid this and other errors in the future. The WP STAGING plugin allows you to create a copy of your WordPress site in seconds. You can test new plugins, designs, and other updates in a secure environment on that staging site.

This error is a very dreaded kind of error. It seems to always come out at a very inopportune time. An error 500 means your site is offline completely and will not be available anymore, meaning you will start losing your customers. If your site is down for more than a few hours, Google might think there is something wrong with your site. This can lead to a loss of your site’s search engine rankings.

Contents

  • 1 What is the Internal Server Error in WordPress?
  • 2 Reason Behind the occurrence of Internal Server Error in WordPress
  • 3 How to fix Internal Server Error in WordPress
    • 3.1 Reload the Page
    • 3.2 Delete the Browser Cache
      • 3.2.1 Clear Cache In Google Chrome
      • 3.2.2 Clear the Cache in Firefox
      • 3.2.3 Clear the Cache in Apple Safari
      • 3.2.4 Clear the Cache in Microsoft Edge (Internet Explorer)
    • 3.3 Check Server Log Files
    • 3.4 Check .htaccess File
    • 3.5 Increase the Server Memory limit.
    • 3.6 Check Installed Plugins and Themes
    • 3.7 Repair WordPress Core Files
    • 3.8 Contact Your Hosting Provider

In this article, we will try to resolve this error in simple steps. But first, we need to know what the Internal Server Error is to fix it properly.

The proper definition of Internal Server Error is unclear or undefined. An Internal Server Error or Error 500 is generic. It occurs when you visit a website, and your program sends a request over to the server where the site is hosted. The server receives the request, measures it, and sends back the resources (CSS, HTML, PHP, etc.) along with a header. If the status code is 200, then it means “Everything is Ok,” but if the status code is 500 (that’s why the name Error 500), there is an error. That error is caused because some code that went wrong on the website end.

The error may look like this:

Or it may look like this.

There are many different types of internal server errors with other status codes (500, 501, 501, 502, 503, etc.), but all these status codes are different but similar, so your site ends up not working as expected.

Reason Behind the occurrence of Internal Server Error in WordPress

There are many reasons for this error. In WordPress, mostly, it occurs because of the following issues:

  • Outdated or broken Browser Cache
  • Low Memory Limit
  • Broken code in Plugins and Themes Functions
  • Corrupted files in WordPress core folders
  • Corrupted .htaccess file

How to fix Internal Server Error in WordPress

We have several steps to resolve this problem:

Reload the Page

When an Internal Server Error is displayed when you are opening a website, the easiest and first thing you should do is reload the page by pressing F5. If that is not successful, press ctrl + F5.

It may be the case that the server is essentially overloaded, and the site will return properly when you refresh it several times.

Delete the Browser Cache

Another good idea is to clear the browser cache. Clearing the browser cache may solve your problem. How to clear the cache on different browsers are given below:

  • Clear Cache In Google Chrome

To clear the Chrome cache, follow the following steps:

  • From the top of the Chrome window, click on the right side.
  • Then, select more tools and, from there, enter Clear browsing data.
  • From the Time range, select All Time.
  • Then, checkmark Cookies and other site data & Cached Images and Files.
  • Then, click the Clear Data button.

These steps can be performed on any chromium-based browser, i.e., Microsoft Edge, to clear the cache.

  • Clear the Cache in Firefox

Follow the following steps to clear the Firefox browser cache:

  • Firstly, open the menu bar and then select Options from the menu.
  • Select Privacy & Security from General
  • Then from the Cookies & Site Data section, click Clear Data.
  • From the dialogue box, remove the Cookies and Site Data checkmark.
  • Clear the data with Cached Web Content checkmark

  • Clear the Cache in Apple Safari

To clear the Safari browser cache, follow the following steps:

  • Select Setting from the home screen of Safari
  • Select Clear cookies & Data from the bottom of Safari’s Setting screen
  • Clear the cache from it
  • Clear the Cache in Microsoft Edge (Internet Explorer)

To clear the Internet Explorer cache, follow the following steps:

  • Firstly, Close all the windows of Internal Explorer.
  • Open a new one and then click on Tools Box.
  • Select Internet Options from the bottom
  • From the browsing history, click the Delete button.
  • Then, from Delete Browsing History, check-marked the temporary Internet files and website files and Cookies and Website Data and click on the Delete button and then Ok.

The following steps are more complex and affect the database/files on the WordPress website. To not cause any further damage, and if you still have access to the WordPress dashboard, create a staging site with WP STAGING and try to fix the error on the staging page instead of the production site.

You can create a staging site with WP STAGING.

Check Server Log Files

When your website throws a fatal error 500, you can tell your website to write more explicit error messages into a so-called log file for debugging purposes.

You can  enable the debug mode in your WordPress by opening the file wp-config.php and adding the following lines of code into it:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

You can find the wp-config.php file in the root folder of your WordPress installation. You can use your web hosting control file manager or FTP to edit this file.

Check out that article to learn in detail how to activate the WordPress debug.log.

If this works, you will see all the relevant errors in the file debug.log. That will help you to find out what plugin or code causes the error.

You can find the logfile at the location /wp-content/debug.log in your website’s file system.

  • Please open the file and check it.

If you see some error messages related to one of your installed plugins, you can disable the plugin by renaming its folder to something like
/wp-content/plugins/plugin-name-temp/

If no results are provided in the debug.log, there is still access to the server error.log file.

Depending upon what kind of web server your hosting provider uses, you can find the server error log file in the paths:

Apache server: /var/log/apache2/error.log

or

Nginx server: /var/log/nginx/error.log

To access these files, you will need to have full access to your hosting. You can use an FTP client and troubleshoot with the help of these files. Some web hosting control panels also have more easy access to these files.

Check .htaccess File

The 500 Internal Server Error may also happen due to some faulty code in the .htaccess file. That file is located in your WordPress site’s root directory and is essential to make your website running properly.

To troubleshoot your .htaccess, we need to disable the current one and create a new one.

First of all, use FTP or the file manager app in your hosting account to connect to your site.

You can find the .htaccess file beside the folders wp-admin, wp-includes, and wp-content.

  • Rename the file to .htaccess_backup have a backup of the file if something goes wrong.
  • Please create a new file and name it.htaccess
  • Add the following lines of code into it:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

If the old .htaccess file were the reason for the error 500, this would fix the Internal Server Error for you.

Increase the Server Memory limit.

Sometimes the error 500 occurs because of the low Memory Limit of PHP in WordPress. To resolve this error, you may have to increase the memory limit. If your host provides cPanel, you can increase your PHP memory limit from the dashboard user interface.

The steps are the following:

After opening the cPanel, click on the link that says, “Select PHP version.”

Then, click on “Switch to PHP Options.”

Then, click on “memory_limit” at the bottom and change its value to something higher, usually in the range of multiplied by 2, i.e., 256, 512 and save it.

Another way is to add the line below into your wp-config.php. You can use your hosting file manager software or an FTP client to edit that file.

Just add the following line on top of your wp-config.php file.

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

If a lack of memory was your issue, then this step will fix the Internal Server Error for you.

Check Installed Plugins and Themes

Sometimes, an Internal Server Error occurs due to recently installed WordPress themes or plugins. If you recently installed a plugin or theme and it broke your site, there is a chance that you can deactivate that plugin to fix the error.

You can use the step below only if your WordPress admin dashboard under /wp-admin is still available!

  • Select all plugins, click on “Bulk-Actions,” and on “deactivate” to deactivate all plugins.

  • Activate the Plugins one by one again and reload your site after each plugin activation.
  • If you see the error again, deactivate or remove that plugin, which causes the problem.

If your WordPress admin dashboard is not available, you can disable a specific plugin by renaming its plugins folder to something else manually.

To do this, connect to your site via FTP.

For instance, if the woocommerce plugin is responsible for error 500 Internal Server Error, you’ll need to rename the folder from
/wp-content/plugins/woocommerce to
/wp-content/plugins/woocommerce-disabled.

After that step, the woocommerce plugin will be disabled, and you can reaccess your website.

If you want to disable all plugins, rename the folder wp-content/plugins and reload your site.

Then all plugins will be disabled, and your site should be reachable again.

After that step, rename the folder wp-content/plugins-tmp back to the original name wp-content/plugins.

Repair WordPress Core Files

Sometimes, especially in older sites, WordPress files can be corrupt. If the WordPress core system is corrupt, you need to repair the core files by replacing them with the original ones.

One way is to go to wordpress.org and download the latest copy of WordPress from there.

  • Once downloading, unzip it.
  • After that, connect to your host using your FTP client or using the file manager within your hosting account.
  • Replace the entire folders /wp-admin and /wp-includes within your WordPress installation with the ones from the extracted zip file.
  • To do that, rename the current folders wp-admin and wp-includes to wp-admin-backup and wp-includes-backup.  This can be done with the hosting file manager or the FTP client.

  • Upload the new directories from the unzipped file to the same location as the old directories.

If your WordPress files were corrupted, this step would fix the 500 Internal Server Error for you.

Contact Your Hosting Provider

There are a few uncommon issues with Internal Server Errors in WordPress. At this point, you have to contact your host. Sometimes, these issues can be resolved by the hosting provider by looking at the file permissions and other settings.

If this still does not solve your issue, You may have to switch to another more optimized host to run your WordPress site.

Nov 23, 2022

Domantas G.

7min Read

How to Fix HTTP Error 500 in WordPress (Internal Server Error) – 10 Solutions that Work

Running into the 500 Internal Server Error in WordPress? Well, you’re not alone. 500 Internal Server Error or HTTP Error 500 is one of the most common issues WordPress webmasters encounter.

However, catching the cause behind this error is not as easy as some of the other commonly encountered HTTP errors. Here is a quick tutorial on fixing WordPress HTTP error 500 using 10 different methods. Let’s check it out.

Error code HTTP Error 500
Error type Code error
Error variations 500 Internal Server Error
HTTP 500
Error 500
HTTPS 500 error
Temporary Error (500)
HTTPS error 500
HTTP Error 500 – Internal Server Error
The website cannot display the page – HTTP 500
Error causes Corrupted .htaccess file
Corrupted or incompatible theme
Corrupted or incompatible plugin
Incompatible PHP version
WordPress updated version incompatible with other elements

Fixing 500 Internal Server Error WordPress

Here are 10 different causes and solutions to fix WordPress 500 Internal Server Error:

Important! Before proceeding with this tutorial, we recommend making a backup of your site to prevent any file loss during the changes.

1. WordPress 500 Internal Server Error Due to Bad Plugins

In most cases, WordPress HTTP error 500 occurs because of a new plugin. If your page experiences issues after a new installation or update, then you can easily fix it by deactivating or removing the plugin.

There are two easy ways of doing this: through the WordPress dashboard or File Manager.

If you are still able to access WordPress from your hPanel, do so and select Plugins.

  1. You should see a list of Installed Plugins. From here, click on all of the green Active buttons and change all of the plugins to Inactive.
  2. One by one, make each plugin Active again and test your site after each one.
  3. If your site is fine, keep it Active. If you see the error, you know which plugin is causing the problem.

Activating WordPress plugins in hPanel.

If you don’t have access to your dashboard, you can also disable or remove plugins through File Manager on your hosting control panel. Here we’re using Hostinger’s hPanel as an example:

  1. Login to Hostinger hPanel and navigate to File Manager under the Files area.
  2. Click on the public_html folder and select the wp-content directory.
    right click to rename a plugin
  3. Open the Plugins folder and locate the bad plugin. Then, right-click to Rename.
  4. Rename its directory by adding disabled after the plugin name to turn it off. rename a plugin by adding the word disabled
  5. Finally, refresh your website to see if it works.

In case the problem persists, repeat the process until all plugins are deactivated or until your website is working again. Once you find out which plugin caused the server error 500, remove it completely and either reinstall it or try to find a substitute that performs the same.

2. WordPress 500 Internal Server Error Due to Themes Installation

A new theme or update is another common cause of HTTP status code 500. To fix it, simply change the existing theme to a new one or change it to one of the default options.

If you can access the WordPress admin area, try to change the WordPress theme.

Alternatively, you can also change themes by editing the MySQL database via phpMyAdmin in the control panel. Here’s how to do it with the hPanel:

  1. Navigate to phpMyAdmin in the hPanel.
  2. Once you open it, head to the wp_options table.
  3. Locate the template and stylesheet rows.
  4. Click Edit and change the template and stylesheet value with a default theme like Twenty Twenty, and press Go to save changes.

Now, reload your site with the new theme and see if it fixed the issue.

Important! To see a list of installed themes on your database that can be used to change the existing one, go to the wp-content/themes directory using File Manager.

3. WordPress 500 Internal Server Error Due to Corrupted .htaccess File

Another way to get rid of the server error 500 is to check your current .htaccess file and make sure that it’s not corrupted. However, you can also just create a completely new one. Here’s what you need to do:

  1. Open the File Manager and look for .htaccess in the public_html folder, then disable the file by giving it a different name.Disabling .htaccess file by renaming it
  2. Once it’s disabled, go on the upper part of the page and create a new .htaccess file.
  3. Right-click on the new file and select Edit.
  4. Copy-paste the default WordPress .htaccess code in the new one.The default WordPress code in the .htaccess file
  5. Click Save, and that’s it. You now have a brand new .htaccess file.

4. Insufficient PHP Limit

A memory limit or insufficient PHP value can be another reason behind the issue in WordPress, as scripts and plugins require a certain amount of memory to work.

To fix the memory limit, increase the PHP limit by editing the .htaccess file manually. Here are the lines that we recommend adding:

php_value upload_max_filesize 128M
php_value post_max_size 128M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300
php_value memory_limit 256M

Once done, refresh your website. If your HTTP status code 500 is related to insufficient PHP values, this solution will fix the error.

5. Incompatible PHP Version

Some plugins and scripts require a specific PHP version to work properly. If the requirements are not met, the HTTP 500 Error may appear.

To change the PHP version via the hPanel, simply log in and head to the PHP configurations under the Advanced tab.

In case you don’t know what PHP version is needed, try upgrading or downgrading. Don’t forget to save the settings and refresh your website after each change.

Selecting the correct PHP configuration for your WordPress site.

If it still doesn’t fix the issue, change your PHP version to the initial one (which was used at the beginning) and proceed to the next option.

6. Enabling Error Display

Finding the reason for the WordPress 500 Internal Server Error is arguably the toughest part of fixing it. If none of the options above helped you, you might need to investigate deeper by enabling an error display that allows you to find and locate a specific issue on your site.

You can easily do so through the PHP Configuration section on your hosting control panel. Switch to the PHP Options and put a check on the display_errors and log_errors columns, then scroll down and Save. Once you refresh your site, it should display the specific.

Changing PHP options in hPanel.

Alternatively, you can also create a separate error log file and generate entries through the .htaccess file.

7. Using WordPress Debugging

If the step above didn’t work to fix the error in WordPress, it has its own special debugging system that you can use to troubleshoot issues. You can use it to generate an error log in the wp_content folder or to display the error 500 on your site when you access it. All you need to do is to enable the WordPress Debug feature.

8. Restoring a Backup of Your Site

In case you’ve backed up WordPress when it was functional, restoring the backup is also an option. All you need to do is remove all your recent site files and re-upload the backup to your site.

However, if you are not a fan of restoring WordPress backups manually, you can use a plugin. It won’t be much help if your site is not functional, but it can surely help avoid similar issues in the future.

To create and restore a backup through the All-in-One WP Migration plugin, follow these steps:

  1. Install and activate the plugin from the Plugin section.
  2. Then select the Backups tab.
  3. Choose Generate a new backup to export your files. Once the process is done, Download the exported files.
  4. To restore a backup, you will need to delete your current website and install a new WordPress site and the All-in-One WP Migration plugin.
  5. Then, select the Import feature and upload the backup stored on your computer and proceed with the restoration.
  6. That’s it. Keep in mind that if your site needs more than a 512MB import size, you can upgrade and get unlimited upload and backup sizes by purchasing the plugin’s premium plan for a one-time price of $69.

9. Re-uploading Core WordPress Files

If nothing seems to go right, there is a more extreme option to fix the 500 error. You will be replacing all of the core WordPress files. Here’s how:

  1. Download the latest version of WordPress and unzip it on your computer.
  2. Go to the unzipped files and delete the wp-config-sample.php file and the wp-content folder to avoid overwriting any important data.
  3. Configure FileZilla, move all the WordPress core files to your site’s location, and overwrite the existing ones.
  4. Once a confirmation screen pops out, check the Always use this action and Apply to current queue only columns. That way, you won’t need to confirm the overwriting process for each file.
  5. That’s it. You just have to wait for the process to finish.

Important! Make sure that you already have a backup of your current website in case anything goes wrong.

10. Contacting your Hosting Provider

If at the end of the day, all the methods haven’t been successful and you still can’t solve the issue of the 500 error, then it’s time for some more help. Contact your web hosting customer success team and get some backup.

They will be able to check the server logs and locate the root cause of your issue.

What Causes the 500 Internal Server Error?

The most common reasons behind the Internal Server Error are corrupted .htaccess files, a new theme and or plugin, incompatible PHP version, or a WordPress update.

One of the best things to do when troubleshooting this error is to trace back your steps. Try remembering what specific event caused your site to stop functioning. When you know exactly what went wrong, find the best solution from the list.

500 Internal Server Error Variations

Since there are different web servers, browsers, and operating systems, the HTTP 500 error can appear in many ways. Here are a few variations that you’ll see:

  • 500 Internal Server Error
  • HTTP 500
  • Error 500
  • HTTPS 500 error
  • Temporary Error (500)
  • HTTPS error 500
  • HTTP Error 500 – Internal Server Error
  • The website cannot display the page – HTTP 500

In addition to the list, you might see a blank white screen or a longer error message asking you to contact the server administrator.

It is becoming more common to have a custom 500 Internal Server Error page as well.

Conclusion

Most who use WordPress have encountered the HTTP error 500 WordPress problem. However, whether you’re an advanced developer, or a beginner, fixing the error is pretty easy if you know what to do.

Here’s a quick recap of the methods we’ve learned today:

  • Disabling a corrupted plugin through the WordPress Dashboard or File Manager.
  • Changing the WordPress theme to the default one through phpMyAdmin.
  • Increasing the memory limit and the PHP limit value via the .htaccess file.
  • Changing the PHP version to the latest one with the PHP Configurations tool on the hPanel.
  • Enabling the error display through the PHP Options.
  • Using the WordPress Debug.
  • Restoring a Backup of your site manually or with a migration plugin.
  • Re-uploading the Core WordPress files.

There you have it. The 500 Internal Server Error can be scary, but if you follow the steps we provided carefully, you’ll be able to fix the issue and access your site again in no time. Good luck!

Author

Domantas leads the content and SEO teams forward with fresh ideas and out of the box approaches. Armed with extensive SEO and marketing knowledge, he aims to spread the word of Hostinger to every corner of the world. During his free time, Domantas likes to hone his web development skills and travel to exotic places.

  • 1.
    Из-за чего возникает ошибка Internal Server Error в WordPress?

  • 2.
    Проверка файла .htaccess на наличие ошибок

  • 3.
    Увеличение лимита PHP памяти

  • 4.
    Деактивируйте все плагины

  • 5.
    Повторная загрузка файлов WordPress

  • 6.
    Помощь вашего хостинг провайдера

Как исправить ошибку 500 “Internal Server Error” в WordPress? Internal Server Error (внутренняя ошибка сервера) – одна из распространенных ошибок WordPress. Так как ошибка не дает никакой дополнительной информации, новички часто впадают в ступор, как же с ней бороться. В этой статье мы расскажем и покажем, как легко исправить ошибку 500 Internal Server Error в WordPress.

Internal Server Error не относится именно к WordPress. Ошибка может возникнуть на любом сайте, работающем на хостинге. Из-за различных причин её возникновения, она ничего не говорит разработчику.

Ошибка 500 Internal Server Error в WordPress - png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=

Спрашивать, как исправить Internal Server Error, это тоже самое, что спросить у врача, как избавиться от боли, не говоря, где и что болит.

Internal Server Error в WordPress часто появляется из-за не правильности кода плагинов и тем. Также возможны другие причины Internal Server Error, например поврежденный файл .htaccess или ограничение памяти PHP.

Также бывают случаи, когда 500 ошибка возникает при входе в админ панель, хотя публичная часть сайта работает нормально.

Давайте посмотрим, как исправить ошибку Internal Server Error в WordPress.

Проверка файла .htaccess на наличие ошибок

Первое, что вы должны сделать при устранении ошибки Internal Server Error – проверить файл .htaccess.

Сделать вы это можете переименовав основной файл .htaccess в что-то вроде .htaccess_old. Чтобы это сделать, вам нужно войти на свой сайт используя FTP-клиент или “Диспетчер файлов” в панели управления хостингом.

Файл .htaccess находится в корне сайта, там же, где находятся папки wp-content, wp-admin и wp-include.

После того, как вы переименовали файл .htaccess, попробуйте зайти на ваш сайт и проверить, пропала ли ошибка. Если это так, то поздравляем, вы исправили ошибку Internal Server Error.

На этом мы ещё не закончили. Перейдите в админ-панель сайта в раздел Настройки -> Постоянные ссылки и нажмите кнопку “Сохранить“, не внося никаких изменений. Это позволит создать новый файл .htaccess для вашего сайта. Это даст гарантию, что все ссылки будут открываться корректно и не возникнет 404 ошибок.

Если этот способ не помог, то давайте продолжим.

Увеличение лимита PHP памяти

Иногда внутренняя ошибка сервера может произойти, если вы исчерпаете лимит PHP памяти (PHP Memory Limit).

Чтобы увеличить лимит PHP памяти, просто добавьте в файл wp-config.php следующую строку:

Если вы видите ошибку 500 только тогда, когда вы пытаетесь войти в админ панель или загружаете изображение в медиатеку, то вы увеличить лимит памяти можно выполнив следующие действия:

  1. Создайте пустой текстовый файл с именем php.ini в корне вашего сайта
  2. Вставьте в файл этот код:
    memory = 64MB
  3. Сохранить файл

Некоторые пользователи сообщают, что выполнение этого действия исправило проблему в панели администратора.

Если после увеличения лимита PHP памяти ошибка Internal Server Error пропала, то это не значит, что проблема решена полностью. Вам нужно определить, почему исчерпался предел памяти.

В этом может быть виноват плохо написанный плагин или функция в теме. Мы рекомендуем обратиться в поддержку вашего хостинга, чтобы они проверили логи сервера. Это поможет понять, что использует большое количество памяти.

Если увеличение лимита PHP памяти не устранило проблему, вам нужно ещё кое-что сделать.

Деактивируйте все плагины

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам победить ошибку Internal Server Error, то проблема определенно вызвана каким-то плагином. Также возможно, что есть конфликтующие плагины, которые вызывают ошибку из-за несовместимости друг с другом.

Единственный способ понять, какой плагин вызывает ошибку – отключить все плагины одновременно.

Чтобы это сделать, нам потребуется подключиться к сайту с помощью FTP-клиента или “Диспетчера файлов” на вашем хостинге.

Зайдите в корень вашего сайта, далее в папку wp-content. Там вы увидите папку plugins. Вам нужно переименовать эту папку, например в plugin-deactivate.

С помощью этого незамысловатого действия, вы сможете отключить все плагины на вашем сайте.

Далее попытайтесь зайти на сайт в админ панель. Если ошибка пропала, то поздравляем – мы нашли причину ошибки.

Теперь следует переименовать папку с плагинами обратно в plugin. После этого зайдите в админку сайта в раздел Плагины -> Установленные. Вы заметите, что все плагины деактивированы и всё что вам нужно делать, это включать плагины по одному и каждый раз проверять работоспособность сайта. Этот процесс довольно долгий, но позволяет точно определить проблемное место.

После нахождения проблемного плагина – удалите его и сообщите о ошибке разработчику плагина.

Данный способ вы можете проделать также с активной темой, переименовав папку темы. Желательно, чтобы на сайте была установлена одна из стандартных тем WordPress.

Повторная загрузка файлов WordPress

Если отключая все плагины у вас не удалось избавиться от ошибки Internal Server Error, то стоит заново загрузить папки wp-admin и wp-include из официальной сборки на ваш хостинг.

Ошибка 500 Internal Server Error в WordPress - png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEUAAP+KeNJXAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAAlwSFlzAAAOxAAADsQBlSsOGwAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=

Вы можете воспользоваться нашей полной инструкцией, как обновить WordPress. Это поможет вам обновить ядро WordPress до актуальной версии и исправить возможные ошибки.

Если вы не хотите обновлять WordPress, то вам потребуется скачать ту версию WordPress с официального сайта, которая установлена на вашем сайте. Это позволит избежать конфликтов между файлами.

Помощь вашего хостинг провайдера

Если все изложенные методы не помогли исправить ошибку 500 Internal Server Error на вашем WordPress сайте, то пришло время получить дополнительную помощь. Обратитесь в службу поддержки вашего хостинга. Они смогут проверить журнал сервера и определить причину ошибки.


Мы надеемся, что эта статья помогла вам справить Internal Server Error в WordPress. В комментариях пишите, какой способ помог лично вам, какие способы борьбы с этой ошибкой вы знаете.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Ошибка 500 web сервер 1с
  • Ошибка 500 undefined offset 0