Ошибка 1485 canon mg3540

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

Коды ошибок на принтерах Canon

Коды ошибок (Support/Service code)

1000
1001
1002
1003
1007
1008
1200
1202
1203
1240
1250
1270
1300
1303
1304
1310
1311
1312
1313
1401
1403
1405
140B
1410
1411
1412
1413
1414
1485
1486
1487
1551
1552
1600
1660
1680
1681
1682
1683

1684
1686
1687
1688
1689
1700
1701
1702
1703
1704
1705
1710
1711
1712
1713
1714
1715
1730
1731
1750
1810
1830*1
1841*2
1846*2
1856*1
1890
2001
2002
2100
2101
2102
2103
2114
2123
2500
2700
2800
2801
2802
2803

2804
2900
2901
4100
4101
4102
4103
5010
5011
5012
5040
5050
5100
5101
5110
5200
520E
5400
5700
5B00
5B01
5B02
5B03
5B04
5B05
5B10
5B11
5B12
5B13
5B14
5B15
5C00
5C02
5C20
6000
6001
6002
6004
6A04
6010

6500
6502
6800
6801
6900
6901
6902
6910
6911
6920
6921
6930
6931
6932
6933
6936
6937
6938
6939
693A
6940
6941
6942
6943
6944
6945
6946
6A00
6A80
6A81
6A82
6A90
6B10
6B20
6C10
7500
7600
7700
7800
9000
9500

B200
B201
B202
B203
B204
B205
C000
E02
E03
E04
E05
E06
E07
E08
E10
E12
E13
E14
E15
E16
E17
E40
P02
P03
P05
P06
P07
P08
P09
P10
P20
P22
P26
P27
P28
P29

Сообщения об ошибках

НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
УСТРОЙСТВО СЧИТЫВАНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
КРЫШКА ОТКРЫТА
ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код	Описание
#001	Paper Jam – замятие бумаги
#037	Image Memory Full – переполнение памяти
##111	Memory error – ошибка памяти
##322	Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323	Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324	Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335	Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336	BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337	BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343	Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345	BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346	Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348	Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352	Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355	A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356	ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357	ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358	USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359	Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360	Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361	Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362	Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

Вставьте бумагу в задний лоток.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

Решение

Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

Решение

Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.

На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

Решение:

Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1007

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

В кассете (верхней) отсутствует бумага.
Неправильный источник бумаги.
Бумага не загружена должным образом.

Решение:

Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1008

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

В кассете (нижней) отсутствует бумага.
Неправильный источник бумаги.
Бумага не загружена должным образом.

Решение

Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1200

Описание

Открыта крышка отсека чернильниц.

Решение

Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1202/E06

Описание

Крышка приема бумаги открыта.

Решение

Закройте заднюю крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1203

Крышка была открыта во время печати.

Действия

Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1240

Панель управления закрыта.

Решение:

Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.

Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Передняя дверца закрыта.

Решение:

Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1270

Открыта крышка отверстия для подачи.

Решение:

Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.

Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Во время печати произошло замятие бумаги.

Решение:

Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В заднем лотке произошло замятие бумаги.

Решение

Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

Решение

Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

Решение:

При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1311

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Отсоедините крышку модуля подачи.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите крышку модуля подачи.
Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1312

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1313

Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
Снимите заднюю крышку.
Отсоедините крышку модуля подачи.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
Установите крышку модуля подачи.
Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
Аккуратно извлеките замятую бумагу.
Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

Решение

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

Решение

Переустановить печатающую головку.
Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
Проверьте шлейф на целостность.
Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 140B

Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

Описание

Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).

Решение

Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1485

Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.

Решение (как убрать)

Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1486/E07

Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

Решение

Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

Решение

Поднимите крышку принтера.
Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1551

Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

Выберите OK на ЖК-дисплее.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1552

Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

Выберите OK на ЖК-дисплее.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Закончились чернила в картридже.

Решение

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.

Решение

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.

Ошибка 1660 на Canon

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

Решение

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1681

Описание

Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

Действия

Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

Решение:

Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если не помогло:
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Невозможно определить уровень чернил.

Решение

В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

Решение:

Поднимите крышку принтера.
Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1686/E13

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

Решение

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1687/E04

Картридж FINE установлен неправильно.

Решение

Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1688/E16

Закончились чернила.

Решение

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1689

Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).

Решения

Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

Определение:

Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

Решение

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Контейнер для использованных чернил почти полон.

Решение

Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1730/1731

Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.

Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1750

Соответствующая чернильница не установлена.

Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
Установите соответствующую чернильницу.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1810

Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1890/E40

Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

Решение

Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

Решение

Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1841 2/1846 2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Открыта внутренняя крышка.

Решение

Закройте внутреннюю крышку.

На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

Решение

Откройте внутреннюю крышку.

На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
Закройте внутреннюю крышку.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

Решение

Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.

Решение

Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2100

Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

Решение

Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2101

Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

Решение

Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2102

Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

Решение

Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2103

Устройство не может определить формат бумаги.

Решение

Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2114

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
Подтвердите действие кнопкой ОК.

Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.

Отмена (Cancel)

Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2123

Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.

Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

Решение

Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2700

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

Ошибка возникла во время копирования.
Документ остался в АПД.
Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

Решение

Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2800

Открыта крышка устройства подачи документов.

Решение

Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2801

Замятие документа в АПД.

Решение

ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
Выключите устройство.
Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
Вытащите замятый документ из АПД.
Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2802

Отсутствие документа в АПД.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2803

Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
Выключите устройство.
При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
Вытащите замятый документ из АПД.
Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2804

Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

Решение

Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2900

Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

Решение

Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2901

Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

Что делать

Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4100/E12

Указанные данные невозможно вывести на печать.

Решение

При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4101

Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

Решение

Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —

Загрузка в кассету (верхнюю):

o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

Загрузка в кассету (нижнюю):

o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4102

Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

Решение

Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —

Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4103

Печать с использованием текущих настроек невозможна.

Решение

Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
Измените настройки печати и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибки

5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.

6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.

Решение (как убрать)

Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

Произошла ошибка перемещения каретки.

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5101

Возникла ошибка принтера.

Решение

Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

Произошла сервисная ошибка.

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 520E

Произошла сервисная ошибка принтера.

Решение:

Отсоедините кабель питания.
Подождите 10 секунд
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

Как убрать (снять) ошибку 5B00

Отнесите принтер в сервисный центра.

Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).

Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

Возникла ошибка принтера.

Действия

Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6001/6002

Возникла ошибка принтера.

Решение

Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

Решение:

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

^ Вверх

Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800

Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.

Варианты решения:

Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
Попробуйте заменить картриджи.
При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:

Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
После последнего нажатия закрыть крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

Решение

Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания.
Откройте крышку принтера.
Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
Закройте крышку.
Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в черном картридже.

Решение:

Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

Решение:

Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

Решение:

Извлеките карту памяти из гнезда.
Выключите и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

Решение

Извлеките карту памяти из гнезда.
Выключите и снова включите устройство.
Установите карту памяти в гнездо.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

Решение:

Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

Решение:

Откройте крышку принтера.
Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

Решение:

Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
Нажмите [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

По какой-то причине устройство не функционирует.

Решение:

Выключите и снова включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

Description:

Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

Решение:

Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в цветном картридже.

Решение:

Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА

Блок сканирования был открыт во время работы.

Решение:

Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

Решение:

Устройство выполняет операцию.
Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

Решение:

Устройство выполняет операцию.
Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

Решение:

Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Произошло замятие бумаги.

Решение:

Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Устройство подачи бумаги пусто.

Решение:

Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
Нажмите [OK] или [Start].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

В устройство не установлена печатающая головка.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Источник

Содержание

Ошибки 1485, 1682, 1684, 1686, 1687, 1688 на принтере Canon Pixma IP2840
Код поддержки 1485 что делать
Коды ошибок картриджей Canon PG-440, CL-441 (MG3140, MG3240, MG2140, MG2240)
Чернила для картриджей Canon PG-440, CL-441
Промывочная жидкость РДМ
Код поддержки 1485 что делать
Коды ошибок Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240
Не удается распознать картридж Canon
Ошибки Canon принтер Canon
Коды ошибок Canon
Ошибка 5200 на принтере Canon – устранение
Ошибка 5100 в принтере CANON – устранение
Ошибки принтера canon mp250
Ошибка е5 на принтере Сanon
Ошибка принтера Canon Pixma
Вопросы по ремонту принтеров Canon c неисправностью «Ошибки Canon»

Ошибки 1485, 1682, 1684, 1686, 1687, 1688 на принтере Canon Pixma IP2840

Соответствующий картридж не установлен.

Невозможно выполнить печать — несовместим с данным принтером..

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере.

Замените его новым.

Если ошибка по-прежнему не устранена, возможно, он поврежден. Обратитесь в сервисный центр.

Печать не может быть выполнена, так как картридж может быть неправильно установлен или несовместим с этим принтером.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере.

Возможно, чернила закончились.

Функция определения оставшегося запаса чернил будет отключена, поскольку не удается правильно определить запас чернил.

Чтобы продолжить печать без этой функции, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере.

Для достижения оптимального качества компания Canon рекомендует использовать новые оригинальные.

Обратите внимание, что компания Canon не будет нести ответственности за любые неполадки или затруднения, возникшие вследствие продолжения печати при закончившихся чернилах.

Сложите дополнительный лоток приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките их.

Затем снова установите. Нажмите на него до щелчка.

После установки закройте крышку.

Замените его и закройте крышку (предлагаем скупку струйных картриджей с истекшим сроком, скупка картриджей просрочки дорого, высокие цены на скупку картриджей с истекшими сроками по Москве).

Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере. После этого печать может продолжаться при закончившихся чернилах.

Функция определения оставшегося запаса чернил будет отключена.

Замените пустой сразу по окончании печати. Итоговое качество печати не будет высоким, если печать продолжается при закончившихся чернилах.

Источник

Код поддержки 1485 что делать

Коды ошибок картриджей Canon PG-440, CL-441 (MG3140, MG3240, MG2140, MG2240)

Чернила для картриджей Canon PG-440, CL-441

Промывочная жидкость РДМ

При техническом обслуживании принтеров или МФУ Canon линейки MG3140, MG3240, MG2140, MG2240, порой после очередной заправки картриджей Canon PG-440 и CL-441 совместимыми чернилами, просто важно знать, что обозначает, тот или иной тип кода ошибки. Если Вы решились самостоятельно восстановить к работе Canon MG3140, MG3240, MG2140, MG2240, то данная статья, определённым образом, может помочь Вам определить значение кода ошибки, о которой безмолвно возглашает Ваш струйный принтер.

Производитель Canon подразделяет ошибки на две категории — самостоятельно устраняемые и не устраняемые пользователем печатающего устройства.

Если возникла устраняемая ошибка, то произойдёт следующее: на мониторе компьютера появится четырехзначный код ошибки, а на панели управления Вашего печатающего устройства, жёлтым цветом загорится индикатор ошибки, а на дисплее принтера отобразится трехзначный код ошибки. Обратите Ваше внимание, что в возможностях дисплея принтера, отображать единовременно только один символ. Код выявившейся ошибки, которая устраняется пользователем, обозначается символом «E», ошибка, которая самостоятельно не устраняется, имеет вначале символ «P». Другими словами, если возникла ошибка «E05» на дисплее принтера будут попеременно возникать «E», «0» и «5».

Если возникла ошибка, якобы не устраняемая пользователем, по мнению производителя Canon, действия принтера аналогичны, за исключением одного, что индикаторы ошибки и включения, попеременно мигают желтым и зеленым цветами, соответственно, с разделяющим, их продолжительным по времени зеленым. По суммарному количественному значению миганий, между длинными зелеными, так же возможно определить код ошибки.

Код поддержки 1485 что делать

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

* — только для MG4100 серии

Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; не помогло — замените картридж.

* — только для MG4100 серии

Если в аппарате установлен картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния в компьютере, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя в самом деле может быть неисправен черный

* — только для MG4100 серии

Если в аппарате картриджи находятся на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя в самом деле может быть неисправен черный, и наоборот.

* — только для MG4100 серии

Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати.

* — только для MG4100 серии

Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».

* — только для MG4100 серии

Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя в самом деле может быть неисправен черный, и наоборот.

* — только для MG4100 серии

Коды ошибок Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240

Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240

Таблица кодов ошибок Canon, которые пользователь может устранить самостоятельно:

Ошибки для устранения в сервисных центрах

Подскажите. Не понимаю, ошибка Е017, опускаю лоток, но ошибка продолжает моргать. Включал, выключал, все равно ошибка остается.

Возможно поврежден датчик положения переднего лотка. Либо на лотке отломался рычажок, который дает датчику сигнал о положении лотка.

Вчера заправил картридж. Все сделал по инструкции, залил чернила пигментные. Установил картридж в принтер. И сразу вылезла ошибка E05. Картридж не был полностью пустым. То есть дюзы не должны были перегреться и сгореть.

Сканер МФУ Canon MG2240 не сканирует. Коды ошибки на мониторе компа 5,156,50. При нажатии кнопки «SCAN» при отключенном кабеле USB на сегментном дисплее ошибка Е31. В таблице расшифровки такого кода нет. Ошибка сбрасывается, на сегментном дисплее «1» — готовность есть, но при задании сканирования ситуация повторяется. Светодиодные индикаторы никак не реагируют, вроде как все нормально.

Добрый день. Да, конечно же при нажатии кнопки «scan» на мфу при отключенном USB кабеле будет ошибка соединения с ПК, так и должно быть.
Если при сканировании с ПК появляется указанная вами ошибка, то это похоже на плохое USB соединение между МФУ и ПК.
Такое может быть в следующих ситуациях:
1. если у вас очень длинный шнур USB (желательно использовать не более 2метров)
2. Если поврежден шнур
3. Проблема с USB портом на ПК
Попробуйте проделать следующие операции для устранения проблемы:
1. Заменить шнур на заведомо исправный
2. Пере установить драйвер устройства
3. Использовать другой USB порт ПК для подключения мфу

Принтер MG3140, установила драйвер для принтера с сайта Canon (в связи с переустановкой винды). Установила принтер через вай-фай. Теперь он только печатает с компа (раньше печатал с планшетов и смартфонов).
При попытке сделать копию ошибка Е02 — хотя лоток с бумагой.
При попытке сканировать — ошибка Е31.

Добрый день. Все эти проблемы возникли после переустановки «Винды»? Потому, что упомянутые вами неисправности не совсем связаны друг с другом.

Не удается распознать картридж Canon

Возможные причины: нередко случается так, что не соответствуют с друг другом фактический и электронный степень чернил, или бывает так, что картриджи установлены корректно, но основная ошибка в чипе — нами установленный чип, совсем не соответствует к рекомендованным нормам.

Так же нередко бывает, что сам картридж неудачно поставлен в каретку либо чип на поставленных картриджах испорченный или грязный, либо батарейка разряжена почти полностью.
Возможные варианты решения: проблемы — попробуйте повторить процедуру обнуления, заодно и убедиться, что правильно установлен картридж ( в смысле, что поставлен на правильном месте, до щелчка), так же нужно убедиться, что марка чипа совместим с заводской. И следует на всякий случай снять/ вытащить из принтера картриджи, что бы убедится что они чистые или поправить, менять чип, если возникнет такая необходимость. Когда все уже в порядке, следует заново установить картриджи,и убедиться что поставлен до щелчка, возможно так же появится необходимость, что бы заменить батарейку на картриджах (хотя не у всех есть батарейки) и после этого снова повторите все остальные действия, которые были сделаны для сброса картриджа.
Что делать если принтер не распознает картридж в принтере Canon
Данная ошибка может возникать по многим причинам. Диагностировать ее легко, так как об этом сообщить драйвер устройства печати. Если на девайсе есть ЖК-дисплей, то данное сообщение высветиться и на нем. Поэтому на вопрос, что делать если принтер не распознает картридж можно давать вполне однозначные советы, после определения причин возникновения такой ошибки.
Сообщение может появиться, если уровень чернил в емкостях не соответствует уровню, указанному в драйвере. Исправить это можно проведя обнуление уровня краски. Для этого используется два способа – с помощью использования специальной программы или механически. Лучше, для верности, их совмещать. Механическим образом это производится доставанием картриджей из принтера, обнуления чипа с помощью металлического предмета и установка их обратно. Программа для обнуления сразу определит все доступные принтеры и обнулит значение уровня. Но для ее адекватной работы требуется подключение к Интернет.

Почему не удается распознать картридж после заправки причиной может быть то, что картриджи не были установлены до характерного щелчка. Здесь решение предельно простое – установить их правильно, пока не услышите щелчок, указывающий на то, что картриджи зафиксированы полностью.
Принтеру не удается распознать картридж определенно цвета если на нем установлен не тот чип. С этим разобраться сложнее, чем с предыдущей проблемой. Для различных принтеров могут использоваться различные чипы, поэтому необходимо использовать только те, которые предназначены для конкретной модели. Используя таблицу совместимости решений для экономии, вы можете определить, подходит ли чип к вашей модели. Если нет, то следует заменить их на необходимые для адекватной печати. Проверять соответствие с принтером необходимо по его заводской наклейке. Так максимально точно указана информация о том, какие чипы и картриджи использует ваш девайс.

Если принтер не распознает картридж Canon и принтерах других производителей после проведения первых простых диагностик, то необходимо тщательно проверить чипы на картриджах на предмет их повреждений, загрязнений или смещений. В этой ситуации исправить все можно легко применяя следующую последовательность действий – достаньте картриджи из каретки, установите их на место, очистите от грязи ластиком или замените, установите картридж обратно до щелчка.

Принтер пишет что Canon принтер не распознает картридж и в ситуации когда батарейка в СНПЧ имеет низкий заряд. Исправить это легко просто заменив ее. Находится она над блоком картриджей внутри устройства печати. Обычно это «таблетка и ее хорошо видно. После этого, причина будет устранена и печать можно будет продолжить.

Если ваш принтер перестал распознавать картриджи, вы можете последовательно пройти по этим рекомендациям. С высокой вероятностью, это поможет решить проблему.

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Ошибки Canon принтер Canon

Коды ошибок Canon

Многие модели принтеров марки Canon выдают ошибки из-за неправильного использовании или выхода из строя основных элементов. Любой пользователь может столкнуться с неприятными последствиями. Рассмотрим основные виды ошибок и их устранение. Ошибка принтера canon 5200 возникает из-за перегрева картриджа. Такой код ошибки Canon может появляться вследствие использования аппарата и одноцветного принтера или ксерокса. Когда чернила заканчиваются, устройство начинает перегреваться и выдает код 5200. Ошибка 5100 на принтере Canon связана с проблемами перемещения каретки.

Юмедиа Сервис производит постгарантийный ремонт принтеров Canon с бесплатной диагностикой в 21 сервисных центрах Санкт-Петербурга и на дому! Для ремонта Canon используются только оригинальные запчасти от производителя Canon.

Ошибка 5200 на принтере Canon – устранение

Чтобы избавиться от ошибки, найдите проблемный картридж в устройстве. Извлеките оба картриджа и вставьте поодиночке. Следите за состоянием программы на мониторе, пока не обнаружите проблему. Когда нашли проблемный картридж, заправьте оборудование. Если картридж оказался пустой, промойте и залейте чернила. Рекомендуется протереть контакты, расположенные на картридже и контакты в каретке устройства. Чтобы избежать подобных неприятностей, следите за тем, чтобы картридж всегда был полный. Желательно, чтобы уровень чернил всегда находился на достаточном уровне. Теперь вы знаете, как устранить ошибку принтера Canon.

Ошибка 5100 в принтере CANON – устранение

Для устранения неполадки, отключите устройство от сети. Внимательно изучите аппарат на наличие возможных препятствий по ходу каретки. Включите аппарат и подвигайте каретку из стороны в сторону. Удалите посторонние предметы, если обнаружите, что позволит решить проблему. Возможно, на каретке увидите засохшие чернила или иные загрязнения, от которых следует аккуратно избавиться. Протирайте оборудование мыльной водой с использованием мягкой губки. Запрещается использовать растворители и спирт. Высушите каретку после очистки и вставьте на место.

Ошибки принтера canon mp250

Рассмотрим распространенные ошибки принтера Canon mp250. Это основные коды ошибок принтера Canon.
• Е02 – нет бумаги или она не подается.
• E03 – загрузите бумагу в лоток повторно.
• E04/05 – картридж установлен не верно. Проверьте правильность установки прибора.
• E07 — картридж вставлен в принтер не до конца. Правильно установите чернила.
• E09 – цифровая камера не отвечает. Вероятно, устройство не совместимо с этой моделью принтера.
• E13 – картридж не отвечает или чернила на минимальном уровне. Следует заправить картридж и перезапустить аппарат.
• E16 – закончились чернила в устройстве.
• E19 – не отвечает устройство, подключенное через USB. Следует отключить концентратор и подключить устройство напрямую.
• E31 – связь с компьютером пропала. Выключите и включите оборудование повторно. Если ошибка не решена, используйте другой кабель.
• E32/33 – проблема со сканером.
• E46 — карта памяти извлечена. Вытащите и вставьте карту заново.
• E50 — ошибка сканирования, неправильная работа головки. Требуется произвести выравнивание печатающей головки.
• E52/53 – проверьте, чист ли сканер, так как проблема в ошибке санирования.

Ошибка е5 на принтере Сanon

Такая ошибка появляется, когда устройство не признает картридж. Второй вариант неисправности связан с нарушением контакта между схемами картриджа и принтера. Сначала попробуйте почистить разъемы, что возможно решит проблему. Если не помогло, выполняем следующий ряд действий.
1. Подключите устройство к сети.
2. Нажмите — STOP / RESET.
3. Удерживая кнопку STOP / RESET, нажмите на кнопку ON / OFF.
4. Удерживая кнопку ON / OFF, отпустите STOP / RESET.
5. Проверьте, мигает ли световой индикатор, и нажмите дважды STOP / RESET.
6. Теперь можно отпустить все кнопки.
7. Отключите питание принтера и подключите оборудование заново.
8. Теперь вы знаете, как сбросить ошибку на принтере Canon.

Ошибка принтера Canon Pixma

1. Код ошибки 2100 свидетельствует о том, что вы загрузили в устройство бумагу, размер которой превышает допустимые значения.
2. Ошибка 6C10 и мигают оранжевый и зеленый индикаторы. Это говорит о том, что произошел сервисный сбой. Чтобы устранить неисправность, выключите оборудование, отсоедините кабель питания и откройте крышку аппарата. Удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Проверьте оборудование на наличие посторонних предметов. Закройте крышку и подключите оборудование. Ошибка должна исчезнуть.
3. Ошибка 1310 / E10 и мигает индикатор оранжевого цвета. Размер бумаги не поддерживается и невозможно произвести двустороннюю печать. При двусторонней печати подходят следующие форматы: A4, Letter, A5. Вставьте бумагу правильно и нажмите на кнопку печати. Это позволит устранить ошибку.
4. Ошибка принтера Canon Pixma 1412 говорит о том, что картридж или чернильница не распознается оборудованием. Для решения проблемы замените чернильницу, индикатор которой не мигает.

Вопросы по ремонту принтеров Canon c неисправностью «Ошибки Canon»

Наши мастера ежедневно отвечают на большое количество вопросов по ремонту принтеров Canon. Ознакомьтесь с волнующими вас вопросами ниже, или же задайте свой вопрос, на который мы с радостью ответим!

Источник

Содержание

1 Коды ошибок принтеров Canon MG3140, MG3240, MG2140, MG2240
- 1.1 Табличное значение кодов ошибок, самостоятельно устраняемые пользователем
- 1.2 Табличное значение кодов ошибок, самостоятельно не устраняемые пользователем
2 Распространенные ошибки принтера MG2440
- 2.1 Критическое состояние «памперса» в MG2440: способы устранения
- 2.2 Сервисные коды
- 2.3 Как категоризируются сервисные сообщения?
- 2.4 Перечень устраняемых ошибок
3 Ошибки на принтерах Canon? Решение проблемы!
- 3.1 Популярные ошибки на принтерах Canon
- 3.2 Перечень ошибок принтеров Canon, их описание, а также рекомендации к исправлению
4 Наиболее распространенные ошибки принтеров Canon
- 4.1 Характерные неисправности принтеров Canon
- 4.2 Ошибки принтеров Canon, их коды и порядок действий при возникновении
5 Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать
- 5.1 Принтер выдает ошибку
- 5.2 Проверка настроек ОС и устройства
- 5.3 Установлен ли драйвер?
- 5.4 Занята очередь печати
- 5.5 Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа
6 Ошибки принтера Canon: коды ошибок и пути их решения
- 6.1 Популярные ошибки принтеров Canon
- 6.2 Ошибки 10хх
- 6.3 Ошибки 13хх
- 6.4 Ошибки 16хх
- 6.5 Ошибки 14хх
- 6.6 Ошибки «17хх»
- 6.7 Ошибки «20хх»
- 6.8 Ошибки — ремонт и обслуживание принтера
- 6.9 5100
- 6.10 6000
- 6.11 5C00, 6A80, 6A90, 5C20
- 6.12 5700
- 6.13 5B00 и 5B01
- 6.14 5200
- 6.15 6800 и 6801
- 6.16 B200
- 6.17 5110
- 6.18 9000
- 6.19 6500

Коды ошибок принтеров Canon MG3140, MG3240, MG2140, MG2240

Код поддержки 1485 что делать
Купить Купить

Табличное значение кодов ошибок, самостоятельно устраняемые пользователем

Код ошибки отображаемый на дисплее компьютера	Индикация на дисплее МФУ Canon	Значение ошибки	Возможные способы решения проблемы
1003	E02	В лотке отсутствует бумага	При наличии в лотке бумаги возможна неисправность узла подачи бумаги; или захвату бумаги мешает, попавший в лоток, посторонний предмет.
13001303	E03	Замятие бумаги	При отсутствии застрявшей бумаги необходимо проверить флажок датчика регистрации бумаги и датчик
1687	E04	Не установлен или не опознан картридж	При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж
140114031485	E05	Неправильно установлен картридж, картридж не установлен, кардридж не подходит к данной модели принтера	При условии, что картридж подходит для этой модели, необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если не помогло, необходимо заменить картридж.Определяем, какой картридж неисправен по сообщению драйвера. Вынимаем оба картриджа, и вставляем по очереди (бывает, что, если установлены оба картриджа, то монитор может показывать неисправность цветного, а неисправен черный и наоборот)
1202	E06	Открыта крышка (передняя)	Закрыть переднюю крышку
14871486	E07	Картридж установлен не на свое место	необходимо переустановить картридж, предварительно протерев контакты картриджа и каретки. Если проблема не исчезла — заменить картридж.
17021703170417051712171317141715	E08	Уровень отработанных чернил в абсорбере достиг 95%	Если не сбросить счетчик, то при достижении 100% мфу будет заблокировано и перестанет работать
4100	E12	Были установлены неоригинальные картриджи
1686	E13	Установлен заправленный или не новый картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил	Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1684	E14	Настройкам МФУ не соответствует регион картриджа	Замените картридж на подходящий
1682	E15	Неисправный картридж	Определеяем какой картридж неисправен и заменяем его
1688	E16	Установлен заправленный или б/у картридж, следовательно МФУ не может корректно определить оставшееся количество чернил	Чтобы обойтись без замены картриджа и печатать дальше, необходимо нажать и удерживать кнопку «Отмена» 10-12 секунд
1250	E17	Поднят выходной лоток для бумаги	Опустить выходной лоток
1890	E40	Не убран упаковочный материал	Транспортные ленты не дают каретке сдвинуться, такая ошибка весьма распространенна при первом включении МФУ

Табличное значение кодов ошибок, самостоятельно не устраняемые пользователем

Код ошибки	Индикация на дисплее МФУ Canon	Количество миганий индикаторов	Значение ошибки	Возможные способы решения проблемы
5100	P02	2	ошибка перемещения каретки	При включенном устройстве подвигать каретку из стороны в сторону до упора и устранить то, что ей мешает двигаться
6000	P03	3	ошибкапротяжки бумаги
5400	P06	6	перегрев МФУ
5B025B0317045B055B125B135B145B15	P07	7	переполнение абсорбера -«памперса» принтера	Сбрасываем счетчик абсорбера по аналогии с моделямиCanon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, MG6100. С помощью программыServiceTool v3000 или старшей версии
5200	P08	8	Термический перегрев картриджа	Если 100% причина ошибки-картридж, то можно попробовать перезаправить неисправный картридж
68006801	P09	9	EEPROM error	Чаще всего проблема в плате управления
690#691#	P26	26	Network related error	плата управлениянеисправна

Источник: http://xn----8sbekbkkcq0dfaeet.xn--p1ai/sovety/kody-oshibok-kartridzhej-canon-pg-440-cl-441.html

Распространенные ошибки принтера MG2440

Принтеры относятся к компьютерным периферийным устройствам, не имеющим операционной системы «на борту». По этой причине программирование средств диагностики проводится программно-аппаратным способом на уровне hardware.

Новый принтер MG2440

Диагностические состояния на так называемом низком уровне описывают ошибки принтера Canon MG2440 в виде сервисной индикации, которую пользователи могут видеть на панели управления.

Только ограниченное количество диагностических состояний передается на компьютер, остальные оповещения о сервисных состояниях печатающего устройства фактически представляют аппаратные данные для мастеров сервиса.

Принтер MG2440

Критическое состояние «памперса» в MG2440: способы устранения

Одной из таких ошибок является и 5B00, которую часто выдают модели серии Pixma. Обычно речь идет о переполнении подушечек печатной головки.

Данный код особенно характерен для тех случаев, когда на девайсах установлена система скоростной печати, способствующая постоянному «подмоканию».

Специфика привела и к появлению рабочего названия «состояние памперса» среди сервисных мастеров, которое было заимствовано и пользователями. Остальные коды ошибок принтера Canon MG2440 также успешно используются владельцами для самодиагностики.

Ошибка 5B00

Для целого ряда печатающих устройств данного производителя состояние 5B00 можно устранить с помощью сброса параметров до заводских при переходе в сервисный режим.

Однако для принтера MG2440 обычного способа устранения этого состояния не найдено, мастера прибегают к перепайке микросхемы EEPROM на плате устройства (на фото). Очевидно, что сделать это точно и квалифицированно может только опытный мастер.

Можно попытаться провести эксперименты и самостоятельно, так как код 5B00 является для MG2440 критическим, то есть описывающим невосстановимое состояние.

Перепайка микросхемы EEPROM

Стоит отметить, что состояние «памперса» для всех девайсов индивидуально. Некоторые умельцы успешно запускают печать после чистки энкодера – ленты позиционирования. В любом случае потребуется некоторый опыт для устранения.

Чистка энкодера

Сервисные коды

У некоторых владельцев при появлении ошибок на панели управления печатающего устройства возникает благоговейный страх и уверенность в том, что восстановить девайс им поможет только удача.

Между тем это не так, как минимум половина ошибок, которые выводятся на экран, – это просто рабочие оповещения о ненормированных состояниях, но не о неисправности.

Специфические цифры можно увидеть на панели, если в подаче осталась бумага, закончились чернила, или лоток подачи листов пуст.

Дозаправка чернил

Как категоризируются сервисные сообщения?

Ошибки принтера Canon Pixma MG2440 нужно знать не только сервисным инженерам, но и пользователям. Это поможет принять правильные меры и вернуть свой девайс в работающее состояние.

В кодировании учитываются рекомендации производителя, ошибки делятся на устранимые и неустранимые неквалифицированным специалистом. На панели также появляется индикация: неустраняемые ошибки начинаются с символа P, устраняемые – с символа E. То же самое характерно для Pixma.

Девайс может выдавать специфику с помощью мигания индикатора дисплея. Этот способ сообщения о сервисном состоянии заимствован еще с первых версий BIOS, когда при загрузке компьютера устройством мог издаваться диагностический звук.

При этом такие тонкости будут полезны для мастера, пользователям достаточно знать лишь об устраняемых состояниях. Во всех остальных случаях нужно обращаться в сервис, чтобы правильно установить причины. Например, code 2.140.

21 говорит о неисправности сканирующего, а не печатного блока.

Перечень устраняемых ошибок

Кодирование	Выдает индикатор на панели	Причина	Устранение
1003	(E02)	Лоток без листов	Правильно положите листы, переустановите лотки подачи
1300/1303	(E03)	Бумага замялась	Если на практике нет замявшегося листа, проверяют датчик листов, в том числе, через сервисный режим.
1687	(E04)	Нет картриджа	При наличии, попробуйте переустановить заново, протерев контакты. Проверьте соответствие картриджа модели.
Ошибка 1401 /1403/ 1485	(E05)	Некорректное положение картриджа	Соответствие и правильная установка картриджа контролируется с помощью данных датчиков, которые обрабатываются драйвером. В струйных версиях PIXMA может не соответствовать норме один из картриджей.
1202	(E06)	Открыт корпус (передняя панель)	Закрыть
1487/1486	(E07)	Проблема с установкой картриджа	Переустановить и перезапустить устройство
1702-1705/1712-1715	(E08)	Адсорбент использован на 95%	В сервисном режиме обнулите счетчик, чтобы избежать блокировки девайса
4100	(E12)	Не оригинальные компоненты	Установите оригинальный картридж
1686	(E13)	Неправильная детекция картриджа и чернил	Установите систему подачи, которая правильно определяется. Нажмите кнопку «Отмена» (10-12 с).
1684	(E14)	Не соответствие региона продажи чернил	Замените на соответствующий
1682	(E15)	Нерабочий картридж	Замените на соответствующий
1688	(E16)	Заправленный картридж	Замените на соответствующий, сбросьте состояние удерживанием «Отмена» в течение 10-12 с
1250	(E17)	Поднят лоток	Установите в правильное состояние выходные лотки для листов
1890	(E40)	Не снята упаковка	Первично не подготовлен к печати

Остальные состояния рассчитаны на профессиональное устранение, включая ошибку 5200 – перегрев картриджа. В отдельных случаях при ошибке 1401 также требуется помощь мастера.

Расшифровка сервисных состояний, включая ошибку принтера MG2440 5B00, code 2.140.21 (неисправность сканера в МФУ), ошибку 5200 и другие, а также их устранение требует помощи специалиста и работы с девайсом в сервисном режиме для правильного установления причин.

Источник: http://printergid.ru/neispravnosti/printer-mg2440

Ошибки на принтерах Canon? Решение проблемы!

Принтеры – самый распространенный тип офисной техники на сегодняшний день. Они существенно облегчают нашу жизнь при печати документов, а также фотографий и различных изображений (графиков, диаграмм и так далее).

Одними из наиболее популярных печатающих устройств являются принтеры от американской компании Canon, ставшие эталонными печатающими устройствами для многих пользователей.

Они имеют эргономичный и приятный глазу дизайн, отличную техническую составляющую, а также ряд дополнительных функций, которые в значительной степени облегчают их эксплуатацию.

Но даже наиболее надежные аппараты рано или поздно начинают ломаться и работать некорректно.

Ошибки принтера Canon могут возникать в процессе его активной эксплуатации. Поэтому если вы столкнулись с ними, это не значит что сразу надо бежать покупать новое устройство. В этой статье мы расскажем о них подробнее.

Перечень ошибок принтеров Canon, их описание, а также рекомендации к исправлению

Теперь опишем типичные ошибки принтера Canon, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи.

Неисправность №2500 означает, что выравнивание головки принтера самостоятельно не может быть осуществлено устройством. Для того чтобы исправить проблему, следует отключить функцию при помощи клавиши «Продолжить/Отмена».
Если вы столкнулись с неисправностью №2001, то это значит, что цифровая камера, которая присоединена была ранее, не поддерживается. Решением проблемы будет просто ее отключение.
Появление на экране цифровых значений 1700-01 и 1710 означает, что практически на 100% заполнен абсорбер, где собираются уже чернила, которые уже использовались. Чтобы исправить проблему, нужно нажать клавишу «Продолжить/Отмена». Учтите, что как только он заполнится до конца, принтер начнет работу до того момента, пока счетчик не будет обнулен.
Неполадки №1683 и №1685-86, означают, что устройство не в состоянии вычислить оставшееся количество чернил. Для исправления ситуации требуется либо осуществить замену картриджа или же отключить контроллер уровня тонера.
Код №1688 означает, что закончилась краска. Для устранения неполадки требуется заменить или заправить картридж. Для продолжения печати, требуется в течение 5 секунд удерживать клавишу «Продолжить/Отмена».
Ошибки №1684, №1687 означают, что устройство не может осуществить распознавание картриджа, который был установлен. Подобная неиправность может возникать при загрязненных контактах или же в том случае, если картридж неисправен.
№1682 – в принтере просто нет картриджа. Для устранения неполадки просто устанавливается необходимый картридж.
Коды №1486-87, №1680-81 означают, что расходник или расходники установлены неверно. Чтобы решить эту проблему, требуется просто переустановить картриджа согласно инструкции.
№1600 — в устройстве закончились тонер или чернила. Исправить проблему можно заменой или заправкой картриджа. Чтобы продолжить печать требуется нажать клавишу «Продолжить/Отмена».
Ошибки №1410, №1419 означают, что в устройстве находится неисправный расходник. Его просто необходимо заменить.
№1401, №1403, №1405, №1485, №1687 — значат, что в принтер был неверно установлен печатающий картридж или же головка печати. Решить проблему можно либо путем переустановки, либо же протиранием их контактов, а также проверкой шлейфа каретки на целостность. Если же после этого явление все еще будет наблюдаться, то скорее всего, головка или расходник неисправны.
Коды №1300, №1303-04, №1250 означают, что есть замятие листов или же их движению мешает крышка, которая закрыта. Для исправления проблемы требуется вынуть лист, который застрял, закрыть крышку и нажать клавишу «Продолжить/Отмена». Если же бумаги в устройстве нет, то скорее всего, не работает ролик ее подачи или же неисправен датчик ее определения.
Код №1310 говорит о том, что устройство не может выполнить двустороннюю печать. Для исправления ошибки нужно извлечь бумагу из принтера и нажать клавишу «Продолжить/Отмена». Чаще всего, подобная ошибка возникает из-за несоответствия формата бумаги.
Код №1200 означает, что вы забыли закрыть заднюю крышку. После ее закрытия работа устройства продолжится.
Неполадки №1000 и №1003 свидетельствуют о том, что в устройстве нет бумаги. Для исправления нужно положить бумагу в лоток, после чего нажать кнопку «Продолжить/Отмена». Если же ошибка не исправлена, то скорее всего вышел из строя узел ее подачи или же в лотке есть посторонний предмет.

Ошибки принтера Canon бывают разными. Но в любом случае, если вы не уверены, что сможете их исправить самостоятельно, можно обратиться в сервисный центр Miraxprint. Здесь в кратчайшие сроки исправят любую неполадку.

Источник: https://miraxprint.ru/kak_izbavitsa_ot_oshibok_na_printerah_canon

Наиболее распространенные ошибки принтеров Canon

Принтеры Canon часто используются как в домашних, так и в офисных условиях. Они обладают стильным дизайном, а дополнительные функции значительно облегчают работу с устройствами. Однако даже самые надежные модели могут выходить из строя.

Некоторые виды поломок принтеров исправить собственными силами невозможно

Характерные неисправности принтеров Canon

Характерными неисправностями струйных принтеров Canon являются проблемы с продвижением, отсутствие захвата или замятие бумаги, смазанное изображение, дефекты термической пленки.

Замятие бумаги встречается довольно часто

У лазерных устройств может нарушаться сетевой контакт с компьютером, возникать проблемы с дисплеем или снижаться качество печати. При возникновении любой ошибки аппарата он выдает определенный набор символов на дисплее.

Дисплей принтера служит, в том числе, для вывода информации о сбоях в работе

Набор символов отличается для разных видов моделей.

Однако помимо этого драйвер принтера отображает на экране компьютера окно с кодом ошибки, которое имеет одно и то же значение для большинства устройств.

Зная значение кода и порядок действий при возникновении определенной ошибки, можно избежать возникновения ряда проблем.

Ошибки принтеров Canon, их коды и порядок действий при возникновении

Код ошибки	Расшифровка кода	Необходимые для устранения ошибки действия пользователя
10001003	Отсутствует бумага	Вставляется бумага в предназначенный для нее лоток. После этого нажимается кнопка, обозначенная красным треугольником в круге (Resume/Cancel). При наличии бумаги в лотке, причиной появления ошибки вероятнее всего является неисправность узла ее подачи или посторонний предмет в лотке, мешающий ее захвату.
1200	Открыта задняя крышка	Для продолжения работы закрывается задняя крышка.
1300130313041250	Произошло замятие бумаги или ее выходу из принтера мешает закрытая передняя крышка	Вынимается застрявший лист, закрывается крышка принтера и нажимается кнопка Resume/Cancel. При закрытой передней крышке для продолжения работы она открывается. Если в устройстве отсутствует застрявшая бумага, это говорит о неработоспособности ролика подачи бумаги или неисправности датчика ее регистрации.
1310	Невозможно выполнение двусторонней печати	Извлекается бумага из лотка принтера и нажимается кнопка Resume/Cancel. Такая ошибка чаще всего возникает из-за несоответствия формата бумаги заданным параметрам печати.
14011403140514851687	Неправильно установлен, отсутствует или не подходит для данной модели принтера картридж или печатающая головка.	Устанавливается или переустанавливается исправный картридж или печатающая головка. Если в устройство уже установлен требуемый картридж или печатающая головка, в качестве дополнительной меры протираются их контакты, ответные контакты каретки, а также проверяется шлейф каретки на наличие обрывов. Сохранение ошибки означает неисправность одного из картриджей или головки.
14101419	Установлен неисправный картридж	Заменяется картридж.
1600	Отсутствуют чернила или тонер	Заменяется или заправляется картридж. Для продолжения печати на остатках чернил или тонера нажимается кнопка Resume/Cancel.
1486148716801681	Один или несколько картриджей установлены не на свое место	Переустанавливаются картриджи согласно информации, выведенной на монитор состояния.
1682	Отсутствует картридж	Устанавливается требуемый картридж.
16841687	Принтеру не удается распознать установленный картридж	Вероятнее всего установленный картридж не подходит для данной модели принтера. Подобная ошибка также может появляться при неисправности картриджа или его загрязненных контактах.
1688	Закончилась краска	Заменяется или заправляется картридж Canon. Для продолжения печати нажимается и удерживается в течение 5 с кнопка Resume/Cancel.
168316851686	Принтер не может определить остаток чернил	Заменяется картридж или отключается контроль уровня чернил.
170017011710	Заполнен на 95% абсорбер для отработанных чернил	Нажимается кнопка Resume/Cancel для продолжения работы. При окончательном заполнении абсорбера функционирование принтера будет заблокировано для сброса показаний счетчика.
2001	Принтер не работает с используемой цифровой камерой	Отключается задействованная камера от принтера.
2500	Не выполняется автоматическое выравнивание головки	Нажимается кнопка Resume/Cancel для отключения автоматического выравнивания головки.

Таковы наиболее распространенные коды ошибок принтеров Canon. Появление любых других значений на экране монитора означает необходимость проведения ремонта в условиях специализированной сервисной службы.

Источник: http://superzapravka.ru/articles/poleznaja-informacija/naibolee-rasprostranennye-oshibki-printerov-canon

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома.

Различают множество разнообразных моделей.

Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

каждый современный принтер имеет специальную программу, кроме драйвера, облегчающую работу с ним. Иногда, если ПО установлено неправильно или удалено, вывод на печать не возможен, даже если сам драйвер остался. В таком случае при попытке отправки на печать одного или нескольких файлов можно увидеть системное сообщение;
кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен, и ошибка появилась после его лечения, необходимо переустановить ПО;
также, с устройством может возникнуть проблема, связанная с конфликтом драйверов. Чаще всего это случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру, или при работе со многими аппаратами через локальную сеть.

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB портом, соединяющим шнуром или драйвером);
если картридж плохо вставлен, или соединяющий чип запачкан тонером или чернилами, устройство выдаст сообщение, связанное с заменой картриджа;
также ошибки возникают в случае, если бумага замялась или закончилась;
самое распространенное сообщение от аппарата, – «чернила или тонер заканчиваются».

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

неправильно указан порт подключения;
сменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
не работает устройство, которое является связующим для подключения по сети (роутер, маршрутизатор, компьютер);
неверно выбран принтер, как устройство по умолчанию;
в настройках аппарата стоит запрет на вывод определенного типа данных.

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры».

Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку).

В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов.

В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством.

ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером.

В таком случае одно задание может состоять из множества частей.

Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

проверить очередь печати и очистить её на том компьютере, к которому подключен принтер;
некоторые аппараты требуют физического воздействия, то есть квитирования ошибок и удаления очереди печати кнопками непосредственно на нём.

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Источник: https://compsch.com/obzor/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-xochet-pechatat.html

Ошибки принтера Canon: коды ошибок и пути их решения

Любой принтер может внезапно перестать выполнять свою функцию печати или сканирования (в случае с МФУ).

Если работа печатающей машины дает сбой, то встроенная операционная система извещает об этом пользователя, выводя соответствующий код ошибки на ЖК-дисплей принтера или экран монитора.

Далее в статье будут приведены основные коды ошибок и способы их устранения на принтерах семейства Canon.

Ошибки 10хх

Здесь и далее символы «хх» будут заменять вторую пару чисел в коде ошибки.

Код ошибки «1000» может высветиться у любой модели принтера Canon, включая МФУ,а «1003» характерна для устройств, оборудованных кассетой подачи бумаги.

Возникают они при окончании бумаги в лотке/кассете, застревании в механизмах ее подачи постороннего предмета или аппаратных неисправностях в работе узлов подачи.

Если бумага в лотке или кассете присутствует, а в подвижных механизмах ничего не застряло, возможно, принтер придется отвезти в мастерскую.

Ошибки «1001» и «1002» возникают только на принтерах Canon, поддерживающих печать на поверхности CD-дисков.

Они сигнализируют об отсутствии самого лотка для CD (1001) либо диска внутри него (1002).

При «1001» ошибке следует убедить в том, что лоток для CD-подключен правильно, в любых других случаях принтер придется ремонтироваться.

Ошибки 13хх

Любая из ошибок «13хх» сигнализирует о замятии бумаги внутри принтера (1300), на выходе (1303) либо в дуплексе (1304, только для принтеров, поддерживающих дуплексную печать). Решение — извлечь застрявшую бумагу или предмет. Если застрявших предметов нет, возможно, нарушена работа узлов протягивания бумаги.

Ошибки 16хх

Данная категория ошибок отображает состояние картриджей.

Коды «1600/1601/1602/1611/1612/1613» означают окончание краски в чернильнице, а «1660» — отсутствие картриджа в принтере.

Решение — заправить картриджи и/или правильно установить их (возможно, в лоток для чернильниц попал посторонний предмет).

Коды «1682/1687/1684» означают, что в принтер установлен неисправный, неподходящий для данной модели принтера или неоригинальный картридж Canon.

Также ошибка может означать плохой контакт чернильницы с принтером либо неправильную его установку. Решение — использовать оригинальные картриджи, подходящие для конкретной модели принтера.

Если с этим все нормально — переустановить чернильницу, очистив металлические контакты от грязи.

Ошибки «1680» и «1681» характерны для МФУ Canon. Они сигнализирует о том, что картриджи были установлены не на свои места (пользователь перепутал цвета). Решение — правильно установить чернильницы.

Ошибка «1683» или «1688» возникает в случае, если МФУ не удается распознать количество оставшихся в картриджах чернил.

Если краска в чернильницах имеется, печать можно продолжить, отключив функцию слежения за количеством чернил.

Делается это путем нажатия и удержания в течение 5 секунд кнопки «Resume/Cancel» с изображением треугольника в круге. Включение функции осуществляется через основное меню LCD-дисплея принтера.

Ошибки 14хх

Ошибки, показывающие проблемы с печатающей головкой. Код «1401» сигнализирует об отсутствии головки или ее аппаратных неисправностях. Если переустановка головки не помогает, возможно, ее потребуется ремонтировать или заменить.

Коды «1403/1405/1485» сигнализируют о том, что в принтер установлена неподходящая головка для данной модели печатающей машины. Также ошибки могут означать аппаратные неисправности устройства. Решение аналогично предыдущему случаю.

В некоторых моделях принтеров Canon коды «14хх» относятся к ошибкам картриджей.

Код «1401» означает отсутствие или неисправности картриджа, «1485» — установлены неподходящие чернильницы, «1403» — перегрев устройства (обычно возникает из-за короткого замыкания контактов). Решения те же, что в случае с группой ошибок «16хх».

Ошибки «17хх»

Здесь возможно два варианта — «1700» и «1710». Обе ошибки означают, что абсорбер («памперс») для впитывания отработанных чернил заполнен на 90%. При заполнении на 100% принтер печатать не будет.

Временное решение — программный сброс счетчика заполнения «памперса». Сделать это можно путем нажатия на определенные кнопки принтера в определенном порядке (для каждой модели — своя комбинация, читайте в инструкциях). Есть более простой способ.

Работает не всегда, но попробовать стоит.

Скачайте и установите программу PrintHelp (бесплатная).
После запуска в левой стороне окна программы будут отображены подключенные к компьютеру принтеру. Нужно выделить тот, с которым проводятся операции.
Далее во вкладке «Управление» в разделе «Счётчиках отработки» нужно найти и нажать на кнопку «Сбросить отработку».
После перезагрузки принтер «будет думать», что был установлен новый абсорбер, и продолжит свою работу.

Рано или поздно из-за переполнения «памперса» снизится качество печати, поэтому его придется заменить. Это можно сделать только в сервисном центре.

Ошибки «20хх»

Здесь также возможно два варианта. Ошибка «2001» характерна для принтеров, способных печатать прямо с цифровой камеры. Возникновение данной ошибки говорит о то, что принтер не поддерживает подключаемую камеру.

Код «2500» возникает вследствие ошибки автоматического выравнивания печатающей головки. Обычно ошибка отображается вследствие отсутствия изображения на распечатанном листе (т.е. печать не состоялась).

Если же ошибка возникает при наличии изображения, возможно, что оптический датчик печатающей головки не смог распознать успешное завершение операции.

Если не поможет перезагрузка принтера с выключением на несколько минут, возможно, из строя вышел датчик или сама печатающая головка.

Код «2700» отображается в МФУ Canon при возникновении ошибки времени сканирования. Причин этому две — либо переполнен буфер устройства (возникает при установке слишком большого разрешения сканирования), либо проблемы с передачей данных на компьютер через USB-порт.

Решение первой проблемы — снизить разрешение сканирования через меню LCD-дисплея в разделе настроек сканера. Разрешение задается в параметре «Resolution/Разрешение».

Решение второй проблемы — заменить USB-кабель, подключить его в другой USB-порт либо установить драйвер на USB 2.0.

Ошибки — ремонт и обслуживание принтера

Последующие ошибки приведены в ознакомительных целях. Их возникновение, скорее всего, означает, что принтер придется отвезти в сервисный центр.

5100

Возникает при ошибках перемещения печатающей головки. Возможно, в принтере застряла бумага или другой предмет.

6000

Электромеханические неисправности узла протяжки бумаги. Также может быть вызвано застреванием бумаги.

5C00, 6A80, 6A90, 5C20

Сбой в работе устройства прочистки головки. Требуется ремонт.

5700

Вышел из строя датчик наличия присутствия бумаги в лотке (обычно неисправность возникает при неосторожном извлечении замятой бумаги).

5B00 и 5B01

Ошибки, сигнализирующие по заполнении абсорбера («памперса») на 100%.

Если важно распечатать какой-то документ, можно воспользоваться временным решением по сбросу счетчика заполнения абсорбера, как это описано в главе «Ошибки «17хх» данной статьи. Но лучше абсорбер заменить, иначе из строя может выйти печатающая головка.

5200

Печатающая головка перегревается во время работы. Причин может быть множество. Требуется диагностика специалистом.

6800 и 6801

Ошибки ПЗУ. Возможно, неисправна главная плата управления.

B200

Ошибка питания печатающей головки и/или одного из картриджей. Может означать выход из строя одного из данных устройств либо возникновение неисправностей в работе платы управления. Если установка новых картриджей не помогает, принтер придется ремонтировать.

5110

Неисправности в работе лифта каретки. Может возникать при замятии бумаги. Если ничего не застряло, потребуется ремонт.

9000

Ошибка USB-интерфейса. Обычно возникает из-за перегорания выходов USB-контроллера вследствие коротких замыканий контактов USB-кабеля или подачи через него на плату слишком высокого напряжения. Поможет только замена платы.

6500

Данная ошибка возникает, если принтер не смог самостоятельно определить причину неполадок. Обычно ошибка сигнализирует о неисправностях блока питания или платы управления.

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printers-errors-codes

Источник

Главная / Ремонт принтеров / Canon PIXMA MG3540 сброс памперса (абсорбера). Код поддержки 5B00, обратитесь в сервисный центр

11.12.2015
Ремонт принтеров
16

Сброс памперса Canon MG3540 ошибка 5B00

Сегодняшний сказ будет посвящен принтеру (МФУ) Canon PIXMA MG3540 и устранению ошибки 5B00. Как неоднократно я уже писал, что ошибка 5B00 – это ошибка переполнения счетчика абсорбера (отработки, памперса) принтера, более подробно об этом можете прочитать в этой записи.

Что бы понять, что у вашего принтера именно эта ошибка, а не какая-либо другая, которая скорее всего устраняется совсем иначе, следует обратить внимание на сообщения которые показывает принтер на дисплее вашего компьютера или ноутбука, а также на индикацию принтера.

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7978 797 68 58

Признаки того, что у принтера Canon PIXMA MG3540 переполнен абсорбер:

1) При отправлении задания на печать, принтер мигает индикатором “молния” 7 или 8 раз до прерывания. Если 8 миганий, можно нажать кнопку цветное или черно-белое копирование и принтер распечатает отправленный документ.

2) Статус монитор принтера показывает на экране компьютера сообщение типа “Код поддержки 5B00. Обратитесь в сервисный центр.”

Сбрасываем памперс (ошибку 5B00) у принтера Canon PIXMA MG3540 (простой метод, не требующий доп. оборудования):

Что бы сбросить ошибку переполнения абсорбера у Canon PIXMA MG3540 необходимо выяснить один нюанс. Как выяснилось этот принтер имеет две или более разновидности главных плат. Т.е. один и тот же принтер может работать с двумя конструктивно отличающимися главными платами (это та плата где расположен USB разъем принтера). В зависимости от того, какая установлена в принтер плата, будет зависеть способ сброса ошибки 5B00.

Для того, что бы выяснить какая в принтере установлена главная плата, можно снять боковую крышку принтера со стороны USB порта или просто методом тыка, попробовать сбросить ошибку простым программным способом. Пробуем.

1) Включаем принтер в сервисном режиме, для этого:

на выключенном принтере нажимаем и держим нажатой кнопку СтопСброс
нажимаем кнопку включения принтера и удерживаем ее, она должна загореться
отпускаем кнопку СтопСброс и нажимаем ее еще 5 раз, каждое нажатие будет загораться и тухнуть индикатор “молния”
признаком успешного входа в сервисный режим будет постоянно горящий индикатор включения и на компьютере принтер определится как CanonDevice

Сброс памперса Canon MG3540 ошибка 5B00 Рис. 2

2) Принтер уже подключен к компьютеру на Windows c помощью USB кабеля

3) Скачиваем программу Service tool 3400 извлекаем ее из архива

4) Запускаем программу двойным щелчком мыши

Сброс памперса Canon MG3540 ошибка 5B00

Сброс памперса Canon MG3540 ошибка 5B00 Рис. 3

5) В пункте Clear Ink Counter -> Absorber выбираем All и нажимаем Set

Сброс памперса Canon MG3540 ошибка 5B00 Рис. 4

Если все верно ранее было сделано, далее появится окно A function was finished, нажимаем OK

Сброс памперса Canon MG3540 ошибка 5B00 Рис. 5

Принтер распечатает отчет, что есть свидетельством того, что счетчики сброшены.

Сброс ошибки P07 (5B02) Canon MG3240) Рис. 6

Выключаем и включаем принтер. Ошибка с 7 или 8 миганиями “молнии” больше не должна тревожить, ближайшие 5-6 тыс отпечатков.

Посмотрите видео ниже, что бы наглядно увидеть как происходит весь процесс. Не забудьте подписаться на наш канал Youtube.

Сбрасываем ошибку 5B00, 5B02 (памперс, абсорбер) у принтеров Canon PIXMA MG3540, MG3240, MG4240, MX494.

Так ситуация сложится в идеальном варианте, если вам попался, так сказать первый, простой вариант платы. Кстати, плата с которой Canon PIXMA MG3540 можно сбросить программно, без вмешательства паяльника выглядит вот так:

Главная плата Canon Pixma MG3540 сброс памперса Рис. 7

Главная плата Canon Pixma MG3540 сброс памперса Рис. 8

Особенностью этой платы есть наличие на ней микросхемы EEPROM в лицевой части. Т.е. если вы сняли боковую крышку принтера и увидели на главной плате, отмеченную выше EEPROM (Рис. 7), скорее всего сбросить памперс на этом MG3540, получится программно.

Т.к. уже так сложилось в последнее время, что принтер Canon не всегда получается запустить в сервисном режиме, для сброса ошибки 5B00, в таком случае приходилось прошивать программатором туже EEPROM. Об этом ранее уже описывалось в записи про Canon MP280 и IP2700.

Содержимое EEPROM 24C32 от принтера Canon Pixma MG3540

Сбрасываем памперс (ошибку 5B00) у принтера Canon PIXMA MG3540 (сложный метод, требующий наличия программатора и паяльника):

Выше я уже сказал, что Canon Pixma MG3540 может работать на двух конструктивно разных главных платах. Способ сброса памперса в случае с одним вариантом платы выше я описал, теперь обсудим второй вариант главной платы.

Что бы понимать о чем идет речь, вот второй тип известных плат у принтера Canon Pixma MG3540:

Главная плата Canon Pixma MG3540 сброс памперса Рис. 9

Главная плата Canon Pixma MG3540 сброс памперса Рис. 10

Особенностью этой платы есть отсутствие EEPROM, на борту имеем только микросхему flash 25Q064 (Рис. 10).

В случае с этой платой ошибку переполнения абсорбера удавалось сбросить только с помощью прошивки программатором flash 25Q064.

Содержимое flash 25Q064 от принтера Canon Pixma MG3540

Вы также можете заказать уже прошитую микросхему с доставкой по Крыму, России и Украине у нас в магазине:

В наличии

Код: 99063

Canon PIXMA MG3540 дамп микросхемы 25Q64 с QM7-4033 (4035)

414.00 руб.
Купить
Под заказ

Код: 10179

Главная плата Canon Pixma MG3540 (QM7-4033 (4035))

1,372.00 руб.
Купить
4 в наличии

Код: 20031

Комплект чернил Canon Polychromatic 4 цвета (водорастворимые)

699.00 руб.
Купить
44 в наличии

Код: 00065

Микросхема 25Q064 для Canon Pixma MG3540 (QM7-4033 (4035)) с сброшенным счетчиком памперса

399.00 руб.
Купить

Есть еще не проверенная информация по этому поводу, как проверю отпишусь, вроде как можно и программно сбросить.

Спасибо за внимание!

Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал youtube

Рекомендуемые товары:

В наличии

Код: 00017

Adjustment program Epson L200

136.80 руб.
Купить
В наличии

Код: 00021

Дамп микросхемы 25L1635 25L3206E от принтера Canon IP2840

344.00 руб.
Купить
5 в наличии

Код: 10153

Микросхема 24C64 для Canon PIXMA MG5540 с сброшенным счетчиком памперса

399.00 руб.
Купить
4 в наличии

Код: 50019

Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn

599.00 руб.
Купить

Комментарии для сайта Cackle

Источник

Струйные принтеры Canon серий MP и MG являются современным МФУ, которые облегчают работу в офисе и дома. К самым популярным моделям относятся Canon MP280/ MP250/ MG3540/MG2440.

Но даже у самых современных и надежных принтерах могут возникнуть неисправности. К самым частым неисправностям у принтеров Canon серий MP и MG относятсяя6

Дефекты на термической пленке;
Замятие бумаги;
Печать смазанного изображения говорит о неисправности головки принтера;
Отсутствие захвата бумаги;
Проблемы с движением бумаги.

Коды ошибок струйных принтеров Canon MP и MG расшифровать можно, имея под рукой таблицу, в которой представлены причины возникновения ошибки, соответствующий ей код и способ устранения.

Нередко в наш сервисный центр обращаются при вознокновении ошибки службы 5c00 на Canon. Чтобы узнать причину неисправности, нужно обратиться к руководству по эксплуатации принтера Canon pixma ip90v или другой модели. Ошибка службы 5c00 — ошибка неисправности устройства прочистки. Она сопровождается 4 морганиями оранжевого и зеленого индикатора. Чаще всего возникает на принтере Canon mp540 и ip7200 ошибка 5c00. Для устранения необходимо обратиться к специалистам в области ремонта принтеров.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки струйного принтера Canon серий MP и MG, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок принтеров Canon MP и MG и способы их устранения:

Коды ошибок Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
Коды ошибок Canon MP170, MP180, MP450, MP460
Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
Коды ошибок Canon MP500
Коды ошибок Canon MP510
Коды ошибок Canon MP520
Коды ошибок Canon MP530, MP830
Коды ошибок Canon MP540, MP620
Коды ошибок Canon MP550, 560
Коды ошибок Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
Коды ошибок Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
Коды ошибок Canon MG5100 серия
Коды ошибок Canon MP640, MP990, MG5200 серия, MG5300 серия, MG6100 серия, MG6200 серия, MG8100 серия, MG8200 серия

Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220

Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
E2	2	1000	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
E3	3	1300	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора
E4		1600	Нет чернил	Замените пустой картридж	Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге
E5	5	1401 1485 1687	Нет картриджа Установлен не подходящий к данной модели картридж Картридж не установлен должным образом	Установите исправный картридж	Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
E8		1700 1701	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E9		2001	МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	МФУ не может работать с этой камерой
E14		1684	МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)	Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
E15	15	1682	Картридж не установлен	Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ
E16		1685 1686	МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)	Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено)
E19			Ошибка при сканировании листа выравнивания головок
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
E22	2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
E23	3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
E24	4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
E25	5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
E26	6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)	Ремонт	Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
E27	7	5B00	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	* для сброса счётчика абсорбера MP190 необходима программа Service Tool, которой пока нет в свободном доступе
E28	8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)	Диагностика
E29	9	6800	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
E32	12	6A00	AP position error
E33	13	6B00	PF (paper feed) position error	Ремонт
E35	15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
E37	17	6D00	Motor driver error	Ремонт
E40	20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
E42	22	5010	Scanner error	Ремонт
	Мигает постоянно		ROM error	Ремонт	Неисправна плата управления
	Горит оранжевый		RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления
Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора «Ошибка» соответствует цифре после буквы «Е» кода ошибки, отображаемого на дисплее
У этих моделей МФУ встречаются ошибки «Ехх», не указанные в документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее — можно определиться по количеству миганий/перемигиваний

Canon MP170, MP180, MP450, MP460

Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
	3	1300	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора
U041		1600	Нет чернил	Замените пустой картридж	Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «ОК», при этом качество печати не гарантируется
U053	4	1687	Картридж не распознан	Установлен неисправный картридж или не подходящий для данной модели МФУ	Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
U051 U059	5	1401 1485	Нет картриджа Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом	Установите исправный картридж
		1700 1710	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
		2001	МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	МФУ не может работать с этой камерой
U052	15	1682	Установленный картридж не удаётся распознать	Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ	Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
U161 U162		1685 1686	МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)	Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено). Если МФУ не подключен к компьютеру, то при появлении этой ошибки слежение за уровнем чернил отключается нажатием кнопки «ОК»
Ошибки, при которых на дисплее отображаются текстовые сообщения об ошибках, но в документации не указаны ни индикация, ни коды ошибок, в эту таблицу не включены, поскольку эти ошибки подробно описаны в пользовательской документации
Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
	3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
	4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
	5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
	6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)	Ремонт	Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
	7	5B00	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
	8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)	Диагностика
	9	6800	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
	13	6B00	PF (paper feed) position error	Ремонт
	15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
	17	6D00	Motor driver error	Ремонт
	20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
	22	5010	Scanner error	Ремонт
	Мигает постоянно		ROM error	Ремонт	Неисправна плата управления
	Горит оранжевый		RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления

Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480

Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
E02	2	1000	Нет бумаги	Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
E03	3	1300	Замятие	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
E04 U053*	4	1687	Картридж не опознан или не установлен	Установите исправный картридж	Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480
E05 U051* U052* U059*	5	1401 1403 1485	Нет картриджа Перегрев картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа)	Установите исправный картридж	Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480
E07 U075* U076*	7	1487 1486	Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место	Установите картридж на своё место	Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480
E08	8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E09	9	2001	МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	МФУ не может работать с этой камерой
E13 U162*	13	1686	МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)	Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480
E14 U140*	14	1684	МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ)	Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ	* только для MP480
E15 U150*	15	1682	Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error)	Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ	* только для MP480
E16 U163*	16	1688	Закончились чернила	Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется)	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480
E19	19	2002	Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub)	Отключите устройство, подключенное к PictBridge
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит не мигая
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
P02	2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
P03	3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
P05	5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
P06	6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)	Ремонт	Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
P07	7	5B00* 5B01	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
P08	8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)	Диагностика
P09	9	6800 6801	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
P10	10	B200	VH monitor error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
P15	15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
P20	20	9000	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
P22	22	5010	Scanner error	Ремонт
	Мигает постоянно		ROM error RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления
Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е» или «P» в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце «Код ошибки»

Canon MP500

Коды ошибок МФУ MP500, устраняемые пользователем
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	1000 1001* 1002* 1003	Нет бумаги (ASF) Нет лотка для CD Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги * только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
3	1300 1303 1304 1250	Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати) Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4	1600 1660	Нет чернил Чернильница не установлена	Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу
5	1401 1403 1405	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)	Установите в принтер исправнуюпечатающую головку QY6-0059 и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0059 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
6	1850 1851 1841* 1855 1856 1846*	Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге	Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки	* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
7	1680 1681	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на свои места	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9	2001	МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
10	1310	Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена	Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
11	2500	Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки	Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания	Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
13	1683	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14	1684	Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15	1410 to 1419	Установленная чернильница неисправна	Замените неисправную чернильницу
	1200	Открыта верхняя крышка (сканер поднят)	Закройте верхнюю крышку
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	налогично MP530
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
11	5110	Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)	Ремонт
12	6A00	AP position error	Ремонт
13	6B00	PF (paper feed) position error	Ремонт
14	6B10	PF (paper feed) cam sensor error	Ремонт
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
16	6C00	Valve sensor error	Ремонт	Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17	6D00	Motor driver error	Ремонт
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
22		Scanner error	Ремонт
Мигает постоянно		ROM error	Ремонт	Неисправна плата управления
Горит оранжевый		RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления

Canon MP510

Коды ошибок МФУ MP510, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1003	Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
	3	1300 1303	Замятие Замятие (при подаче из кассеты)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041 U043	4	1600 1660	Нет чернил Чернильница не установлена	Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую
	5	1401 1403 1405 1682	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)	Установите в принтерисправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072 U071	7	1680 1681	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
	8	1700 1710 1701* 1711*	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber)	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен * — для моделей с установленым регионом Japan
	9	2001	Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
	11	2500	Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки	Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания	Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130	13	1683	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140	14	1684	Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
U150	15	1410 to 1419	Установленная чернильница неисправна	Замените неисправную чернильницу
		1200	Верхняя крышка открыта (сканер поднят)	Закройте верхнюю крышку
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP510, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00 5B10 5B01* 5B11*	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
12	5C10	PG position error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
22	5010	Scanner error	Ремонт
Перемигивается постоянно		ROM or RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления

Canon MP520

Коды ошибок МФУ MP520, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1003	Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
	3	1300 1303	Замятие Замятие (при подаче из кассеты)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041 U043	4	1600 1660	Нет чернил Чернильница не установлена	Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую
U051 U052	5	1401 1403 1405 1682	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)	Установите в принтер исправнуюпечатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072 U071	7	1680 1681	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
	8	1700 1710 1701* 1711*	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber)	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен * — для моделей с установленым регионом Japan
	9	2001	Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
U130	13	1683	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140	14	1684	Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
U150	15	1410 to 1419	Установленная чернильница неисправна	Замените неисправную чернильницу
		1200	Верхняя крышка открыта (сканер поднят)	Закройте верхнюю крышку
U163	16	1688	Закончились чернила	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется)	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
	19	2002	Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub)	Отключите устройство, подключенное к PictBridge
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP520, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00 5B10 5B01* 5B11*	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800 6801	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
12	6A80	APP position error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
14	6A90	APP sensor error	Ремонт
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
22	5010	Scanner error	Ремонт
Перемигивается постоянно		ROM or RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления

Canon MP530, MP830

Коды ошибок МФУ MP530, MP830, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1001* 1002* 1003	Нет бумаги ( ASF ). Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги. * — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
	3	1300 1303 1304	Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041 U043	4	1601 1602 1611 1612 1613 1660	Нет чернил	Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
U051 U052	5	1401 1403 1405	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)	Установите в принтер исправнуюпечатающую головку (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере сто́ит печатающая головка (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
	6	1850 1851 1841* 1855 1856 1846*	Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге	Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки	* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
U072 U071	7	1680 1681	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
	8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
	9	2001	Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
	11	2500	Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки	Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания.	Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130	13	1683	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140	14	1684	Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
U150	15	1410 to 1419 1682	Установленную чернильницу не удаётся распознать. Чернильница неисправна	Замените неисправную чернильницу
		1200	Верхняя крышка открыта (сканер поднят)	Закройте верхнюю крышку
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP530, MP830, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
11	5110	Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)	Ремонт
12	6A00 5C10*	AP position error	Ремонт	* — только для MP530
13	6B00	PF (paper feed) position error	Ремонт
14	6B10	PF (paper feed) cam sensor error	Ремонт
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
16	6C00	Valve sensor error	Ремонт	Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17	6D00	Motor driver error	Ремонт
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
22	5010	Scanner error	Ремонт
Мигает постоянно	6100	ROM error	Ремонт	Неисправна плата управления
Горит оранжевый	6300	RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления
Коды ошибок факса в этой таблице не указаны

Canon MP540, MP620

Коды ошибок МФУ MP540, MP620, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1003	Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
	3	1300 1303	Замятие Замятие (при подаче из кассеты)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041 U043	4	1600 1660	Нет чернил Чернильница не установлена	Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую
U051 U052	5	1401 1403 1405	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)	Установите в принтерисправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072 U071	7	1680 1681	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
	8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
	9	2001	Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
U130	13	1683	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140	14	1684	Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
U150	15	1410 to 1419	Установленная чернильница неисправна	Замените неисправную чернильницу
U163	16	1688	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
		2002	Устройство подключенное к порту PictBridge не поддерживается аппаратом	Отключите устройство подключенное к PictBridge
		2700*	Ошибка времени сканирования	Для сброса ошибки нажмите «OK»	Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) * — только для MP620
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP540, 620 не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00 5B01	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800 6801	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11	5110	Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)	Ремонт
12	6A80	APP position error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
14	6A90 6B10*	APP sensor error Paper feed cam sensor error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) * — только для MP620
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
16	5C20	Pump roller sensor error	Ремонт	Неисправен узел прочистки (purge unit), Pump roller sensor находится в передней правой части узла
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21	C000	Drive switch error	Ремонт	Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit
22	5011 5012	Scanner error Flatbed motor error	Ремонт
23	6C10	Valv cam sensor error	Ремонт	Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления

Canon MP550, 560

Коды ошибок МФУ MP550, 560, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1003	Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
	3	1300 1303 1304 1310*	Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик * — только для MP560, 568
U041 U043	4	1600 1660	Нет чернил Чернильница не установлена	Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую
U051 U052	5	1401 1403 1405	Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки	Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073	Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072 U071	7	1680 1487	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
	8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
	9	2001	Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от аппарата	Аппарат не может работать с этой камерой
U130	13	1683	Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
U140	14	1684	Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
U150	15	1682	Установленная чернильница неисправна	Замените неисправную чернильницу	Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, — переустановите чернильницу; не помогло — замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат
U163	16	1688	Закончились чернила	Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил.	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
	19	2002	Подключено несовместимое устройство.	Отключите подключенное внешнее устройство от принтера.
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP550, 560, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00 5B01	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800 6801	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11	5110	Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)	Ремонт
12	6A80	APP position error	Ремонт	Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
14	6A90	APP sensor error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
16	5C20	Pump roller sensor error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21	C000	Drive switch error	Ремонт	В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
22	5011	Scanner error	Ремонт
23	6C10	Valve cam sensor error	Ремонт	Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления

Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980

Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1001* 1002* 1003	Нет бумаги (ASF) Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги * — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
	3	1300 1303 1304	Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041 U043	4	1600 1660	Нет чернил	Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую
U051 U052**	5	1401 1403 1405 1682*	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Неисправна печатающая головка	Установите в принтер исправнуюпечатающую головку (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980 ) и нажмите «Resume/Cancel»	Если в принтере сто́ит печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную * — только для MP600, 810 ** — кроме MP800, 830
	6	1850 1851 1841* 1855 1856 1846*	Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге	Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки	* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
U072 U071 U075*	7	1680 1681	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния. * — только для MP800, 830
	8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
	9	2001	Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Принтер не может работать с этой камерой
	10	1310	Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена	Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы	Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
	11	2500	Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки	Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания	Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130*	13	1683	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) * — кроме MP800, 830
U140	14	1684	Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
U150	15	1410 to 1419	Установленную чернильницу не удаётся распознать	Замените неисправную чернильницу
U163*	16*	1688*	Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) * — кроме MP830
		1200*	Верхняя крышка открыта (сканер поднят)	Закройте верхнюю крышку	* — только для MP600, 800
		2002*	Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом	Отключите устройство подключенное к PictBridge	* — только для MP610, 630, 970, 980
		1830*	Ошибка времени CD печати	Для сброса ошибки нажмите «OK»	Печать на CD не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания на печать * — только для MP630, 980
		2700*	Ошибка времени сканирования	Для сброса ошибки нажмите «OK»	Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) * — только для MP630, 980
		5020*	Сканер заблокирован	Сдвиньте рычаг блокировки сканера в положение «открыто», выключите и снова включите МФУ	* — только для MP810, 830, 970, 980
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800 6B01*	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления * — только для MP630, 980
10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11	5110	Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)	Ремонт
12	6A00 6A80* 5C10**	AP position error APP position error PG position error**	Ремонт	* — только для MP630, 980 ** — только для MP830
13*	6B00*	PF (paper feed) position error	Ремонт	* — кроме MP630, MP980
14	6B10 6A90*	PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error	Ремонт	* — только для MP630, MP980
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
16	5C20 6C00*	Pump roller sensor error Valv sensor error	Ремонт	Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления. * — только для MP800, 830
17	6010 6D00*	Paper eject encoder error Motor driver error	Ремонт	* — только для MP800, 830
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20*	6500*	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления * — кроме MP970
21*	C000*	Drive switch error	Ремонт	Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit. * — кроме MP800, 970
22	5010 5011* 5012* 5050* 5030**	Scanner error Scanner error Flatbed motor error Scanner electric circuit error Scanner light source not turned on	Ремонт	* — только для MP630, MP980 ** — только для MP980
23*	6C10*	Valv cam sensor error	Ремонт	Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления * — кроме MP800, 810, 970
Мигает* постоянно	6100**	ROM error	Ремонт	Неисправна плата управления. * — только для MP600, 610 ** — только для MP800, 830
Горит оранжевый	6300*	RAM error	Ремонт	Неисправна плата управления. * — только для MP800, 830

Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия

Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
E02		1003	Нет бумаги в лотке	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK».	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги; или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги; или направляющие лотка не установлены по ширине бумаги
E03		1300 1303 1304*	Замятие Замятие на выходе Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик * — только для MG4100 серии
E04	U053*	1687	Картридж не опознан или не установлен	Установите исправный картридж	Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. * — только для MG4100 серии
E05	U051* U052* U059*	1401 1403 1485	Картридж не установлен Перегрев картриджа Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом	Замените картридж на исправный	Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный * — только для MG4100 серии
E06		1202	Передняя крышка открыта	Закройте переднюю крышку
E07	U076* U075*	1487 1486	Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место	Установите картридж на своё место	Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * — только для MG4100 серии
E08		1702 1703 1704 1705 1712 1713 1714 1715	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «ОК» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E10*		1310*	Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена	Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы. Вторая сторона документа напечатана не будет.	Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати. * — только для MG4100 серии
E12		4100	Установлены неоригинальные картриджи	Установите картриджи производства Canon
E13	U162*	1686	МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)	Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил	Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп». * — только для MG4100 серии
E14	U140	1684	Регион картриджа не соответствует настройкам МФУ	Замените картридж на соответствующий	Какие картриджи необходимы для работы МФУ — смотрите в свойствах МФУ, сведениях о чернилах
E15	U150*	1682	Картридж неисправен	Замените неисправный картридж	Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * — только для MG4100 серии
E16	U163*	1688	МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж)	Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил	Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп». * — только для MG4100 серии
E17		1250	Выходной лоток для бумаги — поднят	Опустите лоток
E40		1890	Упаковочный материал не убран	Удалите весь упаковочный материал	Обычно эта ошибка бывает только при первом включении МФУ, когда транспортные ленты не дают сдвинуться каретке.
		2700*	Ошибка времени сканирования	Для сброса ошибки нажмите «OK»	Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем, портом PC или МФУ) * — только для MG4100 серии
Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (для MG4100 серии — желто-синим), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
P02	2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
P03	3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
P06	6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ)	Ремонт
P07	7	5B02 5B03 1704 5B05 5B12 5B13 5B14 5B15	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100. Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии
P08	8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев картриджа)	Диагностика	Если в процессе диагностики причиной ошибки однозначно определяется картридж, иногда помогает промывка и перезаправка проблемного картриджа
P09	9	6800 6801	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
P10	10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, картридж, реже блок питания
P22	22	5011 5012	Scanner error	Ремонт
P26	26	690# 691#	Network related error	Ремонт	Неисправна плата управления
P27	27	693#	USB related error	Ремонт	Неисправна плата управления
P28	28	694#	USB sub-system firmware error	Ремонт	Неисправна плата управления
P29	29	6942	USB sub-system timeout erro	Ремонт	Неисправна плата управления

Canon MG5100 серия

Коды ошибок МФУ MG5100 серии устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1003	Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
	3	1300 1303 1304	Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041 U043	4	1600 1660	Нет чернил Чернильница не установлена	Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу
U051 U052	5	1401 1403 1405	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)	Установите в аппаратисправную печатающую головку QY6-0073	Если в аппарате сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072 U071	7	1680 1487	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
	8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «OK» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
	9	2001	Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата	Аппарат не может работать с этой камерой
	10	1310	Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена	Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы	Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
U130	13	1683	Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
U140	14	1684	Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ
U150	15	1682	Установленную чернильницу не удаётся распознать	Замените неисправную чернильницу
U163	16	1688	Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
		2002	Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом	Отключите устройство подключенное к PictBridge
		2700	Ошибка времени сканирования	Для сброса ошибки нажмите «OK»	Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
		4100	Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера	Замените чернильницу на подходящую для этой модели
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MG5100 серии не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00 5B01	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800 6B01	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11	5110	Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)	Ремонт
12	6A80 6A81	APP position error	Ремонт	Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
14	6B10 6A90	PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error	Ремонт	Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
16	5C20	Pump roller sensor error	Ремонт	Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления.
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21	C000	Drive switch error	Ремонт	Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
22	5011 5012	Scanner error Flatbed motor error	Ремонт
23	6C10	Valv cam sensor error	Ремонт	Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления

Canon MP640, MP990, MG5200 серия, MG5300 серия, MG6100 серия, MG6200 серия, MG8100 серия, MG8200 серия

Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200 серии устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей	Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
	2	1000 1001* 1002* 1003	Нет бумаги (ASF) Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете)	Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»	Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги * — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
	3	1300 1303 1304	Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)	Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK»	Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041 U043	4	1600 1660	Нет чернил Чернильница не установлена	Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу
U051 U052	5	1401 1403 1405	Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)	Установите в аппарат исправнуюпечатающую головку (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии)	Если в аппарате стоит печатающая головка (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 сериии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; или QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
	6	1850 1855 1851 1856 1858 1841* 1846* 1857	Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге	Откройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «OK» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «OK» для сброса ошибки Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати на диске	* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
U072 U071	7	1680 1487	Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место	Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места	Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
	8	1700	Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%	Нажмите «OK» для продолжения работы	Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
	9	2001	Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры	Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата	Аппарат не может работать с этой камерой
	10	1310	Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена	Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы	Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
	11	2500	Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки	Нажмите «OK» для отмены автоматического выравнивания	Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130	13	1683	Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
U140	14	1684	Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ)	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ	Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную
U141		1750	Чернильница не установлена, или установленная чернильница не подходит к данной модели МФУ	Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ	Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную
U150	15	1682	Установленную чернильницу не удаётся распознать	Замените неисправную чернильницу
U163	16	1688	Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)	Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил	Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
		2002	Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом	Отключите устройство подключенное к PictBridge
		1830	Ошибка времени ожидания печати на CD	Нажмите «OK» для продолжения работы	Ошибка возникает в случае, когда с момента отправки задания на печать прошло более 12-ти минут, но печать на CD так и не началась. Если после нажатия «OK» печать не начнётся — нажмите «Resume/Cancel», чтобы отказаться от печати и сбросить ошибку
		2700	Ошибка времени сканирования	Для сброса ошибки нажмите «OK»	Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
		4100*	Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера	Замените чернильницу на подходящую для этой модели	Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную * — только для MG5200, MG5300, MG6100 и MG6200 серии
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (или желто-синим — в зависимости от модели), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация	Код ошибки	Значение	Действие	Примечания
2	5100 5101	Carriage error (ошибка перемещения каретки)	Ремонт
3	6000	LF error (ошибка протяжки бумаги)	Ремонт
4	5C00	Purge unit error (ошибка устройства прочистки)	Ремонт
5	5700	ASF cam sensor error	Ремонт
6	5400	Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)	Ремонт
7	5B00 5B01	Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)	Обслуживание	Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100. Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии
8	5200	Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)	Диагностика
9	6800 6801	EEPROM error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
10	B200	VH monitor error	Ремонт	Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11	5110	Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)	Ремонт
12	6A80 6A81*	APP position error	Ремонт	Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) * — только для серии MG
14	6B10 6A90	PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error	Ремонт	Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
15	9000	USB host UBAS overcurrent	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления
16	5C20	Pump roller sensor error	Ремонт	Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления.
17	6010	Paper eject encoder error	Ремонт
19	6502	Ink tank position sensor error	Ремонт
20	6500	Other hardware error	Ремонт	Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21	C000	Drive switch error	Ремонт	Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
22	5000 5011 5021 5012** 5030 5050	Scanner home position error Scanner error Error scanner operation* Flatbed motor error Scanner light source not turned on Scanner electric circuit error	Ремонт	** — кроме MP990
23	6C10	Valv cam sensor error	Ремонт	Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления
26*	690# 691#	Network related error	Ремонт	* — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии
27* 28* 29*	693# 694# 6942	USB related error	Ремонт	В большинстве случаев — неисправна плата управления * — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии
30	6C50	Valve cam drive error	Ремонт	Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit * — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии
Alarm and Power led lit	5020*	Scanner lock error	Ремонт	* — только для MP990 и MG8100 серии

Источник

Ошибка 1485 canon mg3540

Коды ошибок (Support/Service code)

Сообщения об ошибках

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Ошибка: код поддержки 1007

Ошибка: код поддержки 1008

Ошибка: код поддержки 1200

Ошибка: код поддержки 1202/E06

Ошибка: код поддержки 1203

Ошибка: код поддержки 1240

Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка: код поддержки 1270

Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Ошибка: код поддержки 1311

Ошибка: код поддержки 1312

Ошибка: код поддержки 1313

Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибка: код поддержки 140B

Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

Ошибка: код поддержки 1485

Ошибка: код поддержки 1486/E07

Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Ошибка: код поддержки 1551

Ошибка: код поддержки 1552

Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Ошибка: код поддержки 1681

Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Ошибка: код поддержки 1686/E13

Ошибка: код поддержки 1687/E04

Ошибка: код поддержки 1688/E16

Ошибка: код поддержки 1689

Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Ошибка: код поддержки 1730/1731

Ошибка: код поддержки 1750

Ошибка: код поддержки 1810

Ошибка: код поддержки 1890/E40

Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

Ошибка: код поддержки 2100

Ошибка: код поддержки 2101

Ошибка: код поддержки 2102

Ошибка: код поддержки 2103

Ошибка: код поддержки 2114

Ошибка: код поддержки 2123

Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

Ошибка: код поддержки 2700

Ошибка: код поддержки 2800

Ошибка: код поддержки 2801

Ошибка: код поддержки 2802

Ошибка: код поддержки 2803

Ошибка: код поддержки 2804

Ошибка: код поддержки 2900

Ошибка: код поддержки 2901

Ошибка: код поддержки 4100/E12

Ошибка: код поддержки 4101

Ошибка: код поддержки 4102

Ошибка: код поддержки 4103

Ошибки

5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933 6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

Ошибка: код поддержки 1841 2/1846 2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946