| Кофе течет каплями | |
| Причина | Действия |
| Установлен очень мелкий помол. |
Настройте кофемолку на более грубый помол. Запустите программу автоматической очистки варочного блока или вручную очистите кофейные масла и накипь. |
| Кофемашина не мелет зерна | |
| Причина | Действия |
|
1. Вы используете очень маслянистые зерна, которые не попадают в кофемолку. 2. Кофемолка заблокирована инородным предметом. |
1. Аккуратно перемещайте зерна или постучите по баку с зернами. 2. Вызовите мастера, так как необходим разбор кофемолки для удаления инородного предмета. |
| Варочный блок не вставляет на место после снятия | |
| Причина | Действия |
|
1. Варочное устройство неправильно зафиксировано. 2. Приводной механизм некорректно расположен. |
Убедитесь, что ручка для фиксации варочного узла правильно защелкнулась. Нажмите и удерживайте кнопку «My Coffe». Дополнительно нажмите «Ein/Aus» (Вкл./Выкл.). Как только начнется инициализация, отпустите кнопки. |
| Мигают кнопки приготовления одной и двух чашек поочередно с кнопкой Вкл/Выкл | |
| Причина | Действия |
|
1. Отсутствует варочный блок. 2. Неправильно вставлен блок заваривания. |
Правильно вставьте заварочный узел. Выключайте и запускайте аппарат до отображения на дисплее режима готовности. |
| Непрерывно мигают все кнопки управления | |
| Причина | Действия |
| Системная ошибка. |
Выключите и включите аппарат. Если ошибка не устранится, обратитесь в сервисный центр. |
| Мигают значки кофейных зерен при полном контейнере | |
| Причина | Действия |
| В варочной камере находятся плохо перемолотые зерна. | Запустите программу приготовления одной или двух чашек. |
| Хаотично мигает символ вспенивателя молока | |
| Причина | Действия |
| Наличие воздуха в трубках аппарата. |
Откройте вспениватель молока, дайте вытечь из него воде и закройте его. Не помешает провести чистку варочного блока. |
Для расчета стоимости ремонта кофемашины Melitta необходима диагностика аппарата, позволяющая определить причину(-ы) его неполадок. Увидеть цены на основные работы по ремонту кофемашин можно в прайс-листе!
41
Р
УССКИЙ
14 Устранение неисправностей
Неполадка
Причина
Меры по устранению
Кофе поступает
только каплями.
Слишком тонкий помол. Установите более крупный
помол.
Очистите блок заваривания.
При необходимости
выполните встроенную
программу для удаления
накипи.
При необходимости
выполните встроенную
программу чистки.
Кофе не поступает. Нет воды в резервуаре
для воды или
он неправильно
установлен.
Залейте воду в резервуар
для воды и проверьте
правильность его установки.
При необходимости откройте
вентиль, подождите, пока
из аппарата не начнет
поступать вода, после чего
закройте вентиль.
Засорен блок
заваривания.
Очистите блок заваривания.
Кофемолка не
перемалывает
кофейные зерна.
Зерна не попадают в
кофемолку (слишком
высокое содержание
масла в зернах).
Слегка постучите по
контейнеру для кофейных
зерен.
Посторонние предметы
в кофемолке.
Обратитесь в сервисную
службу по горячей линии.
Сильный шум при
работе кофемолки.
Посторонние предметы
в кофемолке.
Обратитесь в сервисную
службу по горячей линии.
Мигают символы
кофейных зерен
, хотя контейнер
для кофейных
зерен заполнен.
В варочной камере
находятся плохо
перемолотые зерна.
Нажмите кнопку
приготовления кофе
или кнопку крепости кофе
.
Очень часто при включении кофемашины Мелитта после нажатия на копки появляется ошибка. Номер ошибки может быть каждый раз. Что же это означает? Если на дисплее появился код ошибки, и кофемашина Melitta перестала готовить кофе, то этого говорит, что в механизме есть какие-то сбои, которые мешают работе аппарата. Ошибка может появиться как при длительной, так и короткой эксплуатации техники. Степень сложности поломки будет зависеть от кода ошибки.
Проблемы могут быть связанны как с внешними, так и внутренними факторами. Поэтому важно правильно определить причину и исправить её. Наш сервисный центр осуществляет ремонт кофемашин Мелитта любой сложности. Квалифицированный специалист проведёт диагностику вашего аппарата и выявит причины неисправности. Ремонт в Спб осуществляется довольно быстро. Мы гарантируем высокое качество работы и оперативность.
Основные причины неполадок
Если на дисплее кофемашины Melitta засветился код ошибки, то это может говорить о следующем:
Сломался бройлерный блок.
В кофемолке закончились зёрна.
Вышел из строя термодатчик.
В бойлере нет нужного количества жидкости.
Поддон с кофейными отходами переполнен.
Внутри механизма есть воздух.
Индикаторы обслуживания мигают в том случае, когда из строя вышла вся система.
Каждый код ошибки может говорить как о внутренних поломках, так и неправильных настройках. Иногда ошибка может возникнуть из-за невнимательности владельца. Потому прежде чем волноваться и паниковать следует проверить количество воды и кофе в резервуаре, после этого попробовать вновь включить технику в сеть.
В любом случае расшифровать код ошибки, и выявить точные причины сможет опытный мастер. Обратившись к нам вам не нужно вести аппарат к нам. Наши специалисты сами приедут к вам и заберут кофемашину на диагностику. Вся процедура бесплатна. После проверки и выявления проблемы наши сотрудники смогут произвести качественный ремонт и заменят сломанные детали на новые оригинальные запчасти. Мы предоставляем гарантию качества и помогаем нашим клиентам справиться с любыми проблемами, которые связаны с поломкой кофемашины Мелитта!
10
Неисправности
Если не удается устранить неисправности с помощью
нижеперечисленных или иных, не указанных здесь мер, обратитесь за
помощью к специалистам нашей горячей линии (местный тариф).
+7 (499)/ 500-80-07
Неисправность
Кофе поступает
из выходного
отверстия по капле.
Кофе не льется.
На дисплее
появился
индикатор
Засыпать зерна,
хотя контейнер для
зерен полон.
Кофемолка издает
сильный шум при
работе.
Не удается
вставить на место
извлеченный блок
заваривания.
На дисплее
появился
индикатор
Системная ошибка.
Причина
Способ устранения
Слишком мелкий
ƒ
помол.
Аппарат засорился.
ƒ
ƒ
В аппарате
ƒ
образовалась
накипь.
Контейнер для воды
ƒ
пуст или вставлен
неправильно.
Блок заваривания
ƒ
засорен.
Зерна не попадают
ƒ
в кофемолку.
ƒ
ƒ
В кофемолку попал
ƒ
посторонний
предмет.
Неправильно
ƒ
выполнена
блокировка блока
заваривания.
Неправильное
ƒ
положение
привода.
Сбой программы
ƒ
ƒ
Неисправности
Настроить более крупный помол
(см. главу 8.8 на стр. 242).
Прочистить блок заваривания
(см. главу 9.3 на стр. 245).
Выполнить программу очистки
(см. главу 9.6 на стр. 248).
Очистить аппарат от накипи (см.
главу 9.7 на стр. 248).
Наполнить водой контейнер и
убедиться, что он правильно
вставлен в аппарат (см. главу 4.6
на стр. 223).
Прочистить блок заваривания
(см. главу 9.3 на стр. 245).
Слегка постучать по контейнеру
для кофейных зерен.
Прочистить контейнер для
кофейных зерен.
Кофейные зерна слишком
маслянистые. Использовать
другие кофейные зерна.
Связаться со специалистами
горячей линии.
Проверить, правильно ли
защелкнута рукоятка для
блокировки блока заваривания
(см. главу 9.3 на стр. 245).
Нажать на кнопку «Мой кофе»
и удерживать ее нажатой.
Дополнительно нажать на кнопку
«Вкл./Выкл.» Аппарат выполнит
инициализацию. Отпустить
кнопки.
Выключить и снова включить
аппарат (см. главу 4.1 на
стр. 217).
Связаться со специалистами
горячей линии.
253