Решено
T520 неопознанная ошибка (синий экран)
решение перезаливкой eeprom
| Сообщение #1
Отправлено 20 июня 2016 — 21:16
Сегодня во время печати на экране моего HP T520 начались «мультики» (постоянно, накладываясь друг на друга, на экране появлялись: значок «НР», сообщение о загрузке листа, часть общего меню и т.д.). Печатал я фотку А1 формата, по ходу дела ставил в очередь еще одну. Печатал не на рулоне, а на листах, поэтому когда принтер выплюнул напечатанный лист, а мультики остались и было не понять на что нажимать, я принял решение выключить плоттер. Выключил штатно: кнопкой. Решил включить: включил. После значка «НР» и голубой полосочки на ЯРКОМ синем экране гордо засияла надпись ошибки (B31D….FO). И никакие танцы с бубнами с этой точки плоттер сдвинуть не смогли.
Звонок с службу НР: ошибка не опознанная… вызывайте мастера, будет меняться материнка на плоттере. Стоимость не известна, но точно ДОРОГО!
Я в шоке 🙂
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 20 июня 2016 — 22:36
Deathbloomsevsk
С такой проблемой в принтерах не сталкивался, но по симптомам похоже на битую флэш память на материнке.
Гадать на кофейной гуще не буду, лишь высказал своё предположение.
Если предположения верны, то при наличии подобного аппарата, с которого можно снять дамп с флешки, новой флешки, программатора и соответствующего софта можно аппарат воскресить с меньшими затратами нежели менять плату целиком. Но работёнка не из приятных…
Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 20 июня 2016 — 22:48
Kit2006
Deathbloomsevsk, я с такими процедурами не знаком. Спасибо.
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 20 июня 2016 — 22:56
Deathbloomsevsk
Воооо. Примерно об этом я и говорил, только тут всё проще оказывается реализовано. А вообще SM на аппарат имеется? Подвериться на всякий случай.
Kit2006 сказал:
Это как раз и есть флешка с ПО, которая сдохла. Просто я думал что ее придётся выпаивать и колдовать с прищепками и программаторами… а тут уже готовое решение. Главное чтоб не развод был.
Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 20 июня 2016 — 23:00
Kit2006
Deathbloomsevsk, SM конечно есть. Там номер моей ошибки не указан. Плоттер уже разобран, главная плата снята, на нее крепится именно такая «флешка». В SM написано про нее так: это не простая флешка, и работать как обыкновенная она не будет, все данные на ней зашифрованы. Я так понимаю, это именно флешка с прошивкой.
Очень надеюсь что не развод. Завтра позвоню. Но как проверить — тоже не знаю.
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 20 июня 2016 — 23:07
Deathbloomsevsk
Kit2006 сказал:
Deathbloomsevsk, SM конечно есть
Если есть возможность скинь, по изучаю.
Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 20 июня 2016 — 23:16
nik_2
Kit2006 сказал:
Но как проверить — тоже не знаю.
Тут с Ектырбурга Alex_Fox (если не ошибся в буквах)… тоже флэшками «балуется» …
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #8
Отправлено 21 июня 2016 — 11:35
Deathbloomsevsk
Kit2006, ну как успехи?
Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 21 июня 2016 — 13:21
Kit2006
Deathbloomsevsk, пока результата нет, жду связи с АлексФокс`ом
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 21 июня 2016 — 22:28
Kit2006
Deathbloomsevsk, AlexFox не отвечает. Созвонился с Екатеринбургом, мужчина вполне адекватный. Собирается в отпуск ехать мимо моего города. Сказал, что в след. четверг заедет проездом и завезет «ключ», вместе его установим, сказал, что уже три плоттера «поставил на ноги» и что проблема известная.
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 21 июня 2016 — 23:45
Deathbloomsevsk
Отлично, ждём результатов =)
Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 22 июня 2016 — 07:17
Alex Fox
Алекс Фокс из Омска. И он пока не сталкивался с такой ошибкой.
Вам нужен Алекс екб вроде 🙂
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 22 июня 2016 — 09:00
Kit2006
Deathbloomsevsk, оказывается человек из Екатеринбурга приедет ко мне уже завтра !!!!! ОЛЕ !!!!
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 22 июня 2016 — 13:49
nik_2
Alex Fox сказал:
Ёпть.. взял и переселил человека ))) 
Пардон за неудобства, ежели чего )))
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 23 июня 2016 — 14:08
Kit2006
Всем привет !
только что умный парень из Екатеринбурга посетил наш уездный городок и оживил мой плоттер НР Т520 после вышеописанной ошибки. Привез с собой флешку с прошивкой !
всё работает !
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
4
| Сообщение #16
Отправлено 24 июня 2016 — 08:34
Slava2
Kit2006, мои вам поздравления.
Всё таки есть на Руси ещё богатыри. Вызывает восторг человек, который не счел за труд заехать к бедствующему коллеге и помочь в трудный час. «Доброму человеку» респект, и долгих лет жизни. 
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 24 июня 2016 — 08:49
Kit2006
Slava2, это точно ! Парень отличный ! Байкер !
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 24 июня 2016 — 12:22
Deathbloomsevsk
Kit2006, Мои поздравления =)
Тех. поддержка НР оставляет желать лучшего ))
Canon Pixma IP 4200 оригиналы + OCP, НР Office Jet 8000 Pro Оригиналы + InkTec, Epson R300 ПЗК + InkMate, Epson T50 СНПЧ + InkTec
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 24 июня 2016 — 12:50
Kit2006
Deathbloomsevsk, техподдержка — это отдельный разговор.
повествую:
вчера днем, еще до приезда Максима, мне звонили и спрашивали, а не решил ли я свой вопрос ? (а решить они мне предлагали так: дали телефон СЦ который занимается лазерниками (ибо по струйникам широким в нашем городе СЦ нету) чтобы я туда позвонил и ПОПРОСИЛ ,сославшись на Москву, приехать ко мне, оценить обстановку, заказать деталь (вся плата целиком !!!))
я им отвечаю: никуда не звонил, а нашел человека, который мне просто флешку привезет. На что они ответили, что знают по своему опыту что простая замена флешки — не поможет, что есть у них статистика по этим аппаратам, и никому ничего не помогло, кроме замены всей матери.
Сказали, что еще мне позвонят и поинтересуются результатом.
ИМХО: проблема слетающей прошивки ИМ известна !!! Но они ее не решают !!!! А по сути должны бы даже не гарантийные аппараты ремонтировать БЕСПЛАТНО !!! поскольку проблема не единичная , а явно что это проблема целой партии плоттеров ! Но видимо, HP еще очень долго до автопроизводителей, которые отзывают автомобили из-за обнаруженных технологических недостатков.
R200 (2 шт), R270, R290, T50 (1 шт), CX3500 все на картриджных СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX3500 + картриджи Lomond + ХАМЕЛЕОН ER270, PM100 + ПЗК + ХАМЕЛЕОН ER270, PM240 + картриджная СНПЧ + ХАМЕЛЕОН ER270, CX4300 + картриджная СНПЧ + DcTec пигмент для R270, R200 + СНПЧ на картриджах + сублимационные Хамелеоны, Т50 + СНПЧ на картриджах + пигмент EP-390, Epson Photo 2100 + пигмент Хамелеон EP-7800, Хит сезона — DNP DS-RX 1 (2шт.)
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 03 августа 2016 — 14:43
abramowav
Добрый день! Столкнулись с подобной проблемой но только плоттер HP Т120-Голубой экран и ошибка B3306DD4. От Екб мы далеко, мастер к нам не доедет. 🙂
Нет ли у кого возможности выложить/прислать посекторную копию содержимого обсуждаемой здесь флэшки? Ну например в формате Акрониса.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Индикация ошибок, коды сбросов, сервисный режим
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530
Сообщения об ошибках на экране плоттера информируют вас об отказе устройства. Некоторые из этих сообщений можно удалить, нажав кнопку питания, чтобы выключить принтер, а затем снова нажав ее, чтобы снова включить принтер. Если ошибка сохранилась после перезагрузки, то требуется вмешательство специалиста.
|
Системная ошибка |
Компонент/Система |
|
01.1:10 |
Ошибка главной платы MPCA |
|
01.1:19 |
Неправильно установлена главная плата |
|
01.3:10 |
Ошибка соединительной платы |
|
02:10 |
Ошибка платы каретки |
|
03.1:10 |
Разрядилась батарейка в главной плате |
|
08:10 |
Не отвечает передняя панель |
|
21:10 |
Ошибка сервисной станции |
|
21.1:10 |
Ошибка насоса давления |
|
26:10 |
Ошибка системы чернил |
|
27:10 |
Ошибка печатающей головки |
|
41:10 |
Ошибка привода носителя |
|
Ошибка загрузки носителя |
Проблема датчика каретки |
|
41.1:10 |
Ошибка механизма зубчатых передач |
|
41.2:10 |
Ошибка мотора подачи бумаги |
|
42:10 |
Ошибка привода каретки |
|
42.1:10 |
Ошибка мотора привода каретки |
|
45:10 |
Ошибка мотора намотки рулона |
|
51:10 |
Неисправность датчика верхней крышки |
|
51.1:10 |
Неисправность датчика крышки картриджей |
|
53.1:10 |
Ошибка датчика OOP |
|
53.2:10 |
Неисправность датчика выходного лотка |
|
55:10 |
Ошибка линейного датчика каретки |
|
59.1:19 |
Главная плата и датчик крышки картриджей были заменены одновременно |
|
59.2:19 |
Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь |
|
79:03 |
Общая Ошибка Принтера |
|
79:04 |
Общая Ошибка Принтера |
|
85.1:10 |
Отказ датчика индекса подачи |
|
85.2:10 |
Ошибка датчика энкодера |
|
87:10 |
Ошибка ленты энкодера |
|
BA7E710E, B87E7120, B87E3780, B884B238 |
Ошибка «Синий экран» — ошибка прошивки |
|
Проблема с принтером или системой печати |
Проблема с принтером или системой печати. Выключите и снова включите принтер |
|
Каретка не двигается |
Проблема может быть связана с несколькими узлами: лента позиционирования, ремень привода каретки, натяжитель ремня, а также плата каретки. Точная диагностика даст полный ответ. |
|
Один или несколько картриджей повреждены в плоттерах HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530 |
Если плоттер выдал эту ошибку, значит у Вас проблема с печатающей головкой |
Если Вы не нашли искомую ошибку в таблице, напишите нам на электронный адрес, чат на сайте либо просто позвоните. Мы постараемся найти решение.
HP Designjet T520 «ошибка принтера» или «сбой системы печати»
Нажимаем кнопку включения и держим 15 сек.
Заходим в сервисное меню и набираем «3746»
Находим « RESET » вводим « HARD RESET » и «ОК»
Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи.
При установке неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ данная ошибка часто не исчезает, а лишь меняет текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер», «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей голове при установленных неоригиналах.
Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения. Если всё же ошибка возникла, решается она по этой инструкции.
Добрый день! Возникла данная ошибка. Плоттер печатает 1-2 листа. Потом каретка уезжает в зону парковке, производит звуки, как при очистке головки. После этого возникает данная ошибка.
Плоттер t520, подключена СНПЧ, купленная у вас (максимальная).
Пробовал откачать воздух. Ничего не изменилось. Чернила используются купленные у Вас, срок годности не прошёл.
Ошибка пропадает сама собой после выключения плоттера (не всегда) и возникает опять через печать пары листов. При этом качество печати хорошее.
Что можно предпринять?
Если уже не помогают никакие манипуляции с картриджами, то последним выходом из данной проблемы будет следующее:
1. Посмотреть какой картридж не определяется принтером и требуется его замена: «Y» , «M», «C» или «K».
2. Извлечь все картриджи и саму печатную головку из принтера.
6. В обратной последовательности собрать печатную головку (приложить плату, привернуть ее саморезами, вставить шлейф в разъем) и установить в принтер. Вставить картриджи и закрыть крышку.
После процесса инициализации (определения) картриджей (как и после обычной замены картриджей) принтер начнет печатать.
. После установки перемычки или нескольких перемычек на контакты разных картриджей, принтер не будет оповещать об уровне чернил этих картриджей. Необходимо периодически вручную проверять данные картриджи и своевременно дозаправлять их чернилами, или менять на любые другие, чтобы не допустить завоздушивание печатной головки.