Системные ошибки плоттеров HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530
Сообщения об ошибках на экране плоттера информируют вас об отказе устройства. Некоторые из этих сообщений можно удалить, нажав кнопку питания, чтобы выключить принтер, а затем снова нажав ее, чтобы снова включить принтер. Если ошибка сохранилась после перезагрузки, то требуется вмешательство специалиста.
|
Системная ошибка |
Компонент/Система |
|
01.1:10 |
Ошибка главной платы MPCA |
|
01.1:19 |
Неправильно установлена главная плата |
|
01.3:10 |
Ошибка соединительной платы |
|
02:10 |
Ошибка платы каретки |
|
03.1:10 |
Разрядилась батарейка в главной плате |
|
08:10 |
Не отвечает передняя панель |
|
21:10 |
Ошибка сервисной станции |
|
21.1:10 |
Ошибка насоса давления |
|
26:10 |
Ошибка системы чернил |
|
27:10 |
Ошибка печатающей головки |
|
41:10 |
Ошибка привода носителя |
|
Ошибка загрузки носителя |
Проблема датчика каретки |
|
41.1:10 |
Ошибка механизма зубчатых передач |
|
41.2:10 |
Ошибка мотора подачи бумаги |
|
42:10 |
Ошибка привода каретки |
|
42.1:10 |
Ошибка мотора привода каретки |
|
45:10 |
Ошибка мотора намотки рулона |
|
51:10 |
Неисправность датчика верхней крышки |
|
51.1:10 |
Неисправность датчика крышки картриджей |
|
53.1:10 |
Ошибка датчика OOP |
|
53.2:10 |
Неисправность датчика выходного лотка |
|
55:10 |
Ошибка линейного датчика каретки |
|
59.1:19 |
Главная плата и датчик крышки картриджей были заменены одновременно |
|
59.2:19 |
Установлена неподдерживаемая или повторно используемая деталь |
|
79:03 |
Общая Ошибка Принтера |
|
79:04 |
Общая Ошибка Принтера |
|
85.1:10 |
Отказ датчика индекса подачи |
|
85.2:10 |
Ошибка датчика энкодера |
|
87:10 |
Ошибка ленты энкодера |
|
BA7E710E, B87E7120, B87E3780, B884B238 |
Ошибка «Синий экран» — ошибка прошивки |
|
Проблема с принтером или системой печати |
Проблема с принтером или системой печати. Выключите и снова включите принтер |
|
Каретка не двигается |
Проблема может быть связана с несколькими узлами: лента позиционирования, ремень привода каретки, натяжитель ремня, а также плата каретки. Точная диагностика даст полный ответ. |
|
Один или несколько картриджей повреждены в плоттерах HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520 | T525 | T530 |
Если плоттер выдал эту ошибку, значит у Вас проблема с печатающей головкой |
Если Вы не нашли искомую ошибку в таблице, напишите нам на электронный адрес, чат на сайте либо просто позвоните. Мы постараемся найти решение.
HP Designjet T520 «ошибка принтера» или «сбой системы печати»
Нажимаем кнопку включения и держим 15 сек.
Заходим в сервисное меню и набираем «3746»
Находим « RESET » вводим « HARD RESET » и «ОК»
Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи.
При установке неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ данная ошибка часто не исчезает, а лишь меняет текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер», «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей голове при установленных неоригиналах.
Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения. Если всё же ошибка возникла, решается она по этой инструкции.
Добрый день! Возникла данная ошибка. Плоттер печатает 1-2 листа. Потом каретка уезжает в зону парковке, производит звуки, как при очистке головки. После этого возникает данная ошибка.
Плоттер t520, подключена СНПЧ, купленная у вас (максимальная).
Пробовал откачать воздух. Ничего не изменилось. Чернила используются купленные у Вас, срок годности не прошёл.
Ошибка пропадает сама собой после выключения плоттера (не всегда) и возникает опять через печать пары листов. При этом качество печати хорошее.
Что можно предпринять?
Если уже не помогают никакие манипуляции с картриджами, то последним выходом из данной проблемы будет следующее:
1. Посмотреть какой картридж не определяется принтером и требуется его замена: «Y» , «M», «C» или «K».
2. Извлечь все картриджи и саму печатную головку из принтера.
6. В обратной последовательности собрать печатную головку (приложить плату, привернуть ее саморезами, вставить шлейф в разъем) и установить в принтер. Вставить картриджи и закрыть крышку.
После процесса инициализации (определения) картриджей (как и после обычной замены картриджей) принтер начнет печатать.
. После установки перемычки или нескольких перемычек на контакты разных картриджей, принтер не будет оповещать об уровне чернил этих картриджей. Необходимо периодически вручную проверять данные картриджи и своевременно дозаправлять их чернилами, или менять на любые другие, чтобы не допустить завоздушивание печатной головки.
17 Сообщения об ошибках на передней
панели
Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже
сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».
Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать,
или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки
HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Таблица 17-1
Текстовые сообщения
Сообщение
Рекомендации
[Цвет] картридж: срок истек
Замените картридж. См. раздел
Замена картриджа
на стр. 77
.
[Цвет] картридж заканчивается
Убедитесь, что используется правильный тип картриджа
(номер модели).
[Цвет] картридж заканчивается
Убедитесь, что используется правильный тип картриджа
(номер модели).
Для возобновления печати необходимо заменить пустые
картриджи.
Заменяйте картриджи по мере необходимости. См.
раздел
Замена картриджа на стр. 77
.
Сбой системы чернил
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Используйте документ № 1 для обслуживания
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Используйте документ № 2 для обслуживания
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Используйте документ № 3 для обслуживания
Обратитесь в службу поддержки HP. См. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 140
.
Один или несколько картриджей отсутствуют или
повреждены.
При необходимости вставьте картриджи надлежащего
цвета. См. раздел
Замена картриджа на стр. 77
.
Замятие бумаги
См. раздел
Замятие рулона на стр. 101
или
Замятие в
многолистовом лотке на стр. 103
.
Ширина бумаги меньше, чем минимальный размер,
поддерживаемый выбранным источником бумаги.
Загрузка отменена.
Извлеките бумагу и загрузите бумагу подходящего
размера.
Формат загруженной бумаги слишком широк.
Необходимо извлечь вручную.
Извлеките бумагу вручную и загрузите бумагу
подходящего размера.
Бумага слишком отдалена от горизонтальной линии
загрузки Пожалуйста, повторите попытку.
Извлеките и снова загрузите бумагу.
Вручную извлеките рулон бумаги и повторите попытку.
Перемотайте рулон вручную.
134 Глава 17 Сообщения об ошибках на передней панели
RUWW
В данной статье мы поговорим об общем положении ошибок. Все системные ошибки можно посмотреть в сервисном мануале вашего плоттера. Опытные мастера без проблем определяют причину возникновения той или иной ошибки и устраняют их в большинстве случаев на территории заказчика. Большинство ошибок плоттера не имеют прямую связь с кодом ошибки и не могут быть исправлены описанными действиями, но тем не менее существуют и не критические ошибки, которые устраняются действиями рядового пользователя. В таких случаях компания HP рекомендует вызывать квалифицированных инженеров.
При некоторых ошибках можно продолжать работу, нажав кнопку Enter на передней панели; при других ошибках продолжать работу нельзя — попробуйте выключить и включить принтер, если ошибка не исчезла, то требуется квалифицированное вмешательство.
Код ошибки состоит из четырех цифр; в таблице 1 приведены расшифровки первых двух цифр, в таблице 2 — последних двух. Чтоб открыть таблицу нажмите на кнопку Показать/Скрыть
Таблица 1: первые две цифры кода ошибки
Таблица 2: последние две цифры кода ошибки
Утилита просмотра лог-файла ошибок
Подробное описание кодов ошибок плоттеров HP
Если Вы умный, смелый, ловкий и умелый, желаете работать в дружном коллективе и зарабатывать достойную заработную плату, то просто позвоните нам,…
Для юридических лиц мы рекомендуем заключить договор на сервисное техническое обслуживание. В случае, если Вы заключите договор во время покупки…