В последнее время очень много пользователей обращаются в сервисный центр с просьбой вернуть к жизни их МФУ HP Photosmart. Комбайн постоянно выдаёт ошибку, которая блокирует все возможности печати и сервисного обслуживания типа 0xc18a. Эти ошибки характерны для таких моделей как HP Photosmart C3210, HP Photosmart 3213 All-in-One, HP Photosmart C3310, HP Photosmart C5180, HP Photosmart C5183, HP Photosmart C6150, HP Photosmart C6180, HP Photosmart C6188, HP Photosmart C6288, HP Photosmart C7160, HP Photosmart C7180, HP Photosmart C7280, HP Photosmart C7268, HP Photosmart C7360, HP Photosmart C8250, HP Photosmart D7160, HP Photosmart D7163, HP Photosmart D7180, HP Photosmart D7363, HP Photosmart D7460, HP Photosmart D8250 и HP Photosmart D8253.
Причина появления таких ошибок это не вина пользователей. С момента начала производства данных моделей были выявлены критические ошибки в прошивке устройств. Компанией Hewlett-Packard прекрасно знает этот момент, но до сих пор обновлений и исправлений выпущено не было. А самое не приятное заключается в том, что официальных и 100% работающих методов решения подобных ситуаций нет. Официально компания HP не ремонтирует эти многофункциональные устройства, а просто заменяет их по гарантии.
Суть проблемы заключается в том, что в устройства прошита достаточно сложная система контроля качества чернил. Каждый раз, когда насос прокачивает чернила он пропускает их через тонко настроенные датчики, которые проверяют чернила на оригинальность. С точки зрения борьбы с заправками – это действенный метод, но конструктора HP не учли тот факт, что и оригинальные чернила могут отличаться по химическому составу от забитого в память устройства эталона. Таким образом, аппарат совершенно спокойно может выдать критическую ошибку печати даже при замене оригинальных картриджей.
Чаще всего это происходит следующим образом: в процессе работы заканчиваются чернила, программа контроля уровня чернил сообщает об этом пользователю и просит заменить картридж. Произведя замену расходного материала, вместо того, что бы продолжать дальше работать на устройстве, пользователю выдаётся сообщение об ошибке системы печати, которую не возможно снять или сбросить.
Все ошибки формата 0xc18a являются критическими ошибками системы печати и блокируют работу устройства.
Перечень ошибок данной серии:
ошибка 0xc18a0001 ошибка 0xc052281
ошибка 0xc18a030a ошибка 0xc05d0281
ошибка 0xc19a003f ошибка 0xc18a0306
ошибка 0xc18a0201 ошибка 0xc19ac3ff
ошибка 0xc19a0003 ошибка 0xc18a0101
ошибка 0xc05d1281 ошибка 0xc19a0031
ошибка 0xc18a0307 ошибка 0xc18a0007
ошибка 0xc18a101 ошибка 0xc18a506
ошибка 0xc18a0003 ошибка 0xc18a0005
Что делать в подобных ситуациях? Найти сервисный центр, который согласился бы взять в ремонт подобную модель очень трудно. Все прекрасно представляют, что речь может идти о замене платы, стоимость которой эквивалентна стоимости нового устройства. Но не торопитесь расстраиваться, может всё ещё не так и плохо. Опытным путём найдено несколько способов, которые позволяют обойти и снять подобные блокировки.
Первый способ предлагает сам производитель, но сразу отмечу, что он малоэффективный. В соответствии с рекомендациями необходимо проделать следующие операции:
1.При включенном устройстве вынуть USB кабель;
2.Вынуть из аппарата все картриджи;
3.Дождаться сообщения на дисплее о необходимости установить картриджи;
4.Вынуть из устройства шнур питания и подождать не менее минуты;
5.Вставить кабель питания обратно и включить устройство;
6.Поставить обратно картриджи и закрыть все крышки.
На этом официальные рекомендации заканчиваются.
Второй способ реанимации предполагает сброс всех настроек и возврат МФУ к заводскому состоянию, к состоянию инициализации устройства. Для этого необходимо:
1.Отключить шнур питания устройства;
2.Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
3.Продолжая удерживать обе кнопки включить шнур питания;
4.Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Данный способ реанимации был пробован на двух моделях МФУ HP Photosmart C5183 и С61830.
Третий способ тоже связан с комбинацией клавиш, которая принудительно вызывает процедуру технического обслуживания и рекалибровки устройства:
1.Необходимо одновременно нажать клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» в момент выключения МФУ (выдерните кабель питания);
2.Подождите 1 минуту и включите принтер;
3.Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что данную операцию придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень большое количество чернил поэтому лучше заранее установить новые картриджи, иначе аппарат выдаст новую ошибку системы печати. Данный способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Следующий способ реализован через меню технической поддержки устройства. Что бы попасть в «Support Menu» необходимо нажать и удерживая клавишу «*» нажать клавишу «#». Отпустив обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123». После приёма пароля системой на дисплей будет выведена информация о версии прошивке устройства. Нажимая правую стрелочку выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK». На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK». На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK». На дисплее появится предложение нажать «Cancel», для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure».
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕЧАТАТЬ НА ЭТОЙ СТАДИИ.
Выключите аппарат через кнопку Power и выдерните кабель питания и из розетки. Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Включите аппарат. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» за которым «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK.
Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения.
После этого принтер должен напечатать тестовую страницу. Этот способ проверен на HP Photosmart C6180 и HP Photosmart C7180.
Последний способ реанимировать принтер это перевести его из состояния одной ошибки в другую, более серьёзную с её последующим устранением. Данный метод не рекомендуется применять в домашних условиях, потому что он требует разборки самого устройства.
Суть заключается в том, что в устройстве отключается шлейф печатающей головки и подаётся питание, что заставляет систему инициализации выдать сообщение об отсутствии или серьёзном повреждении последней. Затем аппарат заново отключается и включается уже с установленным на место шлейфом. Как вариант жёсткого программного сброса может быть использовано отключение принтера из сети и удалении батарейки питания CMOS минут на 30.
К сожалению гарантии, что данные способы восстановления системы печати сработают на всех аппаратах серии HP Photosmart нет, но тем не менее шанс побороть такие ошибки как: 0xc18a0001; 0xc052281; 0xc18a030a; 0xc05d0281; 0xc19a003f; 0xc18a0306; 0xc18a0201; 0xc19ac3ff; 0xc19a0003; 0xc18a0101; 0xc05d1281; 0xc19a0031; 0xc18a0307; 0xc18a0007; 0xc18a101; 0xc18a506 есть.
P.S. Тест печати идеален. И это после простоя без картриджей полгода. Всего одна прочистка и 
P.S.S. Вот ещё
Hi demertzy,
Just had this problem on my HP Photosmart C5180 printer.
This is what I have done:
If you get an error message on your printer screen (HP Photosmart C5180) which says » 0xc18a0106 ink system failed «, you’ll need to carry out a Master Reset on the printer.
Something usually causes the error to occur and this is usually a failed microchip, out of date chip or interruption when installing a new cartridge and this will have to be rectified before continuing. Most problems are usually from the last cartridge inserted, so start by replacing that cartridge. You will also need to have all cartridges with some ink in them or you’ll need to replace any empty ones before continuing. Once the problem cartridge has been replaced, keep it as it may still be ok to use at a later date once the error has been reset.
To reset the printer:
1- Unplug the USB cable from the printer.
2- Press the On/Off button to turn off the printer, unplug the power lead from the printer, press and hold both the «OK» button and the «HELP» button, then plug in the power lead, wait a few seconds and release the two buttons, then press the «On» button.
Your printer will now initialise and you’ll need to follow the on-screen instructions and choices on the printer. This may take several minutes to complete. Your error code should now have disappeared and you will now be able to Copy and Print.
3- Replug the USB cable from the printer.
It worked with me…Wish it will work for you.
Robert
Hi demertzy,
Just had this problem on my HP Photosmart C5180 printer.
This is what I have done:
If you get an error message on your printer screen (HP Photosmart C5180) which says » 0xc18a0106 ink system failed «, you’ll need to carry out a Master Reset on the printer.
Something usually causes the error to occur and this is usually a failed microchip, out of date chip or interruption when installing a new cartridge and this will have to be rectified before continuing. Most problems are usually from the last cartridge inserted, so start by replacing that cartridge. You will also need to have all cartridges with some ink in them or you’ll need to replace any empty ones before continuing. Once the problem cartridge has been replaced, keep it as it may still be ok to use at a later date once the error has been reset.
To reset the printer:
1- Unplug the USB cable from the printer.
2- Press the On/Off button to turn off the printer, unplug the power lead from the printer, press and hold both the «OK» button and the «HELP» button, then plug in the power lead, wait a few seconds and release the two buttons, then press the «On» button.
Your printer will now initialise and you’ll need to follow the on-screen instructions and choices on the printer. This may take several minutes to complete. Your error code should now have disappeared and you will now be able to Copy and Print.
3- Replug the USB cable from the printer.
It worked with me…Wish it will work for you.
Robert
Перейти к контенту
Я уже писал на сайте свеого севрис-центра, что в результате ошибок датчиков насоса чернил в струйных принтерах Hewlett-Packard происходит ошибка прошивки аппаратов серии Photosmart.
Эта характерно только для моделей семейства Photosmart, имеющих дисплей (C и D серии).
Расшифровки встречающихся ошибок:
- 0xc05d1281 — ошибка, когда механизм фиксации ближних продувных клапанов не может их зафиксировать. дальние фиксирует, ближние не может. Возникает при более поднятой слева планке направляющей головки (регулируется слева болтом) или при сломанных шестернях/механизме фиксации клапанов головки.
0xc18a — Ошибки системы подачи чернил
- 0xc18a0001 — возникла без СНПЧ после нормальной работы..
- 0xc18a0007 — у меня возникла помучив меня ошибкой 407
- 0xc18a0101 — ошибка насоса (помпы) при замене картриджей на новые
- 0xc18a0106 — возникла при отключенном около помпы измерителе проводимости чернил после второй откачки (первый цикл откач-закач проходит в норме) при инициализации системы чернил
- 0xc18a0107 — ошибка аналогичная 007 407 507
- 0xc18a0206 — ошибка возникла при отключенном насосе
- 0xc18a0207 — ошибка аналогичная 007 407 507
- 0xc18a0307 — ошибка аналогичная 007 407 507
- 0xc18a0407 — у меня возникла помучив меня ошибкой 507
- 0xc18a0501 — возникла после полугода работы СНПЧ при закачке новой порции чернил
- 0xc18a0507 — возникает почти сразу после установки СНПЧ (чернила не соответствуют проводимости по датчику на помпе) возникает при закачке чернил в головку после первой откачки при инициализации.
Ошибки типа 0xc18a0007 — 0107 — 0207 — 0307 — 0407 — 0507 — проводимость чернил какого-то из 6 цветов не соответствует…
Все ошибки 0xc18a можно сбросить.
Ошибки определения чернил и насоса происходят вследствие того, что датчики насоса проверяют проводимость чернил картриджа и даже при легком несовпадении параметров выпадают в ошибку. Такое может происходить и при использовании оригинальных картриджей иной страны производства, не говоря уж о совместимых чернилах, автообнуляемых картриджах и СНПЧ.
0xc19a — Аппаратные ошибки
- 0xc19a0002 — ошибка отсутствия печатающей головы или шлейфа к ней (или что-то в башке сильно сломалось)
- 0xc19a0003 — серьезная ошибка головки (у меня контакты шлейфа были в грязи)
- 0xc19a0020 — в головке вода вместо чернил… конкретно это залит светодатчик конца бумаги справа в башке снизу (это я промывал) — промыть и просушить
- 0xc19a0028 — в головке вода вместо чернил… конкретно это залит светодатчик конца бумаги справа в башке снизу (это я промывал) — промыть и просушить
- 0xc19a0035 — в головке вода вместо чернил… конкретно это залит светодатчик конца бумаги справа в башке снизу (это я промывал) — промыть и просушить
КАК СБРОСИТЬ ОШИБКУ 0xc18
0xc18a0001 — 0xc18a0507 — все ошибки системы чернил на 0xc18a
- Выключить принтер из сети.
- Снять правую крышку.
- Вынуть из платы шлейф J7 (ближний к передней стенке).
- Включить принтер, дождаться ошибки 0xc19a0002, выключить принтер, вставить шлейф.
- Включить принтер и дождаться окончания инициализации системы печати.
Не вынимать ни в коем случае шлейф J6 от системы позиционирования головки. В результате при инициализации произойдет очень сильный удар головки об левый упор.
Отпишись здесь о результатах обязательно.
Про сброс ошибки:
Более серьезная ошибка 0xc19a сотрет информацию о менее серьезной 0xc18a, и в итоге мы получим возможность повторной инициализации. Конечно это сработает в случае исправности всей системы.
[Посещений: 3 600, из них сегодня: 1]
The HP Printer Error 0XC18A0106 mostly occurs in the HP PhotoSmart Printer. This error is mainly caused due to outdated cartridges. The HP Printer Error Code 0XC18A0106 states that the ink system has failed in your HP Printer. The HP Printer Error 0XC18A0106 also appears due to interruption while installing a new cartridge. To know how to Fix HP Printer Error 0XC18A0106, go through the solutions given below and apply them to your HP Printer.
Various Ways to Fix HP Printer Error 0XC18A0106
Solution 1: OFF and ON your HP Printer
- Switch off your HP Printer by simultaneously pressing the ‘OK’, ‘Cancel’, and ‘Color’ buttons.
- Wait for few seconds and again turn on your printer by pressing the ‘OK’, ‘Cancel’, and ‘Color’ buttons at once.
- Follow the above two steps for twice.
- Now, see if the error is displaying or not.
- If the HP Printer Error 0XC18A0106 is still appearing on your printer’s LCD screen, then go for solution 2.
Solution 2: Resetting your HP Printer
- Unplug all the USB cables of your printer and also remove the cartridges without turning off the printer.
- Now, wait for the ‘Insert Cartridges’ message to display on the printer’s LCD screen.
- Now, unplug the power cable of the printer and wait for few seconds.
- After few seconds, plug back the power cable to the printer and turn on your printer by pressing the power button. Press the power button only if the printer doesn’t turn ON automatically.
- Now, reinsert the cartridges in the printer and close the all access doors that are opened.
- If you get a message to print a calibration page, then do the process.
- Now, plug back all the USB cables to your printer and start the printing process.
- If still the error appears, then perform solution 3.
Solution 3: Try the ink initializing process
- First of all, access the Support Menu by pressing and holding the ‘*’ and ‘#’ keys at a time and releasing both keys. The message ‘Enter Special Key Combo’ must appear on display. If it appears, press and release the 1, 2, and 3 keys in the sequence. Now, the display must show ‘Support’.
- In the ‘Support’ menu, go to ‘System configuration’ menu.
- Now, click on the ‘Hardware failure status’ option.
- A message ‘Clear’ displays on the screen. Tap on the ‘OK’ option, to clear.
- Once the Hardware Failure Status Cleared appears on the screen, click on the Cancel to continue.
- Until the “Welcome to Photosmart Express” or “Ink System Failure” message appears on the screen, continue pressing cancel button.
- Now switch off your HP printer and wait for few seconds.
- Turn on the printer and let the printer start ‘One Time ink initialization process’ and do not interrupt it.
- Once it is completed, the printer will automatically print a diagnostic page.
- Now do a print job to check if the error is resolved or not.
- If not, then replace the ink cartridges with the new one.
Обновлено: 27.01.2023
1) Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем [кнопку «Настройка»(Setup)], посли этого отпускаем их обоих. Появляется меню «Enter Special Key Combo».
если не помогло, то переходим к следующиму пункту
1.2) Зажать обе кнопки «Печать фото»(«Print Photos») и «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»), потом отпустить их. После этого нажать и отпустить по очереди «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»),»Печать фото»(«Print Photos»),»Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»).
2) Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт «System Configuration».
3) Нажимаем OK.
4) Нажимаем вправо, пока не дойдем до «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear».
Нажимаем «OK». Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет.
НЕ ПЕЧАТАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО, А ВЫКЛЮЧИТЬ ПРИНТЕР ЧЕРЕЗ КНОПКУ ВЫКЛЮЧЕНИЯ.
5) Выключаем принтер, включаем снова. Все, код ошибки сброшен.
2. Если без разбора аппарата сбросить ошибку не получилось, рекомендуем обратиться к нам сервис-центр — так выходит дешевле, мы проверяли!)
Но если уверены в своих силах инструкция с разбором ниже.
- Отключаем принтер от питания.
- Снимаем его крышку с правой стороны.
- Далее необходимо отключить шлейф J7 на плате, он находится ближе к переду.
- Не вынимать ни в коем случае шлейф J6 от системы позиционирования головки.
- После включения аппарата нам покажет ошибку «0xc19a0002». Не волнуйтесь, все нормально. Выключаем аппарат снова, вставляем обратно шлейф, выключаем аппарат, ждем, когда он закончит инициализацию печатной системы. Наверное, у вас возникает такой вопрос, почему вылезла ошибка, и для чего ее нужно было вызывать? Все очень просто — когда возникает данная ошибка вся информация стирается, после чего мы имеем отличную возможность установить принтер еще раз, заново. (Данная процедура работает, если все узлы принтера находятся в рабочем состоянии).
Возможные ошибки
- Ошибка «0xc18a0106» появляется в том случае, когда отключается проводимость чернил возле помпы по окончанию второй откачки. Первая откачка проходит нормально при установке системы бесперебойной подачи чернил. Ошибка «0xc18a0507» появляется практически сразу после установки системы непрерывной подачи чернил, так как чернила с помповым датчиком несовместимы. Возникает обычно при заливке чернил в головку аппарата, после завершения первой откачки помпы при установке. Если вы используете неоригинальные чернила, то появляется вероятность, в которой выскакивает ошибка 0xc18a0507, так как принтер не принимает никаких значений проводимости.
Для того, чтобы в последующем больше не разбирать принтер и не извлекать с него шлейф, необходимо немного попотеть с паяльником. Ниже разберем, что именно нужно сделать для того, чтобы у нас в будущем было меньше мороки. Итак, мы хотим печатать документы и изображения неоригинальными чернилами, для этого на каждый цвет припаиваем шесть сопротивлений-шунтов. Сопротивления можете припаять прямо на плату, но если вы не умеете паять или боитесь что-либо повредить, тогда выведите проводами необходимые контакты проводками, припаивая его с какой-либо стороны к требуемым контактам на плате аппарата. На все остальные концы необходимо припаять сопротивления определенного номинала. К сопротивлениям R133, R134, R141, R626, R632, R637, которые находятся возле датчика J9, припаивают параллельно сопротивления от 5 до 15 кОм. Также можно взять подстрочные сопротивления, или же начинать с 10 кОм и вести их сначала в одну, после в другую сторону, до тех пор, пока принтер не примет неоригинальные чернила.
У многих принтеров HP Photosmart, DeskJet и OfficeJet случаются серьезные ошибки сбой системы чернил, ошибка системы чернил, а также неисправность системы чернил в зависимости от перевода. Разбираем причины и решение проблемы.
Сбой системы чернил 0xc19a 0xc18a
Ошибка HP 0xc19a0013
Конкретный случай. Принесли в ремонт принтер HP Photosmart C6283 с полным отсутствием черного цвета. Чистка головки силами принтера ничего не давала. Чернила были оригинальными и не просроченными, проблема качества чернил не стояла.
Удалось убрать эту ошибку, войдя в сервисное меню, выполнив сброс и сделав прочистку несколько раз. После этого ошибка исчезла, но качество печати было отвратительным, чернила проходили очень слабо, только в отдельных местах. Еще три прочистки. Получилось хорошее качество в половине дюз. Только снятие головки, отмачивание в растворе и длительная чистка помогли. Сначала качество было неважным, но через 4-5 прочисток все дюзы заработали. Т.о. ошибка была вызвана тем, что черные чернила не поступали в головку.
Очень неприятная ошибка 0xc18a0001 (несоответствие чернил в картридже оригинальным от HP), которая после сброса появляется вновь. Как убрать ее описано тут.
Коды ошибок системы чернил HP
Ошибки чернил и головки HP 0xc18a
В помощь страдающим от сбоя системы чернил на принтерах HP Photosmart, Deskjet и Officejet привожу коды ошибок.
- шестеренок перекидного редуктора 1 (открывает, закрывает клапана );
- шестерней, расположенных далее на оси 2 глубоко внутри принтера;
- головки, сломан рычаг клапанов (клапаны не поднимаются);
- неправильной установкой головки
Ошибки головки 0xc19a
Обычно ошибки 0xc19a0002, 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027, 0xc19a0042 связаны с неисправностью печатающей головки. А также шлейфа.
Другие ошибки системы чернил струйных принтеров HP
0xc05d0281- неисправность рычага шестерни печатающей головки, отказ клапана, плохой маятник, неправильная регулировка высоты вала головки. Например, ошибка 0xc05d0281 возникает в HP С5183, С6183, С6283 и других 6-цветных принтерах с картриджами 177, когда не поднимается коромысло клапанов головки.
Сброс ошибок 0xc19 и 0xc18
Варианты сброса ошибок.
1. Общий сброс в HP Photosmart C5183.
Вынуть штекер питания. Нажать одновременно влево и справку, или ОК и справку, вставить питание, держать кнопки вплоть до выключения принтера.
Держать крест и стрелку вниз, включить принтер.
3. Вынуть батарейку, которая обычно располагается на или рядом с форматером. Подождать 15 минут. Включить принтер.
Некоторые ошибки можно сбросить через сервисное меню.
Либо нажать и отпустить кнопки кнопки Настройка (ключ) и Стрелка влево, появится Enter Special Key Combo, затем ОК. System Configuration Menu.
3. Для Officejet 6500A для входа в сервисное меню использовать: выключить МФУ кнопкой, нажать вкл. и удерживать несколько секунд пока не загорится светодиод карты, затем нажать Q, отмена, 2 раза Q (home- back-home-home). Далее пользоваться навигацией по краям экрана.
4. Для Officejet Pro 8600 Plus нажать вкл. и удерживать несколько секунд, пока не потухнет экран, затем нажать слева вверху (home), отмена (X), 2 раза home. Далее использовать навигацию по краям экрана.
6. Для HP Photosmart 5520. Слева внизу (back, возврат), слева-вверху (home), Слева-внизу (back, возврат), справа-снизу (отмена, cross), Слева внизу (back, возврат).
Возврат к заводским установкам
В некоторых принтерах HP, например, в Photosmart C7283 ошибки чернил типа 0xc18a можно сбросить через возврат к начальному состоянию. Для сброса нужно зажать Справку и Ок, вставить шнур питания и держать до сброса.
Как устранить ошибки, которые начинаются с 0xC18A, на принтерах HP: в этой статье мы расскажем, как войти в режим обслуживания и восстановить принтер. Чтобы восстановление прошло успешно, следуйте инструкциям ниже. Данный процесс не будет работать для всех ошибок, а только для тех, которые в своем коде содержат символы 0xC18A.
Эти ошибки, как правило, отображаются на принтерах HP Photosmart, хотя может появиться и на другом принтере, но при любой модели принтера проблема связана с системой непрерывной подачи чернил.
Так как эти принтеры не оснащены встроенной СНПЧ и не рекомендуется их устанавливать, проблема заключается в том, что картриджи неправильно печатают, либо потому что они перегрелись или по другой причине.
Решение этой проблемы мы постараемся объяснить ниже. Всегда помните, что если у вас есть какие-либо вопросы, просто оставьте комментарий. Мы постараемся ответить как можно быстрее.
 |
| Принеры HP Photosmart, на которых возникает ошибка 0xC18A |
Чтобы восстановление прошло успешно, следуйте инструкциям ниже. Данный процесс не будет работать для всех ошибок, а только для тех, которые в своем коде содержат символы 0xC18A.
- Первое, что нужно сделать, это (при включенном принтере) нажать и удерживать кнопку со стрелкой влево на принтера.
- Теперь нажмите на стрелку SETUP и отпустите обе кнопки одновременно.
- Экран принтера запросит ввести специальную комбинацию «Enter Special Key Combo»
- Нажмите и отпустите кнопку ОК.
Можно сказать, что на данном этапе вы вошли в сервисный режим с принтеров HP Photosmart. В продолжение оставляем другую процедуру, которая устранит ошибку с символами 0xC18A.
Чтобы проверить работу принтера самостоятельно, рекомендуется распечатать еще одну тестовую страницу. Так вы сможете убедиться, когда можно начать установку программного обеспечения.
Помните, что если у вас есть вопросы или вы знаете более короткую процедуру решения данной проблемы, просто напишите комментарий, мы с удовольствием ответим.
Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.
Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.
Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:
- 3110, 3210, 3213, 3310, 3313, 8253,
- C5175, C5180, C5183, C5185, C6175, C6180, C6183, C6283, C7183, C7283, C8183, C8250, C8253,
- D6160, D6163, D6168, D7160, D7163, D7168, D7180, D7183, D7260, D7263, D7283, D7363, D7463.
Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.
Способ 1
- Отключить шнур питания устройства;
- Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
- Продолжая удерживать обе кнопки, включить шнур питания;
- Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Способ 2
- Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
- Подождите 1 минуту и включите принтер;
- Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Перечень ошибок данной серии:
| ошибка 0xc18a0001 | ошибка 0xc052281 |
| ошибка 0xc18a030a | ошибка 0xc05d0281 |
| ошибка 0xc19a003f | ошибка 0xc18a0306 |
| ошибка 0xc18a0201 | ошибка 0xc19ac3ff |
| ошибка 0xc19a0003 | ошибка 0xc18a0101 |
| ошибка 0xc05d1281 | ошибка 0xc19a0031 |
| ошибка 0xc18a0307 | ошибка 0xc18a0007 |
| ошибка 0xc18a101 | ошибка 0xc18a506 |
| ошибка 0xc18a0003 | ошибка 0xc18a0005 |
Что делать в подобных ситуациях? Найти сервисный центр, который согласился бы взять в ремонт подобную модель очень трудно. Все прекрасно представляют, что речь может идти о замене платы, стоимость которой эквивалентна стоимости нового устройства. Но не торопитесь расстраиваться, может всё ещё не так и плохо. Опытным путём найдено несколько способов, которые позволяют обойти и снять подобные блокировки.
Первый способ предлагает сам производитель, но сразу отмечу, что он малоэффективный. В соответствии с рекомендациями необходимо проделать следующие операции:
На этом официальные рекомендации заканчиваются.
Второй способ реанимации предполагает сброс всех настроек и возврат МФУ к заводскому состоянию, к состоянию инициализации устройства. Для этого необходимо:
- Отключить шнур питания устройства
- Нажать и удерживать одновременно две кнопки «-OK» и «-Справка»
- Продолжая удерживать обе кнопки включить шнур питания
- Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Данный способ реанимации был пробован на двух моделях МФУ HP Photosmart C5183 и С61830.
Третий способ тоже связан с комбинацией клавиш, которая принудительно вызывает процедуру технического обслуживания и рекалибровки устройства:
- Необходимо одновременно нажать клавиши «-ОК» , «-Cancel» , «-Black» , «-Color» в момент выключения МФУ (выдерните кабель питания)
- Подождите 1 минуту и включите принтер
- Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕЧАТАТЬ НА ЭТОЙ СТАДИИ.
1 комментарий
Читайте также:
- Сканер является ли основным средством
- Как делать ксерокопию на принтере hp deskjet 2620
- Как установить принтер самсунг clp 365
- Как подключить снпч к принтеру canon mp280
- Установка принтера canon ts5140