Меню

Hp 1320 индикаторы кодов ошибки

HP LJ 1160,1320

На данных моделях аппаратов индикация осуществляется при помощи 5 индикаторов, по порядку сверху вниз:
1.Wireless light — обозначим как «1«
2.Toner light — обозначим как «2«
3.Attention light — обозначим как «3«
4.Ready light — обозначим как «4«
5.Go button and ligh — обозначим как «5«

Рассмотрим индикации данных моделей и их вторичные индикации ошибок:

1 индикация
1 — не горит
2 — не горит
3 — мигает
4 — мигает (индикаторы мигают поочереди)
5 — мигает
Initialization/Startup/Reconfiguration initialization/Job cancel. Cleaning page.
2 индикация
1 — не горит
2 — не горит
3 — не горит
4 — горит
5 — не горит
Ready
3 индикация
1 — не горит
2 — не горит
3 — не горит
4 — мигает
5 — не горит
Processing data
4 индикация
1 — не горит
2 — не горит
3 — мигает
4 — не горит
5 — горит
Manual feed or continuable error: manual feed, out of paper for the specified tray, general continuable error, memory configuration error, personality/Job related error. To recover from the error and print whatever data is possible, press the Go button. The printer might print a partial page, or the quality might be lower than normal. If the page is too complex, the printer might be out of memory. Try reducing the complexity of the page or try adding more memory. If the recovery is successful, the printer goes to the Processing Data state and completes the job. If the recovery is unsuccessful, the printer returns to the Continuable Error state.
5 индикация
1 — не горит
2 — не горит
3 — мигает
4 — не горит
5 — не горит
Attention: paper tray is empty, door open, paper jam, misfeed from tray.erif that the print cartridge is present and that the print-cartridge door is closed correctly. Verify that media is present in the input tray. Clear any jams and perform paper-path functional checks. To reset the printer after a jam, press the Go button. You might need to clear the error manually, and press the Go button or close the top cover.
6 индикация
1 — не горит
2 — не горит
3 — горит
4 — горит
5 — горит
Fatal error: A fatal error has occurred. The Attention, Ready, and GO LEDs are on solid. Turn off the printer, wait 10 seconds, and turn on the printer. Unplug the printer for five minutes, and then plug it back in and turn it on. If you are unable to resolve the problem, Contact HP support .
7 индикация
1 — не горит
2 — не горит
3 — мигает
4 — мигает (индикаторы мигают одновременно)
5 — мигает
Accessory error: Нажмите и удерживайте кнопку GO, чтобы получить подкод ошибки:
1 подкод
1 — не горит
2 — не горит
3 — горит
4 — не горит
5 — не горит
Engine error : The formatter and engine are not communicating. Unplug the printer and then plug it back in. Reseat the formatter cable in the ECU. If the error persists, replace the formatter. If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU.
2 подкод
1 — не горит
2 — не горит
3 — не горит
4 — горит
5 — не горит
Laser/scanner error: Check the laser/scanner cable connections. If the error persists, replace the laser/scanner.
3 подкод
1 — не горит
2 — не горит
3 — мигает
4 — не горит
5 — горит
Beam error: Check the laser/scanner cable connections. If the error persists, replace the laser/scanner.
4 подкод
1 — не горит
2 — не горит
3 — мигает
4 — не горит
5 — не горит
Motor error: Check the motor cable connections. If the error persists, replace the motor.
5 подкод
1 — не горит
2 — не горит
3 — не горит
4 — горит
5 — горит
Fuser error : Unplug the printer for at least ten minutes. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU. Perform a heating element resistance check. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser.
6 подкод
1 — не горит
2 — не горит
3 — мигает
4 — мигает (индикаторы мигают одновременно)
5 — мигает
General fatal error: Turn the printer off, and then turn the printer back on. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test. If the self-test is successful, reconnect the I/O cable. If the error persists, replace the formatter.

Модератор: vetal














  • НР 1320 после двух листов встает на третьем недоходя до печк

    Sofron038 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    3
    911

    a65rivn
    Перейти к последнему сообщению
    Ср апр 21, 2021 11:04 am
  • HP LJ 1320: Мигает индикатор получения задания после печати

    Duke82 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    3
    3655

    Duke82
    Перейти к последнему сообщению
    Пт ноя 16, 2012 4:21 pm
  • Проблема с принтером HP 1320 после замены ролика подачи

    naumkin_82 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    8
    5080

    mihas000
    Перейти к последнему сообщению
    Вс янв 31, 2016 9:53 pm
  • HP LJ 1320, шестерни в редукторе задевают друг друга

    Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    17
    9793

    sm1100
    Перейти к последнему сообщению
    Пн окт 06, 2014 10:31 pm
  • Вопрос по HP 1010,1005,1320,1200,1100

    Андрей Владимирович в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

    33
    13257

    __Oleg__
    Перейти к последнему сообщению
    Пн мар 04, 2019 8:22 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27

Ошибки HP

Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300:
индикация ошибок, типовые проблемы


Лазерный Hewlett Рackard LaserJet 1150 1200 1300: индикация, типовые проблемыНиже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице :
Индикация ошибки Значение Что делать для устранения ошибки
лазерный HP LJ1200 LJ1150 LJ1300, ремонт, ошибка Принтер готов к печати Действий не требуется
Для распечатки тестового листа нажмите большой индикатор-кнопку
лазерный HP LaserJet 1200 1150 1300, индикация Принтер получает или обрабатывает данные Ждите печати задания
индикация, проблема Принтер в режиме ручной подачи бумаги Выключите режим ручной подачи бумаги
Недостаточно памяти 1. Слишком сложное задание на печать; нажмите большой индикатор-кнопку (принтер может распечатать не все задание)
2. Уменьшите разрешение печати.
3. Установите дополнительный модуль памяти
лазерный Hewlett Packard LaserJet 1150 1200 1300 Открыта крышка; отсутствует или застряла бумага; неправильно вставлен картридж Устранить перечисленные причины
Идет инициализация принтера Действий не требуется
ремонт картридж тонер барабан Ошибка дополнительного модуля памяти 1. Отключите принтер, выньте и опять вставьте модуль, включите принтер
2. Если не помогло, замените модуль
ремонт картридж тонер барабан проблема Фатальная ошибка 1. Выключите и включите принтер
2. Отсоедините принтер не менее чем на 5 минут, затем подсоедините вновь
3. Если ошибка осталась, нажмите большой индикатор-кнопку; расшифровку индикации см. в следующей таблице
В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) :
Индикация Значение Что делать
Engine error (ошибка связи) 1. Отсоедините принтер, затем подсоедините вновь.
2. Проверьте подключение форматтера
3. Замените форматтер
Motor error (ошибка главного двигателя) 1. Проверьте подключение главного двигателя
2. Замените главный двигатель
P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на лазер/сканер; это опечатка — ошибка связана не с двигателем лазера, а главным двигателем
Beam error (ошибка луча) 1. Проверьте подключение лазера/сканера
2. Замените лазер/сканер
Laser/Scaner error (ошибка двигателя лазера) 1. Проверьте подключение двигателя лазера
2. Замените двигатель лазера (блок лазера)
P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на главный двигатель; это опечатка — ошибка действительно лечится заменой не главного двигателя, а блока лазера (информация от Blessed®)
Fuser error (ошибка фьюзера) 1. Отключите принтер не менее чем на 10 минут, затем подключите вновь
2. Проверьте подключение фьюзера и термистора
3. Прозвоните нагревательный элемент
4. Замените фьюзер
Formatter internal RAM or ROM error (ошибка в оперативной памяти или ПЗУ форматтера) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь
2. Отключите принтер, выньте дополнительный модуль памяти, включите принтер
3. Проверьте подключение форматтера
4. Замените форматтер
Fan error (ошибка вентилятора) 1. Проверьте подключение вентилятора
2. Замените вентилятор
P.S. В мануале этой ошибки нет, а для Fan error указан мигающий желтый; это опечатка
Scan buffer error (ошибка сканера — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера
2. Замените сканер
Miscellaneous interface error (ошибки интерфейса — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера
2. Замените сканер
General fatal error (общая фатальная ошибка) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь
2. Отключите принтер от компьютера, напечатайте тест-лист; если он распечатался, вновь подключите принтер
3. Если ошибка осталась, замените форматтер
Примечание
Такая комбинация в сервис-мануале ошибочно помечена как Fan error — это опечатка: подобного кода не существует
   


Типовые проблемы принтеров HP LJ1200

Описание проблемы Действия по устранению
Принтер после выключения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер
Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер.
Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы Заменить картридж
Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы Заменить картридж
Проверить термопленку в печке
Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы Заменить картридж
Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения
Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги Поправить направляющие лотка бумаги
Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит Открыть переднюю крышку и проверить нет ли замятой бумаги в принтере; удалить ее
Проверить датчики тракта подачи бумаги
Принтер в режиме готовности, документы в очереди печати есть, при печати документов теряется настройка, возникают ошибки на компьютере, печать невозможна Если принтер сетевой — проверить, включен ли компьютер, к которому подключен принтер
Перезагрузить компьютеры (тот, на котором возникает проблема, и тот, к которому подключен принтер)
Переустановить, заменить, перенастроить драйвер принтера
Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару)
Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем Проверить, не слишком ли толстая бумага
Проверить печку
Принтер работал, но при печати определенного документа (обычно Excel , но встречалось и с Word) принтер показал, что идет обмен данными с компьютером; компьютер показывает, что идет печать и объем переданной в принтер информации (в строке напротив верхнего документа) не меняется. После перезагрузки и повторной попытке печати этого же документа ситуация повторяется На компьютере установлены проблемные драйвера — установите другой драйвер
Принтер работает, но при печати штрих-этикеток встречаются пропуски (не пропечатываются символы, соответствующие «1») Установите другой драйвер
Принтер работает, но изображение немного размазано вниз Проверить смазку и термопленку в печке
Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые) Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу
Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги
Принтер плохо захватывает бумагу; показывает «нет бумаги», хотя она есть Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги
Принтер работает, но издает шелест; заминает углы листов Проверить печку и термопленку
Принтер работает, но издает скрип Почистить тракт подачи бумаги
Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения
Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.п.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные Заменить картридж
Принтер постоянно заминает бумагу внутри Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера

1160/1320 printers — fatal error secondary message

Message Cause Solution
Engine error.
The formatter and engine are not communicating.
1. Unplug the printer and then plug it back in.
2. Reseat the formatter cable in the ECU.
3. If the error persists, replace the formatter.
If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU
Laser/scanner error.
The laser/scanner has a malfunction.
1. Check the laser/scanner cable connections.
2. If the error persists, replace the laser/scanner.
Beam error 1. Check the laser/scanner cable connections.
2. If the error persists, replace the laser/scanner.
Motor error. 1. Check the motor cable connections.
2. If the error persists, replace the motor.
Fuser error.
The fuser has a malfunction.
1. Unplug the printer for at least ten minutes.
2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU
3. Perform a heating element resistance check.
4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser.
General fatal error. 1. Turn the printer off, and then turn the printer back on.
2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test.
If the self-test is successful, reconnect the I/O cable.
3. If the error persists, replace the formatter.

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020

Индикация ошибок лазерных принтеров HP LJ серий 1018, 1020 Индикация ошибок принтеров HP LaserJet 1018, 1020 — индикатор не горит
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LJ 1018, 1020 — индикатор горит
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LJ 1018, 1020 — индикатор мигает
Индикатор Состояние принтера Необходимые действия
Принтер готов к работе Не требуется
Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса
Печать чистящей страницы Ждать окончания процесса (около 2 минут) и перехода принтера в режим готовности
Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати
Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте:
закрыта ли крышка отсека картриджа,
правильно ли установлен картридж,
не замята ли бумага,
есть ли бумага в лотке
Инициализация принтера Ждать окончания процесса
Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр
Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022

Индикация ошибок лазерных принтеров HP LJ 1022 Индикация ошибок принтеров HP LaserJet 1022 — индикатор не горит
Индикация ошибок принтеров HP LJ 1022 — индикатор горит
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LJ 1022 — индикатор мигает
Индикатор Состояние принтера Необходимые действия
Принтер готов к работе Не требуется
Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса.
Для отмены текущего задания нажмите «Cancel»
Печать чистящей страницы или тестового листа Ждать окончания процесса (около 2 минут для чистящей страницы) и перехода принтера в режим готовности
Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати
Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте:
закрыта ли крышка отсека картриджа,
правильно ли установлен картридж,
не замята ли бумага,
есть ли бумага в лотке
Инициализация принтера Ждать окончания процесса
Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр
Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns

HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация

1 Attention light
2 Ready light
3 Go light

Обозначения.

  1. не горит
  2. горит
  3. мигает

Сосотояние принтера

Индикация Состояние принтера Действия/Описание
Принетр готов к печати Не требуются
Принтер принимает или обрабатывает данные Ждите окончания работы
Ручная подача или некритическая ошибка Проверьте правильность загрузки бумаги.
Для продолжения печати нажмите кнопку «GO»
Не хватает памяти Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере.
Уменьшите разрешение при печати
Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги Проверьте следующее:

  • Дверь закрыта нормально
  • Бумага загружена
  • Картридж корректно установлен
  • Нет замятой бумаги
Идет инициализация принтера Не требуются
Фатальная ошибка Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр.
Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже…

Подкод фатальной ошибки

Нажмите кнопку «GO»

Индикация Ошибка Действия
Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой)
  • проверьте подключение кабелей между форматтером, ECU и остальными узлами
  • Если ошибка не исчезла, замените ECU
  • Если ошибка не исчезла, замените принтер
Неисправность узла закрепления Замените узел закрепления

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W:
индикация, типовые проблемы


Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице.
Индикация Описание состояния
Принтер готов к печати.
Принтер получает или обрабатывает данные с компьютера.
Инициализация принтера.
Режим очистки/тестирования механизма.
Открыта передняя крышка принтера; картриджа нет или плохо вставлен; затор бумаги или ее нет.
Переполнение памяти.
Неустранимая ошибка принтера. Работа не может быть продолжена.
Более подробная информация недоступна.

Типичные проблемы с принтером приведены в таблице :

Описание проблемы Действия по устранению
Принтер после включения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер.
Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер.
Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы. Заменить картридж.
Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы. Заменить картридж.
Проверить термопленку в печке.
Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы. Заменить картридж. Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения.
Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги. Сдвинуть направляющие лотка бумаги по размеру листа.
Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит. Открыть переднюю крышку и проверить, нет ли замятой бумаги в принтере. Удалить ее.
Проверить датчики тракта подачи бумаги.
Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере. Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару).
Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем. Проверить, не слишком ли толстая бумага.
Проверить печку.
Принтер работает, но изображение немного размазано вниз. Проверить смазку и термопленку в печке.
Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые). Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу.
Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги.
Принтер плохо захватывает бумагу, показывает «нет бумаги», хотя она есть. Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги.
Принтер работает, но издает шелест.
Принтер заминает углы листов.
Проверить печку и термопленку.
Принтер работает, но издает скрип. Почистить тракт подачи бумаги.
Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены. Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения.
Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.д.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные. Заменить картридж.
Принтер заминает бумагу внутри (всегда). Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера.
После включения принтер не выходит в готовность, показывает внутреннюю ошибку (горят все индикаторы). Провести диагностику принтера и устранить неисправность.

HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP

Код ошибки Описание
11 Paper Out
Paper tray empty or not seated correctly.
Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm.
Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged.
Defective Paper Control Sensor PCB.
12 Printer Open
Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors.
Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC.
13 Paper Jam
Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer.
Check the paper path for toner or paper dust.
Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors.
14 No EP Cartridge
No toner cartridge or cartridge not fully seated.
The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge.
Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches.
16 Toner Low
Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly.
Bad or dirty cartridge contacts.
Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS.
18 MIO Not Ready
The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s.
The MIO card is defective or maybe just not seated correctly
20 Memory Overflow
A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job.
21 Print Overrun
The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed.
22 Error I/O Config
I/O configuration for the computer or printer is incorrect.
Check I/O Cable.
23 I/O Not Ready
The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective.
Watch the termination’s on the network cabling.
24 Job Memory Full
The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory.
30 An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used.
An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it.
PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file.
40 Make sure computer and printer are set to the same baud rates.
Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective.
An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message.
43 This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card.
If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card.
50 Fuser Error
Defective heater, termistor, termoswich, triac.
51 Beam Error
Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge.
Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA.
Defective toner cartridge.
Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller.
Damaged Fiber optic cable.
Defective Scanner Assembly.
52 Scanner Error
Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51.
55 Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply.
57-1 Incompatible memory at either top or bottom slot.
Also check motor cable connections and the main motor.
Can also be DC controller.
59 Add Memory (not enough memory for PostScript option)
62.x Defective Internal Memory
Replace Formatter PCA, check all cables
67, 79 Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in
80 Improper MIO connection
Defective MIO Card
Defective Formatter Card
89 PostScript ROM’s/SIMM are defective

РОСКАРТ — заправка картриджей samsung, ремонт принтеров samsung, МФУ samsung, копиров samsung с выездом по г. Москве.
 Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
 Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru

Яндекс.Метрика

Содержание:

  • 1 Поиск решения
  • 2 Схема состояния индикаторов
  • 3 Значение индикаторов на панели управления
    • 3.1 Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать причиной развития более серьезной поломки принтера. По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью в специализированный сервисный центр.
  • 4 +7(499) 504-36-02
    • 4.1 Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать причиной развития более серьезной поломки принтера. По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью в специализированный сервисный центр.
  • 5 +7(499) 504-36-02

Поиск решения

В этом разделе приведена информация по устранению наиболее распространенных неисправностей в работе принтера.

Шаг 1. Принтер установлен правильно?

• Принтер включен в исправную розетку?

• Выключатель находится в положении «Вкл.»?

• Он установлен правильно?

• Бумага в подающий лоток загружена правильно?

В случае утвердительного ответа на указанный выше вопрос перейдите к разделу Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Индикаторы на панели управления выглядят так же, как на этом рисунке?

Перейдите к разделу Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Нажмите клавишу пуска, чтобы распечатать демонстрационную страницу.

Если демонстрационная страница распечаталась, перейдите к разделу Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если бумага не вышла из принтера, см. раздел Ошибки при протяжке бумаги.

Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если качество печати удовлетворительное, перейдите к разделу Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Если качество печати неудовлетворительное, см. раздел Повышение качества печати и используйте новые оригинальные картриджи 1160 или картриджи 1320.

Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю. Информацию о настройке параметров для различных типов носителей см. в разделе Выбор бумаги или другого носителя.

Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Попробуйте распечатать документ из другой программы.

Если документ распечатывается, перейдите к разделу Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Если документ не распечатывается, см. раздел Ошибки программного обеспечения

Если используется компьютер Macintosh, см. раздел Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh.

Если используется драйвер PS, см. раздел Устранение ошибок PostScript (PS).

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Проблема должна быть устранена.

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Схема состояния индикаторов

Значение состояния индикаторов

Обозначение для состояния «индикатор не горит»

Обозначение для состояния «индикатор горит»

Обозначение для состояния «индикатор мигает»

Значение индикаторов на панели управления

При запуске индикаторы пуска, готовности и внимания мигают по очереди (с частотой 500 мс).

Во время инициализации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Значение индикаторов на панели управления

Инициализация повторной конфигурации

При запуске принтера можно потребовать выполнение специальной последовательности инициализации, с помощью которой конфигурация принтера выполняется повторно. Если запрошено выполнение одной из таких последовательностей, например, холодный пуск, индикаторы будут мигать, как в режиме инициализации/ запуска.

Во время повторной конфигурации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Принтер не обрабатывает заданий и находится в режиме готовности.

Чтобы распечатать страницу конфигурации нажмите клавишу пуска и удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд.

демонстрационной страницы нажмите и отпустите клавишу ПУСКА.

Принтер обрабатывает или получает данные.

Для отмены текущего задания нажмите клавишу ОТМЕНЫ.

Значение индикаторов на панели управления

Отсутствует реакция на нажатие клавиши пуска.

Как только закончиться процесс отмены задания, принтер вернется в состояние готовности.

Подача вручную или требующая вмешательства ошибка

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• В указанном лотке закончилась бумага.

• Общая ошибка, требующая вмешательства.

• Ошибка конфигурации памяти.

• Ошибка, связанная с заданием или языком принтера.

Чтобы попытаться устранить ошибку и распечатать все возможные данные, нажмите клавишу пуска.

Если ошибка будет устранена, принтер перейдет в состояние обработки информации и завершит задание.

Если ошибка не будет устранена, принтер перейдет в состояние, требующее вмешательства пользователя.

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• Лоток для бумаги пуст.

• Сбой при подаче бумаги из лотка.

Для перезагрузки принтера после замятия нажмите клавишу пуска.

Возможно, Вам придется исправить ошибку вручную и нажать клавишу пуска или закрыть верхнюю крышку.

Если проблема не будет устранена, принтер перейдет в состояние внимания.

Значение индикаторов на панели управления

• Выключите принтер, подождите 10 секунд и снова включите его.

Ошибка дополнительной принадлежности

Для отображения дополнительной информации об ошибке нажмите клавишу пуска. Световая индикация изменится. При отпускании клавиши пуска принтер возвратится в первоначальное состояние ошибки дополнительной принадлежности.

Функция страницы очистки недоступна через панель управления. Страницу очистки можно активировать с помощью HP Toolbox, входящей в состав поставляемого вместе с принтером пакета программного обеспечения.

В режиме очистки устройство не реагирует на нажатия клавиш. Двигатель принтера замедляется и принтер печатает страницу.

Значение индикаторов на панели управления

Работа индикаторов пуска, готовности и внимания не зависит от состояния заканчивающегося тонера.

Он извлечен из принтера.

Снова установите в принтер.

Установлено беспроводное соединение

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Значение индикаторов на панели управления

Беспроводное соединение разорвано

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Попытка установки беспроводного соединения

Индикатор беспроводной соединения мигает с частотой два раза в секунду.

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Вернитесь к разделу Поиск решения.

Индикаторы ошибки дополнительной принадлежности

Дорогие друзья, сегодня мы поговорим на такую тему как: что делать, если на принтере HP горит восклицательный знак?

Для начала давайте определимся, из-за чего на вашем принтере HP может гореть восклицательный знак. Ввиду того, что производитель принтеров HP не пичкает свои устройства множеством лампочек, на принтерах HP, как правило, имеется одна лампочка, с восклицательным знаком, которая собственно говорит о том, что с принтером происходят неполадки.

О каких неполадках говорит восклицательный знак на принтере?

Самая распространенная неполадка с принтером, при которой загорается восклицательный знак – это недостаток чернил. Независимо от того используете вы чернила или тонер, ваш принтер не будет печатать в том случае, если они закончились. Об этом говорит восклицательный знак.

Также, восклицательный знак может загораться в том случае, если при печати закончилась бумага. Принтер говорит вам о том, чтобы вы вставили в него бумагу.

Восклицательный знак загорается также в том случае, если произошло замятие бумаги, либо кусочек бумаги застрял в принтере.

Горящий восклицательный знак на принтерах HP говорит также о том, что у вашего принтера переполнен отстойник.

Также горящий восклицательный знак сообщает о том, что ваш принтер имеет какие-то неисправности. Это может быть застрявший предмет внутри принтера, поломку или программную ошибку.

Первым делом, при горящем восклицательном знаке необходимо перезагрузить принтер. Если это не поможет, то двигайтесь по списку причин, описанных выше и проверяйте все.

Таким образом, мы разобрались в том, из-за чего загорается восклицательных знак на принтерах HP и что с этим делать. Если статья была для вас полезной, то не забывайте заходить к нам на сайт периодически.

  • Диагностика 500 руб.
  • Ремонт от 750 руб.
  • Заправка картриджа от 500 руб.
  • Картридж от 1500 руб.

Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.

Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.

Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.

Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.

В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.

Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.

Общие характеристики

Область применения: малый офис
Размещение: настольный
Устройство: принтер
Тип печати: черно-белая
Технология печати: лазерная
Количество страниц в месяц: 10000

Принтер

Максимальный формат: A4
Автоматическая двусторонняя печать: есть
Скорость печати: 19 — 21 стр/мин (ч/б А4)
Время выхода первого отпечатка: 8.50 — 8 c (ч/б)
Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200×1200 dpi

Лотки

Подача бумаги: 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная)
Вывод бумаги:) 125 лист. (стандартный
Емкость лотка ручной подачи: 1 лист.

Расходные материалы

Картридж HP 49A (Q5949A): 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы
Картридж HP 49X (Q5949X): 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы

Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160

HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка

При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.

Стоимость ремонта от 1400 руб.

HP LJ 1160 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.

Стоимость ремонта от 1800 руб.

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Ролик захвата 30 — 70 тыс. копии
Тормозная площадка до 100 тыс. копий
Термопленка 50 — 80 тыс. копий
Подшипники резинового вала 50 — 80 тыс. копий
Резиновый вал до 150 тыс. копий
Шестерня привода печки до 150 тыс. копий

Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Описание устранения неисправностей

ручная подача или Непрерывная Ошибка

Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:

· Общая непрерывная ошибка

· Конфигурация памяти ошибка

· Ошибка, связанная с личностью/работой

Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.

В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.

Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.

Крышка картриджа открыта.

Закройте крышку картриджа.

· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.

· Отключите принтер от сети на пяти минут.

· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.

Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.

Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.

Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.

Картридж удален из принтера.

Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.

Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Не правильный формат бумаги

Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.

Нажмите кнопку Go.

Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

Общая неустранимая ошибка

1. Выключите принтер и снова включите его.

2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

Форматор и двигатель не общаются.

1. Отключите принтер и снова подключите его.

2. Переустановите кабель форматера в ECU.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.

1. Проверьте кабельные соединения лазера.

2. Если ошибка повторится, замените лазер.

1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.

2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.

1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.

2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU

3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.

4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

+7 (499) 504-36-02
+7 (963) 921-65-88

«>

Adblock
detector

Содержание

  1. +7(499) 504-36-02
  2. +7(499) 504-36-02
  3. +7(499) 504-36-02
  4. +7(499) 504-36-02
  5. Поиск решения
  6. Схема состояния индикаторов
  7. Значение индикаторов на панели управления

  • Диагностика 500 руб.
  • Ремонт от 750 руб.
  • Заправка картриджа от 500 руб.
  • Картридж от 1500 руб.

Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.

Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.

Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.

Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.

В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.

Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.

Общие характеристики

Область применения: малый офис
Размещение: настольный
Устройство: принтер
Тип печати: черно-белая
Технология печати: лазерная
Количество страниц в месяц: 10000

Принтер

Максимальный формат: A4
Автоматическая двусторонняя печать: есть
Скорость печати: 19 — 21 стр/мин (ч/б А4)
Время выхода первого отпечатка: 8.50 — 8 c (ч/б)
Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200×1200 dpi

Лотки

Подача бумаги: 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная)
Вывод бумаги:) 125 лист. (стандартный
Емкость лотка ручной подачи: 1 лист.

Расходные материалы

Картридж HP 49A (Q5949A): 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы
Картридж HP 49X (Q5949X): 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы

Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160

HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка

При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.

Стоимость ремонта от 1400 руб.

HP LJ 1160 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.

Стоимость ремонта от 1800 руб.

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Ролик захвата 30 — 70 тыс. копии
Тормозная площадка до 100 тыс. копий
Термопленка 50 — 80 тыс. копий
Подшипники резинового вала 50 — 80 тыс. копий
Резиновый вал до 150 тыс. копий
Шестерня привода печки до 150 тыс. копий

Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Описание устранения неисправностей

ручная подача или Непрерывная Ошибка

Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:

· Общая непрерывная ошибка

· Конфигурация памяти ошибка

· Ошибка, связанная с личностью/работой

Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.

В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.

Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.

Крышка картриджа открыта.

Закройте крышку картриджа.

· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.

· Отключите принтер от сети на пяти минут.

· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.

Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.

Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.

Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.

Картридж удален из принтера.

Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.

Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Не правильный формат бумаги

Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.

Нажмите кнопку Go.

Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

Общая неустранимая ошибка

1. Выключите принтер и снова включите его.

2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

Форматор и двигатель не общаются.

1. Отключите принтер и снова подключите его.

2. Переустановите кабель форматера в ECU.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.

1. Проверьте кабельные соединения лазера.

2. Если ошибка повторится, замените лазер.

1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.

2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.

1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.

2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU

3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.

4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

+7 (499) 504-36-02
+7 (963) 921-65-88

  • Диагностика 500 руб.
  • Ремонт от 750 руб.
  • Заправка картриджа от 500 руб.
  • Картридж от 1500 руб.

Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.

Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.

Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.

Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.

Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.

В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.

Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.

Общие характеристики

Область применения: малый офис
Размещение: настольный
Устройство: принтер
Тип печати: черно-белая
Технология печати: лазерная
Количество страниц в месяц: 10000

Принтер

Максимальный формат: A4
Автоматическая двусторонняя печать: есть
Скорость печати: 19 — 21 стр/мин (ч/б А4)
Время выхода первого отпечатка: 8.50 — 8 c (ч/б)
Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200×1200 dpi

Лотки

Подача бумаги: 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная)
Вывод бумаги:) 125 лист. (стандартный
Емкость лотка ручной подачи: 1 лист.

Расходные материалы

Картридж HP 49A (Q5949A): 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы
Картридж HP 49X (Q5949X): 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы

Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160

HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка

При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.

Стоимость ремонта от 1400 руб.

HP LJ 1160 застревает бумага на выходе

Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.

Стоимость ремонта от 1800 руб.

Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Ролик захвата 30 — 70 тыс. копии
Тормозная площадка до 100 тыс. копий
Термопленка 50 — 80 тыс. копий
Подшипники резинового вала 50 — 80 тыс. копий
Резиновый вал до 150 тыс. копий
Шестерня привода печки до 150 тыс. копий

Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160

Описание устранения неисправностей

ручная подача или Непрерывная Ошибка

Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:

· Общая непрерывная ошибка

· Конфигурация памяти ошибка

· Ошибка, связанная с личностью/работой

Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.

В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.

Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.

Крышка картриджа открыта.

Закройте крышку картриджа.

· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.

· Отключите принтер от сети на пяти минут.

· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.

Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.

Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.

Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.

Картридж удален из принтера.

Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.

Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.

Загрузите бумагу или другой носитель.

Не правильный формат бумаги

Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.

Нажмите кнопку Go.

Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

Общая неустранимая ошибка

1. Выключите принтер и снова включите его.

2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

Форматор и двигатель не общаются.

1. Отключите принтер и снова подключите его.

2. Переустановите кабель форматера в ECU.

3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.

4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.

1. Проверьте кабельные соединения лазера.

2. Если ошибка повторится, замените лазер.

1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.

2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.

1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.

2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU

3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.

4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.

Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.

+7(499) 504-36-02

+7 (499) 504-36-02
+7 (963) 921-65-88

Поиск решения

В этом разделе приведена информация по устранению наиболее распространенных неисправностей в работе принтера.

Шаг 1. Принтер установлен правильно?

• Принтер включен в исправную розетку?

• Выключатель находится в положении «Вкл.»?

• Он установлен правильно?

• Бумага в подающий лоток загружена правильно?

В случае утвердительного ответа на указанный выше вопрос перейдите к разделу Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Индикаторы на панели управления выглядят так же, как на этом рисунке?

Перейдите к разделу Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Шаг 3. Удается распечатать демонстрационную страницу?

Нажмите клавишу пуска, чтобы распечатать демонстрационную страницу.

Если демонстрационная страница распечаталась, перейдите к разделу Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если бумага не вышла из принтера, см. раздел Ошибки при протяжке бумаги.

Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если качество печати удовлетворительное, перейдите к разделу Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Если качество печати неудовлетворительное, см. раздел Повышение качества печати и используйте новые оригинальные картриджи 1160 или картриджи 1320.

Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю. Информацию о настройке параметров для различных типов носителей см. в разделе Выбор бумаги или другого носителя.

Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Попробуйте распечатать документ из другой программы.

Если документ распечатывается, перейдите к разделу Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Если документ не распечатывается, см. раздел Ошибки программного обеспечения

Если используется компьютер Macintosh, см. раздел Типичные ошибки при печати с компьютера Macintosh.

Если используется драйвер PS, см. раздел Устранение ошибок PostScript (PS).

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Проблема должна быть устранена.

Если неисправность не удается устранить, см. раздел Обратитесь в службу поддержки HP.

Схема состояния индикаторов

Значение состояния индикаторов

Обозначение для состояния «индикатор не горит»

Обозначение для состояния «индикатор горит»

Обозначение для состояния «индикатор мигает»

Значение индикаторов на панели управления

При запуске индикаторы пуска, готовности и внимания мигают по очереди (с частотой 500 мс).

Во время инициализации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Значение индикаторов на панели управления

Инициализация повторной конфигурации

При запуске принтера можно потребовать выполнение специальной последовательности инициализации, с помощью которой конфигурация принтера выполняется повторно. Если запрошено выполнение одной из таких последовательностей, например, холодный пуск, индикаторы будут мигать, как в режиме инициализации/ запуска.

Во время повторной конфигурации устройство не реагирует на нажатия клавиш.

Принтер не обрабатывает заданий и находится в режиме готовности.

Чтобы распечатать страницу конфигурации нажмите клавишу пуска и удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд.

демонстрационной страницы нажмите и отпустите клавишу ПУСКА.

Принтер обрабатывает или получает данные.

Для отмены текущего задания нажмите клавишу ОТМЕНЫ.

Значение индикаторов на панели управления

Отсутствует реакция на нажатие клавиши пуска.

Как только закончиться процесс отмены задания, принтер вернется в состояние готовности.

Подача вручную или требующая вмешательства ошибка

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• В указанном лотке закончилась бумага.

• Общая ошибка, требующая вмешательства.

• Ошибка конфигурации памяти.

• Ошибка, связанная с заданием или языком принтера.

Чтобы попытаться устранить ошибку и распечатать все возможные данные, нажмите клавишу пуска.

Если ошибка будет устранена, принтер перейдет в состояние обработки информации и завершит задание.

Если ошибка не будет устранена, принтер перейдет в состояние, требующее вмешательства пользователя.

Данное состояние может наступить при следующих обстоятельствах:

• Лоток для бумаги пуст.

• Сбой при подаче бумаги из лотка.

Для перезагрузки принтера после замятия нажмите клавишу пуска.

Возможно, Вам придется исправить ошибку вручную и нажать клавишу пуска или закрыть верхнюю крышку.

Если проблема не будет устранена, принтер перейдет в состояние внимания.

Значение индикаторов на панели управления

• Выключите принтер, подождите 10 секунд и снова включите его.

Ошибка дополнительной принадлежности

Для отображения дополнительной информации об ошибке нажмите клавишу пуска. Световая индикация изменится. При отпускании клавиши пуска принтер возвратится в первоначальное состояние ошибки дополнительной принадлежности.

Функция страницы очистки недоступна через панель управления. Страницу очистки можно активировать с помощью HP Toolbox, входящей в состав поставляемого вместе с принтером пакета программного обеспечения.

В режиме очистки устройство не реагирует на нажатия клавиш. Двигатель принтера замедляется и принтер печатает страницу.

Значение индикаторов на панели управления

Работа индикаторов пуска, готовности и внимания не зависит от состояния заканчивающегося тонера.

Он извлечен из принтера.

Снова установите в принтер.

Установлено беспроводное соединение

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Значение индикаторов на панели управления

Беспроводное соединение разорвано

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Попытка установки беспроводного соединения

Индикатор беспроводной соединения мигает с частотой два раза в секунду.

Работа индикаторов пуска, готовности, внимания и не зависит от индикатора беспроводного соединения.

Действий со стороны пользователя не требуется.

Вернитесь к разделу Поиск решения.

Индикаторы ошибки дополнительной принадлежности

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Hp 1300 индикация ошибок мигает желтый
  • Hp 127fn ошибка сканера 22