Выберите свой холодильник или морозильную камеру по электронному номеру
Выбор за вами:
Отсканируйте QR-код с помощью приложения для сканирования QR-кода или приложения камеры iOS.
Нет доступного приложения для сканирования QR? Откройте приложение Home Connect. Нажмите «Добавить прибор» или символ «+» и выполняйте инструкции.
[global.common.lbl.enumber]
Пожалуйста, заполните поле ввода.
[global.common.msg.errorminlength]
[global.common.msg.errorbadinput]
Вот как это работает:
Как мне узнать номер модели?
Электронный номер указан на паспортной табличке вашего прибора. Табличка с техническими данными находится в другом месте в зависимости от категории и модели прибора. На видео показано, где она может находиться на вашем приборе.
Читать дальше
Вы хотите изменить выбранную модель?
- Назад
Часто задаваемые вопросы
Как мне идентифицировать свой прибор?
Выберите свой прибор по электронному номеру. Электронный номер указан на табличке технических данных вашего прибора. На видео выше показано, где на вашем приборе находится табличка технических данных.
Читать дальше
Что мне делать, если я не могу найти свой бытовой прибор в списке выбора?
Убедитесь, что ваш бытовой прибор поддерживает функцию Home Connect. На бытовых приборах с функцией Home Connect имеется наклейка Wi-Fi. Вы также можете прочитать руководство пользователя или обратиться в нашу службу поддержки клиентов.
Читать дальше
Все бытовые приборы поддерживают функцию Home Connect?
Бытовые приборы с функцией Home Connect имеются почти во всех товарных категориях. См. руководство пользователя нового прибора, чтобы узнать, поддерживает ли он функцию Home Connect. На многих бытовых приборах также есть небольшая наклейка Wi-Fi. Кроме того, вы можете посмотреть в настройках прибора опцию Home Connect.
Читать дальше
Почему мой бытовой прибор не подключается к приложению?
Сначала проверьте, что ваш бытовой прибор поддерживает функцию Home Connect. Функция Home Connect обозначается на бытовом приборе наклейкой Wi-Fi. Возможно, ваш бытовой прибор или смартфон находится слишком далеко от роутера Wi-Fi, или, возможно, вы отправили неправильный пароль Wi-Fi на свой бытовой прибор. Попробуйте перезапустить бытовой прибор, приложение или смартфон.
Читать дальше
Зачем нужен QR-код?
QR-код указан в руководстве по быстрому запуску. Как вариант, вы можете сгенерировать QR-код для своего бытового прибора с помощью Pairing Finder. QR-код предназначен для открытия приложения. Он определяет ваш бытовой прибор и подключает его к приложению.
Читать дальше
Как подключить прибор с функцией Home Connect к Wi-Fi?
Приложение Home Connect необходимо для подключения бытового прибора к Home Connect. Чтобы начать, вы должны зарегистрироваться в приложении.
1. Пошаговые инструкции с использованием QR кода
Вы можете подключить прибор с функцией Home Connect к сети Wi-Fi, отсканировав предоставленный QR-код. Вы найдете его в прилагаемом руководстве по быстрому запуску. Если у вас нет этого документа под рукой, просто воспользуйтесь Pairing Finder. Эта программа находит соответствующий QR-код для вашего бытового прибора всего за несколько шагов.
Приложение Home Connect показывает, как активировать функцию Home Connect на вашем бытовом приборе.
В зависимости от модели вашего бытового прибора приложение предлагает один из следующих двух способов:
Случай a):
Ваш бытовой прибор устанавливает соединение с временной сетью Wi-Fi с именем «HomeConnect».
Примечание: Если ваш смартфон не подключается к временной сети Wi-Fi автоматически, выберите сеть вручную в настройках телефона. Пароль — «HomeConnect». В инструкциях в приложении объясняется, как это работает.
Случай b):
Некоторые модели бытовой техники устанавливают соединение с приложением через Bluetooth. В инструкциях в приложении объясняется, как это работает.
В обоих случаях вы вводите данные доступа к вашей домашней сети (= вашей домашней Wi-Fi сети) в приложении. Эти данные уже переданы на ваш бытовой прибор, и он может подключиться к Wi-Fi.
2. Установка с функцией быстрой настройки Wi-Fi (WPS)
Выбирайте этот метод только в том случае, если вы знаете, как использовать функцию WPS на вашем роутере Wi-Fi.
Если у вас есть роутер Wi-Fi с функцией WPS, включите бытовой прибор и откройте настройки прибора. В меню настроек прибора выберите «Автоматическое подключение к сети» («Automatische Netzwerkverbindung», так же называемое «AC») и нажмите «Подключить».
Теперь активируйте функцию WPS на роутере Wi-Fi . Чтобы узнать более подробную информацию о функции WPS, посмотрите руководство к своему роутеру Wi-Fi .
Затем откройте приложение Home Connect. Нажмите «Добавить прибор» или символ «+» и выполняйте инструкции. Теперь приложение автоматически найдет ваш бытовой прибор в сети Wi-Fi.
Читать дальше
Как добавить бытовой прибор в приложение Home Connect?
После подключения прибора с функцией Home Connect к сети Wi-Fi вы можете подключить его к приложению Home Connect. С помощью этого шага вы добавите бытовой прибор в свою учетную запись Home Connect и завершите установку.
Обычно это происходит автоматически после подключения бытового прибора к сети Wi-Fi.
Если не происходит, вы можете установить соединение вручную:
Чтобы добавить бытовой прибор в свою учетную запись Home Connect, перейдите в настройки бытового прибора. Активируйте «Подключиться к приложению», а затем откройте приложение Home Connect. В приложении появится сообщение, что найдено новое устройство. Примечание: Ваш смартфон также должен быть подключен к Wi-Fi. Опять же, выполняйте инструкции в приложении, чтобы завершить установку.
Читать дальше
Как добавить бытовой прибор в другую учетную запись Home Connect?
Если ваш бытовой прибор уже подключен к учетной записи Home Connect, вы можете легко поделиться его подключением с другим пользователем (например, членом своей семьи).
Для этого откройте свой профиль в приложении Home Connect, нажмите «Мои бытовые приборы», выберите свой бытовой прибор и нажмите «Управление». С этого раздела меню вы можете пригласить других пользователей, указав их адрес электронной почты.
Примечание: Для этого вы должны находиться дома с подключением к своей сети Wi-Fi, а новый пользователь должен уже создать свою собственную учетную запись Home Connect. Новый пользователь получит уведомление в своем приложении Home Connect. Как только приглашение будет принято, этот человек также станет пользователем бытовой техники через Home Connect.
Читать дальше
Как подключить прибор с функцией Home Connect без доступа к Интернету?
К сожалению, это невозможно. Для подключения бытового прибора с функцией Home Connect требуется подключение к Интернету.
Читать дальше
Все бытовые приборы поддерживают функцию Home Connect?
Бытовые приборы с функцией Home Connect имеются почти во всех товарных категориях. См. руководство пользователя нового прибора, чтобы узнать, поддерживает ли он функцию Home Connect. На многих бытовых приборах также есть небольшая наклейка Wi-Fi. Кроме того, вы можете посмотреть в настройках прибора опцию Home Connect.
Читать дальше
Какие требования к Wi-Fi?
Убедитесь, что ваш прибор совместим с диапазоном частот 2,4 или 5 ГГц
Некоторые приборы Home Connect в настоящее время работают только в диапазоне 2,4 ГГц. См. руководство пользователя, чтобы определить диапазоны, с которыми совместим ваш прибор. При подключении прибора настройте сеть соответствующим образом.
Зашифрованная сеть Wi-Fi
Home Connect не работает с открытыми сетями. Требуется уровень безопасности WPA2.
Совместимые сетевые режимы: IEEE 802.11 a, b, g, и n.
Настройте свой роутер соответствующим образом.
Нет регистрации в браузере
Home Connect не работает с сетями Wi-Fi, требующими регистрации в браузере, например, когда имя пользователя и пароль должны быть введены через веб-браузер.
Отключите MAC-фильтр на роутере, чтобы предотвратить сохранение MAC-адресов для своих бытовых приборов и приборов с поддержкой связи.
Использование прокси-серверов не рекомендуется.
Порты 443, 8080 и 123 должны быть открыты.
Активируйте опцию многоадресной маршрутизации: Эта опция должна быть включена на роутере, чтобы установить соединение с приборами Home Connect.
Читать дальше
Что делать, если мой прибор не подключается?
Убедитесь, что ваш бытовой прибор совместим с диапазоном частот 2,4 или 5 ГГц. Некоторые бытовые приборы с функцией Home Connect в настоящее время работают только в диапазоне 2,4 ГГц. См. руководство пользователя, чтобы определить диапазоны, с которыми совместим ваш прибор. При подключении своего прибора измените настройки сети соответствующим образом.
Зашифрованная сеть Wi-Fi: Home Connect не работает с открытыми сетями. Требуется уровень безопасности WPA2.
Совместимые сетевые режимы: IEEE 802.11 a, b, g, и n. Убедитесь, что ваш роутер настроен соответствующим образом.
Нет регистрации в браузере: Home Connect не работает с сетями Wi-Fi, требующими регистрации в браузере, например, когда имя пользователя и пароль должны быть введены через веб-браузер.
Отключите MAC-фильтр на роутере, чтобы предотвратить сохранение MAC-адресов для своих бытовых приборов и приборов с поддержкой связи.
Использование прокси-серверов не рекомендуется.
Порты 443, 8080 и 123 должны быть открыты.
Активируйте опцию многоадресной маршрутизации: Эта опция должна быть включена на роутере, чтобы установить соединение с приборами Home Connect.
Читать дальше
Что делать, если мой прибор не подключается?
Убедитесь, что минимальные требования соблюдаются.
Убедитесь, что ваш прибор подключен к соответствующей сети (обратите внимание, что некоторые приборы работают только с частотой 2,4 ГГц, и их нельзя подключить к роутеру с частотой 5 ГГц). Если вы используете двухдиапазонный роутер, убедитесь, что имена двух сетей отличаются. В руководстве пользователя вашего прибора содержится информация о сети, к которой его можно подключить.
Проверьте следующие распространенные ошибки:
Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к той же сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить бытовой прибор.
Убедитесь, что вы соблюдаете инструкции по установке прибора с функцией Home Connect (поставляются вместе с прибором). Для каждого бытового прибора требуются различные действия.
Не используйте мобильное подключение к Интернету во время процесса подключения. Активируйте режим «в полете» при подключении к прибору и активируйте Wi-Fi. Убедитесь, что Bluetooth включен.
Некоторые приборы сами ищут подключение к Интернету: В процессе подключения ваше мобильное устройство подключается к сети Wi-Fi прибора для передачи информации для входа в систему. Поскольку у прибора нет подключения к Интернету, мобильное устройство переключается на другую сеть, у которой имеется подключение, тем самым прерывая процесс подключения.
Проверьте, установлено ли соединение по Wi-Fi
Проверьте, можете ли вы выйти в Интернет с другого устройства в вашем доме. Также убедитесь, что вы не используете мобильное соединение для проверки подключения к Интернету.
Кроме того, убедитесь, что у сети, в которой установлен прибор, имеется надежное сетевое соединение.
Перезагрузите ваш роутер
Отключите роутер (и усилитель абонентских линий/усилитель Wi-Fi), чтобы убедиться, что все индикаторы погасли. Удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, а затем снова подключите роутер. Дождитесь полной перезагрузки роутера и проверьте соединение с другим мобильным устройством. Дополнительную информацию см. в руководстве пользователя для роутера.
Переустановите приложение и перезапустите мобильное устройство
Удалите приложение Home Connect и загрузите последнюю версию. Затем перезапустите мобильное устройство и повторите попытку подключения.
Восстановите заводские настройки вашего бытового прибора.
В инструкции по эксплуатации и уходу содержится информация о перезагрузке прибора.
Читать дальше
Что делать, если появляется код ошибки?
Здесь вы найдете справку для сценария, когда появляется один из следующих кодов ошибки.
Коды ошибок приложения Home Connect:
- Ошибка 4620
- Ошибка 5014
- Ошибка 1077
- Ошибка 1080
- Ошибка 1081
- Ошибка 1082
- Ошибка 1083
- Ошибка 1084
- Ошибка 1085
- Ошибка 1086
Проблема: Проблема с Wi-Fi
Возможная причина: Требования Wi-Fi не соблюдаются.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Прочтите наши требования к Wi-Fi, проверьте эти требования и при необходимости внесите изменения (порты 2,4 ГГц заблокированы, требования к фильтру MAC-адресов выполнены и т. д.). Вы также можете проверить свое соединение с помощью мобильной точки доступа.
Код ошибки приложения Home Connect:
- Ошибка 4613
Проблема: Соединение с сервером Home Connect прервано.
Возможная причина: Не удалось установить соединение с сервером Home Connect.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Удалите приложение и загрузите последнюю версию. Выполните сброс настроек вашего бытового прибора (заводских настроек или через сброс настроек сети) и попробуйте снова установить соединение.
Коды ошибок приложения Home Connect:
- Ошибка C7101
- Ошибка E7101
- Ошибка 3404
- Ошибка 404
Проблема: Не удалось установить соединение с бытовым прибором.
Возможная причина: Отсутствуют данные Home Connect.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Данные Home Connect должны быть обновлены группой обслуживания клиентов.
Дополнение: Сообщение на адрес электронной почты Home Connect info.de@home-connect.com
Код ошибки приложения Home Connect:
- Ошибка 4623
Проблема: Сервер Home Connect недоступен.
Возможная причина: Сервер Home Connect недоступен во время процесса сопряжения.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Выйдите из приложения Home Connect и войдите снова. После этого сервер Home Connect должен быть доступен.
Регистрация невозможна:
Проблема: Пароль не принимается в процессе регистрации.
Возможная причина: Введенный пароль не соответствует требованиям. (Обратите внимание на требования к безопасности паролей.)
Вариант реагирования/«первой помощи»: Ваш пароль должен состоять как минимум из восьми символов и содержать как минимум одну цифру, одну букву и один специальный символ. Первые три буквы должны отличаться друг от друга.
Можно использовать следующие специальные символы: $ & +,; знак равно @ #! ´ <>. ^ * ()% _ —
Регистрация невозможна:
Проблема: Сообщения электронной почты Home Connect не получены.
Возможная причина: Ограничения в вашей программе электронной почты.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Проверьте, настроена ли пересылка сообщений электронной почты в другой почтовый ящик, и проверьте папку со спамом.
Читать дальше
Почему мне нужно активировать Bluetooth для подключения к Home Connect?
В дополнение к сети Wi-Fi, наши новейшие бытовые приборы с функцией Home Connect впервые используют Bluetooth для подключения к приложению Home Connect. Это еще больше упростит процесс установки. После успешной установки соединение Bluetooth больше не используется. Поскольку приложение Home Connect изначально «не знает», поддерживает ли ваш бытовой прибор Bluetooth, ему необходимо использовать Bluetooth, даже если он не будет использоваться позже.
Читать дальше
Я изменил Wi-Fi роутер или пароль. Как подключить бытовой прибор к Home Connect?
Во-первых, еще раз подключите бытовой прибор к сети Wi-Fi и найдите соответствующий QR-код для бытового прибора с помощью Pairing Finder. Затем приложение покажет вам шаги, которые необходимо выполнить.
После того, как вы выполнили сброс сетевых или заводских настроек на своем бытовом приборе, прибор можно снова интегрировать в Wi-Fi и вашу учетную запись Home Connect.
Читать дальше
Помощь и поддержка
У вас есть технические вопросы по установке или первоначальному запуску вашего бытового прибора? Или вы хотите узнать об использовании Home Connect с партнерскими сервисами? Будем рады помочь.
- Узнать больше
Wi-Fi requirements and recommendations
Check whether your appliance is compatible with 2.4 GHz band or 5 GHz: Certain Home Connect appliances currently only work with 2.4 GHz band. Check your user manual to determine which bands your appliance will work with. When you connect an appliance, please change the settings for your network accordingly.
Encrypted Wi-Fi network: Home Connect will not work with open networks. It requires security level WPA2.
Compatible network modes: IEEE 802.11 a, b, g and n. Please ensure that your router is set up accordingly.
No browser registrations: Home Connect does not work with Wi-Fi networks which require browser registration, e. g. where the user name and password must be entered via the web browser.
Turn off the «MAC Filter» on the router to prevent MAC addresses for your home appliances and communication-enabled appliances from being saved.
The use of proxies is not recommended.
Ports 443, 8080 and 123 must be open.
Enable multicast-routing option: This option must be enabled on the router in order to establish a connection to Home Connect appliances.
Troubleshooting checklist for connecting your appliance
Ensure you meet the minimum requirements
- Ensure your appliance is connected to the right network (Note some appliances only work with 2.4 GHz and will not connect to 5 GHz router). If using a dual band router ensure the names for the two networks are different. Check your appliance user manual for information on what network it can connect to.
Check for these common errors:
- Ensure your mobile device is on the same Wi-Fi network that you are connecting your appliance to connected to.
- Ensure you follow the Home Connect installation guide that came with your appliance. Each appliance requires different steps
Ensure you don’t use cellular connection during the pairing process: While pairing turn on airplane mode and then turn on Wi-Fi.
- Some devices will search for a connection that has Internet; during the paring process your mobile device will connect with the appliance‘s Wi-Fi network to transfer credentials. Since the appliance does not have an internet connection the mobile device will switch to another network that does, interrupting the pairing process.
Check your Wi-Fi connection
- Check whether you can get online with another device in your home. Make sure you are not using cellular connection to test your Internet connection.
- Ensure there is a strong network connection where the appliance is installed
Restart your router
- Unplug your routers (and range extenders/Wi-Fi repeaters) ensuring all lights are off. Keep unplugged for 30 seconds and then plug your routers back in. Wait until the router completely restarts and check the connection with another mobile device.
Check your router‘s user manual for more information.
Reinstall the app and restart your mobile device
- Uninstall and download the latest version of the Home Connect app. After doing so restart your mobile device and begin the pairing process again.
Factory reset your appliance
- In your use and care manual you will find instructions for resetting your appliance.
Error 404
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error 1077
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1080
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1081
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1082
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1083
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1084
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1085
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1086
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1133
If a login error occurs, there is no compatible browser.
Virus protection is activated. >>>
Check to login in your Home connect App
- Approach 1: Set Chrome Browser as default browser and delete other browsers
- Approach 2: Check if a «secure browser (or rather Opera) / virus scanner (e. g. GData Mobile Security)» is installed. Then uninstall it TOGETHER WITH Home Connect App, reinstall Home Connect and login again
- Approach 3: Reset app settings
Show more
Error 3404
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error 4613
- Issue: Connection to Home Connect Server fails.
- Possible reason: The connection to the Home Connect Server could not be established.
- Answer/ First aid solution: Uninstall, reload and reinstall the app, reset your home appliance (factory or network reset). Reconnect.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 4620
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 4623
- Issue: Home Connect Server is not available.
- Possible reason: Home Connect Server is not available during the pairing process.
- Answer/ First aid solution: You have to log out of the HomeConnect App and log in again. After that, the Home Connect Server should be reached.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 5014
The credential exchange process failed due to a websocket failure during an ongoing connection. >>>
Retry pairing and consider the following tips (check after each step, if pairing works, if not, go on with next):
- Wi-Fi should be password protected so protocol must be set to WPA/WPA2
- Set open ports 443, 8080 and 123
- Check if frequency is set to 2.4GHz
- Reset router
- Test via Hotspot (Important: Do not use special characters in the phone’s name)»
Error C7101
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error E7101
Issue: Home appliance could not be connected.
Possible reason: Home Connect data is missing.
Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error: Registration not possible 1
- Issue: Password is not accepted during the registration process.
- Possible reason: Password does not meet he requirements (please be aware of security requirements for passwords).
- Answer/ First aid solution: Your password must consist of at least 8 characters, including at least 1 number, 1 letter and 1 special character. The first three characters must be different!
- Valid special characters: $ & + , ; : = ? @ # ! ´ < > . ^ * ( ) % _ —
Show more
Error: Registration not possible 2
- Issue: Home Connect mails are not received.
- Possible reason: Restrictions of your mail program.
- Answer/ First aid solution: Please check if a forward to a shared inbox is activated or if the mails were delivered to your spam folder.
Show more
Как подключить посудомоечную машину к приложению Home Connect?
Сделайте вашу жизнь проще, активировав функцию Home Connect на вашей посудомоечной машине. Как это сделать — мы рассказываем в нашем небольшом видео ниже.
Если вы хотите доверить решение этого вопроса профессионалам или обнаружили неполадку в вашей посудомоечной машине, можете пригласить нашего специалиста на дом, и мы найдем и устраним возникшие проблемы быстро и профессионально.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61
К оформлению заказа на ремонт online
- Назад
Видео по активации функции Home Connect
Посмотрите наше короткое видео от экспертов Bosch, чтобы узнать, как подключить вашу посудомоечную машину к Home Connect.
Чтобы ваш прибор делал вашу жизнь проще как можно дольше, мы также советуем использовать качественные и рекомендованные производителем средства для мытья посуды в посудомоечных машинах. В фирменном Интернет-магазине Bosch вы найдёте все необходимые товары для вашей посудомоечной машины.
Купить моющие средства для посудомоечных машин
- Назад
![]()
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн

Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн

Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее