
240215
Если аппарат определяет наличие неисправностей, он сигнализирует об ошибке. Раздается
звуковой сигнал, и на дисплее высветится надпись ОШИБКА. Цифра (код) на дисплее
означает тип неисправности.
Отдельные виды неисправностей пользователь может устранить самостоятельно (см.
таблицу неисправностей). После устранения нажмите на СТАРТ (F), чтобы аппарат
продолжил выполнение программы стирки.
Для остальных типов неисправностей запишите код неисправности, выключите аппарат и
вызовите специалиста из ближайшего авторизованного сервисного центра.
Аппарат сообщает об ошибках сразу же после их обнаружения, и останавливает выполнение
программы стирки, кроме тех случаев, когда ошибка обнаружена в системе нагрева. В этом
случае аппарат доведет стирку до конца, но без нагрева (Ошибка 6).
Для неисправностей с кодами в отдельных случаях Вы можете сами устранить
неисправность, во всех остальных случаях следует выключить стиральную
машину и обратиться в авторизованную сервисную службу.
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например,
перебои с подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия
внешних факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные дные
бедствия и под.).
26
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Аппарат не работает
(дисплей не освещен).
В электросети нет напряжения.
Проверьте:
• включен ли сетевой штепсель в
розетку,
• есть ли в розетке напряжение,
• исправен ли предохранитель.
ОШИБКА 2
Выполнение программы
не начинается:
Неплотно закрыта дверца.
Закройте дверцу.
ОШИБКА 3
Вода не поступает
в машину (прибл.
через 4 минут машина
сообщает об ошибке).
Нарушена подача воды в машину. Проверьте:
• открыт ли водопроводный кран,
• не засорен ли фильтр в заливном
шланге.
Снова нажмите на СТАРТ.
Протечки воды из
стиральной машины.
• Фильтр плохо привинчен.
• Подводящая труба плохо
привинчена к аппарату или
водопроводному крану.
• Отводящая труба упала на пол.
• Тщательно привинтите фильтр.
• Тщательно привинтите
подводящую трубу.
• Прикрепите отводящую трубу и
выведите ее в сток.
Неисправности
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
_____________________________________________________________________________________
В эксплуатации стиральная машина Gorenje WS 43101. Постоянно после
загрузки белья при попытке запустить программу стирки появляется ошибка
2 на индикаторе. Через пару секунд она исчезает и стирка сама
начинается. Не уверен, но, кажется, это связано с блокировкой крышки
люка. Но как бы старательно ни закрывал крышку — все едино. Если дело в
контакте, можно ли до него добраться?
Вероятно, вы правы, дело в замке. Пригласите мастера, так как поломка
может быть как в мех. части так и в электрической. Если будете пытаться
самостоятельно отремонтировать, начните с того, что снимите манжету, при
этом получите доступ к УБЛ, которая вероятно неисправна и подлежит
замене.
Горенье 43101. Дисплей сбился на английский язык, как переставить на
русский?
Если Вы хотите изменить язык, на котором будут отображаться все данные
на дисплее, это можно сделать следующим образом: одновременно нажмите на
кнопки МЕНЮ (В) и ВЫБОР (С) и поверните ручку программатора (А) по
часовой стрелке из положения “0” в положение первой программы (хлопок
95С). Высветится выбранный в настоящий момент язык. С помощью кнопки
ВЫБОР (С) можно перемещаться по перечню языков до тех пор, пока не
появится желаемый язык. Установите затем ручку программатора обратно в
положение “0”. Последний выбранный язык будет автоматически сохранен.
Горенье WT 62093. Не могу найти причину неисправности. В инструкции
пользователя написано — не закрыта крышка люка. Я снял УБЛ,
проверил-прозвонил его, замок оказался полностью рабочим. После подачи
напряжения на замок (подается 220В), раза три щелкает реле, и выдает
ошибку d07. Еще заметил, что она несколько раз таки запускала цикл
стирки (слышал мотор, который двигает сопло подачи воды), когда я
проверял работу УБЛ.
УБЛ проверялась тестером — холодное сопротивление между контактами 925
Ом. После подачи напряжения на УБЛ, таблетка как положено, нагревает
пластины и замыкается соответствующий контакт. Т.е. все с устройством
блокировки в норме. Смотрел на плату управления (думал на нее), да,
вроде, все с виду в норме. Помогите, пожалуйста, советом. Проблема в
плате? Что мне проверить еще? Пробовал заменить устройством блокировки
люка регулируемым потенциометром (0-3,3 кОм) и обычной кнопкой. Т.е.
эмулировал рабочий УБЛ вручную (менял сопротивления даже, на всякий
случай) — та же ошибка d07, после щелчков реле. Что сделать, как
думаете?
Возможно проблема не в УБЛ, как указывала на то ошибка d07, а в стертых
щетках двигателя.
Стиральная машина wt62093. Вчера, при стирке превышалась температура
нагрева, сегодня не греет вообще. В чём причина, и возможно ли устранить
неисправность?
Не нагревает, возможно, из-за того, что неисправен нагревательный
элемент или датчик температуры.
СМА Gorenje WS 43101 сначала стала не завершать некоторые операции и
после этого выдавать на дисплее «Ошибка 4» (в сервисной инструкции такая
ошибка не описывается). Теперь во время стирки начинает запускаться
центрифуга, т.е. пытается начать отжим при полном баке воды, а при
режиме «Отжим» делает несколько оборотов на высокой скорости и после
этого выключается. В чем может быть проблема?
Отсутствует управление оборотами двигателя от платы.
Модель WS 43100. Не открывается клапан залива. Пишет «Ошибка 9». Это
ошибка, связанная с аквастопом. Аквастопа нет. Купил новый клапан
неоригинальный, катушки взял со старого, с трудом одел, можно сказать,
вколотил. Поставил, пару стирок прошло отлично. Клапан заливает воду
хорошо, все работает. Даже убавил кран, чтобы не так мощно вода шла.
Потом опять «ошибка 9». Покрутишь ручку, выключишь из сети, включишь —
работает. Потом при кручении ручки стали появляться какие-то неизвестные
режимы. Машина не реагирует на кнопки. Просушил блок с платой феном —
все заработало. Пару-тройку стирок, опять не заливает воду — «ошибка 9».
Открутил фильтр, вытащил всякие монетки, слился литр воды примерно.
После чего включал на стирку раза 3, все нормально, только из фильтра
течет немного. Паклей уплотнил крышку, все нормально, не течет. Сейчас
опять эта ошибка. При кручении ручки странные режимы типа «Отжим 800».
Т.е. не те режимы, что обычно. Где-то течет по малости, и на плату
каплет и коротит? Помпу менял года 2 назад, щетки и ТЭН менял вместе с
ней. 2 раза подшипник менял. Помпа сливает, мусор вычищен. Может ТЭН
неисправен и коротит там себе потихоньку? Стирал последнее время
несколько стирок на 60 и 90 град, грелось стекло неплохо. Может, это
добило ТЭН? На выходных разберу машинку, помпу сниму, доберусь до
шлангов на предмет грязи, манжету посмотрю. Может поврежден клапан? Не
оригинал, но поставил родные катушки, которые со старого снял, еле
влезли. На не оригинале другие клеммы.
Проверьте хорошо всю систему слива. И не забудьте патрубок от бака к
улитке насоса. Было такое, на какой-то канди. Пока слив не проверите,
наливать не будет. Хотя может это и не про вашу модель.
СМА WT 62093. После пуска любой программы набирает воду, барабан делает
два оборота и становиться на паузу. Нажимаю пуск 5 сек. думает, барабан
дёрнется, на дисплее загорается «НОЛЬ» и включается насос (сливает
воду). Всё длится примерно 2-3 минуты. Походу проверил — всё в порядке.
Это происходит примерно каждую 5 или 6 стирку. Потом пару дней постоит и
всё работает.
В данном случае можно для начала осмотреть все соединения, возможно
где-то пропадает контакт. Нельзя исключить, что вода из-под манжеты
капает на колодку двигателя, просохнет — и все по новой. Нужно
проверять.
Стиралка wt 62123 не спускает воду, не отжимает, не смывает
ополаскиватель. Примерно что это?
Отсутствие слива и отжима, по всей вероятности, связана с выходом из
строя помпы или засором сливного тракта. Отсутствие забора
ополаскивателя, может быть связана, как с низким давлением в системе
водоснабжения, засором фильтра или неисправностью системы распределения
воды в дозаторе.
Стиралка Gorenje WS 43100. Включаю режим ОТЖИМ. Программа запускается.
На 2-3 секунды запускается двигатель, при этом работает на небольших
оборотах. Затем останавливается, и через некоторое время выдает ОШИБКА
4. Проверил щетки двигателя, они в порядке. Обмотка тахогенератора
показывает сопротивление 280 Ом. При включении двигателя на
тахогенераторе переменка около 36 Вольт. Пробовал его снимать с вала
двигателя и вообще отсоединял провода — те же симптомы. Подскажите,
пожалуйста, что еще необходимо проверить?
Смотри резисторы по тахо в модуле.
СМА 43121. Заметила странную работу программы стирки Хлопок 60 градусов.
Машинка ставит время стирки по программе 2 часа. Раньше, за это время
она и стирала, и полоскала и отжимала. Сейчас же она только стирает 2
часа, когда на индикаторе остается 1 минута, продолжает стирать, потом
вместо 1 минуты появляется еще 50 минут, она продолжает стирать, потом
полоскание и отжим. В итоге вместо положенных 2 часов стирает 3 часа.
Другие программы работают исправно. Вчера поставила на быструю стирку 60
градусов, программа на полтора часа, она все полтора часа только
стирала, причем постоянно осуществляла забор-слив воды.
Шланг из канализации достаньте и повесьте на край ванны или раковины.
Стиральная машинка Gorenje WS 43121. Что означает значок * в режиме
ручной стирки?
Значок указывает на холодную воду.
СМА Gorenje wt 62123. Не крутится барабан (по звуку). Сколько стоит
вызов мастера для диагностики, какие примерные цены на ремонт (от и до),
какая предоставляется гарантия в случае ремонта.
Возможно, слетел (порвался) ремень. Возможно, дефект двигателя, или нет
команды от модуля управления.
Сгорел тэн на Горенье wt 62113. Его заменили, теперь начинает закачивать
воду при программе стирка и через некоторое время начинает ее воду
сливать, не останавливаясь ни в заливе воды, ни в откачке. Что это может
быть?
Подскажите, вам ТЭН менял мастера или своими силами меняли? Возможные
поломки могут быть следующие. Неисправен управляющий модуль. Возможно,
при ремонте ТЭНа, вы это не заметили (или мастер, который делал, не
заметил). Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат), если сливает
сразу после набора. Так совпало, что датчик сломался после ТЭНа. Вышел
из строя впускной клапан. Также агрегат будет набирать и сливать все
время. К ТЭНу, как предыдущая поломка не имеет отношения. Просто так
совпало. Для определения точной причины неисправности требуется
диагностика.
Горенье WS 42081, в работе уже лет 8. Перестала нагревать воду во всех
режимах. Что это может быть?
Возможно, дефект нагревательного элемента или датчика нагрева
(температуры). Возможны другие причины.
У стиральной машины 42081 бак разборный или нет?
Материал бака этой модели пластик и он разборный.
У нас стиральная машина Горенье ws 51z45 b, на какой бы программе не
стирала, всегда очень слабый отжим, хотя выставляю максимальный, вещи
достаю, а с них течёт, приходится отжимать руками, в основном это
тяжелые вещи, толстовки, связанные теплые кофты, куртки. Ставлю на отжим
дополнительно, и все равно не отжимает. Крутит, крутит, вместо 14 минут,
отжимает полчаса, и все равно все сильно мокрое. Что это может быть,
подскажите, пожалуйста!
То, что агрегат стал плохо отжимать, может быть связано со следующими
неисправностями. Поврежден сливной насос. СМА не сливает воду и не может
отжать белье в воде. Износились щетки мотора. Щетки уже не могут с
прежней силой крутить барабан, необходима их замена. Неисправен модуль
управления. Модуль неправильно формирует программу. Но это маловероятно.
Не рекомендуем эксплуатацию с такими симптомами. Это может привести к
износу бака или к короткому замыканию электропроводки.
СМА wt 62113 не забирает воду из бака, но когда наливаешь воду в
емкость, куда засыпается порошок, она начинает набирать воду сама.
В Вашем случае электронный клапан подачи воды состоит из нескольких
частей. И, видимо, часть, которая подает воду в отсек для порошка, не
работает. После «пролива воды» через этот бачок агрегат и начинает
работать, т.к. «понимает», что порошок слит, и необходимо начинать
стирку.
Стиральная машина gorenje wt 63110. При включении не заливает воду — не
срабатывает электромагнитный клапан. Входной фильтр проверен, все
нормально. До клапана вода доходит, тоже проверено. А клапан не
открывается. Причем при нажатии кнопки Пуск через некоторое время в
некоторых режимах машина начинает крутить «по сухому». На других режимах
через некоторое время начинают периодически мигать все лампочки
одновременно. Понятно, что она сигналит об ошибке. Но почему не
срабатывает электромагнитный клапан, перекрывающий воду — не понятно.
Возможно, что поломка где-то в панели управления, либо в самом клапане.
Как это определить? Измерить напряжение на подводящих проводах? Что
должно происходить на этих подводящих проводах при включении агрегата в
исправном состоянии? Возможно ли, что клапан не срабатывает из-за
каких-то других внутренних блокировок? Например, засорился сливной
фильтр? Или ещё что-то?
Проверьте, поступает ли напряжение на клеммы электромагнитного клапана.
Если не поступает, ищите поломку в блоке управления.
Gorenje ws 51z45 b. Кто сталкивался с такой проблемой, когда стирает,
пробивает на воду. Кран открываешь, начинает пощипывать замерил тестером
130 вольт. Сейчас машинка работает, замерил, но ничего не показывает.
Корпус ее заземлен, в розетке земля тоже есть. Сейчас постирала,
прополоскала — отжимает и показывает один вольт.
Проверьте ТЭН на пробой на корпус.
Машинка 40129. После резкого выключения света не крутит барабан. При
том, что я включаю отжим светиться (14 мин) и насос работает, но не
крутит барабан, доходит до 3х мин на табло и начинается заново заданная
программа. Мало того еще и люк не открывается вообще что только не
пробывал. Подскажите, в чем может быть причина поломки. Я склонен, что
вылетел модуль точнее прошивка?
Попробуйте отключить агрегат на 30 минут из розетки и включить повторно.
Если не помогло, то причина, скорее всего, действительно в модуле
управления, сбой прошивки — в лучшем случае. А так, скорее всего,
сгорели элементы, и требуется их заменить. В худшем случае — модуль под
замену. Рекомендуем добраться до модуля и посмотреть на него визуально,
если есть следы гари, то причина точно в нём.
В эксплуатации стиральная машина Gorenje ws 40129. Подскажите,
пожалуйста, как снять ручку переключения программ стирки: просто сильно
потянуть на себя или внутри есть какие-нибудь защелки?
Для снятия ручки переключателя программ необходимо демонтировать
переднюю панель.
Стиралка ws 40129. После 4 минут работы появляется ошибка F3, и мигают
все лампочки. Давление в водопроводе отличное. Клапан залива в порядке.
Как проверить датчик уровня воды в баке? Где он расположен и как
проверить? Слив 45 см от пола. При этом так нормально проработало 3
года. Шланг сначала опускается вниз, потом поднимается вверх.
Если быть точным, то ошибка F3 — это не достигается уровень воды
(причины: кран перекрыт, протечка в сма, неисправность клапанов) —
неисправность устанавливается, если в пределах фазы заполнения или
нагрева воды уровень воды не достигает 1-го уровня за время наполнения
или в течение 4 минут во время нагрева.
Стиральная машина Gorenje wt62093. После одной стирки, сразу не начинает
стирать, щёлкает, на дисплее загорается d07, начинает стирать только
через минут 10. Что это значит? Нормально ли это? Раньше никогда в
других стиралках с этим не сталкивалась.
Ошибка D07 означает отсутствие сигнала о блокировке люка. Скорее всего,
что-то мешает в месте попадания язычка люка. Если ошибка будет гореть, а
программа не будет стартовать, то может быть и поломка в устройств
блокировки люка.
Модель wt 63110. При работе недавно появился звук, похожий на частый
стук часов. Что это может быть?
Может быть неисправен узел стирки, возможно попадание постороннего
предмета в бак.
Стиральная машина Горенье ws 40129. Куплена была 3-4 месяца назад. Вчера
начала течь, на резинке между баком и крышкой был замечен небольшой
надрез. Надо будет менять резинку или можно заклеить силиконом, и
подпадает ли это под гарантийный ремонт. Причем когда привезли СМА, на
месте пореза была небольшая деформация и потом в этом месте образовался
надрыв, но тогда мы подумали что это технологически так.
Повреждение манжеты является не гарантийным случаем. Если разрыв манжеты
небольшой возможен ее ремонт.
Подскажите в чем проблема. Машинка ws 43103 заливает воду, потом выдает
ошибку 4, ждет некоторое время, потом обратно сливает воду. Что это?
Ошибка 4 — температурный режим. Данный код уведомляет о том, что за
установленное производителем время температура воды в рабочем баке не
прогрелась до заданного уровня. В данном случае фактическая температура
воды в баке поднялась выше допустимого значения. Агрегат сообщает о том,
что скорость увеличения температуры воды не соответствует норме (выше
допустимого значения).
Новая стиральная машина WS 53101 S при отжиме на 1000-1200 оборотов
сильно прыгает при различной загрузке. В чем может быть проблема?
Причина повышенной вибрации, возможна, из-за неправильной установки,
амортизаторов, не вывернутых транспортировочных болтов и самое вероятное
— дисбаланс белья.
Модель ws62sy2b. Очень сильно скачет, как правило, при раскрутке
барабана. Систематики нет, может пройти всю программу, а может начать
скакать. Предположительно началось после того как внезапно слетели
настройки (язык и т.д.)?
Возможно, неправильная установка на полу, или неправильная загрузка
(чаще мало белья).
СМА ws62sy2w. Такая вот проблема. Стирку выполняет без проблем, затем
полоскание тоже, а вот в конце, когда отжимает, то на дисплее при
завершении отжима показывает примерно 9 мин, потом 7 мин, а потом опять
9 мин и при этом все крутит барабан. С 9 мин может перескочить на 3 мин
и завершает отжим. При полоскании отжимает 3 раза, а вот проблема с
прыжками происходит только при последнем отжиме. Без вещей отработала от
начала до конца без проблем, но ведь вещей не много заброшено, когда
происходит сбой, около 3 кг.
Ваша модель на 5 кг, 3кг это не совсем нормальная загрузка, к тому же
если количество вещей мало. При попытке отжать мало по весу вещей,
барабан будет не сбалансирован, поэтому агрегат будет пытаться
сбалансировать белье. Как только сбалансирует вещи, далее пойдет на
высокие обороты отжима и закончит стирку вовремя.
Включаю программу стирки на машине gorenje ws 43121, вода наливается
потом два варианта. Проходит несколько минут, в ней что-то при этом
бурлит, а затем выскакивает ошибка 42. Проходит несколько минут, барабан
начинает вращаться, как при стирке (два оборота в одну сторону два
оборота в другую) и через минуты 3 опять выскакивает ошибка 4. Пробовал
ставить на полоскание, проходит мин 7-10 и опять ошибка 4. Поставил на
отжим (1200 об/мин), барабан крутился, простынь отжалась, но обычно на
1200 оборотах барабан крутится быстрее.
Ошибка F4 (или 4) означает неисправность в сигналах от тахогенератора
(датчика оборотов) на модуль управления. Причина может быть в выходе из
строя тахогенератора, или слетевшего шлейфа, а так же, в поломке
электромотора или реле реверса.
У меня машинка Горенье 50085 RS c баком. Почему она не полоскает, если
слив, отжим и программа смягчения работают нормально?
Причин того, почему агрегат не полощет белье, могут быть следующие.
Неисправен ТЭН. Вода не нагревается и заканчивает стирку до полоскания.
Проверьте, греется ли вода. Вышла из строя управляющая плата. Не
запускает программу полоскания. Засор в сливе. Не вся вода сливается и,
поэтому белье мыльное. Одна из причин (очень редкая) — поломка датчика
уровня воды (прессостат).
Просьба ответить, разборный ли бак у модели WS 5013?
Бак у этой модели не разборный.
Скажите, пожалуйста, на стиральной машине gorenje ws50z149n бак
разборный или запаяный? Если износился подшипник, меняется все с баком и
барабаном или можно просто подшипник заменить?
При ремонте (замене подшипника) замена бака не обязательна. Данная
модель хоть и узкая, но бак съемный. Обычно в стиралках с вертикальной
загрузкой требуется замена бака.
СМА WS 43101 выдает на дисплее ошибку 4. Что это значит, можно ли
устранить самостоятельно?
Проблема в заливе водой. Возможно низкое давление в магистрали или
неисправен кран, шланг и фильтр, засор или проблема с клапаном.
Стиральная машина ws 43100 выдает ошибку номер 4, и не стирает.
Пожалуйста, подскажите, что это за ошибка?
Код неисправности указывает на проблему с двигателем.
У нас проблема со стиралкой 53101s (новая) выдает ошибку номер 3 на
программе с добавлением количества воды, предварительная стирка и т.д,
при этом напор воды нормальный, что делать?
Ошибка Err3 — Не поступает вода. Необходимо проверить клапан залива и
датчик уровня воды.
Стиральная машина Горенье 43121 выдает ошибку «3». Программы стирки
разные и ошибка возникает только при неполной загрузке. Подскажите, что
это такое и что с этим делать?
Ошибка залива воды. Возможно несколько причин, от датчика уровня воды до
модуля управления.
СМА WS 43121 выдает ошибку 6, подскажите, пожалуйста, что означает?
Проблема связана с нагревом воды. Проверить необходимо всю цепочку
нагрева.
Горение 43101 выдает ошибку 4, подскажите, пожалуйста, что означает?
Данная ошибка указывает на отсутствие нагрева. Причина: ТЭН или плата.
Машинка Gorenje WS 43080, год выпуска 2008. При смене (выборе) программ
стирки к некоторым из них нет доступа. Например, при переключении с
режима «Синтетика 60» на «Синтетика 40» все равно пишет «Синтетика 60».
На программах, которые удалось выбрать, стирает нормально. Что бы это
значило?
Вам необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Если стиралка
загружена программой, а вы хотите ее изменить, необходимо обнулить ее и
затем задать новую программку стирки.
В эксплуатации стиральная машина Горенье 43100. Стала плохо
переключаться ручка программатора. Плохо фиксируется в выбранной
позиции. Не могло ли там засориться, так как в квартире был ремонт?
Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать? Можно ли снять ручку? Или
сделать что-нибудь еще.
Возможно, грязь между ручкой и корпусом.
Модель WS 43100. Возраст — 3 года. Работает нормально. Но — ручка
программатора вращается плохо. Ощущение — как будто внутри механизма
абразив или ржавчина. В чем может быть причина? Как снять ручку
программатора, если это возможно (просто сильно потянуть на себя или
как-то еще)?
Возможно, неисправен программатор. Возможно грязь между панелью и
ручкой. Ручку можно снять, потянув ее на себя.
Нужно заменить подшипники. Подскажите, разборный ли бак на модели 40109
или надо паять? И какой ремень там?
Приводной ремень 5EPJ 1262 OPTIBELT. Сальник 25x47x10/11.2. Подшипник
бака 6204 и Подшипник 6203.
Кто-нибудь подскажите, какой сальник и подшипник нужен на модель WS
41081.
Сальник 35х62/70х6,5/12, подшипник ВА2В 30X60X37 SKF.
Gorenje 41081, ошибка — 4 мигания. Включаю, ставлю программу (любую, уже
пробовала) и одно и то же: заливается вода в барабан, барабан крутится
пару минут, остановка минуты на 2, слив воды из барабана. Стиралка
гудит, как при отжиме, но барабан не вращается. Щелчок отключения и
начинаю одновременно мигать 2 индикатора — 4 коротких мигания через
паузы. Проверила отсек с мусором, нашла там копейку и несколько коротких
веточек, потом еще несколько раз запускала СМА и проверяла отсек —
чисто. Что это может быть за проблема? И может ли мы ее самостоятельно
устранить?
Мигание 4 раза связано с двигателем, точнее с тахогенератором и его
цепями, вряд ли Вам этот ремонт под силу. Ошибка F4 — Контакт
тахогенератора открыт или произошло короткое замыкание. Если программа
стирки активирована, и блок управления мотора не получает сигнала с
тахогенератора, и неисправность определена в первый раз, в течение 1
минуты устанавливается пауза. Это повторяется 3 раза. Если за это время
выяснится, что мотор работает нормально, все предыдущие неисправности
отменяются. Если неисправность определяется в четвертый раз, программа
стирки останавливается немедленно. Если температура превышает 60 C,
производится охлаждение холодной водой в течение 30 секунд. Затем слив
воды в течение 2-х минут. Программа останавливается. Определяется
неисправность.
Горенье 40105, мигают светодиоды три раза. Во время стирки попал под
барабан посторонний предмет начал создавать шум (трение). Стирка
закончилась нормально, без каких-либо повреждений. После стирки предмет
был извлечен через сливное отверстие бака (агрегат пришлось положить на
бок и снять патрубок под нагревателем). После этого все было
подсоединено обратно. После включения начинает заливать воду до половины
бака (раньше так много не набирала и заливает почему-то через отделение
для предварительной стирки), останавливается, и мигают все семь
светодиодов по три раза. При разборке старался делать все аккуратно,
вроде ничего лишнего не зацепил. Может, кто подскажет, в чем может быть
проблема.
Судя по всему, что-то собрали не правильно и проверьте патрубок датчика
уровня, на предмет засора.
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Эксплуатация СМА LG
Купил стиральную машину LG E10B8ND DD, стирал на ней пока всего 3 раза. Проблема заключается в следующем.
Стирает очень тихо, так как полный привод сразу на барабан.
Даже отжим при 1000 оборотов происходит тихо,
но когда сливается…
Samsung WF 8590,6450,6520
Проводим ремонт стиральной машины Samsung WF8590NMW8 diamond (загрузка 5 кг). На дисплее появляется ошибка DE, хоть на сам замок подается 220 (проверял).
Самое интересное, что я решил проверить замок на др. СМА, и он заработал.
Кто-нибудь сталкивался с…
Ariston RSM, WMSF, AVTL
Стиральная машина Аристон avtl 104, с вертикальной загрузкой 5 кг. Ситуация очень непонятная. СМА может нормально отстирать, но в последнее время начала странно себя вести.
При полоскании останавливается и при этом гаснет индикатор на кнопке включения в сеть…
Indesit IWSB, WS, WIU, WIN
Машинка iwsb 5085, описание проблемы. Она заливает воду, барабан вращается пару секунд в одну сторону, останавливается, потом еще 2 раза, по паре секунд, в обратную сторону и тишина.
Индикаторы светятся, как положено,
программы переключаются, но…
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Ремонт СМА Bosch Maxx 5
В эксплуатации стиральная машина автомат bosch maxx 5 speed edition WLX 20463 OE. Стала некорректно выполнять программу стирки.
Установили программу ручной стирки, отжим был полностью выключен.
После стирки СМА переключилась на полоскание…
Candy Aqua, GVS4, GS3, CS2
В стиральной машине gvs4 126dw3, появился запах. Стираю с добавлением «калгона» жидкого, но эффекта никакого. Иногда прополаскиваю белье с добавкой уксуса.
Если бельё тонкое, типа постельного, то не пахнет. А вот полотенца начали пахнуть.
Что делать?
Electrolux EWW, EW, EWX
В эксплуатации стиральная машинка Electrolux EWW 1686. Стала постукивать при стирке, независимо от того отжим это, остановка перед сменой режимов или стирка.
Стучит периодически, не все время. Звук раздается примерно от управляющего модуля…
Zanussi ZWY, ZWSE, ZWT
Стиральная машинка zwy 51004 wa, купили примерно месяц назад. Устанавливаю программу стирки, происходит финальный отжим, и машинка начинает стирку заново и так до бесконечности,
пока не включишь просто программу слива воды. В чем проблема может быть?
Ремонт Ardo SED, TLN, FL
Ардо TLN 126. На ней есть дисплей, и когда включаешь программу стирки, высвечивается время стирки. Постепенно оно должно уменьшатся, а у нас вот так. Включаю 20-ти минутную стирку,
но в итоге стирается минут 40, а то и больше, причем время постоянно…
Beko WKB, WN, WKE, WM
Модель WM 3350 E. Запустили работать в режиме «короткая стирка», программа полностью отработала (загорелась кнопка разблокировки дверцы), но внутри осталась вода.
По факту не сработали полоскание и отжим. В попытке перезагрузки,
ничего не изменилось, датчики…
Ремонт СМА Gorenje WS,WT
Модель WS 43100. Не открывается клапан залива. Пишет «Ошибка 9». Это ошибка, связанная с аквастопом. Аквастопа нет. Купил новый клапан неоригинальный,
катушки взял со старого, с трудом одел, можно сказать, вколотил.
Поставил, пару стирок…
Whirlpool AWE, WTLS, AWOC
Купили стиральную машинку Whirlpool AWE 6516 с вертикальной загрузкой и электронным управлением. Контейнер для моющих средств под крышкой.
Заливаю кондиционер в контейнер,
а он сразу же выливается из маленького…
Коды ошибок стиральной машины Gorenje
Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.
Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.
Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)
Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.

Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5
| Код неисправности | Значение | Причина возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Нарушена проводка термистора. |
|
Ремонт цепи термодатчика СМ. |
| F2 (Ф2) | Проблемы с устройством блокировки дверцы. | Почему машинка показывает ошибку на дисплее:
|
Что делать:
|
| F3 (Ф3) | Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. | Причины:
|
Чтобы снять ошибку:
|
| F4 (Ф4) | Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
|
Для устранения неполадки:
|
| F4 (Ф4) | Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. | По каким причинам стиралка выдает ошибку:
|
Решение проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора. |
|
|
| F5 (Ф5) | Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. | Чтобы снять ошибку:
|
| F6 (Ф6) | Нет нагрева воды. |
|
|
| F7 (Ф7) | Проблемы при сливе воды. | Почему код высветился на табло:
|
Что можно сделать:
|
| F8 (Ф8) | Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим. |
|
|
| F9 (Ф9) | Сработала система «Аквастоп». | В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик. |
|
Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р
| Коды неисправностей | Значение | Причины возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Проблемы в цепи термодатчика. | Почему высветилась ошибка:
|
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки. |
| F2 (Ф2) | Нет набора воды. |
Вода не заполнила бак в течение 4 минут. Причины:
|
Как исправить ситуацию:
|
| F31 (Ф31) | Неполадки с таходатчиком мотора. | Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. | Замена дефектных деталей. |
| F32 (Ф32) | Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. | Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. | Ремонт электронной платы. |
| F4 (Ф4) | Вода не нагревается. | Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. | Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля. |
| F41 (Ф41) | Вода перегревается. | Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. | Проверка и установка исправных деталей. |
| F43 (Ф43) | Ошибка нагрева воды. |
|
Для решения проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Ошибка слива. |
|
|
| F61 (Ф61) | Проблемы с мотором. |
|
Что делать:
|
| F63 (Ф63) | Неполадки цепи главного блока управления. | Обрыв, нарушение цепи. |
|
Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.
Коды ошибок стиральной машины Горенье с управлением «WA-101/121/132/162/162P» и «PG1 — PG5»
Обращаю ваше внимание на то, что коды ошибок для стиральных машин Gorenje серии «WA и PG», несколько отличаются друг от друга, поэтому для начала определите какой тип СМ вы используете. Вы должны знать, что если на дисплее высветилась, какая-либо неисправность, то не надо это принимать буквально, дело в том что коды, больше информируют о поломанной цепи, а не о вышедший из строя запчасти. К примеру, если высветилась ошибка связанная со сливом воды, то не надо сразу бежать и покупать помпу, для начала надо проделать то, про что я напишу ниже. Вроде бы всё, а теперь можно приступить к расшифровке и пояснению кодов
Коды ошибок для стиральной машины Горения серии «PG1 — PG5»
Код ошибки F1 → обрыв или короткое замыкание термистора
Речь пойдет о датчике температуры воды, выходит из строя он крайне редко, в большей степени проблемы связаны с проводкой и контактами. Иногда бывало, что на терморезисторе был обломан стопорный язычок, в результате контакт слетал с корпуса датчика температуры и высвечивалась эта ошибка. Сопротивление термистора, на стиральной машины Gorenje, примерно около 22кОм, при комнатной температуре. Проверяется элементарно, при помощи мультиметра, то есть при нагреве он будет менять своё сопротивление

Код ошибки F2 → не сработала блокировка дверцы загрузочного люка
Причина может быть банальной, в первую очередь надо посмотреть, как закрыт люк, попробуйте его ещё раз захлопнуть. Проверьте крюк дверцы, надо посмотреть, как он пружинит. В общем, тут надо проверять всё, что связано с блокировкой замка

Код ошибки F3 → слишком долго набирается вода
Суть ошибки состоит в том, что прессостат, то есть датчик уровня воды не формирует сигнал, что вода достигла первого уровня. Проделываем следующие действия
- Открутите заливочный шланг от стиральной машины и проверьте напор
- В корпусе клапанов стоит мелкая сеточка → это фильтр залива воды. Надо прочистить этот фильтр, для этого возьмите плоскогубцы и просто вытащите его, обращаю ваше внимание → он не откручивается, он просто вытаскивается
- Проверьте клапан залива воды, часто он залипает и не может открыть подачу воды
- Если в стиральной машине много воды, а эта ошибка высветилась на дисплее, то вполне возможно порвался шланг прессостата или сам прессостат вышел из строя

Про модуль управления, я писать не буду, эта запчасть очень сложная и я не рекомендую лезть её ремонтировать своими руками. Если вы отважились на это, то посмотрите в первую очередь, симистор который управляет клапаном
Код ошибки F4 → модуль управления не видит движения вала мотора
В общем надо проверять всё, что связано с вращением барабана и вала двигателя на стиральной машине
- Снимите ремень и прокрутите барабан вручную, если он будет плохо крутится, это говорит о том, что вполне возможно под него попал посторонний предмет, либо подшипники вышли из строя. Если барабан плохо крутится, то и вал двигателя тоже будет также крутиться, в результате тахометр не даст нужный сигнал на блок управления
- Проверьте датчик холла на двигателе, его ещё называют тахогенератор. Бывает такое, что он слетает с посадочного места
- Посмотрите щётки на моторе
- Хорошо прозвоните проводку и проверьте контакты
В общем проверяем всё, что связано с вращением якоря мотора. Важно чтобы вы поняли, если вращение вала на двигателе нет, то высветится именно эта ошибка
Код ошибки F5 → вышел из строя управляющий симистор двигателя
В принципе тоже самое, что и в предыдущем пункте. Единственное что, если вылезает эта ошибка, то обязательно ещё проверьте и симистор, который управляет двигателем. Симистор находятся на модуле управления. Тут ещё надо кое-что заметить, что для некоторых моделей это может означать следующее
- Обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)
- Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
Код ошибки F6 → стиральная машина не греет воду
Причин может быть несколько. В первую очередь, конечно надо проверить нагревательный элемент, то есть тэн, а потом по списку ниже
- Контакты на тэне → очень часто подгорают или вообще находятся в обрыве
- Термистор, он же датчик температуры воды
- Реле тэна на модуле управления
- Датчик уровня воды. Бывает такое, что он залипает в положении полный бак, но воды в стиральной машине нет. В итоге мозги дают сигнал на включения нагревательного элемента, он в принципе включается, а так как теплообмена с датчиком температуры не происходит, из-за отсутствия воды, модуль управления не видит изменение сопротивления на термисторе. Такая поломка бывает очень редко, но несколько раз в моей практике случалось, поэтому я решил о ней рассказать
Код ошибки F7 → не сливается вода за отведенное ей на это время
Стиральная машина Gorenje, даёт 2 шанса на слив воды, то есть в случае если в первый раз вода не слилась, то эта стиралка, запускает этот режим повторно и если датчик уровня воды, опять не увидит, что в баке воды нет → мозги выдадут на панель управления, эту ошибку. Проделываем следующую процедуру

- Открутите фильтр помпы и хорошо его промойте
- Возьмите в руки фонарик и посвятить им во внутрь корпуса сливного насоса. Вам надо обратить внимание на крыльчатку помпы, именно под ней застряют разные мелкие предметы, если таковые там присутствуют, то при помощи пинцета их надо вытащить
- Не закручивая фильтр продуйте сливной шланг, часто в него, что-то попадает
- Снимите главный патрубок, который идёт от бака стиральной машины к корпусу помпы. В этом патрубке грязи бывает не меньше, чем в фильтре
- Включите стиральную машину в режиме слива, фильтр сливного насоса, при этом должен быть откручен. Вам надо посмотреть, как крутится крыльчатка помпы

Если вы сделаете всё, что я выше перечислил, то думаю замены сливного насоса, вам можно будет избежать
Код ошибки F8 → плохо вращается барабан при отжиме
Сильно заострять своё внимание на этой ошибке я не буду, дело в том, что при такой поломке, надо проделать те же действия, которые я описал, когда рассматривал ошибку F4. Единственное что, хочу добавить, что обычно, такая поломка связана с модулем управления или обмотками двигателя, проще говоря накрылся мотор
Код ошибки F9 → течь воды в поддон СМ
Если выражаться научным языком, то сработала система AquaStop. Не надо бояться этого громкого названия, ведь вся конструкция состоит из двух или трёх элементов, в состав которой входит пенопластовый поплавок и микровыключатель. Посмотрите на фото ниже, я вас уверяю ничего сложного нет
Фото системы Аква Стоп

Принцип действия, этой конструкции следующий. В случае протечки воды из патрубка, бака, уплотнительной манжеты люка и т.п., вода попадает в поддон стиралки. На дне стиральной машины, стоит эта система, когда воды становится в поддоне много, пенопластовый поплавок поднимается и тем самым давит на микрик, который отключает режим стирки в СМА.
В общем надо проверять всё, что связано с течью воды в стиральной машине, то есть все патрубки, клапан, манжету, особое внимание обратите на течь из бака
Коды ошибок стиральных машин Gorenje «WA-101/121/132/162/162Р»
Здесь я не буду сильно распинаться, если что то не понятно, то посмотрите похожий код ошибки в разделе выше, просто я не вижу смысла, несколько раз описывать одну и туже ошибку
Код ошибки F1 → Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
Проверяем проводку и контакты. Сам термистор из строя выходит редко, его сопротивление, при комнатной температуре приблезительно находится в диапазоне 22кОм
Код ошибки F2 → При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень
Проводим следующие действия
- Проверяем клапан залива воды
- Надо прочистить фильтр залива воды, он стоит в корпусе клапана
- Надо посмотреть напор
- Обратите внимание на уровень воды в баке, если он высокий и в то же время высвечивается эта ошибка, то надо смотреть прессостат и шланг прессостата
Код ошибки F4 → Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время
В первую очередь, надо проверить нагревательный элемент, а потом по списку
- Термистор, он же датчик температуры
- Контакты на тэне и проводку
- Реле тэна на блоке управления
Код ошибки F5 → Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»
Прочищаем всю систему, то есть следующие узлы
- Фильтр сливного насоса
- Сливной шланг
- Главный патрубок
- Если не помогло, надо менять помпу
Код ошибки F31 → Проблемы с тахогенератором — с него на модуль управления не поступает сигнал о вращении вала мотора
Проверять надо всё, что связано с вращением барабана и вала на двигателе. Проверяем следующее
- Попробуйте руками прокрутить барабан
- Если барабан крутится нормально, то проверяйте щётки
- Таходатчик, то есть датчик холла
- Контакты и проводку
Код ошибки F32 → Неисправна схема управления приводным мотором
Проверяем всё что я перечислил в ошибке F32, а заодно проверяете симистор, который управляет мотором
Код ошибки F41 → Температура воды в баке выше допустимой
Обычно проблема связана с модулем управления. В первую очередь обратите внимание на реле тэна
Код ошибки F43 → Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой
Проверяйте уровень воды в стиральной машине, потом посмотрите термистор
Код ошибки F61 → Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима
- Обычно происходит по следующим причинам
- Поломка двигателя, надо проверять тахогенератор и обмотки
- На модуле управления, смотрим симистор и управляющую им цепь
Код ошибки F63 → Отсутствует связь между модулем управления и узлом электронной регуляции приводного мотора
Короче говоря, неисправность полностью связана с модулем управления
Коды ошибок стиральных машин Gorenje, к сожалению, не унифицированы. Существует две группы моделей стиральных машин, каждая из которых, имеет свою, независимую систему самодиагностики. Это не очень удобно, ведь чтобы пользователю узнать расшифровку кода ошибки, который выскочил на дисплей его стиралки Горенье, ему сначала надо узнать к какой группе моделей она относится, затем найти расшифровку ошибок этой группы и только потом появится возможность получить достоверную информацию о конкретной ошибке. Мы решили упростить вам задачу, собрав в одной статье всю необходимую информацию.
Горенье с управляющей системой PG1-PG5
В данном пункте мы будем поочередно представлять коды ошибок стиральных машин Горенье, давая им сначала краткую, а затем развернутую расшифровку. Здесь же мы приведем некоторые причины возникновения указанных ошибок.
F1. Данный код говорит нам о том, что оборвалась цепь или возникло короткое замыкание в электроцепи термодатчика. Это означает, что либо оборвалась проводка, питающая термодатчик и связывающая его с электронным модулем и ТЭНом, либо подгорели контакты.
Обычно данная ошибка появляется сразу после набора воды стиральной машиной, перед самой стиркой.
F2. Модуль управления не получает сигнал о закрытии дверцы люка. Это означает, что на модуль управления стиральной машины Горенье не поступает контрольный сигнал с УБЛ люка, а значит, модуль выдает ошибку и останавливает программу стирки. В подавляющем большинстве случаев, причиной тому служит неисправный УБЛ, но может иметь место обрыв цепи между УБЛ и модулем управления.

F3. С двух попыток не был набран необходимый минимум воды. Это означает, что стиральная машина попыталась в течение 4 минут набрать минимум воды в бак и ей это не удалось. Далее она попыталась снова, потратив еще 4 минуты, затем модуль управления прекратил попытки и выдал код F3. Чаще всего причинами тому служат:
- низкое давление в водопроводе (его отсутствие);
- проблемы с наливным клапаном (засор, поломка);
- в гораздо более редких случаях – прессостат.
F4. Данная ошибка свидетельствует об обрыве связи между датчиком Холла и модулем управления стиральной машины Gorenje. В данном случае, либо просто сгорел таходатчик, либо подгорели его контакты, либо произошел обрыв проводки. Также не исключена проблема с электронным модулем, который не может распознать сигнал от датчика Холла. Ошибка возникает спустя 3 минуты после пропадания сигнала с таходатчика. После этого машина перестает выполнять программу стирки, набирает в бак холодную воду, а затем сливает ее, затем выдает код F4. В моделях машин с инверторным двигателем, примерно то же самое происходит с инвертором.
F5. Выход из строя полупроводникового элемента (симистора), который управляет мотором. В данном случае из-за соответствующего полупроводникового элемента плата управления не может регулировать работу мотора. Причинами подобного может стать короткое замыкание или чрезмерный нагрев двигателя. Та же самая ошибка выскакивает на моделях имеющих инверторный двигатель.
F6. Данная ошибка появляется, если вода в баке нагревается слишком медленно или не нагревается совсем. При активации ТЭНа модуль управления с помощью термодатчика следит за повышением температуры воды и сверяется с показателями, которые заданы программой. Если показатели расходятся более чем на 150С, стиральная машина после выполнения программы стирки выдает ошибку F6. Особенностью данной ошибки является то, что стиралка в любом случае закончит стирку, полоскание и отжим, лишь затем выдаст указанный код. Возможные причины:
- неисправен термодатчик;
- сгорел нагревательный элемент;
- неисправен электронный модуль.

F7. Данный код появится в том случае, если стиральная машина не может откачать отработанную воду и ее уровень не убывает ниже отметки «минимум». Уровень воды в баке может вообще не уменьшаться, либо уменьшаться очень медленно. В отличие от машин других марок, Горенье повторяет процедуру слива, если это не дает эффекта вылетает ошибка F7. Причинами ошибки F7 можно считать:
- неисправность или серьезный засор помпы;
- засор мусорного фильтра;
- обрыв питания сливного насоса;
- вышел из строя прессостат;
- сломался модуль управления.
F8. Данная ошибка означает более низкую скорость вращения барабана, чем та, что заложена в программу отжима. Иными словами, если модуль зафиксирует, что барабан во время отжима вращается со скоростью ниже 100 оборотов в минуту, выскочит F8. В обычных условиях машина такую ошибку не выдает, ее можно выявить лишь при выполнении сервисного теста. Почему возникает данная ошибка? Сгорел мотор, вышел из строя электронный модуль, сломался инвертор (для определенных моделей машин), ослаб приводной ремень.
F9. Эта ошибка возникает у стиральных машин Горенье оснащенных системой Аква Стоп и означает, что в поддон стиралки попала вода. Дело в том, что у таких машинок есть специальный поддон снабженный датчиком определения протечки. Если бак машины Горенье или патрубок начнет течь, вода неизбежно попадет в поддон, сработает датчик протечек и работа стиралки будет остановлена.
Одновременно система Аква Стоп отключает работу нагревательного элемента и экстренно сливает воду из бака машины.
Горенье WA 101, 121, 132, 162, 162P
Ну а теперь, приведем и расшифруем коды системы диагностики стиральных машин Горенье WA 101, 121, 132, 162, 162P. Обратите внимание, что коды и их расшифровка отличаются от вышеуказанной системы довольно значительно, так что будьте внимательны.
F1. Этот код ошибки мы описывать не будем, поскольку это уже было сделано в рамках предыдущего пункта. Его расшифровка точно такая же.
F2. В течение 8 минут стиральная машинка так и не смогла набрать минимальное количество воды в бак. За указанное время стиралка Горенье предпринимает две попытки набрать воду, если ей это не удается, появляется код F2. Причин подобной проблемы может быть много:
- забилась сеточка-фильтр, установленная перед наливным клапаном;
- отсутствует вода в водопроводе;
- давление воды слишком низкое;
- не работает наливной клапан;
- вышел из строя прессостат.

F31. Нет связи между таходатчиком и модулем управления. При обрыве связи между датчиком Холла и электронным модулем, система экстренно останавливает работу мотора. В течение 4 минут модуль пытается дважды запустить мотор повторно и если связь не налаживается, выходит код F31. Данную ошибку может вызвать неисправный датчик Холла, электрические коммуникации к нему подходящие или сам модуль управления.
F32. Неисправен электронный регулятор двигателя. На некоторых моделях стиральных машин Горенье, устанавливают специальный электронный блок, осуществляющий регулировку двигателя, если он сгорит, появится указанная ошибка.
F4. Термодатчик зафиксировал расхождение фактической температуры воды в баке со значением, заложенным в программу. Если ТЭН не нагревает воду в баке до нужно температуры за указанное время, то по завершении программы стирки выводится код F4. Допустимая погрешность +-150С. Причины: нагревательный элемент или модуль управления.
F41. Термодатчик зафиксировал сильный перегрев воды в баке. В данном случае, ТЭН нагревает воду в баке до максимальной температуры, даже если это не обусловлено программой стирки. Во избежание перегрева и порчи ТЭНа система экстренно отключает его, а на дисплей выводится ошибка F41. Причина, скорее всего, в полупроводниковом элементе (реле) модуля управления.
Некоторые связывают данный код с неисправностью термодатчика. Этот подход является чаще неверным, поскольку именно термодатчику в этом случае удается зафиксировать перегрев, но в очень редких случаях вина лежит на датчике температуры.
F43. ТЭН греется чересчур быстро. В данном случае система экстренно останавливает работу программы стирки и соответственно работу ТЭНа, чтобы предотвратить выход из строя этой детали и возможный пожар. Такое может произойти, если электронный модуль активировал работу ТЭНа, когда в баке слишком мало воды или ее нет совсем. Причины: неисправен прессостат, протекает бак, сломан модуль управления.
F5. Подобную ошибку можно увидеть, если стиральная машина Горенье не смогла полностью слить воду из бака за 2 попытки в течение 4 минут. После этого пользователь может нажать кнопку запуска программы и машина попробует еще раз слить воду, если и эта попытка окажется неудачной стиралка зависнет окончательно. Что могло случиться?
- Вышла из строя, засорилась помпа.
- Нарушено питание помпы.
- Сильно засорился мусорный фильтр, сливной патрубок или шланг.
- Засорилась трубка прессостата или он попросту сгорел. Возможно также, что повредилась проводка питающая датчик уровня воды или соответствующие контакты.
- В редких случаях виноват электронный контроллер.

F61. При отжиме барабан вращается слишком медленно. Уточняя расшифровку ошибки, необходимо сказать, что перед тем как модуль выведет код F61, он должен определить расхождение скорости вращения барабана минимум на 100 оборотов в минуту, а для этого нужно запустить сервисный тест. В обычном режиме работы стиральной машины данная ошибка не появится. Причины: неисправен двигатель, модуль управления, ослаб приводной ремень.
F63. Электронный блок, регулирующий двигатель не может связаться с модулем управления. Код появляется немедленно после возникновения неисправности. Причины: неисправность электронного блока, его электрических коммуникаций или модуля управления.
Варианты устранения неисправностей
Об ошибках, их кодах и расшифровках мы поговорили, осталось коротко обсудить, как устранять причины этих ошибок. Для удобства усвоения материала мы перечислим вышеописанные узлы и модули машинок Горенье, при этом расскажем, как их ремонтировать.
- Термодатчик. Датчик температуры у стиральных машин Горенье находится прямо в корпусе нагревательного элемента между его левым контактом и центральным болтом. Чтобы его проверить, необходимо настроить мультиметр на проверку сопротивления, отключить провода и произвести замеры. Сгоревший датчик ремонту не подлежит, его надо менять. Проводка датчика температуры проверяется также.
- Устройство блокировки люка. УБЛ в отличие от термодатчика можно в некоторых случаях отремонтировать, а можно просто поменять. О том, как это лучше сделать вы можете прочесть в публикации Устройство блокировки люка стиральной машины – как заменить замок дверцы?

- Наливной клапан. Наливной клапан регулирует поступление воды в стиральную машину. Если он выходит из строя, машина, либо не может набрать воду, либо наоборот, не может ее перекрыть. До наливного клапана можно добраться, сняв верхнюю крышку СМ, но для начала нужно почистить его фильтр. Фильтр находится у основания корпуса СМ, в месте подключения наливного шланга, вытаскивается он обычными плоскогубцами, а промывается под струей воды. Проверить сам наливной клапан можно мультиметром.
- Датчик уровня воды. До прессостата стиральной машины Горенье тоже несложно добраться. Он находится в верхней части задней стенки корпуса машины, прямо под верхней крышкой. Ремонт прессостата следует начинать с прочистки его трубок, затем можно проверить его сопротивление мультиметром. Лишь после этого проверяются электрические коммуникации, подходящие к этой детали.
Дабы не перегружать эту статью информацией, мы решили прервать описание вариантов починки различных модулей стиральной машины Горенье, тем более что это уже было сделано нами ранее в статье Ремонт неисправностей стиральных машин Gorenje своими руками. В ней вы найдете описание ремонта всех интересующих узлов, а значит, без труда найдете, как устранить причину той или иной системной ошибки. Однако учтите, что в некоторых случаях ремонт все же лучше доверить профессионалу, дабы еще больше не навредить «домашней помощнице». Удачи!
- Главная
- Неисправности и коды ошибок
- Gorenje
Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.
Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки |
| F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка | Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.
Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова |
| FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В баке не достигается 1 -й уровень воды | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F4 | Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора. |
| Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера. |
|
| F5 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер |
|
| F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня | Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) | В поддоне СМ обнаружена протечка | Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.
После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP |
Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки |
| F2 | При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F31 | Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора |
| F32 | Неисправна схема управления приводным мотором | В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе) |
| F4 | Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F41 | Температура воды в баке выше допустимой | Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе) |
| F43 | Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой | Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F5 | Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» | Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.
Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер |
| F61 | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F63 | Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора | В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними |
Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.
Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО
Цены на ремонт стиральных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 590 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 1000 р. |
| Замена ремня привода двигателя | от 900 р. |
| Прочистка сливной помпы без разбора улитки | 900 р. |
| Замена насоса | 2300 р. |
| Замена двигателя | от 2100 р. |
| Замена щёток электродвигателя | от 1500 р. |
| Замена ручки люка | от 1400 р. |
| Замена электронного модуля | от 1500 р. |
| Устранение засора | 1000-1500 р. |
| Замена подшипников | от 3000 р. |
| Удаление из бака инородных предметов | 1500 р. |
| Замена тэн | от 1800 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1300 р. |
| Замена заливного шланга | от 1000 р. |
| Замена блокировки люка | от 1200 р. |
| Замена манжеты люка | от 1500 р. |
| Ремонт электронных модулей | от 3000 р. |
| Стоимость расходных материалов и запасных частей | оплачивается дополнительно |
| Цены на подключение: | |
| Полное подключение стиральной машины | от 1200 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.