Духовые шкафы Горенье всегда ценились за отличное качество материалов и функционал, однако самая большая заслуга производителя – точная система распознавания проблем в устройстве. Так, благодаря индикации и звуковым сигналам духовые шкафы Горенье могут указать на проблемы, произошедшие при эксплуатации, или поломке устройства. Расшифровать ошибки возможно по количеству и продолжительности звукового сигнала или по индикации на дисплее.
Коды ошибок духовых шкафов Горенье
В зависимости от модели духовых шкафов, а также года выпуска разнится и оповещение об ошибках. При наличии только механического управления о проблемах с устройством будет оповещать звуковой сигнал, количество отдельных звуков – код соответствующей ошибки, к примеру, при трех последовательных звуках код ошибки «3». На моделях со смешанным управлением или с полностью электронной сенсорной панелью все ошибки высвечиваются на экран, дополнительно сопровождаясь писком. Самыми распространенными ошибками духовых шкафов Gorenje являются:
- Ошибка F1 – некорректная работа или полный выход из строя датчиков, для устранения проблемы их нужно заменить на новые;
- Ошибка F2, F3 – показывают на ошибку в работе измерительной цепи, в частности на короткое замыкание или полный выход из строя узла, для решения проблемы применяется полная замена и дополнительная настройка оборудования;
- Ошибка F4 – проблема возникал с датчиком температуры PT1000, который некорректно задает температуру для нагрева, в дальнейшем это может приводить к порче блюд, а также к полному выходу из строя устройства, чаще применяется перенастройка датчика, реже – замена;
- Ошибка F5 – возникает у духовых шкафов с сенсорной панелью, главная причина – ошибка в работе микроконтроллера мощности, а также некорректная работа сенсорной панели – ошибки при нажатии, незапланированный набор температуры и так далее;
- Ошибка F6 – неисправности электрического реле, требуется срочный ремонт или замена, духовой шкаф после опознания ошибки нужно выключить и не использовать до приезда мастера;
- Ошибка F8 – температура внутри духового шкафа значительно повысилась, что говорит о неисправностях ТЭНов или и повреждениях;
- Ошибка F10 – пережат, разорван или неисправен кабель электропитания, чаще всего мощности кабеля не хватает для приготовления пищи из-за повреждений, но достаточно для работы индикаторов, что и позволяет распознать ошибку;
- Ошибка F15 – неисправен датчик температуры окружающей среды, для приготовления и работы устройства в целом это небольшая поломка, однако из-за неработающего или некорректно работающего датчика может неправильно подстраиваться температура запекания продуктов;
- Ошибка F85 – внутри духовки слишком высокая температура, возможна поломка вентилятора.
Ошибка LOC – это функция блокировки дверцы духовки для защиты от детей, оповещение об этом высвечивается на дисплей.
Что делать при возникновении ошибок в духовках Gorenje?
Ошибки при работе духовок Горенье могут возникать вполне по объяснимым причинам, последствие которых можно устранить самостоятельно без привлечения специалистов.
Так, если высвечивается ошибка F1-F4, нужно сделать базовую проверку, чтобы устранить возможную неработоспособность, произошедшую из-за человеческого фактора. Для проверки нужно сделать следующее:
- проверить закрывается ли плотно дверца;
- снять жировой фильтр и очистить его от загрязнений;
- вымыть внутреннюю часть духовки – причиной многих ошибок может стать грязь, которая накапливается на стенках, что не позволяет корректно работать устройству при нагреве.
При появлении любых других ошибок рекомендуется жесткий перезапуск работы – нужно вытянуть кабель из розетки на 15-20 секунд, после чего включить – устройство перезагрузится. Если ошибка не была показана, были проблемы, связанные с программной частью, поэтому требуется диагностика устройства. При появлении той же ошибки сразу при включении или других, нужно звонить в сервис – самостоятельно ремонтировать устройство не рекомендуется, если только это не замена лампочки.
При перегревании духовки – ошибки F8 или F85 на некоторых моделях таких устройствах, нужно убедиться, что не произошло загрязнение ТЭНов. Также рекомендуется дополнительно провести чистку устройства, все дело именно в том, что грязь и жир на стенках активно поглощают температуру, что не дает нагреться духовке, от чего она еще интенсивней проводит нагрев. Как раз-таки это потом чаще и фиксирует датчик температуры.
Разблокировать духовку при появлении LOC очень просто – нужно найти кнопку ключика, нажать на нее, выбрать пункт управления блокировкой и зажать кнопку на 2-3 секунды и дверца откроется.
Функция определения ошибок помогла многим владельцам варочных панелей как самостоятельно исправить неисправность, так и лучше узнать свою технику.
Все поверхности для варки Gorenje имеют при себе подробную инструкцию и технический паспорт, где помимо описания функций и рекомендаций по включению и уходу есть описания кодов ошибки на случай неисправности.
Бренд Горене выпускает варочные поверхности нескольких видов. Комбинированные (газ с электричеством), индукционные, электрические и газовые панели. У некоторых из них коды ошибок совпадают, другие в силу другого источника энергии отличаются. Постараемся рассмотреть их все.
Ошибки индукционных панелей
Шумы при работе индукционной конфорки.
Причина: индукционный нагрев направляет электрические волны на дно посуды, что заставляет вибрировать ее поверхность.
Устранение: это нормальный рабочий шум не означающий какую-то неисправность.
Неприятный, низкий звук похожий на работу трансформатора
Причина: работа конфорки на высоком уровне мощности.
Устранение: снизить уровень нагрева или выключить рабочую зону.
Вибрация или треск посуды
Причина: этот шум создается посудой, сделанной из слоев различных материалов.
Устранение: заменить посуду или поменять продукт что в ней готовится. Как бы невероятно это не звучало, но тип продукта тоже один из факторов, влияющих на звук, издаваемый панелью.
Шум вентилятора
Причина: все индукционные варочные поверхности оснащены вентилятором, производящим охлаждение панели и её деталей. В зависимости от степени нагрева и количества работающих конфорок зависит и уровень шума.
Устранение: даже после выключения устройства, вентилятор будет работать, чтобы остудить горячие участки.
Прибор оборудован датчиком для защиты от перегрева, поэтому конфорки, как и сама панель могут отключаться на некоторое время.
| Код ошибки | Причина | Устранение |
| Er03 или непрерываемый звук сигнала | Панель управления загрязнена, на ней разлилась вода или лежит предмет. | Очистить поверхность/убрать посторонний предмет |
| E/2 | Перегрев устройства | Ничего не трогать и дать остыть |
| E/3 | Посуда утратила ферромагнитные свойства | Использовать подходящую посуду |
Стеклокерамическая панель
Сенсоры не реагируют на нажатие и другие действия
Причина: системный сбой или перегрев из-за длительной работы.
Устранение: отключить варочную панель на несколько минут от электросети, затем снова подключите и нажмите клавишу вкл./выкл.
Плохо реагируют сенсоры
Причина: панель загрязнена/мощный внешний мигающий свет.
Устранение: очистить панель и проверить, чтобы она была сухой/устранить источник внешнего света или установить панель вне его досягаемости.
Панель выключилась сама по себе и на дисплее высвечивается незнакомая надпись
Причина: устройство загрязнено/разлита вода/лежит посторонний предмет.
Устранение: почистить поверхность/вытереть сухой тряпкой/убрать все лишнее с панели.
Электрическая варочная поверхность
Панель отключилась
Причина: на всех конфорках установлена степень нагрева 00/ панель управления загрязнена, разлита вода / лежит посторонний предмет.
Устранение: если ни на одной из конфорок не установлен нагрев, она отключается/очистить панель и протереть её сухой материей/убрать предмет.
Сенсоры не реагируют на нажатие
Причина: перегрев панели, загрязнение и т.д
Устранение: отключить устройство от электросети, подождать несколько минут и снова включить.
Отключение панели и мигание символ F
Причина: какой-либо из сенсоров активирован более 10 секунд.
Устранение: выключить панели и начать работу в штатном режиме.
Газовая и комбинированная варочная поверхность
Из-за особенности используемого энергоресурса (газа) настоятельно просим вас не производить ремонт самостоятельно и обратиться в сервисный центр! Велика вероятность взрыва!
Даже в случае мелкой поломки (отвалились ручки, расшаталась конфорка и т.д) вызовите специалиста позвонив на номер гарантийного обслуживания.
Все вышеперечисленные коды ошибок как правило не несут особой угрозы устройству и человеку. Но как показывает практика основная причина их возникновения — это пренебрежение уходом за панелью и не ознакомление с инструкцией после покупки.
Чтобы избежать неисправностей и вызова специалиста, ознакомьтесь с мерами безопасности и описанием прибора выдаваемыми при покупке. Регулярно очищайте поверхность от нагара и загрязнений. Не ставьте посторонние предметы и не разливайте жидкости, следя за её сухостью и чистотой.
Надеемся наша статья оказалась для вас полезной.
Опубликовано: 30.07.2018
During the warranty period, any repairs may only be performed by service technicians
authorized by the appliance manufacturer.
Before starting the repair, the appliance must be disconnected from the power mains by removing the
fuse or by removing the mains cord from the wall outlet.
Unauthorized tampering and repairs may cause the risk of electric shock and short circuit; therefore, do
not attempt them yourselves. Leave such tasks to an expert or an authorized service technician.
In case of minor faults or problems with the appliance operation, check the following instructions to see
whether you can eliminate the causes by yourselves.
Important
Sensors do not
• Disconnect the cooker from the power network for a few minutes (remove
respond, the display
has frozen
The main fuse is
• Call a service technician!
tripped repetitively
Oven interior lighting
• The process of replacing the bulb is described in the section «Appliance part
does not work
The oven does not
• Was the temperature and operating mode selected appropriately?
heat up
• Is the oven door closed?
The pastry is not
• Have you removed the grease fi lter?
cooked thoroughly
• Did you observe the instructions and tips from the section «Baking pastry»?
• Did you follow the instructions in the baking table closely?
Fault is indicated
• An error has occurred in the operation of the electronic module. Disconnect
on the temperature
display (F1, F2, etc.)
The clock display
• There was a power supply failure, or your cooker was just connected to the
on the control unit is
fl ashing
• Set the clock to enable operation of the oven.
40
A visit by a service technician during the warranty period will be
charged if the appliance is not functioning because of improper
use. Store these instructions in a place where they are always
readily accessible; if pas the appliance on to another person, the
instructions should also be included.
Following is some advice on rectifying some common problems.
the fuse or trip the main switch); then, reconnect it to the power network
and turn on the oven
replacement».
the appliance from the power mains for a few minutes (remove the fuse or
trip the main switch); then, reconnect the appliance to the mains and set the
clock.
power mains. All set times have been deleted.
If the problem persists despite observing the instructions above,
call an authorized service technician. Elimination of any errors or
warranty claims that resulted from improper connection or use of
the appliance is not covered by our warranty. In such cases, the
costs of repair are borne by the user.
Содержание
- Стеклокерамическая панель
- Электрическая варочная поверхность
- Индукционная панель
- Газовая и комбинированная (газ+электричество) варочная поверхность
Практически все возможные ошибки, возникающие при эксплуатации варочных панелей Gorenje, подробно описаны в инструкциях и техническом паспорте к каждому виду панелей, которых в ассортименте бренда достаточно. Gorenje выпускает электрические, газовые и комбинированные (газ+электричество) варочные поверхности, стеклокерамические и индукционные панели. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в их работе.
Стеклокерамическая панель
- Ошибка: панель отключается автоматически, на дисплее высвечиваются символы. Причина: панель загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на панели разлита жидкость. Устранение: очистить панель от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха.
- Ошибка: сенсоры не реагируют на нажатия и другие действия. Причина: системный сбой в работе или перегрев панели. Устранение: отключить варочную панель на 5-10 минут от электросети, подключить снова, нажать клавишу «вкл./выкл».
- Ошибка: сенсоры реагируют не сразу или с пропусками выполнения операции. Причина: загрязнение панели/прямой и яркий или мигающий свет извне. Устранение: очистить панель и протереть ее досуха/устранить попадание света на панель.
Электрическая варочная поверхность
- Ошибка: поверхность отключается автоматически. Причина: поверхность загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на поверхности разлита жидкость/на всех конфорках установлена степень нагрева «00». Устранение: очистить поверхность от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха. Примечание: поверхность отключается автоматически и в том случае, если ни одна из конфорок не установлена на нагревание.
- Ошибка: сенсоры не реагируют на нажатия и другие действия. Причина: перегрев, загрязнение, разлитие жидкости. Устранение: отключить варочную поверхность на 5-10 минут от электросети, при необходимости очистить и протереть досуха, подключить снова к сети, нажать клавишу «вкл./выкл».
- Ошибка: панель отключается, на дисплее мигает символ «F». Причина: сенсор активирован дольше 10 секунд. Устранение: подключить панель и продолжить работу в обычном режиме.

Индукционная панель
Общие ошибки работы индукционных панелей частично схожи с уже рассмотренными:
- Код ошибки: Er03 или непрерывный сигнал. Причина: панель загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на панели разлита жидкость. Устранение: очистить панель от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха.
- Код ошибки: E/2. Причина: перегрев устройства. Устранение: дать устройству полностью остыть (не отключая).
- Код ошибки: E/3. Причина: отсутствие ферромагнитных свойств у используемой посуды. Устранение: использовать посуду с необходимыми свойствами.
Газовая и комбинированная (газ+электричество) варочная поверхность
Пытаться производить устранение неполадок в работе таких поверхностей самостоятельно настоятельно не рекомендуется. При возникновении любых, даже незначительных неполадок в работе или поломок устройств с подключенным газом, следует обращаться только в сервисный центр. Устройство работает с использованием потенциально опасного источника энергии.
Вышеперечисленные коды ошибок являются наиболее распространенными при работе с варочными поверхностями. Подробно ознакомившись с инструкцией и технической документацией к вашему оборудованию и ухаживая за вашей варочной поверхностью в соответствии с рекомендациями, указанными в документации к ней, вы легко сведете возникновение подобных ошибок к минимуму.

ТАБЛИЦА ОШИБОК И
НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Ошибка/неисправность Причина и устранение
Сенсоры не реагируют,
Отключите духовку от электросети на несколько минут (выкрутив
информация на дисплее не
предохранитель или выключив главный выключатель), затем снова
меняется.
подключите духовку к электросети и включите ее.
Предохранитель бытовой
Вызовите специалиста сервисного центра!
электропроводки постоянно
отключается.
Не работает освещение
Замена лампочки освещения описана в разделе «Замена
духовки.
лампочки освещения».
Выпечка плохо пропеклась.
Вы правильно установили температуру и режим нагрева?
Дверца духовки закрыта?
На дисплее высвечивается
• В случае неисправной работы программного модуля отключите
ошибка (Е1, Е2, Е3…).
духовку от электросети на несколько минут (выкрутив
предохранитель или выключив главный выключатель), затем
снова подключите духовку к электросети, включите ее и
установите текущее время.
• Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр.
При невозможности устранить неисправность в соответствии с
приведенными рекомендациями обратитесь в сервисный центр. Гарантия
на неисправности, связанные с неправильным монтажом, подключением
и использованием прибора, не распространяется. Потребитель сам
оплачивает расходы по устранению таких неисправностей.
Перед ремонтом отключите прибор от электросети, выкрутив
предохранитель или выключив главный выключатель или вынув вилку из
сетевой розетки.
470659
50
Коды ошибок
В электроплитах, варочных поверхностях и индукционных панелях Gorenje с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки вида E-X или F-X. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого электроплита продолжает свою нормальную работу.

| Код ошибки | Описание |
| E1-E3 | Ошибки E1-E3 в электроплитах Gorenje указывает на неисправность программного модуля. Необходимо проверить исправность биметаллического датчика (зонда температурного режима готовки блюд) или замыкание электрической цепи. |
| F2 | Ошибка F2 в электроплитах Gorenje означает отсутствие сигнала с контрольно-измерительной платы. Нужно проверить измерительную цепь и модуль управления. |
| F4 | Ошибка F4 в электроплитах Gorenje — повреждение электронного модуля управления. Необходим ремонт или замена модуля управления. |
| F5 | Ошибка F5 в электроплитах Gorenje означает отсутствие соединения блока управления с блоком сенсорных кнопок. Необходимо проверить шлейф соединения. Иногда эта ошибка указывает на неисправность микроконтроллера мощности. |
| F6 | Ошибка F6 в электроплитах Gorenje означает отсутствие соединения блока управления с релейным модулем. Необходимо проверить соединительный шлейф. Возможно потребуется ремонт электронного модуля. |
| F8 | Ошибка F8 в электроплитах Gorenje- перегрев варочной поверхности. Сработал датчик перегрева, так как температура конфорки превысила допустимого значения больше 310 ° C. Эта ошибка возникает при использовании посуды меньшим диаметром. |
| F9 | Ошибка F9 в электроплитах Gorenje указывает наличие воды внутри устройства. Нужно срочно отключить электроплиту от сети электропитания, насухо протереть и дать время просохнуть естественным образом. |
| F10 | Ошибка F10 в электроплитах Gorenje- повреждение питающего электрического кабеля. Нужно заменить кабель электропитания. |
| F15 | Ошибка F15 в электроплитах Gorenje означает некорректную работу термодатчика. Нужно проверить соединение термодатчика с электронным модулем. Возможно необходима замена термодатчика. |
| F17 | Ошибка F17 в электроплитах Gorenje- неисправность сенсорного блока. Часто по причине затекания жидкостей и загрязнения керамической поверхности. Возможно требуется замена сенсорного модуля. |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
Vertolet
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 06 мар 2011 22:58
ошибка 01 у духовки Gorenje BO87-ORA
Добрый день,
Купил духовой шкаф Gorenje BO87-ORA тёще летом 2010. Через 4 месяца на дисплее появилась ошибка 01. Тёща пользовалась очень мало — раз 10 от силы! Как убрать ошибку не знаем. Исходя из описания ошибки в инструкции — накрылся блок управления… Перерыл весь инет — ничего не нашёл подобного.
Как написано в инструкции — отключите от сети на пару минут и должно помочь. НЕ помогает, ошибка остаётся на месте. Проводка вся новая после ремонта. На всю квартиру стоит хороший стабилизатор на 5 киловатт, так что скачки напряжения отсутствуют.
Что можете посоветовать??? Я слышал о некой перезагрузке встроенного блока управления, но в интернете ничего не нашёл
Я предполагаю, что при включении духовки в сеть надо зажимать некоторые сенсорные кнопки, но КАКИЕ? Ещё слышал, что лечится проведением сервисного теста. Кто подскажет, как войти в сервисный тест?
Огромное спасибо за любую информацию по теме.
art.n 259559/05
serial number 01830118
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 09 мар 2011 20:32
F1 — Обрыв или короткое замыкание в цепи подсоединения датчика PT1000 к модулю питания 
Каждый должен заниматься своим делом!
-
Vertolet
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 06 мар 2011 22:58
Сообщение Vertolet » 10 мар 2011 01:04
SKORPION писал(а):F1 — Обрыв или короткое замыкание в цепи подсоединения датчика PT1000 к модулю питания
Большое спасибо за информацию! 
Скажите, а насколько сложно своими силами исправить эту поломку имея начальный опыт радиолюбителя
? Или лучше не лезть и найти кого-то, кто смог бы поковыряться? Возможно, будет достаточно отключить и подключить этот датчик…
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 10 мар 2011 20:55
попытка не пытка
Каждый должен заниматься своим делом!
-
Vertolet
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 06 мар 2011 22:58
Сообщение Vertolet » 27 июн 2011 01:46
Добрый день,
Уважаемый, подскажите пожалуйста, что из себя представляет датчик PT1000 ? Если можно, какой-нибудь ссылкой….
С Благодарностью,
Vertolet
-
Vertolet
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 06 мар 2011 22:58
Сообщение Vertolet » 14 ноя 2012 21:09
Друзья, проблема с духовкой до сих пор НЕ решена! 
Официальный сервис так долго удерживает духовку в ремонте, так как не могут определить причину поломки! Затем говорили, что у них нет схем по ремонту на эту модель…
На днях позвонили и сказали, что надо менять электронный блок управления. Скажите пожалуйста, сколько примерно стоит такой блок??? Хотя бы примерную цену…
Они цену не говорят, чувствую, что развод на деньги будет.
Ещё говорили, что таких электронных блоков в Украине нет и вообще их не выпускают 
Гарантия прошла, к сожалению…
Действие происходит в Крыму, г. Феодосия.
Большое спасибо за любую информацию
-
Vertolet
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 06 мар 2011 22:58
Сообщение Vertolet » 15 ноя 2012 00:34
Нижеизложенная информация любезно предоставлена севастопольским сервисным центром Service-Crimea.com
За что им большая благодарность!
Ошибка F1 — неисправность PT1000
Неисправность датчика модуля или неисправность реле (это из расшифровки кодов неисправности)
Определить неисправность можно только по месту.
В этой духовке применяется 2 модуля:
1. Модуль индикации и управления 262619 — цена примерно 9500 рублей
2. Модуль реле 230573 — цена примерно 3650 рублей
Вернуться в «Электроплиты»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
- 26 Авг 2015
электронный блок EPM1.1B.Поиск результата не дал.Заземление подключено.Панель сенсорная.При включении в сеть,загораются часы,по истечению 3 сек.включается надпись ERR F-01.До включении ошибки можно включить шкаф и свет.Напряжение блока питания 12и5 вольт есть.
- 26 Авг 2015
Александр22161 сказал(а):
Напряжение блока питания 12и5 вольт есть.
Инструкция есть?
- 26 Авг 2015
инструкции нет.Шкаф не мой.
- 26 Авг 2015
Искать лень? ссылка скрыта от публикации

- 26 Авг 2015
- 26 Авг 2015
Термодатчик при температуре 25гр.показывает 1,1к нагревал зажигалкой,увеличилось до 1,5к.Подкидывал простой резистор 470 ом,эффект тот же.Какой номинал этого термодатчика?
- 26 Авг 2015
- 2 Сен 2015
Тему можно закрыть,что сделано.На этой плате есть дополнительный разъём выносного датчика(для птицы или большого куска мяса)если подключить к нему термодатчик,ошибка исчезает,загорается ключик и м-2 ,но шкаф не включается.Термодатчики подключаются непосредственно к процу.По входу рабочего датчика 8к,по входу нерабочего 70ом.