Ошибка 4 в стиральной машине Горенье отображается не так уж часто. Если в очередной раз, запустив стирку, вы все же увидели на дисплее код F4, выхода будет два: вызвать мастера сервисного центра или обратиться к «рукастому» супругу, имеющему представление об устройстве стиралок. Разберемся, как следует трактовать данный код неисправности, какие детали машинки-автомата придется проверить.
Значение данного шифра
Чтобы понять причину, по которой стиральная машина Gorenje отказывается работать, следует вникнуть в расшифровку четвертого кода. Ошибка 4 сигнализирует о выходе из строя или двигателя СМА, или таходатчика, или обрыве проводки между данными элементами. Крайне редко F4 уведомляет о поломке симистора на управляющей плате, который отвечает за электродвижок и датчик Холла.
Ремонт управляющего модуля лучше доверить специалистам, без определенных знаний и опыта можно только усугубить ситуацию.
Речь, вероятно, идет о следующих повреждениях мотора:
- износ электрощеток;
- дефект ламелей;
- пробой статорной или роторной обмотки;
- обрыв проводов и пр.
Диагностировать элементы стиральной машинки Горенье следует поочередно. Рекомендуется первым делом проверить датчик Холла, и лишь потом приступать к осмотру электродвигателя. Как произвести диагностику своими руками, расскажем далее.
Тестируем таходатчик
Прежде чем начать ремонт, необходимо разобраться, где располагается таходатчик в стиралках Горенье. Тахогенератор контролирует обороты мотора и устанавливается непосредственно на роторе двигателя. Что делать, чтобы добраться до датчика Холла? Алгоритм будет следующим:
- обесточьте стиралку;
- отключите агрегат от водопровода и канализации;
- выкрутите болты, фиксирующие заднюю стенку корпуса, снимите ее и отставьте в сторону;
- аккуратно снимите приводной ремень. Сделать это достаточно просто – начинайте тянуть его на себя, в то же время, свободной рукой, вращая шкив;
- отсоедините питающую проводку от электродвигателя. Прежде чем убирать провода, сфотографируйте схему подключения или промаркируйте их, это позволит при обратной сборке не запутаться с подсоединением;
- выкрутите саморезы, держащие мотор;
- начните расшатывать движок вперед-назад, это позволит извлечь элемент из корпуса.
Доступ к тахогенератору получен, его можно внимательно осмотреть. Вследствие сильных вибраций автомата при работе, могли отойти контакты или ослабнуть крепления датчика. Устранить ошибку 4 можно банально подтянув крепление или восстановив поврежденную цепь. Если при внешнем осмотре дефектов не выявлено, следует проверить сопротивление датчика Холла.
Для дальнейшей диагностики потребуется мультиметр. Во-первых, можно выбрать на приборе режим определения сопротивления. Щупы тестера приложить к контактам тахогенератора. Если на экране мультиметра отобразится значение около 60-70 Ом, значит, датчик Холла исправен.
Во-вторых, можно перевести тестер в режим измерения напряжения. В ходе данной проверки выяснится, вырабатывает датчик ток, или нет. Для диагностики, щупы прибора прикладываются к контактам тахогенератора, при этом другой рукой вращается движок. Если значения на экране мультиметра изменяются (в пределах 0,2 В), значит, датчик исправен.
Таходатчик редко подвергается поломкам, поэтому особое внимание следует уделить проверке целостности соединения проводки.
Детальная проверка двигателя
Если причина кода 4 крылась не в повреждении таходатчика и соединений, следует приступить к осмотру электродвигателя машинки. Щетки движка – графитовые стержни, расположенные по обеим сторонам его корпуса. Электрощетки, контактируя с ротором, постепенно стираются. При сильном износе комплектующих, ток перестает подаваться на ротор, в результате чего вращение движка останавливается. При сильном износе электрощеток будет отмечаться искрение.
Чтобы проверить щетки своими руками, необходимо отсоединить проводку от них, сдвинуть клемму и достать графитовый стержень. Если стирание произошло более чем наполовину, щетки необходимо менять. Причем замене подлежат сразу два стержня, не зависимо от уровня стирания второго. Испорченные детали извлекаются, область прочищается от графитовой пыли, на прежнее место устанавливаются новые электрощетки. После подключается проводка.
Если при осмотре щеток их поломки выявлено не было, следует проверить роторную обмотку. При замыкании в ней, движок перегревается, срабатывает защита, и мотор просто не запускается. Для проверки обмотки ротора пригодится мультиметр. Алгоритм действий при диагностике тестером:
- переведите тумблер прибора в режим определения сопротивления;
- приложите щупы прибора к ламелям;
- сравните значения, выводимые на экран мультиметра, с нормативными.
Если все в порядке, прибор выдаст сопротивление в пределах от 20 до 200 Ом. При обрыве обмотки, значения на тестере стремятся к бесконечности. При замыкании, произошедшем в цепи, цифры на экране будут минимальны.
Чтобы исключить замыкание обмотки ротора, переведите мультиметр в режим зуммера. Один щуп следует поднести к железу ротора, второй – к каждой ламели. О неисправности расскажет «пищащий» тестер.
Также состояние двигателя можно проверить, замерив сопротивление статорной обмотки. Провода замыкаются между собой, к ним прикладывается щуп тестера (мультиметр должен работать в режиме зуммера). Если замыкание мотора имеет место, послышится характерный писк. Исправить ситуацию в таком случае может лишь полная замена электродвижка. Ремонт мотора будет нецелесообразен, так как перемотать обмотку намного сложнее и дороже, чем установить новый двигатель.
Также дело может быть в отслоившихся ламелях. Осмотрите пластины. Обнаружив на них дефекты, можно попробовать самостоятельно избавиться от отслоений на токарном станке или обратиться в мастерскую.
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
E4 Gorenje.
Появление ошибки E4, F4 в стиральной машине Gorenje связано с проблемами в приводном моторе. Неисправность довольно серьезная и требует квалификации при диагностике. На моделях без дисплея происходит 4 мигания индикатора.
Причина ошибки Что делать
Причины появления кода E4, F4 в стиральной машине Gorenje
Рассмотрены возможные причины возникновения этого кода в стиральных машинах «Горение».
1. Поломка тахогенератора или датчика Холла. Он отвечает за регулировку оборотов двигателя.
2. Вышел из строя приводной мотор. Как правило межвитковое замыкание.
3. Неисправность электронного модуля, который отвечает за управление стиральной машины.
4. Износились щетки, в итоге возникает обрыв в цепи.
Что можно сделать, чтобы исправить
Поломка непростая, но некоторые причины ее появления можно исправить самостоятельно.
1. Тахометрический генератор преобразует скорость вращения ротора в электрический сигнал. Таким образом осуществляется регулировка оборотов. Подлежит только замене. Для диагностики нужно прозвонить на обрыв и создание импульса при вращении.
2. При очень интенсивной эксплуатации стиральной машины происходит перегрев мотора, что в свою очередь к межвитковому замыканию. В этом случае только замена на исправный двигатель.
3. Тоже довольно частая причина. Если откинуть все вышеизложенные, то нужно диагностировать модуль управления. Он как правило ремонтопригоден. Обычно горит симистор или реле.
4. При износе щеток происходит разрыв в электрической цепи. Как правило их хватает на 7-9 лет средней эксплуатации. Нужно поменять щеточный узел в сборе или только щетки.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Gorenje?
Для сброса нужно нажать на кнопку “Пуск/Стоп. Затем произойдёт остановка стирки. После этого нужно нажать ещё раз эту же кнопку и удерживать её.
Каталог стиралок «Горенье» с отзывами покупателей
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
-
Вернуться назад
-
Добрый день! Машина Gorenje WA63082. Набирает воду, запускает 3 раза двигатель, сливает воду и выдает ошибку 4. Тахогенератор исправен, двигатель тоже. Где в модуле управления может быть проблема?
Отвечает мастер:
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
-
Ответ мастера
Виктор, добрый день!
Gorenje WA 63082 — отдельно стоящая стиральная машина с фронтальной загрузкой до 6 кг и электронным управлением (с цифровым дисплеем). Ошибка 4 в стиральных машинах GORENJE — означает неисправность в работе электромотора. Проверять надо износ щеток, обмотки двигателя на пробой и на замыкание между собой, а так же тахогенератор (датчик оборотов вала). Если они исправны, то надо бы модуль проверить модуль управления, в нем сгореть могло все что угодно. Модуль проверяется от больших сопротивлений к мелким насквозь.Ответить
-
Виктор
13 дек. 2016Кто бы помог схемку модуля добыть. Можно небесплатно.
-
Ответ мастера
Для начала снимите модуль и проверьте все симисторы.
Ответить
-
-
Виктор
13 дек. 2016симисторы и конденсаторы проверил, неисправных не нашел.
-
Ответ мастера
Виктор, очень странно. Т.к. при поломке двигателя должен был конденсатор мотора сгореть, причем видимо. Точно обмотки не коротят?
Ответить
-
-
Виктор
13 дек. 2016Еще раз перепроверю обмотки двигателя. Машина сейчас на удалении. На плате подкопчена катушка TF000514, вот с ней причина непонятна. Электролиты не оборваны, не пробиты, не вздуты, остальные конденсаторы тоже проверил. Диоды, тарнзисторы так же проверил.
-
Ответ мастера
Виктор. Сама катушка не коптит. Надо около нее искать конденсаторы и проверять их на КЗ.
Ответить
-
-
Виктор
13 дек. 2016Еще раз проверил всю обвязку катушки и не нашел неисправностей. Электролиты целы, все мелкие конденсаторы тоже, диоды целы, ни одного КЗ. Мне самому это как то странно… Я без схемы конечно слабоват в поиске неисправностей. Очень приятно что без внимания меня не оставляете.
-
Ответ мастера
А дорожки соседние? К сожалению тех документации нет к Вашему модулю. На всякий случай маркировка модуля — PS-03 PG3/1 NP EGO.
Ответить
-
-
Виктор
13 дек. 20167373E PG3/1 EAST да вот на вторичке катушки кз висит, но никак не нахожу откуда, без схемы дорожки долго выслеживать приходится. Как найду отпишусь.
-
Ответ мастера
Вы катушку имеете ввиду на плате? Она не может сгореть.
Ответить
-
-
Виктор
13 дек. 2016нет кз, обмотка просто маленькая и маленькое сопротивление
-
Ответ мастера
Виктор, КЗ конденсаторов имели ввиду. Вы говорите, что мотор исправен, без замыкания обмоток, тахогенератор исправен и при вращении в обе стороны меняет сопротивление, ну не может быть, что модуль цел.
Ответить
-
-
Виктор
13 дек. 2016Еще раз проверил двигатель (обмотки, щетки) и тахогенератор — проблем не нашел. Дефект вообще оказался плавающим, несколько раз машина заработала в нормальном режиме и снова начала в ошибку выпадать. Контакты чистые, провода целы. С тахогенератора напряжение во время быстрого вращения двигателя достигает 25 вольт — я так понимаю это делается тест оборотов двигателя и система должна среагировать на рост оборотов, но реакции нет и делается еще две таких попытки, после чего слив воды и ошибка 4.
-
Ответ мастера
Виктор. Все таки, проблема, либо в щетках, либо в ламелях ротора. Если бы это был модуль, то и один раз не отработала бы Ваша стиралка.
Ответить
-
-
Виктор
14 дек. 2016Все понял, значит буду снимать тестить двигатель. Спасибо огромное за ответы!
-
Ответ мастера
Рады были Вам помочь!
Ответить
-
-
Виктор
24 дек. 2016Не оставлю топик без окончания))) Проверил двигатель — идеален! В общем не стал я голову морочить… Местный сервис предложил отправить пару (двигатель+модуль управления) на ремонт за 3500 руб., тоже не стал… Заменил все электролиты с последующей проверкой старых (все исправны были проверкой обычным тестером). Видимо частичная потеря емкости какого то их них, а именно скорее всего отвечающего за двигатель (10 мкФ 400в.) и была причиной. Все равно спасибо Вам за ответы и внимание! Редко кто вообще распространяется по ремонту быт техники — скрытный бизнес…
-
Ответ мастера
Виктор, рады, что у Вас все получилось.
Ответить
-
-
(в среднем 4,0 на основе 21 голоса)
240215
Если аппарат определяет наличие неисправностей, он сигнализирует об ошибке. Раздается
звуковой сигнал, и на дисплее высветится надпись ОШИБКА. Цифра (код) на дисплее
означает тип неисправности.
Отдельные виды неисправностей пользователь может устранить самостоятельно (см.
таблицу неисправностей). После устранения нажмите на СТАРТ (F), чтобы аппарат
продолжил выполнение программы стирки.
Для остальных типов неисправностей запишите код неисправности, выключите аппарат и
вызовите специалиста из ближайшего авторизованного сервисного центра.
Аппарат сообщает об ошибках сразу же после их обнаружения, и останавливает выполнение
программы стирки, кроме тех случаев, когда ошибка обнаружена в системе нагрева. В этом
случае аппарат доведет стирку до конца, но без нагрева (Ошибка 6).
Для неисправностей с кодами в отдельных случаях Вы можете сами устранить
неисправность, во всех остальных случаях следует выключить стиральную
машину и обратиться в авторизованную сервисную службу.
Аппарат может сообщать об ошибках по причине внешних неисправностей (например,
перебои с подачей электроэнергии). В этом случае:
— выключите аппарат, подождите несколько секунд,
— включите аппарат и повторите программу стирки.
Если вам не удается устранить ошибку, вызовите специалиста из сервисного центра.
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате воздействия
внешних факторов (гроза, удар молнии, нестабильность электрической сети, стихийные дные
бедствия и под.).
26
Неисправность
Причина
Меры по устранению
Аппарат не работает
(дисплей не освещен).
В электросети нет напряжения.
Проверьте:
• включен ли сетевой штепсель в
розетку,
• есть ли в розетке напряжение,
• исправен ли предохранитель.
ОШИБКА 2
Выполнение программы
не начинается:
Неплотно закрыта дверца.
Закройте дверцу.
ОШИБКА 3
Вода не поступает
в машину (прибл.
через 4 минут машина
сообщает об ошибке).
Нарушена подача воды в машину. Проверьте:
• открыт ли водопроводный кран,
• не засорен ли фильтр в заливном
шланге.
Снова нажмите на СТАРТ.
Протечки воды из
стиральной машины.
• Фильтр плохо привинчен.
• Подводящая труба плохо
привинчена к аппарату или
водопроводному крану.
• Отводящая труба упала на пол.
• Тщательно привинтите фильтр.
• Тщательно привинтите
подводящую трубу.
• Прикрепите отводящую трубу и
выведите ее в сток.
Неисправности
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
Sasha44RUS
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 10 фев 2013 13:41
Gorenje WA63102 Ошибка 4
Добрый день!Подскажите пожалуйста,машина выдаёт ошибку 4,перестал крутиться барабан,воду набирает и сливает,а дальше тишина,в чём причина данной неисправности?
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Re: Gorenje WA63102 Ошибка 4
Сообщение SKORPION » 10 фев 2013 18:40
Sasha44RUS писал(а):Добрый день!Подскажите пожалуйста,машина выдаёт ошибку 4,перестал крутиться барабан,воду набирает и сливает,а дальше тишина,в чём причина данной неисправности?
4-нет сигнала от тахогенератора 
движок и его цепи проверяй,щетки проверить не забудь
Каждый должен заниматься своим делом!
Вернуться в «Ремонт Gorenje»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
- Главная
- Неисправности и коды ошибок
- Gorenje
Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.
Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки |
| F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка | Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.
Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова |
| FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В баке не достигается 1 -й уровень воды | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F4 | Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора. |
| Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера. |
|
| F5 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер |
|
| F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня | Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) | В поддоне СМ обнаружена протечка | Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.
После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP |
Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки |
| F2 | При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F31 | Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора |
| F32 | Неисправна схема управления приводным мотором | В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе) |
| F4 | Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F41 | Температура воды в баке выше допустимой | Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе) |
| F43 | Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой | Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F5 | Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» | Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.
Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер |
| F61 | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F63 | Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора | В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними |
Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.
Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО
Цены на ремонт стиральных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 590 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 1000 р. |
| Замена ремня привода двигателя | от 900 р. |
| Прочистка сливной помпы без разбора улитки | 900 р. |
| Замена насоса | 2300 р. |
| Замена двигателя | от 2100 р. |
| Замена щёток электродвигателя | от 1500 р. |
| Замена ручки люка | от 1400 р. |
| Замена электронного модуля | от 1500 р. |
| Устранение засора | 1000-1500 р. |
| Замена подшипников | от 3000 р. |
| Удаление из бака инородных предметов | 1500 р. |
| Замена тэн | от 1800 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1300 р. |
| Замена заливного шланга | от 1000 р. |
| Замена блокировки люка | от 1200 р. |
| Замена манжеты люка | от 1500 р. |
| Ремонт электронных модулей | от 3000 р. |
| Стоимость расходных материалов и запасных частей | оплачивается дополнительно |
| Цены на подключение: | |
| Полное подключение стиральной машины | от 1200 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.