Для начала напомним, в каких случаях может быть заполнен европротокол. Участников аварии должно быть два, повреждения — только у машин. Это значит, что не должно пострадать никакое имущество — ни городское (заборы, столбики), ни частное (разбившиеся телефоны, ноутбуки).
В ДТП не должно быть пострадавших людей, а между водителями не должно возникнуть споров по обстоятельствам аварии. Важно убедиться, что у обоих участников происшествия в порядке все нужные документы: действующие водительские удостоверения и полисы ОСАГО, в которые вписаны водители-участники ДТП. О наиболее частых ошибках при заполнении бумажного европротокола «РГ» рассказал автоюрист Дмитрий Вахрин.
Первый случай: виновник ДТП не признает свою вину или участники пишут об обоюдной вине. В европротоколе обязательно должна быть фраза «Свою вину в ДТП признаю» и виновник должен быть один. Второму участнику во избежание недоразумений лучше написать «В ДТП не виноват». Водители могут думать, что чья-то вина следует из объяснительных, но в страховой, как правило, никто не будет вникать в тонкости в случае с европротоколом. Признание вины одним из участников — это ключевой момент для назначения выплаты потерпевшему.
Вторая ошибка — несовпадение бланков европротокола. При оформлении договора ОСАГО их выдает страховая. В типографском бланке протокола первый лист — это оригинал, а второй — копия, которая является оттиском. По закону об ОСАГО виновник ДТП должен завезти в страховую свою часть — копию. По правилам содержание лицевой стороны оригинала и копии должно быть идентичным.
Зачастую водители заключают договоры со страховой в электронном виде, и бланки европротокола, как и полис, получают распечатанными на обычном принтере. В результате, когда случается ДТП, то заполняют два листа вместо одного. Степень допустимых различий между двумя листами нигде не прописана. Однако страховые компании могут использовать это как повод для отказа в выплате или заставить переписывать извещение о ДТП.
Схожая ошибка — большое количество исправлений. Если есть зачеркивания, то лучше не просто заверить это фразой «Исправленному верить». Следует продолжить так: «читать: (и далее фраза, как она должна выглядеть)». При этом подписи после добавленной фразы ставят оба участника ДТП. Если есть возможность — лучше взять новый бланк и обойтись минимумом исправлений.
Еще одна ошибка при заполнении европротокола связана с оборотной стороной листа. На первом листке, как правило, все понятно. На обороте участники пишут объяснительные, каждый на своем экземпляре. То есть виновник должен написать свою объяснительную на копии, а не на оригинале. Если он напишет ее на обороте оригинала, это будет ошибкой.
Напомним, оригинал протокола должен остаться у потерпевшего. Желательно, чтобы виновник написал свою объяснительную в присутствии потерпевшего, которому следует написанное сфотографировать. Также потерпевшему нужно не забыть снять на телефон все документы виновника — водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства с обеих сторон и полис ОСАГО.
Следующая ошибка связана с действиями виновника после заполнения европротокола.
«У него есть три обязанности. Первая — завезти копию протокола в свою страховую в течение 5 рабочих дней. Вторая — сохранять повреждения, причиненные его машине, в течение 15 дней. И третья — если страховая попросит его показать машину даже по истечении этих 15 дней, то в течение 5 рабочих дней после получения письма с таким требованием виновник должен свою машину предоставить.
В страховании есть понятие регресса. Оно означает, что страховщик получает право взыскать с виновника ДТП тот ущерб, который был выплачен потерпевшему. За невыполнение первой обязанности по предоставлению копии регресс отменен с 1 мая 2019 года. Но за невыполнение второго и третьего пункта он сохраняется. Проще говоря, виновник может получить счет за ремонт машины потерпевшего даже если у него был полис ОСАГО», — пояснил Дмитрий Вахрин.
Частая ошибка связана с определением суммы ущерба. Несмотря на возможность оформить европротокол через приложение «Помощник ОСАГО», где лимит выплат составляет 400 тысяч рублей, многие предпочитают заполнять бланки вручную, по старинке. Лимит в этом случае составляет 100 тысяч. Потерпевшему нужно заранее решить, хватит ли ему на ремонт этой суммы? У машины могут быть скрытые повреждения, зачастую — более серьезные, чем видимые. В увеличении лимита страховая может отказать, либо отправить в ГИБДД за дополнительными документами.
Если в аварию попали два авто, застрахованные по ОСАГО, вместо вызова сотрудников ГИБДД водители могут оформить ДТП самостоятельно с помощью европротокола (ст. 11.1 закона «Об ОСАГО»). Но важно, чтобы в результате происшествия пострадали только машины, а водители и другое имущество (например, дорожные знаки) остались целыми. Такой способ оформления ДТП очень удобен для жителей мегаполисов, и в последние годы его популярность растет, сообщает Российский союз автостраховщиков.

Как оформить европротокол

- Шаг 1. Осмотреть авто.
Участники аварии оценивают степень повреждений и величину ущерба, определяют виновника. Если разногласий нет, то можно рассчитывать на выплату до 400 000 руб. В случае противоречий максимальная сумма — 100 000 руб. - Шаг 2. Сфотографировать место происшествия.
Если этого не сделать, то максимальная сумма страховой выплаты — 100 000 руб. Деньги выплатят, только если между водителями нет разногласий о том, кто виноват в аварии, и о величине ущерба. - Шаг 3. Обменяться информацией.
Участники аварии сообщают друг другу сведения о своих авто и полисах ОСАГО (номер, наименование, адрес и телефон страховщика). Проверить действительность полиса второго участника ДТП можно на сайте РСА, с помощью приложения «ДТП Европротокол» (скачать в App Store) или по QR-коду в документе. - Шаг 4. Оформить бланк европротокола в двух экземплярах.
Это можно сделать на бумаге или в электронном виде. В европротоколе надо указать все механические повреждения и нарисовать схему ДТП. Если при аварии пострадал какой-то предмет внутри авто, например ноутбук или детская коляска, обязательно зафиксируйте это. Европротокол должны подписать оба участника. - Шаг 5. Направить документы страховщику.
В течение пяти дней после аварии нужно отправить европротокол и заявление о возмещении убытков.
Даже если ущерб от аварии небольшой, европротокол придется оформлять. Ведь за оставление места ДТП предусмотрено наказание по ч. 2 ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с ДТП»). Водителю будет грозить лишение прав сроком до полутора лет или административный арест до пятнадцати суток. Если оформить европротокол не получается (между водителями есть разногласия по поводу аварии, они не хотят снимать место ДТП), то надо вызвать сотрудников полиции.
Европротокол онлайн: мнение экспертов
С 11 августа 2022 года европротокол можно оформить онлайн в приложении «Госуслуги Авто». Как отмечает Минцифры, нововведение сократит время оформления ДТП до 30 минут, а водителям не придется посещать офис страховой компании. Юрист
Федеральный рейтинг.
группа
Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market)
группа
Банкротство (споры mid market)
группа
ГЧП/Инфраструктурные проекты
группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market)
21место
По выручке
Степан Хантимиров считает, что составление европротокола через «Госуслуги» снизит риск ошибок, ведь программа поможет правильно заполнить документ. Теперь участники ДТП не забудут сфотографировать место происшествия, поскольку приложение напомнит сделать снимок.
Чтобы оформить европротокол онлайн, обоим водителям нужна регистрация на «Госуслугах». И хотя бы у одного из них должно быть установлено приложение «Госуслуги Авто». Тогда второму участнику аварии надо будет только подтвердить правильность указанных данных по сгенерированной в приложении ссылке.
Старший юрист
Федеральный рейтинг.
группа
Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market)
группа
Банкротство (споры mid market)
группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции
группа
Банкротство (реструктуризация и консалтинг)
группа
Семейное и наследственное право
группа
Уголовное право
группа
Природные ресурсы/Энергетика
группа
Недвижимость, земля, строительство
11место
По количеству юристов
19место
По выручке
22место
По выручке на юриста
Профайл компании
Екатерина Булыгина считает новый сервис полезным и удобным, но отмечает, что с юридической точки зрения не имеет значения, в каком виде оформлен документ — на бумаге или электронно. Эксперт подчеркивает, что не все водители будут пользоваться онлайн-европротоколом. Ведь некоторые до сих пор отказываются оформлять документ даже в бумажном виде, потому что боятся не получить выплату от страховой.
Почему откажут в выплате
Это происходит по разным причинам:
- Если участники или обстоятельства аварии не соответствуют требованиям ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). Например, у одного из автовладельцев нет ОСАГО (дело № 2-291/2021).
- Если водители не передали страховщику документы или не успели сделать это в пятидневный срок, установленный п. 2 ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). Такой проблемы не будет, если оформлять ДТП с помощью онлайн-европротокола, потому что все данные сразу же отправляются страховщикам (дело № 2-2423/2020).
- Если при заполнении документа участники аварии допустили ошибку: например, оригинал и копия европротокола не соответствуют друг другу, в документах много зачеркиваний и исправлений, которые дают повод сомневаться в их подлинности (дело № 2-1416/2020).
- Если повреждения авто не соответствуют обстоятельствам ДТП (дело № 2-870/2021).
Булыгина рассказывает, что в выплате могут отказать, если страховая компания виновника не подтвердила факт участия в ДТП второго водителя. Так может произойти, если второй водитель не предоставил информацию о наступлении страхового случая или не выходит на связь со страховой организацией для проверки информации о ДТП. А еще надо иметь в виду, что по п. 20 ст. 12 закона «Об ОСАГО» страховщик может отказать в выплате, если до проведения независимой технической экспертизы поврежденную машину отремонтировали или утилизировали. Ведь в таком случае не получится установить наличие страхового случая и размер убытков.
* Имя и фамилия изменены редакцией.
Начиная с 2009 года, российское законодательство допускает упрощенную процедуру оформления ДТП с целью последующего получения страховки. Свой нынешний вид она приобрела в январе 2014 года после внесения некоторых изменений.
Что такое ДТП европротокол
В каких случаях составляется европротокол при ДТП
Действия при ДТП по европротоколу
Как заполнить европротокол при ДТП
Сумма выплаты по европротоколу в 2020
Действия после составления протокола
Как получить страховое возмещение по европротоколу
Главное условие использования упрощенного порядка оформления ДТП – это составление европротокола, не предусматривающего участия сотрудников ГИБДД. Рассматриваемая процедура призвана уменьшить время, необходимое для соблюдения всех формальностей, что позволит быстрее ликвидировать последствия аварии и уменьшить количество вызванных подобными инцидентами пробок.
Что такое ДТП европротокол
Под ДТП европротоколом понимается документ, который составляется на месте аварии непосредственными ее участниками с целью получения страховки. Его оформление предусматривает использование упрощенной процедуры оформления дорожно-транспортного происшествия, которая не предполагает участия сотрудников ГИБДД. Нередко применяется альтернативное название документа – извещение о ДТП.
Обязательными реквизитами европротокола выступают следующие сведения:
- данные об участниках происшествия;
- наиболее важные обстоятельства ДТП;
- ущерб, нанесенный транспортным средствам, попавшим в аварию, и т.д.
Для заполнения европротокола используется стандартный бланк извещения о ДТП. Самый простой и правильный подход к решению возможных проблем – всегда иметь его при себе в любой поездке.
В каких случаях составляется европротокол при ДТП
Действующее законодательство устанавливает несколько обязательных условий, выполнение которых необходимо для использования упрощенной процедуры оформления ДТП с применением европротокола. В их число входят:
- отсутствуют потерпевшие;
- в инциденте участвовали не более двух автомобилей;
- ущерб нанесен исключительно транспортным средствам;
- у каждого из автоводителей имеется действующая страховка ОСАГО. Допускается также использование международного полиса «Зеленая карта»;
- лимит страховки покрывает величину нанесенного в ДТП ущерба (по предварительной оценке);
- оба водителя не возражают против оформления европротокола и отказа от вызова сотрудников ГИБДД;
- у одного или обоих водителей имеется возможность зафиксировать обстоятельства происшествия на видео- или фотокамеру.
Невыполнение любого из перечисленных требований делает невозможным применение европротокола и, как следствие, упрощенного порядка оформления происшествия. В этой ситуации водителям остается вызвать сотрудников ГИБДД, а дальше следовать их указаниям.

Действия при ДТП по европротоколу
Пошаговая инструкция грамотных действий участника дорожного инцидента по европротоколу имеет следующий вид:
- Выполнение обязательных в подобной ситуации требований к участникам ДТП – прекращение движения, включение аварийки, выставление соответствующего знака остановки. Последний должен находиться на расстоянии, как минимум, 15 метров от машины в пределах города или поселка и 30 метров за чертой населенных пунктов.
- Общение со вторым водителем, также участвующим в происшествии. Взаимная проверка наличия полисов обязательного автострахования.
- Видео- или фотосъемка места дорожного происшествия. Если речь идет о компенсации в пределах 400 тыс. рублей (инцидент происходит на территории Москвы, Подмосковья, СПб или Ленинградской области – регионов, где тестируются новые условия европротокола) – аппаратура для съемки должна быть оснащена системой геометок и использована в первый час после ДТП.
- При необходимости – освобождение проезжей части от транспортных средств, попавших в аварию.
- Сообщение о ДТП в страховую компанию, оформившую полис ОСАГО.
- Получение контактов второго участника и свидетелей происшествия.
- Заполнение извещения о ДТП на специальном бланке, то есть непосредственное оформление европротокола.

Как заполнить европротокол при ДТП
Стандартная процедура составления европротокола при ДТП предусматривает обязательный учет следующих основополагающих моментов:
- при участии в инциденте двух автомобилей заполняется один бланк европротокола. Кто из автоводителей занимается этим – не важно;
- бланк документа включает два листа. Каждый заполняется с обеих сторон. Лицевая сторона документа – самокопирующаяся. На ней указываются сведения об обстоятельствах ДТП, характеристиках автотранспорта, автостраховщиках и т.д., предоставляемые обоими участниками аварийной ситуации;
- лицевая сторона оформляется таким образом, чтобы не осталось пустых полей и граф;
- после ее заполнения листы разъединяются, на них проставляются подписи сторон, которыми подтверждается отсутствие разногласий и согласие с предоставленной информацией;
- заполнение тыльной стороны двух листов документа осуществляется каждым участником инцидента самостоятельно;
- при оформлении документа используется шариковая ручка, причем давление на нее при написании должно быть достаточным для получения четкой копии. Применение карандаша или гелиевой ручки не рекомендуется, так как выполнение с их помощью надписи могут стереться или размазаться;
- если для детального изложения обстоятельств ДПТ свободного места на бланке не хватило, допускается оформление приложения к европротоколу на обычном чистом листе. В подобной ситуации на основном документе делается соответствующая пометка, а на дополнительном размещается слово «Приложение» с указанием реквизитов европротокола. Приложение следует оформлять в двух экземплярах для каждого из участников;
- при повреждении бланка извещения о ДТП или невозможности его прочтения необходимо заполнить новый документ, избавленный от подобных проблем;
- обычно бланк выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Альтернативный вариант его получения – скачивания с официального сайта профильного подразделения исполнительной власти (в Москве таковым является Департамент транспорта и развития ДТИ);
- новая форма бланка предусматривает наличие специального поля, на котором ставится отметка о существующих между участниками ДТП разногласиях или их отсутствии. В старых бланках документа такого поля нет, поэтому данную информацию необходимо вписать вручную
Часто задаваемые вопросы
Что делать с европротоколом после ДТП виновнику
Виновная в дорожном инциденте сторона должна активно участвовать в составлении европротокола. В противном случае нередко возникает ситуация, требующая дополнительных расходов, которые не покрываются полисом ОСАГО. Поэтому при составлении извещения о ДТП особое внимание следует уделять примерной стоимости ремонта транспортного средства, получившего ущерб в ходе инцидента.
Для определения необходимой суммы целесообразно обратиться к дилеру предприятия-производителя автомобиля или специалистам сервисного центра. Важно помнить про ограничения страховых выплат при использовании упрощенной процедуры оформления ДТП. Даже в Москве, СПб, Подмосковье и Ленинградской области компенсация не превышает 400 тыс. руб., в остальных регионах России – 100 тыс. руб.
Если фактическая стоимость восстановительного ремонта превысить указанные суммы, превышение будет оплачивать сторона, виновная в ДТП. Именно поэтому в некоторых случаях целесообразно отказаться от составления европротокола, вызвать сотрудников ГИБДД и оформлять происшествие по стандартной схеме. В подобной ситуации максимальный размер страховой компенсации составит полмиллиона рублей, а владельцу придется платить только при превышении этой суммы.
Куда идти с европротоколом после ДТП пострадавшему
Пострадавшая в результате ДТП сторона после оформления европротокола должна один экземпляр документа отправить в оформлявшую ОСАГО страховую компанию. На это отводится не более 5 дней.
Кроме того, помимо извещения о происшествии, для получения компенсации необходимо предоставить автостраховщику следующую документацию:
- заявление о выплате компенсации за ущерб транспортному средству;
- фото- и видеоматериалы с места происшествия;
- заявление об их достоверности.
Подача перечисленных документов осуществляется любым из двух способов. Первый предусматривает личный визит страхователя в офис страховой компании, где был оформлен полис ОСАГО. Второй вариант – отправка заказного письма с описью вложенной документации и уведомлением о вручении корреспонденции.
Сколько действует европротокол при ДТП
Срок действия европротокола – 5 дней с даты происшествия. Именно столько времени отводится участникам инцидента для того, чтобы предоставить в страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.
По истечении указанного срока претендовать на получения страхового возмещения по упрощенной схеме не получится. У потерпевшей стороны остается два варианта действий:
- до окончания 15 рабочих дней с момента аварии допускается обращение в ГИБДД для того, чтобы оформить справку о ДТП по стандартной схеме. Получение документа является основанием, достаточным для обращения в страховую компанию за выплатой;
- если с даты происшествия прошло более 15 рабочих дней, единственный выход из ситуации – исковое обращение в суд. Вероятность положительного решения в этом случае зависит от того, в какой мере потерпевшему удастся доказать свою правоту с помощью документов или показаний свидетелей.
Что делать с исправлениями в европротоколе
Любые неточности, ошибки или исправления, допущенные при заполнении европротокола, с высокой вероятностью станут основанием для отказа страховой компании в выплате возмещения. Практически все серьезные участники отечественного рынка обязательного автострахования выдают клиентам памятки или рекомендации по заполнению извещения о ДТП.
Один из обязательных пунктов подобной документации – отсутствие в европротоколе исправлений или недостоверных данных. Единственный вид неточностей, который не является законным основанием для отказа в выплате компенсации – это грамматические ошибки. В этом случае при вынесении отрицательного решения о возмещении ущерба оно может быть оспорено в контролирующем органе, в качестве которого выступает Центробанк, или в суде, причем с крайне высокой вероятностью выигрыша.
Можно ли обжаловать европротокол ДТП
Любое дорожно-транспортное происшествие – серьезный стресс для его участников. Это является одной из существенных причин принятия одним из водителей неверных решений при оформлении европротокола. Другой причиной ошибок нередко становится давление со стороны второго участника инцидента.
Независимо от причины неправильных действий, оспорить принятые решения после оформления европротокола достаточно проблематично. Тем более, что правовая база не содержит детального описания подобной процедуры, а судебная практика из-за небольшого количества схожих случаев фактически не сформирована и отсутствует.
Поэтому еще более важным становится внимательное отношение к заполнению европротокола и действиям, предпринимаемым сразу после дорожного инцидента. Исправить что-либо после оформления документов практически невозможно или крайне проблематично.
Что будет, если не сдать европротокол вовремя
На предоставление заполненного европротокола в страховую компанию отводится 5 рабочих дней. Если документ в указанное время не был сдан, по сути, его действие прекращается.
Важно отметить, что в подобной ситуации пострадавшая в ДТП сторона не лишается возможности претендовать на получение страхового возмещения. Ей предоставляется возможность действовать по одному из двух вариантов:
- до истечения 15 рабочих дней с момента аварийной ситуации допускается обращение в ГИБДД и оформление ДТП в обычном режиме без применения упрощенной схемы и европротокола;
- после окончания указанного срока единственным способом получения компенсации становится обращение в суд. Вероятность положительного исхода зависит в этом случае от того, насколько убедительными окажутся аргументы и доказательства заявителя.
Если возникает ДТП, при котором не наносятся существенные повреждения автомобилям, а также отсутствуют пострадавшие, то двое участников аварии имеют право самостоятельно оформить данное происшествие, для чего составляется европротокол.
Но не всегда граждане учитывают во время заполнения бланка все требования законодательства, поэтому иногда допускаются серьезные ошибки. Они становятся причиной сложностей с получением страховой суммы, поэтому нужно знать, как правильно составить европротокол, а также как поступить при обнаружении неправильной информации.
В статье расскажем о неточностях в документах при совершении аварий и как исправить ошибки в еропротоколе.
Содержание
- 1 Что это за документ
- 2 Наиболее распространенные ошибки в бланке
- 3 Что делать, если в документ неправильно заполнить
- 4 Может ли страховая компания отказать от выплаты по ОСАГО
- 5 Помарки и исправления
- 6 Полезное видео
- 7 Заключение
Что это за документ
Он представлен специальной документацией, позволяющей владельцам автомобилей самостоятельно оформить небольшую аварию, не привлекая к этому процессу представителей ГИБДД.
Такой упрощенный порядок может применяться только при соблюдении следующих условий:
- количество участников ДТП не превышает 2-х;
- не нанесен вред здоровью граждан;
- повреждения на автомобиле пострадавшего участника являются незначительными, поэтому на ремонт не надо тратить больше 400 тыс. руб.
Внимание! Благодаря использованию европротокола не создаются серьезные пробки на дорогах, а также участники ДТП не привлекаются к административной ответственности за нарушение ПДД.
Воспользоваться европротоколом можно только при наличии согласия на заполнение данного документа со стороны каждого участника ДТП. При этом у одного из водителей должен иметься актуальный бланк. Рекомендуется заниматься этим процессом только при наличии знаний о правилах формирования европротокола.
Полезно также почитать: Как расшифровать аббревиатуру ОСАГО
Наиболее распространенные ошибки в бланке
Даже люди, которые уже несколько раз пользовались европротоколом, могут допустить ошибку. При ее обнаружении придется пользоваться особыми правилами исправления или переписывать документ.
К самым популярным ошибкам относится:
- введение VIN-номера с одной или несколькими неправильными цифрами;
- ошибки, допускаемые при переписывании номера свидетельства о регистрации ТС;
- вносятся недостоверные сведения относительно обстоятельств происшествия;
- автовладельцы забывают внести данные о количестве отмеченных клеток;
- оставляются какие-либо обязательные пункты незаполненными;
- описки, связанные с невнимательностью граждан, которые растеряны и расстроены после аварии.

Существуют некоторые ошибки, которые нельзя допускать, поскольку они считаются наиболее важными.
При их обнаружении страховая компания имеет право отказать в выплате компенсации пострадавшему участнику авариии:
- неправильно указывается место аварии;
- не вводятся обязательные сведения о машинах;
- приводятся недостоверные данные относительно обстоятельств происшествия;
- неграмотно формируется схема аварии;
- водители не поставили свои подписи под пунктом, подтверждающим, что между ними отсутствуют разногласия.
- не указан виновник.
Если же имеются несерьезные описки или незначительные ошибки, то они не являются существенными, поэтому не могут использоваться работниками страховой компании в качестве основания для отказа в перечислении компенсации.
Важно! Допускаются описки в номере полиса ОСАГО, водительского удостоверения или ФИО участников происшествия.
Что делать, если в документ неправильно заполнить
Если бланк заполняется с нарушениями, то его нужно сразу переписать. Если имеются помарки или серьезные ошибки, то такой документ является недействительным. Правила разрешают наличие небольших грамматических описок, но желательно их не допускать, чтобы предотвратить разногласия с представителями страховой компании, где куплен полис ОСАГО.
Если ошибка обнаруживается не сразу, а после того, как автовладельцы разъехались, то выполняются следующие действия:
- пострадавший участник звонит виновнику, чтобы договориться о новой встрече;
- повторяется процесс заполнения европротокола, в который вносятся только правильные и достоверные данные;
- на процесс исправления ошибок дается 5 дней, поскольку если проходит данный период времени, то подать документы в страховую компанию не получится.
Страховщику европротокол передается пострадавшим участником происшествия. К этому документу прикладываются другие материалы по ДТП. Обычно они представлены фотографиями или видеороликами с видеорегистратора.
Справка! Нельзя начинать ремонт автомобиля до того момента, пока страховая компания не рассмотрит документацию и не примет решение относительно перечисления компенсации пострадавшему участнику.
Если фирма отказывает в выплате средств или назначает меньшую сумму, чем необходимо для качественного ремонта, то придется обращаться с исковым заявлением в суд. Нередко судья становится на сторону гражданина, поэтому заставляет компанию увеличивать размер компенсации.
Иногда возникает ситуация, когда виновник ДТП отказывается совместно с пострадавшим участником исправлять ошибки, допущенные во время оформления европротокола.
При таких условиях выбирается один из следующих вариантов:
- Подача иска на виновника с требованием возместить нанесенный ущерб, поскольку воспользоваться выплатой по ОСАГО невозможно из-за недействительного европротокола и истечения срока, в течение которого нужно передавать документацию представителю страховщика. Для инициирования судебного разбирательства рекомендуется привлечь свидетелей аварии, а также подготовить фото- и видео, выступающие доказательством происшествия. К иску прикладывается испорченный бланк, которым потерпевший не смог воспользоваться для получения компенсации от страховой по полису ОСАГО.
- Обращение к работникам ГИБДД для получения справки о ДТП. Но этот вариант используется только в течение 5 дней после аварии. Такая справка предоставляется, если пострадавший участник подготовит фото- или видеоматериалы, с помощью которых фиксировалось происшествие. С такой справкой можно напрямую обратиться к представителям страховой компании для получения выплаты по ОСАГО.
Если гражданин попадает в аварию на арендованной машине, то перед составлением европротокола необходимо связаться с автовладельцем, чтобы получить разрешение на формирование данного документа.
Полезно также почитать: Диагностическая карта
Может ли страховая компания отказать от выплаты по ОСАГО
Страховщик имеет право отказать в назначении компенсации по полису, если действительно выявляются серьезные нарушения в европротоколе. Поэтому пострадавшему участнику придется заново встречаться с виновником для составления нового документа или инициировать судебное разбирательство, через которое запрашивается выплата от второго участника происшествия.
Внимание! Если страховщик принимает решение отказать в назначении компенсации, то он передает заявителю письменное уведомление с причинами отказа, причем этот документ обязательно используется для оспаривания решения в суде.
Если имеются незначительные ошибки, но фирма все равно отказывает в выплате компенсации, то можно подать исковое заявление на организацию. Нередко суд принимает решение в пользу истца, поэтому страховщику приходится покрыть ремонт автомобиля застрахованного лица. Но при этом важно, чтобы гражданин не отремонтировал машину до окончания судебного разбирательства, поскольку возникает необходимость проведения экспертизы и осмотра ТС.
Отказ страховой фирмы будет обоснованным, если в документе отсутствуют подписи автовладельцев, которые подтверждают отсутствие разногласий. Если второй участник аварии откажется ставить свою подпись, то возникшая проблема решается только через суд.
Помарки и исправления
При получении бланка документа у работников страховой компании автовладельцу дополнительно выдается специальная памятка. Она содержит основную информацию о том, как правильно заполнять европротокол. Здесь указывается, что нельзя делать какие-либо исправления, зачеркивать слова или оставлять помарки. Если возникают такие отметки, то нужно взять новый бланк, в который вносятся актуальные сведения.
Но наличие незначительных исправлений или грамматических ошибок не может стать законным основанием для отказа в назначении выплаты. Поэтому обычно страховщики не обращают внимания на такие незначительные описки.
Если у автовладельцев имеется только один европротокол, в котором они допускают ошибку, то для ее правильного исправления учитываются следующие правила:
- неверная информация аккуратно зачеркивается, после чего вносятся правильные сведения;
- заверяется такое исправление подписями обоих участников аварии, если выявляется ошибка на лицевой стороне, заполняемой обоими водителями;
- если ошибку допускает водитель, заполняющий собственную оборотную сторону, то исправление заверяется только его подписью.
У автовладельцев должны иметься идентичные бланки, поэтому если ошибка обнаруживается после разъединения листов, то нужно заверять исправление подписями на двух экземплярах. Такие действия позволяют избежать неприятных конфликтов с работниками страховой компании, куда потерпевший будет обращаться за денежной компенсацией.
Полезное видео
Дополнительная информация в видео по теме статьи:
Заключение
При заполнении европротокола нельзя допускать серьезные ошибки или указывать недостоверные сведения. Даже отсутствие обязательных данных часто становится причиной того, что страховая компания отказывает в выплате компенсации пострадавшему участнику. Поэтому если водители принимают решение воспользоваться данным бланком, то они должны хорошо разбираться в правилах его заполнения.
Что такое европротокол
Европротокол (или извещение о ДТП) — это документ, который заполняется на месте аварии без участия сотрудников ГИБДД. Он нужен, чтобы получить страховые выплаты.
В каких случаях можно оформить европротокол
-
В аварии нет пострадавших
-
В ДТП участвовало только два автомобиля
-
Повреждения получили только машины, остальное имущество в целости
-
Стоимость будущего ремонта автомобиля пострадавшей стороны — до 100 000 ₽
-
Оба водителя согласны на оформление европротокола и между ними нет разногласий
-
У обоих водителей есть полис ОСАГО.
Важно! Валидность полисов нужно проверить на сайте РСА, это обязанность водителей. Если полис одного из участников будет просрочен или недействителен — страховые могут не возместить ущерб.
Если ДТП подходит под все эти параметры, можно на месте оформлять европротокол.
Что делать после аварии
-
Остановите машину. Убедитесь, что все, кто находился в машине — в порядке. Включите аварийную сигнализацию, наденьте светоотражающий жилет (его нужно возить в бардачке) и выставьте знак аварийной остановки. Не перемещайте предметы, которые были задействованы в ДТП.
-
Пожалуйста, позаботьтесь о пассажирах: если нужно, помогите им пересесть в другую машину, выполните рекомендации поддержки.
-
Если есть возможность — сделайте фото или видеофиксацию аварии, но будьте предельно осторожны на проезжей части.
-
Уберите автомобили с проезжей части в безопасное место.
-
Сообщите о ДТП в вашу страховую компанию, где оформляли полис ОСАГО.
-
Получите данные от второго участника ДТП.
-
Заполните бланк извещения о ДТП.
Если у обоих участников ДТП есть подтверждённый аккаунт на «Госуслугах», то можно оформить протокол через приложения «Госуслуги Авто» (инструкция на сайте «Госуслуг») или «Помощник ОСАГО» (инструкция на сайте РСА). Сумма покрываемого ущерба в таком случае увеличивается до 400 000 рублей.
Где взять шаблон
Бланк извещения выдают страховые компании при оформлении полиса ОСАГО. Европротокол также можно распечатать самостоятельно — лучше минимум в двух экземплярах. Шаблон можно скачать с официального сайта РСА.
Правила заполнения Европротокола
-
Для заполнения понадобится шариковая ручка любого цвета. Фломастер, карандаш или гелевая ручка — не подойдут.
-
Заполняйте бланк разборчиво и печатными буквами.
-
Старайтесь не делать ошибок и исправлений при заполнении, чтобы избежать неверного трактования написанного.
-
Если вам не хватило места на бланке, можно продолжить записи на чистом листе бумаги. На основном бланке оставьте пометку: «С приложением», а на дополнительном — «Приложение к извещению о ДТП от такого-то числа».
Не забудьте доставить свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию не позднее 5 дней с момента ДТП.
Инструкция по заполнению
Лицевая сторона
-
Место ДТП — необходимо указать точный адрес места ДТП. Если авария случилась на трассе, указывается километр шоссе и расположенные рядом объекты.
-
Дата ДТП — нужно указать дату и время с точностью до минуты.
-
Свидетели ДТП — впишите данные свидетелей происшествия (ФИО, адрес их проживания и номер мобильного телефона. Если свидетелей нет — обязательно поставьте прочерк).
Далее заполняются стороны A и В для одного и второго участника ДТП.
-
Транспортное средство — укажите марку и модель автомобиля, вин-номер, госномер (согласно СТС).
-
Собственник ТС — ФИО собственника и его адрес по регистрации.
-
Водитель ТС — данные человека, который находился за рулём автомобиля.
-
Страховщик — название страховой компании, номер полиса, срок окончания его действия. Эта информация указана в полисе.
-
Место первоначального удара. Всё, что нужно — стрелкой указать на ту часть автомобиля, на которую пришёлся первоначальный удар.
-
Характер и перечень повреждений. Нужно описать повреждения как можно более детально — чем конкретнее формулировки, тем лучше.
-
Замечания — в этом разделе нужно указать, кто прав, а кто виноват. Водитель, который признаёт вину, пишет: «Вину признаю, со схемой ДТП согласен». Пострадавший пишет: «В ДТП не виноват». Оба ставят подписи. Важно: по этому пункту страховые компании определяют, кто кому возмещает ущерб.
-
Обстоятельства ДТП. Оба водителя галочками отмечают те пункты, которые соответствовали его действиям. В нижней ячейке нужно указать, сколько галочек было вами проставлено, чтобы нельзя было добавить галочки без вашего ведома.
-
Схема ДТП — здесь нужно схематично обозначить момент столкновения машин во время ДТП. Обязательно отметить все важные моменты: место столкновения (с указанием улиц, номерами домов), с дорожными знаками и разметкой.
-
Подписи водителей — оба водителя должны поставить свою подпись и галочку, имеются ли разногласия.
Оборотная сторона
Оборотную сторону заполняет каждый водитель отдельно в своём экземпляре. Она не должна быть одинаковой.
-
Транспортное средство. Отметьте галочкой своё транспортное средство — «А» или «В».
-
Обстоятельства ДТП. Каждый водитель описывает обстоятельства ДТП со своей стороны. Например: «Выезжал из прилегающей территории, включил указатель правого поворота, почувствовал удар сзади, выкатился на проезжую часть».
-
ТС находилось под управлением. Нужно поставить галочку в соответствующем разделе — «Собственник» или «Иное лицо, допущенное к управлению».
-
Может ли ТС передвигаться своим ходом — поставьте галочку в соответствующем разделе.
-
Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии). Здесь можно указать всё, что не было указано ранее, но вы считаете важным отметить: есть ли запись с видеорегистратора, фотофиксация ДТП, информация о камерах видеонаблюдения, которые могли зафиксировать момент столкновения, данные о неблагоприятных погодных условиях и пр.
Важно: строки, которые остались незаполненными, нужно обязательно перечеркнуть, чтобы никто не смог туда добавить никакую информацию
Как выглядит заполненный бланк европротокола

Данные вопросы читателя «ГЧ» переадресовал ВРИО начальника Ганцевичского оГАИ Евгению Малевичу.
– Так что же такое Европротокол?
– Европротокол (или Извещение о дорожно-транспортном происшествии) представляет собой документ, который составляется водителями на месте происшествия без вызова сотрудников ГАИ.
Бланк извещения состоит из двух страниц, одна из которых является оригиналом, а вторая копией.
Введено это было уже более пяти лет назад. Сначала это был своего рода эксперимент, а сейчас уже люди охотно пользуются таким упрощенным порядком оформления ДТП.
Статистика показывает, что каждая третья авария оформляется без вызова ГАИ.
– Как заполнять бланк Европротокола?
– Главное требование – бланк должен быть заполнен на месте происшествия. Все разделы бланка должны быть заполнены аккуратно, без помарок и исправлений. Как правило, страховые компании не принимают документы с исправлениями. Лучше, если оба участника ДТП предварительно проговорят все моменты и выяснят все подробности ДТП. А уже после этого приступят к заполнению бланка.
Важно!
Заполнять бланк нужно с сильным нажимом авторучки, чтобы на втором листе также были видны четкие надписи
– В каком случае может быть оформлен Европротокол?
– Европротокол может быть оформлен при следующих условиях:
– участники аварии должны прийти к обоюдному согласию,
– в ДТП должно участвовать не более двух автомобилей,
– ущерб в них не должен превышать 400 евро,
– вред может быть нанесен только имуществу, а не жизни и здоровью людей.
– оба водителя должны быть трезвыми, иметь водительские удостоверения, страховки и т. д.
– Какие ошибки могут быть допущены при оформлении ДТП без участия ГАИ?
Во-первых…
Есть опасность того, что владельцы поврежденных автомобилей не всегда могут учесть в скрытые дефекты. Можно дотошно записать в документ все повреждения внешние, до последней царапинки, и не обратить внимание на повреждения внутри автомобиля.
После удара в переднюю часть авто нужно обязательно проверить посмотреть световые приборы, работу блоков радиатора, убедиться нет ли течи технической жидкости. Если в чем-то сомневаетесь, то лучше вызвать сотрудников ГАИ и не рисковать.
Во-вторых…
Бывает, что потерпевший обнаруживает незамеченные ранее повреждения уже после подписания европротокола, когда бланки разъединены. Тогда некоторые решают дописать дефекты, и при этом он убежден, что никого не обманывает.
Но, если у страховщика появятся сомнения, то он запросить второй бланк и если будет несоответствие, тогда не только будет приостановлена выплата, но и разбирательства с правоохранительными органами.
Третье…
Нужно быть внимательными ко всем пунктам. И ставить подписи в обеих графах, и там, где потерпевший и там, где причинитель вреда.
Четвертое…
Одно из главных условий оформления Европротокола – наличие действующих водительских прав. Потерпевший заинтересован в проверке документов у виновника.
По правилам обязательного страхования участники происшествия обязаны обменяться данными. Если виновник отказывается предоставить документы, тогда о каком оформлении Европротокола вообще может идти речь? Вызывать ГАИ, и точка!
– Как получить возмещение?
– После заполнения Европротокола потерпевший должен представить его в страховую компанию.
Желательно, чтобы это была компания, в которой застрахован виновник ДТП.
А еще лучше, если оба участника ДТП поедут в страховую компанию вместе для проведения осмотра обоих транспортных средств. Это исключит всякие подозрения о недобросовестности и ускорит оформление страховых выплат.
Страховая сумма должна быть выплачена потерпевшему в течение 5-7 рабочих дней.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал @gancchas и читайте первыми новости от «Ганцавіцкага часу»