Epson 1410 ошибка замятие бумаги

Решено

epson 1410 ошибка лотка CD и замятие бумаги

эпсон 1410 при начале печати выдает замятие бумаги

• ← Предыдущая тема
• Photo 1410, 1500, 1430
• Следующая тема →

Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги. Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист. Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет. Проблема актуальна не только для Epson, Canon или HP, но и для Samsung, Brother, Kyocera и других.

Для начала советуем попробовать перезапустить печать или перезагрузить принтер и вновь попробовать что-нибудь напечатать. Если ошибка повторяется, причину нужно искать внутри устройства. Ниже – возможные варианты.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Случается так, что в лотке подачи бумаги лежат листы A4, а в настройках печати указан другой формат, например, 10х15 см. В подобной ситуации принтер откажется печатать и может выдать «замятие» в качестве ошибки. Проблема безобидная и устраняется перезапуском печати с правильными настройками.

Посторонние предметы попали на место парковки каретки

Если вы недавно открывали крышку принтера и, например, меняли картриджи, внутрь могли попасть мелкие посторонние предметы: колпачок от ручки, скрепка или что-то подобное. В результате возникнет препятствие движению каретки, принтер его определит и застопорит печать с ошибкой.

Следует открыть принтер и убедиться, что внутри нет посторонних предметов.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Бывает, что какая-то бытовая мелочь попадает в лоток для бумаги, препятствуя печати. В таком случае, принтер также может остановить печать и выдавать ошибку.

Откройте принтер, уберите все листы и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов, в том числе на дне или с боков лотка.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Если в процессе печати бумага действительно замялась, но извлекли вы её недостаточно аккуратно, лист может порваться, а отдельные мелкие кусочки — попасть внутрь. Если же вы действовали совсем неаккуратно, то могли отломить кусочки каких-нибудь пластиковых элементов. И бумага, и детали могут создать помехи, а принтер напишет про “замятие бумаги”.

Откройте крышку и тщательно осмотрите внутренности в поисках оторванных кусков бумаги. Найти и устранить их бывает непросто, особенно если они уже пропитались чернилами и сливаются с деталями. Мелкие элементы конструкции найти также не легко. Возможно, принтер всё-таки придётся нести в сервис.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил для Кэнон, Эпсон или ХП, вполне возможно что шлейф внутри перетянулся или запутался, затруднив тем самым движение каретки. Печатающее устройство обнаружив помехи при печати может написать об ошибке «замятие бумаги».

Откройте принтер и проверьте шлейф. Покатайте каретку внутри (с выключенным устройством) и убедитесь, что она движется без затруднений.

Неправильно считывается энкодерная (растровая) лента

Энкодерная лента — штрихованная полоса, по которой устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. Пробег каретки задаётся количеством считанных штрихов на энкодере. Так что если на ленту попадают грязь или чернила, позиционирование сбивается, а каретка может уткнуться в стенку принтера. Принтер воспримет это как препятствие печати и выдаст «замятие бумаги».

Решается проблема очисткой энкодерной лентой от загрязнителей. Протирать её следует сухой тряпкой. Если не помогло — слегка смоченной водой, но потом ленту всё равно нужно вытереть насухо. Пользоваться сервисной жидкостью для чистки энкодера нельзя — можно повредить штриховку, из-за чего лента вообще пойдёт на выброс.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, отвечающий за подачу бумаги, со временем пачкается и теряет былую эластичность, из-за чего принтер может перестать захватывать листы с лотка. Драйвер печатного устройства может воспринять это как замятие, выдав соответствующую ошибку, хотя случается подобное нечасто.

Если после отправки задания на печать лист не хочет уходить в принтер, попробуйте прочистить протяжный ролик с помощью чистящего средства. Учтите, что спиртосодержащие очистители не подходят для работы с резиной — она пересушивается и ещё быстрее приходит в негодность.

Повреждён датчик наличия бумаги

Фактически, ошибка с ложным «замятием» чаще всего возникает, когда работа системы управления протяжным механизмом (отвечающей за движение листа внутри принтера) не согласуется с датчиком наличия бумаги в тракте. То есть принтер бумагу тянет, но её хода «не видит». Из чего устройство делает вывод о замятии, пишет об ошибке и тормозит печать.

Если при этом реального замятия нет (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.

Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой HP, Canon или Epson в сервис, чтобы проблему решили специалисты.

Модераторы: KOT, Женька 116

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18

Струйный принтер Epson 1410 является шести цветным печатающим устройством для распечатки фотографий и документов формата А3. Epson Stylus 1410 зарекомендовал себя как надёжная рабочая лошадка среди многих пользователей. В моей практике приходилось не раз ремонтировать данный аппарат после того как он прошёл десятки тысяч распечатанных страниц.

В основном данное печатающее устройство попадало ко мне на ремонт с незначительными проблемами. Но были случаи и с серьёзными поломками, при которых аппарат отказывался печатать и выдавал критическую ошибку в виде одновременного мигания двух красных светодиодов (замятия бумаги и капли). Вот здесь с ремонтом Epson Photo 1410 приходилось повозится довольно продолжительное время.

Ошибка 0х51 принтера Epson

Чтобы понять что это за ошибка, при диагностики устройства нужно скачать и установить сервисную программу Print Help. После установки запускаем программу и подключаем принтер Epson 1410 к компьютеру. Кликаем по кнопке отчёт и в появившемся окне находим код последней ошибки.

Из отчёта видим, что проблема у нас в блоке парковки печатающей головки. Чтобы добраться до парковочного механизма требуется приложить немало усилии. Разобрать придётся немало.

Промывка печатающей головки принтера Epson 1410

Для доступа к узлу парковки первым делом нужно аккуратно снять печатающую головку (ПГ). Затем её необходимо промыть специальным средством для промывки печатающих головок Epson. На крайний случай подойдёт средство для мытья окон «Мистер Мускул». Это необходимо для того чтобы она не засохла во время ремонта.

При промывке нужно быть предельно внимательными и не допускать попадания влаги на электронные компоненты ПГ. Малейшая капля жидкости может повредить плату форматирования и саму головку. Промывая не нужно с большим усилием давить на поршень шприца. Набрав жидкости в шприц, обязательно наберите немного воздуха, чтобы исключить гидроудар и не испортить ПГ.

После того как все цвета промыли, замочите печатающую головку в жидкости и отложите в безопасное место. Пока производится дальнейший разбор принтера, она нам не понадобится.

Разбор узла парковки

Дальнейшем действием необходимо освободить печатающее устройство от корпуса. Корпус состоит из поддона и верхней части. При необходимости отмываем поддон от чернил.

Самым сложным является разборка механизма управления CD лотком. Разбираем аккуратно и запоминаем где что стояло. Особое внимание уделите пружинкам на пластмассовых деталях, их легко потерять.

Следующим шагом снимаем скобу в правой части станины открутив два винта по бокам. Далее отсоединяем провода парковочного узла и вынимаем его, перед этим освободив парковочный узел от винтов крепления.

Разбирается узел парковки путём разделения на две половины. При разделении будьте осторожны и не потеряйте внутренние части механизма. В основном причиной поломки является неисправная пружина на стопоре каретки.

В моём случае пружина целая, значит причина критической ошибки не в парковке. Смазав все шестерни силиконовой смазкой собираю блок парковки обратно. При сборке нужно выставить основные детали в нужном положении как показано на фото ниже.

Устраняем ошибку 0х51

Разобрав механизм парковки, я не выявил нарушений в его работе. Собрав принтер Epson 1410 он вышел в готовность, но через непродолжительное время ошибка повторилась. Посторонних предметов внутри устройства также не было мною обнаружено.

После долгих раздумий, решил подкинуть с донора двигатель приводящий каретку в движение. Двигатель поставил с Epson L800. Благо что они взаимозаменяемые. Также подходит от аппаратов Epson T50 и Epson P50.

Мысль о замене движка пришла мне в голову, когда я попробовал рукой отодвинуть каретку от парковочного места влево. Двигалась она не свободно и приходилось придавать усилие для её движения.

Таким образом мне удалось решить задачу и устранить критическую ошибку принтера Epson 1410. Виновником поломки был неисправный двигатель. Его замена помогла мне восстановить аппарат. Также произвёл работы по профилактике принтера.

Маркировка моторчика: PS445PD15205BR.

На этом ремонт принтера Epson 1410 для меня был закончен, клиент был доволен, а это думаю самое главное.

Неправильный формат бумаги в настройках

Иногда принтер пишет про замятие бумаги, хотя замятия нет, когда в лотке листы формата А4, а в настройках указан другой, например, А3. Необходимо изменить настройки и пустить страницу на печать заново.

Ошибка из-за посторонних предметов

Попали под каретку

Если принтер выдаёт ошибку о застревании страницы и до начала печати открывалась крышка устройства, менялся картридж или делались другие действия под корпусом аппарата, внутрь могли попасть инородные предметы. Это может быть незаметная мелочь наподобие колпачка от ручки или скрепки, которая будет мешать движению каретки.

1. Отключите питание.
2. Откройте крышку так, чтобы просматривалась каретка.
3. Проверьте, нет ли под ней лишних предметов, блокирующих движение бумаги в принтере. Тщательно осмотрите левую сторону, где картридж находится в неподвижном состоянии. При необходимости подсветите фонариком.
4. Найденные предметы извлеките изнутри.
5. Закройте крышку и повторите печать.

Попали в лоток для бумаги

Ложное замятие может указываться техникой из-за посторонних деталей между листками в лотке. Для исправления ошибки открываете лоток, вытягиваете из него всю пачку и проверяете на присутствие скрепок, кнопок и других мелочей. Внимательно осмотрите дно и бока лотка.

Проблемы после извлечения замятого листа

Если вы только что достали замявшийся лист, но на принтере всё равно написано про замятие, куски страницы могли остаться внутри аппарата, и мешают нормальной работе.

Слишком агрессивное, резкое вытаскивание листов могло стать причиной повреждения пластиковых частей принтера, которые также могут препятствовать распечатке.

Открываете крышку принтера. Осматриваете изнутри, ищите куски листов, обломки деталей, найденное удаляете. Если обнаружите обломки, лучше обратиться в сервисный центр.

Застревание каретки из-за шлейфа СНПЧ

Характерной причиной ошибки о замятии без реального застревания в печатающей технике Canon, Epson, HP с системой непрерывной подачи чернил является перетягивание или запутывание шлейфа. Затрудняется движение каретки, что и вызывает сбой в печати.

Читайте по теме: что такое СНПЧ в струйном принтере.

Для устранения проблемы открываете крышку аппарата, проверяете шлейф. Не выключая технику из сети, пробуете прокатать каретку внутри, проверяете отсутствие преград для движения.

Неправильное считывание позиционирующей ленты

На энкодерной ленте есть штрихи, которые задают расстояние пробега каретки во время печати. При попадании на ленту грязи или тонера сбивается позиционирование подвижной части аппарата, и лента утыкается в стенку, которую принтер воспринимает как препятствие и показывает ошибку.

Надо очистить ленту. Делается очищение сухой ветошью, при необходимости можно немного смочить водой. Использовать специальные жидкости для чистки нельзя, чтобы не повредить штриховку. После очищения лента обязательно протирается насухо.

Проблема в ролике подачи

Если принтер показывает ошибку, возможно, не могут захватиться листы из лотка из-за изношенности или загрязнения роликов подачи.

Протрите валик, отвечающий за подачу бумаги, специальным чистящим средством. Для очистки резиновых деталей не используйте спиртосодержащие жидкости, они пересушат и испортят поверхность быстрее.

Повреждён датчик наличия бумаги

Частой причиной ошибочного уведомления о замятии является отсутствие согласованности между системой управления протяжным механизмом и датчиком бумаги в лотке. То есть лист захватывается и протягивается, но принтер не видит его движения и делает вывод, что произошло застревание бумаги.

Причиной может быть заклинивание датчика обнаружения из-за загрязнения чернилами или его полный выход из строя. Если тщательная очистка не помогла, починку датчика доверьте специалистам.

Комплэйс выполняет ремонт принтеров Epson 1410. В том числе, если мигают две лампочки, плохо захватывает бумагу, печатает полосами, полосит.

Если быстро мигают индикаторы бумага и капля, то это критическая ошибка. Чтобы узнать, в чем неисправность, нужно знать код ошибки. Только тогда можно действовать. Этот код можно посмотреть, например, запустив программу Adjustment Program.

Цены на ремонт Epson 1410

• плохая печать – чистка головки 2500-3000 руб. в зависимости от степени забитости дюз, при наличии СНПЧ +500 руб.;
• замена головки 15000 руб. вместе с работой
• ремонт подачи бумаги 2000-3500 руб.
• ремонт узла очистки purge unit – 3000 руб.
• чистка залитого принтера от чернил 1500 руб.
• двоение при печати 1500 – 2000 руб.

Мигают все индикаторы в принтере Epson 1410

Ошибка двигателя 0x02

В ремонт поступил принтер Epson 1410 который через страницу останавливался с ошибкой 0x02 Motor drive fatal error (CR) – быстро мигали два индикатора – капля и бумага. Ошибка означает проблему с двигателем каретки. Смазка двигателя уменьшила частоту появления ошибки. Пришлось заменять двигатель. Подходит двигатель от Epson L800, T50, P50.

Причина ошибки – износ моторчика PS445PD15205BR. Обычно изнашиваются щетки и подшипники.

Цена замены двигателя каретки Epson 1410 3000 руб.

После замены двигателя каретки ошибка 0x02 перестала появляться. Однако принтер печатал с пропусками строк и дефектами по горизонтали. Тест дюз показывал исправность головки – все дюзы пропечатывались отлично.

После тщательной чистки двух энкодеров качество печати восстановилось – принтер перестал пропускать строки. Дефекты печати ушли.

Epson 1410 ошибки 0x52 0x51

При этих ошибках одновременно быстро мигают две лампочки принтера Epson 1410.

0x52 CR could not be locked- каретка не блокируется

0x51 CR could not be unlocked каретку не удается разблокировать

Причина в том, что не двигается белый пластиковый стопор головки в узле парковки из-за поломки пружины, которая выдвигает его вверх и блокирует каретку.

Вот узел парковки, сверху – белый стопор.

Замененная пружина располагается здесь.

Чтобы его снять, нужно снять очень много. Сначала снимаем сложный механизм управления CD лотком. Потом собрать его очень непросто.

Затем снимаем металлическую скобу.

Отсоединяем все кабели.

Сам узел очень сложный. Пружин в продаже нет. Можно попробовать изготовить самому. Цена ремонта 4500 руб.

PW sensor error 0x60

При ошибке датчика ширины бумаги PW sensor возникает критическая ошибка и остановка принтера .

Датчик ширины бумаги расположен снизу каретки. К нему очень сложно подобраться – нужно снять каретку.

Сам датчик расположен под крышкой и соединен с платой датчика энкодера, который находится сзади каретки под крышкой.

С обратной стороны плата датчика энкодера.

Слева разъем подключения датчика ширины бумаги (PW sensor).

Чтобы добраться до датчиков PW и платы датчика энкодера, нужно разобрать узлы подъема каретки с двух сторон, не забывая про синхронизацию шестерен (красные метки на фото), снять вал ремень каретки, вал каретки. При сборке принтера Epson 1410 очень важно выставить шестерни по 3 меткам, как указано на фото ниже. В противоположном случае обязательно будут критические ошибки принтера.

Причина ошибки 0x60 (PW sensor) может быть:

• в самом датчике, его загрязнении;
• плохом контакте шлейфа в плате датчика энкодера, загрязнении платы датчика энкодера;
• материнской плате.

Стоимость ремонта Epson 1410 с ошибкой PW sensor – 4000 руб.

Epson 1410 L1800 L800 ошибка 0xFB

0xFB – это PF motor drive error. Ошибка появляется после включения через минуту после начала инициализации принтера. Расшифровывается как Ошибка привода двигателя PF (Paper Feed).

• проблемы с двигателем PF
• неисправность или загрязнение датчика энкодера PF
• загрязнение энкодера PF
• главная плата управления

Решение: чистим узел PF, проверяем и заменяем двигатель, если в нем дело.

Переполнение адсорбера Epson 1410

При переполнении адсорбера, впитывающей прокладки, быстро мигают все индикаторы – капли и бумаги.

Что делать при переполнении адсорбера? Во-первых, выполнить “сброс памперса”, а во-вторых проверить состояние адсорбера. Если прокладки не переполнены чернилами, то можно далее ничего не делать. Но при полном заполнении “памперсов” можно сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку.

Цена сброса адсорбера 1500 руб.

Вывод чернил наружу стоит 700 руб.

Ремонт подачи бумаги Epson 1410

Если принтер Epson 1410 плохо захватывает бумагу, то проблема может быть в нескольких местах. Во-первых, износ загрязнение или ролика подачи.

На фото видно, что ролик захвата справа “лысый”, протектор стерся.

Во-вторых, заедание ролика отделения.

И в третьих – поломка составной шестерни на валу захвата бумаги.

Для решения проблемы захвата бумаги нужно заменить оба ролика.

Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.

Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности принтера. См. соответствующие разделы ниже.

Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати

Индикаторы ошибок

Большинство проблем можно определить при помощи индикаторов на панели управления принтера. Если принтер перестал работать, а на панели управления горит или мигает один из индикаторов, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. Если состояние индикатора питания не указано, значит он горит или мигает.

Проблема и решение

В принтере закончилась бумага.

Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги , чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги .

Ошибка лотка для CD/DVD

Во время печати на CD/DVD лоток для CD/DVD не установлен в принтер.

Установите лоток для CD/DVD в принтер и нажмите на кнопку бумаги .

Затянуто несколько листов

Принтер загрузил несколько листов одновременно.

Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги , чтобы возобновить печать. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее, загрузите бумагу и затем нажмите на кнопку бумаги .

В принтере замялась бумага.

Нажмите на кнопку бумаги , чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если опущена направляющая компакт-дисков, поднимите ее и нажмите на кнопку бумаги , чтобы вытолкнуть замятую бумагу. Если проблема не устранена, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу внутри, включая любые оторванные кусочки.

Затем загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги , чтобы возобновить печать.

Лоток для CD/DVD застрял

После завершения печати на CD/DVD лоток не выходит из принтера.

Выдвиньте лоток для CD/DVD и нажмите на кнопку бумаги .

Черный или цветной чернильный картридж почти закончился.

Приобретите новый картридж для замены. Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил с помощью программы EPSON Status Monitor 3 (в Windows) или EPSON Status Monitor (в Macintosh).

Чернильный картридж пуст или не установлен.

Замените черный чернильный картридж на новый. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж. Если после того, как печатающая головка передвинется в обычное положение, появится сообщение об ошибке чернильного картриджа, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте.
См. раздел Замена пустых чернильных картриджей

Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером.

Замените несовместимый с устройством картридж на соответствующий черный или цветной новый чернильный картридж. Если лоток для CD/DVD вставлен в принтер, сначала выньте его и затем замените чернильный картридж.
См. Замена чернильных картриджей

Неправильно установлен чернильный картридж

Чернильный картридж установлен неправильно.

Если печатающая головка находится в исходной позиции, убедитесь, что лоток для CD/DVD не вставлен в принтер, и нажмите на кнопку чернил , чтобы печатающая головка переместилась в позицию замены чернильных картриджей. Выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.

Если печатающая головка находится в положении замены чернильного картриджа, выньте и заново установите чернильный картридж. Затем продолжите установку чернильного картриджа.

Ошибка направляющей CD/DVD

При включении принтера или печати на бумаге, опущена направляющая CD/DVD.

Закройте направляющую дисков CD/DVD.

Каретка печатающей головки не может двигаться и вернуться в исходной положение из-за замятой бумаги или другого инородного материала или предмета.

Выключите принтер. Откройте крышку принтера и подставку для бумаги и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер.

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Утилита EPSON Status Monitor

Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.

Если чернила закончились, щелкните кнопку How To (Как сделать) в окне EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.

Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь в сервисный центр для их замены.

Проверка работоспособности принтера

Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы принтер или компьютер.

Чтобы напечатать страницу проверки функционирования принтера, сделайте следующее.

Убедитесь, что принтер и компьютер выключены.

Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера, затем включите принтер.

Убедитесь, что простая бумага формата A4 загружена в податчик, лоток для CD/DVD не вставлен в принтер и направляющая дисков поднята.

Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.

Если тестовая страница была напечатана плохо, значит принтер неисправен. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.

Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.

Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.

Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати

Индикаторы ошибок

Большинство проблем вы сможете определить при помощи световых индикаторов, расположенных на панели управления принтера. Если принтер прекращает работать и индикаторы горят или мигают, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. В тех случаях, когда в таблице отсутствует значок индикатора питания, он горит или мигает.

Проблема и решение

Бумага закончилась (Paper out)

Бумага в принтер не загружена.

Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги для продолжения печати.

Нет лотка для CD/DVD (CD/DVD tray error)

Во время печати на CD/DVD, лоток для дисков не вставлен в принтер.

Вставьте лоток для дисков в принтер и нажмите на кнопку подачи бумаги .

Бумага замялась (Paper jam)

Произошло замятие бумаги в принтере.

См. Бумага замялась

Лоток для CD/DVD зажат (CD/DVD tray jam)

Лоток для компакт-дисков не извлечен из принтера после печати на CD/DVD.

Вытащите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .

Ошибка несоответствия бумаги

Способ загрузки бумаги в принтер не соответствует способу загрузки, указанному в ПО принтера.

Загрузите бумагу способом, предусмотренным ПО принтера.

Неверное положение выходного лотка

Выходной лоток был установлен неверно.

Измените положение входного лотка.
См. Изменение положения выходного лотка

Чернила закончились (Ink out)

Чернильный картридж пуст или не установлен.

Замените пустой картридж на новый. Если после того, как печатающая головка переместилась в исходную позицию, индикаторы не погасли, значит чернильный картридж был неправильно установлен. Переустановите картридж, нажимая на него до полной фиксации.
См. Замена пустого картриджа

Неподходящий картридж (Wrong cartridge)

Установленный картридж нельзя использовать с этим принтером

Замените несовместимый картридж подходящим. Если лоток для дисков вставлен в принтер, перед заменой картриджа выньте его.
См. Замена чернильных картриджей

Картридж установлен неправильно (Incorrectly installed ink cartridge)

Чернильный картридж установлен неправильно

Если печатающая головка находится в исходной позиции, удостоверьтесь, что лоток для дисков не вставлен в принтер и нажмите кнопку чернил для перемещения печатающей головки в позицию замены картриджа. Выньте картридж и вставьте его обратно.

Если печатающая головка находится в позиции замены картриджа, выньте картридж и вставьте его обратно

Чернила заканчиваются (Ink low)

Один из чернильных картриджей почти пуст.

Приобретите для замены соответствующий картридж. Чтобы определить, в каком картридже заканчиваются чернила, воспользуйтесь EPSON Status Monitor 3 (Windows)или EPSON Status Monitor (Macintosh).

Открыта крышка принтера.

Закройте крышку принтера.

Ошибка движения каретки (Carriage error)

Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.

Выключите принтер. Поднимите подставку для бумаги и откройте крышку принтера, затем вручную удалите всю застрявшую бумагу, включая оторванные куски. Включите принтер.

Если проблема не решена, обратитесь в вашему поставщику.

Произошла неизвестная ошибка.

Выключите принтер и свяжитесь с вашим поставщиком.

EPSON Status Monitor

Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.

Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.

Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.

Проверка работоспособности принтера

Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.

Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.

Убедитесь, что принтер и компьютер выключены.

Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера.

Убедитесь, что бумага формата A4 или Letter загружена в податчик.

Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.

Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.