
11
Таблица неисправностей
Сообщения об ошибке
Следующие неисправности вы можете устранить
самостоятельно.
Сервисная служба
Если ваш прибор нуждается в ремонте, наша сервисная служба
всегда к вашим услугам. Мы всегда стараемся найти
подходящее решение, чтобы избежать в том числе ненужных
вызовов специалистов.
Номер E и номер FD
Для получения квалифицированного обслуживания при вызове
специалиста сервисной службы обязательно указывайте номер
изделия (номер E) и заводской номер (номер FD) вашего
прибора. Фирменная табличка с номерами находится на
внутренней стороне дверцы справа. Чтобы не тратить время на
поиск этих номеров, впишите их и телефонный номер
сервисной службы здесь.
Обратите внимание, что визит специалиста сервисной службы
для устранения повреждений, связанных с неправильным
уходом за прибором, даже во время действия гарантии не
является бесплатным.
Заявка на ремонт и консультация при неполадках
Контактные данные всех стран Вы найдёте в приложенном
списке сервисных центров.
Положитесь на компетентность изготовителя. Тогда вы можете
быть уверены, что ремонт будет произведëн грамотными
специалистами и с использованием фирменныx запасныx
частей.
Данный прибор соответствует нормам EN 55011 и CISPR 11.
Это прибор группы2, классаB.
Принадлежность к группе2 означает, что прибор предназначен
только для нагрева пищевых продуктов. Принадлежность к
классу B свидетельствует, что прибор предназначен для
бытового использования.
Неисправность
Возможная причина
Устранение/ указание
Прибор не работает.
Неисправен предохранитель.
Проверьте, в порядке ли предохранитель при-
бора в блоке предохранителей.
Вилка не подключена.
Вставьте вилку в розетку.
Отключение электроэнергии
Проверьте, горит ли лампа на кухне.
Неправильная эксплуатация
Отключите предохранитель в блоке предохрани-
телей. Включите его опять примерно через
10 секунд.
На дисплее мигают три нуля.
Отключение электроэнергии
Заново установите время суток.
Прибор не работает. На дисплее
появляется время приготовления.
После установки не была нажата кнопка
…
. Нажмите кнопку
…
или выключите прибор.
Микроволновый режим не включа-
ется.
Дверца закрыта неплотно.
Проверьте, не зажаты ли дверцей остатки пищи
или посторонние предметы. Убедитесь, что
уплотнительные поверхности не загрязнены.
Проверьте, не перекручен ли уплотнитель
дверцы.
Не была нажата кнопка
…
.
Нажмите кнопку
…
.
Блюда разогреваются медленнее,
чем обычно.
Задана слишком низкая мощность микро-
волновой печи.
Выберите более высокую мощность.
В прибор помещено больше продуктов, чем
обычно.
При увеличении количества продуктов в два
раза время приготовления почти удваивается.
Блюда холоднее, чем обычно.
В процессе приготовления перемешивайте или
переворачивайте блюда.
Раздаётся сигнал. На дисплее
мигает двоеточие.
Прибор работает в режиме демонстрации.
1. Нажмите кнопку
°±²
.
2. Держите нажатой кнопку
o
в течение трёх
секунд.
Режим демонстрации завершён.
Сообщение об ошибке
Возможная причина
Устранение / указание
На дисплее высвечивается сообщение об
ошибке «E723».
Дверца была закрыта неправильно.
Откройте прибор кнопкой
3
и снова закройте
его.
На дисплее высвечивается сообщение об
ошибке «Er1», «Er4», «Er18», «E305».
Датчик температуры неисправен.
Обратитесь в сервисную службу.
На дисплее высвечивается сообщение об
ошибке «Er11». «Кнопка западает».
Техническая неисправность.
Несколько раз нажмите на все кнопки. Про-
трите кнопки сухой тряпочкой. Откройте и
закройте дверцу прибора. Если это не помо-
жет, обратитесь в сервисную службу.
Номер E
Номер FD
Сервисная служба
O
Таблица неисправностей
Часто случается, что причиной неисправности стала какая-то
мелочь. Перед обращением в сервисную службу попробуйте
устранить возникшую неисправность самостоятельно, следуя
указаниям из таблицы.
Если какое-либо блюдо у вас не получится, обратитесь к главе
«Протестировано для вас в нашей кухне-студии». В ней вы
найдёте множество рекомендаций по приготовлению блюд.
Таблица неисправностей
Неисправность
Прибор не работает.
На дисплее мигают три нуля.
Прибор не работает. На дисплее
высвечивается время приготовле-
ния.
Микроволновый режим не включа
ется.
Блюда разогреваются медленнее,
чем обычно.
Раздаётся звуковой сигнал. На дис-
плее мигает двоеточие.
Сообщения об ошибке
Следующие неисправности вы можете устранить
самостоятельно.
Сообщение об ошибке
Прибор отключается вскоре после
запуска. На дисплее высвечивается
сообщение об ошибке «H95».
На дисплее высвечивается сообще
ние об ошибке «Er1».
На дисплее высвечивается сообще
ние об ошибке «Er11». «Кнопка запа-
дает».
На дисплее высвечивается сообще
ние об ошибке «Er4».
На дисплее высвечивается сообще
ние об ошибке «Er18».
Возможная причина
Неисправен предохранитель.
Штепсельная вилка не вставлена в розетку. Вставьте вилку в розетку.
Отключена электроэнергия.
Неправильное использование.
Отключена электроэнергия.
После установки не была нажата кнопка
Дверца закрыта неплотно.
Не была нажата кнопка
ƒ
Установлена слишком низкая мощность
микроволн.
В приборе находится больший объём про
дуктов, чем обычно.
Блюда холоднее, чем обычно.
Прибор работает в режиме демонстрации.
Возможная причина
Дверца была закрыта неправильно.
Датчик температуры неисправен.
Кнопки загрязнились или западают.
Сильный перегрев (возможно, внутри огонь).
Слишком высокая мощность микроволн.
Техническая неисправность.
ã=
Опасность удара током!
При неквалифицированном ремонте прибор может стать
источником опасности. Любые ремонтные работы должны
выполняться только специалистами сервисной службы,
прошедшими специальное обучение.
Устранение/указания
Проверьте, в порядке ли предохранитель при-
бора в блоке предохранителей.
Проверьте, горит ли лампа на кухне.
Отключите предохранитель в блоке предохрани
телей. Включите его опять примерно через
10 секунд.
Заново установите время суток.
. Нажмите кнопку
ƒ
Проверьте, не зажаты ли дверцей остатки пищи
или посторонние предметы. Убедитесь, что
уплотнительные поверхности не загрязнены.
Проверьте, не перекручен ли уплотнитель
дверцы.
.
Нажмите кнопку
Выберите более высокую мощность.
Двойной объём почти вдвое увеличивает время
приготовления.
В процессе приготовления перемешивайте или
переворачивайте блюда.
1. Нажмите кнопку
2. Держите нажатой кнопку
секунд.
Режим демонстрации деактивизирован.
Устранение/указание
Откройте ещё раз дверцу и закройте её
правильно, если это не поможет, обрати-
тесь в сервисную службу.
Вызовите специалиста сервисной службы.
Несколько раз нажмите на все кнопки.
Протрите кнопки сухой тряпочкой.
Откройте и закройте дверцу прибора. Если
это не поможет, обратитесь в сервисную
службу.
Не открывая дверцу, выньте вилку из
розетки или отключите предохранитель в
блоке предохранителей, дайте прибору
остыть.
Вызовите специалиста сервисной службы.
или выключите прибор.
ƒ
.
ƒ
°±²
.
o
в течение трех
73
С помощью данной таблицы, составленной сервисными специалистами, Вы сможете расшифровать неизвестную ошибку на дисплее и узнаете, как её убрать.
Инструкция подходит в том числе и для инженеров сторонних сервисных центров.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Siemens
2
Диагностикa неисправной техники
3
Консультация со специалистом
| КОД ОШИБКИ | Стоимость устранения | Описание |
|---|---|---|
| E104 | от 200₽ |
|
| E109 (E10D) | от 450₽ |
|
| E0532 | от 450₽ |
|
| E0533 | от 800₽ |
|
| E0511 | от 900₽ |
|
| E2332 | от 550₽ |
|
| E0100 | от 300₽ |
|
| E005 | от 200₽ |
|
| E011 | от 750₽ |
|
| E115 | 0₽ |
|
| E300 | от 900₽ |
|
| E305 | от 700₽ |
|
| ER2 | от 500₽ |
|
| ER3 | 0₽ |
|
| ER8 | от 200₽ |
|
| F5 | 0₽ |
|
| CL | 0₽ |
|
| C2 | от 580₽ |
|
| C10 | от 350₽ |
|
| C11 | от 400₽ |
|
| C12 | от 500₽ |
|
| C31 | от 390₽ |
|
| C32 | от 500₽ |
|
| SAFE / 5AFE | 0₽ |
|
Поиск по моделям духовых шкафов Siemens
База данных обновляется 1 раз в 5 дней.
Поиск происходит по нашей базе данных
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Как мы работаем:
Оформление заявки по телефону или онлайн
Выезд специалиста для диагностики техники
Поиск проблемы и неисправности
Техника ремонтируется и выполняется проверка
Заполняются документы и оплачиваются услуги
Основные преимущества:
| Сервисный центр Siemens | Другая организация | |
|---|---|---|
| Квалификация |
Работаем только с бытовой техникой Siemens. Используем современное оборудование для диагностики и ремонта. Устраняем любые неисправности, связанные с электроникой. |
Работают не на качество, а на количество. Поэтому берутся за любую возможность заработать, даже если это, в конечном итоге, негативно скажется на ремонте. |
| Приёмные пункты |
Мы делаем ремонт не только на дому, но и у нас, в сервисных центрах:
— ул. Генерала Белова, 14 строение 2 |
Выполняют ремонт исключительно на дому. Если предлоджить им привезти неисправную технику к ним, то откажутся. |
| Прайс-лист |
Фиксированная стоимость услуг, у мастеров всегда в наличие прайс-лист, заверенный руководством. |
Стоимость услуг для всех клиентов разная, по телефону откажутся назвать даже примерную стоимость. |
| Запчасти |
Имеем собственный склад запчастей для бытовой техники Siemens. Все детали в фирменной упаковке от немецкого производителя. |
Покупают запчасти в магазинах, а потом делают на них наценку. Могут предложить установить китайский аналог, за неимением оригинальных редких комплектующих. |
Основные преимущества:
Квалификация
Работаем только с бытовой техникой Siemens. Используем современное оборудование для диагностики и ремонта. Устраняем любые неисправности, связанные с электроникой.
Приёмные пункты
Мы делаем ремонт не только на дому, но и у нас, в сервисных центрах:
- ул. Генерала Белова, 14 строение 2
- Хорошевское ш., 76
Прайс-лист
Фиксированная стоимость услуг, у мастеров всегда в наличие прайс-лист, заверенный руководством.
Запчасти
Имеем собственный склад запчастей для бытовой техники Siemens. Все детали в фирменной упаковке от немецкого производителя.
CB
CB 635GBS1
CB 674GBS3
CB 675G0S1
Список обновлен 5 дней назад
CM
CM 633GBS1
CM 633GBW1
CM 636GBS1
CM 636GBW1
CM 656GBS1
CM 656NBS1
CM 678G4S1
CM 678G4W1
CM 585AMS0
Список обновлен 5 дней назад
CN
Список обновлен 5 дней назад
CS
CS 636GBS1
CS 636GBS2
CS 656GBS2
CS 658GRS1
CS 658GRW1
Список обновлен 5 дней назад
HB
HB 217ABS0R
HB 22AB520
HB 22AB520 R
HB 237GBS0
HB 237GBS0R
HB 237GES0R
HB 237GYS0
HB 237GYS0R
HB 237JES0R
HB 237JES1R
HB 23AB510
HB 23AB520 R
HB 23AB530
HB 23AB530R
HB 23AB620
HB 23AB620R
HB 23GB540
HB 23GB541R
HB 23GB555
HB 23GB556
HB 23GB641R
HB 23GB655
HB 23GT540
HB 23GT540 R
HB 256GHS0
HB 256GHS0R
HB 26D555
HB 278GES0
HB 278GES0R
HB 317GBS0R
HB 32GB240
HB 32GB240 S
HB 32GB540 S
HB 337GES0
HB 337GES0R
HB 337GYS0
HB 337GYS0 R
HB 33BD540S
HB 33BD550 J
HB 33G2540 S
HB 33G4580
HB 33GB250
HB 33GB541
HB 33GB541 R
HB 33GB550 R
HB 33GB650 R
HB 33GS541R
HB 33GS641R
HB 33GU541R
HB 33GU550
HB 36G4580
HB 36GB550 J
HB 36GB560
HB 36GB650 J
HB 36GU550
HB 36GU650
HB 378GES0
HB 378GES0 R
HB 38D585
HB 38G4580
HB 38GB570
HB 38GB590
HB 42AR555E
HB 43AS540
HB 43GB550F
HB 43GR240
HB 43GR255
HB 43GR540 Q
HB 43GR555
HB 43GR640
HB 43GR655
HB 43GS540
HB 43GS555
HB 43GT540 E
HB 43GT555
HB 534AER0
HB 537GBS0
HB 537GBS0R
HB 537GBW0R
HB 537GES0R
HB 537GEW0
HB 537GEW0R
HB 537JER0R
HB 537JEV0R
HB 557GSS0 R
HB 557GSW0
HB 557GSW0 R
HB 56AS560
HB 56BD560J
HB 56BD561 J
HB 56GS560
HB 56LS552
HB 56LS552 E
HB 56RS552
HB 56RS552 E
HB 578G6S0
HB 578G6S0 R
HB 578G6W0 R
HB 578GES0
HB 578GES0 R
HB 58GS570
HB 633GBS1
HB 633GHS1
HB 633GNS1
HB 633GNW1
HB 634GBS1
HB 634GBW1
HB 634GHS1
HB 634GHW1
HB 635GNS1
HB 636GBS1
HB 636GNS1
HB 63A1620 S
HB 63AS521
HB 655GBS1
HB 655GNS1
HB 655GTS1
HB 656GHS1
HB 656GHW1
HB 65AR620S
HB 672GCS1S
HB 673GBS1
HB 673GBW1F
HB 675G0S1
HB 675GBS1
HB 676G0S
HB 676G0S1
HB 676G5S1
HB 676G5S6
HB 676GBS1
HB 676GBW1
HB 73AB541
HB 73AB541 S
HB 73G4580
HB 73GB550
HB 75BC550 F
HB 75BC552
HB 75BC552 F
HB 75BC652 F
HB 760580
HB 76GT560
HB 76LB561
HB 780270
HB 78AU570
HB 78BD571
HB 78G4580
HB 78G4581
HB 78GB590
HB 78GU570
HB 78GU670
HB 78P570
HB 84E562
HB 86K572
HB 86K575
HB 86K675
HB 86P575
HB 86P585
HB 86Q560
HB 90054
HB 933R51
HB 953R50
HB 537GES1R
HB 557G4S1R
HB 23AB240 S
HB 23AB510S
HB 23AB540
HB 23AR510 E
HB 23AT520 R
HB 23GB540R
HB 23T532
HB 25D5L2
HB 26D552
HB 32AB240 S
HB 32AB540 S
HB 330250
HB 330550
HB 330580
HB 330650
HB 330750
HB 334550
HB 336550
HB 33A2540S
HB 33AB550 R
HB 33AB650 R
HB 33AU550
HB 33GS541
HB 33GU540
HB 33U550
HB 36AB650J
HB 36D570
HB 36D572
HB 36D575
HB 37AS560 R
HB 38L560
HB 38L760
HB 38R560
HB 38R760
HB 43AT540 E
HB 43GB540
HB 43GR520
HB 43LS550 E
HB 43RS550 E
HB 43T540 E
HB 537GES0
HB 53L541
HB 53R541
HB 557GSS0
HB 565560
HB 56LS550 E
HB 56RS550 E
HB 578G6W0
HB 633GBS
HB 73AA540S
HB 754550 F
HB 754650 F
HB 75BC650 F
HB 75BC652
HB 76AT560
HB 76GB560
HB 76P570
HB 770560
HB 780570
HB 780670
HB 78U570S
HB 86E560
HB 86K672
HB 86P572
HB 870570
HB 884570
Список обновлен 5 дней назад
HE
HE 23AB510
HE 230522
HE 23AB520
HE 23AT520 R
HE 23BD530
HE 23U532
HE 304550
HE 304650
HE 304750
HE 33BD550
HE 33U550
HE 364560
HE 364580
HE 364660
HE 365560
HE 366560
HE 380260
HE 380560
HE 784570
HE 784670
HE 784770
HE 786570
Список обновлен 5 дней назад
HM
HM 633GNS1
HM 636GNS1
HM 636GNW1
HM 638GRS1
HM 656GNS1
HM 676G0S1
HM 676G0S2
HM 676G0S2F
HM 676G0S6
HM 678G4S1
HM 678G4S1F
HM 676G0S
Список обновлен 5 дней назад
HN
HN 678G4S1
HN 678G4S6
HN 678G4W1
Список обновлен 5 дней назад
HS
HS 636GDS1
HS 658GXS1
HS 658GXS6
HS 658GXS7
HS 32AB240S
Список обновлен 5 дней назад
HX
Список обновлен 5 дней назад