Почему любому сайту нужна страница 404
Приемы создания страницы и лучшие примеры от сайтов на Тильде и в вебе
Когда человек попадает на страницу ошибки, он чувствует себя подавленным и раздраженным. Страница 404 сообщает нам, что мы потерпели неудачу. Но все можно исправить и вернуть пользователя на сайт невредимым. Рассказываем, как это сделать, с примерами.
Страница 404 — это неудачная попытка открыть что-то в вебе. Это автоматическая страница, которая открывается, если запрашиваемый сайт невозможно найти.
Обычно такая ошибка возникает, когда человек вводит некорректный адрес сайта или переходит по несуществующей ссылке (например, вы удалили старую ссылку, а в поисковой индексации она осталась, и человек перешел).
Страница 404 может возникнуть на любом сайте, потому что ее невозможно проконтролировать полностью.
Зачем нужна страница 404
Кажется, что можно и обойтись без собственного дизайна страницы ошибки — что в этом такого?
На самом деле страница 404 нужна всем, и вот почему:
Вы не можете предотвратить все случайные ошибки — пользователь может ошибиться и ввести другой адрес, не найти того, что искал и уйти. Так вы потеряете потенциального клиента.
Когда у сайта уже очень много страниц, сложно отследить все адреса: где-то могли поменять адрес, чтобы улучшить SEO, какой-то раздел удалили, а он по-прежнему индексируется в поиске.
Когда у вас много неоформленных страниц 404, с которых пользователи не могут перейти на главную или другие разделы, у вашего сайта снижаются позиции в органическом поиске. Так что продумать дизайн страницы 404 — полезно для SEO.



www.cosowinerestaurant.com





Создать дизайн страницы 404 — способ по-человечески поговорить с вашим пользователем и вернуть его на сайт.
Приемы создания страницы 404: о чем стоит помнить
Объяснить посетителю, что происходит.
Вы можете уменьшить беспокойство человека, попавшего на страницу 404, если расскажете, как это могло произойти. Можно перечислить причины (например, ссылка устарела и ее убрали с сайта, или допущена ошибка в адресной строке), а также сделать ссылку на главную сайта или возможность выйти в меню.
Цель дизайна страницы 404 — сделать меньше фрустрацию вашей аудитории, постараться отвлечь людей от ощущения потери. С этим очень хорошо справляются изображения, видео, анимации, особенно смешные.

Тональность сообщения на странице ошибки зависит от позиционирования вашего бренда, но немного юмора никогда не помешает.
Вернуть пользователя на сайт.
Юмор и красивые картинки — это прекрасно. Но не стоит забывать, что вам нужно поскорее вернуть посетителя страницы 404 на сайт. Дайте ему возможность для этого, поставьте контакты, меню и ссылку на главную или блог.
Страница 404 — часть вашего сайта, поэтому она должна быть оформлена в стиле вашего бренда. Это касается цветов, типографики и всего контента.
Лучший способ сделать так, чтобы пользователь не попал на страницу 404 — постоянно проверять «битые ссылки» на сайте. Если раз в месяц проверять потерянные статьи, видео, картинки и так далее, ваши пользователи будут все меньше попадать на страницу 404.
У Google и Яндекс есть бесплатные сервисы для веб-мастеров, которые помогают найти неработающие ссылки.
Как правильно сделать страницу ошибки 404 на Тильде
Создайте новую страницу сайта на Тильде.
Сделайте оформление: добавьте сообщение об ошибке и желаемый контент — например, ссылку на главную или забавную иллюстрацию.
Перейдите в «Настройки сайта > Еще > 404 страница». Выберите из списка страницу, которую вы создали и сохраните.
Важно:
- Не задавайте адрес /404 — будет появляться стандартная ошибка Тильды
- Чтобы 404 заработала, вам нужно переопубликовать все страницы сайта
Какую информацию разместить на странице 404?
Вы можете рассказать посетителям, как они оказались на странице 404 ошибки и почему. Возможно, вы захотите дать ссылку на главную, чтобы посетитель вернулся и продолжил взаимодействовать с вашей компанией. Можно разместить меню или поиск, чтобы человек сам выбрал и нашел, куда ему пойти дальше.
Какие блоки я могу использовать для создания страницы 404?
Выбор блоков зависит от задач вашей страницы ошибки. Это может быть блок с картинкой и заголовком или просто картинкой, может быть видео или нулевой блок, если вы хотите дать волю дизайнерской фантазии.
Нарисуйте прототип страницы 404 — вдохновитесь примерами, напишите текст, подберите изображение. И дальше под свои задачи подбирайте нужные блоки из библиотеки Тильды. Можно использовать шаблоны одноэкранных сайтов, например, подойдут шаблоны Тильды для контактов. Если на сайте используется шапка с меню, то ссылка на главную и выход на другие разделы сайта у вас уже есть.
Как должна выглядеть моя страница 404?
Предела совершенству нет. Как и любую другую страницу в вебе, оформите 404 так, чтобы она отражала стиль вашей компании и вашего сайта в целом. Творите и веселитесь, на странице ошибки можно позволить себе оторваться.
Примеры классных страниц 404 на Тильде
Текст: Варя Гурова
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс
Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!
В этой статье ответим на частые вопросы о странице 404, объясним, почему она важна для SEO, и покажем, как правильно ее оформить.
Что такое ошибка 404 и почему она возникает
Ошибка 404 или Not Found появляется, если страница, на которую вы переходите, не найдена. Чтобы лучше понять, как возникает ошибка Not Found, рассмотрим этот процесс детально:
- Переход по ссылке. Пользователь кликает ссылку на сайте или вводит URL в адресной строке браузера.
- Отправка запроса на сервер. Браузер соединяется с сервером — физическим компьютером, где располагается сайт со всеми его файлами и базами данных.
- Ответ сервера. Браузер получает от сервера закодированный ответ с трехзначным кодом. Код показывает, как именно сервер обработал запрос браузера.
Если соединиться с сервером не получилось, вы увидите сообщение «не удается получить доступ к сайту».
Если соединение с сервером установлено и страница, которую вы запросили, существует, браузер получит ответ с кодом 200 OK. Этот код означает, что сервер успешно обработал запрос и запрашиваемая страница будет загружена. А вот если страница, которую вы искали, не найдена, появится экран 404.
Причины ошибки 404 Not Found:
- Страница удалена.
- Битая ссылка. URL, на который вы перешли, когда-то существовал, но был изменен. Адрес также мог быть введен с опечаткой, поэтому браузер не нашел страницу на сервере.
- Проблемы сервера. В редких случаях на сервере происходят сбои, которые провоцируют подобные ошибки.
Что такое ложная ошибка 404 и почему она возникает
Ложная ошибка появляется, когда браузер получает успешный ответ 200 OK, но все равно выводится сообщение 404 Not Found. Также можно увидеть страницу, на которой мало контента, или пустой экран.
Причины ложной ошибки 404:
- Некорректная настройка кода ответа: Для несуществующих страниц сообщение об ошибке 404 владелец сайта заменил на страницу-заглушку с кодом 200 OK.
- Недостаточное количество контента. На странице мало материалов или они отсутствуют.
- Нет доступа к ресурсам. В корневом каталоге сайта помимо прочих находится файл robots.txt. Он содержит информацию для поисковых систем о том, какие ресурсы сайта можно сканировать, а какие — нет. Если в robots.txt заблокирован доступ к странице или каким-то ее файлам, это может вызывать ошибку Soft 404.
- «Тяжелая» страница. На странице слишком много файлов или у них очень большой размер. Из-за этого страница загружается долго и в итоге провоцирует ошибку.
Чем вредны ошибки 404 для SEO
Падает рейтинг сайта. Негативно влияют на SEO не столько страницы 404, сколько внешние URL-адреса, которые ссылаются на эти страницы. Большое количество таких адресов указывает на плохое качество сайта. Это может ухудшить индексацию ресурса и привести к потере его позиций в поисковой выдаче. Также возникает негатив со стороны пользователей — растут показатели отказов и снижается время взаимодействия с сайтом.
Тратится краулинговый бюджет. У каждой поисковой системы есть бот, который анализирует страницы сайтов. Максимальное количество URL-адресов, которые он может обойти за один визит, называется краулинговым бюджетом. Ошибки 404 впустую тратят этот бюджет, поскольку вместо действительно важных страниц бот будет сканировать некорректные URL-адреса.
Как найти внутренние и внешние ссылки на страницы 404
Битые ссылки бывают внутренние и внешние. Внутренние расположены на самом сайте и ведут на внутренние страницы своего же сайта. Внешние битые ссылки расположены на сторонних ресурсах и отправляют на страницы своего сайта.
Обнаружить оба вида ссылок помогут бесплатные сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, Xenu’s Link Sleuth, условно-бесплатный Screaming Frog SEO Spider Tool и платный Netpeak Spider.
Яндекс.Вебмастер
Как найти внутренние ссылки: добавьте URL сайта → зайдите в панель «Ссылки» → «Внутренние ссылки».
Что делать с битыми ссылками
Внутренние битые ссылки нужно убрать или заменить на работающие URL-адреса. Проверять ресурс на наличие неработающих внутренних ссылок следует минимум раз в месяц.
Когда вы собрали внешние битые ссылки, нужно:
- Сделать выборку битых URL-адресов с сайтов, у которых ИКС больше 500. Это сайты с хорошей репутацией и посещаемостью, поэтому с них идет большой трафик. С битыми ссылками на этих ресурсах нужно разобраться в первую очередь.
- Настроить с этих ссылок переадресацию (301 редирект) на страницы с перемещенным или похожим контентом. Пользователь перейдет по битой ссылке, а попадет на ту страницу, которую вы укажете. Таким образом посетитель увидит материал, который ожидал, и не покинет сайт.
Некоторые веб-мастера настраивают с внешних битых ссылок 301 редирект на главную страницу сайта. Это не очень хорошая практика. Например, посетитель при переходе по ссылке хотел увидеть каталог смартфонов, а попал на главную страницу интернет-магазина. Теперь он должен найти нужную категорию в меню и отфильтровать позиции, чтобы увидеть нужный товар. Такой сценарий может привести к тому, что покупатель покинет сайт. Поэтому 301 редирект на главную страницу используйте только в крайних случаях.
Как оформить страницу 404
Главная цель экрана 404 — объяснить юзеру, что произошло и какие действия дальше предпринять. Четких правил оформления страницы нет. Выделяют четыре основных варианта дизайна: развлекательный, рекламный, страница с поиском и карта сайта.
Развлечь пользователя
Здесь могут быть встроены мини-игры или приложения, красивая анимация и интересные факты. Можно сделать ссылки на главную и другие страницы сайта. Но важно знать меру, поскольку есть риск, что пользователь так увлечется контентом, что забудет изначальную цель.
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли

Привет, друзья. Иногда лазая по интернету можно наткнуться на интересную ошибку: “Ошибка 404 – Страница не найдена” или “404 Page not found”, давайте же разбираться что это такое и что Вы в конце концов сломали.
Что такое ошибка 404
Ошибка 404 (или на англ. 404 Page not found) – это ответ сервера (место где хранится сайт) Вашему браузеру, который содержит в себе такую информацию: “Друг, такой страницы больше не существует, а может и никогда и не существовало, я не могу ее найти в своей базе данных”.
Как исправить ошибку 404
Если вы обычный пользователь, то вам никак не исправить ошибку 404. Потому что это не вы что-то сломали, это сломал администратор или владелец сайта. Вы к этому не имеете никакого отношения.
Давайте на примере, чтобы вас успокоить. Вы зашли в Google или Яндекс (поисковые системы), набрали какой-нибудь поисковый запрос (купить машину), и далее попали по какой-нибудь ссылке из результатов выдачи на ошибку 404. В вашем случае произошло вот что. Когда-то существовал адрес страницы сайт.рф/mashina и администратор сайта изменил ее URL-адрес (сайт.рф/mashina – это и есть URL адрес, т.е адрес по которому можно найти эту страницу в интернете) на сайт.рф/kupit-mashinu, а поисковую систему не оповестил. А в ее базе данных до сих пор хранится старый адрес – сайт.рф/mashina, а как вы догадались там уже ничего нет. Пусто.
Вот во время таких казусов, когда вы попадете на сайт по “битой” (сломанной или нерабочей) ссылке и возникает такая ситуация. Поисковая система (Яндекс, Google) отправляет вас на сайт по нерабочей ссылке, а сервер отвечает вам – “Ошибка 404. Упс, похоже вы заблудились”.
Если вы администратор сайта, то исправить ошибку 404 можно с помощью 301 редиректа. Т.е дать команду своему веб-серверу перенаправлять пользователей со старого URL-адреса на новый. Также можно просто вернуть старый URL адрес странице.
Зачем нужна ошибка 404
Откуда взялась ошибка 404 никто не знает, но ходят разные легенды. Возможно изначально ошибка 404 придумана для людей, но теперь ее используют для поисковых систем.
В интернете миллиард страниц и у каждой есть свой URL-адрес. По этому адресу можно найти страницу, но иногда он (URL) меняется в определенных целях. В таких случаях поисковый робот (Mail.ru, Yandex, Google, Bing) переходя по старой ссылке, рано или поздно, обратят внимание что страницы больше не существует и удалят ее из базы данных. Больше она никогда не будет появляться перед пользователем. Обычно процесс удаления занимает от 3 до 7 дней.
Некоторый компании очень креативно оформляют на своих сайтах 404 страницы, помогая пользователю не теряться (не уходить с сайта). Все не без греха, иногда даже крутые сайты оставляют 1-2 “битых” ссылки в год, просто из-за невнимательности.

Выглядит куда лучше, чем просто белый фон и цифра 404? Посетитель, возможно, обратит внимания на другие статьи/страницы и уйдет на них что-нибудь читать или смотреть. Возможно он даже найдет то что ему необходимо.
Ошибка 404 — это стандартный код ответа HTTP сайта: страница не может быть найдена. Как правило, такую ошибку пользователи видят, когда переходят по ссылке, которая ведет на уже несуществующую страницу.
Чаще всего причиной такой ошибки становятся:
- неработающая (битая) ссылка;
- некорректное изменение адреса страницы;
- удаление запрашиваемой страницы;
- ошибка при написании URL в адресной строке.
Появление большого количества ошибок 404 может быть вызвано вирусной атакой (например, размещением дорвеев на сайте).
Полностью исключить возникновение ошибки 404 невозможно, она может возникнуть на любом сайте — где-то поменяли адрес, какой-то раздел или страницу удалили, а прежние ссылки осталась. Например, такая ситуация может возникнуть при удалении карточек товаров в интернет-магазинах.
Лучший способ сделать так, чтобы посетители не попадали на страницу 404 — регулярно проверять наличие на сайте «битых» (то есть неработающих) ссылок. Это касается как внутренней перелинковки, так и внешних ссылок на другие ресурсы.
Почему необходимо настроить код ответа 404?
Само по себе наличие на сайте ошибки 404 не составляет проблемы. Но чтобы присутствие таких страниц не привело к ухудшению ранжирования ресурса, они должны быть правильно настроены — давать код ответа сервера 404 (Not Found). Именно такой ответ сообщает поисковому роботу, что данной страницы не существует, и предотвращает ее индексирование. Это позволяет избежать появления дублей и снижения качества сайта.
Если вместо кода 404 будет даваться ответ 200 (OK), в индекс попадет множество пустых страниц. Они создадут дубли, которые будут сканироваться поисковым роботом вместо реально существующих страниц с качественным контентом.
Кроме того, если несуществующие страницы не дают код ответа 404, недобросовестные конкуренты могут просто отправить их в поисковый индекс (например, разместив ссылки на такие страницы). Также создаются новые URL-адреса для несуществующих страниц конкурирующего сайта, чтобы увеличить их количество в поиске. В результате краулер (поисковый робот) успевает просканировать только несуществующие страницы и понижает сайт в выдаче как некачественный.

Таким образом, важна правильная настройка и оформление страницы 404 — это является необходимым условием корректной работы и успешного продвижения любого веб-ресурса.
Для чего нужна страница под ошибку 404?
С технической точки зрения, это обычная страница сайта, которая выдается при отсутствии запрашиваемого документа. Она должна сообщить пользователю, что документ по такому адресу отсутствует, и предоставить возможность дальнейшей работы с сайтом. Иначе посетители могут уйти с web-ресурса, что приведет к потере веб трафика и ухудшению поведенческих факторов.
Как должна быть оформлена страница с ошибкой 404?
Стандартная страница 404 обычно неинформативна и никак не связана с конкретным сайтом.

Иногда, попав на такую страницу, пользователь может даже не понять, что произошло. Поэтому владельцам сайтов рекомендуется создавать собственную страницу 404. В первую очередь, страница должна быть удобной и полезной для пользователя Посетитель должен понять, что страница не существует и иметь возможность перейти на другие разделы сайта.
К оформлению страницы 404 есть целый ряд требований со стороны поисковых систем. Яндекс и Google неоднократно давали рекомендации по этому вопросу.
- Рекомендации по созданию страницы 404 от Google
- Рекомендации по созданию страницы 404 от Яндекс
На основе данных рекомендаций можно выделить следующие светы:
- Пользователям должно быть понятно, что страница, которую они запрашивают, недоступна — внешне она должна отличаться от других страниц сайта.
- Однако дизайн Not Found страницы должен быть выполнен в таком же стиле, что и у всего сайта. Это поможет пользователю понять, что он оказался на искомом ресурсе.
- Хорошо, если на странице будут размещены ссылки на основные разделы и Главную страницу сайта – в этом случае пользователь сможет легко продолжить работу с ресурсом.
- Будет актуально разместить на такой странице строку поиска, чтобы посетитель мог сразу найти интересующую его информацию.
- Предоставьте возможность сообщить о возникшей проблеме. Это не только покажет заботу о пользователях, но и позволит дополнительно отслеживать и устранять ошибки.
- Своевременно удаляйте из индекса поисковых систем несуществующие страницы (используя Яндекс Вебмастер и Google Search Console).
- При замене товара аналогичным, стоит сделать переадресацию на него, чтобы поисковая система не считала эту страницу дублем.
Правильно оформленная страница ошибки 404 выглядит следующим образом:

Как создать страницу для ошибки 404?
Как уже говорилось, с технической точки зрения, это обычная страница сайта, и создается она средствами HTML. Также ее можно создать с помощью текстового редактора во всех популярных CMS:

После создания страницы, необходимо прописать правило в файле .htaccess, который находится в корневой системе сайта. .htaccess — это особый файл, в котором можно указывать дополнительные правила и параметры, касающиеся работы сайта.
Чтобы пользователям при попадании на несуществующий ресурс указывалась страница с 404-ой ошибкой, нужно прописать следующую команду:
ErrorDocument 404 http://www.site.ru/404.html
где http://www.site.ru/404.html — ссылка на готовый шаблон страницы под ошибку 404
Соблюдайте приведенные выше правила, и наличие ошибки 404 не ухудшит позиций вашего сайта, а напротив – может стать его преимуществом.
Интересные и полезные страницы ошибки 404 будут привлекать внимание пользователей и улучшать поведенческие факторы вашего ресурса.
Пользователь — человек привередливый во многих отношениях. В том числе, привередливый к поиску нужной ему информации. Интернет открывает для нас множество дверей, за которыми скрывается массив данных, необходимых услуг и прочее. Любое слово, изображение, неверно расположенная кнопочки может спугнуть его. Что уж говорить о странице ошибки 404. Даже самый пытливый ум стремиться как можно скорее закрыть эту страницу и перейти к другому сайту. Почему? Потому что сложно и ресурсозатратно… И что остается владельцу сайта? Как красиво преподнести ошибку, чтобы у пользователя осталось только приятное впечатление и желание подробнее ознакомиться с вашим ресурсом?
Коротко напомню о том, что такое ошибка 404 и с чем её едят
404 Page Not Found (она же – ошибка 404 или «страница не найдена») – это код состояния, в котором пребывает HTTP. Для самых любопытных: первая цифра кода “4” – обозначение неточности со стороны пользователя, а именно неверно введенный URL или попытка открыть уже/ещё несуществующую страницу; код “04” – тот самый “Not Found”, а именно вполне конкретная ошибка.
Почему данная страница “неожиданно” появляется перед пользователем?
- Сайт удален и больше не работает. В этом случае вам, как владельцу, переживать не о чем, если только у вас не появился новый сайт, до которого пользователь ещё не дошёл;
- Сайт находится в разработке. Тут необходимо красиво подойти к “диалогу” с пользователем и уведомить его о том, что в скором времени он может вернуться. Главное, сделать это так, чтобы ему захотелось это сделать;
- Проблема в написании ссылки;
- URL страницы изменился.
Рассмотрим 404 ошибку глазами обычного посетителя
Первый вопрос, который приходит на ум, когда всплывает неопознанная ошибка: «Что мне со всем этим дальше делать?». Если решения на горизонте не видно, проще всего попрощаться со страницей и открыть другую. Но! Это лишь в том случае, если не будет чего-то интересного, что смогло бы меня удержать. Вполне очевидное решение — сделать эту страницу интересной и не вызывающей отторжения.
“Авторская” страница ошибки 404 должна выполнять всего несколько функций:
- иметь красивый вид, не отпугивать внимание и заинтересовывать;
- отвечать на тот самый вопрос “И что же мне делать дальше?”;
- включать в себя работу SEO.
«Чек-лист» дружелюбной ошибки
Приведем что-то вроде «Чек-листа» для создания дружелюбной страницы, сообщающей пользователю о том, что «что-то пошло не так»:
- Будьте открытыми и готовыми помочь пользователю справиться с ошибкой, с которой он столкнулся не по своей вине.
- Не нужно заумничать и вдаваться в техническое объяснение ошибки. Как минимум, это совершенно непонятно «непосвященном», максимум – раздражает непонятностью. Не обязательным становится даже употребление цифр “404”, главное просто и доступно объяснить, по какой причине пользователь мог оказаться “здесь” и “сейчас”.
- Объясните, что нужно сделать. Например, проверить адрес ссылки.
- Не забывайте про стиль вашего сайта. Так у пользователя заранее будет сформировано доверительное отношение к странице, потому что стиль “ошибки” будет знаком.
- Принимая всё вышеперечисленное, не нужно пичкать страницу большим количеством текста, ссылками, изображениями. Это страница ошибки, страница, которая “не найдена”, но никак не одна из нормальных страниц сайта.
- Будьте изобретательными и позитивными. Самый лучший способ удержать пользователя на страницах своего сайта — привлечь его внимание. Лучше всего с этим справляется забавное, иногда каламбурное, оформление.
- Всегда выручает строка поиска, которая:
А.удержит пользователя;
Б.поможет ему всё-таки отыскать то, что он искал.
- Не забывайте про SEO. Максимально важно сократить, а в лучшем случае — вовсе исключить появление некорректных URL, приводящих к ошибке 404
- И вашим, и нашим. Дайте пользователю возможность сообщить о трудностях, с которыми ему пришлось столкнуться. Например, предложите ему нажать перейти на главную страницу по этой кнопке, тем самым сообщив об ошибке.
На примерах
Приведу примеры самых приятных ошибок, которые приходилось встречать.
- Что такое ошибка 404?
- Миф
- Индексирует ли робот страницу 404?
- Проводим поисковую оптимизацию
Каждый ресурс имеет определенное количество страниц расположенных по заданным адресам. Если ввести URL несуществующего раздела, то сервер ответит, что не нашел запрашиваемый файл и отдаст ответ 404. В этот момент пользователь увидит специально созданную для таких случаев страницу с ошибкой 404.
Существует множество примеров подобных страниц. Как только дизайнеры ни «отрываются» и ни креативят по этому поводу. Вот лишь небольшая часть забавных примеров.



Миф
На самом деле «ошибка 404» совсем никакая не ошибка. Это распространенное заблуждение. 404 — обычный ответ сервера о том, что ему не удалось найти запрашиваемую страницу. Никаких ошибок нет, рутинный ответ на очередной запрос.
Если говорить об ошибках, то они начинаются с 5xx (Server Error). Среди них есть такие, как: 500 — внутренняя ошибка сервера, 501 — не может быть реализовано, 502 — ошибочный или нерабочий шлюз, а так же множество других.
Популярность выражения «error 404» объясняется очень просто. Неопытные пользователи нарекают данный ответ ошибкой, а профессионалы, отвечая на спрос и подстраиваясь под клиентов, называют так страницы своих ресурсов. Справедливо полагать, что и название нашей статьи основано в первую очередь на спросе:)
Индексирует ли робот страницу 404?
Да. Поисковые системы прекрасно индексируют такие страницы. Происходит это когда краулер переходит по «битой» ссылке. Не нужно думать, что отсутствие последних на сайте исключает попадание робота на 404 страницу. Зачастую, пользователи не полностью копируют адрес, тем самым размещая на стороннем ресурсе заведомо ложную ссылку. По которой впоследствии переходит робот.
Страница с ответом 404 полностью индексируется с последующим переходом по всем расположенным на ней ссылкам.
Проводим поисковую оптимизацию
Оптимизация страницы с ответом 404 довольно простой процесс. В первую очередь необходимо убедиться, что сервер действительно отдает ответ 404, а не 200 или какой либо другой.
Проверить это можно при помощи бесплатного сервиса Яндекса — «Проверка ответа сервера» (Расположен в Яндекс Вебмастере)

Обратите внимание, что надпись «404 — Страница не найдена» в title и <h1></h1> не настраивает ответ сервера:)
После того, как мы убедились, что ответ корректен, необходимо создать для страницы дизайн. Он не должен сильно отличаться от стиля сайта, а может и полностью повторять его. Основная задача дизайна, что бы человек не закрыл страницу, поняв, что он ввел неверный адрес. Сделайте заманивающий элемент, смешную картинку — что угодно, что бы пользователь остался на сайте.
В обязательном порядке размещаем на странице основное меню сайта и ссылки на популярные разделы. Во-первых, при обращении робот сможет серфить сайт дальше. Во-вторых, у пользователя будет возможность перейти на существующие страницы.
Что касается title и description, то для страницы 404 они стандартны.
Title — «404 — Страница не найдена»;
Description — «К сожалению, запрашиваемая Вами страница не найдена. Пожалуйста, перейдите в существующий раздел»;
Тут Вы можете проявить креативность и переставить слова местами, но сути это не изменит.
Вот в общем-то и все, что требуется от страницы с ответом 404. Наша выглядит следующим образом — https://dh-agency.ru/none