>Лечиться путём reset system и настройкой с нуля.
Не обязательно ресетить весь коммутатор, можно счетчики на портах обнулить (clear counters ports <portlist>)
Но эта проблема аппаратная, программно её не исправишь.
Небольшая статистика, откуда на клиентских портах CRC Err:
1. Самое распространенное: аппаратное отключение от сети интернет на стороне клиента (выдергивание вилки из сетевой карты) — как следствие плохой контакт между вилкой 8р8с и розеткой сетевой карты. Патчкорды никто не использует, а жесткий кабель обжатый в вилку 8р8с со временем теряет контакт.
Лечится не ресетом коммутатора, а тупо вынуть вилку из сетевой и снова воткнуть. Иногда клиент так задрачивает вилку, что приходится ехать переобжимать.
2. неисправность сетевой карты.
3. На стороне коммутатора. Сырость, пыль, грязь. Отсутствие гибких патчкордов. Кабель обжатый «двустволкой» после небольших телодвижений контакт в разъеме 8р8с лучше не становиться.
4. неисправность порта после грозы. Либо залило коммутатор водой (было такое: пинги ходят, а на IPerf порт виснет намертво)
5. По кабелю. Скрутки, боченки кат3. Кабель алюминиевый и/или стальной. Запредельная длина (больше 100метров), Толщина жилы AWG26 вместо положенных AWG24.
Последний раз редактировалось pvl Пт авг 26, 2011 10:12, всего редактировалось 2 раз(а).
Подскажите пожалуйста возможные причины сделующего:
Есть линк между dlink 3627g и catalist 3750-12s.
Расстояние по оптике 1.2 км. Трансиверы wdm 20км(noname)
Между точками имеется 2 волокна. Работа ведется по одному.
Три дня назад поперли RX ошибки на порту 3627.
Приехав на место(3627) обнаружили уровень сигнала -21 (замер сфп воткнутой в 3750 показал -5.7 )
Получается дикое затухание.
Перекидываемся на резервное волокно, таже картина.
Со места 3750 меряем трассу, картинка нормальная за исключением конца(для обоих волокон).
Идем и меряем трассу на месте 3627, трассы нет(для обоих волокон). Выкручиваем в кроссе пигтейл изнутри и вкручиваем заново в розетку(для обоих волокон).
После этой операции получаем уровень входного сиганала аж в районе -6 (по обеим волокнам).
После этого надеясь что проблема решена, узнаем что CRC ошибок по прежнему приличное количество(хотя заметно меньше чем раньше).
+ Менялись пачкорды, трансиверы и порты коммутаторов.
При этом проблема не решилась 🙁
Изменено 8 октября, 2011 пользователем Inp
Статистика на портах коммутатора
На большинстве сетевых устройств, в том числе и на коммутаторах, имеется механизм сбора статистики входящих и отправленных пакетов. Статистика помогает посмотреть собранную информацию по типам пакетов, наличие ошибок и их тип.
Например, на коммутаторах серии QSW-XXXXXXXX посмотреть статистику можно путем вывода команды: switch #show interface <имя_интерфейса>
Синтаксис у разных моделей коммутаторов может отличаться друг от друга, но незначительно.
Пример с описанием вывода статистики порта коммутатора:
Input packets statistics:
Input queue 0/1200, 0 drops
276200 packets input, 29746208 bytes, 0 no buffer
0 input errors, 0 CRC, 0 oversize, 0 undersize
0 jabber, 0 fragments
Output packets statistics:
10338 packets output, 844133 bytes, 0 underruns
0 output errors, 0 collisions
Input packets statistics — статистика входящих пакетов на порт.
Input queue 0/1200 — очередь входа для кадров, где 0 — это текущее число кадров в очереди, а 1200 — максимальное число кадров в очереди . Служит для отброса кадров с низким приоритетом в случае перегрузки буфера входного порта по причине невозможности своевременной обработки кадров центральным процессором коммутатора.
drops — число отброшенных кадров по причине переполнения буфера входного порта. Типичной причиной отбрасывания пакетов может быть прием трафика из канала с более широкой пропускной способности и его передача в канал с меньшей пропускной способностью .
packets input — общее количество безошибочных принятых пакетов на данном интерфейсе.
29746208 bytes — общее число байт, принятых портом.
no buffer — число принятых пакетов, которые были отброшены без помещения в буфер из-за отсутствия буферного пространства входного порта. Могут случаться в условиях высокой нагрузки.
input errors — количество ошибок приема.
CRC — ошибка контрольной суммы кадра. Поле контрольная последовательность кадра (FCS, Frame Checksum) содержит значение циклического избыточного кода (CRC, Cyclic Redundancy Code), вычисленное на основе битовой комбинации кадра. Когда принимающая станция получает кадр, она вычисляет его значение CRC и сравнивает с тем, которое содержится в поле FCS. Если эти величины совпадают, считается, что кадр не содержит ошибок. Обычно несовпадение является результатом ошибок передачи по физической среде.
oversize — счетчик кадров, размер которых превышает 1518 байт, но не превышает 1536 байт.
undersize — счетчик кадров с правильной контрольной суммой и размером менее 64 байт.
jabber — это счетчик кадров с неправильной контрольной суммой, размер которых превышает 1518 байт, но не превышает 1536 байт.
fragments — счетчик кадров с неправильной контрольной суммой или структурой кадра размером менее 64 байт.
Output packets — общее количество пакетов, переданных без ошибок.
underruns — показывает сколько раз скорость передатчика превышала возможности коммутатора.
collisions — число коллизий произошедших до окончания передачи пакета. Нормальное явление для полудуплексного интерфейса. Быстрый рост счетчика может быть вызван высокой загрузкой интерфейса, либо несоответствием режимов дуплекса.
К списку
Нередко на сети хранения данных возникают такие неприятные вещи, как рост числа ошибок на портах и увеличение уровня затухания сигнала на sfp модулях. Принимая во внимание высокий уровень надежности SAN инфраструктуры, состоящей из двух и более фабрик, вероятность возникновения аварийной ситуации не так велика, но наложение негативных факторов может привести к потере данных или деградации производительности. К примеру, представьте себе ситуацию: на одной из фабрик проводится обновление FOS, все работает через вторую фабрику, а на ней между коммутатором к которому подключен дисковый массив и коммутатором к которому подключены серверы начинают быстро расти CRC ошибки на одном из транковых портов. Или еще хуже, пропадает линк из-за понижения уровня сигнала, вызванного повышением температуры SFP модуля, которая в свою очередь возросла из-за повысившейся утилизации данного канала. В таких случаях обычно говорят: «Ну кто же знал» или «100% надежных систем не бывает» и тд.
Грамотная архитектура + правильный мониторинг = отказоустойчивость
Итак проблема обозначена, необходимо разработать комплекс мер по повышению отказоустойчивости сети хранения данных, его можно разделить на два этапа:
- приведение архитектуры сети хранения данных в соответствие с «SAN best practices»
- развертывание системы мониторинга
Если про SAN best practices есть много литературы и курсов обучения, и можно пригласить крутых специалистов из интегратора для проведения экспертизы, то выбрать верный способ создать хорошую систему мониторинга SAN сети не так легко. Это можно объяснить жесткой привязкой: разработчик ПО — изготовитель коммутаторов. Я конечно не хочу сказать, что Cisco Fabric Manager или Brocade Network Advisor плохи, но они не позволяют делать все то, что необходимо на мой взгляд для повышения отказоустойчивости SAN сети.
Что делать
И так, задача поставлена, необходимо найти путь решения, часто это может осложняться отсутствием денег в бюджете на этот год, или неосведомленностью интегратора о существовании подходящего ПО, но это не проблема т.к. все необходимые компоненты есть в свободном доступе и требуется лишь заставить это все работать.
Разберем реализацию мониторинга CRC ошибок на портах SAN свичей brocade, большинство остальных параметров можно мониторить аналогичным образом.
Шаг первый, протокол сбора данных
Информацию о числе CRC ошибок можно получать с коммутаторов разными способами (snmp, https, telnet и ssh) мой выбор пал на последний т.к. telnet не безопасен и его лучше отключать, https сложен для извлечения конкретных значений, а snmp дерево может значительно меняться как на разных свичах, так и при переходе на новый FOS.
Шаг второй, метод сбора данных
Для работы с ssh лучше всего адаптирован linux в связке bash+expect, этим методом можно подключаться по ssh с диалоговым вводом команд.
Шаг третий, где хранить
Тут большой разницы нет, можно хранить хоть в текстовых файлах, но мы рассмотрим пример с mysql. Весь мониторинг реализован в двух скриптах:
porterrshow.sh — сбор информации и поиск инкремента значений CRC ошибок
expect.tcl — подключение по ssh
и трех txt файлах:
temp.txt — буфер данных
switches.txt — список san свичей в формате имя логин пароль на каждой строке
crc.txt — отчет о найденных CRC ошибках
Select запрос ищет инкремент роста CRC ошибок по сравнению с данными полученными один час назад, соответственно запуск скрипта необходимо производить один раз в час, причем начать и закончить свою работу скрипт должен в одном и том же часу. Данное ограничение можно легко обойти, если ввести поле порядкового номера запуска скрипта, либо потерять в производительности и задать более сложное условие выборки значений времени. На сервере должны быть установлены пакеты expect, mysql и ssh клиент. В базе данных dbname должен присутствовать пользователь user с правами на чтение и запись в таблицу tablename. В таблице tablename получаем данные аналогичные выводу команды porterrshow на свиче + дата и время.
porterrshow.sh
#!/bin/bash
rm /var/scripts/temp.txt #Удаляем ранее созданный temp.txt
while read line #Читаем строку из файла switches.txt
do read sw user pass <<< $line #Разбиваем строку на переменные
n=0 #Обнуляем счетчик
while read line; #Читаем строку из вывода expect.tcl
do array[n]="$line"; n=$[n+1]; #Заполняем массив строками из вывода expect.tcl
done < <(/var/scripts/expect.tcl $sw $user $pass porterrshow) #Отправляем данные в цикл
if echo ${array[4]} | grep -q '='; #Проверяем с какой строки начинается вывод полезной информации
then k=5;
else k=4;
fi;
for i in `seq $k $[n-1]`; #В последней строке данных нет
do read a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 a15 a16 a17 a18 a19 <<< ${array[i]}; #Разбиваем строку на значения
(echo $sw,${a1%:},`date +%F`,`date +%T`,$a2,$a3,$a4,$a5,$a6,$a7,$a8,$a9,$a10,$a11,$a12,$a13,$a14,$a15,$a16,$a17) >> temp.txt #Формируем подгрузочный файл
done;
done < /var/scripts/switches.txt #Читаем файл со списком свичей
mysql -uuser -ppass dbname << EOF;
LOAD DATA LOCAL INFILE "temp.txt" INTO TABLE tablename FIELDS TERMINATED BY ',';
EOF
#Загружаем данные в БД
(mysql -uuser -ppass dbname << EOF
select new.switch, new.port, new.crcerr-old.crcerr from tablename new, tablename old where new.switch=old.switch and new.port=old.port and new.date=old.date and new.crcerr!=old.crcerr and new.crcerr!=0 and new.date=curdate() and hour(new.time)=hour(now()) and hour(old.time)=hour(now())-1;
EOF
) > /var/scripts/crc.txt #Проверяем инкремент CRC по портам и пишем отчет в файл
if grep -q 'switch' /var/scripts/crc.txt
then
cat /var/scripts/crc.txt | mailx -r SAN_Switch_CRC_Tester -s "CRC errors is increased" sanadmin1@mywork.com
fi
#Отправляем информацию администратору
expect.tcl
#!/usr/bin/expect
#Устанавливаем таймаут соединения 10 сек
set timeout 10
#Проверям число параметров передаваемых скрипту
if {$argc != 4} {
puts "Usage $argv0 host user pass command"
exit 1}
#Назначаем параметры переменным
set host [lindex $argv 0]
set user [lindex $argv 1]
set pass [lindex $argv 2]
set command [lindex $argv 3]
#Производим подключение по SSH
spawn ssh -oStrictHostKeyChecking=no -oCheckHostIP=no $user@$host $command
expect *assword:
send "$passr"
expect eof
Не всегда понятно что может означать та или иная ошибка при передаче. Ниже моя попытка объяснить значение счетчиков ошибок, которые регистрирует коммутатор.
Счетчики ошибок при получении кадров (RX):
CRC Error
Counts otherwise valid packets that did not end on a byte (octet) boundary.
Счетчик ошибок контрольной суммы (CRC). В свою очередь, является суммой счетчиков Alignment Errors и FCS Errors.
FCS (Frame Check Sequence) Errors — ошибки в контрольной последовательности кадра. Счетчик регистрирует кадры с ошибками FCS, при этом кадры имеют корректный размер (от 64 до 1518 байт) и получены без ошибок кадрирования или коллизий.
Alignment Errors — ошибки выравнивания (некорректной длины кадра). Счетчик регистрирует кадры с ошибками FCS, при этом кадры имеют корректный размер (от 64 до 1518 байт), но были получены с ошибками кадрирования.
В случае, если кадр был классифицирован как имеющий ошибку Alignment Error, счетчик FCS при этом не увеличивается. Иными словами, инкрементируется либо счетчик FCS либо Aligment, но не оба сразу.
UnderSize
The number of packets detected that are less than the minimum permitted packets size of 64
bytes and have a good CRC. Undersize packets usually indicate collision fragments, a normal
network occurrence.
Счетчик кадров с правильной контрольной суммой и размером менее 64 байт. Такие кадры могут возникать в результате коллизий в сети.
OverSize
Counts valid packets received that were longer than 1518 octets and less than the
MAX_PKT_LEN. Internally, MAX_PKT_LEN is equal to 1536.
Счетчик кадров с правильной контрольной суммой, размер которых превышает 1518 байт, но не превышает 1536 байт — внутреннего максимального значения кадра.
Fragment
The number of packets less than 64 bytes with either bad framing or an invalid CRC. These
are normally the result of collisions.
Счетчик кадров с неправильной контрольной суммой или структурой кадра и размером менее 64 байт. Такие кадры могут возникать в результате коллизий в сети.
Jabber
Counts invalid packets received that were longer than 1518 octets and less than the
MAX_PKT_LEN. Internally, MAX_PKT_LEN is equal to 1536.
Счетчик кадров с неправильной контрольной суммой, размер которых превышает 1518 байт, но не превышает 1536 байт — внутренного максимального значения кадра.
Счетчик ошибок при отправке кадров (TX):
Excessive Deferrral
Counts the number of packets for which the first transmission attempt on a particular
interface was delayed because the medium was busy.
Счетчик кадров, первая попытка отправки которых было отложена из-за занятости среды передачи.
CRC Error
Counts otherwise valid packets that did not end on a byte (octet) boundary.
Счетчик ошибок контрольной суммы (CRC).
На практике никогда не увеличивается.
Late Collision
Counts the number of times that a collision is detected later than 512 bit-times into the
transmission of a packet.
Счетчик случаев когда коллизия обнаруживалась после передачи первых 64 байт (512 бит) кадра.
Excessive Collision
Excessive Collisions. The number of packets for which transmission failed due to excessive
collisions.
Счетчик кадров, отправка которых не удалась из-за чрезмерного количества колизий.
Single Collision
Single Collision Frames. The number of successfully transmitted packets for which
transmission is inhibited by more than one collision.
Счетчик успешно отправленных кадров, передача которых вызвала более одной коллизии.
Collision
An estimate of the total number of collisions on this network segment.
Счетчик общего числа коллизий в сегменте сети.
Моно добавить, что на практике RX CRC обычно является результатом деградации среды передачи (медный кабель или оптоволокно), а TX-коллизии — результатом неправильного согласования скорости соединения, например half-линка.
Неплохая расшифровка значений счетчиков приведена тут.
Пользователи регулярно сталкиваются с различными системными сбоями, возникающими по программным или аппаратным причинам. Одной из распространённых проблем является ошибка CRC, сопровождающаяся сообщением с соответствующим текстом «Ошибка данных в CRC». Она свидетельствует о несовпадении контрольных сумм загружаемого файла, что говорит о его изменении или повреждении, и может проявляться при использовании внутренних и внешних накопителей информации. Часто сбой встречается во время записи оптического диска, копирования данных с диска на компьютер, установке игр и приложений или при работе с торрент-клиентами. Момент отслеживания появления сбоя всегда имеет значение, поскольку способ решения проблемы напрямую зависит от того, при каких условиях возникла ошибка CRC.
Что такое CRC
Циклический избыточный код или CRC (англ. Cycle Redundancy Check) является алгоритмом вычисления контрольной суммы файла, используемой для проверки корректности передаваемой информации. То есть в результате обработки информации получается определённое значение, которое обязательно будет разным для файлов, даже на один бит отличающихся между собой. Так, алгоритм, базирующийся на циклическом коде, определяет контрольную сумму и приписывает её к передаваемым данным. В свою очередь принимающая сторона также владеет алгоритмом нахождения контрольной суммы, что даёт возможность системе проверить целостность получаемых данных. Когда эти числа соответствуют, информация передаётся успешно, а при несовпадении значений контрольной суммы возникает ошибка в данных CRC, это означает, что файл, к которому обратилась программа, был изменён или повреждён.
Причины возникновения ошибки CRC
В большинстве случаев проблема носит аппаратный характер, но иногда возникает и по программным причинам. Сообщение «Ошибка данных в CRC» может говорить о неисправности HDD, нарушении файловой системы или наличии битых секторов. Нередко сбой возникает при инициализации жёсткого диска или твердотельного накопителя SSD после подсоединения к компьютеру, несмотря на конструктивные отличия и разницу в способе функционирования, это происходит, поскольку не удаётся правильно прочитать данные. Тогда неполадка может заключаться не только в механических повреждениях, но и в неисправности интерфейсов подключения или плохом контакте. Ошибка в устройствах SSD с интерфейсом PCI-E также случается из-за накопившихся загрязнений на плате. Проблемы с доступом к внешним накопителям нередко связаны с неисправностью портов. Среди программных причин ошибку в данных CRC способны вызывать сбои драйверов устройств. Источником проблемы при установке программного обеспечения посредством торрент-клиента чаще всего является повреждённый архив. Таким образом, можно выделить следующие причины ошибки CRC:
- Случайный сбой во время установки софта.
- Потеря или повреждение данных при их передаче.
- Загрузка повреждённого архива.
- Неправильные записи системного реестра.
- Некорректные драйверы устройств.
- Повреждение оптического диска.
- Неисправность разъёмов.
- Повреждение секторов жёсткого диска, файловой системы HDD.
- Неправильная конфигурация файлов и другие причины.
Как исправить ошибку CRC
Факторов, провоцирующих проблему не так уж и мало. Определить источник неприятности чаще всего можно исходя из условий, при которых проявилась ошибка в данных CRC, тогда можно сузить круг возможных причин и понять, как исправить сбой. Все действия, направленные на устранение неисправности будут эффективны в различных ситуациях.
Ошибка в данных CRC при подключении устройства
В случае возникновения проблемы при работе с внешними накопителями прежде, чем лечить устройство посредством специализированных утилит, первым делом следует проверить работу с другими разъёмами. Если порт неисправен, то вопрос может решиться подключением носителя к иному порту на девайсе. Ещё одна причина – плохой контакт, например это часто встречается в адаптере подключения SD карты, а также при использовании устройств HDD или SSD. Флешка, СД карта или другой подключаемый накопитель также могут быть неисправными, для чтения данных с повреждённых устройств используется специальный софт, например, BadCopyPro, но при выходе из строя носителя программные методы бессильны.
Возникновение сбоя при попытке доступа к файлам на HDD
«Ошибка в данных CRC» нередко проявляется по причине нарушения целостности файловой системы или битых секторов на жёстком диске. Поскольку не удаётся правильно прочесть информацию, с этим может быть связан ряд сбоев, включая ситуацию, когда винчестер не инициализируется. Диагностировать HDD можно с помощью встроенных средств Windows или сторонних программ.
Проверка инструментом Chkdsk
В арсенале ОС имеется немало интегрированных служб для решения различных задач. Проверить файловую систему на ошибки, а также обнаружить битые сектора можно с использованием утилиты Check disk, вызываемой из командной строки. Чтобы просканировать жёсткий диск выполняем следующие действия:
В ряде случаев, когда нет доступа ко всему диску или ошибка в данных CRC проявляется при обращении к софту, который раньше работал, сканирование потребуется выполнить в режиме восстановления, для чего потребуется загрузочная флешка или диск с соответствующей ОС Windows. Изменив порядок запуска устройств (выставить в Boot приоритет для съёмного накопителя) и запустившись с загрузочного носителя можно открыть командную строку следующим образом:
Сканирование системной утилитой проверки диска
Можно выполнить проверку на ошибки и другим способом:
При выборе системного диска потребуется запланировать проверку, в таком случае он будет просканирован при следующей загрузке Windows. Для восстановления HDD применяется также сторонний софт, например, HDD Regenerator, Acronis Disk Director, Victoria и прочие. При этом в случае с физическими повреждениями устройства выправить их программно не получится, поэтому лучше заранее скопировать важную информацию с жёсткого диска, возможно, его время уже на исходе.
Проблема при скачивании с CD/DVD носителя
Если ошибка выскакивает при копировании информации с оптического диска на внутренний накопитель, возможно, что диск просто загрязнён или повреждён. Для начала нужно очистить поверхность носителя и попытаться выполнить процедуру снова. Если не помогло, ищем другой источник информации, а при его отсутствии и необходимости восстановления данных с диска можно использовать программу BadCopyPro, которая считывает и возвращает к жизни файлы с испорченных накопителей, если это возможно. К сожалению, при сильно выраженных повреждениях диска скопировать с него файлы не удастся.
Ошибка в данных CRC при записи оптического диска, установке программ или игр
Если проблема возникла в процессе записи образа, скачанного с просторов интернета, на CD/DVD, стоит проверить контрольные суммы записываемых данных перед выполнением процедуры. Для этой цели используется утилита HashTab, после установки которой, в свойствах файла появится новая вкладка «Хеш-суммы файлов», с её помощью вы сможете сравнить значение с исходником. Так, при несовпадении контрольных сумм, следует скачать образ снова.
Повторно скачать файл или архив следует также, когда с помощью скачанного дистрибутива программы она не устанавливается на компьютер. Данные могли быть повреждены в процессе загрузки или не были полностью выкачаны. Удобно применять для скачивания uTorrent, поскольку утилита самостоятельно определяет значения контрольных сумм и перекачивает часть информации, загрузившейся с ошибкой. В случае скачивания данных по прямым ссылкам можно использовать Download Master. При этом не исключено, что архив или файл уже был повреждён изначально и в таком виде залит на ресурс, потому нужно попробовать скачать его с альтернативного источника.
Ошибка в uTorrent
Когда ошибка в данных CRC появляется в программе uTorrent, исправляем её следующими действиями:
- Выполняем обновление клиента.
- Удаляем проблемную раздачу в программе, а также недокачавшийся файл в папке на компьютере.
- Ищем аналогичную раздачу на другом ресурсе и скачиваем оттуда.
Вышеперечисленных способов достаточно, чтобы избавиться от ошибки в данных CRC, возникающей при различных условиях. Так, определив источник появления сбоя, можно целенаправленно устранить проблему. В большинстве случаев исправить ошибку удаётся программными средствами, но, когда речь идёт о физической неисправности накопителя, следует задуматься о его замене.
The counter is increasing because your frames are being corrupted.
CRC is a polynomial function on the frame which returns a 4B number in Ethernet. It will catch all single bit errors and a good percentage of double bit errors. It is thus meant to ensure that the frame was not corrupted in transit. If your CRC error counter is increasing it means that when your hardware ran the polynomial function on the frame, the result was a 4B number which differed from the 4B number found on the frame itself.
Ethernet frame CRC (FCS) is usually understood to be on OSI layer 2, many people claim it is layer 1 on Ethernet, but that is incorrect (only preamble, SFD and IFG are layer 1 on Ethernet).
I recommend a book called Computer Networks — A systems approach on this and many other subjects. It discusses CRC in-depth around page 92 through 102.
As Daniel pointed out, frames can get corrupted due to several reasons such as: duplex mismatch, faulty cabling and broken hardware. However, some level of CRC errors should be expected and the standard allows up-to 10-12 bit-error-rate on Ethernet (1 bit out of 1012 can flip) and it’s acceptable according to the standard.
In copper the signal travels by transferring state between electrons (electrons themselves are not traveling very much) and in fiber the signal travels by the photons reflecting off the walls of the fiber. There is a non-zero chance that the photon will simply change due to heat on the walls or the state of the electrons will flip itself. So even in perfect situations some errors will always happen. It should be known that a bit is not a single photon or single state change of an electron; today you need many photons or electron state changes to express a single bit, so a single incorrect ‘state’ will not yield an error as a bit is the average state of many of these.
The counter is increasing because your frames are being corrupted.
CRC is a polynomial function on the frame which returns a 4B number in Ethernet. It will catch all single bit errors and a good percentage of double bit errors. It is thus meant to ensure that the frame was not corrupted in transit. If your CRC error counter is increasing it means that when your hardware ran the polynomial function on the frame, the result was a 4B number which differed from the 4B number found on the frame itself.
Ethernet frame CRC (FCS) is usually understood to be on OSI layer 2, many people claim it is layer 1 on Ethernet, but that is incorrect (only preamble, SFD and IFG are layer 1 on Ethernet).
I recommend a book called Computer Networks — A systems approach on this and many other subjects. It discusses CRC in-depth around page 92 through 102.
As Daniel pointed out, frames can get corrupted due to several reasons such as: duplex mismatch, faulty cabling and broken hardware. However, some level of CRC errors should be expected and the standard allows up-to 10-12 bit-error-rate on Ethernet (1 bit out of 1012 can flip) and it’s acceptable according to the standard.
In copper the signal travels by transferring state between electrons (electrons themselves are not traveling very much) and in fiber the signal travels by the photons reflecting off the walls of the fiber. There is a non-zero chance that the photon will simply change due to heat on the walls or the state of the electrons will flip itself. So even in perfect situations some errors will always happen. It should be known that a bit is not a single photon or single state change of an electron; today you need many photons or electron state changes to express a single bit, so a single incorrect ‘state’ will not yield an error as a bit is the average state of many of these.
RX (recive) — принимать пакеты приходящие от клиента
TX (transmit) передавать— пакеты приходящие к клиенту
Типы ошибок:
CRC Error — ошибки проверки контрольной суммы
Undersize — возникают при получение фрейма размером 61-64 байта.
Фрейм передается дальше, на работу не влияет
Oversize — возникают при получении пакета размером более 1518 байт и правильной контрольной суммой
Jabber — возникает при получении пакета размером более 1518 байт и имеющего ошибки в контрольной сумме
Drop Pkts — пакеты отброшенные в одном из трех случаев:
Какие пакеты входят в Drop Packets при выводе show error ports?
Переполнение входного буфера на порту
Пакеты, отброшенные ACL
Проверка по VLAN на входе
Fragment — количество принятых кадров длиной менее 64 байт (без преамбулы и начального ограничителя кадра, но включая байты FCS — контрольной суммы) и содержащих ошибки FCS или ошибки выравнивания.
Excessive Deferral — количество пакетов, первая попытка отправки которых была отложена по причине занятости среды передачи.
Collision — возникают, когда две станции одновременно пытаются передать кадр данных по общей сред
Late Collision — возникают, если коллизия была обнаружена после передачи первых 64 байт пакета
Excessive Collision — возникают, если после возникновения коллизии последующие 16 попыток передачи пакета окончались неудачей. данный пакет больше не передается
Single Collision — единичная коллизия
Часть 1 Часть 2
Содержание
Самые распространенные команды по устранению неполадок портов и интерфейсов для CatOS и Cisco IOS
Основные сведения о выходных данных счетчиков портов и интерфейсов для CatOS и Cisco IOS
Команды Show Port для CatOS и Show Interfaces для Cisco IOS
Команды Show Mac для CatOS и Show Interfaces Counters для Cisco IOS
Команды Show Counters для CatOS и Show Counters Interface для Cisco IOS
Команда Show Controller Ethernet-Controller для Cisco IOS
Команда Show Top для CatOS
Распространенные сообщения о системных ошибках
Сообщения об ошибках в модулях WS-X6348
%PAGP-5-PORTTO / FROMSTP и %ETHC-5-PORTTO / FROMSTP
%SPANTREE-3-PORTDEL_FAILNOTFOUND
%SYS-4-PORT_GBICBADEEPROM: / %SYS-4-PORT_GBICNOTSUPP
Команда отклонена: [интерфейс] не является коммутационным портом
Основные сведения о выходных данных счетчиков портов и интерфейсов для CatOS и Cisco IOS
На большинстве коммутаторов имеется механизм отслеживания пакетов и ошибок, происходящих в интерфейсах и портах. Распространенные команды, используемые для нахождения сведений этого типа, описываются в разделе Самые распространенные команды по устранению неполадок портов и интерфейсов для CatOS и Cisco IOS данного документа.
Примечание: На различных платформах и выпусках счетчики могут быть реализованы по-разному. Хотя значения счетчиков весьма точны, однако конструктивно они не являются очень точными. Для сбора точных статистических данных о трафике предлагается использовать анализатор сетевых пакетов для мониторинга нужных входящих и исходящих интерфейсов.
Чрезмерное количество ошибок обычно указывает на проблему. В полудуплексном режиме нормальной является регистрация некоторого количества ошибок соединения в счетчиках FCS, выравнивания, пакетов с недопустимо малой длиной и конфликтов. Обычно один процент ошибок по отношению ко всему трафику является приемлемым для полудуплексных соединений. Если количество ошибок по отношению к входящим пакетам превысило два или три процента, может стать заметным спад производительности.
В полудуплексных средах коммутатор и подключенное устройство могут одновременно обнаружить канал и начать передачу, что приводит к конфликту. Конфликты могут вызвать появление пакетов с недопустимо малой длиной, последовательности FCS и ошибки выравнивания, так как кадр не полностью копируется в канал, что приводит к фрагментации кадра.
В дуплексном режиме значение счетчиков ошибок последовательности FCS, контрольной суммы CRC, выравнивания и пакетов с недопустимо малой длиной должно быть минимальным. Если соединение работает в режиме полного дуплекса, счетчик конфликтов неактивен. Если показания счетчиков ошибок последовательности FCS, контрольной суммы CRC, выравнивания или пакетов с недопустимо малой длиной увеличиваются, проверьте соответствие дуплексных режимов. Для определения дуплексного режима вы можете обратиться в компанию выполняющую регулярное обслуживание сетевых устройств и компьютеров вашей организации. Несоответствие дуплексных режимов возникает, когда коммутатор работает в дуплексном режиме, а подключенное устройство — в полудуплексном, или наоборот. Следствиями несоответствия дуплексных режимов являются чрезвычайно медленная передача, периодические сбои подключения и потеря связи. Другие возможные причины ошибок канала передачи данных в полнодуплексном режиме — дефекты кабелей, неисправные порты коммутатора, программные или аппаратные неполадки сетевой платы. Дополнительные сведения см. в разделе Распространенные проблемы портов и интерфейсов данного документа.
Команды Show Port для CatOS и Show Interfaces для Cisco IOS
Команда show port {mod/port} используется в ОС CatOS в модуле Supervisor. Альтернатива этой команды — команда show port counters {mod/port}, которая отображает только счетчики ошибок портов. Описание выходных данных счетчиков ошибок см. в таблице 1.
Switch> (enable) sh port counters 3/1 Port Align-Err FCS-Err Xmit-Err Rcv-Err UnderSize ----- ---------- ---------- ---------- ---------- --------- 3/1 0 0 0 0 0 Port Single-Col Multi-Coll Late-Coll Excess-Col Carri-Sen Runts Giants ----- ---------- ---------- ---------- ---------- --------- --------- --------- 3/1 0 0 0 0 0 0 0
Команда show interfaces card-type {slot/port} — эквивалентная команда для Cisco IOS в модуле Supervisor. Альтернативой данной команды (для коммутаторов серии Catalyst 6000, 4000, 3550, 2970 2950/2955 и 3750) является команда show interfaces card-type {slot/port} counters errors , которая отображает счетчики ошибок интерфейсов.
Примечание: Для коммутаторов серии 2900/3500XL используйте только команду show interfaces card-type {slot/port} с командной show controllers Ethernet-controller .
Router#sh interfaces fastEthernet 6/1 FastEthernet6/1 is up, line protocol is up (connected) Hardware is C6k 100Mb 802.3, address is 0009.11f3.8848 (bia 0009.11f3.8848) MTU 1500 bytes, BW 100000 Kbit, DLY 100 usec, reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255 Encapsulation ARPA, loopback not set Full-duplex, 100Mb/s input flow-control is off, output flow-control is off ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00 Last input 00:00:14, output 00:00:36, output hang never Last clearing of "show interface" counters never Input queue: 0/2000/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0 Queueing strategy: fifo Output queue :0/40 (size/max) 5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
Команда show interfaces выдает на экран выходные данные до описанной здесь точки (по порядку):
-
up, line protocol is up (connected) — Первое «up» относится к состоянию физического уровня интерфейса. Сообщение «line protocol up» показывает состояние уровня канала передачи данных для данного интерфейса и означает, что интерфейс может отправлять и принимать запросы keepalive.
-
MTU – максимальный размер передаваемого блока данных (MTU) составляет 1500 байт для Ethernet по умолчанию (максимальный размер блока данных кадра).
-
Full-duplex, 100Mb/s (полнодуплексный, 100 Мбит/с) — текущая скорость и режим дуплексирования для данного интерфейса. Но это не позволяет узнать, использовалось ли для этого автоматическое согласование.
-
Последние входные, выходные данные — число часов, минут и секунд с момента последнего успешного приема или передачи интерфейсом пакета. Полезно знать время отказа заблокированного интерфейса.
-
Последнее обнуление счетчиков «show interface» — время последнего применения команды clear counters после последней перезагрузки коммутатора. Команда clear counters используется для сброса статистики интерфейса.
Примечание: Переменные, которые могут повлиять на маршрутизацию (например, на загрузку и надежность), не очищаются вместе со счетчиками.
-
Очередь входа — число пакетов в очереди входа. Size/max/drops = текущее число кадров в очереди/максимальное число кадров в очереди (до начала потерь кадров)/фактическое число потерянных кадров из-за превышения максимального числа кадров. Сбросы используется для подсчета выборочного отбрасывания пакетов на коммутаторах серии Catalyst 6000 с ОС Cisco IOS. (Счетчик сбросов может использоваться, но его показания не увеличиваются на коммутаторах серии Catalyst 4000 с Cisco IOS.) Выборочное отбрасывание пакетов — механизм быстрого отбрасывания пакетов с низким приоритетом в случае перегрузки ЦПУ, чтобы сохранить некоторые вычислительные ресурсы для пакетов с высоким приоритетом.
-
Общее число выходных сбросов – количество пакетов, сброшенных из-за заполнения очереди выхода. Типичной причиной этого может быть коммутация трафика из канала с высокой пропускной способностью в канал с меньшей пропускной способностью, либо коммутация трафика из нескольких входных каналов в один выходной канал. Например, если большой объем пульсирующего трафика поступает в гигабитный интерфейс и переключается на интерфейс 100 Мбит/с, это может вызвать увеличение отбрасывания исходящего трафика на интерфейсе 100 Мбит/с. Это происходит потому, что очередь выхода на указанном интерфейсе переполняется избыточным трафиком из-за несоответствия скорости входящей и исходящей полосы пропускания.
-
Очередь выхода — число пакетов в очереди выхода. Size/max означает текущее число кадров в очереди/максимальное количество кадров, которое может находиться в очереди до заполнения, после чего начинается отбрасывание кадров.
-
Пятиминутная скорость ввода/вывода – средняя скорость ввода и вывода, которая наблюдалась интерфейсом за последние пять минут. Чтобы получить более точные показания за счет указания более короткого периода времени (например, для улучшения обнаружения всплесков трафика), выполните команду интерфейса load-interval <секунды>.
В остальной части выходных данных команды show interfaces отображаются показания счетчиков ошибок, которые аналогичны или эквивалентны показаниям счетчиков ошибок в CatOS.
Команда show interfaces card-type {slot/port} counters errors эквивалентна команде Cisco IOS для отображения счетчиков портов для CatOS. Описание выходных данных счетчиков ошибок см. в таблице 1.
Router#sh interfaces fastEthernet 6/1 counters errors
Port Align-Err FCS-Err Xmit-Err Rcv-Err UnderSize OutDiscards Fa6/1
0 0 0 0 0 0
Port Single-Col Multi-Col Late-Col Excess-Col Carri-Sen Runts Giants Fa6/1
0 0 0 0 0 0 0
Таблица 1.
Сведения о счетчиках ошибок CatOS содержатся в выходных данных команды show port или show port counters для коммутаторов серии Cisco Catalyst 6000, 5000 и 4000. Сведения о счетчиках ошибок Cisco IOS содержатся в выходных данных команды show interfaces или show interfaces card-type x/y counters errors для коммутаторов серии Catalyst 6000 и 4000
|
Счетчики (в алфавитном порядке) |
Описание и распространенные причины увеличения значений счетчиков ошибок |
|---|---|
|
Align-Err |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Количество ошибок выравнивания определяется числом полученных кадров, которые не заканчиваются четным числом октетов и имеют неверную контрольную сумму CRC. Распространенные причины: они обычно являются результатом несоответствия дуплексных режимов или физической проблемы (такой как прокладка кабелей, неисправный порт или сетевая плата). При первом подключении кабеля к порту могут возникнуть некоторые из этих ошибок. Кроме того, если к порту подключен концентратор, ошибки могут вызвать конфликты между другими устройствами концентратора. Исключения для платформы: ошибки выравнивания не подсчитываются в Catalyst 4000 Series Supervisor I (WS-X4012) или Supervisor II (WS-X4013). |
|
Перекрестные помехи |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Счетчик CatOS, указывающий на истечение срока таймера передачи сбойных пакетов. Сбойный пакет — это кадр длиной свыше 1518 октетов (без кадрирующих битов, но с октетами FCS), который не заканчивается четным числом октетов (ошибка выравнивания) или содержит серьезную ошибку FCS). |
|
Carri-Sen |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Значение счетчика Carri-Sen (контроль несущей) увеличивается каждый раз, когда контроллер Ethernet собирается отослать данные по полудуплексному соединению. Контроллер обнаруживает провод и перед передачей проверяет, не занят ли он. Распространенные причины: это нормально для полудуплексного сегмента Ethernet. |
|
конфликты |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Число конфликтов, произошедших до того, как интерфейс успешно передал кадр носителю. Распространенные причины: это нормальное явление для полудуплексных интерфейсов, но не для полнодуплексных интерфейсов. Быстрый рост числа конфликтов указывает на высокую загрузку соединения или возможное несоответствие дуплексных режимов с присоединенным устройством. |
|
CRC |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Значение данного счетчика увеличивается, когда контрольная сумма CRC, сгенерированная исходящей станцией ЛВС или устройством на дальнем конце, не соответствует контрольной сумме, рассчитанной по принятым данным. Распространенные причины: обычно это означает проблемы с шумами или передачей в интерфейсе ЛВС или самой ЛВС. Большое значение счетчика CRC обычно является результатом конфликтов, но может указывать на физическую неполадку (такую как проводка кабелей, неправильный интерфейс или неисправная сетевая плата) или несоответствие дуплексных режимов. |
|
deferred |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Число кадров, успешно переданных после ожидания освобождения носителя. Распространенные причины: они обычно наблюдаются в полудуплексных средах, в которых несущая уже используется при попытке передачи кадра. |
|
pause input |
Описание: Cisco IOS show interfaces счетчик. Приращение значения счетчика «pause input» означает, что подключенное устройство запрашивает приостановку трафика, когда его буфер приема почти заполнен. Распространенные причины: приращение показаний этого счетчика служит в информационных целях, так как коммутатор принимает данный кадр. Передача пакетов с запросом приостановки прекращается, когда подключенное устройство способно принимать трафик. |
|
input packetswith dribble condition |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Битовая ошибка указывает, что кадр слишком длинный. Распространенные причины: приращение показаний счетчика ошибок в кадрах служит в информационных целях, так как коммутатор принимает данный кадр. |
|
Excess-Col |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Количество кадров, для которых передача через отдельный интерфейс завершилась с ошибкой из-за чрезмерного числа конфликтов. Избыточный конфликт возникает, когда для некоторого пакета конфликт регистрируется 16 раз подряд. Затем пакет отбрасывается. Распространенные причины: чрезмерное количество конфликтов обычно обозначает, что нагрузку на данный сегмент необходимо разделить между несколькими сегментами, но может также указывать на несоответствие дуплексных режимов с присоединенным устройством. На интерфейсах, сконфигурированных в качестве полнодуплексных, конфликты наблюдаться не должны. |
|
FCS-Err |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Число кадров допустимого размера с ошибками контрольной последовательности кадров (FCS), но без ошибок кадрирования. Распространенные причины: обычно это указывает на физическую проблему (такую как прокладка кабелей, неисправный порт или сетевая плата), однако также может означать несоответствие дуплексных режимов. |
|
кадр |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Число неправильно принятых пакетов с ошибками контрольной суммы CRC и нецелым числом октетов (ошибка выравнивания). Распространенные причины: обычно это вызвано конфликтами или физической проблемой (например, проводкой кабелей, неисправным портом или сетевой платой), а также может указывать на несоответствие дуплексных режимов. |
|
Кадры с недопустимо большой длиной |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces и sh interfaces counters errors. Полученные кадры, размеры которых превышают максимально допускаемые стандартом IEEE 802.3 (1518 байт для сетей Ethernet без поддержки jumbo-кадров) и обладают неверной последовательностью FCS. Распространенные причины: во многих случаях это следствие поврежденной сетевой интерфейсной платы. Попробуйте найти проблемное устройство и удалить его из сети. Исключения для платформ: коммутаторы серии Catalyst Cat4000 с Cisco IOS версии, предшествующей 12.1(19)EW, показания счетчика кадров с недопустимо большой величиной увеличиваются в случае кадра размером > 1518 байтов. После версии 12.1(19)EW кадры giant в выходных данных команды show interfaces учитываются только в случае приема кадра размером > 1518 байтов с неверной последовательностью FCS. |
|
ignored |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Количество полученных пакетов, проигнорированных интерфейсом из-за недостатка места во внутренних буферах оборудования интерфейса. Распространенные причины: широковещательный шторм и всплески помех могут вызвать рост показаний данного счетчика. |
|
Ошибки ввода |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Распространенные причины: в счетчике учитываются ошибки кадров, кадры с недопустимо маленькой или недопустимо большой величиной, кадры, отброшенные из-за переполнения буфера, несоответствия значения контрольной суммы CRC или перегрузки, а также проигнорированные пакеты. Другие ошибки, относящиеся к входным данным, также могут увеличивать количество ошибок ввода; некоторые датаграммы могут содержать несколько ошибок. Поэтому эта сумма может не совпадать с суммой перечисленных ошибок ввода. Также см. раздел Ошибки ввода в интерфейсе уровня 3, подключенном к порту коммутатора уровня 2. |
|
Late-Col |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces и sh interfaces counters errors. Количество обнаруженных конфликтов в определенном интерфейсе на последних этапах процесса передачи. Для порта со скоростью 10 Мбит/с это позднее, чем время передачи 512 битов для пакета. В системе со скоростью передачи данных 10 Мбит/с 512 битовых интервалов соответствуют 51,2 микросекунды. Распространенные причины: это ошибка, в частности, может указывать на несоответствие дуплексных режимов. В сценарии с несоответствием дуплексных режимов на стороне с полудуплексным режимом наблюдается поздний конфликт. Во время передачи со стороны с полудуплексным режимом на стороне с дуплексным режимом выполняется одновременная передача без ожидания своей очереди, что приводит к возникновению позднего конфликта. Поздние конфликты также могут указывать на слишком большую длину кабеля или сегмента Ethernet. На интерфейсах, сконфигурированных в качестве полнодуплексных, конфликты наблюдаться не должны. |
|
lost carrier |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Число потерь несущей во время передачи. Распространенные причины: проверьте исправность кабеля. Проверьте физическое соединение на обеих сторонах. |
|
Multi-Col |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Число множественных конфликтов произошедших до того, как порт успешно передал кадр носителю. Распространенные причины: это нормальное явление для полудуплексных интерфейсов, но не для полнодуплексных интерфейсов. Быстрый рост числа конфликтов указывает на высокую загрузку соединения или возможное несоответствие дуплексных режимов с присоединенным устройством. |
|
no buffer |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Число принятых пакетов, которые отвергнуты из-за отсутствия буферного пространства. Распространенные причины: сравните со счетчиком пропущенных пакетов. Часто такие ошибки вызываются широковещательными штормами. |
|
Отсутствует несущая |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Сколько раз несущая отсутствовала во время передачи. Распространенные причины: проверьте исправность кабеля. Проверьте физическое соединение на обеих сторонах. |
|
Out-Discard |
Описание: количество исходящих пакетов, которые выбраны для отбрасывания несмотря на отсутствие ошибок Распространенные причины: одна возможная причина отбрасывания таких пакетов — освобождение буферного пространства. |
|
output buffer failuresoutput buffers swapped out |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Число буферов с ошибками и число выгруженных буферов. Распространенные причины: порт размещает пакеты в буфере Tx, когда скорость поступающего в порт трафика высока и порт не может обработать такой объем трафика. Порт начинает пропускать пакеты в случае заполнения буфера Tx, при этом увеличиваются значения счетчиков недогрузок и сбоев выходных буферов. Увеличение значений счетчиков сбоев выходных буферов может означать, что порты работают с минимальными настройками скорости и/или дуплексного режима, или через порт проходит слишком большой объем трафика. Например, рассмотрите сценарий, в котором гигабайтный многоадресный поток пересылается 24 портам с пропускной способностью 100 Мбит/с. Если выходной интерфейс перегружен, обычно наблюдаются сбои выходного буфера, число которых растет вместе с числом выходящих отброшенных пакетов (Out-Discards). Сведения об устранении неполадок см. в разделе Отложенные кадры (Out-Lost или Out-Discard) данного документа. |
|
output errors |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Сумма всех ошибок, препятствовавших целевой передаче датаграмм от заданного интерфейса. |
|
overrun (переполнение) |
Описание: сколько раз аппаратному оборудованию приемника не удалось поместить принятые данные в аппаратный буфер. Распространенные причины: входящая скорость трафика превысила способность приемника к обработке данных. |
|
packets input/output |
Описание: Cisco IOS sh interfaces счетчик. Общее количество безошибочных пакетов, полученных и переданных на данном интерфейсе. Мониторинг приращений показаний этих счетчиков полезен при проверке правильного прохождения трафика через интерфейс. Счетчик байтов включает эти данные и инкапсуляцию MAC-адресов в безошибочные пакеты, принятые и переданные системой. |
|
Rcv-Err |
Описание: CatOS show port или show port counters и Cisco IOS (только для коммутаторов серии Catalyst 6000) «sh interfaces counters error». Распространенные причины: см. исключения для платформ. Исключения для платформ: коммутаторы серии Catalyst 5000 rcv-err = сбои буферов приема. Например, кадры недопустимо маленькой или недопустимо большой величины или ошибки последовательности FCS (FCS-Err) не приводят к увеличению значения счетчика rcv-err. Значение счетчика rcv-err для 5K увеличивается только в случае избыточного трафика. В отличие от коммутаторов серии Catalyst 5000 на коммутаторах серии Catalyst 4000 значение rcv-err равно сумме всех ошибок приема, т.е. значение счетчика rcv-err увеличивается в случае регистрации таких ошибок, как прием интерфейсом кадров с недопустимо маленькой или недопустимо большой величиной или ошибки последовательности FCS. |
|
Кадры с недопустимо маленькой величиной |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces и sh interfaces counters errors. Принятые кадры с размером меньше минимального размера кадра IEEE 802.3 (64 байта для Ethernet) и неверной контрольной суммой CRC. Распространенные причины: это может быть вызвано несоответствием дуплексных режимов и физическими проблемами, такими как неисправный кабель, порт или сетевая плата на присоединенном устройстве. Исключения для платформ: на коммутаторах серии Catalyst 4000 с Cisco IOS версии, предшествующей версии 12.1(19)EW, кадры с недопустимо маленькой величиной — это кадры размера undersize. Undersize = кадр < 64 байтов. Значение счетчика кадров с недопустимо маленькой величиной увеличивается при получении кадра размером менее 64 байтов. После версии 12.1(19)EW кадр с недопустимо маленькой величиной = фрагмент. Фрагмент — это кадр < 64 байта с неверной контрольной суммой CRC. В результате значение счетчика кадров с недопустимо маленькой величиной увеличивается в show interfacesвместе со счетчиком фрагментов в show interfaces counters errors при получении кадра < 64 байтов с неверной контрольной суммой CRC. |
|
Single-Col |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Число конфликтов, произошедших до того, как интерфейс успешно передал кадр носителю. Распространенные причины: это нормальное явление для полудуплексных интерфейсов, но не для полнодуплексных интерфейсов. Быстрый рост числа конфликтов указывает на высокую загрузку соединения или возможное несоответствие дуплексных режимов с присоединенным устройством. |
|
underruns |
Описание: сколько раз скорость передатчика превышала возможности коммутатора. Распространенные причины: это может происходить в случае высокой пропускной способности, когда через интерфейс проходит большой объем пульсирующего трафика от многих других интерфейсов одновременно. В случае недогрузки возможен сброс интерфейса. |
|
Undersize |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Полученные фреймы с размером меньше минимального размера фрейма в стандарте IEEE 802.3, равного 64 байтам (без битов кадрирования, но с октетами FCS), но хорошо сформированных во всем остальном. Распространенные причины: проверьте устройство, отправляющее такие кадры. |
|
Xmit-Err |
Описание: CatOS sh port и Cisco IOS sh interfaces counters errors. Это указывает на заполнение внутреннего буфера отправки (Tx). Распространенные причины: часто ошибки Xmit-Err возникают из-за передачи трафика из канала с высокой пропускной способностью в канал с меньшей пропускной способностью или трафика из нескольких входящих каналов в один исходящий. Например, если большой объем пульсирующего трафика поступает в гигабитный интерфейс и переключается на интерфейс на 100 Мбит/с, на 100-мегабитном интерфейсе это может вызывать приращение значения счетчика Xmit-Err. Это происходит потому, что выходной буфер заданного интерфейса переполняется избыточным трафиком из-за несоответствия скорости входящей и исходящей полосы пропускания. |
Команды Show Mac для CatOS и Show Interfaces Counters для Cisco IOS
Команда show mac {mod/port} полезна при использовании CatOS в модуле Supervisor для отслеживания входящего и исходящего трафика данного порта в соответствии с показаниями счетчиков приема (Rcv) и передачи (Xmit) для трафика одноадресной, многоадресной и широковещательной рассылки. Эти выходные данные получены от Catalyst 6000, использующего CatOS:
Console> (enable) sh mac 3/1 Port Rcv-Unicast Rcv-Multicast Rcv-Broadcast-------- -------------------- -------------------- --------------------3/1 177 256272 3694Port Xmit-Unicast Xmit-Multicast Xmit-Broadcast-------- -------------------- -------------------- --------------------3/1 30 680377 153Port Rcv-Octet Xmit-Octet-------- -------------------- --------------------3/1 22303565 48381168 MACDely-Exced MTU-Exced In-Discard Out-Discard-------- ---------- ---------- ---------- -----------3/1 0 0 233043 17Port Last-Time-Cleared----- --------------------------3/1 Sun Jun 1 2003, 12:22:47
В данной команде также используются следующие счетчики ошибок: Dely-Exced, MTU-Exced, In-Discard и Out-Discard.
-
Dely-Exced — количество кадров, отклоненных данным портом из-за чрезмерной задержки передачи данных через коммутатор. Показания данного счетчика растут только при очень интенсивном использовании порта.
-
MTU Exceed — это показатель того, что одно из устройств на данном порту или сегменте передает объем данных больше, чем разрешено размером кадра (1518 байт для сети Ethernet без поддержки jumbo-кадров).
-
In-Discard – результат обработки допустимых входящих кадров, которые были отброшены, поскольку их коммутация не требовалась. Это может быть нормальным, если концентратор подключен к порту и два устройства на данном концентраторе обмениваются данными. Порт коммутатора продолжает видеть данные, но не переключает его (так как в таблице CAM отображается MAC-адрес обоих устройств, связанных с одним и тем же портом). Поэтому трафик отбрасывается. Значение данного счетчика также увеличивается в случае порта, настроенного в качестве магистрали, если данная магистраль блокирует некоторые сети VLAN, или в случае порта, который является единственным членом некоторой сети VLAN.
-
Out-Discard (Число отбрасываемых исходящих пакетов) – число исходящих пакетов, которые выбраны для отбрасывания несмотря на отсутствие ошибок. Одна из возможных причин отбрасывания таких пакетов — освобождение буферного пространства.
-
In-Lost — на коммутаторах серии Catalyst 4000; этот счетчик представляет собой сумму всех пакетов с ошибками, полученных данным портом. С другой стороны на коммутаторах серии Catalyst 5000 счетчик In-Lost отслеживает сумму всех сбоев буферов приема.
-
Out-Lost — на коммутаторах серии Catalyst 4000 и 5000 учитываются исходящие кадры, которые были потеряны до пересылки (из-за недостатка буферного пространства). Обычно это вызывается перегрузкой порта.
Команда show interfaces card-type {slot/port} counters используется при выполнении Cisco IOS в модуле Supervisor.
Команда show counters [mod/port] предоставляет еще более подробную статистику для портов и интерфейсов. Эта команда доступна для CatOS, а эквивалентная ей команда show counters interface card-type {slot/port} была введена в Cisco IOS версии 12.1(13)E только для коммутаторов серии Catalyst 6000. Эти команды отображают 32- и 64-разрядные счетчики ошибок для каждого порта или интерфейса. Дополнительные сведения см. в документации по командам CatOS show counters.
Команда Show Controller Ethernet-Controller для Cisco IOS
На коммутаторах серии Catalyst 3750, 3550, 2970, 2950/2955, 2940 и 2900/3500XL используйте команду «show controller ethernet-controller» для отображения выходных данных счетчика трафика и счетчика ошибок, которые аналогичны выходным данным команд sh port, sh interface, sh mac и show counters для коммутаторов серии Catalyst 6000, 5000 и 4000.
|
Счетчик |
Описание |
Возможные причины |
|---|---|---|
|
Переданные кадры |
||
|
Отброшенные кадры |
Общее количество кадров, попытка передачи которых прекращена из-за недостатка ресурсов. В это общее количество входят кадры всех типов назначения. |
Отбрасывание кадров вызвано чрезмерной нагрузкой трафиком данного интерфейса. Если в этом поле наблюдается рост числа пакетов, уменьшите нагрузку на данный интерфейс. |
|
Устаревшие кадры |
Число кадров, передача которых через коммутатор заняла более двух секунд. По этой причине они были отброшены коммутатором. Это случается только в условиях экстремально высокой нагрузки. |
Отбрасывание кадров вызвано чрезмерной нагрузкой трафиком данного коммутатора. Если в этом поле наблюдается рост числа пакетов, уменьшите нагрузку на данный коммутатор. Может потребоваться изменение топологии сети, чтобы снизить нагрузку трафиком данного коммутатора. |
|
Deferred frames (отложенные кадры) |
Общее число кадров, первая попытка передачи которых была отложена из-за трафика в сетевом носителе. В это общее число входят только кадры, которые в последствии передаются без ошибок и конфликтов. |
Отбрасывание кадров вызвано чрезмерной нагрузкой трафика, направленного к данному коммутатору. Если в этом поле наблюдается рост числа пакетов, уменьшите нагрузку на данный коммутатор. Может потребоваться изменение топологии сети, чтобы снизить нагрузку трафика на данный коммутатор. |
|
Collision frames (кадры с конфликтами) |
В счетчиках кадров с конфликтами содержится число пакетов, одна попытка передачи которых была неудачной, а следующая — успешной. Это означает, что в случае увеличения значения счетчика кадров с конфликтами на 2, коммутатор дважды неудачно пытался передать пакет, но третья попытка была успешной. |
Отбрасывание кадров вызвано чрезмерной нагрузкой трафиком данного интерфейса. Если в этих полях наблюдается рост числа пакетов, уменьшите нагрузку на данный интерфейс. |
|
Excessive collisions (частые конфликты) |
Значение счетчика частых конфликтов возрастает после возникновения 16 последовательных поздних конфликтов. Через 16 попыток отправки пакета, он отбрасывается, а значение счетчика возрастает. |
Увеличение значения этого счетчика указывает на проблему с проводкой, чрезмерно загруженную сеть или несоответствие дуплексных режимов. Чрезмерная загрузка сети может быть вызвана совместным использованием сети Ethernet слишком большим числом устройств. |
|
Late collisions (поздние конфликты) |
Поздний конфликт возникает, когда два устройства передают одновременно, но конфликт не обнаруживается ни одной из сторон соединения. Причина этого заключается в том, что время передачи сигнала с одного конца сети к другому превышает время, необходимое, чтобы поместить целый пакет в сеть. Два устройства, вызвавшие поздний конфликт, никогда не видят пакет, отправляемый другим устройством, пока он не будет полностью помещен в сеть. Поздние конфликты обнаруживаются передатчиком только после истечения первого временного интервала для передачи 64 байтов. Это связано с тем, что конфликты обнаруживаются только при передаче пакетов длиннее 64 байтов. |
Поздние конфликты являются следствием неправильной прокладки кабелей или несовместимого числа концентраторов в сети. Неисправные сетевые платы также могут вызывать поздние конфликты. |
|
Хорошие кадры (1 конфликт) |
Общее число кадров, которые испытали только один конфликт, а затем были успешно переданы. |
Конфликты в полудуплексной среде — обычное ожидаемое поведение. |
|
Хорошие кадры (> 1 конфликта) |
Общее число кадров, которые испытали от 2 до 15 конфликтов включительно, а затем были успешно переданы. |
Конфликты в полудуплексной среде — обычное ожидаемое поведение. По мере приближения к верхнему пределу данного счетчика для таких кадров возрастает риск превышения 15 конфликтов и причисления к частым конфликтам. |
|
Отброшенные кадры сети VLAN |
Число кадров, отброшенных интерфейсом из-за задания бита CFI. |
Биту Canonical Format Indicator (CFI) в TCI кадра 802.1q задается значение 0 для канонического формата кадра Ethernet. Если биту CFI задано значение 1, это указывает на наличие поля сведений о маршрутизации (RIF) или неканонического кадра Token Ring, который отброшен. |
|
Received Frames (принятые кадры) |
||
|
No bandwidth frames (кадры с недостатком пропускной способности) |
Только 2900/3500XL. Количество раз, которое порт принимал пакеты из сети, но у коммутатора не было ресурсов для его принятия. Это случается только в условиях высокой нагрузки, но может произойти и в случае всплесков трафика на нескольких портах. Таким образом, небольшое число в поле «No bandwidth frames» – не повод для беспокойства. (Оно должно оставаться намного меньше одного процента принятых кадров.) |
Отбрасывание кадров вызвано чрезмерной нагрузкой трафиком данного интерфейса. Если в этом поле наблюдается рост числа пакетов, уменьшите нагрузку на данный интерфейс. |
|
No buffers frames (кадры без буфера) |
Только 2900/3500XL. Количество раз, которое порт принимал пакеты из сети, но у коммутатора не было ресурсов для его принятия. Это случается только в условиях высокой нагрузки, но может произойти и в случае всплесков трафика на нескольких портах. Таким образом, небольшое число в поле «No buffers frames» – не повод для беспокойства. (Оно должно оставаться намного меньше одного процента принятых кадров.) |
Отбрасывание кадров вызвано чрезмерной нагрузкой трафиком данного интерфейса. Если в этом поле наблюдается рост числа пакетов, уменьшите нагрузку на данный интерфейс. |
|
No dest, unicast (одноадресные пакеты без назначения) |
Это число одноадресных пакетов, которые не были пересланы данным портом другим портам. |
Ниже дается краткое описание случаев, когда значение счетчиков «No dest» (unicast, multicast и broadcast) может возрастать.
|
|
No dest, multicast (многоадресные пакеты без назначения) |
Это число многоадресных пакетов, которые не были пересланы данным портом другим портам. |
|
|
No dest,broadcast (широковещательные пакеты без назначения) |
Это число широковещательных пакетов, которые не были пересланы данным портом другим портам. |
|
|
Alignment errors (ошибки выравнивания) |
Ошибки выравнивания определяются числом полученных кадров, которые не заканчиваются четным количеством октетов и имеют неверную контрольную сумму CRC. |
Ошибки выравнивания вызываются неполным копированием кадра в канал, что приводит к фрагментированным кадрам. Ошибки выравнивания являются результатом конфликтов при несоответствии дуплексных режимов, неисправном оборудовании (сетевой плате, кабеле или порте), или подключенное устройство генерирует кадры, не завершающиеся октетом, или с неверной последовательностью FCS. |
|
FCS errors (ошибки FCS) |
Число ошибок последовательности FCS соответствует числу кадров, принятых с неверной контрольной суммой (CRC) в кадре Ethernet. Такие кадры отбрасываются и не передаются на другие порты. |
Ошибки FCS являются результатом конфликтов в случае несоответствия дуплексных режимов, неисправного оборудования (сетевая плата, кабель или порт) или кадров с неверной последовательностью FCS, формируемых подключенным устройством. |
|
Undersize frames (неполномерные кадры) |
Это общее число принятых пакетов с длиной менее 64 октетов (без битов кадрирования, но с октетами FCS) и допустимым значением FCS. |
Это указывает на поврежденный кадр, сформированный подключенным устройством. Убедитесь, что подключенное устройство функционирует правильно. |
|
Oversize frames (кадры избыточного размера) |
Число принятых портом из сети пакетов с длиной более 1514 байтов. |
Это может указывать на сбой оборудования либо проблемы конфигурации режима магистрального соединения для dot1q или ISL. |
|
Collision fragments (фрагменты с конфликтами) |
Общее число кадров с длиной менее 64 октетов (без битов кадрирования, но с октетами FCS) и неверным значением FCS. |
Увеличение значения этого счетчика указывает на то, что порты настроены на полудуплексный режим. Установите в настройках дуплексный режим. |
|
Overrun frames (кадры с переполнением) |
Количество раз, которое оборудованию приемника не удалось поместить принятые данные в аппаратный буфер. |
Входящая скорость трафика превысила способность приемника к обработке данных. |
|
VLAN filtered frames (кадры, отфильтрованные по сети VLAN) |
Общее число кадров, отфильтрованных по типу содержащейся в них информации о сети VLAN. |
Порт можно настроить на фильтрацию кадров с тегами 802.1Q. При получении кадра с тегом 802.1Q он фильтруется, а значение счетчика увеличивается. |
|
Source routed frames (кадры с маршрутом источника) |
Общее число полученных кадров, которые были отброшены из-за задания бита маршрута источника в адресе источника собственного кадра. |
Этот тип маршрутизации источников определен только для Token Ring и FDDI. Спецификация IEEE Ethernet запрещает задание этого бита в кадрах Ethernet. Поэтому коммутатор отбрасывает такие кадры. |
|
Valid oversize frames (допустимые кадры избыточного размера) |
Общее число полученных кадров с длиной, превышающей значение параметра System MTU, но с правильными значениями FCS. |
В данном случае собирается статистика о кадрах с длиной превышающей настроенное значение параметра System MTU, размер которых можно увеличить с 1518 байтов до размера, разрешенного для инкапсуляции Q-in-Q или MPLS. |
|
Symbol error frames (кадры с ошибками символа) |
В Gigabit Ethernet (1000 Base-X) используется кодирование 8B/10B для преобразования 8-битных данных из MAC-подуровня (уровень 2) в 10-битный символ для отправки по проводу. Когда порт получает символ, он извлекает 8-битные данные из данного символа (10 битов). |
Символьная ошибка означает, что интерфейс обнаружил прием неопределенного (недопустимого) символа. Небольшое число символьных ошибок можно игнорировать. Большое число символьных ошибок может указывать на неисправность устройства, кабеля или оборудования. |
|
Invalid frames, too large (недопустимые кадры, слишком большие) |
Кадры с недопустимо большой величиной или полученные кадры с неверной последовательностью FCS, размер которых превышает размер максимального кадра в IEEE 802.3 (1518 байт для сетей Ethernet без поддержки jumbo-кадров). |
В большинстве случаев это является следствием поврежденной сетевой интерфейсной платы. Попробуйте найти проблемное устройство и удалить его из сети. |
|
Invalid frames, too small (недопустимые кадры, слишком маленькие) |
Кадры с недопустимо маленькой величиной или кадры, размером менее 64 байта (с битами FCS, но без заголовка кадра) и недопустимым значением FCS или ошибкой выравнивания. |
Это может произойти из-за несоответствия дуплексных режимов и физических проблем, таких как неисправный кабель, порт или сетевая плата на подключенном устройстве. |
Команда Show Top для CatOS
Команда show top позволяет собирать и анализировать данные о каждом физическом порте коммутатора. Данная команда для каждого физического порта отображает следующие данные:
-
уровень загрузки порта (Uti %)
-
число входящих и исходящих байтов (Bytes)
-
число входящих и исходящих пакетов (Pkts)
-
число входящих и исходящих пакетов широковещательной рассылки (Bcst)
-
число входящих и исходящих пакетов многоадресной рассылки (Mcst)
-
число ошибок (Error)
-
число ошибок переполнения буфера (Overflow)
Примечание: При вычислении уровня загрузки порта данная команда объединяет строки Tx и Rx в один счетчик, а также определяет пропускную способность в дуплексном режиме при вычислении процента загруженности. Например, порт Gigabit Ethernet работает в дуплексном режиме с пропускной способностью 2000 Мбит/с.
Число ошибок (in Errors) представляет сумму всех пакетов с ошибками, полученных данным портом.
Переполнение буфера означает, что порт принимает больше трафика, чем может быть сохранено в его буфере. Это может быть вызвано пульсирующим трафиком, а также переполнением буферов. Предлагаемое действие — уменьшить скорость передачи исходного устройства.
Также см. значения счетчиков «In-Lost» и «Out-Lost» в выходных данных команды show mac .
Распространенные сообщения о системных ошибках
В Cisco IOS иногда используется различный формат для системных сообщений. Для сравнения можно проверить системные сообщения CatOS и Cisco IOS. Описание выпусков используемого программного обеспечения см. в руководстве Сообщения и процедуры восстановления. Например, можно прочитать документ Сообщения и процедуры восстановления для ПО CatOS версии 7.6 и сравнить его с содержимым документа Сообщения и процедуры восстановления для выпусков Cisco IOS 12.1 E.
Сообщения об ошибках в модулях WS-X6348
Просмотите следующие сообщения об ошибках.
-
Coil Pinnacle Header Checksum (контрольная сумма заголовка Coil/Pinnacle)
-
Ошибка состояния компьютера Coil Mdtif
-
Ошибка контрольной суммы пакета Coil Mdtif.
-
Ошибка «Coil Pb Rx Underflow»
-
Ошибка четности Coil Pb Rx
Можно проверить наличие в сообщениях системного журнала одной из описанных ниже ошибок.
%SYS-5-SYS_LCPERR5:Module 9: Coil Pinnacle Header Checksum Error - Port #37
При появлении этого типа сообщений или в случае сбоя группы портов 10/100 в модулях WS-X6348 см. в следующих документах дальнейшие советы по устранению неполадок в зависимости от используемой операционной системы.
%PAGP-5-PORTTO / FROMSTP и %ETHC-5-PORTTO / FROMSTP
В CatOS используйте команду show logging buffer для просмотра сохраненных сообщений журнала. Для Cisco IOS используйте команду show logging .
Протокол PAgP выполняет согласование каналов EtherChannel между коммутаторами. Если устройство присоединяется или покидает порт моста, на консоли отображается информационное сообщение. В большинстве случае появление этого сообщение совершенно нормально, однако при появлении таких сообщений на портах, которые по каким-то причинам не участвуют в переброске, требуется дополнительное изучение. Для изучения консольных сообщений всегда можно обратиться в IT-аутсорсинговую компанию, которая специализируется на обслуживании сетевого оборудования.
В программном обеспечении CatOS версии 7.x или выше «PAGP-5» изменено на «ETHC-5», чтобы сделать данное сообщение более понятным.
Это сообщение характерно для коммутаторов серии Catalyst 4000, 5000 и 6000 с ПО CatOS. Для коммутаторов с ПО Cisco IOS нет сообщений об ошибках, эквивалентных данному.
%SPANTREE-3-PORTDEL_FAILNOTFOUND
Это сообщение не указывает на проблему с коммутатором. Оно обычно возникает вместе с сообщениями %PAGP-5-PORTFROMSTP.
Протокол PAgP выполняет согласование каналов EtherChannel между коммутаторами. Если устройство присоединяется или покидает порт моста, на консоли отображается информационное сообщение. В большинстве случае появление этого сообщение совершенно нормально и не требует, каких-либо действий вроде аудита IT-инфраструктуры, однако при появлении таких сообщений на портах, которые по каким-то причинам не участвуют в переброске, требуется дополнительное изучение.
Это сообщение характерно для коммутаторов серии Catalyst 4000, 5000 и 6000 с ПО CatOS. Для коммутаторов с ПО Cisco IOS нет сообщений об ошибках, эквивалентных данному.
%SYS-4-PORT_GBICBADEEPROM: / %SYS-4-PORT_GBICNOTSUPP
Наиболее распространенная причина появления этого сообщения заключается в установке несертифицированного стороннего (не Cisco) конвертера GBIC в модуль Gigabit Ethernet. У такого конвертера GBIC нет памяти Cisco SEEPROM, что приводит к созданию сообщения об ошибке.
GBIC-модули WS-G5484, WS-G5486 и WS-G5487, используемые с WS-X6408-GBIC, также могут вызвать появление таких сообщений об ошибках, однако реальных проблем с данными платами и GBIC-модулями нет, а для программного обеспечения есть обновленное исправление.
Команда отклонена: [интерфейс] не является коммутационным портом
В коммутаторах, поддерживающих и интерфейсы L3, и коммутационные порты L2, сообщение Команда отклонена: [интерфейс] не является коммутационным портом отображается при попытке ввода команды, относящейся к уровню2, для порта, который настроен в качестве интерфейса уровня 3.
Чтобы преобразовать данный интерфейс из режима уровня 3 в режим уровня 2, выполните команду настройки интерфейса switchport. После применения этой команды настройте для данного порта требуемые свойства уровня 2.
Часть 4