Пользователи веб-браузера Opera, посещая некоторые интернет-ресурсы, могут наткнуться на красный экран, сообщающий об ошибках приватности. Подобная проблема может касаться как безопасности на интернет-ресурсе, так и некорректных пользовательских настроек. Когда подобная ошибка появляется и что делать при ее появлении?
Ваше подключение не является приватным
Содержание
- 1 О чем говорит ошибка приватности
- 2 Причины появления ошибки приватности
- 3 Как избавиться от ошибки приватности в веб-браузере
- 4 Заключение
О чем говорит ошибка приватности
Чаще всего ошибка приватности в браузере Opera говорит о наличии небезопасного соединения с сайтом, то есть о том, что на интернет-ресурсе нет SSL-сертификата. Альтернативная проблема – истечение срока действия этого сертификата. Также неисправность может свидетельствовать о проблемах на компьютере (при этом у самого сайта проблем нет).
Вам может быть интересно: Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
Причины появления ошибки приватности
Вообще причин того, почему при посещении какого-либо сайта возникает ошибка приватности, очень и очень много. Это могут быть, как было сказано выше, проблемы с настройками компьютера, проблемы со стороны сервера сайта и т.д. Однако среди самых распространенных проблем можно выделить следующие:
- Отсутствие последней версии браузера.
- Использование незащищенной Wi-Fi сети.
- Неправильно установленные время и дата на компьютере.
- Заражение компьютера вирусами.
- На компьютере или в самом браузере установлено антивирусное ПО, блокирующее сайт.
- Истекший SSL-сертификат.
- Сбои при работе веб-браузера.
Вне зависимости от того, из-за чего появляется ошибка приватности, стоит выполнить несколько стандартных действий для того, чтобы исключить некоторые причины ошибки.
Как избавиться от ошибки приватности в веб-браузере
В том случае, если ошибка, связанная с приватностью браузера, появилась у пользователя, можно попробовать ее исправить. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Обновить страницу. Не стоит торопиться и вносить изменения и настройки подключения или самого браузера. Самый простой и самый быстрый способ – попробовать перезагрузить страницу. Для этого необходимо или нажать на кнопку «обновить страницу», или же нажать F5. Обычно это решает проблему.
перезагрузить
- Дата и время. Также стоит проверить время и дату, установленные на компьютере. В том случае, если они отличаются от тех времени и даты, которые актуальны в часовом поясе, это может привести к проблемам при проверке сайта. К примеру, на сайте из-за неправильных настроек даты и времени может «слететь» SSL-сертификат, который на самом деле действителен. Поэтому второй вариант решения проблемы приватности – убедиться в том, что время и дата на компьютере установлены правильно и соответствуют тому часовому поясу, в котором находится пользователь.
настройка времени
- Удаление cookie и кэша. Для того, чтобы очистить coockie-файлы и кэш в браузере Opera, необходимо выполнить несколько действий: зайти в раздел настроек браузера; прокрутить до конца страницы; зайти в закладку «дополнительные»; выбрать «конфиденциальность и безопасность»; нажать на «очистить историю»; очистить данные сайтов и файлы cookie. Если данный способ не помог, можно использовать альтернативный вариант посещения сайта.
Очистка файлов cookie
- Использование приватного режима. Приватный режим дает пользователю возможность просматривать различные сайты без сохранения кэша, истории и данных пользователя. Для включения приватного режима для какого-либо сайта необходимо в меню выбрать «Создать приватное окно» и в появившемся окне снова попробовать зайти на тот сайт, который выдавал ошибку.
Создать приватное окно
- Использование иной сети. Также ошибка может быть связана с тем, что пользователь пытается зайти на сайт с устройства, подключенного к общедоступной сети. Обычно общественные и общедоступные сети отличаются плохой конфигурацией, не поддерживающей HTTPS. Если уровень безопасности используемой сети вызывают хотя бы малейшие, но обоснованные сомнения, можно попробовать подключиться к другой сети.
- Отключение антивирусного ПО. Некоторые антивирусные программы имеют свойство блокировать даже такие интернет-соединения, которые обычно не блокируются. Один из способов решить эту проблему – отключить функцию сканирования протокола SSL на сайте. Также можно пробовать выключить антивирус и попробовать открыть сайт еще раз.
отключение антивируса
- Вредоносное ПО. Некоторые вирусы могут блокировать доступ к тому или иному ресурсу и даже изменять параметры роутера. Для того, чтобы подобную возможность исключить, можно просканировать систему на наличие вредоносного ПО.
сканирование
- Обновление браузера. Для того, чтобы обновить версию браузера до актуальной, необходимо нажать на кнопку «Меню», выбрать в открывшемся меню пункт «О программе» и дождаться того момента, пока система не проверить версию браузера самостоятельно.
обновление браузера
- Переустановка браузера. Наконец, всегда есть вероятность того, что сам браузер установлен или работает с ошибкой. Здесь может помочь удаление браузера и его повторная установка.
И последнее: если ничего не помогает, есть вероятность того, что проблема кроется на стороне сервера. Поэтому можно или дождаться того момента, когда сайт будет доступен, или же воспользоваться другим браузером.
Заключение
Обычно ошибка «Ваше подключение не является приватным» в браузере Opera говорит о небезопасном соединении с ресурсом, истекшем SSL-сертификате или о наличии иных проблем. Какой бы ни была проблема, если те способы, которые были перечислены выше, не помогли, не стоит переживать. Возможно, что всему виной проблема на сервере.
Оценка статьи:
Загрузка…
Решаем проблему «Ваше подключение не является приватным» в браузере Opera
31.03.2017
Браузер Opera — один из старейших на рынке программ для интернет-серфинга и, тем не менее, благодаря постоянной работе и совершенствованию, он продолжает отвечать всем требованиям пользователей.
И все же, иногда в процессе его использования могут возникать определенные затруднения, вызванные ошибками в работе.
Ошибка «Ваше подключение не является приватным»
Именно такое сообщение может увидеть пользователь при попытке открыть очередную страницу. Однако ничего страшного в этом нет и для того чтобы решить эту проблему, есть несколько методов.
Способ 1: Исправление системного времени и даты
Вполне возможно, что причина появления ошибки кроется в сбитых системных времени и дате. В данном случае сбой должен быть весьма серьезным.
Для того, чтобы исправить дату:
- Открываем календарь чтобы сверить время и дату. Для получения наиболее точных данных лучше всего открыть любой поисковой сервис (например Google) и ввести запрос «время (имя вашего города)».
- Нажимаем: в Windows 7 «изменение настроек даты и времени»,
а в Windows 10 «Параметры даты и времени».
- Нажимаем «Изменить дату и время». Так это выглядит в Windows 7:
А так в Windows 10:
- Задаем верные данные и нажимаем «ОК» в Windows 7
или «Изменить» в Windows 10.
Способ 2: Открытие сайта через приватное окно
Для этого нам необходимо:
- Открываем Главное меню браузера и находим пункт «Создать приватное окно».
- В адресной строке открывшегося окна вводим адрес нужной страницы.
Если данный способ помогает, то вероятнее всего, открытию страницы в нормальном режиме мешает некий плагин, оказывающий влияние на подключение. Его желательно удалить. Для этого:
- Открываем Главное меню Оперы и находим пункт «Расширения».
- В выпадающем меню выбираем подпункт «Управление расширениями».
- В открывшемся окне выбираем нужное дополнение и нажимаем на крестик для удаления.
Способ 3: Переустановка браузера
Если перечисленные выше методы не работают, то, вероятнее всего, необходима переустановка браузера. Чтобы сделать это:
В Windows 7:
- Открываем «Пуск» и нажимаем на «Панель управления».
- В открывшемся окне находим «Программы» и выбираем подпункт «Удаление программы».
- Находим браузер Opera и нажимаем «Удалить».
- Устанавливаем браузер.
В Windows 10:
- Открываем «Пуск» и нажимаем на «Параметры».
- Нажимаем пункт «Система».
- Выбираем «Приложения и Возможности», находим браузер Опера и нажимаем «Удалить».
- Устанавливаем браузер.
Скачать браузер Opera бесплатно
Способ 4: Установка обновлений Windows
Данная ошибка может также появляться в связи редким обновлением операционной системы. В случае, если последнее обновление происходило достаточно давно, то оптимальным вариантом будет произвести его сразу же после появления ошибки. Для проверки наличия обновлений:
В WIndows 7:
- Открываем «Пуск» и ищем «Панель управления».
- Выбираем «Система и Безопасность».
- Открываем «Центр обновления Windows».
- Нажимаем «Проверка обновлений».
В Windows 10:
- Открываем «Пуск» и выбираем «Параметры».
- Выбираем пункт «Обновления и безопасность».
- Выбираем «Центр обновления Windows» и нажимаем «Проверить обновления».
Возможно, понадобится применение нескольких методов в случае, если данная ошибка вызвана несколькими причинами. Однако рассмотренные в данной статье способы должны помочь в решении данной проблемы.
Расскажи друзьям в социальных сетях
Многие пользователи браузера Opera могут столкнуться с ошибкой приватности при открытии тех или иных сайтов. Суть проблемы заключается в блокировке запуска web-странички и появлении предупреждения «Ваше подключение не является приватным». В статье мы расскажем, в каких случаях может выскакивать подобная ошибка и каким образом можно убрать ограничение и перейти на заблокированный сайт.
Содержание
- Что ошибка означает?
- Сверьте системную дату и время
- Сброс кеша и куки сайта в Опере
- Обновление сетевых компонентов компьютера
- Влияние вирусного ПО на работу Opera
- Ошибка приватности из-за расширений
- Отключите антивирусное ПО на компьютере
- Используйте другие браузеры
- Переустановка или обновление браузера
- Заключение
Что ошибка означает?
Ошибка приватности — это системная блокировка в браузере Opera, связанная с некорректной работой или отсутствием SSL-сертификата у запускаемого сайта. Службы безопасности браузера, системная защита компьютера или сторонний антивирус не могут правильно обработать запросы к сертификату и ограничивают запуск web-ресурса, выводя пользователю сообщение «Ваше подключение не является приватным».
В большинстве случаев, ошибка приватности выскакивает по причине банального отсутствия SSL-сертификата у запускаемого сайта. Также часто причиной является окончание срока действия сертификата, если владелец ресурса не позаботился о своевременном продлении и перевыпуске нужных протоколов. В меньшей степени блокировка может быть вызвана: сбоем настроек в Опере, ошибками на компьютере пользователя, влиянием вирусных программ или некорректной работой самой Windows.
Для справки! SSL-сертификат (Secure Sockets Layer) – это специальный протокол защищенной передачи данных с использованием цифровых подписей. Цифровая подпись обеспечивает зашифрованное соединение между устройством пользователя и сайтом, что помогает защитить данные от перехвата третьей стороной.
В любом случае, уведомление об «ошибке приватности» является предупреждением и пользователь может на свой страх и риск открыть требуемый сайт:
- Нажмите на ссылку «Помогите мне разобраться» (или «Help me understand»);
- Ознакомьтесь с предоставленной информацией и ниже нажмите на серую ссылку «Перейти к сайту».
Обход блокировки приватности и открытие сайта
Если же предупреждение об ошибке появляется при запуске большей части сайтов, необходимо поэтапно проверить и исключить все возможные источники сбоя.
Сверьте системную дату и время
На многих компьютерах могут сбиваться правильные настройки времени и даты. Подобное происходит из-за съема батарейки BIOS, влияния сторонних программ, «кривой» установки обновлений или переустановки операционной системы. Из-за несоответствия даты и времени, компьютер может видеть обрабатываемый SSL-сертификат как «просроченный» и любое соединение будет блокироваться.
Обязательно проверьте и выставьте точные значения даты и времени на компьютере или смартфоне. Лучше установить автоматическое определение. Правильно установите часовой пояс — лучше всего ориентироваться на местоположение вашего провайдера. Что бы узнать точный город и разницу часовых поясов, воспользуйтесь сервисом 2ip.ru.
Сброс кеша и куки сайта в Опере
Если проблем с показателями часов нет — сбросьте в настройках браузера файлы cookie и временный кэш сайтов. Подобные данные помогают сайтам быстрее грузиться, но в некоторых случаях могут стать «мусорными» и мешать странице правильно отображаться и принимать запросы.
- В адресной строке Оперы запустите данную ссылку: opera: // настройки / clearBrowserData;
- Выделите галочками все представленные пункты и нажмите «Удалить данные»;
- Перезапустите браузер и пробуйте открыть блокируемый сайт.
Сброс кэша и куки в браузере Опера
Стоит отметить, что подобный сброс может стереть данные автозаполнения на некоторых сайтах, поэтому заранее сохраните логины и пароли от важных личных кабинетов.
Обновление сетевых компонентов компьютера
Достаточно действенным вариантом для исправления ошибок подобного рода является обновление системных и сетевых компонентов Windows. Для этого необходимо на компьютере запустить программу PowerShell (из-под администратора) и выполнить поочередно две команды:
- Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth;
- sfc / scannow;
Для лучшего понимания прилагаем наглядную видео-инструкцию:
Влияние вирусного ПО на работу Opera
Большой проблемой современных браузеров являются вирусные трояны и черви. Зараженные скрипты могут менять настройки браузеров, считывать и перехватывать данные, передаваемые пользователями. Если антивирусные службы обнаружат попытку вирусного перехвата информации — соединение с интернет сайтом будет разорвано.
Обязательно проверьте свой компьютер на наличие вирусных скриптов и зараженных программ. Лучшим решением сегодня будут антивирусные сканеры плана KVRT, Malwarebytes AdwCleaner или Dr.Web CureIt!. Они не требуют установки и отлично справляются с браузерными «вирусами перехватчиками». Рекомендуем проверять систему сканером несколько раз, постоянно перезагружая компьютер.
После проверки сканерами рекомендуем использовать дополнительный инструмент CCleaner Free. Он поможет очистить автозагрузку и позволит удалить системный кэш и мусорные файлы из компьютера.
Ошибка приватности из-за расширений
Многие пользователи для удобства своей работы устанавливают в браузерах дополнительные расширения и плагины. Различные блокировщики рекламы, ускорители страниц и VPN-плагины могут повлиять на нормальную загрузку страниц и вызвать появление ошибки приватности. Попробуйте отключить сторонние расширения.
- Откройте в адресной строке: opera: // расширения (или нажмите комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+E);
- В открывшемся списке отключите (или удалите) сторонние расширения;
- Перезапустите Оперу и пробуйте открыть нужную страничку.
Отключите антивирусное ПО на компьютере
Большинство антивирусных программ может блокировать некоторые сайты, если соединение с ними будет определено как небезопасное. Адреса сайтов вносятся в карантин и при любом запуске будет выскакивать предупреждение о приватности. Также антивирусы (вместе со службами безопасности браузера) активно блокируют web-ресурсы, если пользователь выполняет подключение к интернету через общественные сети (например, бесплатный Wi-Fi).
Выходом будет временное отключение защиты антивируса. Стоит отметить — часто простое отключение в меню антивируса не помогает и требуется отключать все его процессы и службы через «Диспетчер задач».
Используйте другие браузеры
Если ошибка приватности будет выскакивать и далее, попробуйте открыть блокируемый сайт через другой браузер. Лучше использовать браузеры, работа которых основана на другой архитектуре. Такими браузерами являются Google Chrome и Mozilla FireFox.
Переустановка или обновление браузера
Часто пользователи решают все проблемы с браузерами путем их простой переустановки. Для начала выполните полное удаление программы, которое включает в себя стирание вторичных папок браузера и остаточных записей реестра. Например, описанный выше CCleaner позволяет удалить программку (вкладка Инструменты → Удаление программ), а после совершить очистку от остаточных файлов (вкладки «Стандартная очистка» и «Реестр»).
Важно! Новую версию Оперы необходимо загружать из официального сайта.
Вторым вариантом будет установка актуальных обновлений в браузере. Часто обновления программ содержат исправления ошибок, новинки и дополнения, улучшающие работу. Перейдите в адресной строке Оперы по следующему пути опера: // обновить. Если будут обнаружены актуальные обновления, система автоматически их скачает, а вам останется лишь перезапустить браузер после их установки.
Важно! Помимо обновления браузера, необходимо следить за актуальными обновлениями самой операционной системы. Перейдите в «Центр обновлений» Windows и запустите проверку на наличие актуальных дополнений.
Заключение
Ошибка приватности в Опере появляется при отсутствии или некорректной работе SSL-сертификатов у запускаемых сайтов. Если ошибка имеет массовый характер, исправить её можно путем поэтапного исключения всех причин, описанных выше.
превра́тность
1. свойство по значению прилагательного превратный; изменчивость, непостоянство ◆ Всякая несправедливость к другим может происходить в нас только от двух причин: от незнания или заблуждения нашего рассудка и от превратности воли. Л. Н. Толстой, «Исследование догматического богословия», 1880 г. (цитата из НКРЯ)
2. обычно {{мн.}} неожиданная неприятная перемена в жизни, дурной поворот событий ◆ Но, приученные жизнью к превратностям и к мысли, что бессмертие ― не их удел, эти, сидящие за столом, с ястребиной зоркостью присматривались друг к другу, не упуская ни одного жеста, ни случайного вздоха, в которых могло бы сквозить хоть малейшее подтверждение печальному несовершенству их судеб и кратковременности земного существования. Булат Окуджава, «Путешествие дилетантов», 1971—1977 г. (цитата из НКРЯ) ◆ Да, старик на восьмом десятке может вас уверить, что наука является самой лучшей, прочной, самой светлой опорой в жизни, каковы бы ни были её превратности. К. А. Тимирязев, «Привет первому русскому рабочему факультету», 1920 г. (цитата из НКРЯ)
Браузер Opera изначально от норвежской (теперь уже китайской) компании Opera Software знавал и лучшие времена. В своё время, когда этот веб-обозреватель ещё работал на своём движке, он считался одним из ведущих. Но сейчас это клон Chrome, хоть он и отличается некоторыми особенностями.
Одной из них является проверка соединения на приватность. Но бывает так, что при подключении к сайту, браузер «ругается» на то, что оно не является приватным, а, следовательно, и безопасным. В этой статье мы поговорим о том, от чего это зависит, насколько опасно и чем может закончиться.
Содержание:
- «Ваше подключение не является приватным» — как исправить ошибку SSL в Opera в 2022 году
- Насколько опасна ситуация, когда в браузере появляется ошибка приватности
- Возможные причины появления уведомления об ошибке
- Способы устранения проблемы
- Как просто и быстро обойти ограничение
«Ваше подключение не является приватным» — как исправить ошибку SSL в Opera в 2022 году
Для начала небольшой ликбез по теме. Такие сообщения могут выводиться, если браузер обнаруживает несоответствие сертификата SSL — криптографического протокола, который защищает подключение с помощью ассиметричного метода шифрования. Причины сбоя могут быть разные, но, чаще всего их следует искать в самом пользовательском ПК. Поговорим об этом подробнее, но сначала обсудим опасность такой ситуации.
Насколько опасна ситуация, когда в браузере появляется ошибка приватности
Опасность такой ситуации зачастую невелика, однако лучше перестраховаться. Ведь «ненадёжным» сайтам не доверяют как пользователи, так и сами поисковые системы. А если в них нужно вводить какие-то свои данные — от логина и пароля до финансовых сведений — очевидно, что риски только возрастают.
Помимо этого, такие данные могут перехватить по пути к сайту (так называемая атака «человек посередине»). В общем, как говорил Козьма Прутков, лучше перебдеть.
SSL-ошибка в Опере о том, что подключение не является приватным, встречается довольно часто, притом что далеко не всегда ее следует воспринимать, как повод для переживания
Возможные причины появления уведомления об ошибке
Сообщения об ошибке SSL-сертификата могут возникать по разным причинам. Иногда это происходит из-за проблем на компьютере пользователя.
Среди них:
- на ПК есть вирус, который пытается передать данные и вмешивается в работу сети;
- на устройстве установлены неверные дата и время;
- используется устаревшая версия браузера;
- в работе веб-обозревателя есть ошибки;
- сайт заблокирован антивирусом или брандмауэром, а порой и самим браузером;
- в браузере установлены расширения, которые блокируют работу SSL-сертификата;
- используется режим Turbo (эксклюзивный режим Opera, позволяющий ускорить работу на медленных каналах связи).
Иногда причина сбоя загрузки страницы носит банальный характер, будучи обусловленной включением Turbo-режима в Опере
Помимо этого, возможны и явно несвязанные с браузером проблемы, которые также могут влиять на работу браузера.
Как правило, к ним относятся:
- отсутствие последних обновлений Windows;
- гораздо реже – сторонние программы, вроде VPN или прокси, если они установлены отдельно от браузера.
А иногда могут проблемы могут носить и внешний характер:
- сервер, который поддерживает конкретный сайт, просрочил сертификат безопасности или же его отозвали;
- сайт или весь сервер был заблокирован провайдером или правительством.
Способы устранения проблемы
Конкретный способ устранения проблемы зависит от причины самого сбоя. Для начала нужно вспомнить, что вы делали до того, как сайт перестал открываться.
Особенно важно это вспомнить, если раньше в него можно было зайти без проблем.
Среди возможных решений:
- Перевести дату/время. Можно это сделать вручную или довериться автоматической настройке. После можно перезапустить браузер. Само время настраивается в разделе «Параметры» —> «Время и язык».
- Вспомнить, какие расширения вы устанавливали в последнее время и отключить их. Отключать можно по одному, проверяя, не появилось ли соединение. Сделать это можно в браузере в разделе «Расширения».
Еще один фактор, провоцирующий подобные ошибки — установленные и забытые пользователем расширения
- В антивирусе временно отключить защиту. Каждое решение делает это по-своему, потому нужно смотреть по конкретному антивирусу. При этом важно — не отключайте его полностью, достаточно именно защиту.
- Проверить компьютер на вирусы. Лучше всего это делать другим антивирусом, а не тем, что установлен. К примеру, это могут быть Kaspersky Removal tool или Dr.Web CureIt!. После рекомендуется обновить базы антивируса до последних версий и просканировать компьютер ещё раз.
- Обновить браузер и Windows. Веб-обозреватель обновляем в разделе «Справка» —> «О программе». А Windows — в «Центре обновлений». Также можете переустановить сам браузер.
- Удалить сторонние программы, которые так или иначе работают с сетью. Их можно найти в списке «Установка и удаление программ». Там их можно отсортировать по дате установки.
- Отключить режим Turbo в Opera, ведь зачастую он только мешает.
- Если сайт заблокирован на уровне провайдера, это ограничение можно обойти с помощью той же Opera — встроенный VPN‑сервис позволяет это сделать. А вот в случае истечения срока действия сертификата, придётся ждать, пока это исправят администраторы сервера.
Как просто и быстро обойти ограничение
Вы попробовали всё, но проблема не решилась? Что же, пришло время использовать самый мощный способ, который есть в нашем арсенале. При выводе сообщения об ошибке приватности, чуть ниже есть пункт «Помогите мне разобраться».
Нажимаем его и открывается дополнительная информация, где описано, что именно происходит. А ещё там есть ссылка на страницу, которая не открывается из-за SSL-сертификата. Жмём её и попадаем, куда нам нужно.
Если вы уверены в безопасности ресурса, на который пытаетесь безуспешно совершить переход, то можете это сделать, просто кликнув “Помогите мне разобраться” и действуя дальше по подсказкам
Есть и второй вариант — создать специальный ярлык, который будет запускать браузер с особыми параметрами.
Для этого поступаем так:
- Переходим на рабочий стол, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем «Создать», а потом — «Ярлык».
- В текстовое поле вписываем такую команду %localappdata%ProgramsOperalauncher.exe -ignore-certificate-errors (точку в конце не ставим).
- Нажимаем «Далее», задаём имя ярлыка и нажимаем «Готово».
Теперь при запуске браузера с этого ярлыка, веб-обозреватель будет игнорировать ошибки сертификатов и открывать сайты.
Само собой, это опасно, ведь можно попасть на фишинговый сайт. Но тут уже каждый выбирает сам.
Как видим, проблемы с неправильным сертификатом SSL или ошибками, которые связаны с ним, решаются довольно просто. Конечно, игнорировать и отмахиваться от таких уведомлений не стоит, ведь их задача и состоит в том, чтобы предупредить пользователя о потенциальной опасности. Однако, если такая проблема вдруг возникает, то её вполне реально решить.
Загрузка…
Истории чужого успеха вселяют уверенность: если получилось у одного, получится и у других. За этой убежденностью скрывается систематическая «ошибка выжившего». Рассказываем, что это такое и как избежать этой ловушки
Что такое ошибка выжившего
Систематическая ошибка выжившего — это тип смещения выборки, возникающий, если при принятии решения человек опирается только на примеры «выживших» (тех, кто добился успеха), но не учитывает статистику по «погибшим» (тех, у кого не получилось прийти к такому же результату), поскольку данных по ним мало или они отсутствуют.
Подобные ошибки замечали еще древние греки. В трактате «О природе богов» Марк Туллий Цицерон (106 год до н. э. — 43 год до н. э.) рассказывает историю о философе и знаменитом «безбожнике» Диагоре Мелосском. Друг привел Диагора в храм на эгейском острове Самофракия и задал вопрос: «Вот ты считаешь, что боги пренебрегают людьми. Но разве ты не обратил внимания, как много [в храме] табличек с изображениями и с надписями, из которых следует, что они были пожертвованы по обету людьми, счастливо избежавшими гибели во время бури на море и благополучно прибывшими в гавань?»
«Так-то оно так, — ответил Диагор, — только здесь нет изображений тех, чьи корабли буря потопила, и они сами погибли в море».
Как ошибка выжившего искажает восприятие
Ошибка выжившего — это распространенное когнитивное искажение, в основе которого лежит непонимание причины и следствия. Человек находит закономерность в наборе данных, но не учитывает вероятность простого совпадения. Например, то, что некоторые основатели известных компаний бросили учебу в университете и стали успешны, является совпадением, поскольку не обязательно этот факт привел их к такому результату.
Самира Анохина, клинический психолог высшей категории, действительный член Российского психологического общества:
«С точки зрения психологии, когда мы говорим о феномене «ошибки выжившего», речь идет о двух процессах: перцепции (восприятии) и когниции (осмыслении, оценке, переработке) информации. Если анализировать перцептивный контекст, можно увидеть, что тот, кто совершает такую ошибку, воспринимает только часть ситуации или часть информации, имеющей отношение к этой ситуации.
В качестве примера можно привести двойные картинки, на которых можно последовательно видеть вазу и два профиля, утку либо кролика, портрет молодой девушки либо старухи. Причем увидеть оба изображения одновременно невозможно, как ни старайся. Для того чтобы видеть то или иное «закодированное» изображение, нужно переключать внимание на разные детали картинок. Этот процесс можно сравнить с работой прожектора, который, поворачиваясь, освещает разные участки местности.
Примерно то же происходит и на уровне когнитивной оценки ситуации, когда предположения и выводы делаются на основе информации, отражающей лишь определенную сторону события, при этом та часть информации, которая находится за пределами «когнитивного прожектора», не воспринимается».
Где мы с этим сталкиваемся: примеры в жизни и бизнесе
Люди подвергаются этому когнитивному искажению в разных ситуациях: при принятии решений в повседневной жизни, финансовом планировании, в научных исследованиях, бизнесе.
Как все начиналось: сбитые самолеты Второй мировой войны
Хрестоматийным примером «ошибки выжившего» является открытие математика Абрахама Вальда во время Второй мировой войны. Американская армия теряла много самолетов в боях. Чтобы решить проблему и уменьшить потери, командование поставило перед Вальдом задачу: придумать, как укрепить конструкцию. Полностью забронировать машины было нельзя, иначе они бы просто не полетели, поэтому нужно было определить самые уязвимые места.
Военные инженеры изучили повреждения машин, вернувшихся с поля боя, и предположили, что нужно укреплять наиболее поврежденные части. Однако Абрахам Вальд отметил, что если самолет смог вернуться на базу, то попадания в эти части не критические. Важнее обратить внимание на те повреждения, с которыми самолеты не возвращались. То есть бронировать нужно те места, где у «выживших» машин не было пробоин. Это помогло снизить потери американской авиации и сохранить жизни многих летчиков.
Иллюстрация картины критических и некритических повреждений на бомбардировщике по Абрахаму Вальду
«Ошибка выжившего» сегодня: как проявляется в повседневной жизни
- Если где-то произошло крушение самолета или врачи совершили ошибку, которая привела к летальному исходу, то в СМИ появляется статья об этом. Хотя, по статистике, большинство самолетов успешно приземляется, а врачи чаще совершают правильные действия, инфоповодами становятся в основном негативные сюжеты. Из-за такого перекоса у некоторых людей складывается впечатление, что летать опасно, а все врачи некомпетентны.
- Убеждение в том, что дельфины спасают людей, — еще один пример «ошибки выжившего». Известны случаи, когда они действительно помогали тонущим добраться до берега. Такие истории попадают в СМИ и создают впечатление, что дельфины — спасатели. На самом деле эти млекопитающие могут проявлять агрессивное поведение по отношению к людям, наносить серьезные травмы и даже топить. Те, кому повезло, рассказывают о чудесном спасении, а те, кто стал жертвой дельфинов, по очевидным причинам не расскажут ничего.
- «Ошибка выжившего» обнаруживается и в медицинских исследованиях. Например, когда ученые определяют показатели выживаемости для какого-либо заболевания, в статистику попадают только те пациенты, которым успели поставить диагноз. Те пациенты, которые умирают до постановки диагноза, не попадают в выборку. Это приводит к искажению реальных результатов.
- В условиях пандемии COVID-19 показательный пример «ошибки выжившего» — ковид-диссиденты.
Дмитрий Ковпак, врач-психотерапевт, к. м. н., доцент кафедры психотерапии, медицинской психологии и сексологии Северо-Западного государственного медицинского университета им. И. И. Мечникова, президент Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии:
«Пандемия ярко показывает, как «ошибка выжившего» искажает восприятие и к чему она приводит. Люди верили в заговоры правительств и транснациональных корпораций, выдвигали конспирологические теории происходящего, а в некоторых странах все доходило до абсурда: граждане, отрицавшие существование нового коронавируса, приводящего к заболеванию COVID-19, демонстративно лизали дверные ручки, лишь бы показать, что этого вируса не существует. И если они не заразились после этого, то преподносили это как доказательство своей теории. Другие люди смотрели на все это и верили в то, что вируса действительно не существует. А потом оказывались в больницах.
В этом случае «ошибка выжившего» — это опасно и больно. Потому что когда человек верит в отсутствие проблемы, а потом сталкивается с ней лицом к лицу, это становится двойным ударом. Помимо того, что он оказывается в тяжелой жизненной ситуации, он еще поражен тем, что случилось то, чего в его картине мира быть просто не могло. Такие серьезные кризисы могут формировать посттравматические расстройства, кризис доверия себе и миру, выученную беспомощность и депрессию».
«Ошибка выжившего» в бизнесе: как она влияет на принятие решений
«Ошибка выжившего» часто встречается в сфере бизнеса. Никто не говорит о компаниях, которые потерпели неудачу на ранней стадии и больше не существуют, зато успехи нескольких десятков компаний, которые «выстрелили», превозносятся десятилетиями. Это искажает статистику и убеждает многих, что положительный исход более вероятен, чем есть на самом деле. Например, несмотря на то, что по статистике 90% стартапов терпят неудачу, начинающие предприниматели уверены, что они смогут попасть в число победителей.
Истории чужого успеха и карьерная стратегия
Яркий пример «ошибки выжившего» — культ историй успеха. Многие черпают вдохновение из рассказов о предпринимателях-миллиардерах и при этом неверно понимают причины и следствие. Например: «Стив Джобс бросил колледж и стал миллионером. Значит, секрет успеха — это уйти из университета и посвятить все время своей идее». На деле это не работает, и миллиардеры без высшего образования встречаются реже, чем кажется: из 362 самых богатых людей Америки только 12,2% бросили университет.
Те, кто стремится повторить историю успеха компании или конкретного человека, часто игнорируют роль времени, удачи, связей и социально-экономического фона. Многие из известных предпринимателей добились успеха, несмотря на свой необычный выбор, а не благодаря ему.
Как не стать жертвой ошибки выжившего
Дмитрий Ковпак:
«Когнитивным искажениям подвержены в той или иной степени все люди. Это систематические отклонения в восприятии, мышлении и поведении, тесно связанные с предубеждениями или так называемыми ограничивающими убеждениями, ошибочными стереотипами. Чаще всего они не осознаются самим носителем и требуют специальных навыков для их обнаружения и коррекции. Если человек думает, что никакого из когнитивных искажений у него нет, то это тоже своего рода когнитивное искажение.
Что касается «ошибки выжившего», то больше всего им подвержены люди, которые живут и действуют на автомате, не задумываются, что из их мыслей, предположений и ожиданий верно, а что нет, не анализируют и не проверяют факты, то есть редко пользуются критическим мышлением, логикой и анализом опыта».
Когда человек знает об «ошибке выжившего», ему гораздо проще не попасться в эту когнитивную ловушку. Кроме этого, избежать последствий влияния этой ошибки можно, если подходить к принятию решения критически.
Копайте глубже
Не доверяйте поверхностным суждениям и скоропалительным выводам, убедитесь, что у вас достаточно информации для принятия решения. Задавайте вопросы, которые помогут увидеть картину целиком. Например:
- Откуда я это знаю?
- Вся ли это информация по теме?
- Какие данные подтверждают эту версию/гипотезу?
- При каких условиях были собраны данные?
- Могу ли я отделить факты от субъективного мнения и впечатлений?
- Та информация, которая есть, составляет полную картину или только ее часть?
Изучайте разные точки зрения
Воспринимайте любую историю успеха как одну из версий развития событий, а не как истину в последней инстанции. Найдите неудачную статистику или истории провала и посмотрите, что в них пошло не так.
Дмитрий Ковпак:
«Многие любят публичные выступления людей, которые преодолели превратности судьбы и выжили всему вопреки. Книги наподобие «Секретов успеха от Джона Смита» также страдают «ошибкой выжившего»: это значит лишь то, что дело Джона Смита не разорилось. Куда полезнее было бы узнать, какие ошибки допустили его разорившиеся конкуренты.
Если вам пришла идея открыть ресторан в своем городе исходя из факта, что здесь много прибыльных ресторанов, вы проигнорировали то, что видите только уцелевшие и ставшие успешными точки общепита, победившие в конкурентной борьбе. Может быть, 90% всех открытых заведений в вашем городе разорились за первые два года. Но вы этого не знаете, потому что для вас они не существуют. Как писал Нассим Талеб в своей книге «Черный лебедь», на кладбище закрытых ресторанов очень тихо».
Словарь Ушакова
превратность
превратность, превратности, жен. (книж.).
1. только ед. отвлеч. сущ. к превратный. Превратность толкования. Превратность счастья.
2. чаще мн. Заключение, неожиданная перемена (в жизни, судьбе). Превратности судьбы. «Я испытал превратности судеб и видел многое в житейском море.» Ф.Сологуб. «Превратность жизни военной ты знаешь.» Некрасов.
Тезаурус русской деловой лексики
превратность
Syn: см. ложность, см. неверность
Словарь Ожегова
превратность
ПРЕВРАТНОСТЬ, и, ж.
1. см. превратный.
2. Злоключение, резкая перемена, поворот в событиях (книжн.). Превратности судьбы.
Словарь Ефремовой
превратность
ж.
Отвлеч. сущ. по знач. прил.: превратный.
ПРЕВРАТНОСТЬ
- ПРЕВРАТНОСТЬ
-
- ПРЕВРАТНОСТЬ
-
ПРЕВРА́ТНОСТЬ, превратности, жен. (книжн.).
1. только ед. отвлеч. сущ. к превратный. Превратность толкования. Превратность счастья.
2. чаще мн. Заключение, неожиданная перемена (в жизни, судьбе). Превратности судьбы. «Я испытал превратности судеб и видел многое в житейском море.» Ф.Сологуб. «Превратность жизни военной ты знаешь.» Некрасов.
Толковый словарь Ушакова.
1935-1940.
.
Синонимы:
Смотреть что такое «ПРЕВРАТНОСТЬ» в других словарях:
-
превратность — См … Словарь синонимов
-
ПРЕВРАТНОСТЬ — ПРЕВРАТНОСТЬ, и, жен. 1. см. превратный. 2. Злоключение, резкая перемена, поворот в событиях (книжн.). Превратности судьбы. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова
-
Превратность — ж. отвлеч. сущ. по прил. превратный Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
-
превратность — превратность, превратности, превратности, превратностей, превратности, превратностям, превратность, превратности, превратностью, превратностями, превратности, превратностях (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») … Формы слов
-
превратность — превр атность, и … Русский орфографический словарь
-
превратность — (3 ж), Р., Д., Пр. превра/тности; мн. превра/тности, Р. превра/тностей … Орфографический словарь русского языка
-
превратность — Syn: см. ложность, см. неверность … Тезаурус русской деловой лексики
-
превратность — и; ж. 1. к Превратный. П. счастья. П. мнения. П. судьбы. 2. обычно мн.: превратности, ей. Неожиданная неприятная перемена в жизни, дурной поворот событий. Испытать превратности. Превратности судьбы, жизни. Жизнь полна превратностей … Энциклопедический словарь
-
превратность — и; ж. 1) к превратный Превра/тность счастья. Превра/тность мнения. Превра/тность судьбы. 2) обычно мн.: превра/тности, ей. Неожиданная неприятная перемена в жизни, дурной поворот событий. Испытать превратности … Словарь многих выражений
-
превратность — превратн/ость/ … Морфемно-орфографический словарь