0 голосов
ответил
27 Июль, 19
от
yurch
Попробуйте удалить и скачать./установить его по новой
оставил комментарий
28 Июль, 19
от
Sergey
Сегодня утром приложение заработало, обновилась WebOS. Час назад опять появилась «ошибка потока». Проверил скорость , 76mbps. Не понимаю в чём причина. Интернет есть, приложение вроде работает, есть описания, программы, идёт полоска со временем внизу, просто нету изображения и звука. Манипуляции с настройками не помогают 100%.
оставил комментарий
28 Июль, 19
от
yurch
Создайте тикет технической технической поддержке в приложении «Мой белтелеком». Они передадут проблему разработчикам.
0 голосов
ответил
28 Июль, 19
от
Игорь
показан
10 Янв, 22
от mac
Та же проблемма! Ни чего вышесказанное не помогает. Звонил в 123. Сказали нужно ждать обновлений разработчиков. А всё началось, как пришли обновления на Zala версии 6.2.9, 6.2.10 и 6.2.11. До этого была версия 6.2.8 — было всё отлично. Мой телевизор в LG Story видит версию как 6.2.10, но как устанавливает, то показывает, что 6.2.9. В службе 123 сказали, что есть уже версия 6.2.11, но мой телевизор её пока не видит. Остаётся только ждать!
оставил комментарий
29 Июль, 19
от
yurch
1. Если ОС на телевизоре WebOS версии 1.х.х и 2.х.х — ждем обновления приложения smart zala версии 6.2.11 (в магазине LG).
2. Если ОС на телевизоре WebOS версии 3.х.х, требуется в настройках приложения Smart Zala включить дополнительную функцию, а именно: «Настройки» —> «Качество вещания» —> «Использовать потоки канала с низким битрейтом».
3. Если ОС на телевизоре Netcast — должно работать.
оставил комментарий
11 Авг, 19
от
Михаил
Симптомы все те же, после обновления WebOS и обновления приложения Zala до версии 6.2.9 выскакивает ОШИБКА ПОТОКА. Решение проблемы от 123 ждать обновление до версии 6.2.11.
Хотел предложить свое РЕШЕНИЕ. Заходим в приложение -> Настройки->Качество вещания-> Использовать потоки каналов с низким битрейтами (ставим галку).
Закрываем приложение. (Полностью, чтобы не висела в APPs)
Запускаем еще раз приложение. После небольшого раздумья все заработало.
0 голосов
ответил
29 Июль, 19
от
Аноним
Остаётся только ждать!
Если дождётесь, отключайте в телевизоре автоматическое обновление этой НедоЗалы. Пусть экспериментируют со своей криворукостью как хотят, а у Вас на старой версии всё будет работать. Когда выйдет очередная новая версия, сначала почитайте о ней отзывы, и только потом можно обновить вручную. Зачем работать бесплатным тестировщиком на контору, которой свой имидж абсолютно безразличен?
оставил комментарий
30 Июль, 19
от
Счастливый обладетель залы
Таже проблема была после обновления залы. Удаление и установка заново приложения зала помогло решить проблему
0 голосов
ответил
15 Янв, 20
от
Panda3D
Создаете новый профиль. Настройки не трогаете. Перазапускаете приложение — > смотрите на батьку.
оставил комментарий
28 Июль, 20
от
Смия
Спасибо!!! Огибка исчезла.
Требования к качеству телевизионного сигнала становятся все жестче, и большинство людей предпочитает просматривать контент при помощи IPTV-плейлиста. Он воспроизводит ролики в HD-качестве на экране телевизора. Для этого можно использовать специальную приставку или купить плазму на базе Android или Smart TV. Однако что делать, если устройство выдает ошибку воспроизведения одного или нескольких каналов в IPTV на Андроид?
Возможные проблемы
В основном, трудности с IPTV выглядят так: видео нормально воспроизводится первые несколько секунд или минут, а затем начинает подвисать, лагать или вовсе на его месте появляется черный экран. Через некоторое время картинка вновь появляется. Но смотреть что-то в таких условиях крайне некомфортно. В большинстве случаев, это происходит по двум распространенным причинам.
Проблемы с плейлистом
Идентифицировать эту неполадку можно легко, если плохо транслируется один, максимум 3 канала. Тут виноват неисправный плейлист. Он мог устареть или несовместим с имеющимся телевизором. Если плеер стал неожиданно выдавать ошибку после длительного использования, то его пора обновить. Можно одновременно перенастроить список каналов.
Еще одна причина аналогичной неполадки кроется в неправильной настройке роутера. Чтобы проверить это, нужно заменить имеющийся кабель и поставить на маршрутизаторе функцию «IGMP Multicast» и режим «моста».
Сложности с настройкой мультикастовых потоков по Wi-Fi
Файлы в трансляции содержат UDP-протокол для передачи видеопотока. А в нем периодами происходят потери. Кроме того, поток изначально не содержит всю необходимую информацию. Исправить проблему можно, увеличив кэширование до 3000 мс.
Кроме того, стоит проверить качество интернет-соединения. Ведь скорость передачи сигнала — это основной «тормоз» изображения на экране. Чтобы избежать этого, лучше купить ТВ-приставку и через адаптер подключить к ней IPTV-бокс. Так интернет будет работать на максимальных показателях скорости всегда.
Что делать при ошибке воспроизведения канала в IPTV
Когда каналы в IPTV не работают, это, в большинстве случаев, исправимо:
- На экране телевизора высвечивается ошибка с надписью «не удается воспроизвести» и красным значком. Проблема характерна для телевизоров на Нужно вызвать список каналов и дождаться его полной загрузки. Вписать адрес 192.168.1.1, порт 2121.
- Вернуть настройки VLC мультикаста к заводским и заново авторизоваться. Не забыть поставить галочку напротив пункта «Enable multicast streams» в разделе «Advanced Network».
- Если на экране высвечивается знак мобильного, то проблема в телефоне, с которого идет трансляция на телевизор, точнее – в его интернет-соединении.
- Если плохо работают все каналы, то проблема в приставке. Ее придется нести в сервисный центр или менять на вариант посвежее.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
Приобрели комплект Триколор и столкнулись с тем, что потока нет? Какие могут быть причины этой неполадки:
- Закончилась платная подписка на каналы;
- Неправильно подключённое оборудование;
- Сложности с прочтением карточки абонента;
- Низкий уровень сигнала ТВ каналов;
- Программное обеспечение устарело, или необходимо совершить повторную рассылку ключей;
- Приёмник долгое время был обесточен;
- Приёмник Триколор не прошёл регистрацию;
- Нарушение в антенном кабеле;
- Плохие погодные условия;
- Антенна потеряла спутник.
Далее, подробно разберём каждую из этих ситуаций, при которой выходит сообщение о том, что на Триколор-ТВ нет потока.
Содержание
- 1 У абонента завершился срок действия платной подписки
- 2 Оборудование спутниковой связи было подключено неправильно
- 3 Оборудование не может прочитать карту абонента
- 4 Недостаточный уровень сигнала
- 5 Ключи устарели и нужно произвести повторную их рассылку
- 6 Приёмник долго не включали
- 7 Устройство не было зарегистрировано
- 8 Повреждение на линии
- 9 Плохая погода и потеря спутника
У абонента завершился срок действия платной подписки
В начале 2015 года Триколор отменил бесплатные каналы, оставив только платные пакеты. В таком случае будет транслироваться информационный канал Триколор-ТВ, или один из федеральных каналов, и гореть надпись «нет потока».
Чтобы решить этот вопрос необходимо проверить свой баланс и, если необходимо, произвести оплату за услуги.
Оборудование спутниковой связи было подключено неправильно
Чтобы исправить эту неполадку необходимо тщательно проверить все соединения аппаратуры, сверяясь с инструкцией по установке, и убедиться, что разъёмы выбраны правильно и подключение спутникового ТВ выполнено правильно. Если нет, необходимо исправить ошибки подключения.
Оборудование не может прочитать карту абонента
Убедитесь в том, что карточка абонента Триколор вставлена в устройство правильно, нет перекосов, карточка стоит нужной стороной и полностью погружена в устройство. Причина отсутствия ТВ потока может быть в этом.
Недостаточный уровень сигнала
Проверьте показания уровня ТВ потока, убедитесь, что антенна Триколор стоит согласно инструкции, и нет объектов, препятствующих получению сигнала. В случае обнаружения таких ситуаций исправьте их.
Ключи устарели и нужно произвести повторную их рассылку
Нужно открыть конфигурацию и произвести сброс настроек до заводской версии. После этого приёмник перезагрузится и обновит все настройки до последней версии. Пин-код для сброса настроек «0000».
Сброс настроек и перезагрузка займут около 15 секунд, после чего нужно будет провести первичную настройку. Этот способ подойдёт и в случае, когда программное обеспечение устарело и требует обновления.
Приёмник долго не включали
В таком случае нужно просто дать ресиверу время, для того чтобы синхронизировать свои настройки со спутником, и начать передачу ТВ сигнала. Просто подождите немного. Если потока нет, попробуйте другие пункты инструкции.
Устройство не было зарегистрировано
В таком случае необходимо позвонить в техническую поддержку Триколор-ТВ и попросить специалиста помочь провести первое включение и регистрацию устройства.
Повреждение на линии
Тщательно осмотрите антенный кабель на предмет перегибов, изломов, нарушений изоляции, обрывов, и других повреждений. Если их нет, причина не в этом. Если же вы обнаружите повреждения – их необходимо устранить.
Плохая погода и потеря спутника
Бывает и так, что сигнал теряется на короткое время, в тех случаях, когда погодные условия нарушают связь со спутником, или он просто вышел из зоны видимости. В таких случаях, потока нет короткое время. Если сигнал ТВ отсутствует долго, значит, причина не в этом.
Надеемся, наша статья помогла вам разобраться, и понять, почему поток отсутствовал. Если самостоятельно решить проблему не удалось – обращайтесь в техподдержку.
Параметры линии передаются лишь до ONT. А от ONT до потребителя в квартире — глубоко сомневаюсь. Насчёт существования оборудования — оно таки существует! Спросите у гугла про «портативный сетевой анализатор».
Проблема у залы прежде всего в ПО. И решить её, я так понял, пока неподъёмная задача для разработчиков SmartZala. При продаже данной услуги следовало бы Белтелекому приводить ПОЛНЫЙ перечень тепличных условий, при которых будет работать их чудо-программа. Отмечу также, что до сих пор поддержка android заявлена не выше 4.4
И если ваш современный девайс имеет на борту android 6.0 — вас в 123 вежливо пошлют, сославшись на системные требования. Телик я выбирал Samsung, как мне и порекомендовали в самом Белтелекоме, сказав что именно с самсунгами их чудо-программа работает лучше всего. В итоге купил Samsung Smart TV 2015 года и практически месяц был без TV, так как никто в БТК меня не уведомил, что их софт не идёт на теликах самсунг начиная с 2015 года выпуска. Через 3 недели БТК всё-таки заставил разрабов допилить их прогу и для таких ТВ 2015-года выпуска. Но ошибки потока никуда не делись. И природу их появления понимать там никто не желает.
Добавлено спустя 5 минут 58 секунд
для siongroup:
У вас проблема в Вашем оборудовании
— Вот для этого и хотел вызвать грамотного технического спеца, чтоб проверил…
Убирал я этот адаптер соединяя напрямую кабелем. Всё равно были ошибки потока.
Отмечу также — это тепличное условие к данной услуге также нигде не оговорено в технических требованиях по использованию SmartZala/
Хотелось бы узнать в чём же требовательность в качестве ?
На компе я глянул плейлисты серверов SmartZal-ы и увидел, что у них вещание шло с 5-секундной буферизацией и прога склеивала буфер в один сплошной видеопоток. Включал трансляцию с сервера космос тв — и там такой фигни не было. Видео поток лился непрерывно и без затыков. Я писал об этом в БТК — но ответа не последовало какого они так вещают …
Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд
PowerLine-адаптер, который у меня установлен разработан также с поддержкой передачи IPTV и рекомендован к примеру Ростелекомом для просмотра IPTV. И всё кроме залы на нём работает идеально.
Добавлено спустя 3 минуты 32 секунды
Теперь сижу на персике. Пока всё устраивает, кроме некоторых моментов, которые виджет персика не предоставляет.
2siongroup: вы часом не его разработчик ?
С каждым годом ужесточаются требования к качеству телевизионного сигнала. Большая часть людей при просмотре цифрового телевидения теперь отдаёт предпочтение IPTV телевидению. Это происходит в том числе и по тому,
что такой iptv плейлист способен воспроизводить видео поток в качестве HD, Full HD, 4K который прекрасно смотрится на экране телевизора. Для просмотра IPTV телевидения обычно покупается Smart TV приставка или телевизор на Android.
Платный iptv лист можно взять на этом сайте.
Но иногда случается так, что аппаратура выдаёт ошибку воспроизведения IPTV на одном или нескольких каналах. Что это может быть и как это исправить? Рассмотрим перечень возможных проблем и способы их решения.
Возможные неполадки
Чаще всего проблема возникает примерно в таком виде: первые несколько минут, а может секунд видео проигрывается нормально, а потом начинает зависать и тормозить. Может даже случиться так, что на месте изображения появляется чёрный экран телевизора. Затем воспроизведение снова налаживается. Хоть это длится и недолго, но постоянно смотреть телевидение таким образом не очень то и хочется.
Обычно причиной такого неприятного просмотра, является две самые распространённые причины.
Неполадки IPTV плейлиста
Эту проблему можно вычислить в том случае, если неисправен один, максимум три канала. Если плеер только установлен, возможно, что он не подходит под оборудование, а если iptv плеер старый и раньше работал нормально, а теперь появились проблемы, то возможно пришло время его обновить.
Кроме того, эта же ошибка может быть вызвана некорректной настройкой роутера. Для проверки следует заменить имеющийся ethernet кабель на новый, а дальше выставляете на маршрутизаторе функцию «IGMP Multicast» и режим «моста».
Проблемы с настройкой мультикастовых потоков по сети Wi-Fi
Транслируемые файлы включают в себя протокол UDP, необходимый конкретно для нормального воспроизведения потокового видео. Иногда этот протокол в процессе передачи данных теряет часть информации либо изначально не имеет полный объём необходимой информации. Чтобы это исправить, следует увеличить время кэширования до 3000 мс.
Помимо этого, стоит задуматься о качестве и скорости интернет соединения. Если скорость передачи данных слишком низкая, то и изображение наверняка будет тормозить. Какая необходима скорость интернета для просмотра IPTV телевидения смотрите вот здесь.
Что можно сделать при ошибке просмотра канала IPTV
Для телевизоров характерна проблема следующего плана: на экране выводится ошибка iptv с надписью «не удаётся воспроизвести».
Чтобы это попытаться исправить нужно:
- Открыть перечень каналов iptv и дождаться, пока он полностью загрузится.
- По окончании загрузки прописать адрес 192.168.1.1, порт 2121
- Сбросить настройки мультикаста VLC до заводских. И произвести заново авторизацию.
- Найти раздел «Advanced Network», поставить галочку рядом с пунктом «Enable multicast streams».
Если на экране телевизора показан значок смартфона, то причина в самом телефоне. С которого производится трансляция телеканал на ваш телевизор. А именно проблема в плохом интернет соединении.
Если некорректно работает весь набор каналов, то проблема кроется в приставке. В таком случае, её придётся отнести в сервисный центр, либо обменять на более современный вариант с более мощным железом.
Ошибка воспроизведения потока
-
Fate7171
- Senior Lieutenant
- Posts: 50
- Joined: 07 May 2013, 17:11
Ошибка воспроизведения потока
Скажите подскажите.
Вобщем у меня плейлист имеет такую форму:
#EXTM3U m3uautoload=1 cache=1000 deinterlace=1
#EXTINF:-1,Первый национальный/ТРК Эра
http://iptv.lan.ua:8036
#EXTINF:-1,1+1
http://iptv.lan.ua:8001
#EXTINF:-1,2+2
http://iptv.lan.ua:8002
#EXTINF:-1,Интер
http://iptv.lan.ua:8026
Я нашел плейлист в нете от провайдера Триолан, там иначе плейлист идет:
#EXTINF:-1,Футбол 1 (UA)
http://178.151.185.113:4022/udp/238.0.0.58:1234
#EXTINF:-1,Футбол 2 (UA)
http://178.151.185.113:4022/udp/238.0.0.71:1234
#EXTINF:-1,Спорт 1 (UA)
http://178.151.185.113:4022/udp/238.0.0.59:1234
#EXTINF:-1,Спорт 2 (UA)
http://178.151.185.113:4022/udp/238.0.0.169:1234
Так вот. Так как у меня не показывают футбольные каналы моего провайдера на телевизоре я совместил плейлист моего провайдера и плейлист Триолан. И что получается, каналы то работают, то нет. Нажимаю на канал, идет норм(Триолан), перелистываю в конец списка, нажимаю там на канал, пишет — Ошибка воспроизведения потока…. потом исчезает и пишет проверьте настройки сетевого оборудования и естесственно, потом ниодин канал из плейлиста Ториолана не работает. Через время он запустится както, возможно, сам о себе. Каналы моего провайдера работают без проблем(за исключением тех которые на телевизоре не идут). В чем может быть причина? И как её решить?
P.S. Иногда бывает что все нормально.
-
Fate7171
- Senior Lieutenant
- Posts: 50
- Joined: 07 May 2013, 17:11
Re: Ошибка воспроизведения потока
Post
by Fate7171 » 02 Feb 2014, 01:42
Eugene wrote:а с чего вы взяли. что у вас вообще должны работать каналы триолана?
Не ну я знаю, что работают те каналы что предоставляет провайдер, но решил попробовать и… заработало. Каким то чудом но заработало. Но с вот такими проблемками. Включаю на канал из триолана норм идет. Потом перекл на конец плейлиста, может и не перестать работать, а может писать ошибка…..Если не работает то можно клацать чтото и заработает. Интересно то что оно то воспроизводит поток, то нет.
-
Rus2332
- Ensign
- Posts: 5
- Joined: 03 Feb 2014, 15:27
Re: Ошибка воспроизведения потока
Post
by Rus2332 » 01 Mar 2014, 12:23
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста после загрузки плейлиста день показывает нормально, а на следующий пишет ошибка воспроизведения потока что делать. А также видео подтормаживает где-то с 18-00 до 24-00. Смотрю на телевизоре lg32la662v, роутер ASUS wifi, интернет 15m/сек. Спасибо заранее.
-
mishka_na_severe
- Senior Lieutenant
- Posts: 79
- Joined: 08 May 2013, 15:13
Re: Ошибка воспроизведения потока
Post
by mishka_na_severe » 06 Mar 2014, 10:27
Rus2332 wrote:Здравствуйте. Подскажите пожалуйста после загрузки плейлиста день показывает нормально, а на следующий пишет ошибка воспроизведения потока что делать. А также видео подтормаживает где-то с 18-00 до 24-00. Смотрю на телевизоре lg32la662v, роутер ASUS wifi, интернет 15m/сек. Спасибо заранее.
1. Если плейлист «халявный» — радуйтесь, что иногда хоть что-то показывает — терпите
2.Если плейлист «проплаченый» — тут много вариантов, от проблемм на сервере у продавца и т.д.
3. Когда у меня была такая же скорость, с 18-00 до 24-00 часто тормозило из-за наплыва людей с работы и восседания за компьютеры
4. WiFi — лучше шнурок, я наслышан о многих случаях нестабильной работы используя енто чудо, очень часто причина — большие зеркала в помещениях, физику процесса объяснить немогу, как факт 
Алло
-
Egoist
- Ensign
- Posts: 15
- Joined: 17 Jun 2014, 08:34
Re: Ошибка воспроизведения потока
Post
by Egoist » 17 Jun 2014, 10:30
Приветствую!
Телик 49UB850V, приобрел в Польше, привез домой в Минск… Сборка хоть и не Российская, но я рискнул и настройки выставил так: Настройки — Общие — Местоположение — Страна вещания: Россия — Страна обслуживания: Россия. После таких действий поиск обновлений наконец-то предложил обновиться и я естественно это сделал (от российской сборки телик отличается вроде только нижней ножкой-подставкой). Все вроде ровно, но на всякий случай решил рассказать об этом, мало ли может ошибка в SS IPTV с этим и связана.
В общем во вкладке Эфирное при выборе любого телеканала по центру экрана всегда отображается белый квадрат с надписью «Подождите…» ну и конечно же пишет «Ошибка воспроизведения потока
dtv://cabel:..
, проверьте настройки сетевого оборудования», хотя телеканал при этом нормально работает.
-
iraklisar
- Ensign
- Posts: 1
- Joined: 19 Nov 2014, 21:30
Re: Ошибка воспроизведения потока
Post
by iraklisar » 19 Nov 2014, 22:31
здравствуите.
у меня плеи лист от i-ghost на телевизоре lg 32la620, использую ssiptv, в последнее время начинает подлагивание, дергании при воспроизведении каналов. первые 15 секунд все нормально. обнова последная. может кто знает в чем дело?
спасибо.
Если вы знакомы как работают сайты в интернете, то знаете, что когда что-то на сервере идет не так, он выдает ошибку с определенным кодом. У пользователей Beeline тоже возникают сложности при совершении стандартных действий: отправке СМС, попытке выйти в интернет или открыть сайт. Рассмотрим, почему возникает ошибка доступа 418 Билайн, откуда вообще появилась эта кодировка, и что можно сделать для ее исправления.
Что значит ошибка доступа 418 в Билайн
Большинство сбоев при работе с устройствами для выхода в интернет, есть свои кодовые номера. По ним можно определит примерную причину проблемы, и предпринять определенные действия. Например, кодовый номер ошибки 418 с продолжением I’m a teapot был введен несколько дет назад как первоапрельский розыгрыш.
В принципе, никто не ожидал, что он будет поддерживаться реальными серверами. Ведь его дословный перевод «Я чайник». Однако в действительности, в последние два года пользователи Билайн стали сталкиваться с ошибкой доступа для потока 418. При этом, как отмечает большинство клиентов оператора, сталкиваются с такой ошибкой именно при подключении к телевизору. Сначала сигнал идет нормально, а после начинаются выбросы уведомления «Ошибка 418», и это явно не розыгрыш.
Причины появления ошибки 418 для приставки Билайн
Принцип появления данного сбоя не относится к серверным проблемам. Так же она не генерируется программным обеспечением, или оборудованием, на котором возникает. Здесь полностью исключается вина вашего провайдера. Поэтому и причины нужно искать исключительно на стороне пользователя:
- Ограничение устанавливает IP-адрес.
- Система вас не узнает, и воспринимает как робота.
- Неверные данные для активации учетной записи.
- Вы не оплатили пакет на обслуживание, или срок его действия истек.
- Аккаунт заблокирован по какой-то причине.
- Неверно выставленный адрес сервера.
Обратите внимание! Ошибка 418, в переводе обозначенная, как «Я чайник», говорит о проблемах исключительно на стороне пользователя.
Что делать, если в Билайн возникает ошибка 418
Если так случилось, что вопреки всему на вашем экране при попытке входа на сайт www.beeline.ru все же отобразилось уведомление с этим кодом, то здесь уже явно не розыгрыш. Поэтому пробуем решить проблему самостоятельно:
- Если вы неверно ввели логин и пароль. Проверьте еще раз ваши данные, которые получены при регистрации, исправьте все и введите их повторно.
- Очистите куки через историю своего браузера. В этом блоке отыщите «Очистить cookies», а также «Удалить кэш». Воспользуйтесь нажатием на кнопки, и вычистите все лишнее.
- Уточните не заблокировал ли вас провайдер за какие-либо нарушения, а также проверьте наличие оплаченных пакетов.
Важно при действиях по настройкам и очистке, когда вы их закончите, перезагрузить устройство. Тогда данные системы обновятся, и вы сможете подключиться к ТВ Билайн.
Однако если вообще ни одна из рекомендаций у вас не сработает, лучше обратиться в поддержку. Возможно, специалисты Билайна подскажут вам оптимальное решение в вашей ситуации.
Содержание
- Smart Zala от ByFly
- Smart Zala от ByFly
- Smart Zala от ByFly
- Smart Zala от ByFly
- Smart Zala от ByFly
Smart Zala от ByFly
14 лет на сайте
пользователь #145869
Есть ли уже пользователи?
Сегодня подключил (хРОN, Рекорд 20). Скачал с сайта БТК их ПО для просмотра.
Установил, запуск. Всё в целом работает (из минусов — масштабирование картинки живёт своей жизнью. то растянется с искажениями, то в центре экрана на 50% от общей площади, каждый канал по-своему).
И сразу проблема: комп на Win XP64 Двухядерный Целерон 2200 и 4 Гб оперативки, диспетчер устройств показывает, что запущено 4! процесса zala.exe*32, и три из них сжирают все ресурсы проца!
Это нормально? В техподдержке не помогли, никто мол с таким не обращался.
12 лет на сайте
пользователь #304139
Есть ли уже пользователи?
Сегодня подключил (хРОN, Рекорд 20). Скачал с сайта БТК их ПО для просмотра.
Установил, запуск. Всё в целом работает (из минусов — масштабирование картинки живёт своей жизнью. то растянется с искажениями, то в центре экрана на 50% от общей площади, каждый канал по-своему).
И сразу проблема: комп на Win XP64 Двухядерный Целерон 2200 и 4 Гб оперативки, диспетчер устройств показывает, что запущено 4! процесса zala.exe*32, и три из них сжирают все ресурсы проца!
Это нормально? В техподдержке не помогли, никто мол с таким не обращался.
Попробуйте запустить от администратора- будет кушать 94-96%. Такой процент- норма для приложений БТК
14 лет на сайте
пользователь #145869
Попробуйте запустить от администратора
Так оно вроде от Администратора и запускается.
Мне бы понять, почему 4 процесса и нормально ли это.
Не хотелось бы ноут менять.
12 лет на сайте
пользователь #304139
Попробуйте запустить от администратора
Так оно вроде от Администратора и запускается.
Мне бы понять, почему 4 процесса и нормально ли это.
Не хотелось бы ноут менять.
Есть идея- они тупо портировали андроид-приложение на Винду. Если это так- то никакая замена компа не поможет- будет 99-100% ЦПУ. Почему клоню сюда? Да потому что их Максифон на Андроиде имеет именно 4 процесса, и сильно грузит ЦПУ телефона
Источник
Smart Zala от ByFly
14 лет на сайте
пользователь #145869
Есть ли уже пользователи?
Сегодня подключил (хРОN, Рекорд 20). Скачал с сайта БТК их ПО для просмотра.
Установил, запуск. Всё в целом работает (из минусов — масштабирование картинки живёт своей жизнью. то растянется с искажениями, то в центре экрана на 50% от общей площади, каждый канал по-своему).
И сразу проблема: комп на Win XP64 Двухядерный Целерон 2200 и 4 Гб оперативки, диспетчер устройств показывает, что запущено 4! процесса zala.exe*32, и три из них сжирают все ресурсы проца!
Это нормально? В техподдержке не помогли, никто мол с таким не обращался.
12 лет на сайте
пользователь #304139
Есть ли уже пользователи?
Сегодня подключил (хРОN, Рекорд 20). Скачал с сайта БТК их ПО для просмотра.
Установил, запуск. Всё в целом работает (из минусов — масштабирование картинки живёт своей жизнью. то растянется с искажениями, то в центре экрана на 50% от общей площади, каждый канал по-своему).
И сразу проблема: комп на Win XP64 Двухядерный Целерон 2200 и 4 Гб оперативки, диспетчер устройств показывает, что запущено 4! процесса zala.exe*32, и три из них сжирают все ресурсы проца!
Это нормально? В техподдержке не помогли, никто мол с таким не обращался.
Попробуйте запустить от администратора- будет кушать 94-96%. Такой процент- норма для приложений БТК
14 лет на сайте
пользователь #145869
Попробуйте запустить от администратора
Так оно вроде от Администратора и запускается.
Мне бы понять, почему 4 процесса и нормально ли это.
Не хотелось бы ноут менять.
12 лет на сайте
пользователь #304139
Попробуйте запустить от администратора
Так оно вроде от Администратора и запускается.
Мне бы понять, почему 4 процесса и нормально ли это.
Не хотелось бы ноут менять.
Есть идея- они тупо портировали андроид-приложение на Винду. Если это так- то никакая замена компа не поможет- будет 99-100% ЦПУ. Почему клоню сюда? Да потому что их Максифон на Андроиде имеет именно 4 процесса, и сильно грузит ЦПУ телефона
Источник
Smart Zala от ByFly
15 лет на сайте
пользователь #107929
Я тоже позвонил. Сообщили, что в августе отправили на самсунг сообщение, чтоб те исправили ситуацию. Но уже сентябрь и тишина. Специально подключил услугу Smart TV, а пользоваться ей нельзя. Спрашивается — зачем продавать услугу, которая с большой долей вероятности может не работать у клиента ? Оставлял сообщение на сайте залы — даж никто не перезвонил. Одним словом: сервис па-беларуску.
12 лет на сайте
пользователь #237110
Мой вопрос: «Добрый вечер, скажите пожалуйста когда появится возможность
смотреть SMART ZALA на телевизорах самсунг 2015 года? Спасибо!»
Ответ: «В настоящее время услуга SMART ZALA предоставляется на телевизорах марок LG, Samsung c поддержкой функции Smart TV.
Если Ваш телевизор не поддерживает данную услугу, Вы можете подключиться к интерактивному или эфирному телевидению ZALA. Подробную информация Вы можете получить по телефону 130.»
С уважением,
инженер коммерческой службы
Минского филиала РУП «Белтелеком»
Синегуб Ирина Сергеевна
e-mail vopros@minsk.beltelecom.by
8 лет на сайте
пользователь #1045925
У меня Самсунг смарт тв..но smart Zala,приложение не могу найти.
15 лет на сайте
пользователь #107929
2 vkola: как глухой с немым поговорили.
Телик поддерживает SmartTV и это самсунг. Все условия соблюдены. Но конкретного ответа не последовало.
2 romakrs: Если в телике инет доступен то на пульте жмёшь кнопку SmartHub (большая разноцветная) и в поиске приложений набираешь zala
Сразу находит.
P.s. У меня ещё по умолчанию был закрыт для инета порт-4 куда был телик воткнут. Пришлось на модеме открыть порт-4 для инета и включить режим роутера.
8 лет на сайте
пользователь #1035855
Вчера тоже подключили smart zala. телевизор Samsung UE32J6500AU. На каждом канале выдаёт ошибку потока. Вечером обратились в службу поддержки буфлу. Сразу внятного ответа не дали,ночь колдовали,на утро ответили что виноват производитель т.е. Samsung.
12 лет на сайте
пользователь #237110
У меня есть «дикое желание» обратится к производителю самсунг с ходатайством о оказании благотворительной помощи Белтелекому!
2 vkola: как глухой с немым поговорили. 
Очередной мой запрос в службу техподдержки остался без ответа.
«Уважаемая Ирина Сергеевна, попробую переформулировать вопрос: когда на телевизоре самсунг 7 серии (2015 год выпуска), поддерживающего функцию Smart TV, с установленным приложением ZALA SMART? перестанет появляться сообщение «Ошибка потока». Решена ли эта проблема на уровне программного обеспечения, если нет, то за что мне платить вам деньги? Спасибо!»
8 лет на сайте
пользователь #1045925
Вот что мне выдает.
В службе поддержки мне говорят чтобы поменял страну на Беларусь,но там её попросту нет.
16 лет на сайте
пользователь #60192
romakrs, у меня такая же ситуация
Телевизор 40ES5507
14 лет на сайте
пользователь #145869
Приложение может отсутствовать, когда его меняют на новое. Тож как-то искал два дня — в поддержке сказали потом, что удалено для замены версии. )))))))))))
12 лет на сайте
пользователь #286923
В службе поддержки мне говорят чтобы поменял страну на Беларусь,но там её попросту нет.
Телевизор будет поддерживать контент того региона (страны) который выставлен в настройках. Если в настройках нет Беларуси, то телевизор скорее всего и не найдет «залу».
12 лет на сайте
пользователь #201083
Всем доброго дня.
Телевизор samsung UE40ES6100 ,2012 год выпуска. Имел несчастьяе подключить smart zala.
И понеслось:
1) не нахожу приложение zala в samsung app ,пришлось изменить регион Смарт Хаба (последовательное нажатие кнопок на пульте : >> ,2 ,8 9 , АмигОс Senior Member
16 лет на сайте
пользователь #60192
romakrs, у меня такая же ситуация
Телевизор 40ES5507
Удалось таки найти это приложение. Грусть-печаль
При первом запуске вообще тормозило жутко, но потом правда стало норм.
Переключение каналов не работает — зависает. Нужно выйти из прилаги и запустить снова.
При этом на мобиле — все прекрасно, а вот версия для ТВ — это мрак какой-то
15 лет на сайте
пользователь #107929
В моём телике Samsung J5550 (firmware: 1217) SmartHub вообще не знает такой страны Беларусь.
Есть Россия, Украина и СНГ
Но поисковик приложений samsung-а нормально находит приложение SmartZala, правда в инфо показывает версию как 1.610
хотя в тех поддержке сказали, что должна быть версия 1.6.1
Они также сообщили, что приложение SmartZala разрабатывала сторонняя организация и они уже вроде как исправили ситуацию и отправили на тестирование новую версию гнусмас. Через недели полторы можно будет обновить.
12 лет на сайте
пользователь #237110
Очередной ответ службы технической поддержки: Никто не знает, когда можно будет смотреть приложение на моделях 2015 года. 
15 лет на сайте
пользователь #107929
2vkola: вы также забыли упомянуть модели 2012 года — на них смартзала тоже не идёт! Походу приставка «смарт» у залы совсем лишняя и не оправдывает реальность
Просто интересно что для залы кардинально изменилось именно в моделях 2012 и 2015 года по сравнению с моделями скажем 2014 и 2013 годов ?
15 лет на сайте
пользователь #107929
Сегодня позвонили из Белтелекома и сообщили, что новая версия приложения SmartZala уже доступна для скачивания.
11 лет на сайте
пользователь #433309
Привет ребята
такой вопрос, у меня на андройд приставке не идут каналы в приложении смарт зала, на некоторых тупо показвает что грузится( крутится кружочек), на других есть звук нет видео, на третих кадры замедленно мелькают без звука.
Может что посаветуете?
12 лет на сайте
пользователь #237110
Свершилось чудо: вчера заработала зала на телевизоре 2015 года! Может случайное совпадение, или письмо генеральному директору помогло?
15 лет на сайте
пользователь #107929
Ну тут чуда никакого и нет. Я же написал, что обновили прогу на серваке самсунга и так как у тебя стоит автообновление приложений, то твоя смартзала сама и обновилась вчера. А там уже проблема с трансляцией вроде как решена. Но у меня с инетом рекорд-50 всеравно периодически подвисоны происходят при переключении каналов (и это при том, что никаких там торентов нет), а бывает, что и сам телик подвисает жестко (тока выключение помогает). Все эти глюки ,я замечу, происходят на новой прошивке). Так что эта смарт зала все-таки сырая и белтелекому есть над чем работать прежде чем продавать такую Услугу.
16 лет на сайте
пользователь #53680
tv sony android 2015г., инет домосед xxl, всё летает! zala респект
Источник
Smart Zala от ByFly
14 лет на сайте
пользователь #145869
Есть ли уже пользователи?
Сегодня подключил (хРОN, Рекорд 20). Скачал с сайта БТК их ПО для просмотра.
Установил, запуск. Всё в целом работает (из минусов — масштабирование картинки живёт своей жизнью. то растянется с искажениями, то в центре экрана на 50% от общей площади, каждый канал по-своему).
И сразу проблема: комп на Win XP64 Двухядерный Целерон 2200 и 4 Гб оперативки, диспетчер устройств показывает, что запущено 4! процесса zala.exe*32, и три из них сжирают все ресурсы проца!
Это нормально? В техподдержке не помогли, никто мол с таким не обращался.
12 лет на сайте
пользователь #304139
Есть ли уже пользователи?
Сегодня подключил (хРОN, Рекорд 20). Скачал с сайта БТК их ПО для просмотра.
Установил, запуск. Всё в целом работает (из минусов — масштабирование картинки живёт своей жизнью. то растянется с искажениями, то в центре экрана на 50% от общей площади, каждый канал по-своему).
И сразу проблема: комп на Win XP64 Двухядерный Целерон 2200 и 4 Гб оперативки, диспетчер устройств показывает, что запущено 4! процесса zala.exe*32, и три из них сжирают все ресурсы проца!
Это нормально? В техподдержке не помогли, никто мол с таким не обращался.
Попробуйте запустить от администратора- будет кушать 94-96%. Такой процент- норма для приложений БТК
14 лет на сайте
пользователь #145869
Попробуйте запустить от администратора
Так оно вроде от Администратора и запускается.
Мне бы понять, почему 4 процесса и нормально ли это.
Не хотелось бы ноут менять.
12 лет на сайте
пользователь #304139
Попробуйте запустить от администратора
Так оно вроде от Администратора и запускается.
Мне бы понять, почему 4 процесса и нормально ли это.
Не хотелось бы ноут менять.
Есть идея- они тупо портировали андроид-приложение на Винду. Если это так- то никакая замена компа не поможет- будет 99-100% ЦПУ. Почему клоню сюда? Да потому что их Максифон на Андроиде имеет именно 4 процесса, и сильно грузит ЦПУ телефона
Источник
Smart Zala от ByFly
15 лет на сайте
пользователь #79707
Скажите плз, у кого xpon и смарт зала, последняя норм работает?? Потому что у меня адсл, установил приложение на комп, подключил телек через hdmi, таких жутких тормозов я давно не видел, может через xpon норм работает?
12 лет на сайте
пользователь #292778
tv sony android 2015г., инет домосед xxl, всё летает! zala респект
расскажите, если не трудно, как через телевизор сони на андроиде запустить смарт залу
17 лет на сайте
пользователь #42719
sharkybluetooth, да там такой битрейт у картинки, что и через Dial-up Работать будет,. Дело не в ADSL. Причина в чем-то другом.
11 лет на сайте
пользователь #384968
Всем доброго. Подскажите как решить проблему, постоянно выскакивает ошибка потока, тел lg 42lb677?
Переустановить приложение, проверить хватает ли скорости инета.
Скорость 50 мбит по вай фай на телевизоре 13/ 7 мбит, а зала выдает ошибку потока и черный экран, с периодичностью разной.
8 лет на сайте
пользователь #1091122
Уже второй день не работает и в личку зайти нет возможности-
Всем доброго. Подскажите как решить проблему, постоянно выскакивает ошибка потока, тел lg 42lb677?
Переустановить приложение, проверить хватает ли скорости инета.
Скорость 50 мбит по вай фай на телевизоре 13/ 7 мбит, а зала выдает ошибку потока и черный экран, с периодичностью разной.
Аааа. для белтелекома деноминация — катастрофа, нашел запись у них))))
У меня 5025 по опттике и то ,бывает, что лагает))) Такой белтелеком, хорошо хоть и-нэт нормальный.
9 лет на сайте
пользователь #838946
Спорить с белтелекомом бесполезно по поводу улучшения качества работы программы SmartZala, так как они её не сами разрабатывают, а являются лишь заказчиками. SmartZala реально постоянно выбрасывает ошибку потока, особенно в вечернее время, когда нагрузка на сервера возрастает в несколько раз. И это при скорости инета в 50 Mb/s, когда зала требует всего лишь 5mb/s ! Мне даже белтелеком выделил «технического специалиста международного центра» проверить канал связи на возможные проблемы (хотя по телефону мне все твердили, что таких специалистов у них нет). Приехал дяденька и сразу же сказал, что его отправили ко мне для галочки, чтобы было что потом мне в ответе руководства написать. Суть проверки этого чела заключалась в том, что он тупо подключил свой ноут к модему и запустил speedtest который ему показал скорость в 42Mb/s. То есть никакого специального оборудования для проверки физических параметров передачи данных и потери пакетов данный специалист не имел и соответственно ничего не проверял. После его похода мне пришёл официальный ответ, что у вас инет подключен через PowerLine адаптер, а не напрямую. И пофиг что скорость предостаточная, и что всё остальное, что вещается по http-протоколу не тормозит (ютубы, форкплееры и др.) Итог: отключил SmartZala хотя у неё есть несомненные плюсы, которых нет у других провайдеров тв-контента.
12 лет на сайте
пользователь #246090
Суть проверки этого чела заключалась в том, что он тупо подключил свой ноут к модему и запустил speedtest который ему показал скорость в 42Mb/s. То есть никакого специального оборудования для проверки физических параметров передачи данных и потери пакетов данный специалист не имел и соответственно ничего не проверял.
А зачем их проверять, ещё чем то либо, если эти данные(параметры вашей линии) отлично отображаются на удалённом оборудовании провайдера при включенном у вас терминале.Если были у вас проблемы в физическом плане, вот тогда возможно что либо и фиксировали бы. На счёт специального оборудования для проверки потери пакетов , то вы уверены, что вообще, такое оборудование существует?
12 лет на сайте
пользователь #203533
Спорить с белтелекомом бесполезно по поводу улучшения качества работы программы SmartZala, так как они её не сами разрабатывают, а являются лишь заказчиками. SmartZala реально постоянно выбрасывает ошибку потока, особенно в вечернее время, когда нагрузка на сервера возрастает в несколько раз. И это при скорости инета в 50 Mb/s, когда зала требует всего лишь 5mb/s ! Мне даже белтелеком выделил «технического специалиста международного центра» проверить канал связи на возможные проблемы (хотя по телефону мне все твердили, что таких специалистов у них нет). Приехал дяденька и сразу же сказал, что его отправили ко мне для галочки, чтобы было что потом мне в ответе руководства написать. Суть проверки этого чела заключалась в том, что он тупо подключил свой ноут к модему и запустил speedtest который ему показал скорость в 42Mb/s. То есть никакого специального оборудования для проверки физических параметров передачи данных и потери пакетов данный специалист не имел и соответственно ничего не проверял. После его похода мне пришёл официальный ответ, что у вас инет подключен через PowerLine адаптер, а не напрямую. И пофиг что скорость предостаточная, и что всё остальное, что вещается по http-протоколу не тормозит (ютубы, форкплееры и др.) Итог: отключил SmartZala хотя у неё есть несомненные плюсы, которых нет у других провайдеров тв-контента.
Уберите powerline адаптер и все у вас будет работать норм. Real time http поток более требователен к качеству связи чем ютуб и все такое. У вас проблема в Вашем оборудовании и белтелекома здесь ни при чём.
9 лет на сайте
пользователь #838946
Параметры линии передаются лишь до ONT. А от ONT до потребителя в квартире — глубоко сомневаюсь. Насчёт существования оборудования — оно таки существует! Спросите у гугла про «портативный сетевой анализатор».
Проблема у залы прежде всего в ПО. И решить её, я так понял, пока неподъёмная задача для разработчиков SmartZala. При продаже данной услуги следовало бы Белтелекому приводить ПОЛНЫЙ перечень тепличных условий, при которых будет работать их чудо-программа. Отмечу также, что до сих пор поддержка android заявлена не выше 4.4
И если ваш современный девайс имеет на борту android 6.0 — вас в 123 вежливо пошлют, сославшись на системные требования. Телик я выбирал Samsung, как мне и порекомендовали в самом Белтелекоме, сказав что именно с самсунгами их чудо-программа работает лучше всего. В итоге купил Samsung Smart TV 2015 года и практически месяц был без TV, так как никто в БТК меня не уведомил, что их софт не идёт на теликах самсунг начиная с 2015 года выпуска. Через 3 недели БТК всё-таки заставил разрабов допилить их прогу и для таких ТВ 2015-года выпуска. Но ошибки потока никуда не делись. И природу их появления понимать там никто не желает.
У вас проблема в Вашем оборудовании
— Вот для этого и хотел вызвать грамотного технического спеца, чтоб проверил.
Убирал я этот адаптер соединяя напрямую кабелем. Всё равно были ошибки потока.
Отмечу также — это тепличное условие к данной услуге также нигде не оговорено в технических требованиях по использованию SmartZala/
Хотелось бы узнать в чём же требовательность в качестве ?
На компе я глянул плейлисты серверов SmartZal-ы и увидел, что у них вещание шло с 5-секундной буферизацией и прога склеивала буфер в один сплошной видеопоток. Включал трансляцию с сервера космос тв — и там такой фигни не было. Видео поток лился непрерывно и без затыков. Я писал об этом в БТК — но ответа не последовало какого они так вещают .
PowerLine-адаптер, который у меня установлен разработан также с поддержкой передачи IPTV и рекомендован к примеру Ростелекомом для просмотра IPTV. И всё кроме залы на нём работает идеально.
Теперь сижу на персике. Пока всё устраивает, кроме некоторых моментов, которые виджет персика не предоставляет.
2siongroup: вы часом не его разработчик ?
12 лет на сайте
пользователь #203533
Параметры линии передаются лишь до ONT. А от ONT до потребителя в квартире — глубоко сомневаюсь. Насчёт существования оборудования — оно таки существует! Спросите у гугла про «портативный сетевой анализатор».
Проблема у залы прежде всего в ПО. И решить её, я так понял, пока неподъёмная задача для разработчиков SmartZala. При продаже данной услуги следовало бы Белтелекому приводить ПОЛНЫЙ перечень тепличных условий, при которых будет работать их чудо-программа. Отмечу также, что до сих пор поддержка android заявлена не выше 4.4
И если ваш современный девайс имеет на борту android 6.0 — вас в 123 вежливо пошлют, сославшись на системные требования. Телик я выбирал Samsung, как мне и порекомендовали в самом Белтелекоме, сказав что именно с самсунгами их чудо-программа работает лучше всего. В итоге купил Samsung Smart TV 2015 года и практически месяц был без TV, так как никто в БТК меня не уведомил, что их софт не идёт на теликах самсунг начиная с 2015 года выпуска. Через 3 недели БТК всё-таки заставил разрабов допилить их прогу и для таких ТВ 2015-года выпуска. Но ошибки потока никуда не делись. И природу их появления понимать там никто не желает.
У вас проблема в Вашем оборудовании
— Вот для этого и хотел вызвать грамотного технического спеца, чтоб проверил.
Убирал я этот адаптер соединяя напрямую кабелем. Всё равно были ошибки потока.
Отмечу также — это тепличное условие к данной услуге также нигде не оговорено в технических требованиях по использованию SmartZala/
Хотелось бы узнать в чём же требовательность в качестве ?
На компе я глянул плейлисты серверов SmartZal-ы и увидел, что у них вещание шло с 5-секундной буферизацией и прога склеивала буфер в один сплошной видеопоток. Включал трансляцию с сервера космос тв — и там такой фигни не было. Видео поток лился непрерывно и без затыков. Я писал об этом в БТК — но ответа не последовало какого они так вещают .
PowerLine-адаптер, который у меня установлен разработан также с поддержкой передачи IPTV и рекомендован к примеру Ростелекомом для просмотра IPTV. И всё кроме залы на нём работает идеально.
Теперь сижу на персике. Пока всё устраивает, кроме некоторых моментов, которые виджет персика не предоставляет.
2siongroup: вы часом не его разработчик ?
Нет я не разработчик, но если у вас работает персик то и смарт зала тоже должна работать без проблем. Потоки все операторы дают кусками те чанками по неск секунд и плеер что на компе что в телевизоре склеивает эти куски в один поток — так работает все iptv по http. Непрерывным файлом никто не гоняет поток .
Что персик что смарт зала уже давно есть их бесплатные плейлисты и вам советую просто прописать плейлист смарт зала например в проще peerstv и посмотреть как будет вести себя трансляция если норм тогда разрабы белтелекома намудрили что то в своей проге.
Источник