Brother 5250 коды ошибок

Что означает индикация светодиодов?

Индикаторы на передней панели устройства Brother обозначаются техническим термином «светодиоды» (LED). В данном вопросе объясняются различные индикации светодиодов устройства.

Если не горит ни один из светодиодов, значит принтер выключен или находится в спящем режиме.

Нажатие на кнопку Go переводит принтер из спящего режима в режим готовности.

[Индикация светодиодов]

Светодиод Toner мигает в следующей последовательности: 2 секунды горит, 3 секунды не горит.
Светодиод Status горит (зелёным цветом).

Значение индикации светодиодов

Заканчивается тонер:
Указывает на то, что тонер скоро закончится. Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его к использованию, когда принтер будет сигнализировать сообщение «Тонер закончился».

[Индикация светодиодов]

Светодиод Toner горит.
Светодиод Status горит (красным цветом).

Значение индикации светодиодов

Тонер закончился:

Замените тонер-картридж на новый. Инструкции по замене тонер-картриджа см. здесь.

Ошибка положения картриджа:

Блок фотобарабана установлен неправильно. Извлеките блок фотобарабана из устройства и заново установите его обратно.

[Индикация светодиодов]

Светодиод Drum мигает в следующей последовательности: 2 секунды горит, 3 секунды не горит.
Светодиод Status горит (зелёным цветом).

Значение индикации светодиодов

Заканчивается ресурс фотобарабана:
Срок службы фотобарабана подходит к концу. Рекомендуется приобрести новый фотобарабан, чтобы заменить текущий. Инструкции по замене фотобарабана см. здесь.

[Индикация светодиодов]

Светодиоды Drum и Toner мигают в следующей последовательности: 2 секунды горят, 3 секунды не горят.
Светодиод Status горит (зелёным цветом).

Значение индикации светодиодов

[Индикация светодиодов]

Светодиод Paper мигает.
Светодиод Status горит (красным цветом).

Значение индикации светодиодов

Нет бумаги:
Положите бумагу в лоток для бумаги, обходной лоток или дополнительный нижний лоток. Затем нажмите кнопку Go.

Замятие бумаги:

Устраните замятие бумаги. Инструкции по устранению замятия бумаги см. здесь. Если принтер не возобновляет печать, нажмите кнопку Go.

Неверный формат бумаги для двусторонней печати:

Нажмите кнопку Go или Job Cancel. Задайте правильный формат используемой бумаги, или загрузите в лоток бумагу такого же формата, который выбран в текущих настройках драйвера принтера. При автоматической двусторонней печати можно использовать следующие форматы бумаги: A4, Letter и Legal.

Двусторонняя печать отключена:

Закройте заднюю крышку принтера, и установите обратно лоток двусторонней печати.

[Индикация светодиодов]

Светодиод Status горит (красным цветом).

Значение индикации светодиодов

Открыта передняя крышка:

Закройте переднюю крышку принтера.

Открыта крышка узла термозакрепления:

Закройте крышку узла термозакрепления, которая находится за задней крышкой принтера.

Фотобарабан запылился:

Необходимо очистить коронирующий провод. Инструкции по очистке коронирующего провода фотобарабана см. здесь.

Слишком много лотков:

Максимальное количество дополнительных лотков — 2. Уберите лишние лотки.

Ошибка буфера:
Проверьте соединение кабеля между ПК и принтером.

Память заполнена:

Память принтера заполнена, и принтер не может печатать страницы документа полностью. Решение данной проблемы см. здесь.

Перегрузка печати:

Произошла перегрузка печати, и принтер не может печатать страницы документа полностью. Решение данной проблемы см. здесь.

Буфер загрузки полон:

Буфер загрузки принтера полон. Необходимо добавить память в принтер. Инструкции по установке дополнительной памяти см. здесь.

Много шрифтов:

Память, выделенная для шрифтов, заполнена. Удалите шрифты или добавьте память в принтер. Инструкции по установке дополнительной памяти см. здесь.

[Индикация светодиодов]

Все светодиоды мигают.

Значение индикации светодиодов

Сервисный вызов:

Если вы видите индикацию сервисного вызова, показанную выше, выключите питание принтера, подождите несколько секунд, затем заново включите принтер и попытайтесь выполнить печать.
Если ошибку устранить не удалось и на принтере продолжает отображаться индикация сервисного вызова после повторного включения питания принтера, обратитесь к вашему дилеру или в авторизованный сервисный центр Brother.

Перейти на страницу «Контакты»

Связанные модели

HL-5250DN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Источник

Офисная техника Brother
Brother
Обслуживание и поддержка
HL5250DN
Инструкции / Поиск и устранение неисправностей
FAQ00000170_007

Часто задаваемые вопросы по категориям

женщина сидела за столом на ноутбуке

Драйверы и загрузки

Последние версии драйверов и программного обеспечения для ваших устройств Brother

Просмотреть файлы

Руководства

Последние версии руководств для ваших устройств Brother

Просмотреть руководства

четыре чернильных картриджа внутри братского принтера

Расходные материалы

Широкий ассортимент оригинальных расходных материалов Brother для ваших устройст

Подобрать расходные материалы

Источник

В этой статье я хочу рассказать про ошибку тонера, которая может возникнуть у принтера Brother HL-5250. Когда данная ошибка возникает у принтера загорается индикатор Toner — желтым цветом, а Status — красным.

К сожалению включение и выключение принтера не решает проблему, индикаторы продолжают гореть. Один из способов восстановить работоспособность принтера — это выполнить следующую последовательность действий:

1. Включаем принтер

2. Открываем переднюю крышку и вытаскиваем картридж

3. Зажимаем кнопку GO и ждем когда загорятся все индикаторы желтым

4. Отпускаем кнопку, вставляем картридж и ждем когда прогреется печка

5. Вновь нажимаем «GO»

6. Если индикатор status загорелся зеленым, значит все хорошо.

7. Пытаемся, что-нибудь распечатать.

В моём случае это не помогло. Будем искать альтернативные пути решения этой ошибки. Открываем крышку и вытаскиваем картридж.

Разъединяем плечо, которое при закрытии крышки в установленный картридж выдвигает привод, который приводит в движении валы картриджа.

Проверяем концевик картриджа, при его замыкании принтер считает, что картридж установлен. Если Вы его замкнете, принтер начнет прогреваться, а потом загорится та же ошибка. Это нормально.

При имитации закрытия крышки в глубине принтера виден выдвигающийся привод. После того, как я его повращал, собрал плечо обратно и установил картридж ошибка ушла. На той части картриджа, которая вставляется во внутрь есть контакты. Возможно неправильное положение этого привода не давало картриджу дойти до конца и давало ошибку тонера.

Источник

Модератор: vetal

Прилепить пост

Andreyak777 » Пн апр 21, 2014 4:27 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Прилепить пост

Andreyak777 » Пн апр 21, 2014 4:41 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Прилепить пост

kokubenko » Вт апр 22, 2014 12:08 am

Изменить размер шрифта ↓ Вернуть Изменить размер шрифта ↑ есть способ для другой модели Brother, не знаю, поможет ли вам:

Сброс ошибки Brother HL-2035:

Горят все индикаторы? (Toner, Drum, Error, Ready)
Выключите принтер, зажмите кнопку GO, включите принтер удерживая кнопку GO в течении 6 секунд.
Выключите и включите принтер.
Если не получилось с первого раза попробуйте ещё.

thank_you

kokubenko

Сферический тонер в вакууме

Сайт
ICQ
Персональный альбом

Прилепить пост

Lynx » Вт апр 22, 2014 7:22 am

Изменить размер шрифта ↓ Вернуть Изменить размер шрифта ↑

Andreyak777 писал(а): печку смотрели?

смотрели — большой резиновый вал сморщен, но мне казалось, что это не из-за него.

Andreyak777 писал(а):Сброс ошибки Brother HL-2035:

Спасибо, сегодня попробую.

Andreyak777 писал(а):какие индикаторы горят при этом?

Все!!!!

Lynx

Починил струйный принтер

Персональный альбом

Прилепить пост

Andreyak777 » Вт апр 22, 2014 7:48 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Прилепить пост

Lynx » Вт апр 22, 2014 10:02 am

Изменить размер шрифта ↓ Вернуть Изменить размер шрифта ↑

Andreyak777 писал(а):как печку смотрели? тэну и датчики прозванивали?

Увы — этого я не умею.
Способ с зажатой кнопкой «Го» не помог. Сейчас сижу и изучаю сервисный мануал — может чего раскопаю…

Lynx

Починил струйный принтер

Персональный альбом

Прилепить пост

Andreyak777 » Вт апр 22, 2014 12:27 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Прилепить пост

Lynx » Вт апр 22, 2014 1:13 pm

Изменить размер шрифта ↓ Вернуть Изменить размер шрифта ↑

Andreyak777 писал(а):Проверять печку нормально или подкидывать другую исправную, а иначе как ремонтировать вообще такие вещи?

Я не умею проверять печки — я вообще админ, ну а вешают на меня все подряд. Ремонтник из меня тоже так себе, но по минимум разобрать аппарат я могу, плату прогреть строительным феном тоже при необходимости. Заменить узел в сборе тоже. Я ведь не профессионал-ремонтник — делаю постольку-поскольку, отчасти самой интересно, отчасти чтобы знать что с этим делать — в сервис или на помойку?

Я тут его к компу подключила — определяется нормально, ошибок никаких не пишет. Пробовала микропрограмму ему обновить — принтер видится, но не обновляться не хочет. Печатать тоже соглашается, но не печатает.

Lynx

Починил струйный принтер

Персональный альбом

Прилепить пост

Andreyak777 » Вт апр 22, 2014 1:51 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Прилепить пост

manik.76 » Пн июл 25, 2016 8:57 am

Изменить размер шрифта ↓ Вернуть Изменить размер шрифта ↑ Та же самая хня….
Пришел вообще с «Не работает» ste_na :dr_ink: вообще генилано. ну ладно не об этом…
Симптомы значит такие,при включении начинает вращать полигоном, и сваливается в ошибку «Мигать всеми огоньками», при нажатии»Go»+»Job Cancel» начинают гореть «Toner» и «Status»…
Найден сработавший термопред. пролечен «об пол»…
Печка звоница. оба терморезюка тоже звонятся…
Лазер с исправного прита такого же подкинут, нечего не изменилось…
Лечением сброса с сзажатой «Go» на 6 секунд облегчения не принесло….
Вентиляторы тоже крутятся в количестве 2-х штук

Куда еще копнуть????

Кино снимать смысла не вижу. думаю все видели такие в сети…

Пы. Сы. Может сервисной мануалкой на сие гуано поделится. буду признателен…

Нашел манушку в ней вот сие…

Последний раз редактировалось manik.76 Пн июл 25, 2016 10:01 am, всего редактировалось 1 раз.

manik.76

Over 9000 заправок

Сайт
ICQ
Персональный альбом

Прилепить пост

manik.76 » Пн июл 25, 2016 9:59 am

Изменить размер шрифта ↓ Вернуть Изменить размер шрифта ↑

с таким мастером копнуть можно только в магилку. отнести в мастерскую там починят

Вы тут помочь зашли, или как на лавочке просто пописдеть???
Есть что помочь. помогайте. а какой я мастер не вам решать…
Посему прошу закрыть свое ротовое отверстие и открывать его,
только если только есть что сказать по существу. андестенд???

И нехрен превращать НАШ сайт с форумом в очередной СК где вот такие «помогальщики» сразу шлют… в мастерские…

Все не флудю…. флужу.. тьфе мать его… :-) :-) :-) :-) :-)

manik.76

Over 9000 заправок

Сайт
ICQ
Персональный альбом

Brother DCP-T500W «Замятие»

Алексей_М в форуме Принтеры струйные

12

6900

Алексей_М

Вт ноя 27, 2018 7:39 am
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

1

3711

kvg

Чт сен 05, 2019 1:35 pm
brother DCP 7030R «ошибка барабана»

vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

14

19022

Rexvil

Пт окт 09, 2020 8:01 am
Brother DCP-7032 «Черный» отпечаток

nitroethanol в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

15

8610

sm1100

Пт июл 13, 2018 7:26 am
brother DCP-7060DR после умельцев с «рукаи из ЖП»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

1

5500

kvg

Ср окт 15, 2014 8:55 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Enott и гости: 72

Источник

background image

4. Панель управления

Показания светодиодов сервисного вызова

Если возникает ошибка, которую пользователь не может устранить, то, включив все светодиоды, как
показано на рисунке, принтер сообщит, что требуется сервисный вызов.

Если показания светодиодов на принтере указывают на необходимость сервисного вызова, как
показано выше, выключите питание принтера на несколько секунд, а затем снова включите и
попробуйте выполнить печать.
Если устранить ошибку не удается и после выключения и включения принтера светодиоды по-
прежнему указывают на необходимость сервисного вызова, то необходимо обратиться к дилеру или
в авторизованный сервисный центр Brother.
При одновременном нажатии кнопок Go и Job Cancel светодиоды загорятся, чтобы определить
ошибку, как показано в следующей таблице.

Если произошла эта ошибка, выключите питание принтера на несколько секунд, а затем снова включите. Оставьте принтер на 10 минут
с включенным питанием. Если ошибка повторяется, свяжитесь с дилером или авторизованным сервисным центром компании Brother.

Если произошла эта ошибка, проверьте правильность установки модуля DIMM. См. Установка дополнительной памяти на стр. 58.

Показания светодиодов при нажатии кнопок Go и Job Cancel

Светодиоды

Неисправность

основной платы

(PCB)

Неисправность

узла

термозакрепле-

ния

Неисправность

лазера

Неисправность

основного

мотора

Неисправность

контактов,

находящихся
под высоким
напряжением

Ошибка DIMM

Toner

Drum

Paper

Status

Источник

При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.

Ошибки струйных принтеров Brother

Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.

Описание ошибки 20,21,22,23

Невозможно распознать чернильный картридж

Как убрать ошибку 20,21,22,23

Картридж установлен неправильно. Картридж заменен при выключенном питании. Картридж загружен очень быстро. Картридж вставлен не до конца. Установлен картридж, отличный от указанного (на место черного устанолен желтый и тд). Необходимо установить картридж на соответствующее ему место, убедитесь что картридж не поврежден. Установите картридж медленно.

Код ошибки 26,27,28,29

Описание ошибки 26,27,28,29

Закончились чернила

Как убрать ошибку 26,27,28,29

Замените закончившийся картридж на новый (или перезаправьте).

Код ошибки 2A,2B,2C,2D,2E

Описание ошибки 2A,2B,2C,2D

Невозможно распознать картридж

Как убрать ошибку 2A,2B,2C,2D

Замените или переустановите картридж, проверьте что картридж не поврежден.

Код ошибки 2F

Описание ошибки 2F

Открыта крышка отсека с картриджами

Как убрать ошибку 2F

Закройте крышку отсека или установите специальную заглушку. Проверьте, что язычок крышки отсека не сломан.

Код ошибки 30,31,32

Описание ошибки 30,31,32

Блок головки/каретки не двигается. Обнаружено датчиком энкодера CR. Обычно означает замятие бумаги или попадание кусочка бумаги на датчики.

Как убрать ошибку 30,31,32

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу. Посторонние предметы внутри двигателя: удалите посторонние предметы. Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: прикрепите полосу энкодера CR на место. Зубчатый ремень не на месте: подсоедините зубчатый ремень CR. Неправильно подсоединена чернильная трубка: подсоедините чернильную трубку. Крышка головки не прикреплена должным образом: установите крышку головки. Неисправность соединения жгута электродвигателя каретки: подсоедините жгут электродвигателя каретки. Неисправность соединения плоского кабеля каретки: подсоедините плоский кабель каретки. Блок техобслуживания присоединен неправильно: подсоедините блок техобслуживания. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Неисправен зубчатый ремень CR: замените зубчатый ремень CR. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки ASSY. Плата каретки неисправна: замените плату каретки ASSY. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 35,38,3B,3C

Описание ошибки 35,38,3B,3C

Внезапная остановка узла головки/каретки. Вызвано факторами, отличными от замятия бумаги для печати, например, пятнами на полосе энкодера CR, когда чернила не выбрасываются.

Как убрать ошибку 35,38,3B,3C

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу для печати из двигательной части.

Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: присоедините полоску энкодера CR. Трубки подачи чернил подсоединены неправильно: подсоедините трубки подачи чернил. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Датчик энкодера CR неисправен: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 3E

Описание ошибки 3E

Проблема с двигателем ASF, двигателем подачи бумаги и двигателем каретки.

Как убрать ошибку 3E

Диск энкодера ASF, диск энкодера PF или планка энкодера CR загрязнены или поцарапаны. Энкодер или двигатель ASF, PF или CR неисправны. Замените мотор ASF ASSY, диск энкодера PF или планку энкодера CR. Замените двигатель ASF ASSY, плату энкодера PF или плату каретки. Проверьте двигатель ASF, двигатель подачи бумаги и двигатель каретки, затем замените неисправный.

Код ошибки 3F,3x

Описание ошибки 3F,3x

Проблема с передвижением каретки

Как убрать ошибку 3F,3x

Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу из двигательной части. Неисправность программного обеспечения: откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. При обнаружении любых препятствий на пути движения головки/каретки: очистите и смажьте направляющую CR и опорное шасси CR. Слетел зубчатый ремень CR: установите зубчатый ремень CR на место. Полоска энкодера CR загрязнена или поцарапана: замените полоску энкодера CR. Неисправна плата каретки: замените плату каретки в сборе. Блок головки/каретки сломан: замените блок головки/каретки. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки.

Код ошибки 40

Описание ошибки 40

Температура внутри устройства слишком высокая

Как убрать ошибку 40

Датчик температуры внутри устройства неисправен: замените чернильный блок ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 42

Описание ошибки 42

Напряжение привода печатающей головки не опустилось с высокого на низкий уровень в течение указанного периода

Как убрать ошибку 42

Неисправен пьезоэлектрический керамический привод или привод печатающей головки: замените узел головки/каретки. Неисправна плата каретки:замените плату каретки в сборе. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 43

Описание ошибки 43

Проблема с температурным датчиком печатающей головки или перегрев устройства.

Как убрать ошибку 43

Неправильно подсоединены плоские кабели головки: исправьте эти плоские кабели. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки в сборе. Плата каретки неисправна: замените плату. Принтер перегрет – уберите его с солнца, от батарей отопления, кондиционеров.

Код ошибки 44

Описание ошибки 44

Резкое повышение температура драйвера печатающей головки

Как убрать ошибку 44

Неправильные параметры свойств головки в EEPROM: введите правильные значения параметров. Пузырьки воздуха в блоке головки/каретки: выполните первоначальную прокачку. Плоские кабели подключены неправильно с печатающей головкой и кареткой: подключите кабели верно. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки ASSY. Обрыв плоского кабеля каретки: замените головку/каретку. Блок головки/каретки сломан или неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 46

Описание ошибки 46

Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен

Как убрать ошибку 46

Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).

Код ошибки 48

Описание ошибки 48

Слабое соединение плоских кабелей печатающей головки

Как убрать ошибку 48

Плоские кабели печатающей головки или плоский кабель каретки оборваны или не подключены. Исправьте подключение плоских кабелей печатающей головки.

Код ошибки 49

Описание ошибки 49

Напряжение привода печатающей головки не поднялось до необходимого уровня

Как убрать ошибку 49

Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). Плоские кабели печатающей головки и плоский кабель каретки подключены неправильно: подключите кабели каретки/головки правильно.

Код ошибки 4F

Описание ошибки 4F

Проблема с печататющей головкой

Как убрать ошибку 4F

Пьезоэлектрический керамический привод неисправен (трещины или короткие замыкания): замените плату каретки ASSY и/или замените блок головки/каретки. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 50,51

Описание ошибки 50,51

Ошибка датчиков помпы (узел purge unit), невозможно определить включен или выключен двигатель или датчик

Как убрать ошибку 50,51

Планетарный рычаг установлен неправильно: установите блок обслуживания на место. Если есть проблемы с движением планетарного рычага, очистите его. Неправильно подсоединен жгут проводов помпы: исправьте подсоединение. Неисправна помпа: замените блок обслуживания. Шестерни на блоке обслуживания сломаны или неисправен двигатель подачи бумаги: замените двигатель подачи бумаги.

Код ошибки 52

Описание ошибки 52

Ошибка датчика помпы (невозможно определить исходное положение)

Как убрать ошибку 52

Посторонние материалы в части узла обслуживания: удалите посторонние материалы (кусочки бумаги, скрепки и пр.). Неисправность соединения жгута проводов датчика помпы: подсоедините жгут датчика помпы. Неисправен датчик помпы: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки 57

Описание ошибки 57

Ошибка печатающей головки (не возвращается в место парковки)

Как убрать ошибку 57

Блок крышки головки, очиститель головки или другие детали узла обслуживания, мешают движению блока головки/каретки: установите эти детали на место. Если какая-либо часть блока обслуживания не работает плавно, замените блок. Полоска энкодера CR загрязнена: замените полоску энкодера CR. Если имеются любые препятствия на пути движения блока головки/каретки: очистите направляющую CR и опорное шасси CR. Неисправна плата каретки ASSY: замените плату каретки в сборе. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Блок головки/каретки неисправен: замените блок головки/каретки.

Код ошибки 5A,5B

Описание ошибки 5A,5B

Ошибка в работе помпы (внезапная остановка)

Как убрать ошибку 5A,5B

Проверьте на наличие посторонних предметов: удалите посторонние предметы при обнаружении. Диск энкодера PF соприкасается с верхней крышкой и деформирован: замените диск энкодера PF. Неисправна плата энкодера PF: замените плату энкодера PF. Погнута основная дренажная трубка: замените блок поглотителя чернил. Шестерня сцепления сломан: замените блок обслуживания. Шестерня помпы сломана или ненормальная нагрузка на кулачок продувки или сломан узел планетарного рычага или неисправен двигатель подачи бумаги: замените узел двигателя. Роликовая шестерня PF L сломана или блок двигателя неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату. Неисправна плата блока питания: замените плату блока питания.

Код ошибки 5D,5E

Описание ошибки 5D,5E

Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время прокачки

Как убрать ошибку 5D,5E

Ток управления превысил предельное значение из-за ненормальной нагрузки, приложенной к блоку технического обслуживания. Удалите посторонние материалы. Замените шестерню сцепления. Замените диск энкодера PF. Замените плату энкодера PF. Замените блок абсорбера чернил. Замените блок обслуживания. Замените основную плату. Замените плату блока питания. Замените блок двигателя.

Код ошибки 60,62

Описание ошибки 60,62

Ошибка датчика ширины бумаги (датчика носителя)

Как убрать ошибку 60,62

Отрегулируйте заново левое и правое поля. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Оборваны плоские кабели головки или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 6C

Описание ошибки 6C

Ошибка из-за перегрузки двигателя подачи бумаги

Как убрать ошибку 6C

Удалите посторонние предметы и закройте крышку сканера (блок сканера). Двигатель подачи бумаги неисправен: замените двигатель подачи бумаги. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 6C

Описание ошибки 6C

Двигатель ASF не останавливается в заданное время

Как убрать ошибку 6C

Неисправность, вызванная перегрузкой: откройте и закройте крышку сканера (блок сканера). Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Соответствующий жгут электродвигателя подключен неправильно: исправьте подключение. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 70,71

Описание ошибки 70,71

Невозможно определить состояние ВКЛ/ВЫКЛ кулачкового переключателя подъема крышки

Как убрать ошибку 70,71

Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки 72,73

Описание ошибки 72,73

Невозможно определить исходное положение кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 72,73

Код ошибки 7A

Описание ошибки 7A

Внезапная остановка кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 7A

Посторонние предметы в механизме крышки головки: удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 7D

Описание ошибки 7D

Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время работы кулачка подъема крышки

Как убрать ошибку 7D

Удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 7E

Описание ошибки 7E

Информация о свойствах головы не была введена

Как убрать ошибку 7E

Введите данные свойства головы.

Код ошибки 80,81

Описание ошибки 80,81

В начале печати контроллер определяет, что ширина бумаги меньше формата A4

Как убрать ошибку 80,81

В лоток для бумаги загружена бумага меньше указанного размера: загрузите бумагу правильного размера. Датчик ширины бумаги (датчик носителя) не настроен: отрегулируйте поля для печати без полей с помощью функционального кода 66 в режиме обслуживания. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.

Код ошибки 82

Описание ошибки 82

Замятие бумаги. Датчик ширины бумаги не смог определить передний край бумаги для печати

Как убрать ошибку 82

Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Подается бумага с отпечатками или бумага с черноватым передним краем: замените на чистую бумагу. Неисправность соединения плоского кабеля головки: правильно вставьте плоские кабели головки. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.

Код ошибки 83

Описание ошибки 83

Замятие бумаги. Датчик регистрации обнаруживает бумагу слишком рано при подаче бумаги в обычном режиме SF. Датчик регистрации постоянно находится во включенном состоянии в режиме высокоскоростной подачи.

Как убрать ошибку 83

Неправильная загрузки бумаги в лоток для бумаги: загрузите бумагу в лоток правильно. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Активатор датчика регистрации отсоединен: установите активатор датчика регистрации на место. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 84

Описание ошибки 84

Замятие бумаги. Датчик регистрации остается включенным после завершения операции вывода бумаги

Как убрать ошибку 84

Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Привод датчика регистрации зацепился за окружающие детали: уберите детали за которые зацепиля привод. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Слетел зубчатый ремень PF: установите зубчатый ремень PF на место. Ролик выброса бумаги вращается неправильно: замените двигатель.

Код ошибки 88

Описание ошибки 88

Замятие бумаги (даже после удаления бумаги ошибка остается)

Как убрать ошибку 88

Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неправильно подсоединен провод датчика: исправьте подключение. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Неисправны ролики втягивания бумаги: замените ролики втягивания бумаги. Рычаг переключения режимов (на правом конце направляющей CR) скользит не плавно: очистите рычаг переключения режимов. На концах вала ролика подачи бумаги повреждены какие-либо шестерни: замените. Неисправен двигатель подачи бумаги: замените блок двигателя. Неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки 8A,8B

Описание ошибки 8A,8B

Двигатель подачи бумаги не вращается или внезапно остановился

Как убрать ошибку 8A,8B

Посторонние предметы в механизме: удалите посторонние предметы. Жгут электродвигателя подачи бумаги подсоединен неправильно: подсоедините жгут электродвигателя подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги, шестерни, связанные с PF, сломаны: замените шестерни, связанные с PF. Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Неисправен датчик энкодера PF: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги, неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки 8C

Описание ошибки 8C

Токовая защита драйвера IC срабатывает при подаче бумаги

Как убрать ошибку 8C

Ток привода превысил предел из-за ненормальной нагрузки, приложенной к шестерням и роликам, связанным с PF. Замените диск энкодера PF. Замените блок двигателя. Замените основную плату.

Код ошибки 8D

Описание ошибки 8D

Двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении

Как убрать ошибку 8D

Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Диск датчика PF сместился, датчик PF неисправен: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги. Проверьте шестерню валика PF и связанные с ней шестерни. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 8F

Описание ошибки 8F

Двигатель подачи бумаги работает и не останавливается

Как убрать ошибку 8F

Неисправность программного обеспечения. Откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Неправильно подключен жгут электродвигателя подачи бумаги: исправьте подключение. Нужно заменить двигатель подачи бумаги.

Код ошибки 90

Описание ошибки 90

Ширина бумаги для печати, превышает заданный размер (выявлена датчиком ширины бумаги, датчиком носителя).

Как убрать ошибку 90

Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки 91

Описание ошибки 91

Длина бумаги для печати меньше указанного размера (определяется датчиком регистрации)

Как убрать ошибку 91

Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик регистрации: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки A1

Описание ошибки A1

Крышка сканера (блок сканера) открыта

Как убрать ошибку A1

Неисправен датчик крышки сканера (угольный переключатель): замените печатную плату панели управления. Привод датчика крышки сканера отсоединен: установите привод датчика крышки сканера на место. Неисправна резиновая клавиатура: замените резиновую клавиатуру. Неисправна плата панели управления: замените плату панели управления. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки A2

Описание ошибки A2

Датчик положения сканирования документа определил, что длина документа составляет 90 см или более.

Как убрать ошибку A2

Проверьте, не превышает ли длина отсканированного документа указанный лимит. Удалите застрявший документ.

1Документ застрял в приводе положения сканирования документов: снова установите привод положения сканирования документов. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки A3

Описание ошибки A3

Во время сканирования документа датчик обнаружения документа обнаружил, что документ вынут или датчик положения сканирования документа не смог обнаружить документ в течение заданного времени

Как убрать ошибку A3

Удалите застрявший документ.

Посторонние предметы в тракте подачи документов: удалите посторонние предметы. Документ застрял в приводе обнаружения документов: снова прикрепите привод обнаружения документов. Неисправность соединения жгута датчика положения сканирования документа: подсоедините жгут датчика положения сканирования документа. Ролик захвата документов изношен: замените отдельный ролик для документов ASSY. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки A5,A6

Описание ошибки A5,A6

Ошибка FAX сканирования

Как убрать ошибку A5,A6

Неисправность CIS (белая эталонная пленка на крышке сканера): замените крышку сканера (блок сканера). Неисправна основная плата: замените главную плату. Неисправен шлейф подключения сканера.

Код ошибки A7

Описание ошибки A7

Несоответствие между типом установленного CIS и данными EEPROM

Как убрать ошибку A7

Крышка сканера с неподходящим типом CIS, установленная при ремонте. Проверьте установленный тип CIS и введите новый тип CIS в EEPROM с кодом функции 59 в режиме обслуживания. Неисправен шлейф подключения сканера.

Код ошибки A8

Описание ошибки A8

Ошибка сопоставления параметров цвета (используется для мониторинга ошибок на заводе)

Как убрать ошибку A8

Установите последнюю прошивку.

Код ошибки AF

Описание ошибки AF

Проблема позиционирования CIS (исходное положение не может быть найдено)

Как убрать ошибку AF

Сбой в автоматической настройке типа CIS: укажите настройку типа CIS вручную. Неисправность соединения шлейфа двигателя сканера: подсоедините шлейф двигателя сканера. Неисправность подключения плоского кабеля CIS: повторно подключите плоский кабель CIS. Ремень сканера не на своем месте: присоедините ремень сканера. Плоский кабель CIS неисправен: замените плоский кабель CIS. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Блок сканера документов неисправен: замените блок сканера документов. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.

Код ошибки BD

Описание ошибки BD

Невозможно отсканировать BD

Как убрать ошибку BD

Ненормальное значение уровня черного во время сканирования. Сбой данных уровня черного: получите данные уровня белого. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.

Код ошибки DF,E0

Описание ошибки DF,E0

Ошибка модема

Как убрать ошибку DF,E0

Чип SDAA неисправен. Выключите и снова включите устройство. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E2

Описание ошибки E2

Проблема с главной платой

Как убрать ошибку E2

MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Необходима замена платы.

Код ошибки E3

Описание ошибки E3

Проблема с главной платой

Как убрать ошибку E3

MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Перенесите MAC-адрес с платы WLAN на главную плату.

Код ошибки E4

Описание ошибки E4

Не подается бумага для печати (бумага не обнаружена датчиком регистрации)

Как убрать ошибку E4

Лоток для бумаги не установлен на место: правильно установите лоток для бумаги. Бумага для печати загружена неправильно: в лоток для бумаги не загружена бумага, перезагрузите бумагу, загрузите бумагу правильного размера. Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неисправность соединения жгута датчика регистрации: подсоедините жгут. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E5

Описание ошибки E5

Ошибка записи в EEPROM на беспроводной печатной плате

Как убрать ошибку E5

Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.

Код ошибки E6

Описание ошибки E6

Ошибка записи в EEPROM

Как убрать ошибку E6

Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки E7

Описание ошибки E7

Нет связи между беспроводной печатной платой и беспроводной трубкой

Как убрать ошибку E7

Код ошибки EA

Описание ошибки EA

Документ удален на этапе B

Как убрать ошибку EA

Активатор переднего датчика документов зацепился за окружающие детали: исправьте окружающие детали, за которые зацепился активатор. Неисправен передний датчик оригинала: замените плату переднего датчика оригинала. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки EC

Описание ошибки EC

Сбой обнаружения подключения ЖК-дисплея

Как убрать ошибку EC

Плоский кабель ЖК-дисплея подключен неправильно: исправьте подключение. Неисправен ЖК-дисплей: замените ЖК-блок. Неисправна основная плата: замените главную плату.

Код ошибки ED

Описание ошибки ED

Ошибка инициализации сенсорной панели во время включения питания

Как убрать ошибку ED

Сенсорная панель соприкасается с чем-либо во время инициализации во время включения питания: очистите сенсорную панель, затем выключите и снова включите машину. Неисправна сенсорная панель: замените ЖК-дисплей. Плата сенсорной панели неисправна, неисправна основная плата: замените основную плату.

Код ошибки EE

Описание ошибки EE

Ошибка подключения Bluetooth к плате

Как убрать ошибку EE

Неправильно подключена плата Bluetooth: правильно подключите плату Bluetooth. Неисправна плата Bluetooth: замените плату Bluetooth.

Код ошибки F7

Описание ошибки F7

Ошибка обнаружения медиа-модуля

Как убрать ошибку F7

Неисправна главная плата: замените главную плату.

Код ошибки F8

Описание ошибки F8

Неисправность соединения жгута аккумуляторной батареи (доступно только в режиме обслуживания)

Как убрать ошибку F8

Жгут аккумуляторной батареи подключен неправильно: исправьте подключение.

Источник

Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.

Код ошибки	Причина	Решение
30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F	Замятие бумаги.	Снимите лоток, поднимите крышку сканера и заднюю крышку тракта подачи бумаги, удалите отовсюду бумагу или клочки бумаги.
40,42,43,44	Температура внутри принтера слишком высокая.	Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.).
46	Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен.	Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).
48	Проблема с печатающей головкой или с датчиками на месте парковки.	Может помочь промывка датчиков на месте парковки, печатающей головке и механизме откачки отработанных чернил. В первую очередь нужно менять печатающую головку, залитие датчиков в головке видно визуально. Проблемы в работе узла парковки тоже. Ессли включили принтер и сразу получаете ошибку 48, тогда замена головки
49	Температура внутри принтера слишком высокая.	Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.).
4F	Проблема с печатающей головкой
50	Ошибка датчиков помпы. Возможно, грязный механизм очистки (узел purge unit).	Проблему можно решить, промыв датчики и механизм помпы (находится под местом парковки ПГ). Для этого нужно почти полностью разобрать принтер. Бывает проблема в ленте позиционирования или датчике позиционирования печатающей головки.
51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D	Замятие бумаги или неисправен датчик замятия бумаги.	Снимите лоток, поднимите крышку сканера и заднюю крышку тракта подачи бумаги, удалите отовсюду бумагу или клочки бумаги. Если проблема не решается и все посторонние предметы из принтеры удалены, следует или обратиться с сервисный центр, или попробовать почистить датчики, разобрав принтер.
8F	Проблема с двигателем подачи бумаги	Нужно заменить двигатель подачи бумаги
A5,A6,A7,A8,AF	Проблема со сканером	Проверьте целостность шлейфов подключения сканера.
E2,E3	Проблема с главной платой PCB	Только замена платы

Источник