Brother 2500 ошибка картриджа

Если после установки нового тонер-картриджа дисплей или светодиоды устройства продолжают отображать сообщение Мало тонера (Заканч тонер), Замените тонер или Тонер закончился, следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.

1. Убедитесь, что вы не заменили по ошибке другую расходную деталь.
   Данное устройство Brother имеет раздельные тонер-картридж и фотобарабан. Убедитесь, что вы заменили тонер-картридж, а не фотобарабан.
   > Подробнее о различиях тонер-картриджа и фотобарабана см. здесь.
2. Убедитесь, что вы используете НОВЫЙ тонер-картридж.
   При замене тонер-картриджа НЕОБХОДИМО установить новый неиспользованный тонер-картридж, чтобы сбросить состояние тонера. Установка тонер-картриджа из другого устройства или установка частично использованного тонер-картриджа может стать причиной возникновения данной проблемы. При установке частично использованного тонер-картриджа устройство Brother не может правильно определить расход тонера, что приводит к возникновению этой проблемы. Поэтому при замене тонер-картриджа устанавливайте новый неиспользованный в другом устройстве тонер-картридж. 
3. Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно.
   Если после установки нового тонер-картриджа индикация ошибки «Мало тонера» («Заканч тонер»), «Замените тонер» или «Тонер закончился» не устранилась, то, возможно, тонер-картридж установлен неправильно.
   Переустановите тонер-картридж, следуя инструкциям по замене тонер-картриджа.
   > Инструкции по повторной установке тонер-картриджа см. здесь.

   Убедитесь, что вы установили в устройство и тонер-картридж, и фотобарабан.

4. Очистите коронирующий провод.
   Данная проблема может возникнуть из-за загрязнения коронирующего провода.
   > Инструкции по очистке коронирующего провода см. здесь.
5. Обновите микропрограмму до последней версии.
   Перейдите в раздел Файлы на этом сайте, чтобы проверить наличие последней версии микропрограммы.
   • Если вы видите Утилиту обновления микропрограммы в разделе Файлы, см. информацию о версии микропрограммы.
     Если указана более поздняя версия микропрограммы, нежели установленная на устройстве Brother, обновите микропрограмму. Следуйте инструкциям на странице загрузки.
   • Если вы не видите Утилиту обновления микропрограммы в разделе Файлы, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother в разделе «Обратная связь«.

   > Нажмите здесь, чтобы перейти в раздел Файлы и проверить наличие последней версии микропрограммы.

Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother в разделе «Обратная связь«.

Связанные модели

DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, FAX-2845R, FAX-2940R, HL-1110R, HL-1112R, HL-1202R, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

При покупке Brother DCP-L2500DR многие сталкиваются с проблемой заправки  картриджа, когда стартовый закончился. На стартовом картридже отсутствует флажок сброса

Существует три варианта решения проблемы заправки стартового картриджа и сброса счетчика Brother DCP-L2500DR:

1. Купить новый картридж. Это самый дорогой вариант
2. Купить боковую щечку для картриджа
3. Сбросить аппарат вручную аппаратным или механическим способом.

Об этом варианте мы и поговорим. Чтобы сбросить Brother DCP-L2500DR аппаратным способом нужно выполнить ряд не хитрых действий.

• Открыть переднюю крышку, как при замене картриджа. И оставьте её открытой.
• С открытой передней крышкой зажать кнопку МЕНЮ и удерживайте её пока на дисплее не появится сообщение «Сброс счетчика TNR-STD A»
• Нажимаем кнопку ОК
• Появятся два пункта ⇑СБРОС и ⇓ВЫХОД. Нажимаем стрелку вверх
• Теперь надо нажать красную кнопку Стоп/Выход и закрыть переднюю крышку.

На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз пока в картридже действительно не закончится тонер.

Этим способом не всегда получается сбросить счетчик тонера. Поэтому существует еще и механический способ сброса.

Этим способом мы эмитируем движение бокового флажка на картридже.

Итак приступим:

Во первых нужно отцепить тягу привода от крышки. Сделать это можно любой шлицевой отверткой подходящего размера.

И задвинуть тягу внутрь аппарата. При этом в аппарате должен остаться только блок с фотобарабаном. Саму тубу с тонером следует снять.

С левой стороны на стенке внутри аппарата находится флажок

Он имеет 3 выступа. Отмечены на фото цифрами 1,2,3. Для начала процедуры сброса нужно надавить каким-либо предметом на этот флажок, чтобы он сравнялся с краем. Для удобства фотосъемки драм-юнит снят. У вас он будет на месте.

Далее переходим к правой стороне  Brother DCP-L2500DR . Там находится датчик закрытия передней крышки

Нажимаем на него каким-нибудь удобным предметом. Аппарат начнет крутить вентилятором и двигателями. Контролируем момент начала кручения двигателя по характерному звуку, либо взглянув на фотобарабан установленный внутри принтера.

И начинаем считать). 1 и 2 и 3 и .Додавливаем датчик до конца. Продолжаем считать 4 и.

И снова возвращаем положение датчика до отметки 2. При этом правый датчик закрытия крышки всегда зажат.

Держим датчики пока аппарат не выйдет в готовность. И появится надпись » Копии стопкой…»

Всё,сброс произведен.  Не забудьте защелкнуть обратно на место левую тягу крышки, И вставить картридж с тонером.

Если у вас самостоятельно не получается провести данные действия, наши специалисты всегда помогут вам сбросить счетчик а также заправить картридж  TN-2335.

Если ваш аппарат пишет «Мало тонера«, «Замените тонер» или «Замените фотобарабан» то одной заправки здесь будет недостаточно. В принтерах Brother есть счетчик, отсчитывающий количество напечатанных листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если счетчик выдает нам вышеупомянутые сообщения о том, что печатать нельзя и просит заменить тонер, его нужно обнулить. Делается это следующим нехитрым образом:

Сброс счетчика тонера

1. Включаем принтер.
2. Открываем переднюю крышку, потянув на себя (красные стрелки на фото)

   

3. Зажимаем кнопку «Меню» и держим несколько секунд пока на экране не появится надпись «Сброс счетчика TNR-STD A»

   

   

4. Далее жмём «ОК» и у вас на экране появляется такая надпись:

   
5. На принтерах Brother DCP-2500dr/2520dwr/2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR/L2701DW/L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
6. Проделав предыдущий пункт вы сбросили счетчик тонера. Теперь надо нажать красную кнопку «Стоп/Выход» и закрыть переднюю крышку.
7. Принтер должен выйти в готовность и можете им спокойно пользоваться.

На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз пока в картридже действительно не закончится тонер — в этом случае звоните нам и мы приедем заправить ваш Brother.
Возможно вам покажется более наглядной видео-инструкция по вышеупомянутому сбросу:

Сброс счетчика фотобарабана

1. Открываем переднюю крышку.
2. Зажимаем кнопку «ОК» на несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Заменить фотобарабан?»

   

3. На принтерах Brother DCP-2500dr/2520dwr/2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR/L2701DW/L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
4. Закрываем переднюю крышку.
5. Счетчик фотобарабана сброшен!