Новичок
Зарегистрирован: Чт фев 14, 2008 10:11 pm
Сообщения: 41
AT mega-программатор
Возникла тут необходимость установить AT mega-программатор на ноут с ОС Win 98. Все вроде бы установилось нормально, но при запуске выдает сообщение: «Не получилось запустить драйвер. Ошибка 2 — Системе не удается найти указанный файл. Попробуйте переустановить и перезагрузиться». Пробывал переустанавливать и перезагружаться — то же самое. Подскажите в чем может быть проблема? Ноут нужен для перепрошивки ФР на месте, где нет LPT порта в стационарных компах.
Timofey Gontar
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Уточните у Вас на ПК установлен драйвер ФР? Если нет, то его необходимо установить.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
pivinik
Новичок
Зарегистрирован: Чт фев 14, 2008 10:11 pm
Сообщения: 41
Да установлен и запускается — работает нормально. Драйвер 4.6.11
pivinik
Новичок
Зарегистрирован: Чт фев 14, 2008 10:11 pm
Сообщения: 41
Все заработало после переустановки Драйвера ФР и перезагрузки! Спасибо!
Timofey Gontar
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Не за что.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Alex.svk
Новичок
![]()
Зарегистрирован: Вт июл 20, 2010 10:55 pm
Сообщения: 134
Re: AT mega-программатор
windows 7 64bit аналогичная ошибка. AT-mega выдает ошибку «Ошибка 2 — Системе не удается найти указанный файл». Переустановка драйвера и перезагрузка ни к чему не приводит. Как и переустановка программатора.
Программатор не видит драйвер ФР? Может просто не там ищет? Может ему как-то в реестре явно указать?
_________________
http://www.marketserv.ru
Кулаков Антон
Участник
![]()
Зарегистрирован: Вт ноя 11, 2008 5:21 pm
Сообщения: 3330
Откуда: Штрих-М
Re: AT mega-программатор
AT mega-программатор был написан в 2004 году, с тех пор не дорабатывался и вряд ли будет. Мы рекомендуем использовать программно-аппаратные комплексы, например ATMEL AVR ISP MK II.
_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
Alex.svk
Новичок
![]()
Зарегистрирован: Вт июл 20, 2010 10:55 pm
Сообщения: 134
Re: AT mega-программатор
Проблема в том что на фирму такой программатор всего один.
Хотелось бы на этом запустить.
Так что ему все-таки что нужно? может библиотеку куда-то подсунуть или зарегистрировать из другого каталога или сам атмега программатор устанавливать не в папку по умолчанию?
_________________
http://www.marketserv.ru
Timofey Gontar
Постоянный участник
![]()
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Re: AT mega-программатор
К сожалению, у нас нет такой информации. Дело в том, что с 2004 года данный проект остановлен и его миграция на современные ОС не поизводится.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru

Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1. Ошибки при сканировании
Слетает галочка на сканере Штрих М Кассир — Запустите программу от имени администратора, настройте и нажмите применить, ок.
После сканирования, приходиться нажимать ШК — Не настроен cканер штрих-кода или сбились настройки сканера.
Неверный формат штрих-кода марки!
Штрих М Кассир 5 код маркировки не прошел проверку неверная марка

Считанный штрихкод не является кодом маркировки. Отсканируйте код маркировки.

Проверка КМ уже запущена (Код 410)
Процедура проверки КМ уже запущена (Код 401) — выкл. и вкл. ККТ и повторите операцию.
Процедура проверки КМ прервана (Код 403) — нужно при регистрации ККТ указать ИСМ адрес и порт. Настроить адрес ОКП и порт.

штрих-м кассир 5 не выводит окно сканирования марки
Запрещена работа с маркированным товарами (Код 406)
Работа с маркированными товарами временно заблокирована! — нужно проверить настройки ИСМ и ОКП.
Ошибка кассы Некорректный код маркировки (Код 409)⁷
Для работы функциональности Маркировка требуется активная подписка на обновления — нужно приобрести подписку.
Введено слишком большое значение. — нужно настроить сканер
Код маркировки не прошел проверку! Некорректный КИЗ мехового изделия — нужно сканировать штрих код КИЗ, а не datamatrix.
Не удалось получить код ЕГАИС из акцизной марки
Штрих М Кассир не пробивает новые акцизные марки — Нужно обновить Штрих М Кассир 5. Изменить настройки сканера.
Кассир 5 не запрашивает акцизную марку
Штрих М Кассир 5 сканер сканирует иероглифы
Штрих М Кассир 5 не сканируется DataMatrix — требуется настройка сканера.
Касса пишет товар со штрихкодом не найден что делать — проверьте выгрузку товара, проверьте штрих код. Все ли совпадает.
Штрих М Кассир не находит весовой штрих код — нужно проверить формат штрих кода на весах и настроить в Штрих М Кассир.
2. Ошибки при продаже
Штрих М Кассир при подборе весового товара в чек попадает 1 кг — нужно корректно настроить формат весового штрих кода.
Товар не может иметь дробного количества.
Штрих М Кассир. Не открывается подбор товаров
Как настроить программу штрих м кассир 5 под ффд 1.2
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Не удалось распределить скидку по позициям — Две организации ИП и ООО. Кассы ЕНВД и онлайн ККТ. Решение: Обновите Штрих М Кассир не ниже версии 5.1.5.17
Перестают запрашиваться акцизные марки после обновления Кассира 5
штрих-м кассир 5 ошибка при продаже сигарет
Ошибка весов: Порт недоступен — проверьте соединение весов, перезапустите программу.
3. Ошибка кассы:
Ошибка кассы Устройство заблокировано! — требуется диагностика ККТ.
В ФН переданы неверная дата или время (Код 122). Отменить чек? — исправьте дату и время на ККТ.
(13) Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН. — требуется обновление ПО ККТ.
Ошибка кассы: Работа с маркированными товарами временно заблокирована! — проверьте настройки ОФД.
Ошибка кассы: Ошибка программирования реквизита 2108 (Код 148). Отменить чек?

Ошибка кассы: Некорректное значение поля items[4].markingCode.type(auto) (Код 501)
![Штрих М Кассир 5. Ошибка кассы: Некорректное значение поля items[4].markingCode.type(auto)(Код 501)](https://www.kasselect.ru/files/kkm/error_code_501.png)
Ошибка кассы Реквизит не соответствует установкам при регистрации! — при регистрации ккт нужно указать соответствующие параметры. Напр-р. Продажа подакцизн. товара.
Ошибка кассы Ошибок нет! — снимите галочку Отключаться от ККТ в настройках ККТ.
Ошибка кассы Закрытие чека прервано!

Ошибка кассы Ограничение ресурса ФН!
Ошибка кассы Исчерпан ресурс хранения! — Проверьте связь и настройки ОФД. Нужно передать чеки в ОФД.

Ошибка кассы Socket Error # 10061 Connection refused.!
Ошибка установки соединения: Порт занят (Код 3)
Ошибка кассы Соединение не установлено (Код 1)!
Ошибка кассы Нет связи (Код 2)!
Ошибка кассы: Неизвестная ошибка. Отменить чек? — нужно проверить ККТ. Ошибка общего характера.
Ошибка кассы СОМ порт недоступен — Требуется диагностика ПК и настройка кассы
Ошибка кассы Команда выполнена без ошибок! — перезагрузите компьютер, если не помогает, то нужна диагностика для выявления причины поломки.
Ошибка кассы №1: Переполнение диапазона отдела! — Решение: Проверьте карточку номенклатуры, либо секция равна 0 или превышает допустимое значение.
Ошибка кассы Смена превысила 24 часа — Нужно закрыть смену

Ошибка кассы Команда не поддерживается в данном режиме! Текущий режим: Закрытая смена — сообщение выходит при попытке повторно закрыть смену. Откройте смену, продолжайте работать.
Не настроена работа с ККМ¹
Не пробивается маркированная обувь на фискальном регистраторе штрих м — нужно проверить версию прошивки и лицензию маркировки в ККТ, а также версию кассовой программы.
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Нет связи с ККМ
Ошибка подключения: -3 Порт не доступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл)! — Нет связи ФР. Проверьте питание ККТ и шнур USB. Выкл. и вкл. ККТ.
штрих м кассир то выбивает чек то нет
Штрих-м Кассир 5 не работает с драйверами АТОЛ ДТО10
Не удалось инициализировать фискальный принтер ATOLKKM.epf: Не удалось загрузить драйвер устройства.
Штрих М Кассир 5 и АТОЛ55ф не печатает без НДС
Не удалось получить дату из ККМ Ошибка кассы не верный дискриптор — Пояснение: Проблема встречается с ККТ Дримкас или ПИРИТ. Обработка «Кристалл Сервис: ККМ «Пирит ФР01К»» через которую подключаются ВикиПринт, не поддерживает работу с двумя логическими устройствами.
Вики Принт 57Ф. Ошибки
Не удалось загрузить обработку «CrystalsPirit.epf:1».

Не удалось инициализировать фискальный принтер «CrystalsPirit.epf: Не удалось инициировать драйвер ККМ.»

Не удалось инициализировать фискальный принтер «ATOLKKM10.epf: Не удалось загрузить драйвер устройства.» — установите драйвер ккт АТОЛ.
Ошибка ККМ При вызове метода РегистрацияПродажи: {ВнешняяОбработка. Shtrih_M_DrvFR. Форма. Поле объект не обнаружено (MeasureUnit) — удалите и переустановите драйвер ККТ.
Не удалось инициализировать фискальный принтер «Strih_M_DrvFR.epf: Не удалось инициировать драйвер ККМ.» — установите драйвер ккт Штрих М.
Переполнение буфера коммуникационного порта — настройте правильно порт и скорость подключения.
После перепрошивки кассы атол 20ф и обновления штрих-м кассир 5, в чеке не печатается буква [M] — обновите Штрих М Кассир до последней версии.
4. Ошибки ЕГАИС
Нет связи с УТМ. Продолжить подбор акцизного алкоголя? — перезагрузите ПК и повторите операцию.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ java.lang. Illegal Argument Exception: org.xml.sax. SAXParse Exception; cvc-pattern-valid: Value ‘7734449770’ is not facet-valid with respect to pattern ‘(d)9)’ for type ‘KP’ — проверьте КПП в настройках Штрих М Кассир в разделе ЕГАИС.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ: Проверка не пройдена: продукция не внесена в поштучный учет. — продукция не числится за организацией и не поступала на торговую точку. Рекомендуется поштучно принимать продукцию со сканированием акцизы.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ Filter — Настройки еще не обновлены — перезагрузите ПК и повторите операцию.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ Сертификат SN: недействительный — нужно продлить ключ ЕГАИС в центре сертификации (Напр.р: где приобретали ключ Рутокен).
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ java. lang. IllegalStateException: Расхождение времени чека с текущим временем — перезагрузите ПК и повторите операцию.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ java. lang. IllegalStateException: Лицензия на вид деятельности не действует. — нужно проверить ключ ЕГАИС.
Ошибка чтения файлов на УТМ. Ошибка сервера УТМ. Код статуса: 500 — удалите и переустановите УТМ.(Ошибка в ТП7).
[1] Ошибка при отправке файла ТТ. Ошибка при выполнении POST запроса, код ошибки: 500.
[1]Ошибка при отправке файла в ТТ Невалидные марки: — Обновите настройки УТМ. Проверьте акцизу на сайте ЕГАИС.
[1]Ошибка при отправке файла в ТТ 1: Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету — Обновите настройки УТМ или переустановить УТМ. Проверьте акцизу на сайте ЕГАИС Проверка статуса штрих-кода.
[9] Ошибка при отправке файла ТТ null — Нужно обновить Штрих М Кассир 5.
Ошибка при отправке файла в ТТ

Сторнировать всю алкогольную продукцию с акцизными марками в чеке?

5. Ошибка с базой
Включилась индексация базы программы штрих кассир — Дождитесь окончания процесса
Пожалуйста, ожидайте и не выключайте компьютер до завершения операции! Индексация…
Ошибка режима доступа к файлу базы данных.
Файл базы данных поврежден.
Ошибка СУБД файл базы данных поврежден Штрих-М Кассир 5
Не запускается Штрих-М Кассир 5
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Ошибка потока. Не запускается 1С⁸
Ошибка SDBL: Таблица или поле Fld1148 не содержится в разделе FROM⁸
Недостаточно памяти²
Не выгружается отчет о продажах (отчет отдела).²
Ошибка формата потока
6. Иные ошибки
Штрих М ТП5. Поле объекта не обнаружено (Certificate) — обновите программу КриптоПРО и плагин КриптоПРО.
24, 12: Поле не найдено ВидыОплат. Номер Банковской Оплаты БПО.⁶
Ожидание файлов отчета о продажах.
Указанный путь к файлам обмена: C:Files не существует
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Штрих М ТП7. Изменились данные по остаткам.⁵
Не удалось сменить разрешение экрана — установите значение частоты — 0.
Штрих-м кассир 5 дублирует нажатие клавиш³
При нажатие клавиши BackSpace удаляет два символа³
На данном рабочем месте не настроена работа в режиме Кассир. Возможность запуска этого режима задается в обработке Подключение торгового оборудования⁴
Как вводить ИНН Кассира — Видео инструкция
Неверный формат хранилища данных file://C/Users/Админ/AppData/Local/1C/1Cv82/…. — пройдите по этому пути и удалите конечный файл. Далее запустите Штрих М Кассир.
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Подождите идет загрузка отложенных чеков
Ошибка [2] при запуске программы
Штрих-М Кассир 5
Не найден ключ защиты в программе штрих м кассир
Штрих М Кассир базовая розница 5,2 требует ключ защиты, ключа не было.
Не базовая версия — При запуске выводится ошибка «Не базовая версия», но при отключенном сетевом адаптере запускается.
Решение: Проблема в том, что платформа находит ключ в сети. Отредактируйте файл «…1cv81binconf,nethasp.ini», добавив опцию (скорее всего она закомментирована): NH_USE_BROADCAST = Disabled
Ошибка чтения из реестра — Решение: переустановка 1с
6. Fiscalmaster
Ошибка 51, Некорректные параметры в команде. — обновите ПО ККТ, повторите операцию.
Полезные заметки:
Фискальный накопитель
Регистрация онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-10-24

Автор
Тема: Штрих-ON-LINE не удается обновить прошивку (Прочитано 10943 раз)
В Tera Term где 1K Xmodem? Дайте ссылку на инструкцию прошивки по 1K Xmodem.
Инструкция из Личного Кабинета ЦТО: http://prntscr.com/jgf18z
Если следовать инструкции, то проблем быть не должно.Инструкция по обновлению прошивки СП (протокол XMODEM).pdf именно по этой инструкции ничего не шьется.
Через гипертерминал и протокол 1K Xmodem, а не Xmodem. Вот сию минуту это подтвердилось попыткой прошить еще один Штрих OnLine. Не верите, сами попробуйте.
Это просто практика, а не следование инструкции возможно не актуальной. Уточните у производителя.
Повторюсь, если следовать инструкции, шить по физическому com порту(без переходников) и на скорости 115200, то всё работает. Инструкция актуальна.

Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.
В Tera Term где 1K Xmodem? Дайте ссылку на инструкцию прошивки по 1K Xmodem.
Инструкция из Личного Кабинета ЦТО: http://prntscr.com/jgf18z
Если следовать инструкции, то проблем быть не должно.Инструкция по обновлению прошивки СП (протокол XMODEM).pdf именно по этой инструкции ничего не шьется.
Через гипертерминал и протокол 1K Xmodem, а не Xmodem. Вот сию минуту это подтвердилось попыткой прошить еще один Штрих OnLine. Не верите, сами попробуйте.
Это просто практика, а не следование инструкции возможно не актуальной. Уточните у производителя.
Какую версию ПО Вы используете? В моей версии допустим нет никакого 1K Xmodem

Записан
Аналогично

Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
ТС шил через виндовый гипертериминал.

Записан
Рекомендованный нами способ, использовать ПО как в инструкции. Через гипертерминал у нас обширного опыта нет, поэтому возможно возникает недопонимание.

Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
В этой статье описаны наиболее распространенные проблемы и ошибки при подключении ККМ с РемОнлайн, а также решение этих ошибок. Если вы не нашли проблему, с которой столкнулись — обратитесь в Службу поддержки РемОнлайн.
Проблемы и ошибки при подключении фискальных регистраторов производства Меркурий
1. Ошибка ККТ 618: CloseSession: Неверный ключ сессии (None)
Ошибка возникает при попытке распечатать тестовый чек.
Решение проблемы
В Диспетчере устройств переключите Меркурий на порт COM-1.

Проблемы и ошибки при подключении фискальных регистраторов производства ШТРИХ-М
1. Не удалось соединиться с устройством (auto) (-2: COM порт недоступен) Текущий режим ККТ: Неизвестный режим: 0, Бумага присутствует
Ошибка возникает при подключении ККМ Штрих-НАНО-Ф, при попытке тестовой печати чека.
Решение проблемы
Особенности любой модели ККМ от Штрих-М, в том что установку драйверов нужно обязательно запускать только от имени администратора. Даже если вы авторизировались в учетную запись на компьютере с правами администратора.
При запуске драйвера нужно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать “Запуск от имени администратора”.
Также обязательно проверьте корректность определения кассового устройства как VCOM, а также установите драйвер VCOM.

2. Не удалось отправить фискальный признак чека ([SSL:CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed (_ssl.c:600))
Эта проблема возникает у пользователей Windows XP и Windows 7, так как с 30 сентября 2021 года компания Microsoft прекратила поддержку корневых сертификатов в Windows 7.
Решение проблемы
Установите последнюю версию Windows 10, а также все существующие обновления.
Проблемы и ошибки при подключении фискальных регистраторов производства АТОЛ
1. Прекращена работа программы “РемОнлайн ККТ”
На экране появляется окно, которое информирует об ошибке “Прекращена работа программы “РемОнлайн ККТ”.

Чаще всего эта проблема возникает при подключении кассового аппарата АТОЛ 30Ф. Она проявляется на завершающем этапе установки драйвера “РемОнлайн ККТ: Универсальный драйвер торгового оборудования” в ОС Windows 7 или Windows 10.
Подробности проблемы выглядят следующим образом:
Описание: Stopped working
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Application Name: ud.exe
Application Version: 3.1.0.0
Application Timestamp: 549dea78
Fault Module Name: KERNELBASE.dll
Fault Module Version: 6.1.7601.17932
Fault Module Timestamp: 50327672
Exception Code: e0434f4d
Exception Offset: 0000c41f
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете. Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt
Решение проблемы
Установите последнюю версию Windows 10, а также все существующие обновления.
2. [WinError — 2147221005] Недопустимая строка с указанием класса
Ошибка возникает во время тестовой печати чека из РемОнлайн, если у вас установлен драйвер АТОЛ 10 версии.
Решение проблемы
Вам нужно удалить текущий драйвер, после чего установить и настроить 10 драйвер 32-битной версии. После чего снова попробовать запустить тестовую печать чека.
3. Не удалось открыть чек (-3822: Смена превысила 24 часа)
Ошибка может возникнуть, если вы не закрывали смену (не снимали Z-отчет) более 24 часов.
Решение проблемы
Раз в сутки необходимо закрывать смену, это можно сделать на странице “Финансы > Платежи”, нажав на кнопку “Закрыть смену (Z-отчет)”. После этого вы сможете напечатать фискальный чек.
4. Не удалось напечатать отчет с гашением (-3828: Смена закрыта — операция невозможна)
Данная ошибка возникает при попытке напечатать отчет с гашением (Z-отчет) на кассовом аппарате АТОЛ 30Ф.
Решение проблемы
Чтобы восстановить нормальную работу ККМ, откройте сервисную программу “АТОЛ: Драйвер ККМ”, перейдите в раздел “Регистрации” и нажмите на кнопку “Открыть смену”. Теперь можете попробовать повторно напечатать отчет с гашением (Z-отчет).
5. (-214735267, ‘Ошибка.’, (None, None, None, 0, None))
Ошибка возникает при попытке печати отчета с гашением (Z-отчет) на некоторых прошивках АТОЛ. Эта ошибка означает, что смена уже закрыта и невозможно закрыть ее повторно и снять отчет с гашением (Z-отчет).
Решение проблемы
Чтобы восстановить нормальную работу ККМ, откройте сервисную программу “АТОЛ: Драйвер ККМ”, перейдите в раздел “Регистрации” и нажмите на кнопку “Открыть смену”. Теперь можете попробовать повторно напечатать отчет с гашением (Z-отчет).
6. Не удалось установить соединение с устройством (-3: Порт недоступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл))
Проблема может возникнуть при выполнении тестовой печати фискального чека в окне настройке интеграции, на странице “Настройки > Центр интеграции”.
Обычно ошибка проявляется при использовании ККМ АТОЛ 30Ф, которая подключена к компьютеру с предустановленной Windows 10. При этом “касса” установлена корректно, драйвер “РемОнлайн ККТ” ее видит, а снятие X-отчета происходит без каких-либо проблем.
Решение проблемы
Необходимо сохранить порт доступа в сервисной программе “АТОЛ: Драйвер ККМ”.
Обратите внимание, что сохранение порта необходимо производить от лица того же пользователя, от которого и запускается драйвер.

После этого попробуйте повторно сделать тестовую печать чека в окне настройки интеграции.
7. Не удалось открыть чек (-3933: Вход в режим заблокирован)
Эту ошибку можно встретить при печати фискального чека в момент внесения денег за продажу или при печати фискального чека из диалогового окна совершенной продажи.
Решение проблемы
Вероятнее всего, проблема состоит в том, что вы не закрыли смену за предыдущий день. Поэтому необходимо сделать отчет с гашением (Z-отчет). Существует и дополнительный вариант — принудительная перезагрузка ККМ.
После этого попробуйте повторить печать фискального чека.
8. Не удалось напечатать строку (-1: Нет связи)
Эта ошибка может возникнуть при подключении кассового аппарата АТОЛ 11Ф.
Решение проблемы
В первую очередь нужно проверить, на каком протоколе обмена настроена касса. Есть два протокола: версии 2.4 и 3.0. Работать должно на протоколе 3.0. Для его активации нужно зайти в сервисный режим кассы.
Как это сделать:
-
Выключить кассу.
-
Нажать и удерживать кнопку прокрутки кассовой ленты и включить в этот момент кассу.
-
Ожидаем 4 сигнала кассы, после 4-го отпустить кнопку, она напечатает что зашла в сервисный режим.
-
Далее путем нажатия на кнопку прокрутки нужно выбрать протокол обмена и выставить там АТОЛ 3.0
9. Не удалось напечатать отчет с гашением (-199: Неизвестная ошибка (описание ошибки недоступно: -4019))
Эта ошибка может возникнуть при попытке напечатать отчет с гашением (Z-отчет).
Решение проблемы
Эта проблема связана с тем, что в ОФД не передаются данные с ККМ. Вам нужно сделать следующее:
-
Убедится в том что отправляются данные в ОФД.
-
Через утилиту ККМ прописать свой адрес обращения в ОФД.
10. Не удалось открыть чек (-4019: Исчерпан ресурс хранения ФН) / Ошибка ФН 235
Эта ошибка может возникнуть при печати фискального чека. Проявляется в виде печати на чеке текста “Ошибка ФН 235”.
Решение проблемы
Это распространенная ошибка, которая означает, что касса не передавала чеки в ОФД в течение/более 30 дней и в связи с этим заблокировалась.
Необходимо настроить связь с ОФД и отправить документы, то есть настроить кассу так, чтобы она подключилась к интернету и отправила чеки. После этого печать чеков снова заработает.
11. Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-[1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу
Решение проблемы
Нужно запустить установку драйверов “АТОЛ” и “РемОнлайн ККТ” от имени администратора. Даже если вы авторизовались в учетную запись на компьютере с правами администратора.
При запуске драйвера нужно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать “Запуск от имени администратора”.

12. Неподдерживаемый протокол командного сценария: mostech_universal_driver_protocol_v15
Эта ошибка может возникнуть при печати фискального чека.
Решение проблемы
Вам нужно поставить свежую версию универсального драйвера ККТ РемОнлайн, которая доступна по ссылке. Запуск драйвера нужно производить от имени администратора.

13. Вход в режим заблокирован (34).
Эта ошибка может возникнуть при тестовой печати фискального чека.
Решение проблемы
Вероятнее всего ваш принтер не зарегистрирован в ОФД и не связан с ФН, поэтому не может печатать фискальные чеки, только обычные. Свяжитесь с поставщиком кассы, чтобы вам настроили связь с ОФД и вы могли передавать и печатать фискальные чеки.
Обновляем прошивку на примере кассового аппарата Штрих-МИНИ-02Ф (доработанный вариант с универсальным модулем) . У нас Драйвер Штрих-М версии 4.15 .0.807.
Надо учитывать , что есть старые прошивки , так называемые без ключей. Причем это не связано , что касса с УМ или без. Просто при тесте выводится «ключи залиты» или соответственно не залиты. В зависимости от этого есть 2 варианта прошивок. И их нельзя путать иначе касса может быть залочена уровнем 3 намертво , т.е. превращается в кирпич.
Где смотрим версию прошивки ПО :
Это просто для примера:
Это версия сборки ПО 37765 , но это мало что говорит. А вот дата ПО 23.04.2021 говорит о не последней (на 2021г.) прошивки.
Штрих-МИНИ-02Ф Обновление по RS232
Обновляем по RS232 по X-modem протоколу , так как USB у нас наружу не выведен (касса с универсальным модулем [УМ] ) пробуем сначала по RS232.
1, Обновление прошивки: Сохранение таблиц
1, Обновление прошивки: Запись прошивки по XMODEM
Ошибка : 2, Ошибка обновления: Не удается установить связь по XModem
Версию нашего бутлодера можно посмотреть так :
Для x-modem варианта версия загрузчика должна быть 119 и выше (почерпнуто из интернета). Но переустановив бутлоудер на 145 версию, все равно не шьется по X-MODEM (внимание из тестового драйвера). Хотя COM нормально функционирует , по COM порту касса прекрасно работает в обычном режиме. Три линии передачи 2-2,3-3,5-5 задействованы как обычно.
Штрих-МИНИ-02Ф Обновление по USB
Разбираем ККТ для доступа к USB (у Штрих-МИНИ-02Ф наружу не выведен) и делаем прошивки через DFU (подключение по USB) без проблем с первого раза.
1, Обновление прошивки: Переход в режим DFU
1, Обновление прошивки: Перезагрузка
0, Обновление прошло успешно
Прошиваем Штрих-Онлайн в 2020г.
У нас версия загрузчика допустим 127 , и скорее всего при попытке обновления по USB получим такой ответ :
(-8) Loader version does not support dfu update: 127
То есть надо обновить бутлоудер. Но как обновить бутлоудер на Штрих-Онлайн. Это новая касса , тут нет разъема микро SD .
Вариант с 127 сразу на 145 версия бутлоудера из тестового драйвера не прокатывает. А вот вариант через Terra Term X-MODEM (при включении кассы проходит) и на экране ПК видим примерно следующее :
Версия прошивки платы у нас :
----------------------------------------
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 60325
Дата ПО : 24.10.2018
----------------------------------------
Обновляем далее из драйвера по USB dfu и все без проблем обновляется нормально. Новая версия :
----------------------------------------
Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 19018
Дата ПО : 13.02.2020
----------------------------------------
Надо отметить , что на плате Штрих-Онлайн не установлен micro SD разъем, а только контакты под них. Но есть джамперы , которые возможно предназначены для прошивки через родную программу FlashMagic по COM порту через системный загрузчик микроконтроллера LPC (от производителя чипов NXP ).
Прошиваем Штрих-Лайт-01Ф в 2021г.
Касса 2017г. — новая , еще ни разу не прошивалась. Текущий Загрузчик версия 127. Версия ПО С.1 от 20.12.17. Сборка 45852.
Разъемы наружу RS232 , USB , ETHERNET.
Прошиваем по RS232 загрузчик версии 133 через Tera Term X-Modem протокол. Скорость при прошивке выставить 115200. Кабель на ПК RS232 COM (9 пин стандартный) и в кассу RJ12 (6 пин, тот что ближе к ETHERNET разъему) . Все проходит нормально , только не с первого раза. Надо сначала послать send по X-Modem , и потом быстро включить кассу.
Далее таким же образом перепрошиваем версию загрузчика 145. Тоже нормально прошивается.
Прошиваем версию ПО upd_app.bin (universal_firmware_newKKT_23_04_20212) через USB DFU (закладка Сервис/Прошивка).
Получаем сообщение «2, Ошибка обновления: Device 0252340007013022 not found».
Но на самом деле прошивка стала — дата ПО 23.04.2021, то есть прошилась нормально, была Версия ПО С.1 от 20.12.17. Сборка 45852.
Примечание: касса переходит в Режим: 9, Режим разрешения тех. обнуления.
|
|||
| Fuas4
13.06.14 — 17:06 |
Добрый вечер. УТ 11, тонкий клиент? remote app. Принтер чеков. Работал нормально, сегодня с утра пишет » при подключении устройства произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном регистраторе. Дополнительное описание: не удалось подключить устройство. ПОрт недоступен (system error. Code:2 не удается найти указанный файл) (999). Как оно работает: на компе на кассе есть порт com1, с ярлыка в тонком клиенте запускается УТ 11. Все работают. На сервере. где стоит 1с com портов нет и никогда не было. Тест драйвера ККМ все видит и все отлично работает (пробные чеки бьет). Что я пробовал: менял номер порта, смотрел, кем занят порт (никем). Менял скорость порта в настройках 1с. создавал новые кассы и норые рабочие места. Ничего не помогло. Как быть? З.ы. в командной строке ввожу mode com1. иногда получаю разную скорость и разное количество бит (то 7 то 8) м.б. это как то влияет? |
||
| Fuas4
1 — 13.06.14 — 17:11 |
Еще драйвера переустанавливал. Тоже не помогло |
||
| Neg
2 — 13.06.14 — 17:12 |
поменяй номер порта |
||
| Fuas4
3 — 13.06.14 — 17:13 |
(2) Уже. с 1го на 20тый. ошибка та же |
||
| Fuas4
4 — 13.06.14 — 17:15 |
+(3) и даже комп после этого перезагрузил. Кстати, перезагружал и сервер и машину на кассе. Не помогло |
||
| Fuas4
5 — 13.06.14 — 17:26 |
Я вот что думаю. м.б. «не удается найти указанный файл» и дело не в портах, а в каком-то файле? в каком? |
||
| Fuas4
6 — 13.06.14 — 17:58 |
а вообще, на сервере должен быть виден порт, с которого печатаю или в тонком клиенте лишь бы на локальной машине был? |
||
| Fuas4
7 — 13.06.14 — 23:53 |
хм… если подключаюсь к базе не через РДП, а через расшаренную папку (база файловая), то все работает, только скорость ужасная. Если подключаюсь через РДП, то получаю ошибку «невозможно добавить устройство». Как быть? |
||
| Fuas4
8 — 14.06.14 — 01:43 |
Вот еще чего: падает все на строчке. Если ОбъектДрайвера.ПОдключить Тогда. Причем когда запускаю 1с с локальной машины — подключить истина, а когда с сервера — ложь. Передаваемые в команду параметры одни и теже |
||
| МимохожийОднако
9 — 14.06.14 — 08:33 |
В свойствах подключения по RDP использование локальных портов включи, чтобы их увидел удаленный рабочих стол. |
||
| Fuas4
10 — 14.06.14 — 08:49 |
там не совсем RDP, там remote app. Порты и включал и отключал. не помогло |
||
| МимохожийОднако
11 — 14.06.14 — 09:36 |
http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=8&topic=49717 |
||
| Fuas4
12 — 14.06.14 — 09:47 |
(11) Посмотрел. ПОзнавательно. Щас тогда ярлык помучаю, Спасибо за подсказку |
||
| Fuas4
13 — 14.06.14 — 09:49 |
(11) Я же правильно понял, что несмотря на то, что это remote app, если я подключусь к серверу просто по РДП, то мой порт там должен появиться, чтобы все работало? |
||
| МимохожийОднако
14 — 14.06.14 — 10:55 |
(13)Да . Вот еще есть поподробнее… |
||
|
Fuas4 15 — 14.06.14 — 18:29 |
На сервере служба (Диспетчер печати) остановилась после обновления. Перезапустили службу, все заработало. Всем спасибо |
![]() |
|
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
