1с ошибка открытия прикрепленного файла

26.02.16 — 14:42

К счету на оплату приложен скан счета. Открывается у всех пользователей, кроме двух. Ошибка http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=f9ab47d0d5ba329a883de5ccdaf92677

Доступ к папке, созданию файлов и тп у нее есть. У себя на компьютере под ней заходил — открывается. Есть зацепка, что раньше учетка была у другой, переделали на нее, НО переделали только закладку Общие — Выводимое имя в актив директори. Скан, приложенный к договору открывается без проблем. Не понятно, подскажите, что может быть?

1 — 26.02.16 — 15:17

Никто не подскажет?

2 — 26.02.16 — 15:17

А ты там кем?

3 — 26.02.16 — 15:18

Маленькая картинка, ничего не разобрать

4 — 26.02.16 — 15:19

(3) А ты нажми на нее))

5 — 26.02.16 — 15:19

(2) Программист 1с

6 — 26.02.16 — 15:20

(4) На будущее: не вставляй ссылки на картинки, где нужно лишний раз еще нажимать. Вставляй ссылку сразу на полноразмерные картинки. В Хроме, например, это легко сделать, нажав ПКМ и выбрав нужный пункт (скопировать адрес изображения)

7 — 26.02.16 — 15:21

(6) ок

8 — 26.02.16 — 15:21

Удали этот файл Scan1.PDF и попробуй снова — ошибка будет возникать?

9 — 26.02.16 — 15:22

Если да, то нет прав на создание файла. Если нет, то файл создался с правами, не допускающими его редактирование текущим пользователем ОС

10 — 26.02.16 — 15:23

Ну и проверь — зайди проводником из-под того пользователя в эту папки и создай там текстовый файл

11 — 26.02.16 — 15:25

(8) (9) Файл создается другим отделом, другими пользователями, не открываются только у двоих. Но на другом компе под ними открываются. Причем сканы к договорам открываются, что странно.

(10) Заходил, создается.

12 — 26.02.16 — 15:30

Файл может быть уже открыт для редактирования (процесс держит его), тогда такая ошибка тоже будет

13 — 26.02.16 — 15:34

(12) Нет, не открыт.

Чувствую, что что-то в актив директори винды, она работает не под своей учеткой.

14 — 26.02.16 — 15:35

Но договора то открываются, хотя тоже используют хранилище.

15 — 26.02.16 — 15:50

Очень актуально!

16 — 26.02.16 — 16:06

Настрой клиентскую машину, чтобы читала файлы тех типов, которые прикрепляются. 1С здесь ни при чем.

17 — 26.02.16 — 16:11

(16) Да он до открытия не доходит, при записи двоичных данных ошибка возникает.

18 — 26.02.16 — 16:32

Плак((

19 — 26.02.16 — 16:45

(18) у нее на компе под собой? у нее по на компе под своей учеткой?

20 — 26.02.16 — 16:49

(19) Да

21 — 26.02.16 — 16:49

Что-то с учеткой видимо, но, блин, тот же механизм на договорах работает.

22 — 26.02.16 — 16:50

Попробовал виндой переопределить переменную темп, но тот же результат.

23 — 26.02.16 — 16:52

(21) договора тоже пдф?

24 — 26.02.16 — 16:57

(23) Да

25 — 26.02.16 — 17:00

    // Сохранить файл на диске

    ВнешнийФайл = Хранилище.Получить();
    Попытка
        ВнешнийФайл.Записать(ИмяВнешнегоФайла);
    Исключение
        Сообщить("Ошибка при сохранении файла: " + ОписаниеОшибки(), СтатусСообщения.Важное);
        Возврат;
    КонецПопытки;
    
    // Запустить ассоциированное с файлом приложение. Открыть файл.

    Если Запустить Тогда
        
Исключение раньше.

Сохранять в другую папку дает.

Права доступа

Ошибка, связанная с недостаточными правами пользователя, может возникнуть после того, как в системе заведен новый пользователь. У каждого пользователя 1С на программном уровне есть определенные права доступа. Такой набор прав называется ролью, а определяется он в конфигураторе. Если используется клиент-серверная версия программы, установка прав осуществляется на уровне сервера SQL.

При использовании варианта «файл-сервер» права доступа сотрудников настраиваются непосредственно в базе данных. Однако в данном случае сервер базы данных отсутствует в принципе, поэтому ответственность за соблюдение прав доступа лежит на самой программе.

Но стабильная работа 1С не обеспечивается только настройкой прав на уровне программы. Связано это с тем, что доступ к базе данных, как и к любому другому типу файлов, регламентируется путем настройки прав на уровне операционной системы. Ошибка открытия файла блокировок может возникать, если таких прав недостаточно. В данном случае речь идет о файле 1Cv8.1CL, находящемся внутри базы 1Cv8.1CD.

Соответственно, для того, чтобы пользователь смог полноценно работать с файлом, он должен получить ряд разрешений. Для этого необходимо открыть окно свойств папки или файла и перейти на вкладку «Безопасность». Чтобы сделать этот процесс проще и не тратить время на изменение свойств файлов и папок для каждого сотрудника отдельно, администратор может создать новую группу пользователей, которой будут предоставлены соответствующие права, а также открыт доступ к системным папкам AppData и Temp (которые тоже зачастую вызывают определенные проблемы). В дальнейшем достаточно просто добавлять в эту группу необходимые рабочие места.

Антивирусное ПО

Пользователи некоторых редакций операционных систем семейства Windows заметили, что их брандмауэры могут блокировать удаленный доступ к базе данных 1С. Аналогичная ситуация возникает с антивирусом «Kaspersky». Во избежание подобных проблем файл 1Cv8.1CD необходимо внести в список исключений брандмауэра Windows и антивирусной программы.

Остались вопросы? Мы с радостью поможем Вам в их решении.