Меню

Зала ошибка 4514 сигнал прерван

grum:

Напишу тут инструкцию.

Как настроить интерактивную zala в Keenetic

У нас на GPON-терминале выделяется один отдельный порт Ethernet в обособленный VLAN под IPTV и в этот порт поступает IPTV-трафик (мультикаст). У нас на терминале GPON это гарантированный 4 порт.
1. Соединяем дополнительным кабелем 4 лан порт GPON-терминала с 4 лан портом кенетика.
2. Заходим в кенетике в Проводные подключения нажимаем на плюсик и создаем второе проводное соединение.
Указываем все как на картинке

3. Заходим во вкладке кенетика Домашняя сеть и перенаправляем IGMP-прокси на созданную сеть IPTV

4. Далее, поскольку проводное соединение IPTV у вас резервное а PPPoE основное, то нужно прописать приставке залы брать трафик с резервного соединения.
Заходим во вкладку Приоритеты подключений и создаем профиль IPTV в котором указываем только одно ваше проводное подключение IPTV.

5. Далее, нужно вашей приставке которая подрублена к кенетику ( не важно по проводу или wi fi) выдать постоянный ip и перенаправить на созданный профиль IPTV
Заходим в Список устройств и регистрируем приставку. Загоняем нужные девайсы интерактивной залы в профиль IPTV.

Все. Этой настройкой вы загнали интерактивную залу в домашнюю сеть кенетика.
Теперь можете приставку интерактивной залы подключать как по проводу, в свободные порты кенетика, так и по WI FI домашней сети кенетика.

__________________________________________________

Вариант 2 (напишу его в одном месте чтоб не потерялся).
У некоторых есть хотелка собрать в одних портах (одном кабеле интернет и интерактивную зала) который подключается между терминалом БТК и вашим Роутером.
Такая возможность есть, если ваш роутер поддерживает разделение трафика по VLAN
Пишу на примере терминала Huawei и роутера Keenrtic

1. Соединение интернета в терминале должно быть переведено в бридж(мост).
Птички с Binding Options портов в WAN Configuration должны быть сняты как интернета, так и иптв.

2. Идем во вкладку Route меню VLAN Binding Configuration и загоняем интернет и залу в 1 LAN порт терминала с которого вы раньше брали только интернет. (делаем как на скрине).

3. Теперь на вашем роутере нужно эти VLAN разделить. В кенетике у вас настроено PPPoE интернета. (я тут про это писать не буду)
Идем во вкладку Проводные подключение где у вас настроен интернет и указываем VLAN

Все. Интернет должен подняться.
А вот для зальной приставки нужно там указать проводной порт, в который вы ее в кенетике подключите. (к примеру у меня она подключена в 2 порт).

Изъян для меня в данном варианте это то, что залу вы в домашнюю сеть кенетика вы не загоните. Приставку залы можно только подключить в кенетик по проводу в тот проводной порт, который вы укажете.
п.с. кстати по этой схеме можно загнать и телефон в определенный порт кенетика. Но это уже другая история… ;)

сделал по первой инструкции, но вот только zala пишет ошибку «Сигнал прерван, пожалуйста подождите!(4514)» — зала якобы не в том порту.

Страницы: 1 2 [3] 4   Вниз

  • Ответ
  • Печать


Автор
Тема: zala 1302 ошибка  (Прочитано 126785 раз)

Бухзам


Выше уже писали, дело 100% в ошибке 1901.
Если у вас ни с того ни с сего пропало телевидение ZALA, нужно в первую очередь проверить кабеля, коннекторы (пластмассовые прозрачные штуки на концах кабелей) и разъемы, подергать их, достать и воткнуть заново.
Особенно желтый кабель который соединяет модем и приставку.
И проверьте, горит ли у вас на модеме Порт 4 (LAN 4).

Если ничего не помогло, нужно двигать в сервисный центр БайФлай и менять приставку, но предварительно позвоните им на всякий случай.  ;)

Сергейбурый


Подскажите  как перегрузить настройки приставки зала.
Предистория:
Вышел из строя провод HDMI(вырвали из гнезда телека).купили новый 100% рабочий кабель. На зала не включается.илет на телеке зеленая полоса загрузки и все..нет сигнала пишет.
В тех поддержке говорят смотрите режимы телека. Все проверил.склоняюсь к глюкам приставки
Подскажите поподробней что можно сделать
Спасибо заранее


Для начала попробуйте включить-выключить приставку (сзади красная кнопка), перегрузить модем.
Если не помогло — сбросить настройки Залы — кнопка Set на пульте, пароль по умолчанию 6321.

Сергей бурый


Для начала попробуйте включить-выключить приставку (сзади красная кнопка), перегрузить модем.
Если не помогло — сбросить настройки Залы — кнопка Set на пульте, пароль 6321

Спасибо, попробовал. Кнопка set не вызыаает никаких действий. Что дальше?


Как это «никаких действий»?
Просто нажимая на кнопку, вы не сбросите настройки.
Должно открыться окно настроек, вводите пароль указанный выше и заходите в настройки приставки.


Кстати, ради интереса, отсоединил все кабеля на приставке Зала, отключил — включил приставку (красной кнопкой сзади), подсоединил кабеля заново, после чего на приставке пропал сигнал. То есть телевизор включен, приставка работает (горят два зеленых огонька), но на экране ТВ ничего нет. Вообще ничего, черный экран. Помогла перезагрузка модема (общий в коридоре  — на телефон, Залу и интернет).

Семенова Ева


Пожалуйста  :)

olya.kumar


Спастбо что помогли   :-*


Пожалуйста  :)

Наталия


Спасибо большое! Вставили в гнездо 4, перезагрузили модем черный. И все супер


Всегда пожалуйста.
 :)

YURAK


На телике Самсунг пропало изображение ,что робить?  ???
При этом звук вроде как есть  :o

AlexT


Нажми на пульте синюю кнопку D и потом ОК.

Pushkin


Сегодня перестала работать ZALA. Внезапно  :o
Сначала просто стопануло изображение, при попытке включить, выключить, начинается загрузка-погрузка, все дела, но потом черный экран и надпись в прямоугольнике:

Система занята, повторите попытку позже(4514)

Назад

Что значит ошибка 4514?  ???

  • Ответ
  • Печать

Страницы: 1 2 [3] 4   Вверх

  • Бизнес-форум Беларусь >
  • Жалобная книга >
  • Отзывы и рекомендации >
  • zala 1302 ошибка


+

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

УТВЕРЖДАЮ

Начальник цеха МТД(Т)С

____________С.Н. Напреев

«___»_____________2014 г.

ZALA:Нестандартные
ошибки: «чёрный экран»/нет канала.

Действия
специалиста

Примечание

Действия
в ТМ

Рекомендации

1.
Уточнить на каком этапе загрузки IPTV
отображается черный экран:

1.1
Зеленая полоса, загрузка ZALA
не проходит.

1.2
Если ничего не помогло

1.1

а)
Проверить физическое подключение STB
к телевизору

б)
Телевизор должен быть в режиме AV.

в)
Попробовать поменять тюльпаны местами,
отключить и заново подключить
«тюльпан»/скарт

г)
Попробовать подключить приставку к
другому телевизору, или другим
«тюльпаном» (по возможности).

1.1

г)
Отложить заявку

а)
Закрыть заявку

г)
перезвонить по договоренности с
абонентом после подключения к другому
ТВ

а) Рекомендовать
абоненту обратится на СЦ для тестирования
оборудования (Брать весь комплект!)

2.
Параметры линии в норме.

Зеленая
полоса, загрузка ZALA
проходит, либо не идут некоторые
каналы, либо ош. 4514, либо др. нестандартная
ошибка.

2.
Перезапустить услугу

2. Абоненту рекомендовать
выключить STB и модем
(если не IMS-телефония).

2.1.
После перезапуска услуги работает
хорошо.

2.2. После перезапуска
не пошло, либо ошибка снова появилась
во время наблюдения.

2.1.
Наблюдаем несколько часов за работой

2.2. Если у абонента
ТП с интерактивным сервисом («Премьера»),
проверяем, идут ли передачи в записи.

2.1.
Заявку отложить, перезвонить по
договоренности с абонентом.

2.2.
Указать все проделанные действия в
заявке, контактные номера телефонов
абонента, время, когда можно с ним
связаться, перенаправить заявку
администратору.

2.1.
Рекомендуем наблюдать контрольное
время.

2.2. Рекомендуем
абоненту, оставить включенными
приставку и модем

3.
Параметры линии ниже нормы.

3. Если абонент
настаивает на немедленном восстановлении
вещания, перезапустить услугу. Сообщить
абоненту, что проблему это не решает.

3.
Взять у абонента контактные номера
телефонов, уточнить время, когда он
может быть дома согласно «Инструкции
о порядке учёта заявлений о повреждениях»,
описать свои действия в ТМ и перенаправить
заявку специалисту 3 уровня.

Если
у абонента 2(3) услуги
ZALA
(линия в норме)

1 На 2-х приставках
работает только один канал одновременно

1. Если
позволяет оборудование, перезапускаем
услугу.

1.1
После перезапуска услуги работает
хорошо — наблюдаем несколько часов за
работой.

1.2
После перезапуска не заработало или
оборудование не позволяет перезапустить
услугу.

.

1.1
Заявку отложить, перезвонить по
договоренности с абонентом.

1.2
Указать все проделанные действия в
заявке, контактные номера телефонов
абонента, время, когда можно с ним
связаться, перенаправить заявку
администратору.

1.1
Рекомендуем наблюдать контрольное
время.

1.2 Рекомендуем ожидать
звонка администратора.

2 На одной из приставок
чёрный экран

2
Проверить работоспособность данной
приставки в 4-м порту.

2.1 В
4-м порту работает – настроить модем
(порт-маппинг)

2.2 В 4-м порту не
работает — см. п. 1.

2.

2.1 Заявку закрыть.

Составил инженер электросвязи Яколцевич
Е.В.

Расчет параметров системы управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами. На примере нашего предприятия рассчитали параметры системы управления заказами

Читать далее

Глава 11. РАСЧЕТ СИНХРОННЫХ МАШИН § 11-1. Единые серии синхронных машин Общие сведения. Синхронные машины применяют во многих отраслях народного

Читать далее

Расчет трансформатора: онлайн калькулятор или дедовский метод для дома — выбери сам Ремонт современных электрических приборов и изготовление самодельных конструкций

Читать далее

Параметры сетевых моделей и методы их расчета Ранний срок свершения j-го события tj p — наиболее ранний (минимальный) из возможных

Читать далее

Как выбрать и настроить сервер для 1C Предприятие 8.3 Чтобы грамотно сконфигурировать сервер для 1С, нужно сначала разложить по полочкам

Читать далее

Расчет технологических параметров режима сварки в защитных газах Расчет параметров режимов производят в следующем порядке: 1.Определяют геометрические параметры сварного шва.

Читать далее

Формулы для расчета параметров элементарных ячеек при различных сингониях кристаллических веществ Введение Точное определение параметров элементарной ячейки имеет большое практическое

Читать далее

Расчет кодовой рельсовой цепи переменного тока Характеристика рельсовой цепи, ее схема и параметры. Расчет трех основных (нормальный, шунтовой, контрольный) и

Читать далее

Настройка регуляторов типовых одноконтурных систем ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА №7 “НАСТРОЙКА РЕГУЛЯТОРОВ ТИПОВЫХ ОДНОКОНТУРНЫХ СИСТЕМ” Изучение влияния настроечных параметров регулятора на динамические

Читать далее

Расчет параметров работы в сизод формулы Формулы ГДЗС (воздух) При включении звена ГДЗС : Словесное выражение: Обшее время работы равно,

Читать далее

Калькулятор ГДЗС Расчет работы в СИЗОД Калькулятор расчетов времени работы в СИЗОД необходим для вычисления необходимых параметров при использовании в

Читать далее

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Зала ошибка 4514 как исправить
  • Зала ошибка 4406 система занята