Юбисофт ошибка синхронизации облачного сохранения

Миллионы игроков по всему миру сталкиваются с ошибкой облачного сохранения сервиса Uplay, если в один прекрасный день при запуске игры от Юбисофт появилось это сообщение, не расстраивайтесь, проблема поправима.

В статье рассматриваются все методы решения ошибки синхронизации облачного сохранения в Uplay, прочитайте статью и избавитесь от проблем с облачным сервисом раз и навсегда.

Сообщение об ошибке появляется при запуске игры или перед закрытием, попытке сохранения или при загрузке сэйва. Если при нажатии кнопки «попробовать снова» ничего не происходит, а при выборе «пропустить» игра начинается с начала или на предыдущем сэйве, тогда статья для вас. Здесь рассмотрятся несколько способов решения проблемы, от простых к сложным.

Ошибка с облаком встречается во многих играх Юбисофт, но методы решения не отличаются. Из-за проблем с работой серверов и повреждениями сэйвов, при аварийном закрытии приложений, функция облачного сохранения отключена для большинства игр техподдержкой Uplay. Лучшее решение — хранить save файлы на локальном диске.

Нижеперечисленные методы помогают решить проблему с синхронизацией достижений Uplay.

Перед тем как приступать к каким-либо действиям, настоятельно рекомендуется сделать бэкап сохранений игр от Ubisoft, для этого нужно перейти по следующему адресу:
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames

Либо в другое местоположение, если изменен дефолтный путь программы при установке.

Папка savegames содержит сохранения всех игр, купленных в Uplay. Однако сэйвы некоторых игр находятся в их корневых папках, поэтому проверьте их, а лучше погуглите местонахождение файлов сэйвов для конкретной игры.

Скопируйте сэйвы в отдельную папку, например, на рабочий стол.

Фанатам Far Cry 4 хорошо известен факт, что разработчики поместили в игру один слот для сэйва. Таким образом, единственный способ иметь больше одного сэйва — это создавать резервные копии save файлов вручную, по мере прохождения.

Создавая бэкап сэйвов, игрок может перепройти желаемый момент, а также застраховать себя от полной потери прогресса в результате повреждения save файлов из-за проблем с облачным сохранением или бага.

• Файлы находятся по адресу:
  C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames32liu091-761t-1f00-gru3-bb4827kl1e5c856
  (Названия последних двух папок, вложенных в savegames, могут отличаться буквами и цифрами.)
  • Если у вас установлено больше одного релиза Ubisoft, то папка сохранений (с длинным названием из цифр и букв) будет содержать несколько папок с трехзначными или двузначными названиями. Вы сможете найти Far Cry 4 и любую другую игру по дате и времени создания save файлов.
• Скопируйте каталог с трехзначным названием, в нашем случае это 856, в другое место. Например, создайте общую папку для резервного копирования на другом диске, а в ней создайте подкаталоги с названиями миссий или комментариями.
• При желании перепройти сохраненение, скопируйте папку с трехзначным названием из каталога резервных сэйвов обратно в папку Ubisoft, перезаписывая существующий файл.
• Для упрощения, создайте два ярлыка на рабочем столе — один для бэкапа, а второй для папки действующих сохранений Ubisoft.

Помните, что с включенной функцией синхронизации с облаком, старые сэйвы автоматически перезапишутся более новыми сохранениями из облака в начале игры. Если вы собираетесь загрузить вручную скопированные сэйвы, выключите функцию синхронизации с облачным хранилищем, перед тем как зайти в игру.

Клиент Uplay последней версии

Главной причиной затруднений работы облачного сохранения служит работоспособность клиента Uplay. Убедитесь, что используется последняя версия клиента, для этого переустановите программу, скачав последнюю официальную версию, нажав кнопку ниже.

Переустанавливайте клиент, только если сделали бэкап файлов сохранений.

Место установки

Если путь установки Uplay изменен с дефолтного на другую папку, попробуйте переустановить Uplay в папку Program Files. Многие пользователи перестают получать сообщение об ошибке, после переустановки в каталог по умолчанию.

Windows 8

При использовании операционной системы Windows 8, помогает изменение режима совместимости. Откройте расположение файла Uplay.exe, по дефолту это C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher.

Вызовите свойства файла, щёлкнув правой кнопкой мыши, перейдите на вкладку «Совместимость» и отметьте чекбокс «Запустить программу в режиме совместимости с:» и из выпадающего меню выберите Windows 8.

Из-за проблем с нормальной работой приложения, функция облачного сохранения отключена для многих игр, поэтому как только нужные save файлы скопированы, настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию c облаком навсегда.

Чтобы отключить синхронизацию, понадобится зайти в настройки Uplay перейти на вкладку «Общие» и снять галочку на чекбоксе «Включить синхронизацию сохранения в «Облачном сервисе»», а затем перезапустить Uplay.

На первый взгляд, синхронизация с облаком отключается довольно легко, попробуйте запустить игру и попытаться сохраниться, а затем загрузить сэйв. Если проблем не возникло, смело закрывайте статью и наслаждайтесь игрой.

Запуск от имени администратора

Отключив синхронизацию с облаком в настройках, перейдите в папку с установленной игрой и запустите её с администраторскими правами, нажмите на ярлыке или на исполняемом файле с расширением .exe второй кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Запуск с повышенными правами, решает проблему записи сэйвов для Assassin’s creed Unity, если сохранения по-прежнему не работают попробуйте следующий способ.

Отключение облачного сервиса при свернутой игре

Откройте программу Uplay, зайдите в настройки и отключите синхронизацию с облаком, затем:

1. Запустите игру, в которой вылетает ошибка.
2. Сверните окно комбинацией клавиш Alt-Tab.
3. Снова зайдите в настройки Uplay и включите синхронизацию сохранения в облачном сервисе.
4. Вернитесь в игру закончите её и выйдите.

Данный способ устраняет появление ошибки синхронизации облачного сохранения Uplay, при этом сэйвы не попадают в облачное хранилище, а остаются на локальном диске. Не забудьте сделать бэкап, если собираетесь переустанавливать игру или операционную систему.

Если после проделанных действий, последние сэйвы не удалось получить, скорее всего, какие-то из файлов сохранений были повреждены при синхронизации, попробуйте следующее:

1. Держите функцию облачного сохранения отключенной.
2. Найдите папку с сэйвами и создайте резервную копию.
3. Откройте папку, вы увидите множество пронумерованных пар файлов с расширениями .save и .save.upload (иногда только .save файлы). Выберите один из .save файлов и удалите остальное. Если номер в имени файла отличается от одного, переименуйте файл в «1». Иногда в папке есть файлы с расширением .save.temp, файл также используется, переименуйте его в 1.save.
4. Загрузите игру и проверьте работоспособность сохранений. Если сэйвы не работают, выйдите и восстановите содержимое папки из файлов резервной копии, сделанной во втором шаге, и попробуйте проделать действия, описанные в третьем шаге с другим save файлом.

Попробуйте восстановить старые сэйвы, загрузив точку восстановления операционной системы. Если точка восстановления не создавалась вручную, возможно, ваша ОС настроена на автоматическое создание точек по расписанию.

Если все попытки восстановить файлы закончились неудачей, попробуйте поискать их в сети. Многие геймеры делятся своими сэйвами, поэтому можно найти сэйвы почти на любой стадии прохождения.

В заключение настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию с облачным хранилищем навсегда, и делать бэкап сохранений вручную, как описано выше. Резервные копии всегда помогут вернуться к одному из предыдущих неповрежденных сэйвов, и не потерять весь прогресс прохождения.

Проблема соответствия, с которой сталкиваются пulьзователи Ubisoft Connect при открытии любой игры, связана со многими проблемами, ограничивающими доступ к игре. Если вы стulкнulись с такой проблемой, мы можем решить ее, следуя приведенным ниже советам.

Что такое Ubisoft Connect Cloud Saves Unable to Match Error?

Папка для сохранения не соответствует идентификатору учетной записи, это может вызвать такую ​​ошибку. Для этого мы можем устранить проблему, проверив файл сохранения. Конечно, не тulько из-за этой проблемы, но и из-за любой проблемы в Интернете мы можем стulкнуться с этой ошибкой. Для этого мы постараемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.

Как исправить ошибку «Не удается связать облачное сохранение Ubisoft Connect»

Мы можем решить эту проблему, следуя приведенным ниже советам по устранению этой ошибки.

1-) Проверьте подключение

Проблемы с подключением к Интернету могут вызвать много ошибок. Если вы стulкнulись с замедлением или отключением интернет-соединения, давайте дадим нескulько советов, как это исправить.

• Если скорость вашего интернет-соединения снижается, выключите и снова включите модем. Этот процесс немного разгрузит ваш Интернет.
• Проблему можно устранить, очистив интернет-кеш.

Очистить кеш DNS

• Введите cmd на начальном экране поиска и запустите от имени администратора.
• Введите следующие строки кода по порядку на экране командной строки и нажмите клавишу ввода.
  • ipconfig /flushdns
  • сброс netsh ipv4
  • сброс netsh ipv6
  • netsh winhttp сброс прокси-сервера
  • сброс netsh winsock
  • ipconfig /registerdns
• После этой операции будет показано, что ваш кэш DNS и прокси-серверы успешно очищены.

После этого вы можете открыть игру, перезагрузив компьютер. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.

2-) Выключите и снова включите модем

Выключите модем, подождите 20 секунд и снова включите его. Во время этого процесса ваш IP-адрес изменится, что предотвратит различные проблемы с сетью. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.

3-) Зарегистрируйте другой DNS-сервер

Проблему можно устранить, зарегистрировав на компьютере другой DNS-сервер.

• Откройте панель управления и выберите параметр Сеть и Интернет

.

• Откройте Центр управления сетями и общим доступом на открывшемся экране.
• Нажмите «Изменить настройки адаптера» слева.
• Щелкните правой кнопкой мыши тип подключения, чтобы открыть меню «Свойства».
• Дважды щелкните Интернет-протокul версии 4 (TCP/IPv4).
• Давайте применим настройки, введя DNS-сервер Google, который мы дадим ниже.
  • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
  • Другой DNS-сервер: 8.8.4.4
• Нажмите «Подтвердить настройки при выходе», нажмите кнопку ОК и примените действия.

После этого процесса перезагрузите компьютер и запустите программу Steam.

4-) Отключить безопасный Интернет

Если ваш Интернет открыт для безопасного доступа в Интернет, вы можете отключить безопасный доступ в Интернет, позвонив поставщику услуг Интернета или связавшись с интернет-адресом поставщика услуг Интернета. . Включение защищенного Интернета может помешать подключению серверов. Для этого вам нужно убедиться, что ваш безопасный интернет не открыт.

5-) Проверьте версию SSL 3.0

Пulьзователи сообщают, что устранили эту проблему, удалив подключаемый модulь SSL 3.0. Мы можем устранить проблему, осознав эту ситуацию.

• Откройте начальный экран поиска и введите «Свойства обозревателя» на экране поиска.
• Нажмите на меню «Допulнительно» вверху.
• Убедитесь, что параметр «SSL 3.0» среди параметров «Настройки» на открывшемся экране не выбран. Кроме того, убедитесь, что параметр «TLS 1.2» включен. Если установлен флажок «SSL 3.0«, удалите его и нажмите кнопку «Применить«, чтобы сохранить транзакцию.

6-) Обновить файл реестра

Удалите файл сохранения из папки «Мои документы», скопировав его на рабочий стul. Затем, если программа Ubisoft Connect открыта, пulностью закройте ее, откройте снова и проверьте, работает ли игра.

Исправление ошибки синхронизации облачного сохранения в Uplay

О проблеме

Миллионы игроков по всему миру сталкиваются с ошибкой облачного сохранения сервиса Uplay, если в один прекрасный день при запуске игры от Юбисофт появилось это сообщение, не расстраивайтесь, проблема поправима.

В статье рассматриваются все методы решения ошибки синхронизации облачного сохранения в Uplay, прочитайте статью и избавитесь от проблем с облачным сервисом раз и навсегда.

Сообщение об ошибке появляется при запуске игры или перед закрытием, попытке сохранения или при загрузке сэйва. Если при нажатии кнопки «попробовать снова» ничего не происходит, а при выборе «пропустить» игра начинается с начала или на предыдущем сэйве, тогда статья для вас. Здесь рассмотрятся несколько способов решения проблемы, от простых к сложным.

Ошибка с облаком встречается во многих играх Юбисофт, но методы решения не отличаются. Из-за проблем с работой серверов и повреждениями сэйвов, при аварийном закрытии приложений, функция облачного сохранения отключена для большинства игр техподдержкой Uplay. Лучшее решение — хранить save файлы на локальном диске.

Нижеперечисленные методы помогают решить проблему с синхронизацией достижений Uplay.

Создайте резервную копию сэйвов

Перед тем как приступать к каким-либо действиям, настоятельно рекомендуется сделать бэкап сохранений игр от Ubisoft, для этого нужно перейти по следующему адресу:
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames

Либо в другое местоположение, если изменен дефолтный путь программы при установке.

Папка savegames содержит сохранения всех игр, купленных в Uplay. Однако сэйвы некоторых игр находятся в их корневых папках, поэтому проверьте их, а лучше погуглите местонахождение файлов сэйвов для конкретной игры.

Скопируйте сэйвы в отдельную папку, например, на рабочий стол.

Как сделать бэкап сэйвов в Far Cry 4

Фанатам Far Cry 4 хорошо известен факт, что разработчики поместили в игру один слот для сэйва. Таким образом, единственный способ иметь больше одного сэйва — это создавать резервные копии save файлов вручную, по мере прохождения.

Создавая бэкап сэйвов, игрок может перепройти желаемый момент, а также застраховать себя от полной потери прогресса в результате повреждения save файлов из-за проблем с облачным сохранением или бага.

К сведенью!
Помните, что с включенной функцией синхронизации с облаком, старые сэйвы автоматически перезапишутся более новыми сохранениями из облака в начале игры. Если вы собираетесь загрузить вручную скопированные сэйвы, выключите функцию синхронизации с облачным хранилищем, перед тем как зайти в игру.

Устранение ошибки сохранения в облаке

Клиент Uplay последней версии

Главной причиной затруднений работы облачного сохранения служит работоспособность клиента Uplay. Убедитесь, что используется последняя версия клиента, для этого переустановите программу, скачав последнюю официальную версию, нажав кнопку ниже.

Важно!
Переустанавливайте клиент, только если сделали бэкап файлов сохранений.

Место установки

Windows 8

Вызовите свойства файла, щёлкнув правой кнопкой мыши, перейдите на вкладку «Совместимость» и отметьте чекбокс «Запустить программу в режиме совместимости с:» и из выпадающего меню выберите Windows 8.

Внимание!
Из-за проблем с нормальной работой приложения, функция облачного сохранения отключена для многих игр, поэтому как только нужные save файлы скопированы, настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию c облаком навсегда.

Как отключить синхронизацию с облаком

Чтобы отключить синхронизацию, понадобится зайти в настройки Uplay перейти на вкладку «Общие» и снять галочку на чекбоксе «Включить синхронизацию сохранения в «Облачном сервисе»», а затем перезапустить Uplay.

На первый взгляд, синхронизация с облаком отключается довольно легко, попробуйте запустить игру и попытаться сохраниться, а затем загрузить сэйв. Если проблем не возникло, смело закрывайте статью и наслаждайтесь игрой.

Запуск от имени администратора

Запуск с повышенными правами, решает проблему записи сэйвов для Assassin’s creed Unity, если сохранения по-прежнему не работают попробуйте следующий способ.

Отключение облачного сервиса при свернутой игре

Откройте программу Uplay, зайдите в настройки и отключите синхронизацию с облаком, затем:

Внимание!
Данный способ устраняет появление ошибки синхронизации облачного сохранения Uplay, при этом сэйвы не попадают в облачное хранилище, а остаются на локальном диске. Не забудьте сделать бэкап, если собираетесь переустанавливать игру или операционную систему.

Восстановление поврежденных файлов

Если после проделанных действий, последние сэйвы не удалось получить, скорее всего, какие-то из файлов сохранений были повреждены при синхронизации, попробуйте следующее:

Попробуйте восстановить старые сэйвы, загрузив точку восстановления операционной системы. Если точка восстановления не создавалась вручную, возможно, ваша ОС настроена на автоматическое создание точек по расписанию.

Если все попытки восстановить файлы закончились неудачей, попробуйте поискать их в сети. Многие геймеры делятся своими сэйвами, поэтому можно найти сэйвы почти на любой стадии прохождения.

В заключение настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию с облачным хранилищем навсегда, и делать бэкап сохранений вручную, как описано выше. Резервные копии всегда помогут вернуться к одному из предыдущих неповрежденных сэйвов, и не потерять весь прогресс прохождения.

Источник

Thread: [Crash/Freeze]Failed to synchronize cloud saves | Forums

I restarted my Laptop and it worked instantly

same as mine, tonight I tried to uncheck the box and verify the details then restart but it won’t work. what solution uplay you may give us to fix with it?

Hello! We now have a support article for this issue, which should resolve it.

you can still open the UPlay system

Data Sync

Nach einem Match steht immer «sync data», so bekomme ich kein ansehen oder sonst was. Dieses Problem hab ich schon seit dem letzten Patch. Jemand eine Ahnung was man machen kann?

This issue is caused by a corrupted local save and can often be resolved by replacing it with a new save file.

Deleting this file will reset the settings, loadouts and Situation progress, so you will have to set up settings and customisation options one more time.

You will not lose your level, renown, R6 credits, operators or season pass, but you will have to make sure you log in with the same Ubi Club account.

We are investigating this issue currently and hope to update you on this soon, thank you for understanding.

Run as adminastrator

I had the same problem and i i just ran my Ubisoft Connect app as adminastrator and its worked

This article has worked for me (https://support.ubisoft.com/en-GB/Article/000061964). But be careful, since it deletes all the Operators settings (sights, weapons, etc.), even the keyboard settings as well. (22-01-2021)

I believe the support article I originally suggested was for another save issue, apologies if there was any confusion.

These are still some of the best steps to try for this issue however. As Black.Beast. explains, this will reset your Situations, loadouts & in-game settings.

I went to Ubisoft Connect, or just the launcher, where you start rainbow.

Then I went to games, there to rainbow and klicked on the little triangle on the bottom right.
There I clicked «revert cloud save» and did, what it asked me to do.

After that, I closed the launcher and opened the game again and it asked me, which safe i wanted: My cloud safe or the one from ubisoft (i dont know how it was called)
So I clicked on my cloud safe and the game started normally and I could play just like normal.

I hope I can help you with that.

Источник

Thread: Can’t Synchronize Cloud Save | Forums

Can’t Synchronize Cloud Save

Every time I try to login to rainbow six it says «Failed to synchronize cloud saves». I was just playing yesterday and I tried restarting my PC but nothing. There is an option to skip this but I’m afraid of losing all of my stuff or something. What do I do.

I saw a notice about server degradation on the official Ubisoft support website here:

«SOME UBISOFT SERVICES AND SERVERS EXPERIENCING DEGRADATION.

Please note that we are aware of issues affecting connectivity on multiple titles, across multiple platforms. The ability to access Cloud Save data on Uplay PC has also been affected.

We are working quickly towards a resolution. For updates, please check out the links below:

Are you still experiencing this issue?

I recommend checking out the guide here for help with this.

In order to create threads, posts, and interact with the Ubisoft forums you need to have a Ubisoft account with a verified email address.

Verifying your email address also improves the security of your Ubisoft account, helps us provide you better support, and ensures you don’t miss out on exclusive content, newsletters, and other special offers.

The email address for your Ubisoft account is currently:

We have sent you an e-mail to enable you to verify your email address. Please read and follow the instructions provided to complete this process.

Источник

Thread: Uplay: «Failed to synchronize cloud saves» | Forums

Uplay: «Failed to synchronize cloud saves»

Since yesterday, when I try to launch the game I get a «Failed to synchronize cloud saves» error in Uplay. If i choose ‘skip’ my saves don’t appear in-game. I’ve reinstalled ACO and Uplay and this hasn’t helped.

Anyone have any idea how to fix this?

No, the local files had been wiped too, but I’ve managed to get my save back yesterday. For anyone else having the same problem, I managed to fix it by launching a different Ubisoft game (Far Cry 5). This seems to get Uplay to sync saves for all installed games and this bought my ACO save back!

Hi everyone!
I have the same problem since 3 days on ACO (UPLAY PC Version).
I tryied the Sobek challenge and eventually won it, but just after the spot was again available and the fight started again (Noooo!). Therefore I left to the main menu and tryied to start again.
But my character was missing in the list and only had «New game» choices. (I had previsouly only one savegame)

I restarted the game but «Failed to Synchronized to the cloud» message appeard.

I also tryied to :
— Restarted UPlay
— «Verify Files» in the Uplay menu
— Launch AC Syndicate and FC4 also on Uplay which stil synchronise without any problem but no good effect on ACO
— Launch ACO without Cloud sync where still no savegame is proposed
— Install last driver for my GTX980
— Check on C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames. 3539 where there is only 1, 2, 5 and 6.SAVE (from march 2018 : Thus nothing recent)
— Delete those 4 files (after a copy)
but the «failed to synchronize. » still occures

Scrolling all the Uplay’s forum I cannot find any other solution.

Источник

Failed to synchronize cloud saves rainbow six siege что делать

30 мая. 2014 в 19:36 ошибка синхронизации облачного сохранения в Uplay
Что делать, помогите. Когда я закрываю после игры Watch Dogs в Uplay пишет «ошибка синхронизации облачного сохранения» и варианты «попробывать снова» «прервать». Когда нажимаю попробывать снова, ни чего не происходит, а когда нажимаю прервать, тогда закрываеться, но не сохраняються все достяжения в Uplay.
Что делать, кто знает. 30 мая. 2014 в 19:50 Я в таких случая, а они у меня случаются в 60% закрытии игры, просто жму «попробовать снова», пока не заработает. Обычно срабатывает с 2-го или 3-го раза. 30 мая. 2014 в 20:01 А я вообще отключил эту функцию.Я и один раз жал и второй раз жал и третий и все равно ошибка была и я ее отключил. 30 мая. 2014 в 20:04 нужно зайти в настройки и в первом же окне будет галочка которую нужно будет снять и все. а что делать, если сохранения совсем слетели? У меня вылетела игра с перезагрузкой компа. После этого кнопка «Продолжить» не активна, но сэйвы в папке есть а что делать, если сохранения совсем слетели? У меня вылетела игра с перезагрузкой компа. После этого кнопка «Продолжить» не активна, но сэйвы в папке есть

— Запустите приложение UplayPC и отключите синхронизацию с облаком.
— Запустите игру.
— Находясь в игре, нажмите «Alt + Tab», чтобы вернуться к Uplay PC.
— Далее, перейдите в настройки UplayPC и включите синхронизацию с облаком.
— Вернитесь в игру и завершите игру.

20 мар. 2015 в 13:28 Убедитесь, что вы не подключены к прокси серверу в настройках приложения Uplay PC. Проверьте пункт «Позволить приложению Uplay использовать прокси соединение для подключения к сети Интернет» во вкладке «Сеть» меню настроек приложения. Если установлена галочка- уберите её. ВСЕ ОТВЕТЫ ПОЛНАЯ Х.Е.Р.Н.Я.)))..запускал от имени админа и отключал облако и включал синх во время игры. ммм непомагало. психанул переставил UPLAY в папку сprogramfiles. бла бла и все заработала стала синхронизировать достижения и сэйвы. вот и все на)) СТАВЬТЕ ПАЛЕЦ ВВЕРХ ЕСЛИ ПОМОГЛО)! 20 июл. 2015 в 1:43

— Запустите приложение UplayPC и отключите синхронизацию с облаком.
— Запустите игру.
— Находясь в игре, нажмите «Alt + Tab», чтобы вернуться к Uplay PC.
— Далее, перейдите в настройки UplayPC и включите синхронизацию с облаком.
— Вернитесь в игру и завершите игру.

Failed to synchronize cloud saves rainbow six siege что делать

Tom Clancy’s Rainbow Six Siege

Thank you for reaching out to us and I am sorry to hear about the issue you ran into.

To try and resolve this, please try the following.

Failed to synchronize cloud saves rainbow six siege что делать

Помогите, кто знает как решить эту проблему?

Еще одно интересное наблюдение: при попытке запуска игры со включенной синхронизацией появляется «Ошибка синхронизации облачного сохранения», нажимаю «Попробовать снова» и НА ДОЛЮ СЕКУНДЫ ПОЯВЛЯЕТСЯ следующее: «Локальный файл сохранения не синхронизирован с файлом в облаке. Выберите какой файл следует использовать. Если Вы выбрали функцию сохранения в облаке, на локальном диске будут созданы резервные копии файла. Чтобы их восстановить, нажмите кнопку Играть в меню запуска игры.» И ТУТ ЖЕ ИСЧЕЗАЕТ, затем появляется «Ошибка синхронизации. «
Возможно в этом таится ответ? Кто-нибудь пробовал удалять эти самые резервные копии?

Синхронизация сохранения в «Облачном сервисе»

Ребят, у меня такой вопрос: играю на Лицензии, в настройках Uplay стоит галочка синхронизация сохранения в «Облачном сервисе». Всё норм работает. Я так понимаю сохранения лежат и на компе и на сервере Ubisoft!?
Но вот, вдруг будет проблема с интернетом, то сохранения будут загружаться или нет? И если, убрать галочку с облачного сохранения то, сохранки не пропадут?

Источник

Как решить ошибку синхронизации облачного сохранения в Uplay?

Ошибка синхронизации облачного сохранения в Uplay – не редкость, появиться она может на каждом компьютере, в любой учетной записи. Впрочем, расстраиваться не стоит – лучше предпринять соответствующие меры, позволяющие раз и навсегда избавиться от неприятной проблемы.

Что делать

Ошибка синхронизации облачного сохранения в Uplay может появляться в любой момент, в совершенно разных играх, как во время загрузки, так и при попытке сохранить игровой прогресс, никакой закономерности тут нет.

Не переживайте, вы не потеряете сохраненные достижения, мы этого не допустим! Но прежде, чем переходить к следующей части статьи, дадим небольшой совет. В некоторых случаях достаточно просто несколько раз нажать на кнопку «Попробовать еще раз».

Если ошибка синхронизации облачного сохранения Uplay возникла из-за небольшой технической оплошности, она исчезнет после трех- или четырехкратного нажатия на эту иконку. Обязательно попробуйте! Не помогает? Тогда двигаемся дальше, будем искать другие способы и пути.

Резервное копирование

Важно! Прежде чем предпринимать любые действия, направленные на устранение ошибки Uplay «Не удалось синхронизировать достижения», нужно сделать резервную копию данных.

В процессе решения проблемы можно случайно удалить важные сохранения (игровой прогресс). Поэтому заранее перенесем все файлы в отдельную папку, чтобы при необходимости легко восстановить сейвы.

Перейдите в директорию C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames (по умолчанию программа устанавливается сюда). Скачайте все содержимое папки и перенесите его в другое место. Например, на рабочий стол. При необходимости вы сможете снова вернуть сейвы в первоначальную директорию, чтобы не потерять сохраненный прогресс.

Технические трудности

Ошибка Uplay «Не удалось синхронизировать достижения» может возникать из-за технических неполадок, на которые пользователь не в состоянии повлиять. Остается только ждать!

Обратитесь в службу поддержки – это практически всегда беспроигрышный вариант! Написать в саппорт можно здесь, не забудьте предварительно авторизоваться.

Кроме того, есть проверенное средство, которое может помочь при решении несложных проблем. Полностью закройте программу и попробуйте ее перезапустить. Также рекомендуется закрыть все приложения и перезагрузить компьютер стандартным способом. Очень часто ошибка «…failed to synchronize cloud saves» в Uplay исчезает!

Переустановка

Самое простое, что можно сделать – полностью удалить приложение и заново установить его (только с официального сайта). Воспользуйтесь стандартными инструментами удаления Windows или сторонними программами. Например, CC Cleaner.

После удаления скачайте новую версию с портала Ubisoft! При этом рекомендуется устанавливать приложение по дефолтному пути (то есть на диск С, в папку Program Files). Авторизуйтесь в системе и попробуйте войти в игру еще раз.

Кроме того, ошибку «failed to synchronize achievements» в Uplay можно решить, запуская приложение от имени администратора. Для этого достаточно просто нажать на ярлычок программы правой кнопкой мышки и выбрать соответствующий пункт в выпадающем меню.

Отключение синхронизации

Обязательно расскажем, как удалить сохранения из облака Uplay и отключить синхронизацию – полная деактивация этой функции позволяет избавиться от массы неприятных проблем.

Не забудьте – предварительно нужно сделать резервную копию в отдельную папку.

Восстановление поврежденных данных

Если ни один из описанных выше методов не помог, стоит задуматься. Возможно, какие-то файлы были повреждены и их необходимо восстановить? Предварительно нужно отключить опцию облачного сохранения, после чего открыть папку с сейвами (вы уже знаете, где ее искать). Готовы? Приступаем.

Ошибка облачного сохранения Uplay решена! В какой бы игре не появилась подобная проблема, вы с легкостью сможете избавиться от нее.

Источник

Исправление ошибки синхронизации облачного сохранения в Uplay

О проблеме

Миллионы игроков по всему миру сталкиваются с ошибкой облачного сохранения сервиса Uplay, если в один прекрасный день при запуске игры от Юбисофт появилось это сообщение, не расстраивайтесь, проблема поправима.

В статье рассматриваются все методы решения ошибки синхронизации облачного сохранения в Uplay, прочитайте статью и избавитесь от проблем с облачным сервисом раз и навсегда.

Сообщение об ошибке появляется при запуске игры или перед закрытием, попытке сохранения или при загрузке сэйва. Если при нажатии кнопки «попробовать снова» ничего не происходит, а при выборе «пропустить» игра начинается с начала или на предыдущем сэйве, тогда статья для вас. Здесь рассмотрятся несколько способов решения проблемы, от простых к сложным.

Ошибка с облаком встречается во многих играх Юбисофт, но методы решения не отличаются. Из-за проблем с работой серверов и повреждениями сэйвов, при аварийном закрытии приложений, функция облачного сохранения отключена для большинства игр техподдержкой Uplay. Лучшее решение — хранить save файлы на локальном диске.

Нижеперечисленные методы помогают решить проблему с синхронизацией достижений Uplay.

Создайте резервную копию сэйвов

Перед тем как приступать к каким-либо действиям, настоятельно рекомендуется сделать бэкап сохранений игр от Ubisoft, для этого нужно перейти по следующему адресу:
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames

Либо в другое местоположение, если изменен дефолтный путь программы при установке.

Папка savegames содержит сохранения всех игр, купленных в Uplay. Однако сэйвы некоторых игр находятся в их корневых папках, поэтому проверьте их, а лучше погуглите местонахождение файлов сэйвов для конкретной игры.

Скопируйте сэйвы в отдельную папку, например, на рабочий стол.

Как сделать бэкап сэйвов в Far Cry 4

Фанатам Far Cry 4 хорошо известен факт, что разработчики поместили в игру один слот для сэйва. Таким образом, единственный способ иметь больше одного сэйва — это создавать резервные копии save файлов вручную, по мере прохождения.

Создавая бэкап сэйвов, игрок может перепройти желаемый момент, а также застраховать себя от полной потери прогресса в результате повреждения save файлов из-за проблем с облачным сохранением или бага.

К сведенью!
Помните, что с включенной функцией синхронизации с облаком, старые сэйвы автоматически перезапишутся более новыми сохранениями из облака в начале игры. Если вы собираетесь загрузить вручную скопированные сэйвы, выключите функцию синхронизации с облачным хранилищем, перед тем как зайти в игру.

Устранение ошибки сохранения в облаке

Клиент Uplay последней версии

Главной причиной затруднений работы облачного сохранения служит работоспособность клиента Uplay. Убедитесь, что используется последняя версия клиента, для этого переустановите программу, скачав последнюю официальную версию, нажав кнопку ниже.

Важно!
Переустанавливайте клиент, только если сделали бэкап файлов сохранений.

Место установки

Windows 8

Вызовите свойства файла, щёлкнув правой кнопкой мыши, перейдите на вкладку «Совместимость» и отметьте чекбокс «Запустить программу в режиме совместимости с:» и из выпадающего меню выберите Windows 8.

Внимание!
Из-за проблем с нормальной работой приложения, функция облачного сохранения отключена для многих игр, поэтому как только нужные save файлы скопированы, настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию c облаком навсегда.

Как отключить синхронизацию с облаком

Чтобы отключить синхронизацию, понадобится зайти в настройки Uplay перейти на вкладку «Общие» и снять галочку на чекбоксе «Включить синхронизацию сохранения в «Облачном сервисе»», а затем перезапустить Uplay.

На первый взгляд, синхронизация с облаком отключается довольно легко, попробуйте запустить игру и попытаться сохраниться, а затем загрузить сэйв. Если проблем не возникло, смело закрывайте статью и наслаждайтесь игрой.

Запуск от имени администратора

Запуск с повышенными правами, решает проблему записи сэйвов для Assassin’s creed Unity, если сохранения по-прежнему не работают попробуйте следующий способ.

Отключение облачного сервиса при свернутой игре

Откройте программу Uplay, зайдите в настройки и отключите синхронизацию с облаком, затем:

Внимание!
Данный способ устраняет появление ошибки синхронизации облачного сохранения Uplay, при этом сэйвы не попадают в облачное хранилище, а остаются на локальном диске. Не забудьте сделать бэкап, если собираетесь переустанавливать игру или операционную систему.

Восстановление поврежденных файлов

Если после проделанных действий, последние сэйвы не удалось получить, скорее всего, какие-то из файлов сохранений были повреждены при синхронизации, попробуйте следующее:

Попробуйте восстановить старые сэйвы, загрузив точку восстановления операционной системы. Если точка восстановления не создавалась вручную, возможно, ваша ОС настроена на автоматическое создание точек по расписанию.

Если все попытки восстановить файлы закончились неудачей, попробуйте поискать их в сети. Многие геймеры делятся своими сэйвами, поэтому можно найти сэйвы почти на любой стадии прохождения.

В заключение настоятельно рекомендуется отключить синхронизацию с облачным хранилищем навсегда, и делать бэкап сохранений вручную, как описано выше. Резервные копии всегда помогут вернуться к одному из предыдущих неповрежденных сэйвов, и не потерять весь прогресс прохождения.

Источник

Thread: [Crash/Freeze]Failed to synchronize cloud saves | Forums

Can anyone help me i cant start the game. It starts to load in the uplay screen and it just says that it failed to synchronize cloud saves. What sould i do?

Disable cloud saves

go to uplays settings tab and uncheck the

I ty dude it help me

go to uplays settings tab and uncheck the

Try unchecking «Enable Cloud Save Sync» and then restart your game and Uplay client. See if that works!

I’ve done it but still the same. Even verifing files doesnt help

Same problem. tried the 2 solutions higher but nothing..

Same problem. tried the 2 solutions higher but nothing..

I need a solution too same problem :7

Steam?

I bought rainbow six siege off steam how would i fix the problem

In order to create threads, posts, and interact with the Ubisoft forums you need to have a Ubisoft account with a verified email address.

Verifying your email address also improves the security of your Ubisoft account, helps us provide you better support, and ensures you don’t miss out on exclusive content, newsletters, and other special offers.

The email address for your Ubisoft account is currently:

We have sent you an e-mail to enable you to verify your email address. Please read and follow the instructions provided to complete this process.

Источник

Thread: Can’t Synchronize Cloud Save | Forums

Can’t Synchronize Cloud Save

Every time I try to login to rainbow six it says «Failed to synchronize cloud saves». I was just playing yesterday and I tried restarting my PC but nothing. There is an option to skip this but I’m afraid of losing all of my stuff or something. What do I do.

I saw a notice about server degradation on the official Ubisoft support website here:

«SOME UBISOFT SERVICES AND SERVERS EXPERIENCING DEGRADATION.

Please note that we are aware of issues affecting connectivity on multiple titles, across multiple platforms. The ability to access Cloud Save data on Uplay PC has also been affected.

We are working quickly towards a resolution. For updates, please check out the links below:

Are you still experiencing this issue?

I recommend checking out the guide here for help with this.

In order to create threads, posts, and interact with the Ubisoft forums you need to have a Ubisoft account with a verified email address.

Verifying your email address also improves the security of your Ubisoft account, helps us provide you better support, and ensures you don’t miss out on exclusive content, newsletters, and other special offers.

The email address for your Ubisoft account is currently:

We have sent you an e-mail to enable you to verify your email address. Please read and follow the instructions provided to complete this process.

Источник

Thread: uplay failed to synchronize cloud saves. | Forums

uplay failed to synchronize cloud saves.

I cant’t enter the game because it failed to synchronize cloud save and if i skip i will start a new game while i have played very far.

-i play using cloud game «skyegrid»

I am having the exact same issues. None of the other online remedies are working and support have been put on the weirdest arrangement.

I have played on multiple machines due to this lockdown and now I am not caring for someone, I can’t transfer my progress.

It happens to me once in a while. When it occurs i cancel the launch of the game and simply restart UPlay. I’s not AC:Odd exclusive bug, it happens in other Ubi games too, yesterday it happend to me when wanted to paly The Crew 2. So i it might be a server-side problem, or some «misunderstanding» between Ubi’s servers & Your/mine Internet Provider.

same problem

Sorry to hear you are having issues with cloud saves syncing.

Please can you try putting Uplay in offline mode in the settings, or disabling cloud saves (also in the Uplay settings).

Sorry to hear you are having issues with cloud saves syncing.

Please can you try putting Uplay in offline mode in the settings, or disabling cloud saves (also in the Uplay settings).

I can confirm that I have tried both of these suggestions, plus pretty much every single suggestion on the internet, and nothing has worked so far.
On my desktop everything is fine when launching AC Odyssey.

However it’s when I want to run AC Odyssey on my gaming laptop that the «Uplay failed to synchronize cloud saves» error pops up. I can enter the game no problem IF I click skip, but that defeats the whole purpose of the cloud save since I can’t continue my progress on the laptop. It just gives me the option to start a new game.

With almost every single Ubisoft title I own, I have had constant issues with Uplay. Why is it literally ALL of the other launchers from other companies like Steam, Epic, Galaxy, hell even EA’s Origin pretty much never have any issues, but Uplay is absolutely all over the place? It sucks because Ubisoft makes halfway decent (sometimes even good) games but their PC launcher makes trying to play them such an absolute hassle/pain in the neck.

I’m sorry to hear this. Please allow me to try and provide you with some further troubleshooting help with your cloud sync issues. Could you please try the following:

Please let us know if the issue persists after trying these steps. Thank you!

Hello there F1FTY.0NE!

I’m sorry to hear this. Please allow me to try and provide you with some further troubleshooting help with your cloud sync issues. Could you please try the following:

Please let us know if the issue persists after trying these steps. Thank you!

Tried this. Still returns the same error. I had a lengthy discussion about this with other Ubisoft reps.
Maybe tell your Uplay developers to fix this so you don’t have to come up with workarounds. I have had this issue with Assassins Creed Origins and Odyssey and lost about 400 hours of gameplay combined. The number of people complaining about this in forums are staggering. And considering there is no working fix out there, that frustration might be a reason for people to avoid Ubisoft Games in the future.
I particularly don’t envy you guys who are working more diligently and harder on finding workarounds and answering forum posts on this issue than Uplay developers are working on fixing this bug which has been around for the entire existence of Uplay.
Also it might be very good if Ubi reps have the option to send those save files to the customer over E-Mail. A Ubi rep told me that they can clearly see that my cloud saves are there but they are not allowed to send them to me for whatever reason.

Still, thank you for your time

Источник