13 Problem Solving
13
470
Error Code
092-320
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is
092-321
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is
093-320
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is
094-310
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is
094-311
094-316
094-320
094-321
102-356
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is
116-210
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is
116-211
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is
116-212
116-220
[Cause]
[Remedy] Contact our Customer Support Center.
Cause and Remedy
Density of Cyan color is low. Drum cartridge or toner cartridge
may not be set properly.
blank, and then switch on the machine power. If the same
message is displayed again, pull out the drum cartridge [R4] and
the toner cartridge [C] (cyan), and then insert them again. If the
error still is not resolved, contact our Customer Support Center.
Density of Black color is low. Drum cartridge or toner cartridge
may not be set properly.
blank, and then switch on the machine power. If the same
message is displayed again, pull out the drum cartridge [R4] and
the toner cartridge [K] (black), and then insert them again. If the
error still is not resolved, contact our Customer Support Center.
An error occurred in the machine.
blank, and then switch on the machine power. If the same
message is displayed again, contact our Customer Support
Center.
An error occurred.
blank, and then switch on the machine power. If the same
message is displayed again, contact our Customer Support
Center.
An error occurred in the machine.
blank, and then switch on the machine power. If the same
message is displayed again, contact our Customer Support
Center.
An error occurred in the USB memory device or media reader.
blank, and then switch on the machine power. If the error still is
not resolved, contact our Customer Support Center.
An error occurred in the USB memory device or media reader.
blank, and then switch on the machine power. If the error still is
not resolved, contact our Customer Support Center.
Failed to enter the Download mode.
Xerox Phaser 7100
Ошибка 092-318, появилась когда в контейнере с девелопером снизилась концентрация тонера. После замены картриджей тонер подгрузился в контейнеры, уведомление об ошибке исчезло, но «шуба» на магнитных валах выглядит бледновато, при печати 100% цвета явно видны светлые проплешины, т.е. как я понял не хватает тонера. Просьба подсказать как через меню принтера принудительно включить подгрузку тонера в контейнер с девелопером.
-
lexx53 - новичок
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 16:51 — 24.09.12
- Баллы репутации: 0
Re: Xerox Phaser 7100
Mishel01 » 21:38 — 03.06.13
Принудительный подмес спасет вас только на малое время. Сейчас аппарат показывает какую концентрацию тонера в проявке? Кормите — оригиналом, надеюсь? Пробег девелопера — сколько?
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: Xerox Phaser 7100
lexx53 » 21:55 — 03.06.13
Я так думаю концентрацию может показывает в сервисном режиме, а может в нём это не предусмотрено, а так останавливается печать, слышно как вращаются шнеки и остановка. Принтер новый, из картриджей отобрали часть тонера, поэтому так и получилось. Принтер сейчас работает, ошибок не показывает, только иногда смазывает цвет и «шуба» кажется бледноватой.
-
lexx53 - новичок
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 16:51 — 24.09.12
- Баллы репутации: 0
Re: Xerox Phaser 7100
Mishel01 » 22:19 — 03.06.13
Хотите решить вопрос — возьмите документацию, поработайте с ней, потом с аппаратом, и хотя бы ответьте на заданные ранее вопросы.
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: Xerox Phaser 7100
lexx53 » 09:16 — 04.06.13
Аппарат совершенно новый, в продаже с осени 2012, поэтому рекомендация взять документацию мягко говоря некорректна, поскольку представитель сервисного центра в связи с отсутствием оной взял таймаут. Не хотелось бы плодить сообщения, в ожидании конкретного делового совета, если таковой у кого-то есть и не жалко этим поделиться.
-
lexx53 - новичок
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 16:51 — 24.09.12
- Баллы репутации: 0
Re: Xerox Phaser 7100
lexx53 » 15:03 — 04.06.13
Если ещё точнее — как восстановить и проконтролировать концентрацию тонера в проявке через сервисное меню.
-
lexx53 - новичок
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 16:51 — 24.09.12
- Баллы репутации: 0
Re: Xerox Phaser 7100
Mishel01 » 15:37 — 04.06.13
С точки зрения принципа работы и программы управления данная модель не особо отличается от предыдущих двухкомпонентных аппаратов этого же класса (например,
http://files.mail.ru/172C0847C63540D29540B8A5CE43F4A6
), так что ваша фраза насчет некорректности как-то неуместна. Если вы сидите неподвижно и ждете готовый солюшн — удачи вам, осенью встретимся на том же месте (если неясно почему — могу пояснить). Если нет — то не вижу, в чем проблема.
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: Xerox Phaser 7100
lexx53 » 17:29 — 04.06.13
Обижаться не нужно, я не специалист, и до всего стараюсь дойти самостоятельно, что бы лучше понять. За подсказку спасибо.
-
lexx53 - новичок
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 16:51 — 24.09.12
- Баллы репутации: 0
Re: Xerox Phaser 7100
Mishel01 » 17:54 — 04.06.13
Неудачный момент для начала самостоятельного изучения. На такие проблемы как раз сначала зовут специалистов.
- Mishel01
- эксперт
- Сообщения: 8413
- Зарегистрирован: 01:10 — 10.01.11
- Баллы репутации: 1
Re: Xerox Phaser 7100
lexx53 » 16:00 — 17.09.13
Mishel01 писал(а):Неудачный момент для начала самостоятельного изучения. На такие проблемы как раз сначала зовут специалистов.
Слишком самоуверенное заявление. Ваша ссылка на 7500 в моём случае, совершенно бесполезна. В таких случаях я честно признаюсь, что этого предмета не знаю, вместо того, что бы наводить тень на плетень, подчёркивая свою значительность.
Mishel01 писал(а): Если вы сидите неподвижно и ждете готовый солюшн — удачи вам, осенью встретимся на том же месте (если неясно почему — могу пояснить).
Во всём разобрался, всё работает. Аппарат очень хороший, не жаль времени, потраченного на его изучение. Появились даже чипы на картриджи, хотя прогнозы были на ожидание от года и более.
-
lexx53 - новичок
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 16:51 — 24.09.12
- Баллы репутации: 0
Вернуться в XEROX
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1
Модератор: vetal
Добрый день. Клиент, на Xerox 6515, установил тонер картридж «Кактус», после чего появилась грязь при печати, именно чёрного цвета. Сняв ленту переноса, обнаружил в ней небольшую дырочку, как раз в том месте где появляется грязь. Обнаружил, что через эту дырку, тонер попадает на подпружиненный вал, налипает на нём, небольшим слоем. Из за этого налипания, лента переноса слегка прогибается и ракель не счищает тонер в этом месте. Так как на предыдущим картридже ХайБлэк, этого дефекта не было и лента переноса стоит бешеных денег, решил заменить тонер- картридж. Поставил ХайБлэк. Но перед этим вычистил тонер из принт картридж от тонера «Кактус». Теперь, при включении выдаёт ошибку 092-321 (передёрните чёрный картридж и перезагрузите принтер). Магнитный вал принт картриджа белый, без тонера. Искал датчик, который определяет наличие тонера в принт картридже или по пути, в трубке, но не нашёл. Подскажите, где находится этот датчик, сто бы его временно заблокировать, пока притт картридж не наполнится тонером? Или можно как то снять эту ошибку? Всё перепроверил 2 раза. Ничего не повреждено. Ставил обратно «Кактус». Не помогает.
-
Mayda
- Понюхал тонер
-
- Персональный альбом
-
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5299
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
-
Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 38583
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
Xerox WC 3119 без признаков «жизни»
MorZ в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 6699
Goldwater
Чт окт 08, 2020 11:34 pm
-
Xerox WC 3119 без признаков «жизни»
-
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6834
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
-
Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
-
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 12677
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
-
прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 106
Likes: 0
Dislikes: 0
-
07-07-2022
#1
Tech brought this machine in, said «remove and reinsert cyan toner cartridge.
Said he tried running the motor, but nothing would turn on.
So, first thing I did was update the firmware. Then, reading the rap, it said something
about the developer motor & the «patches» weren’t proper or something.
So, reading the chain link for the motor, saw the bus note that said the 24 volt had to be
on first, but wasn’t mentioned in the SM. (thank you bus note!).
So I got to thinking…let’s turn on the cyan toner motor for a while, then turn on the developer
motors. Did that, rebooted and the error message disappeared. It was just low on cyan toner
for some reason. Ran a test chart, cyan was a bit light, so redid this again with the toner motor
and the developer motor and it got a lot better.Just not use to this…kind of a newbie on Xerox.
-
07-07-2022
#2
Re: C405 092-320
Original toner? I’ve seen a few of these do this on compatible toner. The machine doesn’t know the toner has emptied and it causes this. Throw a fresh toner in, reboot and you are in business again.
Sent from my LYA-L09 using Tapatalk
-
07-07-2022
#3
Re: C405 092-320
No, it had OEM toner in it. Machine has 26K b&w, 400 color
-
07-08-2022
#4
Re: C405 092-320
Xerox has two different types of toners. «Metered» for Xerox contracted machines and «Non-Metered» for regular people.. You might have a toner that is not compatible. Although, it’s OEM, you may have the wrong type for you machine.
-
07-08-2022
#5
Re: C405 092-320
We’ve seen this happen with the feed tube on the dispense assembly getting impacted.
-
07-19-2022
#6
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: C405 092-320
I have also seen this when the ROS goes bad. It can not get a good patch so it keeps asking for more and more toner jamming up the dispense tube and halting the dispense motor. Tho usually you will hear a loud grinding/clicking when the dispense tube us clogged.
Tags for this Thread
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules