Xerox phaser 7100 ошибка 024 747

Если копировальная функция работает стабильно, но есть проблема с распечаткой любых форматов файлов, обычно достаточно выполнить чистку реестра и очереди печати.  Сама ошибка 024 747 в аппаратах Xerox указывает на неверно установленные параметры печати. Это означает, что настройки, указанные в программе, из которой осуществляется распечатка, в драйверах и в самом устройстве не совпадают. Из-за конфликта данных принтер перестает выполнять свою прямую задачу.

Указанная ошибка может появляться, когда вручную в настройках выбран тип бумаги (Б или С), а в параметрах драйвера указано, что выбор бумаги осуществляется автоматически. Для восстановления корректной работы устройства нужно в драйвере также указать лоток, откуда будет распечатываться документ.

Когда документы, созданные в Microsoft Word, или слайды презентации Power Point распечатываются без проблем, а картинки, имеющие расширение .jpg, .jpeg или .png и др. на бумагу не выводятся, нужно проверить установленный размер печати. Вероятно, данный параметр имеет значение «оригинальный формат». Решение – выбрать другой размер. Для этого нужно открыть изображение через «Просмотр фотографий Windows», нажать Ctrl + P, в правой установить распечатку макета «во всю страницу».

Как исправить ошибку 024 747 в Xerox?

Чтобы задать правильные параметры, потребуется зайти в настройки принтера. Для этого:

• открыть меню «Пуск»;
• выбрать в списке пункт «Устройства и принтеры»;
• в открывшемся окне нажать на нужное устройство правой кнопкой мыши и выбрать строку «Настройка печати»;
• для цветных и черно-белых лазерных принтеров содержание диалоговых окон с настройками будет отличаться;
• установить необходимые параметры печати и сохранить данные нажатием на кнопку «ОК».

Если проблема не решилась, следующий шаг — проверка настроек драйвера. Может потребоваться переустановка программного обеспечения. Последний этап – проверка, как настроена опция в самой программе.

Так, при печати pdf-файла из программы Acrobat Reader некоторые изображения на листах могут быть пропущены. Это указывает на несовместимость документа с программой. Для решения проблемы потребуется разрешить печать листов в виде изображений, т.е. в программе активировать опцию «Print As Image». Это займет больше времени, но распечатка файла пройдет успешно.

Если самостоятельно устранить ошибку и возобновить стабильную работу принтера не получилось, обратитесь в наш сервисный центр. Диагностика и ремонт осуществляются на дому или в офисе заказчика, за исключением случаев, когда требуется использование специального оборудования или в нестандартных ситуациях. Тогда наш курьер отвезет устройство Xerox в мастерскую, а по окончанию работ вернет вместе с гарантийным талоном.

024-746, 024-747 Print Request Failure RAP

024-746 There are parameters that are incompatible with the specified paper type.
024-747 The specified combination of parameters (stored file size, paper size, paper tray, duplex command, output tray) cannot be executed or continued.

Procedure

Advise the customer to use the correct print parameters.

**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**

You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.

Toner Chip (For North America and West Europe Region):

• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738

Toner Chip (For South America and East Europe Region):

• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766

Toner Chip (For Metered Machine):

• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734

Drum Chip:

• 113R00780 113R00782

Re: xerox 7100dn Code Error 024-747 problem?

Category

Error Code

C P S M O

016-786

016-787

016-788

016-789

016-791

016-792

016-793

016-799

021-750

021-751

021-770

021-771

021-772

024—746

024-747

X er o x 4 5 90 / 4110 C o pi e r /P r i n te r U s er G u i de

Cause and Remedy

When using the scan feature, hard disk capacity is

Cause

insufficient for writing to a file.

Either remove unnecessary data from the hard disk to

Remedy

increase free disk space or initialize the hard disk.

Invalid server IP address specified in job template.

Cause

Specify the correct job template.

Remedy

Failed to load a file from the Web browser.

Cause

Perform the following actions, and try again.

Remedy

• Reload the browser page

• Restart the browser

• Power-cycle the machine

Insufficient space available for mail processing.

Cause

Processing was interrupted.

Reduce resolution or reduction/enlargement ratio to

Remedy

decrease the data size, or send in several pieces.

In the scanner (save to PC) or job template scan, the

Cause

forwarding destination or job template save location

could not be accessed.

Check whether you can access the specified forwarding

Remedy

destination.

Specified job history could not be acquired when printing

Cause

Job Counter Report

Specified job history does not exist.

Remedy

The hard disk has run out free space.

Cause

Either remove unnecessary data from the hard disk to

Remedy

increase free disk space or initialize the hard disk.

An illegal print parameter is included.

Cause

Confirm the print data and option and specify the print

Remedy

data again.

During an inspection or maintenance request a

Cause

transmission error occurred and our Customer Support

Center could not be contacted.

Check that the phone lines are connected and try

Remedy

sending an inspection or maintenance request again

after a short time.

If the error persists, contact the Customer Support

Center.

A feature (one of paper size, tray, output tray, or 2 sided

Cause

printing) that is incompatible with the specified paper

quality has been specified.

Check the print data.

Remedy

An illegal print parameter combination was set. For

Cause

example, a non-standard size was specified and

Tray Selection was set to Auto.

Check the print data. In the above case, select Tray 5

Remedy

(Bypass).

11 . P r o b le m S o l vi n g

11-39