Xerox m118 ошибка e1 2000

• Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»

  kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  5

  5299

  
  3100
  
  Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
  

• Xerox WC 3119: «Замятие 1»

  kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  22

  38582

  
  kokubenko
  
  Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
  

• прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил

  Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  8

  12677

  
  Володья
  
  Сб апр 30, 2011 8:05 am
  

• Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка

  tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  7

  6834

  
  tekknik
  
  Пн июн 10, 2019 4:22 am
  

• «Неисправность» финишера Xerox 7556

  v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

  21

  12636

  
  v1684
  
  Ср сен 19, 2018 4:44 pm
  

Коды неисправностей

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

201

77xxxx

7704xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

7705xx

78xxxx

7804xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

7805xx

79xxxx

7904xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

7905xx

790Bxx

7Axxxx 7A04xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

7A05xx

7Cxxxx 7C01xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

7C03xx

7C04xx

7C05xx

7Dxxxx 7D01xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

7D03xx

7D04xx

7D05xx

7Fxxxx 7F01xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

7F03xx

8Fxxxx 8F04xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

8F05xx

8F0Bxx

91xxxx

9102xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9107xx

92xxxx

9201xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9202xx

9207xx

9208xx

9209xx

95xxxx

9508xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9509xx

Код

Описание и меры по устранению

11 Устранение неисправностей

202

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

96xxxx

9608xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

97xxxx

9708xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9709xx

98xxxx

9808xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9809xx

99xxxx

9908xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9909xx

9Axxxx 9A09xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9Cxxxx 9C02xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9C07xx

9Dxxxx 9D02xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

9D07xx

9D08xx

9D09xx

9Fxxxx 9F09xx

Проверьте удаленную машину или телефонную линию. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

B0xxxx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

B2xxxx B202xx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

B203xx

B204xx

B205xx

B207xx

Код

Описание и меры по устранению

Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…

Страница 203

• Изображение
• Текст

Коды неисправностей

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

203

B4xxxx B401xx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

B402xx

B403xx

B404xx

B405xx

B407xx

B408xx

B409xx

B5xxxx B501xx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

B6xxxx B602xx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

B7xxxx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

E1xxxx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

E2xxxx

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

EPxxxx EP0000

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

EP0001

EP0002

EP0003

EP0004

EP0005

FFF0xx

Работа выполнена успешно.

FFFCxx

Работа не выполнена.

S10000

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

S10001

Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.

S10010

Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10011

Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

Код

Описание и меры по устранению

11 Устранение неисправностей

204

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

S10012

Застрял оригинал большого размера. Откройте крышку
автоподатчика и удалите оригиналы.

S10013

Застрял оригинал малого размера. Откройте крышку автоподатчика
и удалите оригиналы.

S10014

Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10015

Во время сканирования оригиналов открыта крышка стекла
экспонирования. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10016

Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.

S10020

Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10021

Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10022

Застрял оригинал большого размера. Откройте крышку
автоподатчика и удалите оригиналы.

S10023

Застрял оригинал малого размера. Откройте крышку автоподатчика
и удалите оригиналы.

S10024

Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10025

Застрял оригинал. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10026

Во время сканирования оригиналов открыта крышка стекла
экспонирования. Откройте крышку автоподатчика и удалите
оригиналы.

S10027

Во время сканирования открылась крышка автоподатчика
оригиналов. Закройте крышку автоподатчика.

Z-10

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

003-747, 016-799

Неверно выбрано сочетание параметров печати. Проверьте данные
печати.

016-500

Неправильно указано имя сервера SMTP при передаче ответного
сообщения. Убедитесь, что сервер SMTP указан правильно.

016-501

При использовании протокола POP3 имя сервера POP3 указано
неправильно. Убедитесь, что сервер POP3 указан правильно.

016-502

Сбой регистрации на сервере POP3 при использовании протокола
POP3. Убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации
на сервере POP3 указаны правильно.

Код

Описание и меры по устранению

Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…

Страница 205

• Изображение
• Текст

Коды неисправностей

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

205

016-503

Неправильно указано имя сервера SMTP при передаче
электронной почты. Убедитесь, что сервер SMTP указан правильно.
Также убедитесь, что правильно указан сервер DNS.

016-504

Неправильно указано имя сервера POP3 при передаче электронной
почты. Убедитесь, что сервер POP3 указан правильно. Также
убедитесь, что правильно указан сервер DNS.

016-505

Сбой регистрации на сервере POP3 при передаче электронной
почты. Убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации
на сервере POP3 указаны правильно.

016-701

Данные печати PCL нельзя обработать из-за нехватки памяти.
Уменьшите разрешение или отмените двустороннюю печать и
мультиизображения.

016-702

Данные печати PCL нельзя обработать из-за недостаточного
объема буфера страницы. Выбирайте из следующих вариантов.
• Уменьшите разрешение в принт-драйвере.
• Увеличьте размер буфера печати.
• Увеличьте память.

016-709

Ошибка при обработке ART EX. Повторите попытку.

016-719

Недостаточно памяти для PCL. Увеличьте память.

016-720

Ошибка команды PCL. Проверьте установки печати или исправьте
команду PCL.

016-721

Ошибка при выполнении работы печати. Повторите попытку. Если
ошибку устранить не удается, обратитесь на Горячую линию Xerox.

016-726

Невозможно выбрать язык принтера. Выберите язык принтера.

016-730

Обнаружена команда, которая не поддерживается. Проверьте
данные печати, удалите команду, из-за которой произошла ошибка,
и повторите попытку.

016-732

Форма, указанная в настройках эмуляции, не зарегистрирована на
хосте. Повторите передачу данных формы.

016-744

Невозможно распечатать файл PDF, так как он содержит свойства,
которые аппарат не поддерживает. Чтобы распечатать файл,
откройте его в Adobe Reader, и выберите команду [Print] из меню
[File].

016-749

Ошибка синтаксиса команды PJL. Проверьте установки печати или
исправьте команду PJL.

016-751

Невозможно распечатать файл PDF с помощью утилиты
ContentsBridge. Чтобы распечатать файл, откройте его в Adobe
Reader, и выберите команду [Print] из меню [File].

Код

Описание и меры по устранению

11 Устранение неисправностей

206

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

016-752

Невозможно распечатать файл PDF с помощью утилиты
ContentsBridge из-за нехватки памяти. Измените режим печати в
ContentsBridge и повторите попытку.
• Если был выбран режим высокого качества, измените его на

стандартное.

• Если был выбран режим стандартного качества, измените его на

режим быстрой печати.

016-753

Неверно введен пароль для прямой печати. Введите правильный
пароль.

016-754

Невозможно распечатать файл PDF, так как он содержит объекты,
сжатые с помощью алгоритма LZW.
Распечатайте файл следующим образом.
• Откройте его в Adobe Reader, и выберите команду [Print] из меню

[File].

• Используйте режим PostScript.

016-755

Невозможно распечатать файл PDF, так как он защищен от печати.
Откройте файл в Adobe Acrobat (не Adobe Reader) и снимите
флажок с настройки [No Printing] в установках Document Security.
Распечатайте файл.

016-757

Введен неправильный пароль. Введите правильный пароль.

016-758

Счет не разрешается копировать. Свяжитесь с главным
оператором.

016-759

Достигнуто максимальное количество копий. Свяжитесь с главным
оператором.

016-760

Ошибка при обработке PostScript. Выбирайте из следующих
вариантов.
• Оптимизируйте скорость в принт-драйвере.
• Увеличьте размер буфера печати.
• Увеличьте память PostScript.

016-761

Ошибка при обработке изображения. Оптимизируйте скорость в
принт-драйвере и повторите попытку. Если ошибка повторяется,
установите более высокую совместимость и повторите попытку.

016-762

Указан командный язык принтера, не поддерживаемый машиной.
Укажите язык принтера на экране [Режим печати].

016-764

Не удалось соединиться с сервером SMTP. Свяжитесь с главным
оператором.

016-765

Невозможно отправить электронную почту, так как диск сервера
SMTP переполнен. Свяжитесь с главным оператором.

016-766

Ошибка сервера SMTP. Свяжитесь с главным оператором.

016-767

Невозможно отправить электронную почту, так как указан неверный
адрес. Проверьте адрес электронной почты, и повторите попытку.

Код

Описание и меры по устранению

Коды неисправностей Руководство пользователя Xerox CopyCentr…

Страница 207

• Изображение
• Текст

Коды неисправностей

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

207

016-768

Невозможно соединиться с сервером SMTP, так как указан
неверный адрес электронной почты машины. Проверьте адрес
электронной почты машины.

016-769

Сервер SMTP не поддерживает подтверждения о доставке (DSN).
Отправьте электронную почту, не устанавливая подтверждения.

016-790

Недостаточно памяти для электронной почты. В этом случае
выполните следующее.
• Уменьшите разрешение сканирования.
• Уменьшите область сканирования.
• Увеличьте память принтера.

081-702

Неверно выбран параметр передачи факса. Проверьте настройки
принт-драйвера.

081-703

Недостаточно памяти для передачи факса. Разделите документ для
передачи, уменьшите разрешение или удалите из памяти ненужные
данные.

081-704

Обработка задания остановлена пользователем.

081-705

Указанная функция недоступна. Проверьте статус машины.

081-706,707

Ошибка при работе в режиме факса. После того, как экран на
панели управления будет выключен, выключите и включите
питание аппарата.

081-709

Ошибка передачи при работе в режиме факса. Проверьте
телефонную линию и попробуйте передать снова.

081-720,722

Ошибка машины. После того, как экран на панели управления будет
выключен, выключите и включите питание аппарата.

081-721

Обработка задания остановлена пользователем.

C1-3, C2-2, C2-3,
C3-1, C3-2, C3-3,
C4-0, C4-1, C4-2,
C4-3

Застревание в лотке для бумаги. См. раздел Застревание бумаги
на стр. 184.

C6-1, C6-2

Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.

C8-2, C8-3, C8-4

Застревание в лотке для бумаги. См. раздел Застревание бумаги
на стр. 184.

C8-6

Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.

C9-3

Застревание бумаги в лотке 5 (обходном). См. раздел Застревание
бумаги на стр. 184.

E1-6

Застревание бумаги внутри аппарата. См. раздел Застревание
бумаги на стр. 184.

Код

Описание и меры по устранению

11 Устранение неисправностей

208

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

Качество изображения

Качество изображения зависит от разных факторов. Чтобы обеспечить
оптимальное качество изображения, проверьте следующее. Если проблему
решить не удается, свяжитесь с главным оператором.

• Не размещайте машину под прямыми солнечными лучами или вблизи

устройств отопления.

• Регулярно чистите указанные в руководстве зоны — стекло экспонирования,

стекло сканирования через автоподатчик и выходные лотки. См. раздел в
главе Техническое обслуживание на стр. 177.

E3-1, E1-2, E1-1

Застревание бумаги на выходе. См. раздел Застревание бумаги на
стр. 184.

E3-6

Застревание бумаги на выходе. См. раздел Застревание бумаги на
стр. 184.

E8-2

Застревание бумаги в дуплексном модуле. См. раздел
Застревание бумаги на стр. 184.

H1-2, H1-3, H1-4,
H2-7, H3-1, H4-1,
H4-2, H4-3, H4-4,
H7-3, H7-4, H7-7,
H8-1, H8-2, H8-3,
H8-4, H9-3, H9-4

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

J1-2

Закончился тонер. См. Замена тонер-картриджа на стр. 181.

J3-1

Принт-картридж установлен неправильно. Установите принт-
картридж правильно.

J4-1, J6-1, J7-1,
J7-2, J7-3

Замените принт-картридж. См. Замена принт-картриджа на
стр. 178.

J8-1, J8-2, J8-3

Замените тонер-картридж. См. Замена тонер-картриджа на
стр. 181.

U0-1, U0-2, U1-1,
U3-5, U4-1, U4-2,
U4-3, U4-9, U5-1,
U6-2, U6-3, U6-4,
U6-5, U6-6

Выключите и включите питание. Если ошибку устранить не удается,
обратитесь на Горячую линию Xerox.

Код

Описание и меры по устранению

Горячая линия Xerox

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

209

Горячая линия Xerox

Для получения справки. За дополнительной помощью при работе с копиром
CopyCentre или копиром/принтером WorkCentre обращайтесь к следующим
источникам:

1) См. в данном руководстве

2) Обращайтесь к главному оператору

3) Посетите Web-сайт www.xerox.com или обратитесь на Горячую линию Xerox
При обращении на Горячую линию сообщите серийный номер машины.
Для обращения на Горячую линию потребуется следующая информация:
описание проблемы, серийный номер машины, код ошибки (при наличии), а
также название и местоположение вашей организации. Чтобы посмотреть
серийный номер машины, выполните следующее.

1.

Нажмите кнопку <Статус машины> на
панели управления.

2.

Выберите [Счетчик отпечатков] на
экране [Статус машины] с помощью
кнопки <Выбор> и нажмите кнопку
<Ввод>.

3.

Вы увидите серийный (заводской)
номер.

ПРИМЕЧАНИЕ: Кроме того, серийный номер находится на металлической
пластинке с левой стороны аппарата за крышкой A. Для получения подробной
информации см. раздел Горячая линия Xerox в главе Перед началом
использования аппарата на стр. 11.

<Статус машины>

11 Устранение неисправностей

210

Руководство пользователя Xerox CopyCentre/WorkCentre 118

Комментарии