Xerox 7328 ошибка 024 360

Сервисный центр Комплэйс выполняет Ремонт Xerox WC 6015

Замятие бумаги WC 6015 6025 6027

МФУ Xerox WC 6015 поступило в ремонт с постоянным сообщением о замятии бумаги, бумаги не было нигде.

После разборки аппарата подбираемся к датчику бумаги. Сам датчик прохождения бумаги находится сзади, показан стрелкой.

Сломанный датчик заменяем. На этом ремонт МФУ Xerox закончен.

Второй датчик находится в узле закрепления.

Треск при работе WC 6015

Треск в узле ксерографии

В другом МФУ Xerox WC 6015 при включении и работе раздавался сильный треск. Пришлось разбирать МФУ еще дальше.

Сильный треск был вызван тем, что в синем цвете забился тракт отвода отработанного тонера. После тщательной очистки спрессованного тонера, который превратился в камень, треск исчез.  Отработанный тонер стал уходить в картридж.

Треск Xerox WC 6015 в области печки

Треск в области печки означает проскальзывание шестерней. В Xerox WC 6015 такое вероятно, если сломалось крепление печки. При такой неисправности шестерня печки не прижимаются к шестерне редуктора принтера. Поэтому и происходит проскальзывание и сильный треск.

Печка в этом МФУ с задней стороны крепится двумя винтами. А снизу печка цепляется за основание с помощью железных полукруглых упоров.

Если упор отсутствует печка не держится. В нашем случае полукруглый упор был отломан.

Ремонт выполнили следующим образом.

Стоимость ремонта крепления печки 3500 руб. Полукруг не обязателен.

Ошибка 024-360

Разберите по-новой весь принтер и проверьте разъемы на целостность и правильное соединение.Особенно тщательно проверьте контактные концы шлейфов. Если они повреждены, то отремонтируйте.

Ремонт контактной группы картриджей

Если у вас произошло повреждение контактной группы  картриджа , то вряд ли найдете новую группу в продаже. Вообще для Xerox WC 6015 с запчастями проблема. Мы научились восстанавливать сломанные контакты. Но есть сложности — контактные группы никто не продает.

Для ремонта контакта нужно разобрать МФУ, вынуть контактную группу, починить сломанную контактную пластину.

Цена восстановления 2500 р.

Ошибка 092-651

Ошибка 092-651 с разными подкодами возникает, когда аппарат не может выполнить калибровку цветов. Эта калибровка осуществляется при включении принтера. Принтер выполняет калибровку путем нанесения на ленту переноса прямоугольных образцов всех 4 цветов по-очереди. Затем считывает плотность этих образцов датчиками CTD. Если плотность печати любого из цветов недостаточна или не изменяется, то выдается ошибка 092-651 с соответствующим подкодом и МФУ блокируется .

Расшифровку подкодов найти не удалось. Особенностью ошибки 092-651 является то, что после этой ошибки принтер не закачивает тонер из картриджей в блок ксерографии и, похоже, простого выхода из этой ситуации нет.

Первая причина ошибки 092-651 — это загрязненные датчики CTD, расположенные сзади принтера под лентой переноса.  CTD — Color Toner Density Sensor. Т.е. это датчики плотности тонера для цветовой калибровке в каждом цветном лазерном принтере. Расположены они сзади под лентой переноса. Для решения этой проблемы протираем датчики спиртом и запускаем МФУ снова.

Если проблема не решается, переходим к следующей процедуре.

Вторая причина — в блоке ксерографии недостаточно девелопера, который переносит тонер. Этот вариант происходит, если заправлять картридж не подходящим тонером. Например, универсальным тонером Samsung. В этом случае девелопер уходит и принтер печатает бледно. Чтобы добавить девелопер в блок ксерографии, нужно разобрать весь МФУ. Мало кто выполнить эту работу меньше, чем за 5000 руб.

Третья причина — в блоке ксерогафии мало тонера какого-то цвета. Причиной может быть неисправный картридж. В нашем случае была ошибка 092-651 код 2440000. Причиной являлись дешевые китайские картриджи, в которых выходное отверстие было заклеено липкой бумагой. После удаления бумаги клей остался. После установки картриджей клей плотно приклеился к уплотнительной резинке принтера. Это вызыИногда из-завает перекрытие выходного отверстия для тонера.

Решение такое. Во время включения вручную принудительно закачивать тонер каждого цвета, пока тонер не появится в блоке ксерографии. Когда он появится, принтер оживет и станет самостоятельно подкачивать тонер. Цена работы 2500 руб.

Подкоды ошибки 092-651

Иногда из-за плохого тонера возникает ошибка 092-651 28f0000. При таком коде при калибровке совсем отсутствуют цвета желтый, красный, синий. Есть только черный.

Решение. Замена тонера в цветных картриджах. С помощью сервисного меню можно отдельно запустить двигатели каждого картриджа. Но не более 3 секунд на каждый.

После этого все цвета появятся, но может возникнуть ошибка 092-651 2880000. Это совсем плохо. Скорее всего, код означает, что яркости черного не хватает для калибровки. Значит в блоке ксерографии плохой тонер или недостаточно девелопера. Но за заправку девелопером мы не беремся. Слишком много геморроя.

WC 6015 6025 6027 не печатает с компьютера

Очень типичная ситуация. При подключении Xerox WC 6015 к компьютеру с Windows 7 драйверы устанавливаются автоматически через обновления Windows. Далее пробуете что-нибудь напечатать и ничего не происходит — задания на печать уходят в никуда, даже ошибки не появляется.

Виной всему неправильный драйвер для Windows 7, а, возможно, и для Windows 8 и 10.

Решение: скачайте и установите драйвер с официального сайта Xerox (весит около 200Мб). После установки оригинального драйвера принтер Xerox WC 6015, который ранее не печатал от компьютера, стал печатать под Windows 7 и Windows 10.

Бледная печать WC 6015 6025 6027

При использовании однокомонентного тонера Samsung в принтерах Xerox 6000, 6015, 6025 и 6027 начинаются проблемы с яркостью печати. Чаще всего это проявляется на черном цвете. Картинка становится тусклой, неконтрастной, текст бледным. Причина в уходе девелопера из узла ксерографии. Разбирать принтер довольно сложно. Мы разработали технологию доставки девелопера вручную без разборки. В результате происходит полное восстановление яркости цвета. Цена процедуры 4000 руб. с учетом стоимости девелопера.

Цены на ремонт WC 6015 6025 6027

Ремонт подачи бумаги (застревание) 2500-3000 руб.

Треск — ремонт узла ксерографии — от 3000 руб.

Ремонт контактной группы 2500 руб.

Ремонт крепления печки 3500 руб.

Заправка картриджа WC 6015 850 руб.

Ремонт WorkCentre 6015 начинается с разборки.

Разборка WC 6015

Сначала нужно снять сканер, для этого снимаем декоративную переднюю синюю крышку, которая крепится на защелках.

Затем снимаем боковую левую крышку.

Отсоединяем шлейфы и кабели, откручиваем спереди держатели лифта сканера, снимаем сканер вверх. Затем откручиваем сверху винты и снимаем верхнюю крышку.

Снимаем заднюю крышку принтера.

Снимаем правую боковую крышку с картриджами.

За ней узел ксерографии.

Следует отметить, что разборка Xerox WC 6015 — чрезвычайно трудоемкое дело. Спроектировано МФУ крайне неудачно для ремонта, требует большой концентрации, аккуратности и времени. За полную удачную разборку и сборку аппарата Xerox WC 6015 можно смело давать звание героя России.

Наверху принтера расположены 3 платы.

Чтобы добраться до узла ксерографии, нужно снять их все.

После этого нужно снять все боковые платы!, чтобы открутить 2 винта, крепящие верхнюю крышку сбоку.

На последнем этапе снимаем плату MCU, за которой и находятся 2 винта.

Если после обратной сборки неправильно соединили какой-нибудь разъем, то при  инициализации  появится критическая ошибка 024-360. Диагностика тупая — разъем любой, но вероятнее всего шлейф.

Про ремонт МФУ и принтеров здесь.

1 Reply

092 910 очистите датчик ctd

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Доброго времени суток!
имеем вот такую проблему,
возил с этой пролемой в сервис, починили, гдето после 100копий опять имеем данную ошибку, узел переноса поставили новый, не помогло, опять везти в сервис и ждать 40 дней клиента не устраивает, единственное,что удалось найти на просторах рунета, что это ошибка датчика автоматической концентрации тонера, как можно исправить ее самому? небольшой опыт ремонта принтеров имеется, помогите плиз!

Возможно, и удастся. Чем кормите пациента и какой у него пробег на сегодняшний день?

пациент съел стартовую тубу, вторую он съел гдето на половину, поэтому пробег копеечный, вторая туба тоже оригинал

The frequency at which the ATC Average Fail or the ATC Amplitude Fail has been occurring is
at the threshold value or higher.
NOTE: To clear this Fail, clear the value of NVM 752 (ATC Fail) or NVM 752 (ATC
Fail Continuous Count) to ‘0’. If the machine is not repaired back to normal status, this Fail will
occur again during the operation.
NOTE: Setting the NVM 752 (Dispense Mode) to ‘0’ (Timer Disp) or ‘2’ (ICDC Disp) will
prevent ATC related fail from occurring and enable you to use the M/C. However, this means
that the Toner density will not be controlled.
Cause/Action
1. Install a Toner Cartridge that contains Toner. Copy a Test Chart (499T 00247), etc. and
check whether the density has recovered.
2. Check the Toner Dispense Motor (Output Check 92) for operation failure. (PL 8.2)
3. Check the Toner transport path for Toner blockage.
4. Check the connection between the ATC Sensor (Drum Cartridge) P615 and the ESS/
MCU PWB J409 for open circuit, short circuit, and poor contact.
5. Check for toner blockage within the Developer Unit.
6. If no problem is found, replace the following parts in sequence:
Drum Cartridge
ESS/MCU PWB

Пробовали по инструкции сбрасывать?

В инструкции нет про эту ошибку ничего

драм и тонер я поменял, я так понимаю осталось сбросить саму ошибку, но как? датчик ATC это тот, который на драме установлен?

SergeyS (6): сбросить саму ошибку, но как?
Вам подробно расписано тремя постами выше.

единственное что смог сделать — войти в сервисное меню (нажатие 0 и старт), повилось на дисплее (— —)может подскажете какая последовательность дальше?

(8) Если непонятен второй абзац («To clear. «) в (3) — откройте СМ на любой (почти?) Воркцентр этой модельной линейки, там будет расписано.

для это:
1. включам принтер, зажимаем кнопку «0» держим не менее 4 сек, и не отпуская нажимаем «старт», потом вводим «6789», кнопка СТАРТ,
попадаем в сервисное меню
2. вводим 752, кнопка СТАРТ, 059 кнопка старт, походу когда ошибка взведена видим «1» нажимаем старт, вводим «000» нажимаем старт, получам «ок», зажимаем кнопку «0» держим не менее 4 сек, и не отпуская нажимаем «старт», чудо техники перезагрузится уже без ошибки,
СПАСИБО ВСЕМ,КТО ПОМОГ.

SergeyS (10): включам принтер, зажимаем кнопку «0» держим не менее 4 сек, и не отпуская нажимаем «старт»
потом вводим 6789 и только потом
SergeyS (10): попадаем в сервисное меню
по крайней мере так было у меня, когда я входил в сервис 5021.

проблема со старым драмом осталась, с новым все ок!

(13) Значит, переходите к пунктам 1. 6 из (3).

Источник

Ошибка 092-910 на принтерах Xerox WorkCentre 5024

Ошибка 092-910 у Xerox WorkCentre 5024 возникает по разным причинам:

• выход из строя датчика плотности тонера ATC;
• недостаток тонера в картридже;
• неполадки драм-юнита и прочее.

Если чистка датчика ATC, а также замена расходников не помогли решить проблему, тогда остановка печатного процесса может быть вызвана поломкой материнской платы или ее отдельных компонентов.

Как сбросить ошибку 092-910?

Простой замены изношенного блока фотобарабана или отработанного картриджа порой недостаточно, чтобы сбросить ошибку 092-910 .

Для завершения операции потребуется войти в сервисное меню принтера Xerox 5024 и произвести следующий алгоритм действий:

Проявляется ошибка в том, что устройство отказывается печатать документы и изображения. Это может быть связано:

• С устаревшим программным обеспечением, когда потребуется загрузка пакета обновлений с официального сайта производителя.
• С некорректной работой оперативной памяти. Дело в том, что перед печатью принтер буферизирует информацию, текст и графика преобразуются в растровое изображение. Именно за это отвечает оперативная память. Если элемент ломается, происходит нарушение процессов, и распечатка становится невозможной.

Также необходимо выполнить диагностику устройства на предмет обнаружения поломки по аппаратной части и проверки целостности соединительных кабелей. Самостоятельно справится с такой задачей сложности ввиду недостатка знаний об устройстве МФУ Ксерокс и опыта аналогичной работы. Стоит обратиться в сертифицированный сервисный центр.

Наши мастера занимаются обслуживанием и ремонтом оргтехники Xerox больше 11 лет. Сервисные центры оснащены современным диагностическим оборудованием и контрольно-измерительными приборами. Это позволяет существенно сократить сроки ремонта при сохранении среднерыночного диапазона цен на услуги.

Процесс диагностики МФУ при появлении ошибки 045 360 на дисплее Xerox включает несколько этапов:

1. Проверка соединения между DFE и ioT, переустановка интерфейсного кабеля. Речь о связи дешифратора и технологии Интернета вещей, которая отвечает за дистанционное управление устройством.
2. Обновление ПО.
3. Отключение и установка VSEL-платы к объединительной панели. Первая микросхема (VSEL) отвечает за связь контроллера с принтером. Панель – это компьютерная шина, состоящая из группы расположенных параллельно друг другу электрических разъемов.
4. Проверка надежности подключения плоских кабелей к разъемам Y, M ROS и PWB MCU, замена кабеля или коннекторов.

Для вызова мастера на дом оставьте на нашем сайте в форме обратной связи или свяжитесь с сотрудником колл-центра по телефону. Специалист прибудет на указанный адрес к оговоренному времени. При невозможности ремонта на дому оборудование будет доставлено в мастерскую и из нее за счет компании. На услуги предоставляется гарантия сроком от 1 года.