
10. Закройте правую крышку финишера.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если правая крышка закрыта неплотно, на экран будет выведено предупреждение и
аппарат не будет функционировать.
Коды неисправностей
При возникновении ошибки, вызвавшей аварийное завершение печати, или
неисправности финишера брошюровщика, на экран выводится код ошибки.
Если на экране отображается код ошибки, которого нет в таблице ниже, или ошибку
не удается устранить, выполнив указанные далее действия, обратитесь в сервисный
центр Xerox.
При отображении кода ошибки теряются все данные печати на аппарате, а также
данные в его встроенной памяти.
Рекомендуемое решение
Вероятная причина
Код ошибки
• Убедитесь в отсутствии
препятствий в тракте бумаги, при
необходимости устраните их.
• Выключите и включите аппарат,
при необходимости повторно
отправьте или перезапустите
работу печати. Если
неисправность устранить не
удается, обратитесь в сервисный
центр.
Неисправен финишер
012 125, 012 132, 012
211, 012 212, 012 213,
012 214, 012 215, 012
216, 012 217, 012 218,
012 219, 012 221, 012
223, 012 225, 012 226,
012 227, 012 228, 012
229, 012 230, 012 235,
012 236, 012 237, 012
238, 012 239, 012 240,
012 241, 012 243, 012
246, 012 247, 012 248,
012 250, 012 251, 012
252, 012 253, 012 254,
012 255, 012 260, 012
263, 012 264, 012 265,
012 282, 012 283, 012
291, 012 296
Снимите и замените сборник отходов
сшивателя в финишере, следуя
указаниям.
Сборник отходов сшивателя
почти заполнен
012400
13-41
Принтер Xerox
®
Color 550/560/570
Руководство пользователя
Стандартный финишер и финишер брошюровщика
Standard/Booklet Maker Finisher
9. Reinstall the cartridge unit to its original position in the finisher.
10. Close the Right Cover on the finisher.
Note
A message will display and the machine will not operate if the right cover is open even
slightly.
If an error caused the printing to end abnormally, or a malfunction occurred in the
Booklet Maker Finisher, then an error code is displayed.
If an error code appears that is not listed in the table below, or if an error persists after
following the listed solution, then contact your Xerox Customer Support Center.
If an error code is displayed, all print data of the machine as well as print data stored
in the machine’s built-in memory is discarded.
Xerox
Color 550/560/570 Printer
13-39
®
User Guide

10. Закройте правую крышку финишера.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если правая крышка закрыта неплотно, на экран будет выведено предупреждение и
аппарат не будет функционировать.
Коды неисправностей
При возникновении ошибки, вызвавшей аварийное завершение печати, или
неисправности финишера брошюровщика, на экран выводится код ошибки.
Если на экране отображается код ошибки, которого нет в таблице ниже, или ошибку
не удается устранить, выполнив указанные далее действия, обратитесь в сервисный
центр Xerox.
При отображении кода ошибки теряются все данные печати на аппарате, а также
данные в его встроенной памяти.
Рекомендуемое решение
Вероятная причина
Код ошибки
• Убедитесь в отсутствии
препятствий в тракте бумаги, при
необходимости устраните их.
• Выключите и включите аппарат,
при необходимости повторно
отправьте или перезапустите
работу печати. Если
неисправность устранить не
удается, обратитесь в сервисный
центр.
Неисправен финишер
012 125, 012 132, 012
211, 012 212, 012 213,
012 214, 012 215, 012
216, 012 217, 012 218,
012 219, 012 221, 012
223, 012 225, 012 226,
012 227, 012 228, 012
229, 012 230, 012 235,
012 236, 012 237, 012
238, 012 239, 012 240,
012 241, 012 243, 012
246, 012 247, 012 248,
012 250, 012 251, 012
252, 012 253, 012 254,
012 255, 012 260, 012
263, 012 264, 012 265,
012 282, 012 283, 012
291, 012 296
Снимите и замените сборник отходов
сшивателя в финишере, следуя
указаниям.
Сборник отходов сшивателя
почти заполнен
012400
13-41
Принтер Xerox
®
Color 550/560/570
Руководство пользователя
Стандартный финишер и финишер брошюровщика
02:40
Xerox Color 550 34K 19K
03:10
НЕСКОЛЬКО ВОЗМОЖНОСТЕЙ XEROX COLOR C60
05:59
Meet The Xerox Color 550 560 Digital Printer Versatile Incredible Video Demo
05:28
МФУ Xerox Color 560/570
01:26
Used Xerox Color 550
03:10
Xerox Color 550 for sale! (550, 560, 570)
Устранение неисправностей
Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
301
Не исчезает сообщение о застревании бумаги
Возможные причины
Решения
Часть застрявшей бумаги осталась в
принтере.
Ещё раз проверьте тракт прохождения бумаги и
убедитесь, что вся застрявшая бумага вытащена.
Застревание в блоке двусторонней печати
Возможные причины
Решения
Используется неподдерживаемый
материал (неправильного формата,
плотности или типа).
Используйте только материал, разрешенный Xerox.
Подробности см. в разделе Поддерживаемые
материалы. Ещё раз проверьте тракт бумаги внутри
дуплексного модуля и убедитесь, что вся застрявшая
бумага вытащена. Убедитесь, что в лотке содержится
материал одного типа. Не используйте для двусторонней
печати конверты, наклейки, очень плотную или глянцевую
бумагу.

Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
302
Устранение неисправностей
Застревание в податчике оригиналов
Возможные причины
Решения
Используется неподдерживаемый
материал (неправильного формата,
плотности или типа).
Не используйте неподдерживаемый печатный материал.
Используйте только материал, разрешенный Xerox. См.
раздел Поддерживаемые материалы.
В податчик загружено слишком много
оригиналов – превышена его
максимальная емкость.
Уменьшите количество число оригиналов в податчике.
Неправильно установлены
направляющие оригиналов в податчике.
Убедитесь, что направляющие придвинуты к кромкам
оригиналов в податчике.

Устранение неисправностей
Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
303
Неправильная подача печатного материала
Возможные причины
Решения
Материал неправильно расположен в
лотке.
Выньте застрявший материал и правильно разместите его
в лотке. Убедитесь, что направляющие в лотке
установлены правильно.
Количество листов в лотке превышает
максимально допустимое.
Уберите лишние листы бумаги, чтобы бумага
заканчивалась ниже линии заполнения.
Направляющие в лотке не
отрегулированы по размеру материала.
Установите направляющие в лотке по размеру материала.
Используется неподдерживаемый
материал (неправильного формата,
плотности или типа).
Не используйте неподдерживаемый печатный материал.
Используйте только материал, разрешенный Xerox. См.
раздел Поддерживаемые материалы.
В лоток загружен рваный или мятый
материал.
Выньте материал, разгладьте его и снова загрузите. Если
материал по-прежнему подается неправильно, не
используйте его.
Материал отсырел из-за повышенной
влажности.
Извлеките отсыревший материал и замените его новым,
сухим материалом.
Конверты в лотке 5 (обходном)
обращены вверх неправильной стороной.
Загрузите конверты лицевой стороной вниз в лоток 5
(обходной) таким образом, чтобы их клапаны были
закрыты и располагались на ведущей кромке.
Листы с наклейками в лотке обращены
вверх неправильной стороной.
Загружайте листы с наклейками в соответствии с
инструкциями производителя.

Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
304
Устранение неисправностей
Извлечение застрявших скрепок
Извлечение застрявших скрепок из финишера-степлера большой емкости
или многофункционального финишера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Не выполняйте данную процедуру во время копирования или печати.
Откройте переднюю дверцу финишера.
1.
Степлер расположен в корпусе финишера. Потяните сшиватель на себя до упора.
2.
Передвиньте сшиватель вправо.
3.
Возьмитесь за оранжевую рукоять картриджа сшивателя и извлеките его, с усилием потянув на
себя.
4.
Проверьте, не осталось ли скрепок внутри финишера, и извлеките их.
5.

Устранение неисправностей
Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
305
Откройте фиксатор картриджа сшивателя, потянув его в указанном направлении.
6.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Застрявшие скрепки имеют острые концы. При извлечении таких скрепок следует проявлять
осторожность.
Извлеките застрявшие скрепки (1) и нажмите на фиксатор в указанном направлении до
защелкивания на месте (2).
7.
Возьмитесь за оранжевую рукоять картриджа и вставьте его в блок сшивателя до щелчка.
8.
Закройте переднюю дверцу финишера.
9.
2
1

Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
306
Устранение неисправностей
Извлечение застрявших скрепок из стандартного финишера
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Не выполняйте данную процедуру во время копирования или печати.
Откройте переднюю дверцу финишера.
1.
Вытяните картридж сшивателя из аппарата.
2.
Проверьте, не осталось ли скрепок внутри финишера, и извлеките их.
3.
R4

Устранение неисправностей
Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
307
Откройте крышку картриджа сшивателя и извлеките застрявшие скрепки. Если извлечь
застрявшую скрепку не удается, протолкните ее в направлении, указанном стрелкой.
4.
Верните картридж сшивателя в исходное положение – должен раздаться щелчок.
5.
Закройте переднюю дверцу финишера.
6.

Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
308
Устранение неисправностей
Извлечение застрявших скрепок сшивателя брошюровщика из финишера с
брошюровщиком
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Не выполняйте данную процедуру во время копирования или печати.
В брошюровщике используются два картриджа сшивателя с маркировкой R2 и R3. Для сшивания брошюр
в обоих картриджах сшивателя не должно быть застрявших скрепок.
Откройте переднюю дверцу финишера.
1.
Возьмитесь за рычажки на модуле сшивателя брошюровщика, затем вытяните модуль, чтобы
получить доступ к картриджам сшивателя брошюровщика.
2.

Устранение неисправностей
Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
309
Придерживая картридж сшивателя брошюровщика за выступы, поднимите его и извлеките из
аппарата.
3.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
Застрявшие скрепки имеют острые концы. При извлечении таких скрепок следует проявлять
осторожность.
Извлеките застрявшие скрепки.
4.

Принтер Xerox Color 550/560
Руководство пользователя
310
Устранение неисправностей
Взявшись за оранжевые выступы с обеих сторон картриджа сшивателя, вставьте его на место в
сшиватель.
5.
Если застрявшие скрепки не обнаружены, повторите пункты 3–5 по отношению к другому
картриджу сшивателя.
6.
Верните модуль сшивателя брошюровщика в исходное положение.
7.
Примечание.
Если картридж не вставляется, убедитесь в том, что расположенные на нем оранжевые выступы
обращены вверх.
Закройте переднюю дверцу финишера.
8.

Комментарии
Статьи
Содержание
- 1 Xerox colour 550 , 042 326 error code.
- 2 Таблицы с расшифровкой ошибок Xerox WorkCentre 5020
- 2.1 A-коды
- 2.2 C-коды
- 2.3 E-коды
- 2.4 J-коды
- 2.5 N-коды
- 3
Xerox colour 550 , 042 326 error code.
I have Xerox colour 550 and has an error 042 326.. It says IBT error. The operator of this machine already done resetting..but still the same. He asked me for help and when I check and turn on the machine it does not initializef and the error popped up immediately.. he already cleaned the silver patch and the optical sensor and got no luck we even set the silver patch of the IBT in home position with the sensor but of no success. Does it need new IBT or do I need to check it further?
Таблицы с расшифровкой ошибок Xerox WorkCentre 5020
Все ошибки подразделяются на группы и могут иметь общие рекомендации по восстановлению работы устройства. Главное — избегать аппаратного вмешательства при серьезных поломках. Оставьте сложный ремонт профессионалам!
A-коды
|
A1 |
Бумага в податчике застряла, аккуратно вытяните ее. |
|
A2 |
В податчике находятся листы большего размера, не совместимые со спецификациями МФУ. Они могут застрять. Выньте их и замените на другие. |
|
A5 |
Крышку податчика нужно закрыть. Если используется стекло экспонирования, разделите толстый документ на части и произведите сканирование. |
C-коды
| C0 | Отсканированный документ не помещается на бумаге, загруженной для печати. Уменьшите масштаб или замените бумагу. |
| C1 | В первом лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие. |
| C2 | Во втором лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие. |
| C3 | В обходном лотке отсутствует / застряла бумага. Исправьте ситуацию. |
| C5 | В первом лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. |
| C6 | Во втором лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. |
| C7 | Размер и ориентация листов в обходном лотке не совместимы с заданием печати. Загрузите бумагу необходимого формата. |
E-коды
| E0 | Устройство удалило отсканированные документы перед выводом их на бумагу. Перезагрузите Xerox 5020 и повторите операцию. |
| E1 | Произошло замятие бумаги в районе размещения печи (fuser unit). Устраните замятие. |
| E2 | Возле левой крышки произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E3 | В зоне второго лотка произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E4 | В зоне левой крышки застряла бумага. Аккуратно выньте зажеванные листы. |
| E5 | Открыты левая / передняя крышка. Перезакройте крышку. |
| E6 | Открыты крышки. Необходимо их закрыть. Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр с неполадкой датчиков фиксации. |
| E8 | Формат и ориентация бумаги в лотке не соответствует заданию печати. |
| E9 | Печать выходит за рамки формата бумаги. Измените масштаб в меню аппарата или отмените задание. |
J-коды
| J1 | Закончился тонер. Заправьте бункер хранения с помощью расходника 106R01277. |
| J3 | Картридж установлен неправильно или не может быть распознан. Установите комплектующее. При необходимости замените на новое. |
| J6 | Нужна замена картриджа. |
| J7 | Принт-картридж не работает. |
N-коды
| n1 | Память аппарата переполнена. Отмените задание. Перезагрузите устройство, а затем повторите операцию. |
| n4 | Ошибка передачи файла, отправленного в печать.
Также могут быть проблемы со считыванием документа: в таких случаях замените расширение PDF на JPG / PNG. |
| n5 | Ошибка связи между печатающим механизмом и сканером / ПК. Xerox 5020 автоматически устранит неполадку через некоторое время. |
| n9 | Ошибка связи отдельных элементов принтера. Требуется перезагрузка.
При повторном возникновении неисправности следует вызвать мастера. |

Цифровая
печатная
машина
Xerox 700 —
Дополнительное
оборудование
Застряла
бумага
Застревание
в
тракте
•
подачи
На
пользовательском
•
интерфейсе
отображается
уведомление
о
застревании
Откройте
переднюю
дверцу
.
•
Аккуратно
вытащите
все
листы
и
обрывки
•
бумаги
из
зон
застревания
.
Закройте
переднюю
дверцу
.
•
Убедитесь
,
что
используемая
бумага
•
соответствует
предусмотренным
требованиям
.
048 300
Открыта
передняя
дверца
.
Закройте
переднюю
дверцу
.
048 310
048 311
048 312
048 313
048 314
048 315
048 316
Сбой
датчика
и
ремня
устройства
разглаживания
Выключите
и
снова
включите
питание
.
048 318
048 319
Сбой
вентилятора
охлаждения
Выключите
и
снова
включите
питание
.
048 320
048 321
048 322
Сбой
связи
или
неисправность
подключения
Проверьте
соединение
между
•
интерфейсным
модулем
и
устройством
послепечатной
обработки
.
Выключите
и
снова
включите
питание
.
•
048 323
Сбой
интерфейсного
модуля
Выключите
и
снова
включите
питание
Источники
- https://vkspy.info/pc/sbros-oshibki-10-327-i-drugih-oshibok-fyuzera-xerox-workcentre-5225-5230
- https://rem-xepox.com/services/print/errors.html
- https://moscowtoner.ru/kody-xerox-5020-oshibki-pechati-populyarnogo-printera/
[свернуть]