Thanks: 0
Likes: 0
Dislikes: 0
-
09-13-2014
#1

Service Manager
1,000+ Posts


- Rep Power
- 45
WC5225 fault 093-312
Customer called with fault 093-312 on WC5225. Looked in SM and didn’t see that one but saw a few 093 codes pertaining to toner cartridge. Any help is appreciated. Going there Sunday. Customer also said there was a noise and a few jams but wondering if just coincidental to fault code. Frank/ActionPhotocopy
-
09-13-2014
#2
Re: WC5225 fault 093-312
Toner dispense motor , toner auger assy or transport pipe blocked.
Also a metered toner into SOLD plan machine pop-up this code but any machine noise.
-
09-13-2014
#3

Service Manager
1,000+ Posts


- Rep Power
- 45
Re: WC5225 fault 093-312
Thanks Adrian. told customer to change toner and he did and fault is gone. Noise still there. Will check out tomorrow as customer is supposed to call. Frank
Bookmarks
Bookmarks

Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
Решение проблем
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunction Printer
User Guide
13-48
092-660
Ошибка принт-картриджа.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
092-661
Значение температуры SNR (в заменяемом
пользователем модуле) выходит за пределы
установленного диапазона.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
092-668
Значение ATC SNR (в принт-картридже)
выходит за пределы установленного
диапазона.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
092-910
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
093-312
Ошибка тонер-картриджа.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
093-400
В тонер-картридже закончился тонер.
Замените тонер-картридж.
093-406
Необходимо вскоре заменить тонер-
картридж.
Приготовьте новый тонер-картридж.
093-912
В тонер-картридже закончился тонер.
Замените тонер-картридж.
093-956
Ошибка принт-картриджа.
Удалите ленту с принт-картриджа.
См. раздел
093-959
Ошибка принт-картриджа.
Замените принт-картридж. При
обращении в центр технической
поддержки Xerox для заказа расходных
материалов (периодически заменяемых
модулей) сообщайте товарные коды.
См. раздел
116-321
116-323
116-324
116-334
116-377
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите
его после того, как погаснет дисплей.
Если снова появится данное сообщение,
обратитесь в центр технической
поддержки Xerox.
116-386
Неправильно подключен кабель факса.
Надежно подключите кабель, выключите
аппарат и снова включите его после того,
как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
116-747
Не удается выполнить сканирование, т. к.
слишком мала область сканирования.
Уменьшите значение для стирания краев
или масштаб.
Код
ошибки
Причина
Устранение

Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-27
041-210
041-211
Произошла ошибка.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данный код ошибки, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
042-325
042-400
042-608
042-614
045-313
061-321
061-325
062-277
062-311
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396
072-210
072-212
072-215
077-212
077-214
091-402
Заканчивается срок службы принт-
картриджа.
Замените принт-картридж.
См. раздел
Замена принт-картриджа
на
стр. 10-6.
091-440
Приготовьте принт-картридж для
замены.
Приготовьте принт-картридж для замены.
091-441
Принт-картридж вскоре потребуется
заменить.
Приготовьте принт-картридж для замены.
092-660
092-668
Значение ATC SNR в принт-картридже
выходит за пределы установленного
диапазона.
Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
092-661
Значение температуры SNR в принт-
картридже выходит за пределы
установленного диапазона.
092-910
Произошла ошибка.
093-312
Код ошибки Причина
Устранение