73 _
Устранение неисправностей
устранение неисправностей
В этой главе изложены рекомендации по действиям при возникновении ошибок в работе устройства.
В главу входят указанные ниже разделы.
•
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
•
Устранение замятия документа
•
Устранение замятий бумаги
•
Описание сообщений на дисплее
•
Устранение других неполадок
Рекомендации по предотвращению замятия
бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если
использовать бумагу рекомендованного типа. Если произошло замятие
бумаги, выполните действия, описанные на с. 73.
•
Выполните действия, описанные на с. 37. Правильно отрегулируйте
ограничители бумаги.
•
Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть
выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней
стороне лотка.
•
Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
•
Согните, разверните веером и выпрямите пачку бумаги перед
загрузкой.
•
Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
•
Не загружайте одновременно бумагу различных типов.
•
Используйте только рекомендованные материалы для печати
(
см. «Указание размера и типа бумаги» на с. 39).
•
Загружайте материалы для печати в обычный лоток лицевой
стороной вниз, а в лоток ручной подачи — лицевой стороной вверх.
Устранение замятия документа
В случае замятия оригинала при прохождении через автоподатчик на
дисплее появляется сообщение Замятие.
Ошибка на входе в автоподатчик
1.
Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.
2.
Откройте крышку автоподатчика.
3.
Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по
направлению к автоподатчику (1) и извлеките ролик из гнезда (2).
Извлеките из автоподатчика документ, осторожно потянув его
влево и наружу.
4.
Совместите левый конец ролика автоподатчика с гнездом и
вставьте в гнездо правый край блока автоподатчика (1). Поверните
шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по
направлению к входному лотку для документов (2).
5.
Закройте крышку. Снова загрузите бумагу в автоподатчик.
1
Крышка
автоподатчика
Вид вашего принтера может отличаться от иллюстрации в
зависимости от модели.
Для предотвращения замятия документов, напечатанных на
толстой, тонкой бумаге или бумаге смешанного типа,
копируйте и сканируйте такие оригиналы со стекла
экспонирования.
Оргтехника не всегда радует стабильным функционированием, при работе с устройствами пользователям встречаются различные сбои и ошибки. Так, многие владельцы принтеров или МФУ встречают проблему, когда оборудование сообщает о замятии бумаги, тогда как в реальности никакого замятия нет. Если в случае реального зажёвывания листов печатающим устройством хотя бы понятно, что факт имеет место и бумагу нужно извлекать, то при наличии одного лишь уведомления без видимого замятия пользователи не знают, чем вызвана такая реакция оборудования и что делать для устранения неприятности.
Для начала нужно проверить, нет ли в действительности в устройстве бумажных остатков, это могут быть и небольшие обрывки, которые незаметны сразу, но мешают полноценному функционированию оборудования. Если так и есть, читаем, как решить проблему замятия бумаги принтером. Если же фактического замятия не произошло, следует рассматривать другие способы решения проблемы в зависимости от причины ошибки оборудования.
Можно попробовать перезапустить печать либо выполнить перезагрузку аппарата, после чего снова попытаться распечатать документ. В ряде случаев сбой является одноразовым, но если проблема осталась, нужно заняться выяснением причины и устранением ошибки. Рассмотрим, что может спровоцировать данное явление и как с ним бороться.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.
Посторонние предметы попали под каретку
Ещё одна причина, по которой печатающее устройство выдаёт ошибку «Замятие бумаги», попадание под каретку инородных предметов. Это могло произойти, когда открывалась крышка аппарата, например, при замене картриджей. При попадании посторонних предметов, ими блокируется движение каретки, вследствие чего она не сдвигается с парковки и принтер не сможет печатать и выдаст ошибку. Нужно открыть крышку устройства, чтобы проверить наличие инородных предметов и извлечь их при обнаружении.
Посторонние предметы попали в лоток для бумаги
Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.
Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ
При использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил) на Epson, Canon, HP, Kyosera или другом принтере нередко проблема заключается в шлейфе, который, возможно, перетянут или может провисать, чем и затрудняет перемещение каретки. Оборудование определяет помехи и сигнализирует об их наличии, выдавая при этом ошибку «Замятие бумаги». Нужно обесточить принтер, открыть его и проверить шлейф. Проверяем, вручную перемещая каретку, не затруднено ли движение элемента.
Неправильно считывается энкодерная растровая лента
Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.
Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.
Ролик подачи не захватывает бумагу
Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.
Повреждён датчик наличия бумаги
Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.
Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.
Модераторы: avalon, Konstantin_stv
Правила форума
ВНИМАНИЕ! НАШ ФОРУМ ПЕРЕЕХАЛ НА НОВЫЙ АДРЕС!
{ TOPIC_LOCKED_SHORT }
Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
- Ответить с цитатой
Николай П » Пн июл 13, 2015 1:52 pm
Здравствуйте!
В МФУ XEROX WC 3210 при копировании со стекла печатается черная поперечная полоса внизу листа и по середине. При этом принтер печатает нормально, копирование от автоподатчика тоже нормальное. Полоса только при сканировании со стекла планшета. Это неисправность линейки сканера или платы управления. Подскажите если кто с этим встречался.
Николай.
-
Николай П
-
Вернуться наверх
pc-porta » Пн июл 13, 2015 2:09 pm
Здравствуйте . скорее всего шлейф линейки сканера виноват
- За это сообщение автора pc-porta поблагодарил:
- dviz
- Рейтинг: 2.7%
-
-
pc-porta
- Форумный оракул
-
- Персональный альбом
Вернуться наверх
Показать сообщения за:
Сортировать по:
{ TOPIC_LOCKED_SHORT }
Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
Вернуться в Гостевой форум
Перейти:
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21
77 _
Устранение неисправностей
устранение неисправностей
В этой главе изложены рекомендации по действиям при возникновении ошибок в работе устройства.
В главу входят указанные ниже разделы.
•
•
•
•
•
Рекомендации по предотвращению замятия
бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если
использовать бумагу рекомендованного типа. Если произошло замятие
бумаги, выполните действия, описанные на с. 77.
•
Выполните действия, описанные на с. 41. Правильно отрегулируйте
ограничители бумаги.
•
Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть
выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней
стороне лотка.
•
Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
•
Согните, разверните веером и выпрямите пачку бумаги перед
загрузкой.
•
Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
•
Не загружайте одновременно бумагу различных типов.
•
Используйте только рекомендованные материалы для печати
(
•
Загружайте материалы для печати в обычный лоток лицевой
стороной вниз, а в лоток ручной подачи — лицевой стороной вверх.
Устранение замятия документа
В случае замятия оригинала при прохождении через автоподатчик на
дисплее появляется сообщение Замятие.
Ошибка на входе в автоподатчик
1.
Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.
2.
Откройте крышку автоподатчика.
3.
Поверните шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по
направлению к автоподатчику (1) и извлеките ролик из гнезда (2).
Извлеките из автоподатчика документ, осторожно потянув его
влево и наружу.
4.
Совместите левый конец ролика автоподатчика с гнездом и
вставьте в гнездо правый край блока автоподатчика (1). Поверните
шестеренку на правом конце ролика автоподатчика по
направлению к входному лотку для документов (2).
5.
Закройте крышку. Снова загрузите бумагу в автоподатчик.
1
Крышка
автоподатчика
Вид вашего принтера может отличаться от иллюстрации в
зависимости от модели.
Для предотвращения замятия документов, напечатанных на
толстой, тонкой бумаге или бумаге смешанного типа,
копируйте и сканируйте такие оригиналы со стекла
экспонирования.
| Текущее время: 29 янв 2023, 07:32 |
Сообщения без ответов | Активные темы
| Страница 1 из 1 [ Сообщений: 3 ] |
 |
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Показать сообщения за: Поле сортировки
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
 |
Добавлено: 15 ноя 2013, 12:55 
| Страница 1 из 1 [ Сообщений: 3 ] |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Powered by
phpBB
© 2000, 2002, 2005, 2007, 2008 phpBB Group
Страница 75: Область подачи бумаги в инструкции по эксплуатации Xerox WorkCentre 3210
Устранение неисправностей
Сбой на выходе из автоподатчика
1.Извлеките оставшуюся бумагу из автоподатчика.
2.Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.
3.Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.
Сбой в работе ролика подачи
1.Откройте крышку сканера.
2.Возьмите бумагу обеими руками и вытяните ее вправо из зоны подачи.
3.Закройте крышку сканера Затем загрузите удаленные страницы обратно в автоподатчик.
Устранение замятий бумаги
При замятии бумаги на дисплей выводится предупреждающее сообщение Для определения места замятия и удаления застрявшей бумаги воспользуйтесь следующей таблицей.
Область подачи бумаги
Если замятие бумаги произошло в области подачи вытащить замятую бумагу можно следующим образом. 1.
Откройте лоток 2.
Осторожно выньте мятую бумагу как показано ниже.
Если замятая бумага удаляется с трудом или ее не видно проверьте не замялась ли она «В области картриджа».
3.Вставьте лоток обратно в устройство Печать автоматически возобновится.
СООБЩЕНИЕ
МЕСТО ЗАМЯТИЯ
Замятие 0.
Откр/зак.крышку
В области подачи бумаги или внутри принтера с 74 с 75
Замятие 1.
Откр/зак.крышку
Замятие внутри устройства с 75
Замятие 2. Проверьте внутри
Внутри принтера или в области термофиксатора с 75
Зам 2-ст.печ 0
Проверьте внутри
Замятие внутри устройства с 75
Зам 2-ст.печ 1
Откр/зак.крышку
В области подачи бумаги или внутри принтера с 75
В зависимости от модели и комплектации некоторые сообщения могут не появляться на дисплее
Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно Для удаления замятой бумаги выполните действия описанные в последующих разделах